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    Cours GRH Ensa 2024-82-103

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    La GRH : Quelles fonctions - Quels acteurs ?

    Gestion des ressources humaines – Les fonctions

    Participer à la stratégie Organiser Administrer Développer et


    générale de l’entreprise mobiliser le capital
    humain

    Politique RH Gestion des mobilités


    Projet RH Audit RH et des carrières, GPEC
    RSE Analyse des postes Recrutements
    Process RH Marque employeur
    Refonte des organigrammes Formation
    Etudes RH
    Paie, congés
    Réseaux sociaux d’entreprise
    Gestion administrative
    Droits social
    Relations sociales
    La GRH : Quelles fonctions - Quels acteurs ?

    Les acteurs des ressources humaines en entreprise

    Type d’entreprise Cadre chargé de la GRH Domaine global d’intervention

    Administration du personnel,
    Micro-entreprise Dirigeant paie, déclarations sociales,
    recrutement

    Gestion du personnel, paie,


    PME Dirigeant, directeur ou chef du
    déclarations sociales, relations
    personnel (appelé parfois DRH)
    sociales, recrutement
    La GRH : Quelles fonctions - Quels acteurs ?

    Les acteurs des ressources humaines en entreprise

    Type d’entreprise Cadre chargé de la GRH Domaine global d’intervention

    grande Services RH centraux et Gestion des RH (gestion du


    entreprise relais RH au niveau des personnel, développement du
    établissements capital humain)

    Gestion des RH stratégique et


    Groupe DRH assisté de ses collaborateurs
    décentralisée (ex : INRA)
    n-1 au siège et sur les unités de
    production

    Multinationale DRH groupe Gestion internationale des RH


    + DRH par pays/filiale/activité
    + collaborateurs RH
    La GRH : Quelles fonctions - Quels acteurs ?

    Les acteurs des ressources humaines en cabinet conseil


    1- Conseil en organisation
    5 Segments 2- Conseil en formation
    3- Conseil en redéploiement des effectifs
    4- Conseil en études RH
    5- Conseil en recrutement

    Missions principales Nature des prestations


    Prise en charge pour le compte Recrutement cadres dirigeants (top management)
    d’une entreprise cliente de la Recrutement middle management (cadre interm.)
    recherche et de la présélection du Recherche cadres experts
    futur collaborateur après avoir
    participé à la définition du poste et
    du profil
    La GRH : Cartographie des métiers par famille

    Organisation – Administration des RH


    Stratégique - Généraliste
    3- Resp. de l’administration RH et de la paie
    1- Directeur des ressources humaines 4- Contrôleur de gestion sociale
    2- Responsable des ressources humaines 5- Juriste social
    6- Resp. des relations sociales
    7- Resp. du SIRH
    Développement des RH
    8- Resp. du développement RH Conseil en RH
    9- Resp. du recrutement 15- Consultant RH
    10- Resp. de la gestion des carrières 16- Chargé de recherche en recrutement
    11- Resp. de la mobilité internationale 17- Consultant en risques professionnels
    12- Resp. de la formation
    13- Resp. des rémunérations et des
    avantages sociaux
    14- Resp. de la diversité

    .086
    14/10/2013
    3. ACTIVITÉS DE LA GRH
    87

    • La planification des besoins en RH


    • La dotation en RH
    • L’évaluation du rendement des employés
    • Le développement des RH
    • La rémunération et la motivation des employés
    • L’amélioration du climat de travail
    • Le maintien de relations de travail satisfaisantes
    • L’évaluation et le contrôle de la GRH
    • La mondialisation de la GRH
    Les qualités requises
    des professionnels de la GRH
    88

    à Bonne connaissance de la gestion de l’administration


    à Compréhension approfondie de l’environnement
    à Aptitudes analytiques poussées
    à Leadership efficace
    à Grande propension à l’action
    à Grandes capacités d’adaptation
    à Grande habileté politique
    à Souci de la clientèle
    Les 8 Grands Défis
    89

