1

GUIDE DE L’UTILISATEUR

Certifié ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001

Connectez-vous à votre compte CHAABI DRIVE et utiliser l’intégralité de votre Société :
application mobile ! N° du contrat :
Marque du véhicule :
Avec l’application CHAABI DRIVE vous avez Modèle du véhicule :
accès à tout le soutien dont vous avez besoin N° du WW :
en tant que conducteur de véhicule de
CHAABI LLD, vous pouvez :
• Consulter les prestations souscrites
auprès de CHAABILLD pour votre 1ère 2ème 3ème 4ème
véhicule;
• Avoir les informations relatives à votre ECHÉANCE VISITE TECHNIQUE
5ème 6ème 7ème 8ème
Véhicule ;
• Consulter les prestations de votre
contrat ;
• Demander de l’assistance ; Contactez chaabi lld au :
• Etablir une déclaration sinistre, prendre
des photos du constat ou des dégâts 0522 95 72 00
du véhicule ;
• Géolocaliser les Partenaires CHAABILLD
0520 15 11 51
(Rechercher le partenaire le plus proche
de votre position : Garagiste, Centre
de Visite Technique, Pneumaticien …..) ;
• Evaluer un partenaire ;
• Envoyer une Réclamation ;
N°Direct
• Recevoir des Rappels et Notifications
(échéance de Contrat, km Entretien INFO
Prévisionnel, échéance Visite Technique,
Dépassement km ….) ;
080 200 99 99
• … et autres services DRIVE

Localiser et évaluer nos partenaires

Téléchargez CHAABI DRIVE gratuitement dans l’App Store et Google Play Store.
sur www.chaabilld.ma

Contactez nous sur 0520 151 151

SOMMAIRE

1. LIVRAISON 6
LIEU DE LA LIVRAISON 6
RENDEZ-VOUS 6
MODALITES 6
AMENAGEMENTS 7
CONDUCTEUR 7
GARDE JURIDIQUE 7
2. assurance 8
COUVERTURES 8
PROCEDURE EN CAS DE SINISTRE 8

3. gestion du carburant 10
MODALITES 10

4. PRESTATIONS 11
MAINTENANCE 11
CONTRÔLE TECHNIQUE 12

5. PNEUMATIQUE 13
PRESTATIONS INCLUSES 13
PRESTATIONS NON INCLUSES 13
LIEU 13
MODALITES 13

6. ASSISTANCE 14
COUVERTURES 14
ASSISTANCE AU VEHICULE 14
ASSISTANCE AUX PERSONNES 14
MODALITES 14

7. VEHICULE DE REMPLACEMENT 15
CONDITIONS DE MISE A DISPOSITION 15
MODALITES 15
FRAIS SUPPLEMENTAIRES 16

8. RESTITUTION 17
MODALITES ET LIEU DE RESTITUTION 17
FRAIS SUPPLEMENTAIRES 17

9. CARNET D’ENTRETIEN 18

10. conduite responsable 26

Guide de l’utilisateur
7

LIVRAISON

LIEU DE LA LIVRAISON N’hésitez pas à demander conseil au AMÉNAGEMENTS GARDE JURIDIQUE

responsable de la livraison sur toutes les
La livraison du véhicule s’effectuera dans Le véhicule mis à votre disposition peut Dès lors que le procès-verbal de
fonctionnalités et les options du véhicule.
une concession de la marque de votre recevoir d’éventuels aménagements qui réception du véhicule est signé par le
véhicule ou dans tout autre endroit Assurez-vous que les papiers du véhicule doivent figurer au niveau des conditions locataire (signataire du contrat) ou son
indiqué par Chaabi LLD. sont au complet avant d’en prendre particulières acceptées par Chaabi LLD. mandataire, vous en acceptez la garde
possession (l’autorisation de mise en juridique.
RENDEZ-VOUS Tout aménagement supplémentaire est
circulation provisoire, l’attestation
soumis à l’accord préalable et écrit de Merci de ne signer le procès-verbal que
Le rendez-vous de la livraison a été d’assurance, le guide de service, la
Chaabi LLD et donnera lieu à une si le véhicule est strictement conforme.
soigneusement pris auprès du concessionnaire carte grise ou certificat d’immatriculation
modification des conditions tarifaires.
de la marque de votre véhicule. provisoire…). La prise en charge du véhicule même
CONDUCTEUR sans signature du procès-verbal vaut
La date et l’heure précise de la livraison Vérifiez aussi les doubles de clés
acceptation de la garde juridique.
seront déterminées d’un commun accord (ouverture et démarrage). En prenant possession du véhicule, vous
avec vous afin que le véhicule soit remis attestez que le conducteur remplit toutes Dans ce cas, il ne pourra y avoir aucun
En cas de non-conformité, de papiers
dans les meilleures conditions. les conditions mentionnées dans les recours.
manquants ou d’anomalie quelconque, nous
vous prions de bien vouloir le signaler sur conditions générales et notamment :
MODALITÉS
le PV de réception avant de le signer et • Qu’il est âgé de plus de 21 ans.
Nous vous recommandons vivement de
d’en informer immédiatement notre service
consacrer suffisamment de temps pour • Qu’il est titulaire d’un permis de
livraison en appelant le centre INFODRIVE au :
vérifier que le véhicule qui vous est livré conduire de plus d’un an.
correspond à votre demande telle que
formalisée dans les conditions particulières
dûment signées par vos soins.
N°Direct

