Gestion Des Actifs Des Ecoles Et Du Parascolaire

Contrôle des finances
Rapport d’audit interne

Gestion des actifs des écoles et du
parascolaire
CFL – Rapport n° [202n/nn] 1

Destinataires :
Destinataires
Municipalité
Monsieur le Directeur d’Enfance, jeunesse et quartiers
Madame la Cheffe du service des écoles et du parascolaire
Contact
Contrôle des finances de la Ville de Lausanne (CFL)

Avenue Jean-Jacques Mercier 1
Case postale 6904
1002 Lausanne
cfl@lausanne.ch
web lausanne.ch/cfl
Impressum
Photographies : Sarah Carp - Ville de Lausanne
Remarque
« Les informations contenues dans le présent document (le « Document ») sont destinées aux
seuls besoins internes de l’audité et de la Ville de Lausanne. L’utilisation directe ou indirecte
par un tiers de tout ou partie du Document s’effectuera sous sa seule responsabilité. Le
Document s’appuie sur les faits et circonstances bien particuliers tels qu’ils ont été présentés
au Contrôle des finances au moment de sa rédaction et n’a pas vocation à valoir pour le futur.
Les destinataires seront seuls compétents et responsables pour la mise en œuvre des
recommandations. »
CFL – Rapport n° 2021/01 2

1 Synthèse
Mise en contexte
La valeur patrimoniale de l’ensemble des infrastructures scolaires gérées par le

Service des écoles et parascolaire (SEP) est estimée à près d’un milliard de francs.
L’ensemble des investissements (constructions et rénovations comprises) engagés
depuis les années 2000 s’élèvent à plus de 400 millions de francs. En dépit de ces
sommes importantes, une partie du parc scolaire, vétuste et dégradée, doit encore
être assainie, et la pression démographique à l’horizon 2030 fait émerger toujours
plus de besoins en termes de locaux scolaires. Invitée par le postulat déposé en
2014 par M. Eggenberger à établir un état des lieux et une planification, la
Municipalité a pour la première fois établi en 2019 une feuille de route à travers le
rapport-préavis 2019/18 dans lequel elle présente ses prévisions et intentions en
matière de planification scolaire.
Pourquoi cet audit ?
Le Contrôle des finances de la Ville de Lausanne (CFL) a conduit un audit pour

s’assurer que la gestion des actifs du SEP est réalisée selon les principes
d’économie, d’efficience et d’efficacité.
Qu’avons-nous constaté ?
Une absence d’outil de pilotage apportant une vue d’ensemble et de la clarté

sur l’état d’avancement des objectifs de construction, de rénovation et
d’assainissement ;
Il n’existe pas de processus de gestion des infrastructures formalisé, qui

engloberait un processus de collecte et de mise à jour des données, de
priorisation des projets et de leur suivi ;
Le processus de gestion des infrastructures doit être renforcé en y intégrant

des informations comme l’état de vétusté des bâtiments, l’efficacité
énergétique et un calendrier par bâtiment des travaux à effectuer ainsi que leurs
coûts estimés. De plus, le SEP ne dispose pas d’un logiciel de gestion des
infrastructures. Un tel logiciel permettrait de récolter, croiser et analyser une

quantité importante d’information et gagner ainsi en efficacité
comparativement à l’outil actuel qu’est Excel ;
Certains aspects opérationnels peuvent être améliorés, notamment le choix de

certains fournisseurs, les inventaires, le processus de location des actifs, … ;
Une réflexion pourrait être menée afin d’étudier la possibilité d’externaliser les
prestations de nettoyage, tendance constatée dans d’autres institutions
publiques.
Evaluation globale
S’il est trop tôt pour se déterminer sur l’atteinte des objectifs, le CFL note que la
planification à moyen et long terme s’est grandement améliorée sous l’impulsion
de la nouvelle Cheffe de service. La situation reste cependant tendue et le CFL a
pu prendre la mesure des défis relevés par le SEP, d’une part pour surmonter les
difficultés à mener à bien les projets de construction et rénovations des
infrastructures scolaires (charge de travail, contraintes réglementaires, pression
budgétaire, etc…), et d’autre part pour mener à bien la réorganisation du Service
suite à la récente intégration des APEMS. Dans ce contexte, le CFL salue les efforts
entrepris par l’ensemble des domaines audités mais constate néanmoins qu’il reste
toutefois à implémenter un solide processus de gestion des actifs et un outil de
pilotage intégrant les objectifs du plan climat.
Le CFL a formulé 12 recommandations visant à améliorer la gouvernance de la

gestion des actifs du SEP et à en renforcer quelques aspects opérationnels.

2 Table des matières
3 Introduction 6
3.1 Contexte 6
3.2 Objectif de l’audit et portée des travaux 7
3.3 Méthode d’audit 8
3.4 Calendrier de l’audit 8
3.5 Remerciements 9
4 Constats et recommandations 11
4.1 Outil de pilotage et suivi des objectifs 11

4.2 Processus de gestion des infrastructures 13
4.3 Logiciel de gestion immobilière et données par bâtiments 16
4.4 Plan de continuité d’activité (PCA) 18
4.5 Prestations de nettoyage 19
4.6 Petits entretiens : choix des fournisseurs 21
4.7 Location des actifs du SEP 22
4.8 Système de vidéosurveillance 24
4.9 Collection patrimoine 26
4.10 Travailleur isolé et formations mesures d’urgence 27
4.11 Suivi des heures effectuées par les nettoyeurs 28
5 Prise de position générale de l’audité 30
6 Annexes 31
6.1 Tableau des recommandations 31

