TP EN GROUPE

Consignes :
Date de dépôt : Une semaine après
Participants :
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………

Choisissez la (les) bonne(s) réponses après avoir effectué la recherche suffisante

1. Quel est le but des adaptateurs RAID?

O pour permettre l'utilisation de slots d'extension de technologie PCI plus anciens

O pour fournir des fonctionnalités audio et graphiques améliorées
O pour connecter plusieurs périphériques de stockage pour la redondance ou la vitesse
O pour connecter des périphériques à un PC pour améliorer les performances

2. Quel type d'interface un client choisit-il si vous connectez un seul câble d'un ordinateur Microsoft
Windows pour produire à la fois de l'audio et de la vidéo dans un téléviseur haute définition?

O DVI
O HDMI
O PS / 2
O DB-15

3. Quel type de périphérique d'entrée peut identifier les utilisateurs en fonction de leur voix?

O numériseur
O KVM
O dispositif d'identification biométrique
O scanner

4. Quel type de stockage externe doit être utilisé par un technicien pour sauvegarder plus de 2 To de fichiers
de musique et de fichiers vidéo?

O carte CompactFlash
O lecteur flash externe
O disque dur externe
O Carte Secure Digital

5. Quel type de périphérique fournit de l'alimentation à un ordinateur et permet-il de l'arrêter en toute

sécurité en cas de perte de courant?

O suppresseur de surtension
O alimentation sans coupure
O alimentation en veille
O onduleur de puissance
6. Quelle mesure peut aider à contrôler les effets RFI sur les réseaux sans fil?

O S'assurer que les niveaux d'humidité et de température sont réglés aussi bas que possible.
O Assurez-vous que le nombre de NIC sans fil dépasse le nombre de téléphones sans fil.
O Assurez-vous que le réseau sans fil est à une fréquence différente de la source offensante.
O Assurez-vous que chaque NIC sans fil est configurée pour fonctionner à différentes fréquences de toutes
les autres cartes réseau sans fil.

7. Quel est le but d'une fiche de données de sécurité?

O pour spécifier les procédures pour traiter les matières potentiellement dangereuses
O pour spécifier des procédures dans la conception et la construction de systèmes informatiques communs
O pour spécifier les procédures d'exploitation des composants sensibles et la prévention des décharges
électrostatiques
O pour spécifier les procédures d'utilisation de la lutte contre l'humidité et la prévention des dommages
causés par l'humidité

8. Que peut-on tester avec un multimètre numérique?

O résistance du signal sans fil et positionnement du point d'accès

O fonctionnalité de base des ports d'ordinateur
O emplacement du câble en cuivre
O qualité de l'électricité dans les composants informatiques

9. Quand un technicien devrait-il éviter de porter une poignet antistatique?

O lors de l'installation de la RAM

O lors du remplacement d'une unité d'alimentation
O lors de l'installation d'un disque dur
O lors de l'ouverture d'un ordinateur

10. Quelle solution doit être utilisée pour nettoyer une CPU et un dissipateur de chaleur?

O savon et eau
O frottement d'alcool
O une solution d'ammoniaque diluée
O alcool isopropylique

11. Quels types de slots d'extension seraient utilisés par une NIC sans fil dans un ordinateur aujourd'hui?
(Choisissez deux.)

O PCIe
O AGP
O PCI
O DIMM
O ISA
12. Lorsqu'un PC est assemblé, quel composant est connecté à la carte mère avec un câble SATA?

O le lecteur optique
O la carte d'interface réseau
O la carte vidéo
O l'alimentation électrique

13. Un technicien dépanne un ordinateur qui connaît une panne matérielle détectée par le BIOS. Quelle est
la façon dont cette défaillance est indiquée?

O L'ordinateur démarre automatiquement en mode sans échec et affiche un avertissement sur l'écran.
O L'écran clignote en fond rouge et affiche un message d'avertissement.
O L'ordinateur émet un signal sonore indiquant le périphérique défaillant.
O L'ordinateur renvoie un message d'erreur qui indique l'adresse d'E / S du périphérique défaillant.

14. Quelles trois fonctionnalités peuvent être configurées dans les paramètres du BIOS pour sécuriser un
ordinateur? (Choisissez trois.)

O filtrage MAC
O chiffrer le chiffrement
O TPM
O cryptage du fichier
O touche TKIP
O mots de passe

15. Quelle est la raison la plus importante pour une entreprise de s'assurer que la maintenance préventive par
ordinateur est effectuée?