Contrôlez d’abord l’aspect extérieur INFO

du véhicule : l’état de la carrosserie, les 080 200 99 99
optiques, les feux et les rétroviseurs. DRIVE
Guide de l’utilisateur
9

ASSURANCE

Votre véhicule est couvert par une utilisant un stylo à bille, pour que le Si vous souhaitez obtenir de l’aide ou • Envoyez une copie du constat, récépissé
une assistance lors du constat merci de du PV ainsi qu’une déclaration d’accident
assurance tous risques, les taux des double soit lisible. Un constat amiable
joindre le centre INFODRIVE au numéro : manuscrite dans les 48 heures qui suivent
franchises incompressibles restant à vous est remis à la livraison du véhicule
l’accident au service assurance de Chaabi LLD.
votre charge sont indiqués dans les dans la pochette contenant le présent Dès la réception de ces documents,
conditions particulières. guide ainsi que les documents de Chaabi LLD s’occupera du suivi de la
circulation. N°Direct gestion du sinistre (expertise, suivi des
LES COUVERTURES • Précisez bien la marque, le type, et INFO réparations…).
Les garanties de votre assurance sont : l’immatriculation des véhicules. 080 200 99 99 Vol de votre voiture
• La responsabilité civile. • Inscrivez l’identité complète du DRIVE • Déposez une plainte pour vol du véhicule
• Personnes transportées souscripteur d’assurance. auprès des autorités compétentes.
• Défense et recours. • Indiquez le nom de la compagnie Notre partenaire pour l’assistance se tient • Envoyez l’original du dépôt de plainte
• Tierce (franchise indiquée aux conditions également à votre disposition pour le dans les 48 heures au service assurance
d’assurance et le N° du contrat.
rapatriement du véhicule ou pour assurer Chaabi LLD en joignant les papiers du
particulières). • Renseignez le nom, prénom, N° permis
la poursuite de votre voyage. Le nom du véhicule et les jeux de clés du véhicule.
• Vol et incendie. de conduire.
prestataire ainsi que ses coordonnées vous
• Bris de glace. • Cochez soigneusement les cases à IMPORTANT
seront communiqués lors de la livraison de
• Garantie perte financière (si elle est hauteur de chacune des rubriques de • Ne laissez jamais les clés et la carte
votre véhicule et à l’occasion de chaque
souscrite). circonstances (de 1 à 22) et indiquez le grise dans le véhicule.
renouvellement de votre attestation
• Vous êtes tenus de les restituer en cas
nombre de cases ainsi marquées. d’assurance.
de vol pour bénéficier de la couverture.
PROCÉDURE EN CAS DE SINISTRE • Mentionnez clairement les zones de Sinistre avec dégâts corporels
• Les pièces ou accessoires volés ou
SINISTRE chocs sur le croquis. Alertez immédiatement la police ou la
perdus, sans qu’il y ait vol du véhicule
Accident avec dégâts matériels : • Signez et faites signer le constat par gendarmerie pour l’établissement d’un
lui-même, sont à votre charge.
• Remplissez soigneusement le constat le conducteur adverse. procès verbal.
Nous vous recommandons de ne jamais
amiable sur les lieux de l’accident, en • Remettez au conducteur adverse un IMPORTANT laisser votre véhicule dans un endroit non
exemplaire et conservez l’autre. • Ne modifiez en aucun cas le constat. gardé.
• Si vous avez l’occasion, faites des
photocopies des papiers de bord de la
partie adverse.
Guide de l’utilisateur
11

GESTION DU CARBURANT Prestations

Si votre entreprise souscrit à cette option, IMPORTANT MAINTENANCE • Toute remise en état résultant d’une
votre véhicule sera doté d’une carte Les plafonds des consommations de utilisation anormale ou abusive du
PRESTATIONS INCLUSES véhicule.
pétrolière ainsi que du guide des stations carburant ont été fixés par votre entreprise. Cette prestation couvre toutes les
de service. Tout dépassement, ou usage abusif de la interventions préconisées par le guide de LIEU
Toutes les informations concernant service du constructeur: Les vidanges et révisions périodiques
carte accréditive pétrolière demeure sous
• Les vidanges. seront effectuées dans le réseau du
l’utilisation de la carte figurent dans le votre entière responsabilité. • Les révisions périodiques mineures et concessionnaire de la marque de votre
guide du pétrolier. Les services et le majeures. véhicule ou dans tout établissement
type de carburant autorisés pour votre Vous êtes tenu de déclarer à Chaabi LLD • Toute intervention mécanique nécessaire agréé à cette fin.
au bon fonctionnement du véhicule et qui
véhicule sont indiqués sur votre carte. toute perte ou vol de votre carte dans La liste des concessionnaires par
n’est pas due à une utilisation anormale
marque et des établissements agréés
les plus brefs délais et de confirmer le ou abusive de celui-ci.
est annexée à ce guide. N’hésitez pas à
MODALITÉS jour même par fax, afin de permettre • Toute intervention rentrant dans le
consulter notre site web (www.chaabilld.
cadre de la garantie constructeur.
A chaque enlèvement de carburant : l’invalidation de ladite carte. ma) pour obtenir la liste mise à jour.
• Les remplacements des ampoules, des
• Enregistrez votre code confidentiel. batteries et des essuie-glaces. Il vous est néanmoins demandé de
• Tapez le kilométrage indiqué au prendre rendez-vous chez le garage du
PRESTATIONS NON INCLUSES concessionnaire le plus proche 24 heures
compteur. Les interventions ne rentrant pas dans le à l’avance pour limiter les durées des
• Vérifiez et conservez le bon qui vous a cadre de cette prestation sont : interventions sur votre véhicule.
été remis. • Les crevaisons.
• Les frais de lavage, nettoyage intérieur, MODALITéS
gardiennage, parking, etc. Référez-vous aux recommandations du
• Toute réparation due à un accident constructeur pour les échéances kilométriques
non déclaré engageant la responsabilité des révisions périodiques. Nous essaierons
totale ou partielle du conducteur. autant que possible de vous joindre afin
• La remise en état de tout accessoire de vous rappeler ces diverses échéances.
ou équipement disparu du véhicule. Cependant, les remontées sur le kilométrage
• Bris de glace non déclaré, chocs parcouru peuvent ne pas nous parvenir
ou pertes d’éléments du véhicule en temps voulu.
(enjoliveurs…).
Guide de l’utilisateur
13