6.2 Tableau des abréviations 32
6.3 Extrait de la directive municipale sur le CFL 33

3 Introduction
3.1 Contexte
Les moyens engagés dans l’entretien et l’agrandissement des bâtiments scolaires ont pendant de
nombreuses années étaient insuffisants, la priorité ayant été mise sur la réponse aux besoins de
développement de la Ville (évolution démographique). Suite au postulat déposé par M. Julien
Eggenberger et consorts en février 2014, qui demandait entre autre, un état des lieux de l’état
des bâtiments scolaires et une planification à moyen et long terme dépassant le contenu du plan
des investissements, la Municipalité a adopté une feuille de route pour les 10 à 15 prochaines
années (préavis 2019/18). Cependant, la planification est un exercice complexe qui repose sur de
nombreuses données démographiques et, jusqu’à récemment, les méthodes utilisées
présentaient chacune leurs limites, la plus contraignante étant de ne disposer que de données à
grande échelle. En 2021, le SEP a fait appel à un prestataire externe, ce qui a permis d’affiner les
données et d’avoir une vision par secteur / quartier. Ce sont ces données qui sont aujourd’hui
principalement utilisées pour planifier la construction et l’extension de nouveaux établissements
scolaires. A la pression démographique s’ajoutent les contraintes pédagogiques édictées par le
législateur qui imposent une certaine organisation des établissements scolaires (la Loi sur
l’Enseignement Obligatoire oblige de séparer le primaire du secondaire) et les contraintes liées
aux infrastructures.
Les enjeux démographiques
A la rentrée scolaire 2022, plus de 14'365 élèves ont pris le chemin de l’école. En 2030, ils seront
2'300 de plus (+15%) et 3'000 d’ici à 2040. Cette croissance suppose la construction de 125
classes supplémentaires à l’horizon 2030 et 160 à l’horizon 2040, auxquelles s’ajoutent des
infrastructures sportives, de santé, administratives et parascolaires.
Patrimoine scolaire
Le périmètre du SEP compte 766 classes sur 15 établissements scolaires (huit établissements
primaires - 1 à 6P et sept établissements primaires et secondaires - 7P à 11S). La valeur
patrimoniale de ces bâtiments s’élève à environ 1 milliard de francs.
Intégration des APEMS
Le SEP est né en 2021 de la fusion du Service des écoles primaires et secondaires et du secteur
des Accueils pour enfants en milieu scolaire (APEMS) qui était rattaché auparavant à l’ancien
Service d’accueil de jour de l’enfance.

3.2 Objectif de l’audit et portée des travaux
En vertu des dispositions de l’article 4 de la « Directive municipale sur le contrôle des finances de
la Ville de Lausanne (CFL) », le CFL a réalisé un audit interne portant sur la gestion des actifs du
Service des écoles et parascolaire. Les travaux d’audit ont porté sur la période s’échelonnant sur
la durée des projets sous revue pour les éléments bilantiels et sur les années 2021 et 2022 pour
les éléments en lien avec le compte de fonctionnement.
L’audit a été guidé par les objectifs et les critères qui ont été jugés valables par le CFL dans les
circonstances et qui sont exposés ci-après.
Objectif de l’audit Critères
S’assurer que la gouvernance en place Une stratégie en lien avec la politique de la Ville
est adéquate existe et des objectifs et plans d’actions en
découlent ;
Le pilotage est supporté par les outils adéquats
(projections, objectifs, indicateurs,…) ;
Existence d’un plan de continuité d’exploitation.
S’assurer que la gestion opérationnelle La gestion de l’entretien courant et des projets

et financière est efficiente d’investissement est effectuée de manière
efficace et efficiente ;
Les contrôles de conformité donnent une
assurance sur la sécurité des bâtiments ;
Les ressources sont correctement planifiées au
regard des besoins ;
La gestion de la location des infrastructures est
efficiente et conforme aux règlements le cas
échéant.
S’assurer de la gestion adéquate des Le suivi des heures est effectué de manière
ressources humaines adéquate ;
Un processus de revue de la performance des
collaborateurs est en place.

3.3 Méthode d’audit
Cette mission a été effectuée conformément à la « Directive municipale sur le Contrôle des
finances de la Ville de Lausanne » ainsi qu’aux « Normes internationales pour la pratique
professionnelle de l’audit interne » édictées par l’IIA.
La phase d’examen du présent audit comprenait des entrevues, l’examen de documents, des
analyses de données et des tests sur la base d’échantillons, procédures que nous avons jugées
appropriées en vue d’obtenir l’information probante nécessaire.
3.4 Calendrier de l’audit
Le contenu de ce rapport a fait l’objet d’une revue complète par l’audité avant la réunion de
clôture et a été amendé en fonction des compléments d’information obtenus par le CFL. Les
constats tels que repris dans ce rapport ont été validés lors de cette séance. Les
recommandations, relevant quant à elles de l’opinion du CFL, ont été présentées et discutées
avec l’audité. Le calendrier de cet audit est résumé comme suit :
06.09.2022 26.10.2022 02.03.2023 02.06.2023 07.09.2023
Remise du
Séance de rapport à
Séance Début des Remises des
clôture / fin l'audité pour
d'ouverture travaux prises de
des travaux prise de
position par
position
l'audité

3.5 Remerciements
Le CFL tient à remercier la direction et le personnel du service des écoles et du parascolaire pour
le soutien apporté à la réalisation de cet audit.
Lausanne, le 11 septembre 2023
Contrôle des finances de la Ville de Lausanne
Yves Tritten
Chef de service

4 Constats et recommandations
4.1 Outil de pilotage et suivi des objectifs
4.1.1 Qu’avons-nous constaté ?
Pour la première fois en 2019 (rapport-préavis 2019/18), le Service des écoles et parascolaire
(SEP) a élaboré une feuille de route avec une vision à l’horizon 2030. Auparavant, la vision se
limitait au plan des investissements à 5 ans. Cette feuille de route se base depuis 2021 sur des
données démographiques plus précises par quartier et secteur, ce qui permettra à l’avenir de
mieux appréhender les besoins. En effet, les données et modèles de projections utilisés jusque-là
comportaient des limites, notamment par le fait de traiter de trop larges bassins de population. A
titre d’exemple, les besoins pour l’établissement de la Sallaz n’avaient pas pu être correctement
anticipés au moment de la rédaction du rapport préavis 2019/18, avec pour conséquence
l’obligation de construire des salles de classes temporaires pour y remédier et l’augmentation des
coûts que cela implique. Ceci illustre l’importance que revêtent la fiabilité et la qualité des
données et le CFL a pu constater durant ces travaux que la prise en compte de ces paramètres
est en constante amélioration, tout en gardant à l’esprit que la projection des besoins n’est pas
une science exacte et compotera toujours une part d’incertitude.
Concernant le pilotage global de cette feuille de route, le CFL a fait les constats suivants :
• il existe une feuille de route en terme de construction et de rénovation qui se matérialise

sous la forme du rapport préavis 2019/18, ainsi qu’un outil interne de suivi de l’état
d’avancement des objets au Plan des investissements, mais il n’existe pas d’outil de
pilotage apportant une vision d’ensemble des objectifs avec un suivi de l’état
d’avancement (par exemple, besoin en terme de classes versus planification des
constructions et préavis associés);
• selon le rapport préavis 2019/18, il est prévu que la Municipalité présente au « Conseil
communal un bilan régulier de la situation, sur la base d’indicateurs tels que de l’évolution
démographique, l’état du patrimoine (âge apparent des bâtiments) et des mesures de
l’efficience énergétique ». Or à ce jour il n’existe pas de suivi de ces indicateurs ;
• la Municipalité a pris des engagements et fixé des objectifs de réduction des émissions de
CO2 à travers un plan climat, exposé dans le rapport préavis 2019/30. Un axe important de
ce plan climat est l’assainissement et la rénovation des bâtiments scolaires. Or, il n’existe
pas au niveau du SEP un système de mesure des objectifs du plan climat. Cependant,
l’Unité climat est en train de développer un système de monitoring qui comprendra des
indicateurs pour lesquels le SEP sera amené à fournir des données relatives aux bâtiments,
en tant que Service propriétaire.

