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Livraison
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Courses de Noël
Les commandes effectuées entre le 1er octobre 2022 et le 24 décembre 2022 peuvent être retournées jusqu'au 31 janvier 2023. Cela vous permet de
pouvoir anticiper et commander plus tôt les articles dont vous aurez besoin pour Noël.
Conditions de retour
- Délai de 30 jours pour effectuer le retour de votre commande à partir de sa date de réception.
- Les articles usés (trace, rayure, odeur), portés, lavés, ou sans leurs étiquettes attachées, ne pourront pas être remis en vente, ils ne peuvent donc pas
être retournés.
- Tous les articles personnalisés avec un nom (que ce soit le nom d'un joueur, ou votre propre nom, un numéro, un drapeau ou un badge, et tous les
autres types de personnalisations) ne sont ni échangeables, ni remboursables. Cela vaut pour tous les articles présents sur notre site internet ou en
magasins (chaussures, maillots, gants, pantalons, vêtements, etc).
- Les chaussures de foot FG faites pour jouer sur terrain naturel (crampons moulés) utilisées sur un terrain synthétique ne pourront pas être retournées
car il s'agit d'une mauvaise utilisation de l'article (voir conditions générales de vente). Pour jouer sur un terrain synthétique, vous devez commander des
chaussures adaptées (AG).
Procédure de retour
Retrouver notre procédure de retour sur le lien suivant : www.unisportstore.fr/retour
1. Préparez le colis en ajoutant les articles à renvoyer. Les étiquettes et emballages doivent être conservés. Les vêtements ne peuvent pas avoir été
portés ou lavés.
2. Rendez-vous sur le lien ci-dessus pour compléter votre étiquette de retour. Une fois le formulaire complété, téléchargez l'étiquette générée puis
imprimez-la.
3. Après avoir découpé l’étiquette selon les pointillés, placez la partie supérieure au complet sur votre colis, de façon à ce qu’elle ne soit ni froissée, ni
déchirée. Pour coller l’étiquette, nous vous recommandons d’utiliser du ruban adhésif. Placez le tout autour de l’étiquette et surtout ne mettez rien sur le
code barres.
4. Déposez votre colis dans un bureau de Poste (pas en point relai), vous n'avez rien à payer. Attention, n'oubliez pas de faire tamponner votre preuve
de dépôt par le bureau de Poste lors de la remise de votre colis. Conservez la précieusement jusqu'à votre remboursement final.
5. Dès réception de votre colis nous procéderons à une inspection, afin de voir si il respecte les règles de retour. Vous serez ensuite directement
remboursé. Les frais de retour seront directement déduits du total de votre remboursement.
Si vous ne voulez pas Unisport l'étiquette de retour Unisport (6.99€), vous êtes la bienvenue de nous retourner les articles non désirés par vos propres
moyens à l'adresse suivante :
Unisport A/S
Att. Retour
Sleipnersvej 2
4623 Lille Skensved
Danemark
Dans ce cas là, nous ne vous facturons pas les frais de retour.
Échange de taille
Nous n'effectuons pas directement les échanges de taille. Nous vous invitons à effectuer un retour des articles trop grands ou trop petits en suivant
notre procédure de retour afin d'être remboursé. En attendant vous pouvez passer une nouvelle commande avec la bonne taille et recevoir votre colis
rapidement.
Je retourne cet article moi, Marie Van Elsuve, et souhaiterais être remboursé(e) en carte cadeau
Je retourne cet article moi, Marie Van Elsuve, et souhaiterais être remboursé sur mon compte
Produit défectueux (prévenir le service client à l'avance par email)
Commentaires
Il est important que les produits nous soient retournés sous le même nom que celui donné lors de la commande. En cas de doute, il vous suffit de suivre
notre procédure en ligne: www.unisportstore.fr/retour
Si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter notre service client par email à support@unisportstore.fr, par téléphone au0187651040 mais
aussi via notre support de chat en direct
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat sur www.unisportstore.fr, à très bientôt !
Instrutions de lavage
Lorsque vous commandez un maillot, tshirt, un ensemble ou tout autre produit textile, nous recommandons que vous le laviez à l'envers à pas plus de
30 degrés. Ne pas passer au sèche-linge ou utiliser d'adoucissant. De plus veuillez noter que les maillots et t-shirts de sport sont conçus dans un
polyester très délicat qui ne doit pas être lavé avec des produits pouvant les déchirer tels que les produits avec des fermetures éclair ou du velcro. De
plus nous recommandons que vous lisiez attentivement l'étiquette d'instructions d'entretien sur le produit, car les recommandations du fabricant peuvent
varier d'un produit à l'autre.