A chaque fois que vous atteignez les faire un long trajet.Chaabi LLD opère
kilométrages indiqués ou que vous avec des concessionnaires et garages PNEUMATIQUE
détectez un défaut de fonctionnement, agréés choisis pour leur qualité et
veuillez prendre rendez-vous chez le professionnalisme.
concessionnaire de votre marque le plus
proche. Toute réparation effectuée en dehors du
réseau des concessionnaires, peut faire
C’est pourquoi, nous nous permettrons perdre le bénéfice de la garantie. De plus,
de vous contacter afin de connaître le Chaabi LLD dégage toute responsabilité
kilométrage de votre véhicule et de vous liée à toute réparation effectuée en
préconiser les actions à mettre en œuvre dehors de ces réseaux, et se réserve le
pour son maintien en parfait état de droit de facturer au client tout dommage
fonctionnement. qui résulterait d’une malfaçon.
Si vous atteignez les seuils kilométriques
indiqués ou si vous détectez un défaut, Ne réglez en aucun cas directement une
merci de prendre attache avec le facture.
concessionnaire de votre marque le plus Pour tout renseignement complémentaire
proche. adressez-vous à notre plateforme
technique au :
Le centre INFODRIVE est à votre disposition
pour vous assister téléphoniquement ou, PRESTATIONS INCLUSES pas bénéficier des tarifs avantageux négociés
éventuellement, pour dépêcher l’un de
Sont incluses dans cette prestation : auprès de nos partenaires.
ses collaborateurs spécialisés pour vous
• Le remplacement des pneumatiques dont
N°Direct

assurer le meilleur service auprès de MODALITES

INFO le nombre est prévu dans les conditions
votre concessionnaire. 080 200 99 99 Le remplacement des pneumatiques est
particulières du contrat de location longue
DOCUMENT À PRÉSENTER DRIVE durée.
effectué à votre initiative et sous votre
• Bon de commande, indiquant les responsabilité, néanmoins, il est soumis à
• Les frais de monte et de démonte ainsi
travaux à effectuer sur le véhicule, CONTRÔLE TECHNIQUE que l’équilibrage des roues.
l’accord préalable du loueur.
envoyé par notre plateforme technique. Votre véhicule est soumis à la Effectuez un contrôle de pression au moins
• La carte grise du véhicule. PRESTATIONS NON INCLUSES
réglementation des véhicules de location. avant chaque grand déplacement. Les
Pour votre sécurité, ce véhicule doit • Les remplacements de pneus non prévus
BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE DU sculptures doivent présenter une profondeur
être régulièrement soumis à un contrôle au contrat.
CONSTRUCTEUR d’au moins 1,6 mm (épaisseur d’une pièce
technique. • Le dépassement du nombre de pneus
Le respect des révisions est impératif. de 1 DH).
contractuel.
Toute négligence pourra engendrer FRÉQUENCE Vérifiez aussi qu’ils ne présentent ni
• Les frais de monte et démonte d’une
d’importantes interventions techniques La visite technique a lieu chaque année hernie ni déchirure nécessitant leur
qui ne seront pas prises en charge par fréquence supérieure à celle prévue.
pendant remplacement. Profitez également de
le constructeur et peuvent générer des • Les réparations des crevaisons.
les 2 premières années puis chaque 6 vos inspections pour dégager les petits
coûts. mois jusqu’à la fin du contrat. LIEU
cailloux et morceaux de métal bloqués
MODALITÉS Les remplacements des pneus s’effectueront entre les sculptures de la gomme et qui
Pour respecter les conditions de bénéfice
de la garantie, veuillez remettre le présent • Présenter les papiers de votre véhicule dans le réseau pneumatique agréé par risqueraient d’entraîner une crevaison.
guide au responsable du garage pour au responsable du centre technique Chaabi LLD. La liste des établissements
Quand le pneumatique présente une usure
indiquer les travaux effectués et mettre agréé le plus proche. Une version mise agréés est annexée à ce guide et couvre
anormale ou l’une des anomalies nécessitant
le cachet de la concession. à jour est publiée sur notre site www. tout le territoire national. Vous pouvez
chaabilld.ma son changement, le réseau des stations
consulter la liste du réseau mise à jour sur
IMPORTANT • Le centre technique procède alors au pneumatiques agréées par Chaabi LLD et
notre site web à l’adresse www.chaabilld.ma
Vérifiez régulièrement les niveaux contrôle et vous remet un procès-verbal dont la liste est jointe à ce guide procédera
d’huile et d’eau ainsi que la pression des de contrôle technique dont le résultat Tout remplacement effectué en dehors du aux opérations idoines sur présentation du
pneus à chaque fois que vous voulez doit être favorable et qui doit être réseau pneumatique agréé par Chaabi LLD, bon de commande.
systématiquement présenté en cas de ne sera pas remboursé et vous ne pourrez
contrôle routier.
Guide de l’utilisateur
15

