Assurance des Emprunteurs

crédits amortissables et rachats crédits

Document d'information sur le produit d'assurance
Compagnie :
Oney Life (PCC) Limited immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53199 et Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée
sur le registre des sociétés sous le numéro C53202, ces deux sociétés sont des sociétés d'assurance de droit maltais, constituées
sous la forme de sociétés à compartiments multiples, autorisées à exercer en France des activités d'assurance vie et non-vie en
libre prestation de service, ci-après dénommées conjointement « l'Assureur ».

Produit : Assurance des Emprunteurs Amortissable FRPL01

Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du produit. Il ne prend pas
en compte vos besoins et demandes spécifiques. Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la
documentation précontractuelle et contractuelle.

De quel type d'assurance s'agit-il ?

- Oney Life (PCC) Limited garantit le risque Décès (DC), Oney Insurance (PCC) Limited garantit les risques Perte Totale et
Irréversible d'Autonomie (PTIA) et Incapacité de Travail (IT).
- Vous demandez un prêt personnel à la consommation, un crédit affecté d'une durée de plus de 90 jours ou un prêt en vue d'un
rachat de crédits dont le montant est supérieur à 99 euros. L'assurance emprunteur constitue une garantie à la fois pour vous,
emprunteur, et pour le prêteur Oney. Elle couvre le remboursement de vos mensualités ou de votre crédit, en cas de DC, PTIA
ou IT.
- Il s'agit d'un contrat d'assurance de groupe à adhésion facultative.
- Pour y adhérer, vous devez valider les conditions d'admission détaillées dans la notice.

Qu'est ce qui est assuré ? Qu'est ce qui n'est pas assuré ?

Opérations garanties : Opérations non garanties
ü Les prêts personnels à la consommation. û Les prêts arrivant à terme après les 80 ans de l'adhérent.
û Les pénalités ou intérêts de retard appliqués par le prêteur.
ü Les prêts souscrits en vue d'un rachat de crédits.
Risque non garanti
ü Les crédits affectés de plus de 90 jours. û La perte d'emploi.
ü Minimum assuré : 99€ par crédit.
ü Limite globale assurée = 50 000€ pour un même assuré
quel que soit le nombre de crédits. Y-a-t-il des exclusions à la couverture ?
Principales exclusions :
! Pour la garantie DC : suicide s'il survient au cours de la première
année d'assurance.
Risques garantis :
! Pour la garantie IT : le congé légal de maternité.
ü En cas de DC ou PTIA : ! Pour la garantie PTIA : les suites et conséquences des maladies ou
Remboursement des sommes restant dues au jour du décès accidents dont la première constatation est antérieure à la demande
ou de la reconnaissance de la PTIA. d'admission et de ceux qui résultent de l'aggravation d'une invalidité
préexistante à l'admission.
ü En cas d'IT : prise en charge des mensualités sans limite de
durée. ! Pour toutes les garanties : les suites et conséquences des maladies
ou accidents dont la première constatation est antérieure à la
demande d'admission et de ceux qui résultent de l'aggravation d'une
invalidité préexistante à l'admission, sauf si elles entrent dans le
champ d'application du droit à l'oubli prévu par la convention AERAS
à la date d'adhésion.
Principales restrictions :
! Pour la garantie IT : franchise de 90 jours continus d'incapacité
complète de travail.

! Les personnes âgées de plus de 65 ans à la date de souscription

bénéficieront uniquement de la garantie DC jusqu'au 1er janvier
suivant leur 80eme anniversaire.

Où suis-je couvert ?
Pour les garanties DC, PTIA et IT, vous êtes couvert pour les sinistres survenus dans le monde entier.

Titulaire de l’identifiant unique REP Papiers n° FR231986_03AFCB délivré par l’ADEME

 Quelles sont mes obligations ?

Sous peine de nullité du contrat d'assurance ou de non garantie :

A l'adhésion
- Prendre connaissance des différentes pièces contractuelles.
- Vérifier que vous remplissez les conditions d'admission et compléter le bulletin d'adhésion avec précision.
- Conserver, sur un support durable, les documents remis lors de l'adhésion, afin de s'y référer en cas de besoin.
En cours de contrat
- Payer la prime d'assurance.
- Vous assurer de la validité des coordonnées de contact que vous nous avez communiquées.
- Agir de bonne foi à l'égard de l'assureur lors de l'adhésion et pendant toute la durée de votre contrat.
En cas de sinistre
- Déclarer ce dernier dans les délais et modalités indiqués dans la notice et transmettre les pièces justificatives listées dans
cette même notice pour chaque type de garantie.

Quand et comment effectuer mes paiements ?