4.1.2 Pourquoi ce constat est-il important ?
Les projets relatifs à la gestion des actifs gérés par le SEP nécessitent l’analyse et la prise en
compte de nombreux paramètres et de données et font intervenir une multitude d’acteurs
(différentes autorités cantonales, Chef du Département de l’enseignement et de la formation,
directeurs d’écoles, parents, enseignants, différents services impliqués dans la gestion de projets
comme ARLO, etc…). Dans ce contexte, un outil de pilotage apportant une vue d’ensemble
permettrait de mieux suivre les objectifs et de gagner en efficience.
4.1.3 Recommandation
Recommandation n°1 Priorité : Elevée
Mise en place d’un outil de pilotage apportant une vue d’ensemble
Afin d’améliorer la gouvernance et d’apporter une vue d’ensemble dans un univers

complexe, le CFL recommande à la direction du SEP de mettre en place un outil de pilotage
par objectifs ainsi que des indicateurs de suivi sur les volets construction, rénovation et
assainissement des bâtiments scolaires. Il sera nécessaire d’y intégrer les mesures du plan
climat. Ce document devra régulièrement être communiqué à la Municipalité et au Conseil
communal.
Responsable : Service des écoles et parascolaire
Position de l’audité Accepté
Ce sujet fait partie des enjeux identifiés par le SEP depuis plusieurs années. En dehors des
outils à usage interne, différentes options ont d’ores et déjà été investiguées afin de pouvoir
gérer les données de manière dynamique et interactive.
Personne responsable : Chef du domaine infrastructures et

bâtiments
Adjoint-e au Chef du domaine
infrastructures et bâtiments
Délai : 31.12.2024

4.2 Processus de gestion des infrastructures
La gestion des infrastructures scolaires constitue un enjeu de taille pour le SEP. Elle relève d’un
exercice complexe puisqu’elle doit tenir compte de données liées aux infrastructures mêmes
comme l’état de vétusté ou l’indice énergétique, de données prospectives démographiques, des
lois et règlements encadrant l’enseignement obligatoire, des normes de sécurité et des
contraintes budgétaires. Dans ce contexte, il est primordial de s’appuyer sur un processus solide
de gestion des infrastructures qui permette in fine une planification efficace des projets. Ce
processus peut, par exemple, intégrer un processus de collecte de données démographiques, un
processus d’inspection des infrastructures afin de déterminer les travaux à effectuer et qui
comporterait une analyse de coûts et d’impact, un processus de priorisation des travaux, enfin un
processus de planification et de suivi de projet. Le schéma ci-dessous illustre un exemple de
processus de gestion relatif au maintien d’actifs :
Source : Cadre de gestion des infrastructures scolaires, Direction générales des infrastructures,
septembre 2018, ministère de l’éducation et de l’enseignement supérieur du Québec
Ce processus comporte cinq phases :
1. inventaire des infrastructures : comme son nom l’indique, cette phase permet
d’inventorier les différentes bâtiments et infrastructures et de renseigner leur
caractéristiques clés ;

2. inspection et détermination : cette phase doit être réalisée à intervalles réguliers. Elle
permet de déterminer les travaux à effectuer ;
3. priorisation des travaux : cette phase permet d’établir des priorités en se basant sur des
critères de gestion tels que :
• le calcul de l’indice de vétusté : le niveau de vétusté caractérise l’état physique d’une
infrastructure. L’indice de vétusté est la somme du coût estimé de tous les travaux de
maintien d’actifs devant être réalisés sur un horizon de cinq ans (y compris l’année en
cours) divisé par la valeur de remplacement de cette infrastructure. Le tout est exprimé
sous forme de pourcentage ;
• valeur de remplacement : somme des investissements requis pour construire ou acquérir
une infrastructure de mêmes dimension et utilité, possédant des caractéristiques
techniques équivalentes ;
• seuil de vétusté : seuil en dessous duquel une infrastructure n’est plus considérée dans un
état satisfaisant ;
• les besoins des utilisateurs.trices et de l’école. Différents impératifs d’usage apparaissent
chaque année, en fonction de l’organisation scolaire (ouverture de classes spéciales, prise
en charge de besoins particuliers, dédoublement de classes, etc.) ;
• l’impact des travaux en termes de santé-sécurité, confort, etc…
Dans le cas du SEP, d’autres critères comme les contraintes pédagogiques ou la pression
démographique doivent également être prises en compte.
4. planification des projets de construction et d’entretien des bâtiments : cette phase doit
aboutir à une estimation d’un budget et d’un calendrier de réalisation du projet. Dans le
cas du SEP, elle aboutit entre autres, à la réalisation du plan des investissements et à la
rédaction d’un préavis ;
5. autorisation, réalisation et suivi du projet : dans le cas du SEP, cette phase correspond à
l’autorisation du plan des investissements et du préavis. Puis à la réalisation des
constructions ou des travaux de rénovations, réalisée avec l’appui du service architecture
et logement (ARLO).
Au regard de ce qui précède, le CFL relève que les processus de planification des constructions,
de la rénovation et de l’assainissement des bâtiments scolaires sont pilotés par la Cheffe de
service et ne sont pas formalisés en dehors du Plan des investissements (et de son outil de suivi
interne) ainsi que de la procédure et des outils de suivi budgétaire, ce qui comporte un risque en
cas de changement de Direction ou d’absence de cette dernière. Cette absence de formalisation
est également valable pour la collecte des données démographiques dont le processus de mise à
jour des données n’est lui aussi pas documenté, en dehors des rapports fournis par le mandataire
externe (Microgis). Le CFL note en outre que la rénovation et l’assainissement des bâtiments
scolaires ont fait l’objet d’une évaluation par une société externe en 2014. Cette étude a porté sur
un tiers du parc immobilier et a permis d’estimer le degré d’urgence des travaux ainsi que leur
coût par bâtiment. Cependant, il n’existe pas de processus de mise à jour régulière des besoins

en termes de rénovation et d’assainissement et le CFL n’a pas eu connaissance d’une estimation
plus récente, ni d’un plan d’action et d’une planification concernant la rénovation et
l’assainissement des bâtiments scolaires. Enfin, il n’existe pas de processus formel de priorisation
des projets (de construction ou de rénovation et d’assainissement) et des travaux d’entretien qui
permettrait une aide à la décision pour une planification efficace. Par exemple, la priorisation des
projets de rénovation pourrait se baser sur des critères objectifs comme l’indice de vétusté. Les
travaux d’entretien pourraient être classés par ordre de priorité ou par nature (par exemple,
sécurité, environnement, fonctionnement de l’école, etc…).
Dans un univers complexe comme celui de la gestion des infrastructures scolaires, il est
nécessaire de s’appuyer sur des processus de gestion robustes et formalisés afin d’aboutir à une
planification efficace.
Mise en place d’un processus de gestion des infrastructures scolaires
Sur la base des constats ci-dessus, le CFL recommande au SEP de formaliser un processus
clair de gestion des infrastructures scolaires qui comprendrait :
• l’inventaire des infrastructures;