ASSISTANCE VéHICULE DE REMPLACEMENT

Cette option vous permet de bénéficier ASSISTANCE AUX PERSONNES Si vous avez souscrit à cette option, vous MODALITÉS
des prestations d’assistance souscrites pour • Transport et rapatriement sanitaires au A la survenance de l’un des
profiterez de cette prestation autant de
votre compte par Chaabi LLD auprès des Maroc.
prestataires d’assistance qui vous seront fois que nécessaire sur toute la durée du événements cités ci-dessus,
• Continuité de voyage.
communiqués lors de la livraison de votre contrat. téléphonez au centre INFODRIVE
véhicule et à chaque renouvellement de MODALITÉS
«véhicule de remplacement» de Chaabi
votre attestation d’assurance. • Contactez directement le N° de votre
partenaire pour l’assistance, qui vous sera CONDITIONS DE MISE A DISPOSITION LLD en mentionnant :
LES COUVERTURES
communiqué lors de la livraison de votre Un véhicule de remplacement est mis à • Votre N° de contrat.
Les couvertures principales liées à cette véhicule et à chaque renouvellement de votre disposition dans les cas suivants : • Le matricule de votre véhicule.
prestation sont indiquées ci-dessous, nous votre attestation d’assurance.
vous recommandons toutefois de consulter • Faites connaître votre nom et le moyen • En cas de panne.
les conditions générales de l’organisme de vous joindre rapidement. • En cas d’accident nécessitant de grandes
d’assistance pour prendre connaissance • Votre N° de contrat ou d’immatriculation. réparations.
des prestations dans le détail. • Le nom et l’adresse du conducteur. N°Direct
• Et plus généralement à chaque intervention
ASSISTANCE AU VÉHICULE • N’hésitez pas à appeler le centre INFODRIVE INFO
Chaabi LLD pour tout renseignement nécessitant l’immobilisation du véhicule 080 200 99 99
Vous pouvez faire appel à l’assistance
du véhicule à chaque fois que survient
complémentaire au 080 200 9999 pendant plus de 4 heures selon le barème DRIVE
tout événement soudain, imprévisible N’oubliez pas de remettre les clés et les du constructeur.
Et indiquez :
et violent, extérieur et indépendant de papiers du véhicule (carte grise, carte
verte, carnet de passage en douane…) au • Le kilométrage de votre véhicule.
votre volonté tel que accident, panne ou Les conditions de délivrance de votre
en cas de vol. collaborateur du prestataire d’assistance • La raison de l’immobilisation de
véhicule de remplacement et la durée
à qui vous remettez la voiture. votre véhicule.
En appelant le N° 080 200 9999 ou peuvent varier selon le type d’événement
0520 151 151, et en mentionnant le IMPORTANT • Le lieu de la mise en réparation.
ayant entraîné le recours à cette
N° d’immatriculation de votre véhicule, Pour répondre à vos besoins en
vous bénéficiez des prestations suivantes : prestation.
toute circonstance et à tout moment
• Dépannage ou tractage du véhicule Chaabi LLD a mis en place, au sein de
jusqu’au garage le plus proche. sa plateforme technique, un service
• Récupération du véhicule au Maroc. astreinte pour les heures non ouvrables.
Contactez-nous en dehors des heures
ouvrables au 080 200 9999 ou 0520 151 151
Guide de l’utilisateur
17