Votre cotisation est calculée sur le capital total initial assuré. Elle est due dès la prise d'effet des garanties et payable
périodiquement lors de chaque échéance de remboursement du crédit.
Après un remboursement anticipé partiel, la cotisation est calculée sur le montant du capital initial, déduction faite du
remboursement anticipé partiel.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

L'assurance prend effet à la date de signature de votre demande d'adhésion.
En cas d'adhésion à distance et sauf demande expresse de votre part pour une prise d'effet immédiate, cette adhésion prend
effet à l'expiration du délai légal de renonciation de quatorze jours calendaires révolus à compter de l'adhésion.
Dans tous les cas, la prise d'effet de l'assurance est subordonnée au paiement des cotisations et à l'absence de refus de
l'Assureur communiqué à l'emprunteur dans les 5 jours ouvrables suivant la date de signature de la demande d'adhésion.
Toutes les garanties prennent effet à la date d'effet de l'assurance.
L'adhésion est conclue pour une durée d'un an, et se renouvelle ensuite par tacite reconduction chaque année, sauf
dénonciation par une des parties.
Les garanties cessent :
- A la date de déchéance du terme de chaque contrat de crédit.
- Au terme normal ou anticipé de chaque contrat de crédit.
- En cas de cessation du paiement des cotisations, conformément aux dispositions de l'article L141-3 du Code français des
assurances.
- A la date du départ à la retraite, y compris la retraite pour inaptitude au travail, ou à la date de mise en situation de retraite
ou préretraite en application de textes ou d'accords mettant en place ces régimes, ou tout autre régime assimilable en ce
qui concerne les garanties IT et PTIA.
Et au plus tard :
- A votre 65ème anniversaire de naissance en ce qui concerne les garanties IT et PTIA.
- Le 1er janvier qui suit votre 80ème anniversaire en ce qui concerne le DC.
- A la date de reconnaissance d'un sinistre DC ou PTIA pour la garantie IT.
- A la date d’effet de la résiliation de l’adhésion.

Comment puis-je résilier le contrat ?

Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment soit par courrier recommandé avec accusé de réception en écrivant
à Oney, gestion assurance - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9. soit par envoi recommandé électronique à l’adresse
suivante : serviceclient-oney@oney.fr, soit via la rubrique « Résilier mon contrat » sur le site de Oney Bank.
La résiliation prend effet à la date d’échéance mensuelle qui suit la réception de la notification par Oney. Compte tenu de
l’existence inhérente de délais de traitement, il est possible que la prime mensuelle due soit prélevée avant que la demande
de résiliation n’ait pu être prise en compte. Dans ce cas, une fois la demande de résiliation actée, la ou les primes
d’assurance prélevées pour les mois suivant la résiliation effective seront remboursées à l’adhérent.

L’assurance emprunteur est un contrat d’assurance de groupe (n°FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) Limited et de
Oney Insurance (PCC) Limited, sociétés d’assurance à compartiments multiples de droit maltais, filiales de Oney Bank, dont le siège social
respectif est situé 171, Old Bakery Street, Valletta, VLT 1455, Malta, et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle
du Malta Financial Services Authority (MFSA), Triq l-Imdina, Zone 1, Central Business District, Birkirkara CBD 1010, Malta. Oney Life (PCC)
Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n°C53199 et dont le capital social s’élève à 4 250 000 euros, garantit le risque de Décès ;
Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n°C53202 et dont le capital social s’élève à 5 600 000 euros,
garantit les risques Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) et Incapacité de Travail (IT).
MFICARLP
Document : FICA
Offre de contrat de crédit : 20120713798

FICHE PRÉCONTRACTUELLE D'INFORMATION ET DE CONSEIL EN ASSURANCE

Assurance facultative en garantie d'un financement dans le cadre

d'un Crédit amortissable ou d'un Rachat de crédits
à destination de l'emprunteur

Cette fiche est établie conformément aux dispositions du Code des assurances. Son objectif est de rappeler vos exigences et
vos besoins en matière d’assurance emprunteur et de formaliser le conseil que nous vous délivrons au vu de votre situation.

Vous avez fait une demande de souscription à un prêt personnel à la consommation, un crédit affecté de plus de 90 jours ou
un prêt en vue d'un rachat de crédits et le montant du crédit est supérieur à 99 euros. Les informations relatives aux
caractéristiques de votre projet et à son financement sont précisées sur votre contrat de prêt.

1 Vos exigences et vos besoins en matière d’assurance emprunteur

Vous souhaitez vous protéger et détenir une assurance qui couvre le remboursement de vos mensualités ou de votre crédit, en cas
de survenance d’un ou plusieurs événements vous en empêchant, comme par exemple le décès, l'invalidité, l’incapacité de
travail?

2 Notre proposition
Afin de répondre à ce besoin, nous vous proposons d’adhérer au contrat d’assurance à adhésion facultative n° FRLP01, souscrit
par Oney Bank (ci-après désignée « Oney ») auprès des compagnies d’assurance Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life
(PCC) Limited, filiales de Oney, dont les principales caractéristiques sont précisées ci-après.
Cette assurance constitue une garantie à la fois pour vous, emprunteur, et pour le prêteur.

