CESAG

Résumé Business
Intelligence
2023-2024

Khady Pouye Beye

Encadreur : M. Durotimi SINIMBOU
MDBFA 2 IT FINANCE
Table des matières
I. Définition....................................................................................................................................2

II. Le Contrôle de Gestion en tant que Métier Précurseur de la BI ....................................................2

III. Le Système d'Information dans le Contrôle de Gestion ............................................................5

IV. La Planification des Activités et le Rôle du Contrôleur de Gestion ...........................................6

V. Cycle de Vie de l'Activité et Problématiques Associées ................................................................7

Conclusion..........................................................................................................................................8
 I. Définition

La Business Intelligence (BI) ou informatique décisionnelle en français est un ensemble de

processus, de technologies, de compétences et d'applications utilisés pour transmettre des
informations pertinentes aux responsables et managers dans les sociétés. Elle vise à analyser
des volumes de données considérables stockées dans les data warehouses ou les datamarts et
les convertir en renseignements exploitables.

L’objectif de l’informatique décisionnelle est de faciliter la prise de décision au sein de

l’entreprise et d’orienter le développement des futures activités. Concrètement, la BI a pour but
de transmettre la bonne information aux bonnes personnes.

Cela permet aux organisations de mieux comprendre leur environnement de marché, de générer
des comptes rendus personnalisés pour chaque pôle et chaque activité et ainsi d’adopter des
stratégies pertinentes et efficaces.

Elle s’appuie sur la collecte de data, la mise en conformité de ces dernières, le contrôle de leur
qualité, leur stockage dans ce qu’on appelle un référentiel et leur distribution aux acteurs
concernés. Ce référentiel est généralement un serveur (centralisé ou décentralisé) appelé data
mart (magasin de données) ou data warehouse (entrepôt de données). Il regroupe les
informations historiques et en temps réel de l’organisation afin d’obtenir une vision globale de
l’activité.

II. Le Contrôle de Gestion en tant que Métier Précurseur de la BI

Le Contrôle de Gestion, souvent considéré comme le métier précurseur de la BI, joue un rôle
central dans la production de résultats au sein d'une organisation. Il repose sur des processus
méticuleux et des procédures bien définies pour assurer la qualité des informations financières.
Le vocabulaire du Contrôle de Gestion comprend des termes tels que les outils, les techniques,
le système d'information, les processus, les procédures, le personnel et les systèmes matériels
et logiciels. Le Contrôle de Gestion se concentre sur la production de résultats, en mettant en
place des processus rigoureux permettant de mesurer et d'analyser les performances financières
et opérationnelles de l'entreprise. En se focalisant sur les procédures, le Contrôle de Gestion
assure la qualité des méthodes utilisées pour évaluer les performances, garantissant ainsi la
fiabilité des informations générées.

La Business Intelligence (BI) occupe une place centrale dans le Contrôle de Gestion, agissant
comme un catalyseur essentiel pour améliorer la prise de décision, optimiser les performances
financières et opérationnelles, ainsi que renforcer la transparence au sein d'une organisation.
Voici comment la BI se situe au cœur du Contrôle de Gestion :

 Collecte et Intégration des Données :

La BI facilite la collecte et l'intégration de données provenant de différentes sources,
qu'elles soient internes ou externes à l'entreprise. Cela permet une vision complète et
unifiée de l'ensemble des activités.

 Analyse Approfondie :
Les outils de BI fournissent des fonctionnalités avancées d'analyse des données,
permettant aux professionnels du Contrôle de Gestion d'explorer les informations de
manière approfondie. Des analyses de tendances, des modèles prédictifs et des
comparaisons sont rendus accessibles.

 Tableaux de Bord Dynamiques :

La création de tableaux de bord interactifs grâce à la BI offre aux responsables de
Contrôle de Gestion des vues synthétiques et dynamiques des indicateurs de
performance clés (KPI). Ces tableaux de bord facilitent la surveillance en temps réel des
activités.

 Rapports Personnalisés :
Les outils BI permettent la génération de rapports personnalisés, adaptés aux besoins
spécifiques du Contrôle de Gestion. Ces rapports peuvent inclure des analyses
financières, des projections budgétaires et des évaluations de la rentabilité.
 Alignement sur les Objectifs Stratégiques :
La BI contribue à l'alignement des activités sur les objectifs stratégiques en fournissant
des informations cruciales sur la performance par rapport à ces objectifs. Cela permet
de prendre des décisions orientées vers la réalisation des stratégies définies.