RESTITUTION
Pour prendre possession du véhicule de FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
remplacement, présentez-vous au lieu La prestation véhicule de remplacement
convenu avec le centre INFODRIVE muni ne couvre pas les frais suivants :
(e) de votre permis de conduire. • Dépassement de la durée de mise
à disposition initialement prévue, ou
La livraison et la restitution du véhicule de
après fin des travaux ayant causé
remplacement donne lieu à la signature
de deux procès-verbaux attestant l’immobilisation de votre véhicule.
l’état et le kilométrage du véhicule de • Frais de carburant (il faut restituer le
remplacement entre les deux opérations. véhicule de remplacement avec le niveau
de carburant tel qu’il figurait sur la jauge
IMPORTANT
au moment de sa réception).
Le véhicule de remplacement est mis
• Frais de convoyage du véhicule en cas MODALITÉS ET LIEU DE RESTITUTION • Les chocs, rayures ou déformations de
à votre disposition dans le cadre des
de restitution dans un lieu autre que celui la carrosserie, du châssis ou des pare-
conditions de location du loueur Courte Au terme de la location, le lieu et le jour
chocs.
Durée qui fournit le véhicule. Aussi, initialement convenu. de la restitution seront indiqués par le
• Les déchirures, tâches ou brûlures des
nous vous recommandons d’en prendre • Le kilométrage effectué par le véhicule de loueur.
sièges, tapis ou garniture.
connaissance lors de la prise en charge Au moment de la restitution, un examen • Les chocs ou déformations des jantes
remplacement sera ajouté à la consommation
contradictoire de l’état du véhicule est ou enjoliveurs.
du véhicule de remplacement afin d’éviter kilométrique du véhicule principal au moment effectué par vos soins et par le soin • Les optiques ou feux divers brisés,
toutes facturations complémentaires. d’un collaborateur de Chaabi LLD en se
de sa restitution. fêlés ou rayés.
référant à l’état standard de restitution
La durée de mise à disposition du A la restitution du véhicule, les frais seront
clairement défini dans les conditions
véhicule de remplacement est limitée évalués par un organisme externe spécialisé
générales de location.
dans le temps. Aussi, pensez à restituer en matière d’expertise en toute transparence.
Signez le procès-verbal de restitution Le client peut avoir à sa demande une
le véhicule dès la remise en état de votre avec le collaborateur de Chaabi LLD. copie du rapport d’expertise.
véhicule principal. Assurez-vous de remettre à Chaabi Les frais de remise en état seront à votre
LLD : le PV de restitution, la carte grise, charge. Aussi nous vous recommandons
CHAABI LLD n’est pas responsable de
l’attestation d’assurance, le PV de contrôle d’effectuer toute réparation éventuelle
toute perte d’objet personnel dans technique ainsi que les clés du véhicule avant la restitution du véhicule.
le véhicule, c’est pour cela que nous et éventuellement la carte carburant.
IMPORTANT
vous recommandons d’enlever tous vos Gardez une copie du PV de restitution.
objets personnels ou de valeur avant Seule la date portée sur le PV de restitution Les frais de remise en état suite à toute
de soumettre le véhicule au prestataire détermine la date de restitution du véhicule installation d’accessoires vous appartenant
et la durée de location. (trous de passage ou de fixation,…) seront
(Garage, convoyeur…)
à votre charge.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
Documents obligatoires :
Lors de la restitution votre véhicule doit • Carte grise
être conforme à l’état standard défini aux • Attestation d’assurances
conditions générales de location. Cet état • Contrat de location
standard exclut toute usure anormale ou • Visite technique non échue
dommage constaté et notamment : • Autorisation de circulation non échue
• Guide du conducteur et carnet d’entretien
Guide de l’utilisateur
19

CARNET D’ENTRETIEN
Système de climatisation Système électrique
• Contrôle du gaz • Contrôle de la batterie
• Contrôle du fonctionnement • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et
• Contrôle filtre essuie-glaces
• Contrôle fermeture électrique des
Système électrique portes, vitres et rétroviseurs
• Contrôle de la batterie • Contrôle des indicateurs de tableau de
• Contrôle de l’éclairage, avertisseur bord et ventilateur électrique

Châssis Châssis
• Contrôle pression pneus et état général • Contrôle pression pneus et état général
• Contrôle direction assistée fonctionnement • Contrôle direction assistée
et fuite • Contrôle silent-blocs moteurs et
transmission
ENTRETIEN 30 000 KM • Contrôle suspension avant / arrière
Moteur
ENTRETIEN 10 000 KM • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et • Vidange huile moteur et échange filtre à ENTRETIEN 40 000 KM
Moteur essuie-glaces huile Moteur
• Vidange huile moteur et échange filtre • Contrôle fermeture électrique des • Changement filtre à air • Vidange huile moteur et échange filtre à
à huile portes, vitres et rétroviseurs • Changement filtre à carburant huile
• Nettoyage filtre à air • Contrôle des indicateurs de tableau de • Contrôle du système de refroidissement • Nettoyage filtre à air
• Contrôle du système de refroidissement bord • Contrôle du calage de l’allumage • Contrôle du système de refroidissement
• Contrôle du calage de l’allumage • Contrôle du circuit d’alimentation • Contrôle du calage de l’allumage
• Contrôle injection Châssis • Contrôle de l’allumeur et distributeur • Contrôle injection
• Contrôle des bougies et faisceau • Contrôle pression pneus et état général • Contrôle faisceau d’allumage • Contrôle des bougies et faisceau
d’allumage • Contrôle direction assistée • Réglage ralenti d’allumage
• Contrôle tension courroies • Contrôle silent-blocs moteurs et • Contrôle tension courroies • Contrôle tension courroies
• Contrôle de l’échappement transmission • Contrôle de l’échappement • Contrôle de l’échappement
• Contrôle suspension avant / arrière
Transmission Transmission Transmission
• Contrôle fonctionnement de ENTRETIEN 20 000 KM • Contrôle fonctionnement de • Contrôle fonctionnement de
l’embrayage Moteur l’embrayage l’embrayage
• Contrôle niveau d’huile de la boite à • Vidange huile moteur et échange filtre • Contrôle niveau d’huile de la boîte à • Contrôle niveau d’huile de la boîte à
vitesse à huile vitesse vitesse
• Nettoyage filtre à air
Système de freinage • Contrôle tension courroies Système de freinage Système de freinage
• Contrôle frein à main • Contrôle niveau liquide de • Contrôle frein à main • Contrôle frein à main
• Contrôle plaquettes, avant et arrière refroidissement • Contrôle plaquettes, disques, avant et • Changement des plaquettes selon
arrière. usure
Système de climatisation Transmission • Contrôle niveau liquide de frein
• Contrôle du gaz • Contrôle niveau d’huile de la boite à Système de climatisation
• Contrôle du fonctionnement vitesse Système de climatisation • Contrôle du gaz
• Contrôle filtre • Contrôle du gaz • Contrôle du fonctionnement
Système de freinage • Contrôle du fonctionnement • Contrôle filtre
Système électrique • Contrôle liquide de frein • Contrôle filtre
• Contrôle de la batterie • Contrôle plaquettes, avant et arrière
Guide de l’utilisateur
21