• l’inspection des infrastructures et détermination des travaux sur une base régulière;
• la priorisation des travaux. Des critères de gestion tels que l’indice de vétusté, la
démographie ou l’impact (sécurité, environnement, besoins et fonctionnement de
l’école) doivent être développés afin de permettre une aide à la décision ;
• la création et planification des projets ;
• l’autorisation, réalisation et suivi des projets.
A ce processus, il faut ajouter l’inventaire des besoins (besoins de l’école, des directions
scolaires et démographiques, exigences du Canton).
Le SEP comprend qu’une formalisation est nécessaire. Mais le fonctionnement de l’école

veut que l’on soit dans un processus d’inventaire et d’inspection continu sur lequel viennent
se greffer des enjeux de démographie scolaire et des impératifs posés par les usagers, qui
apparaissent souvent d’une rentrée scolaire à l’autre. Ceci demande une grande souplesse

et des arbitrages réguliers et séquencés. Le nouvel outil de pilotage devrait cependant
faciliter ou compléter les démarches de priorisation.
Personne responsable : Cheffe de service

Chef du domaine infrastructures et
bâtiments
Délai : 31.12.2024
4.3 Logiciel de gestion immobilière et données par bâtiments
Le suivi des infrastructures scolaires est assuré par cinq gérants techniques qui se répartissent
l’ensemble des infrastructures. En termes d’outils, ils disposent, par bâtiment, d’une fiche
signalétique établie sur Excel et qui liste de manière chronologique les travaux réalisés sur le
bâtiment et leurs coûts. Pour le CFL, ces fiches sont incomplètes et ne permettent pas une
gestion efficace des infrastructures en ne renseignent pas, par exemple, sur le niveau de vétusté
des infrastructures, l’efficacité énergétique du bâtiment, la dernière inspection / analyse du
bâtiment, les travaux à effectuer et le coût estimé.
Globalement, la gestion des infrastructures scolaires gérées par le SEP est réalisée au travers
d’une multitude de documents Excel. La mise à jour et le suivi de ces documents est chronophage
et cette structure est peu évolutive. Pourtant, il existe sur le marché, voire même au sein de la
Ville, des outils qui faciliteraient cette gestion, en établissant par exemple des rapports de suivi
énergétique ou des fiches d’identité par immeuble.
La gestion des infrastructures scolaires nécessite de récolter, croiser et analyser une quantité
importante d’information. Dans ce contexte, il est important de disposer des données compilées
et d’outils adéquats afin d’améliorer l’efficience et l’efficacité des processus.

Mise en place d’un logiciel de gestion des infrastructures et amélioration

des données par bâtiment
Le CFL recommande au SEP de se doter d’un logiciel de gestion des infrastructures et des
projets qui :
• permettra un suivi par bâtiment des besoins de maintenance et rénovation intégrant

des données de gestion telles que l’indice de vétusté des infrastructures, les travaux
à effectuer et coûts estimés, etc… ;
• constituera une source fiable pour la mise en place d’outils d’aide à la décision ;
• supportera le suivi des travaux en cours et à prévoir ;
• rendra possible un suivi budgétaire efficace.
Cette réflexion est déjà largement entamée au sein du SEP, qui était dans l’attente du
nouveau logiciel comptable ImmoLabel et ImmoData pour mettre en place un ou des outils
de gestion qui soient aisés à articuler / interfacer avec celui-ci. Par ailleurs, le SEP souhaite
pouvoir intégrer dans cet outil le suivi des consommations énergétiques, notamment afin de
pouvoir faire des calculs d’efficience.

bâtiments
Chef du domaine ressources et
administration
Délai : 31.12.2024

4.4 Plan de continuité d’activité (PCA)
Un PCA a pour objet de décliner la stratégie et l’ensemble des dispositions qui sont prévues pour
garantir à une organisation la reprise et la continuité de ses activités à la suite d’un sinistre ou d’un
événement perturbant gravement son fonctionnement normal. Il doit permettre à l’organisation
de répondre à ses obligations tant externes qu’internes et de tenir ses objectifs. Dans le cadre de
l’audit, le CFL constate qu’il n’existe pas formellement de PCA qui permettrait, par exemple, de
prévoir des mesures urgentes d’affectation des élèves en cas de non disponibilité d’un bâtiment
scolaire.
Les retours d’expérience des grandes crises récentes montrent que les organisations ayant
entrepris une démarche préalable visant à garantir la continuité de leur activité sont les plus
résilientes face aux événements déstabilisants. Bien qu’il soit utopique de chercher à tout prévoir
et maîtriser, le responsable d’une organisation (publique ou privée) se doit de concevoir et mettre
en œuvre des stratégies de protection permettant d’éviter certains événements, ou tout du moins
d’en limiter les effets directs sur les objectifs de l’organisation, et d’assurer la continuité d’activité
malgré la perte de ressources critiques. Dans le cas du SEP, on peut envisager qu’en cas
d’incendie majeur dans un établissement scolaire, il faille trouver des structures temporaires pour
accueillir les élèves.
Recommandation n°4 Priorité : Moyenne
Mise en place d’un PCA
Le CFL recommande au SEP de formaliser un plan de continuité d’exploitation. Ce dernier devra

prévoir :
• les scenarii qui pourraient advenir ;

• les risques associés ;
• les solutions (plan d’affection des élèves par exemple) à mettre en œuvre sur les
différents horizons temporels suivant l’évènement (court, moyen, long terme) ;
• pour chaque scénario, l’identification des parties prenantes et de leurs rôles et
responsabilités.

