Année universitaire 2020-2021 Plan d’affaires :

En vue de l’obtention du diplôme

de master professionnel en
Plan d’affaires
Management et Ingénierie de
l’innovation

Par : Aziza Hamza

Encadrant académique :
Dr. Béchir Rjiba

1
Plan
: Cadre du projet

Présentation du projet

Business model du projet

Conclusion
2
Cadre du projet :
• 49% des enfants de l’âge de 3 à 5 ans ne bénéficient pas des
Situation programmes d’éducation de la petite enfance
actuelle de la
petite enfance • 34% n’ont pas de compétences de base en lecture et 72% n’ont pas de
compétences de base en calcul
en Tunisie

• Les estimations sur la durée de vie du plastique vont de 450 ans à

Situation l'infini.
actuelle de la •
• Depuis 2015, plus de 6,9 milliards de tonnes de déchets plastique ont
planète été produites. Environ 9 % ont été recyclés, 12 % ont été incinérés
et 79 % ont été accumulé dans des décharges ou dans la nature.

• L’offre existante : Quelques artisans qui fabriquent les jeux éducatifs

Situation
actuelle de • La demande : 5156 jardins d’enfants et 363 crèches, 39 psychiatres, 720
pédiatres, 133 psychothérapeutes, 16 orthophonistes
l’industrie des
jouets en Tunisie 3
Solution :

üContribue à une éducation préscolaire de qualité

üEncourage la consommation éco-responsable

üContribue au développement de l’industrie de

jouets tunisienne
•
• 4
Présentation du projet :
Origine de
l’idée

Cerner le besoin des consommateurs à partie d’une expérience

personnelle :

la non disponibilité de ce type de produits sur le marché

•

5
La présentation du
projet
SUARL
fabrication et
commercialisation des
Basée à (société
Capital social
jouets éducatifs pour Sousse unipersonnelle à
100 000 DT
enfants de l’âge de responsabilité
2 à 6 ans limitée)

Les yeux de la Adjectif anglais qui

Inspiré de
chouette sont le révèle la matière donne le caractère
l’aspect
symbole des première des boisé à quelque chose
domestique produits Celui qui aime la
produits
et enfantin verdure
destinés aux
enfants 6
Le Business Model
Canvas

7
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur

Ressources Clés Canaux de distribution

Structure de Coûts Flux de revenus

8
Segments
clients :
Particuliers: Spécialistes d’enfance:
Les parents et toute personne établissements préscolaires , personnel
cherchant un jeux éducatif de santé d’enfance (pédiatres,
pédopsychiatres, orthophonistes ,…) et
centre d’éducation spécialisés d’enfants

•
•
95,7% des parents 81,5% des spécialistes
accordent un d’enfance accordent un
intérêt à notre intérêt à notre projet
projet
9
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur

ü Particuliers

ü Spécialistes
Ressources Clés Canaux de distribution
de
l’enfance

Structure de Coûts Flux de revenus

10
Proposition de valeur

• Gamme élargie de produits : 5 lignes de produits

• Caractéristiques des produits

11
Notre Gamme de produits composée de 5 lignes :

12
 À base
de bois
noble
Peinture Aspect
à l’eau écologiq
ue

Les
caractéristique
Renforce les s de nos
compétences produits
sensorielles ,
Aspect
motrices , éducatifs
sociales et
intellectuelle
de l’enfant

Emballage Approche
pédagogiqu
écologiqu e:
e Montessori
13
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur

ü Aspect
éducatifs ü Particuliers
et
pédagogiq ü Spécialistes
Ressources Clés Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Aspect
écologique

Structure de Coûts Flux de revenus

14
Relation
clients L’engagement

Le
La confiance développement
durable

L’éducation de la
qualité

Les valeurs de15

l’entreprise
16
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur
ü Nos valeurs
ü
ü Stratégie de
ü Aspect
communicati ü Particuliers
éducatifs
on et
et
assistance ü Spécialistes
Ressources Clés pédagogiq Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Aspect
écologique

Structure de Coûts Flux de revenus

17
Canaux de distribution

E- Circuit
commerce direct
Commande en
Commande en ligne ou sur
ligne place

Récupération
Réception de vos commande
vos commande chez notre
à domicile atelier

18
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur
ü Nos valeurs
ü
ü Stratégie de
ü Aspect
communicati ü Particuliers
éducatifs
on et
et
assistance ü Spécialistes
Ressources Clés pédagogiq Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Aspect ü E-commerce
écologique ü
ü Circuit direct

Structure de Coûts Flux de revenus

19
19
Flux de revenus

Les revenus
Marge bénéficiaire
Stratégie de prix • Stratégie de
pénétratio
n
• Prix • Les ventes
pratiqués • Une marge des
sont faible de 45% produits :
par Chiffre
rapport à d’affaires
la
concurren
ce