Système électrique ENTRETIEN 60 000 KM • Contrôle suspension avant / arrière ENTRETIEN 80 000 KM
• Contrôle de la batterie Moteur Moteur
• Contrôle de l’éclairage, avertisseur et • Vidange huile moteur et échange filtre ENTRETIEN 70 000 KM • Vidange huile moteur et échange filtre à
essuie-glaces à huile Moteur huile
• Contrôle fermeture électrique des • Changement filtre à air • Vidange huile moteur et échange filtre • Nettoyage filtre à air
portes, vitres et rétroviseurs • Changement filtre à carburant à huile • Contrôle tension courroies
• Contrôle des indicateurs de tableau de • Contrôle du système de refroidissement • Nettoyage filtre à air • Contrôle niveau liquide de
bord • Contrôle du calage de l’allumage • Contrôle du système de refroidissement refroidissement
• Contrôle du circuit d’alimentation • Contrôle du calage de l’allumage • Changement du kit de distribution
Châssis • Contrôle de l’allumeur et distributeur • Contrôle injection
• Contrôle pression pneus et état général • Contrôle faisceau d’allumage • Contrôle des bougies et faisceau Transmission
• Contrôle direction assistée • Réglage ralenti d’allumage • Contrôle niveau d’huile de la boîte à
• Contrôle silent-blocs moteurs et • Contrôle tension courroies • Contrôle tension courroies vitesse
transmission • Contrôle de l’échappement • Contrôle de l’échappement
• Contrôle suspension avant / arrière Système de freinage
Transmission Transmission • Contrôle liquide de frein
ENTRETIEN 50 000 KM • Contrôle fonctionnement de • Contrôle fonctionnement de • Changement des plaquettes selon
Moteur l’embrayage l’embrayage usure
• Vidange huile moteur et échange filtre • Contrôle niveau d’huile de la boîte à • Contrôle niveau d’huile de la boîte à
à huile vitesse vitesse Système de climatisation
• Nettoyage filtre à air • Contrôle du gaz
• Contrôle tension courroies Système de freinage Système de freinage • Contrôle du fonctionnement
• Contrôle niveau liquide de • Contrôle frein à main • Contrôle frein à main • Contrôle filtre
refroidissement • Contrôle plaquettes, disques, avant et • Contrôle plaquettes, avant et arrière
arrière Système électrique
Transmission • Contrôle niveau liquide de frein Système de climatisation • Contrôle de la batterie
• Contrôle niveau d’huile de la boîte à • Contrôle du gaz • Contrôle de l’éclairage, avertisseur
vitesse Système de climatisation • Contrôle du fonctionnement
• Contrôle du gaz • Contrôle filtre Châssis
Système de freinage • Contrôle du fonctionnement • Contrôle pression pneus et état général
• Contrôle liquide de frein • Contrôle filtre Système électrique • Contrôle direction assistée fonctionnement
• Contrôle plaquettes, avant et arrière • Contrôle de la batterie et fuite
Système électrique • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et
Système de climatisation • Contrôle de la batterie essuie-glaces ENTRETIEN 90 000 KM
• Contrôle du gaz • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et • Contrôle fermeture électrique des Moteur
• Contrôle du fonctionnement essuie-glaces portes, vitres et rétroviseurs • Vidange huile moteur et échange filtre à
• Contrôle filtre • Contrôle fermeture électrique des • Contrôle des indicateurs de tableau de huile
portes, vitres et rétroviseurs bord • Changement filtre à air
Système électrique • Contrôle des indicateurs de tableau de • Changement filtre à carburant
• Contrôle de la batterie bord et ventilateur électrique Châssis • Contrôle du système de refroidissement
• Contrôle de l’éclairage, avertisseur • Contrôle pression pneus et état général • Contrôle du calage de l’allumage
Châssis • Contrôle direction assistée • Contrôle du circuit d’alimentation
Châssis • Contrôle pression pneus et état général • Contrôle silent-blocs moteurs et • Contrôle de l’allumeur et distributeur
• Contrôle pression pneus et état général • Contrôle direction assistée transmission • Contrôle faisceau d’allumage
• Contrôle direction assistée fonctionnement • Contrôle silent-blocs moteurs et • Contrôle suspension avant / arrière • Réglage ralenti
et fuite transmission
Guide de l’utilisateur
23