 Gestion des Performances :

En utilisant la BI, le Contrôle de Gestion peut évaluer et gérer les performances en
continu. Des analyses comparatives peuvent être effectuées pour identifier les domaines
nécessitant des améliorations.

 Anticipation des Risques :

Les fonctionnalités de BI facilitent l'identification précoce des risques potentiels. Les
outils d'analyse des données aident à anticiper les problèmes financiers et opérationnels,
permettant une gestion proactive des risques.

 Optimisation des Processus Décisionnels :

La BI rationalise les processus décisionnels en fournissant des informations fiables et
actualisées. Cela permet aux responsables de Contrôle de Gestion de prendre des
décisions éclairées basées sur des données pertinentes.

 Transparence et Communication :
En intégrant la BI, le Contrôle de Gestion renforce la transparence au sein de
l'organisation. Les données sont présentées de manière claire et accessible, facilitant la
communication des résultats et des objectifs.

 Adaptabilité aux Changements :

Les solutions BI sont flexibles et s'adaptent aux évolutions de l'entreprise. Cela permet
au Contrôle de Gestion de rester agile face aux changements de marché et aux nouvelles
exigences.

La Business Intelligence constitue un levier essentiel au service du Contrôle de Gestion.

Son intégration au cœur de cette fonction offre des outils puissants pour une gestion
 proactive, une prise de décision stratégique et une optimisation continue des
performances organisationnelles.

III. Le Système d'Information dans le Contrôle de Gestion

Le système d'information représente une composante cruciale du Contrôle de Gestion,

englobant des éléments tels que l'information, les processus, les procédures, le personnel et les
systèmes matériels et logiciels. Il constitue 50% du Contrôle de Gestion et joue un rôle essentiel
dans la planification des activités.

Le système d'information joue un rôle central dans le domaine du Contrôle de Gestion en

facilitant la collecte, l'analyse et la présentation des données nécessaires à la prise de décision
et à la gestion efficace des performances au sein d'une organisation.

Le système d'information du Contrôle de Gestion est responsable de la collecte de données

provenant de diverses sources au sein de l'entreprise, qu'il s'agisse de données financières,
opérationnelles ou liées à d'autres aspects de l'activité.

Les données collectées sont stockées de manière organisée dans des bases de données. Le
système d'information assure la structuration des informations pour permettre un accès rapide
et une analyse approfondie. Les outils du système d'information du Contrôle de Gestion
permettent le traitement et l'analyse des données. Cela inclut la création de rapports, la
réalisation d'analyses de rentabilité, la mesure des performances par rapport aux objectifs, etc.
Le système d'information génère des tableaux de bord et des rapports personnalisés qui
présentent de manière visuelle les indicateurs clés de performance (KPI) et les résultats du
Contrôle de Gestion. Ces outils facilitent la compréhension rapide des performances.

En ce qui concerne les aspects liés aux ressources humaines, le système d'information peut
inclure des données sur les coûts de main-d'œuvre, les performances des employés, les fiches
de poste, etc., facilitant ainsi la gestion du personnel.

Enfin, le système d'information du Contrôle de Gestion doit être adaptable et évolutif pour
répondre aux besoins changeants de l'entreprise et aux nouvelles exigences en matière
d'information
IV. La Planification des Activités et le Rôle du Contrôleur de
Gestion

La planification des activités est un aspect essentiel du Contrôle de Gestion, impliquant une
anticipation, une organisation, et une gestion stratégique des ressources pour atteindre les
objectifs de l'entreprise. Dans ce contexte, le rôle du Contrôleur de Gestion est central, guidant
la planification tout en veillant à l'optimisation des résultats financiers et opérationnels, il veille
aussi à maximiser les gains et à minimiser les pertes. Voici comment la planification des
activités s'intègre au rôle du Contrôleur de Gestion :

 Définition de la Fiche de Poste du Contrôleur de Gestion :

La planification des activités commence par la définition claire de la fiche de poste du
Contrôleur de Gestion. Cette fiche de poste précise les responsabilités du contrôleur et
ses objectifs en termes de résultats financiers.