Rappelons que les compétences organisationnelles en cas d’incident majeur sont partagées
avec le Canton, à qui il appartient d’assurer la prise en charge des élèves, et la continuité de
l’enseignement. L’enjeu de la mise en place d’un PCA se trouve donc dans la capacité du
SEP à se coordonner avec chacune des 15 directions d’établissements scolaires
lausannoises. A cet égard, la gestion de la crise COVID a démontré que le dispositif de
coordination en place via la CRL (conférence régionale des directions lausannoises) était
efficace.
Le SEP fera cependant une analyse des risques avec les directions d’établissements
scolaires, les services communaux et cantonaux concernés et l’EM DIAM, ce qui permettra
d’identifier les parties prenantes, leurs rôles et responsabilités ainsi que les processus à
mettre en place. Il pourra également proposer quelques pistes de solution et les formaliser
dans un document qui sera mis à disposition de toutes les parties.
Personne responsable : Adjointe à la Cheffe de service

Délai : 31.12.2024
4.5 Prestations de nettoyage
Le nettoyage des bâtiments et infrastructures scolaires est Le Canton de Vaud a,

internalisé au sein du SEP. Cette activité est réalisée par plus d’une par exemple,
centaine de nettoyeurs, dont les taux d’activité sont en général très externalisé les tâches
faibles, pour une masse salariale annuelle avoisinant les cinq millions de nettoyage de
de francs. Ces nettoyeurs sont sous la responsabilité des concierges bâtiments destinés à
des établissements scolaires qui organisent les activités d’entretien. l’enseignement post-
Par ailleurs, le CFL a pu constater que des entités publiques, obligatoire
comparables à la Ville de Lausanne, ont fait le choix d’externaliser
ces activités de nettoyage.
Les enjeux en termes de masse salariale sont significatifs et l’internalisation des nettoyeurs
implique également une gestion administrative lourde (recrutement, remplacement en cas
d’absence, paiement des salaires, etc…). Passer par un prestataire externe pour le nettoyage des
locaux permettrait :

• d’optimiser le budget salarial ;
• ne pas investir dans un matériel spécifique ainsi que dans l’achat régulier de produits de
nettoyage ;
• se recentrer sur d’autres tâches ;
• ne pas avoir à gérer les absences en direct (plus de 130 personnes rien que pour SEP) ;
• l’expertise est assurée.
Evaluer l’opportunité d’externaliser les prestations de nettoyage
Des acteurs étatiques comparables à la Ville (Etat de Vaud, Ville de Genève par exemple voire
même récemment les CFF) ont fait le choix d’externaliser tout ou partie des prestations de
nettoyage. En regard de ce qui précède, le CFL recommande à SEP d’étudier l’opportunité de
faire appel à une société externe pour les prestations de nettoyage. La réflexion pourrait être
étendue à tous les services de la Ville faisant appel à ce type de prestations (Service des
gérances par exemple).
Responsable : Municipalité
Service des écoles et parascolaire
Position de l’audité Contesté
La Municipalité souhaite maintenir un contrôle direct sur l’emploi du personnel de

nettoyage, tant pour garantir la qualité des conditions de travail, que pour assurer une
coordination optimale entre le nettoyage des bâtiments scolaires et d’autres aspects de leur
exploitation et de leur entretien. Par ailleurs, le SEP estime important que les démarches
d’entretien soient visibles aux yeux des usagères et usagers, et considère que le personnel
d’entretien est un véritable partenaire pour l’école à plus d’un titre. Sa présence incite au
respect et à l’exemplarité des adultes. Par ailleurs, l’identification du personnel d’entretien
avec le lieu et auprès des usagères et usagers favorise leur investissement au quotidien dans
la mission qui est la leur. Grâce à sa présence, le personnel d’entretien favorise le sentiment
d’appartenance tant des enfants que du corps enseignant au lieu. Enfin, les concierges
jouent également un rôle important de relais entre le service et les directions
d’établissement.
En outre, cette proposition est en décalage avec les démarches entreprises par le SEP afin
et d’optimiser le fonctionnement et d’améliorer les conditions de travail de ses équipes. En

effet, le service met progressivement en place des possibilités de mutualisation des tâches
entre les équipes d’entretien scolaire et parascolaire.
C’est pourquoi le SEP estime qu’il n’est pas pertinent d’externaliser les prestations de
nettoyage des bâtiments scolaires.
Personne responsable : -
Délai : -
4.6 Petits entretiens : choix des fournisseurs
La gestion des « petits entretiens » (entretiens dits courants permettant de faire en sorte que les
bâtiments scolaires ne se dégradent pas) est assurée par les cinq gérants techniques du domaine
infrastructures et bâtiments et les concierges, sous la responsabilité du Chef de domaine. Le CFL
a analysé un échantillon des chantiers réalisés sur l’année 2022 et constate que des triplets
récurrents « gérant technique / fournisseur / établissement scolaire » existent, sans que la
question du choix de ces fournisseurs ne se pose formellement. Le CFL comprend que pour ces
petits chantiers, le choix des fournisseurs se fait de manière pragmatique sur une base historique
(fournisseurs qui sont déjà intervenus et auront donc la meilleure connaissance des lieux) ainsi
que sur la proximité géographique (ce qui permet des interventions plus rapides).
Le risque d’entente peut avoir des conséquences en termes d’impact financier (risque de surpayer
certaines prestations) ou d’image pour la Ville. Afin de se prémunir contre ce risque, il est
important de mettre en place à minima des mécanismes de sensibilisation à la collusion et
d’identification d’éventuelles parties liées. Le CFL précise ici que ses travaux n’ont aucunement
mis en lumière des cas avérés de collusion.

Mise en place d’un processus d’identification des parties liées / déclaration

sur l’honneur
Le CFL recommande à SEP de mettre en place un processus d’identification des parties liées
aux gérants techniques particulièrement impliqués dans le choix des fournisseurs. Le CFL
recommande également de faire signer une fois par an aux gérants techniques une déclaration
sur l’honneur rappelant le texte de loi : « Récusation Art. 9 LPA-VD » sur le même modèle que
ce qui est fait pour les acheteurs du SALV.
Le service a toujours été très attentif à ces questions. Les gérant.e.s techniques y sont
régulièrement sensibilisé.e.s. Le SEP peut donc souscrire sans problème aux propositions
du CFL, à une nuance près : la notion de triplet ne nous semble pas pertinente. S’il y a des
récurrences, ceci est à mettre en lien avec les compétences d’un fournisseur et la
connaissance du lieu.

bâtiments
Délai : 31.12.2023
4.7 Location des actifs du SEP
Il existe trois sortes d’actifs loués par le SEP :
1. les parkings principalement loués aux enseignants (pour un montant annuel d’environ 400
kCHF) ;
2. les salles de classes, de gymnastique, de rythmique et de sport majoritairement louées à
des associations (pour un montant annuel d’environ 200 kCHF) ;
3. les locations de bâtiments et locaux scolaires à des tiers (pour un montant annuel d’environ
500 kCHF).