    1- Convaincre les décideurs de la dimension


    stratégique des RH
    2- Décentraliser avec des systèmes de coordinations
    perfectionnés
    3- Impliquer tous les intervenants en matière de GRH
    dans les décisions
    4- Respecter les différences (avec les autres
    organisations et avec les autres individus)
    90

    5- Encourager liberté et ouverture des acteurs, avec


    discipline
    6- Assurer une culture de communication et de formation
    entre tous les intervenants (individus et entités)
    7- Valoriser au possible l’individu au travail (conditions
    de travail et rémunération)
    8- Recherche constante de l’équité
    5 principes auxquels les professionnels de RH
    devraient adhérer
    91

    1- Placer leur obligation de servir le public et de


    protéger l’intérêt public au-dessus de la loyauté dont
    ils doivent faire preuve à l’égard de leur employeur.

    2- Tendre à une parfaite compréhension des problèmes


    qui leur sont confiés et entreprendre toutes les études
    et recherches nécessaires à l’accomplissement d’un
    travail répondant à des critères élevés de
    compétence et de professionnalisme.
    3- Faire preuve d’une honnêteté et d’une intégrité
    personnelle à toute épreuve dans l’exercice quotidien
    92
    de leur profession.

    4- Accorder une grande attention aux intérêts


    personnels, au bien-être et à la dignité de tous les
    employés touchés par leurs conseils, leurs
    recommandations ou leurs actions.

    5- S’assurer que leur employeur tient en haute


    considération l’intérêt public et qu’il ne négligera en
    aucun cas les intérêts personnels ni la dignité de ses
    employés
    93

    4.Le GRH comme leader


    DECIDEUR

    94 STRATEGE COMMUNICATEUR

    EVALUATEUR LE GRH
    GESTIONNAIRE
    LEADER

    FORMATEUR MOBILISATEUR
    DPPO
    Le GRH comme stratège
    95

     Définitions et concepts en matière de stratégie et


    de vision
     La concertation
     Analyse de l’environnement
     analyse FFMO (force, faiblesse , opportunité,
    menace)
    Le GRH comme décideur
    96

     Univers de la prise de décision


     Décision simple, décision complexe
     Place de l’information dans la prise de décision
     Décision et intuition
     Décision autocratique, décision démocratique
    Le GRH comme communicateur
    97

     Communication libre
     Communication expressive
     Communication réciproque
     Communication efficace
     Questionnement et reformulation
     la perception, la rumeur
    Le GRH comme gestionnaire
    98

     Compétence technique et crédibilité du cadre


     Compétence technique et délégation
     Adéquation poste / Profil
     La réunion comme outil de gestion
     Outils : Tableau de bord et Indicateurs
    Le GRH encourageant la direction participative par
    objectif
    99

     La gestion participative comme style de gestion


     Les autres styles de gestion
     Les objectifs (caractéristiques, fixation, adaptation,
     Outil : plan d’action
    Le GRH comme évaluateur
    100

     Evaluateur des compétences


     Evaluateur des performances/ du rendement
     Evaluateur des potentiels
     Outil : l’entretien d’évaluation
    Le GRH comme formateur
    101

     Caractéristiques de l’apprentissage des adultes


     Identification des besoins en formation
     L’ingénierie de la formation
     Suivi et évaluation
     Outil : comment identifier les besoins en formation
    en situation de travail
    Le GRH comme mobilisateur
    102

     Travail d’équipe et dynamique de groupe


     Climat de travail, satisfaction au travail et motivation
     Les signes de cohésion d’une équipe
     Cohésion et performance
    Les évolutions de la position de la FRH

    1- Participer activement à la stratégie


    générale de l’entreprise
    6 missions principales
    2- Renforcer la proximité avec les salariés

    3- Intégrer la responsabilité sociale de


    l’entreprise

    4- Faire émerger une culture projet et de


    résultats pour les RH

    5- Devenir expert en pilotage du changement

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