 Objectif de Gagner de l'Argent et d'Éviter les Pertes :

Le rôle fondamental du Contrôleur de Gestion, défini dans sa fiche de poste, est de
contribuer à la rentabilité de l'entreprise en veillant à gagner de l'argent et à éviter les
pertes. La planification vise à aligner les activités sur cet objectif central.

 Compréhension du Modèle Business de l'Entreprise :

Avant d'entreprendre la planification, le Contrôleur de Gestion doit avoir une
compréhension approfondie du modèle d'affaires de l'entreprise. Cela inclut la structure
des coûts, les sources de revenus, et la dynamique du marché.

 Optimisation du Travail pour Orientations Stratégiques :

Le Contrôleur de Gestion doit optimiser son travail en fonction des orientations
stratégiques de l'entreprise. Cela implique la sélection judicieuse des indicateurs de
performance, des métriques financières et des priorités en matière de gestion.

 Gestion de la Performance et Mesure des Résultats :

La planification des activités s'étend à la gestion de la performance. Le Contrôleur de
Gestion utilise des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les résultats,
identifiant les écarts entre les performances réelles et les objectifs fixés.
  Budgétisation et Prévision :
La planification financière est une composante majeure du rôle du Contrôleur de
Gestion. Il participe activement à la budgétisation, en établissant des prévisions
financières réalistes et alignées sur les objectifs stratégiques.

 Allocation Efficace des Ressources :

Dans le cadre de la planification, le Contrôleur de Gestion s'assure de l'allocation
efficace des ressources. Cela inclut la gestion des coûts, la détermination des
investissements nécessaires, et la maximisation des rendements.

 Anticipation des Risques :

La planification des activités intègre également l'anticipation des risques potentiels. Le
Contrôleur de Gestion doit identifier les facteurs de risque et mettre en place des
stratégies d'atténuation pour minimiser les impacts négatifs sur les résultats.

 Adaptation aux Changements et à l'Évolution du Marché :

Face à l'évolution constante du marché, le Contrôleur de Gestion participe à la
planification en s'adaptant aux changements. Cela peut inclure des ajustements rapides
aux budgets et aux prévisions pour rester aligné sur les réalités du marché.

 Communication et Présentation des Résultats :

Enfin, le Contrôleur de Gestion joue un rôle crucial dans la communication des résultats
de la planification. Il présente des rapports et des analyses aux parties prenantes internes
et externes, contribuant ainsi à la transparence et à la confiance dans la gestion
financière de l'entreprise.

V. Cycle de Vie de l'Activité et Problématiques Associées

Le cycle de vie de l'activité, selon le CESAG, implique la structuration des programmes, la

vérification de la faisabilité technique et financière, l'organisation dans le temps de la réalisation
du programme, et la validation des acquis de la formation. Les problématiques liées à ces cycles
incluent la disponibilité des compétences, la coordination pour respecter les plannings, et la
capacité à insérer les étudiants dans le monde professionnel.

Les problématiques liées à l'étudiant, au professeur et à l'université convergent vers la nécessité

d'harmoniser les intérêts et les objectifs de chaque partie prenante. La gestion proactive des
défis, la flexibilité des programmes, et la communication ouverte sont des éléments cruciaux
pour assurer le succès du cycle de vie de l'activité au sein du CESAG.

La réussite du cycle de vie de l'activité au CESAG repose sur une collaboration étroite entre les
étudiants, les professeurs et l'université, avec une attention particulière portée à l'adaptabilité, à
la qualité pédagogique, et à la pertinence des programmes.

Trouver des solutions aux problématiques liées à l'étudiant, aux professeurs et aux universités
est essentiel. Cela implique une analyse approfondie des méthodes d'évaluation, de la
disponibilité des compétences, et de la coordination pour assurer le respect des plannings.

Conclusion

L'intégration réussie de la Business Intelligence et du Contrôle de Gestion peut apporter un

avantage concurrentiel significatif aux organisations. Comprendre l'activité de l'entreprise,
utiliser des outils tels que le Business Model Canvas, et résoudre les problématiques liées aux
cycles de vie de l'activité et à l'enseignement sont des aspects cruciaux de cette intégration. Cela
permettra aux organisations de prendre des décisions éclairées et stratégiques, contribuant ainsi
à leur succès à long terme.