• Contrôle tension courroies • Contrôle tension courroies Transmission • Contrôle niveau liquide de frein
• Contrôle de l’échappement • Contrôle de l’échappement • Contrôle niveau d’huile de la boîte à
vitesse Système de climatisation
Transmission Transmission Système de freinage • Contrôle du gaz
• Contrôle fonctionnement de • Contrôle fonctionnement de • Contrôle liquide de frein • Contrôle du fonctionnement
l’embrayage l’embrayage • Contrôle plaquettes, avant et arrière • Contrôle filtre
• Contrôle niveau d’huile de la boîte à • Contrôle niveau d’huile de la boîte à
vitesse vitesse Système de climatisation Système électrique
• Contrôle du gaz • Contrôle de la batterie
Système de freinage Système de freinage • Contrôle du fonctionnement • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et
• Contrôle frein à main • Contrôle frein à main • Contrôle filtre essuie-glaces
• Contrôle plaquettes, disques, avant et • Contrôle plaquettes, avant et arrière • Contrôle fermeture électrique des
arrière Système électrique portes, vitres et rétroviseurs
• Contrôle niveau liquide de frein Système de climatisation • Contrôle de la batterie • Contrôle des indicateurs de tableau de
• Contrôle du gaz • Contrôle de l’éclairage, avertisseur bord et ventilateur électrique
Système de climatisation • Contrôle du fonctionnement
• Contrôle du gaz • Contrôle filtre Châssis Châssis
• Contrôle du fonctionnement • Contrôle pression pneus et état général • Contrôle pression pneus et état général
• Contrôle filtre Système électrique • Contrôle direction assistée fonctionnement • Contrôle direction assistée
• Contrôle de la batterie et fuite • Contrôle silent-blocs moteurs et
Système électrique • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et transmission
• Contrôle de la batterie essuie-glaces ENTRETIEN 120 000 KM • Contrôle suspension avant / arrière
• Contrôle de l’éclairage, avertisseur et • Contrôle fermeture électrique des Moteur
essuie-glaces portes, vitres et rétroviseurs • Vidange huile moteur et échange filtre ENTRETIEN 130 000 KM
• Contrôle fermeture électrique des • Contrôle des indicateurs de tableau de à huile Moteur
portes, vitres et rétroviseurs bord • Changement filtre à air • Vidange huile moteur et échange filtre
• Contrôle des indicateurs de tableau de • Changement filtre à carburant à huile
bord et ventilateur électrique Châssis • Contrôle du système de refroidissement • Nettoyage filtre à air
• Contrôle pression pneus et état général • Contrôle du calage de l’allumage • Contrôle du système de refroidissement
Châssis • Contrôle direction assistée • Contrôle du circuit d’alimentation • Contrôle du calage de l’allumage
• Contrôle pression pneus et état général • Contrôle silent-blocs moteurs et • Contrôle de l’allumeur et distributeur • Contrôle injection
• Contrôle direction assistée transmission • Contrôle faisceau d’allumage • Contrôle des bougies et faisceau
• Contrôle silent-blocs moteurs et • Contrôle suspension avant / arrière • Réglage ralenti d’allumage
transmission • Changement des amortisseurs • Contrôle tension courroies • Contrôle tension courroies
• Contrôle suspension avant / arrière • Contrôle de l’échappement • Contrôle de l’échappement
ENTRETIEN 110 000 KM
ENTRETIEN 100 000 KM Moteur Transmission Transmission
Moteur • Vidange huile moteur et échange filtre à • Contrôle fonctionnement de • Contrôle fonctionnement de
• Vidange huile moteur et échange filtre à huile l’embrayage l’embrayage
huile • Nettoyage filtre à air • Contrôle niveau d’huile de la boîte à • Contrôle niveau d’huile de la boîte à
• Nettoyage filtre à air • Contrôle tension courroies vitesse vitesse
• Contrôle du système de refroidissement • Contrôle niveau liquide de
• Contrôle du calage de l’allumage refroidissement Système de freinage Système de freinage
• Contrôle injection • Contrôle frein à main • Contrôle frein à main
• Contrôle des bougies et faisceau • Changement des plaquettes selon • Contrôle plaquettes, avant et arrière
d’allumage usure
Guide de l’utilisateur
25

Système de climatisation
• Contrôle du gaz
• Contrôle du fonctionnement Châssis Châssis Système de freinage
• Contrôle filtre • Contrôle pression pneus et état général. • Contrôle pression pneus et état général • Contrôle frein à main
• Contrôle direction assistée fonctionnement • Contrôle direction assistée • Changement des plaquettes selon
Système électrique et fuite. • Contrôle silent-blocs moteurs et usure
• Contrôle de la batterie transmission
• Contrôle de l’éclairage, avertisseur et ENTRETIEN 150 000 KM • Contrôle suspension avant / arrière Système de climatisation
essuie-glaces Moteur • Contrôle du gaz
• Contrôle fermeture électrique des • Vidange huile moteur et échange filtre ENTRETIEN 160 000 KM • Contrôle du fonctionnement
portes, vitres et rétroviseurs à huile Moteur • Contrôle filtre
• Contrôle des indicateurs de tableau de • Changement filtre à air • Vidange huile moteur et échange filtre
bord • Changement filtre à carburant à huile Système électrique
• Contrôle du système de refroidissement • Nettoyage filtre à air • Contrôle de la batterie
Châssis • Contrôle du calage de l’allumage • Contrôle du système de refroidissement • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et
• Contrôle pression pneus et état général • Contrôle du circuit d’alimentation • Contrôle du calage de l’allumage essuie-glaces
• Contrôle direction assistée • Contrôle de l’allumeur et distributeur • Contrôle injection • Contrôle fermeture électrique des
• Contrôle silent-blocs moteurs et • Contrôle faisceau d’allumage • Contrôle des bougies et faisceau portes, vitres et rétroviseurs
transmission • Réglage ralenti d’allumage • Contrôle des indicateurs de tableau de
• Contrôle suspension avant / arrière • Contrôle tension courroies • Contrôle tension courroies bord
• Contrôle de l’échappement • Contrôle de l’échappement
ENTRETIEN 140 000 KM • Changement du kit de distribution Châssis
Moteur Transmission • Contrôle pression pneus et état général
• Vidange huile moteur et échange filtre à • Contrôle fonctionnement de Transmission • Contrôle direction assistée
huile l’embrayage • Contrôle fonctionnement de • Contrôle silent-blocs moteurs et
• Nettoyage filtre à air • Contrôle niveau d’huile de la boîte à l’embrayage transmission
• Contrôle tension courroies vitesse • Contrôle niveau d’huile de la boîte à • Contrôle suspension avant / arrière
• Contrôle niveau liquide de vitesse
refroidissement Système de freinage
• Contrôle frein à main
Transmission • Contrôle plaquettes, disques, avant et
• Contrôle niveau d’huile de la boîte à arrière
vitesse • Contrôle niveau liquide de frein

