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    EL ALAMI MOHAMMED

    Technicien informatique professionnel, dévoué et orienté performance, je suis à la recherche d’un poste
    dans une entreprise dynamique, offrant une expérience client exceptionnelle. Fort de 6 ans d’expérience
    a, j’ai développé une solide expertise dans la gestion des problèmes de réseau, le déploiement et la
    configuration de nouvelles applications, l’installation de nouveaux matériels et la résolution des
    problèmes des utilisateurs. Pédagogue et excellent communicateur, je suis reconnu pour ma capacité à
    disséquer des idées complexes et les expliquer en des termes compréhensibles.

    Technicien informatique

    PHONE: EXPERIENCE
    +212 619 800 310
    2020 –2023: L&R Telecom chez akwagroup
    Email:
    (poste coordinateur technique, et adjoint responsable service desk )
    elalamido@gmail.com
     Automatisation intelligente des pompes par PSS CONFIGURATOR
    ADDRESS: (Afriquia).
    Lot rahmani rue 3 N°5 sidi  Gestion des incidents de l’équipe technique, affectation ; contrôle ;
    moumen casablanca Intervention à distance et sur place (Outlook ; impression ; connexion ;).
     Suivi des incidents réparation matériel, (validation des devis et contrôle
    après réparation …).Négociation / Argumentation.
    SKILL HIGHLIGHTS  Supervision de réseau (connexion ; Job ; services ; serveur ; point d’accés ;
    router…) via Nagios.
     Résolution diagnostic et traitement des incidents à distance.
     Goût du contact  Gestion de câblage informatique (panneau de brassage ; prise
     Sens du résultat informatique.)
     Réactivité -Esprit  Résolution problèmes liée aux machines virtuels (installation autorisation ;
    d’équipe partage … )
     Résolution des problèmes Software (CRM, Application WEB…
     Ouverture d’esprit  Installation et configuration des équipements informatiques : Serveur, pc,
     Esprit d’observation; points d’accès ; Routeur ; Switch ; PDA…)
    d’analyse et de synthèse  Configuration Router Mikrotik et point d’accés Mikrotik.
     Gestion du temps  Gestion des appels/boite e-mails de Service desk.
     Résistance au stress 2018 –2020: Group AKSAL (Technicien)
     Capacité d’écoute  Installation et configuration des caisses micros.
     Adaptabilité  Installation et configuration des PDA.
     Configuration des points d’accès et Switch.
     Intervention à distance et sur place pour des problèmes
    LANGUAGES techniques (Outlook ; impression ; application ;
    connexion ; maintenance…).
     FRANCAIS  Résolution problème téléphonie (IP ; Numérique …).
     Etude technique et fonctionnelle.
     ARABE
    2017: Orange (Technicien)
     ANGLAIS
     Résolution problème techniques (Outlook ; impression ; application)

    HOBBIES
    EDUCATION & CERTIFICATIONS
     Créatif 2018: Licence Mécanique – Energétique ( SMP )
     Ponctuel L’Université Hassan II des sciences (UH2C) Ben M'Sick – FSBM
    Physique & Applications\Électronique
     Chef d’équipe
    2017: MikroTik Certified Network Associate

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