Les travaux du CFL ont mis en lumière plusieurs faiblesses dans les processus en lien avec la
gestion des locations des actifs du SEP, en particulier : il n’existe pas de liste publique des salles
de gymnastiques et de rythmique qu’il est possible de louer à l’instar des salles de sport
(omnisport, gymnastique et rythmique) gérées par le Service des sports et présentées sur
l’intranet de la Ville. La connaissance des possibilités de location se fait par bouche à oreille et les
demandes se font directement auprès du SEP par courriel ou téléphone. Le CFL note de surcroît
que la grille tarifaire fixant les tarifs pour la location des salles de sport n’a pas été revue depuis
2014. Enfin, le processus de facturation des locations s’appuie sur une application para comptable
nommée « GELORE » qui permet de remonter le montant des revenus locatifs à travers des
écritures globales dans l’application comptable Ville « GEFI ». Il n’existe pas de réconciliation
périodique entre « GELORE » et « GEFI ».
Diffuser de manière plus large la liste des salles de sport disponibles à la location permettrait
d’apporter plus de transparence auprès des citoyennes et citoyens, et permettrait de donner à
toutes les associations une chance égale de pouvoir bénéficier d’une location. De plus, la mise en
place d’un guichet virtuel apporterait plus d’efficience dans la gestion administrative. Le CFL
comprend que la location des salles de sport n’a pas pour but d’être profitable mais le SEP doit
s’interroger sur les coûts induits par la gestion de ces locations et saisir l’éventuelle opportunité
d’ajuster des tarifs inchangés depuis 2014.
4.7.3 Recommandations
Recommandation n°7 Priorité : Faible
Optimisation du processus de location
Afin d’offrir plus de transparence aux utilisateurs et de gagner en efficience, le CFL

recommande de mettre en place un guichet virtuel qui permettra de faire connaître l’ensemble
des salles (sport, classes, rythmiques, aulas…) disponibles à la location et de proposer de les
réserver. Le CFL recommande en outre de revoir la grille tarifaire des locations inchangée
depuis 2014. Pour des raisons de cohérence, celle-ci devrait être alignée sur celle du Service
des sports pour les catégories de salles en location communes aux deux services.
La grille des tarifs pourra être revue dans de brefs délais, sous réserve de la validation
municipale, et en coordination avec les autres services concernés. La mise en place d’un

guichet virtuel est une piste intéressante mais elle peut s’avérer difficile à réaliser et doit
être négociée avec le SOI.
Personne responsable : Chef du domaine ressources et

administration
Délai : 01.08.2024
Réconciliation GELORE / GEFI (Abacus)
L’utilisation d’une application para comptable présente des avantages indéniables pour la
gestion opérationnelle des activités. Cependant, la réconciliation des informations financières
de l’application et de celles reprises in fine dans le système comptable de la Ville GEFI est une
bonne pratique indispensable à assurer l’intégrité de l’information financière. Il en sera de
même avec le nouvel ERP Abacus.
Personne responsable : Chef du domaine Ressources et

administration
Délai : 30.06.2024
4.8 Système de vidéosurveillance
Sur les 20 dernières années, les coûts en lien avec le vandalisme oscillent entre 130 kCHF et 330
kCHF avec une moyenne annuelle de 200 kCHF. Les actes de vandalisme se composent
essentiellement de tags, bris de glace et effractions, et sont à l’origine du dépôt de nombreuses
plaintes chaque année (environ une vingtaine par an sur le seul site du collège de Béthusy). Il est
à noter que les 200 kCHF cités supra sont une estimation basse : d’une part il est difficile de
consolider intégralement les coûts découlant du vandalisme et d’autre part il faut également

considérer le temps passé par les concierges des établissements scolaires et la police pour traiter
administrativement et sur le terrain, ces affaires de faible importance.
Les ressources humaines et financières mises à contribution dans le cadre de la lutte et de la

réparation du vandalisme sont significatives et pourraient être investies de meilleure manière si
ce-dernier pouvait être jugulé.
Réévaluer l’opportunité de mettre en place un système de

vidéosurveillance
Le CFL recommande à SEP de réévaluer l’opportunité de mettre en place un système de

vidéosurveillance (y compris factice) sur les sites scolaires les plus affectés par le vandalisme.
Cette évaluation devra capitaliser sur la connaissance qu’ont les concierges, mais également la
police, des différents sites dans le but de cibler au mieux les emplacements à risques.
L’opportunité des systèmes de vidéosurveillance doit être décidée de cas en cas, en tenant
compte des dommages à prévenir, des coûts et de l’impact escompté. Quelques projets
menés jusqu’alors ont présenté des résultats mitigés.
Par ailleurs, le vandalisme n’est pas constant ou exclusivement lié à certains sites plus qu’à
d’autres. Il est souvent le fait d’un groupe de personnes à un moment donné. On observe
aussi une volatilité des lieux de vandalisme. Le service est en train d’accompagner la mise
en place de la nouvelle politique municipale des préaux scolaires, qui devrait mener à
davantage d’appropriation des lieux par les usagères et les usagers, avec la conviction que
cela permettra de limiter les incivilités et le vandalisme. Une présence renforcée des
professionnel·le·s de la prévention et de l’entretien est également prévue. La
vidéosurveillance pourra être envisagée sur les sites où les autres mesures ne paraissent pas
atteindre les bénéfices attendus.
Personne responsable : Adjointe administrative

Domaine ressources et administration
Politique des préaux scolaires
Délai : 30.06.2026

4.9 Collection patrimoine
Le domaine infrastructures et bâtiments gère un unique dépôt à Valency dans lequel est
entreposé le matériel utile aux missions du SEP. L’ensemble du stock sis à Valency est propriété
de l’Administration communal. Ces stocks comprennent essentiellement : du mobilier et
équipements destinés aux établissements scolaires, le matériel de ski prêté aux écoliers à
l’occasion des camps et la collection dite « patrimoine ». Cette collection « patrimoine » est
composée de pièces ayant une valeur historique en lien avec l’enseignement. Le CFL a pu, entre
autre, observer d’anciens moyens de projection ou d’audition, d’anciens modèles d’ordinateurs,
des animaux naturalisés, d’anciennes cartes,… Si un recueil photographique de ces pièces existe,
le CFL a constaté qu’il n’existe pas de fichier formel recensant de manière certaine l’ensemble
des pièces de la collection.
Comme évoqué supra, les pièces de la collection « patrimoine » ont avant tout une valeur
historique mais aussi très certainement marchande pour une minorité de pièces. D’un point de
vue de la préservation des actifs de la Ville, il est important de recenser avec précision les pièces
de la collection dans un fichier d’inventaire formel, exhaustif et périodiquement contrôlé. D’un
point de vue culturel, ce recensement pourrait faciliter le rayonnement de cette collection au
travers d’expositions par exemple1.
Réalisation et suivi d’un inventaire formel de la collection « patrimoine »
D’après ce que le CFL a pu observer directement ou à travers de photographies, les pièces de

la collection « patrimoine » sont majoritairement sans grande valeur mais présentent un grand
intérêt historique lié à l’enseignement. Quelques pièces pourraient cependant prendre une
valeur marchande (anciens ordinateurs ou appareils de projection / audition par exemple). Le
CFL recommande au SEP de réaliser un inventaire exhaustif de toutes ces pièces et de le suivre
périodiquement, la réalisation d’un inventaire formel permettra de s’assurer de la préservation
des actifs historiques du SEP et pourrait également être à la base d’échanges avec des entités
capables de valoriser ces pièces auprès du public.
1
https://www.musee-ecoles.ch