O La maintenance préventive offre aux techniciens juniors l'opportunité d'acquérir plus d'expérience dans un
environnement non menaçant ou problématique.
O La maintenance préventive contribue à protéger l'équipement informatique contre les problèmes futurs.
O La maintenance préventive permet au service informatique de surveiller régulièrement le contenu des
disques durs utilisateurs pour s'assurer que les politiques d'utilisation de l'ordinateur sont suivies.
O La maintenance préventive permet au gestionnaire informatique de vérifier l'emplacement et l'état des
actifs informatiques.

16. Un technicien ouvre un PC pour y travailler, et trouve qu'il est très poussiéreux à l'intérieur. Que devrait
faire le technicien?

O Ignorez la poussière, car elle n'affecte pas l'ordinateur.

O Utilisez un chiffon non pelucheux pulvérisé avec une solution de nettoyage pour enlever l'excès de
poussière.
O Utilisez une boîte d'air comprimé pour enlever l'excès de poussière.
O Utilisez un coton-tige humide pour éliminer l'excès de poussière.

17. Quel outil intégré est disponible sur une machine Mac OS X pour effectuer des sauvegardes de disque?

O Disk Utility
O Deja Dup
O Finder
O Time Machine
18. Un technicien informatique a effectué plusieurs actions pour corriger un problème. Certaines actions
n'ont pas résolu le problème, mais finalement une solution a été trouvée. Que doit-on documenter?

O tout ce qui a été fait pour essayer de résoudre le problème

O seulement la solution, parce que cela a résolu le problème
O seulement les tentatives échouées, de sorte que les futurs techniciens sauront de ne pas essayer
O description du problème et de la solution

19. Quels sont les deux avantages du système de fichiers NTFS par rapport à FAT32? (Choisissez deux.)

O NTFS permet un accès plus rapide aux périphériques externes tels qu'un lecteur USB.
O NTFS prend en charge des fichiers plus importants.
O NTFS offre plus de fonctionnalités de sécurité.
O NTFS permet un formatage plus rapide des lecteurs.
O NTFS est plus facile à configurer.
O NTFS permet la détection automatique de secteurs défectueux.

20. Quel type de disque dur contient une mémoire flash pour la mise en cache des données fréquemment
utilisées, mais stocke la plupart des données sur un disque dur magnétique?

O lecteur flash USB

O lecteur d'état solide
O carte multimédia intégrée
O disque hybride à semi-conducteurs

21. Un technicien remarque qu'une application ne répond pas aux commandes et que l'ordinateur semble
répondre lentement lorsque les applications sont ouvertes. Quel est le meilleur outil administratif pour forcer
la sortie des ressources système de l'application qui ne répond pas?

O Gestionnaire de tâches
O Ajouter ou supprimer des programmes
O Visionneuse d'événements
O Restauration du système

22. Un technicien a installé une nouvelle carte son sur un PC, mais il ne fonctionne pas correctement. Où le
technicien cherche-t-il à enquêter sur les problèmes du conducteur?

O Gestion de l'ordinateur
O Gestionnaire de périphériques
O Mon ordinateur
O Outils système

23. Quelle technologie fournit une solution pour la virtualisation des PC?

O hyperviseur
O clustering de serveurs
O Terminal Services
O RAID
24. Quelles sont les conséquences de la définition d'un ordre de démarrage incorrect dans le BIOS du
système? (Choisissez deux.)

O L'ordinateur se verrouille sans aucun message d'erreur.

O L'ordinateur affiche une erreur "BOOTMGR manque" après POST.
O L'ordinateur affiche une erreur "Disquette de démarrage invalide" après POST.
O L'ordinateur redémarre continuellement sans afficher le bureau.
O L'ordinateur affiche une erreur "Inaccessable Boot Device" après POST.

25. Un administrateur réseau a terminé la migration d'un réseau peer-to-peer vers une nouvelle configuration
de réseau client-serveur. Quels sont les deux avantages de la nouvelle configuration? (Choisissez deux.)

O Le coût total de la nouvelle solution est considérablement inférieur.

O Les données sont plus sécurisées en cas de pannes matérielles.
O Les utilisateurs individuels contrôlent leurs propres ordinateurs et leurs ressources réseau.
O Les ressources de données et l'accès sont centralisés.
O Les coûts de personnel sont plus faibles car un administrateur réseau dédié n'est plus nécessaire.

26. La configuration IP actuelle d'une entreprise de taille moyenne avec plusieurs sous-réseaux se fait
manuellement et prend du temps. En raison de la croissance accrue du réseau, un technicien a besoin d'un
moyen plus simple pour la configuration IP des postes de travail. Quel service ou protocole simplifierait la
tâche de configuration IP de la station de travail?

