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Cap Vente TPS-2 2024

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REPUBLIQUE DU CAMEROUN

**************** CAP STT BLANC


Paix- Travail-Patrie Spécialité : VENTE
************** Session :2024
MINESEC/ DECC Durée : 3H
Coefficient : 4
Epreuve écrite

TRAVAUX PROFESSIONNELS DE SYNTHESE


DOCUMENTS AUTORISES
Aucun en dehors de ceux remis aux candidats par les examinateurs. Cette épreuve comporte deux
parties.
NB : Avant de commencer à traiter le sujet, vérifiez qu’il comporte la page de 1/4 à 4/4

L’ouverture d’un supermarché nécessite du temps, de l’organisation et de l’argent. Les supermarchés


sont de type de commerce très prisé partout au Cameroun, ce qui en fait une bonne affaire dans laquelle
investir. En trouvant un bon emplacement, en proposant aux consommateurs un assortiment varié, en
menant une bonne campagne de communication commerciale et de distribution; vous pouvez arriver à
dégager une marge bénéficiaire considérable.

Titulaire d’un CAP-VENTE, durant votre stage au supermarché YATCH CENTER situé dans la ville de
Bafoussam, le Directeur commercial vous soumet à un test.

PREMIERE PARTIE : POINT DE VENTE ET COMMUNICATION COMMERCIALE

Travail à faire : 30 points

1.1 Définir les mots et expressions suivants : 4pts

Supermarché

Assortiment

Communication
commerciale

Distribution

1.2 Donner trois(03) éléments pouvant favoriser l’implantation d’un supermarché dans une zone. 3pts

1- 2- 3-

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1.3 Citer quatre(04) mobiliers de vente utilisés dans les supermarchés 4pts

1- 3-

2- 4-

1.4 Enumérer les trois(03) niveaux de présentation verticale des produits dans un supermarché ; puis
indiquer le niveau le plus promotionnel. 4pts
1- Niveau le plus promotionnel

2-

3-

1.5 Identifier quatre(04) caractéristiques des supermarchés 4pts

1- 3-

2- 4-

1.6 Indiquer quatre (04) objectifs de la communication commerciale. 4pts

1- 3-

2- 4-

1.7 Indiquer quatre(04) moyens de règlement utilisés par les clients des supermarchés 4pts

1- 3-

2- 4-

1.8 Identifier trois(03) missions assignées à un chef de rayon dans un supermarché. 3pts

1- 2- 3-

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DEUXIEME PARTIE : L’EQUIPE DE VENTE

Dans le but de mieux répondre aux attentes de sa clientèle, le Supermarché YACHT CENTER a procédé
à un vaste recrutement de vendeurs.

Travail à faire : 30 points

2.1 Définir 3pts

Force de vente

Rémunération

Objection

2.2 Citer quatre(04) missions assignées à la force de vente dans un supermarché. 4pts
1- 3-

2- 4-

2.3 Comparer emballage et conditionnement.2pts


………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………

2.4 Donner deux(02) fonctions techniques et deux(02) fonctions commerciales du conditionnement du


des produits du supermarché YACHT CENTER 4pts

Fonctions techniques Fonctions commerciales


1- 1-

2- 2-

2.5 Identifier quatre(04) qualités d’un bon vendeur 2pts


1- 2- 3- 4-

2.6 Indiquer quatre(04) techniques de fidélisation de la clientèle pouvant être utilisées par le
supermarché YACHT CENTER 4pts
1- 2- 3- 4-

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2.7 Identifier trois(03) outils d’aide à la vente dans un supermarché

1- 2- 3-

2.8 Compléter la facture N° 1301 ci-dessous établie à Bafoussam le 05/09/2022 par le


Supermarché YATCHT CENTER et adressée à son client « Client MANGA » 10 points

……………………………….
Tél : (+237) 633 58 40 96
BP : 117 Bafoussam
DOIT
…………………..
Tél : 674 05 01 38
BP: 113 Dschang

FACTURE N° ………….

A …………………… Le ……………..

Réf. Désignation Unité Quantité Prix unitaire Montant


HUI01 Huile MAYOR Carton 150 22 500
RIZ05 Riz BIJOUX Sac 25KG 120 1 860 000
SAV03 Savon AZUR Carton 21 400 4 494 000
SUC07 Sucre Princesse TATIE Sac de 340 9 775 000
50KG
Montant brut
Remise 5% 975 200
Net commercial 1
Rabais 10% 1 852 880
Net commercial 2
Emballage 480 000
TVA/Ventes
TVA/services 92 400
Port payé 41 565,4

NET A PAYER ……………….FCFA

PAYER LA SOMME DE : ………………………………........................

………………………………………………………………………………

LE CLIENT LE VENDEUR
………………… ……………………….

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