L’inventaire numérique existe mais il n’est pas organisé de manière systématique.

bâtiments
Délai : 30.06.2024
4.10 Travailleur isolé et formations mesures d’urgence
Le CFL a noté durant l’audit que le responsable de l’entrepôt de Valency est souvent amené à
travailler seul dans un dépôt logistique de plusieurs milliers de m2. Il apparaît au CFL que le SEP
devrait se rapprocher du domaine santé et sécurité au travail (DSST) pour évaluer si cette
situation d’isolement est acceptable au regard du travail relativement dangereux qu’exerce le
responsable de l’entrepôt, ce-dernier manipulant des charges en hauteur avec des appareils de
levage. Le CFL a également relevé que les concierges des établissements scolaires ne participent
à la formation « mesures d’urgence » dispensée au centre de formation de la Rama (CFR). Ce
cours forme les employés de la Ville à se servir des moyens d’extinction classiques. Si le CFL
comprend que chaque Service, toute fonction confondue, doit avoir un taux de participation d’au
moins 20% à ce cours ; il apparaît au CFL que les concierges sont les plus à même d’être
confrontés à de petits feux (poubelles par exemple) et ce, de par leur fonction.
Il est important d’assurer la sécurité de chaque employé et de former le plus grand nombre
d’entre eux aux mesures d’urgence, surtout les employés exerçant un métier terrain pouvant les
amener à être confrontés à de petits incidents.
Rapprochement de l’unité DSST
Le CFL recommande à SEP de se rapprocher du DSST pour évaluer :
• la situation du responsable de l’entrepôt de Valency qui est amené à travailler seul

sur un poste qui présente des risques spécifiques ;

• l’opportunité de faire participer les concierges aux cours « mesures d’urgence » du
CFR. En effet, ces derniers ne suivent pas ces cours alors qu’il paraît probable qu’ils
font parties des employés de la Ville les plus susceptibles de se retrouver confrontés
à des petits feux (poubelles, etc…).
Dans le cadre du processus de régularisation des auxiliaires, le SEP a pu stabiliser un taux

d’activité supplémentaire pour la gestion du dépôt (0.5 EPT), permettant ainsi un travail en
équipe de deux personnes, au moins pour la moitié du temps. Leur organisation devrait
permettre qu’aucun travail dangereux ne soit plus effectué sans la présence du collègue.
Le SEP va remettre en place les formations « mesures d’urgence » pour les concierges, le
rythme ayant été perdu suite au COVID.
Personne responsable : Responsable RH

Chef du domaine infrastructures et
bâtiments
Délai : 30.06.2024
4.11 Suivi des heures effectuées par les nettoyeurs
Les nettoyeurs et aide-concierges, soit un peu plus de 130 personnes, sont sous la responsabilité
des concierges des établissements scolaires. Le CFL a noté durant l’audit que cette population
d’employés n’a pas accès à TimeTool, le logiciel de gestion du temps de la Ville. Ainsi leurs heures
sont suivies manuellement par les concierges sur des fichiers, transmis aux RH du SEP afin que
ceux-ci retraitent administrativement ces informations pour suivi. Ce retraitement implique de
multiples saisies manuelles des heures de ces 130 personnes notamment dans le logiciel
PeopleSoft.
Les saisies multiples sont chronophages, sans valeur ajoutée, et sources d’erreurs.

Automatisation de la saisie des heures des nettoyeurs
Le CFL recommande au SEP d’explorer les alternatives logicielles possibles afin d’automatiser
le suivi des heures effectuées par les nettoyeurs et aides-concierges. Le CFL recommande
également d'explorer, par la même occasion, les opportunités de pouvoir effectuer le suivi (en
particulier les validations) des soldes HO, HS, vacances via un outil informatisé.
Cette problématique est connue du service et son traitement est en cours.
Suite à la réorganisation, le SEP a revu son règlement ATT pour intégrer les équipes de
nettoyage, ainsi que les équipes parascolaires. Celui-ci a été soumis au SPEL fin 2022.
Restent à déterminer les modalités et les outils de timbrage, au vu du nombre de sites
scolaires et parascolaires, ainsi que des impacts financiers, organisationnels et
informatiques (notamment la création de comptes VDL pour chaque collaborateur.trice) que
cela engendre.
Personne responsable : Responsable RH

Délai : 01.01.2025

5 Prise de position générale de l’audité
Le SEP remercie le CFL pour ce travail d’audit approfondi, qui met en lumière des enjeux
importants pour le service. Certes, la plupart étaient d’ores et déjà identifiés mais l’exercice
effectué avec l’expertise du CFL a permis des échanges constructifs et formateurs, notamment
au sujet des potentiels outils de gestion, grâce à la vision transversale dont il dispose.

6 Annexes
6.1 Tableau des recommandations
N° Titre Responsable Priorité

Mise en place d’un outil de pilotage apportant
1 SEP Elevée
une vue d’ensemble
Mise en place d’un processus de gestion des
2 SEP Elevée
infrastructures scolaires
Mise en place d’un logiciel de gestion des
3 infrastructures et amélioration des données par SEP Elevée
bâtiment
4 Mise en place d’un PCA SEP Moyenne
Evaluer l’opportunité d’externaliser les Municipalité
5 Elevée
prestations de nettoyage SEP
Mise en place d’un processus d’identification
6 SEP Moyenne
des parties liées / déclaration sur l’honneur
7 Optimisation du processus de location SEP Faible
8 Réconciliation GELORE / GEFI (Abacus) SEP Faible
Réévaluer l’opportunité de mettre en place un
9 SEP Moyenne
système de vidéosurveillance
Réalisation et suivi d’un inventaire formel de la
10 SEP Moyenne
collection « patrimoine »
11 Rapprochement de l’unité DSST SEP Moyenne
Automatisation de la saisie des heures des
12 SEP Faible
nettoyeurs
Priorités des recommandations
Le Contrôle des finances de la Ville de Lausanne classe ses recommandations sur la base des
risques (élevé, moyen, faible). Les risques sont évalués en fonction de leur impact et de leur
probabilité de survenance.