O APIPA
O DHCP
O DNS
O ICMP

27. Plusieurs messages envoyés à l'administrateur réseau indiquent que l'accès à un serveur sécurisé utilisant
HTTPS échoue. Après avoir vérifié les mises à jour récentes du pare-feu de l'entreprise, l'administrateur
apprend que le pare-feu bloque le HTTPS. Quel port devrait être ouvert pour résoudre le problème?

O 22
O 53
O 80
O 143
O 443

28. Quel mode de sécurité sans fil prend en charge la sécurité de niveau gouvernemental et offre une
authentification personnelle et d'entreprise?

O WEP
O WPA2
O WPA
O LEAP
29. Quel service informatique Cloud serait préférable pour une organisation qui a besoin de créer en
collaboration des applications et de les livrer sur le Web?

O PaaS
O IaaS
O SaaS
O ItaaS

30. Un administrateur réseau demande occasionnellement à un technicien de s'assurer que la poussière ne

s'accumule pas sur les appareils dans les armoires d'équipement du réseau. Quel est l'objectif du fait que le
technicien effectue ce travail?

O La poussière peut provoquer une surchauffe des équipements de réseau et provoquer des problèmes sur le
réseau.
O La poussière augmente les interférences électromagnétiques dans les câbles connectés à proximité. O
La poussière peut encourager les insectes et autres organismes nuisibles à vivre dans les placards de
l'équipement.
O La poussière est considérée comme un risque d'incendie qui pose du danger pour le personnel et
l'équipement.
O La poussière diminue la gamme des services sans fil.

31. Un technicien a installé une carte réseau dans un ordinateur et veut tester la connectivité réseau. La
commande ping peut recevoir des réponses des postes de travail sur le même sous-réseau, mais pas des
stations de travail distantes. Qu'est-ce qui pourrait causer le problème?

O Le pilote NIC est obsolète.

O Le système d'exploitation n'est pas compatible avec les sites distants.
O La pile de protocole TCP / IP n'est pas chargée.
O La passerelle par défaut est incorrecte.

32. Quels sont les trois périphériques d'entrée commun sur les ordinateurs portables? (Choisissez trois.)

O pavé tactile
O lecteur d'empreintes digitales
O caméra web
O moniteur externe
O clavier PS / 2
O Connecteur d'alimentation secteur

33. Un utilisateur appelle le service d'assistance pour signaler qu'un périphérique mobile présente des
performances très lentes. Qu'est-ce qui pourrait causer ce problème?

O L'écran tactile n'est pas calibré.

O Une application n'est pas compatible avec le périphérique.
O Le système d'exploitation a rencontré une erreur.
O Une application à forte intensité de puissance fonctionne en arrière-plan.
34. Un technicien en informatique a décidé qu'un problème avec un ordinateur portable peut être résolu en
réparant un composant matériel. Que faut-il faire d'abord avant de tenter de réparer un composant matériel
sur un ordinateur portable?

O Consultez le manuel de service pour l'ordinateur portable.

O Demandez à un collègue technicien des conseils.
O Sauvegardez les paramètres du BIOS.
O Retirez le clavier.

35. Quelle question fermée serait appropriée pour un technicien à utiliser pour réduire les problèmes
possibles sur un ordinateur portable qui ne fonctionnera pas?

O L'ordinateur portable peut-il fonctionner à l'aide de l'adaptateur secteur?

O Avez-vous changé votre mot de passe récemment?
O Quel logiciel a été installé récemment?
O Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit?

36. Un technicien dépanne l'apparence de lignes clignotantes sur un écran d'ordinateur portable. Quelles sont
les causes possibles de cette distorsion? (Choisissez deux.)

O L'alimentation des pixels a été supprimée.

O Les paramètres d'affichage ont été modifiés.
O Le GPU ne se refroidit pas correctement.
O Le commutateur de coupure LCD est endommagé.
O L'affichage n'est pas correctement installé.

37. Quelles sont les deux tâches à effectuer régulièrement pour préserver la sécurité et l'intégrité des données
et des applications sur les appareils mobiles. (Choisissez deux.)

O Exécutez une réinitialisation d'usine une fois par mois pour supprimer tous les logiciels malveillants non
identifiés.
O Sauvegarder les données des utilisateurs sur une base régulière.
O Le mot de passe protège les comptes iTunes ou Google Play.
O Utilisez le mode avion si vous accédez à Internet sur un site Wi-Fi ouvert.
O S'assurer que les logiciels et les applications du système d'exploitation contiennent les dernières mises à
jour.
O Démonte toutes les partitions de disque inutilisées.