Système de freinage Système de climatisation

N°Direct
• Contrôle liquide de frein • Contrôle du gaz
• Contrôle plaquettes, avant et arrière • Contrôle du fonctionnement INFO
• Contrôle filtre 05 20 151 151
Système de climatisation DRIVE
• Contrôle du gaz Système électrique
• Contrôle du fonctionnement • Contrôle de la batterie
• Contrôle filtre • Contrôle de l’éclairage, avertisseur et
essuie-glaces
Système électrique • Contrôle fermeture électrique des
• Contrôle de la batterie portes, vitres et rétroviseurs
Contact :
• Contrôle de l’éclairage, avertisseur • Contrôle des indicateurs de tableau de
bord et ventilateur électrique Technique : technique@chaabilld.ma
Réclamation : reclamation@chaabilld.ma
Guide de l’utilisateur
27

conduite responsable

• Ne pas utiliser le téléphone en conduisant, • Adoptez une conduite souple. Démarrez

la vigilance et le temps de réaction vont en douceur et anticipez les ralentissements
diminuer ; en utilisant le frein moteur plutôt que la
• Ne pas prendre de médicaments ou pédale de frein ;
autres produits susceptibles de diminuer • Laissez le moteur doucement monter
la vigilance ; en température, pendant les 5 premiers
• Lors du choix du véhicule, prêtez attention kilomètres. Evitez de trop solliciter le moteur :
aux équipements de sécurité. un moteur froid consomme naturellement
plus de carburant ;
IMPORTANT • Coupez le moteur lors d’un arrêt prolongé.
Ce qu’il faut toujours avoir dans sa voiture : L’arrêt/redémarrage du moteur consomme
• Une lampe de poche ou mieux une lampe moins que de le laisser tourner ;
frontale ; • Vérifiez régulièrement l’état de votre
• Une trousse de premiers soins ; véhicule. Un véhicule mal entretenu peut
LA CONDUITE RESPONSABLE…L’AFFAIRE DE TOUS • Un extincteur ; entrainer une surconsommation du carburant ;
• Un triangle de pré-signalisation ; • N’utilisez la climatisation que si nécessaire.
Pour confirmer son adhésion à la sécurité routière et à la protection de l’environnement, • Gilet de sécurité routière. La surutilisation de la climatisation induit la
ChaabiLLD encourage ses clients à adopter la conduite responsable. surconsommation de carburant des véhicules
La conduite responsable est un style de conduite intelligent. Elle permet au conducteur de ASPECT ECOLOGIQUE et l’augmentation des émissions de CO2 ;
se déplacer en toute sérénité avec une réelle maîtrise des dépenses et inconvénients liés • Limitez la vitesse pour assurer la sécurité,
à l’utilisation du véhicule telle la consommation du carburant, la réduction des émissions La maitrise des règles de la conduite économiser la consommation du carburant
CO2 et la réduction des risques d’accidents. Nous listons, ci-dessous, quelques règles écologique est essentielle pour limiter et réduire les émissions CO2 ;
élémentaires et gestes simples permettant d’adopter une conduite responsable. son empreinte carbone et ainsi prendre • Evitez de trop charger le véhicule.
part au combat contre la dégradation Débarrassez-vous des objets inutiles ;
ASPECT SÉCURITÉ ROUTIÈRE de l’environnement et l’amplification du • Adoptez un mode de déplacement
• Respectez la limitation de vitesse :
réchauffement climatique. Voici quelques écologique. N’utilisez la voiture qu’en cas
• Avant de prendre la route préparer - Consultez fréquemment l’indicateur de
règles : de besoin ;
l’itinéraire et vérifier les points suivants : vitesse;
• Lors du choix du véhicule, prêtez attention
Le système de freinage, les niveaux d’huile, - Adaptez votre vitesse aux circonstances ;
• Vérifiez régulièrement la pression de au taux d’émission CO2 de celui-ci.
de liquide de refroidissement, de liquide - Redoublez de vigilance la nuit.
• Respectez la distance de sécurité minimale vos pneus. Un pneu sous gonflé, c’est du
de frein et de lave glace, la pression et carburant en plus et une tenue de route
l’état des pneumatiques… entre deux véhicules pour réagir en cas
d’accident ; moins bonne ;

Vous pouvez faire appel à notre équipe INFODRIVE pour tout conseil en la matière.
Nous prévoyons aussi des actions de sensibilisation et des formations adaptées pour nos
clients sur les règles de sécurité routière et la conduite écologique.
Pour plus de détails consultez notre site www.chaabilld.ma
Guide de l’utilisateur

Chaabi LLD
19, rue des Papillons,
quartier Oasis - 20410,
Casablanca - Maroc
Tél : + 212 520 151 151