6.2 Tableau des abréviations
CFL Contrôle des finances de la Ville de Lausanne
CFR Centre de formation de la Rama
DSST Domaine santé et sécurité au travail
IIA Institute of Internal Auditors (Association d’audit interne)
kCHF Millier de francs
PCA Plan de continuité d’activité
RH Ressources humaines
SEP Service des écoles et parascolaire

6.3 Extrait de la directive municipale sur le CFL
Extrait de la directive municipale sur le Contrôle des finances de la Ville de Lausanne2

Art. 18 – Rapports d’audit interne et recommandations
1.
Le mandat d’audit débute par un entretien de lancement avec l’audité.
2.
Le CFL émet le rapport en version définitive aux destinataires prévus uniquement après la
finalisation des étapes suivantes :
a. Le CFL présente ses conclusions d’audit et recommandations dans un projet de rapport qu’il
adresse avant la réunion de clôture à l’audité.
b. Lors de la réunion de clôture, l’audité fait part de ses éventuelles remarques sur les constats
et recommandations du projet de rapport.
c. A l’issue de cette réunion, le CFL émet une version du projet adressée à l’-aux audité-s et au-x
directeurs concerné-s pour prise de position.
d. L’audité a 60 jours ouvrés pour faire adopter une note à la Municipalité comprenant :
i. sa position pour chaque recommandation. Si une recommandation s’adresse à un tiers,
le CFL adresse séparément sa demande de positionnement à ce dernier ;
ii. une note de synthèse de suivi des recommandations de l’audité ;
iii. l’indication des éléments considérés comme étant confidentiels ainsi que les motifs
afin que la Ville puisse en tenir compte lors de la publication du rapport.
Lorsque l’audité n’est pas une entité rattachée à l’administration communale, le service de
tutelle doit soumettre la note à la Municipalité, qui en prendra acte.
e. Le délai de 60 jours écoulé, le CFL émet le rapport final aux destinataires prévus à l’art. 19 al.
1. Celui-ci inclut les prises de position et la note de synthèse de suivi des recommandations
de l’audité.
3.
En cas de désaccord au sujet des recommandations à mettre en œuvre, le CFL saisit le comité
d’audit, qui statue définitivement.
4.
Lorsque l’audité n'a pas donné, dans le délai imparti, une suite appropriée aux recommandations
du CFL, celui-ci soumet le cas au comité d’audit qui prend les dispositions nécessaires.
Art. 19 - Diffusions des rapports
1.
Les rapports d’audit interne sont adressés :
a. A l’audité ;
b. Au service subventionnant concerné, lorsque l’audité n’est pas une entité rattachée à
l’administration communale ;
c. A la direction concernée ;
d. A la Municipalité ;
2.
Sous réserve des dispositions de l’art. 16 LInfo, les rapports d’audit interne sont rendus publics
dès qu’ils sont achevés au sens de l’article 9 alinéa 1er LInfo, soit dès que le rapport final a été
émis par le CFL.
3. Les noms des collaborateurs ne sont pas mentionnés dans le rapport publié.
2
VILLE DE LAUSANNE, 2021. Directive municipale sur le Contrôle des finances de la Ville de Lausanne du 14 janvier 2021. Etat au
14 janvier 2021. Disponible à l’adresse : https://www.lausanne.ch/apps/actualites/index_recueil.php?id_domaine=8

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Contrôle des finances

Rapport d’audit interne

CFL – Rapport n° [202n/nn] 1

Contrôle des finances de la Ville de Lausanne (CFL)

Photographies : Sarah Carp - Ville de Lausanne

CFL – Rapport n° 2021/01 2

La valeur patrimoniale de l’ensemble des infrastructures scolaires gérées par le

Pourquoi cet audit ?

Le Contrôle des finances de la Ville de Lausanne (CFL) a conduit un audit pour

Une absence d’outil de pilotage apportant une vue d’ensemble et de la clarté

Il n’existe pas de processus de gestion des infrastructures formalisé, qui

Le processus de gestion des infrastructures doit être renforcé en y intégrant

CFL – Rapport n° 2021/01 3

Certains aspects opérationnels peuvent être améliorés, notamment le choix de

Le CFL a formulé 12 recommandations visant à améliorer la gouvernance de la

CFL – Rapport n° 2021/01 4

4.1 Outil de pilotage et suivi des objectifs 11

5 Prise de position générale de l’audité 30

6.1 Tableau des recommandations 31

CFL – Rapport n° 2021/01 5

Les enjeux démographiques

Intégration des APEMS

CFL – Rapport n° 2021/01 6

Objectif de l’audit Critères

S’assurer que la gestion opérationnelle La gestion de l’entretien courant et des projets

CFL – Rapport n° 2021/01 7

3.4 Calendrier de l’audit

06.09.2022 26.10.2022 02.03.2023 02.06.2023 07.09.2023

CFL – Rapport n° 2021/01 8

Lausanne, le 11 septembre 2023

Contrôle des finances de la Ville de Lausanne

CFL – Rapport n° 2021/01 9

4.1 Outil de pilotage et suivi des objectifs

4.1.1 Qu’avons-nous constaté ?

• il existe une feuille de route en terme de construction et de rénovation qui se matérialise

CFL – Rapport n° 2021/01 11

Recommandation n°1 Priorité : Elevée

Mise en place d’un outil de pilotage apportant une vue d’ensemble

Afin d’améliorer la gouvernance et d’apporter une vue d’ensemble dans un univers

Responsable : Service des écoles et parascolaire

Position de l’audité Accepté

Personne responsable : Chef du domaine infrastructures et

CFL – Rapport n° 2021/01 12

4.2.1 Qu’avons-nous constaté ?

Ce processus comporte cinq phases :

CFL – Rapport n° 2021/01 13

CFL – Rapport n° 2021/01 14

4.2.2 Pourquoi ce constat est-il important ?

Recommandation n°2 Priorité : Elevée

Mise en place d’un processus de gestion des infrastructures scolaires

• l’inventaire des infrastructures;

Position de l’audité Accepté

Le SEP comprend qu’une formalisation est nécessaire. Mais le fonctionnement de l’école

CFL – Rapport n° 2021/01 15

Personne responsable : Cheffe de service

4.3 Logiciel de gestion immobilière et données par bâtiments

4.3.1 Qu’avons-nous constaté ?

4.3.2 Pourquoi ce constat est-il important ?

CFL – Rapport n° 2021/01 16