38. Un magasin de pneus doit utiliser du papier de copie carbone pour imprimer les factures des clients afin
que le magasin et le client aient une copie. Quelle est la meilleure solution d'imprimante?

O imprimante piézoélectrique
O imprimante jet d'encre
O imprimante thermique
O imprimante à impact
39. Quelles deux opérations peuvent aider à empêcher un périphérique mobile d'être suivi sans autorisation?
(Choisissez deux.)

O Éteignez le GPS lorsqu'il n'est pas utilisé.

O Utilisez une connexion VPN chaque fois que possible.
O Réglez l'appareil pour ne pas enregistrer les informations d'identification.
O Réglez l'appareil pour qu'il se connecte uniquement aux réseaux WiFi connus.
O Désactiver ou supprimer des applications qui permettent des connexions au GPS.

40. Qu'est-ce qu'une caractéristique d'un connecteur d'alimentation d'ordinateur?

O Un connecteur d'alimentation Molex fournit de l'alimentation à une carte mère.

O Un connecteur Molex et un connecteur SATA peuvent être utilisés simultanément sur le même lecteur.
O Un connecteur d'alimentation SATA est utilisé pour se connecter à un disque dur ou à un lecteur optique.
O Un connecteur d'alimentation ATX fournit de l'alimentation à une carte vidéo.

41. Quelle carte d'extension peut vous aider à résoudre un problème informatique lorsque aucune vidéo n'est
disponible?

O Carte BIOS
O carte graphique avancée
O carte d'extension USB
O carte POST

42. Quels deux paramètres PC peuvent être configurés à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS?
(Choisissez deux.)

O POST
O support de virtualisation
O allocation de mémoire aux applications
O permettant les pilotes de périphériques
O séquence de démarrage

43. Quels sont les trois avantages de la maintenance préventive en informatique? (Choisissez trois.)

O élimination du besoin de réparations

O amélioration de la protection des données
O extension de la durée de vie des composants
O réduction du nombre d'échecs d'équipement
O économie de temps pour les techniciens effectuant des réparations O
amélioration du temps d'accès RAM

44. Quel est le système de fichiers par défaut utilisé lors d'une nouvelle installation de Windows 10?

O NTFS
O HPFS
O FAT16
O FAT32
45. Quel type de réseau s'étend sur un seul bâtiment ou un campus et fournit des services et des applications
aux personnes dans une structure organisationnelle commune?

O PAN
O WAN
O LAN
O HOMME

46. Quelles sont les quatre couches du modèle de référence TCP / IP?

O application, présentation, internet, accès au réseau

O application, transport, réseau, lien de données
O application, transport, internet, accès au réseau
O application, présentation, session, transport
O physique, lien de données, réseau, transport

47. Un client qui voyage fréquemment veut savoir quelle technologie est la plus adaptée pour être connectée
au réseau de l'entreprise en tout temps à faible coût. Quelle technologie de réseau un administrateur réseau
recommande-t-il?

O satellite
O RNIS
O cellulaire
O micro-ondes

48. Un utilisateur se plaint d'être incapable de se connecter au réseau sans fil. Quelles actions doivent faire
partie du dépannage de la connexion sans fil? (Choisissez deux.)

O Vérifiez que l'ordinateur portable est branché sur une prise électrique.
O Reconfigurez les paramètres TCP / IP sur l'ordinateur portable.
O Réinsérez la batterie de l'ordinateur portable.
O Essayez de déplacer l'ordinateur portable vers différents endroits pour voir si un signal peut être détecté.
O Vérifiez dans le logiciel portable si des réseaux sans fil sont détectés.

50. Un technicien est invité à configurer le moment où le système doit être inactif avant que le disque dur ne
se déplace sur tous les ordinateurs portables basés sur Windows de l'entreprise. Le technicien a configuré les
options d'alimentation dans Windows, mais il semble qu'il n'y ait aucun effet. Où le technicien cherche-t-il à
activer la gestion de l'alimentation?

O Outils administratifs
O BIOS
O Invite de commande
O Mode sans échec
O Registre système
51. Quel composant d'ordinateur portable convertit l'alimentation CC en AC afin que l'affichage puisse
s'allumer?

O onduleur
O rétro-éclairage
O CCFL
O batterie
O carte mère

52. Quel composant utilise la plus grande puissance de la plupart des appareils mobiles?

O écran LCD
O caméra
O CPU
O lecteur multimédia