20
 Evolution du chiffre d’affaires sur 3 années :

N 81 117 N+1 85 172,850 N+2 89 431,492

Evolution de l’état de résultat sur 3 années :

N 5 807,545 N+1 9 863,395 N+2 14 122,037

21
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur
ü Nos valeurs
ü
ü Stratégie de
ü Aspect
communicati ü Particuliers
éducatifs
on et
et
assistance ü Spécialistes
Ressources Clés pédagogiq Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Aspect ü E-commerce
écologique ü
ü Circuit direct

Structure de Coûts Flux de revenus

ü Les ventes
des
produits
22
22
Ressources clés

Ressources matérielles Ressources humaines

23
 Machine de
Les ressources matérielles :
Matières
premières découpe

Matériels de Equipement
menuiseries de bureaux

Matériel Fournitures
informatique de bureaux

Matériel
Emballage
informatique

24
Les ressources humaines
Equipe Equipe de
administrative production

Gérant Technicien
de découpe

Agent
administratif Ouvrier

Concepteur
de produits
25
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur
ü Nos valeurs
ü
ü Stratégie de
ü Aspect
communicati ü Particuliers
éducatifs
on et
et
assistance ü Spécialistes
Ressources Clés pédagogiq Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Ressources ü Aspect ü E-commerce
matériel écologique ü
ü
ü Circuit direct
ü Ressources
humaines

Structure de Coûts Flux de revenus

ü Les ventes
des
produits
26
26
Activités clés

Commercialisation

Communication

Production

27
 Le processus de production :

1-Réception 7-Magasin des

6-Emballage
des MP PF

8-
2-Magasin des Récupération
5-Assemblage
MP des
commandes

3-Découpe 4-Peinture

28
29
La commercialisation

30
31
32
La communication

Une stratégie de CRM

customer relationship
management
assistance des clients Porte à porte
Le social selling sur tout au long du catalogue et
les réseaux sociaux processu de l’achat et prototype
post achat par un
système d’évaluation
et de feedback
33
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur
ü Production
ü ü Nos valeurs
ü Communication ü
ü ü Stratégie de
ü Aspect
ü Commercialisation communicati ü Particuliers
éducatifs
on et
et
assistance ü Spécialistes
Ressources Clés pédagogiq Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Ressources ü Aspect ü E-commerce
matériel écologique ü
ü
ü Circuit direct
ü Ressources
humaines

Structure de Coûts Flux de revenus

ü Les ventes
des
produits
34
34
Partenaires clés
Prestataire
de service de
livraison

Fournisseurs
Fournisseurs
des
de matériels
approvisionn
et
ement
équipements

35
Nos fournisseurs :

36
Société de
livraison :

37
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur
ü Production
ü ü Nos valeurs
ü Communication ü
ü ü Stratégie de
ü Aspect
ü Les fournisseurs ü Commercialisation communicati ü Particuliers
éducatifs
on et
et
ü Calirex assistance ü Spécialistes
Ressources Clés pédagogiq Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Ressources ü Aspect ü E-commerce
matériel écologique ü
ü
ü Circuit direct
ü Ressources
humaines

Structure de Coûts Flux de revenus

ü Les ventes
des
produits
38
38
Structures des coûts

L’ensemble des charges du loyer ,

Les charges électricité ; eau , téléphone , … = 7240
Fixes

L’ensemble des charges salariales ,

Les charges
variables de matières premières et =5 645,352
emballages

39
Partenaires Clés Activités Clés Proposition de Relation Client Segments Clients
Valeur
ü Production
ü ü Nos valeurs
ü Communication ü
ü ü Stratégie de
ü Aspect
ü Les fournisseurs ü Commercialisation communicati ü Particuliers
éducatifs
on et
et
ü Calirex assistance ü Spécialistes
Ressources Clés pédagogiq Canaux de distribution
ue de
ü l’enfance
ü Ressources ü Aspect ü E-commerce
matériel écologique ü
ü
ü Circuit direct
ü Ressources
humaines

Structure de Coûts Flux de revenus

ü Les charges
fixes ü Les ventes
ü des
ü Les charges produits
variables
40
40
 ü La situation
ü La rentabilité du ü Motivation
du projet marché personn
non elle
encore
exploité

Sont des opportunités qui me poussent à

réaliser et mettre en œuvre ce projet
41
 Conclusion :
Le potentiel de ce projet ne se limite pas à court terme , nos objectifs à
long terme sont :

Ø L’élargissement de la gamme de produits :la production des matériels

et des équipements spéciaux pour les enfants tel que les coins de
jeux , les tables , les chaises , …

Ø l’élargissement de la cible : s’adresser aux personnes âgées pour leur

fournir une nouvelle gamme de produits : les produits seniors

42
Merci pour votre
attention
43