3 Rappel des caractéristiques du contrat d’assurance proposé par Oney

Le contrat d'assurance s'adresse aux particuliers souscrivant un prêt personnel à la consommation ou un prêt en vue d'un rachat
de crédits, et dont le montant n'excède pas 50.000 euros.
Le coût mensuel de l'assurance est de 0,17% du montant initial emprunté pour un emprunteur seul. Votre cotisation
est indiquée sur l'offre de contrat de prêt.
=> Condition d’adhésion
Ne pas être âgé de plus de 80 ans au terme du prêt
=> Détail des garanties
Les risques couverts par le présent contrat sont :

- Le Décès (DC) jusqu’au 1er janvier qui suit votre 80ème anniversaire
- La Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) : suite à une maladie ou un accident*, ne plus pouvoir exercer d'activité qui vous
procure gain ou profit et devoir avoir recours à l'assistance d'une personne pour les actes de la vie quotidienne - jusqu’à vos 65 ans.
- L’Incapacité de Travail (IT) : suite à une maladie ou un accident*, être contraint d'interrompre totalement toute activité professionnelle
rémunérée - jusqu’à vos 65 ans
* Dans le cadre des garanties PTIA et IT, la maladie ou l’accident doit être survenu postérieurement à l’adhésion au contrat d’assurance.
En fonction de votre âge, lors de l’adhésion au contrat d’assurance ainsi que de votre situation professionnelle au moment du
sinistre, vos garanties seront plus ou moins étendues. Remarques :
Pour pouvoir bénéficier de la garantie Incapacité de Travail, vous devez être âgé de moins de 65 ans et exercer une
activité professionnelle rémunérée au moment du sinistre.

Nous attirons votre attention sur le fait que le contrat proposé ne couvre pas le risque de perte d’emploi.
=> Risques exclus
Ne sont pas pris en charge par exemple (liste non exhaustive) :
Pour le Décès : le suicide intervenant la première année ; pour l'Incapacité de Travail : le congé maternité ; pour la Perte Totale
et Irréversible d’Autonomie : les accidents résultant de l’usage de stupéfiants ;

REMARQUES IMPORTANTES
- Avant d’adhérer, nous vous recommandons de lire attentivement le document d’information sur le produit d’assurance
ainsi que la notice d’information du contrat d’assurance, qui comporte notamment le détail des conditions d’admission,
de prise en charge ainsi que les limites et exclusions applicables.
- Nous vous rappelons qu’en cas de démarchage ou de vente à distance, vous bénéficiez d’un délai de quatorze (14)
jours à compter de la date de votre adhésion pour y renoncer conformément aux dispositions de la Notice
d’information.
 4 Information et conseil spécifiques à vous, emprunteur, sur les garanties proposées compte tenu
de votre situation

Vous avez moins de 65 ans à l’adhésion et moins de 80 ans au terme du prêt

Oney répond aux exigences standard en matière de conseil en vous proposant un produit cohérent avec vos besoins et vos
exigences. Ainsi, au regard de ces éléments et de votre situation, vous pourrez bénéficier des garanties suivantes:
- Garantie Décès jusqu’au 1er janvier qui suit votre 80ème anniversaire
Au titre de la garantie Décès, vous pourrez bénéficier du remboursement du capital restant dû à la date du décès.
- Garantie Perte Totale et Irréversible d’Autonomie jusqu'à vos 65 ans.
Au titre de la garantie Perte Totale et Irréversible d’Autonomie, vous pourrez bénéficier d’une prise en charge du capital restant dû à
compter du jour de reconnaissance de cette invalidité.
La réalisation du risque PTIA est assimilée au Décès et par conséquent met fin à l’ensemble des garanties.

- Si vous exercez une activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre : vous remplissez les conditions pour
pouvoir bénéficier de la garantie Incapacité de Travail jusqu’à vos 65 ans.

- Au titre de cette garantie, vous pourrez bénéficier d’une prise en charge de vos mensualités après franchise de 90 jours continus
d’incapacité complète de travail.

Franchise : période s'écoulant entre la date du sinistre et la date de la première indemnisation.

- Si vous n’exercez pas d’activité professionnelle rémunérée au jour du sinistre, vous ne remplissez pas les conditions
pour bénéficier de la garantie Incapacité de Travail jusqu’à vos 65 ans. En conséquence, vous bénéficiez des seules
garanties Décès et PTIA.

L'assurance emprunteur est un contrat d'assurance de groupe (n° FRPL01) souscrit par Oney Bank auprès de Oney Life (PCC) Limited et de Oney
Insurance (PCC) Limited, sociétés d'assurance à compartiments multiples de droit maltais, dont le siège social respectif est situé 171, Old Bakery Street,
Valletta, VLT 1455, Malta et qui exercent en France en libre prestation de services sous le contrôle du Malta Financial Services Authority (MFSA),
Notabile Road, BKR 3000, Attard, Malta. Oney Life (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53199 et dont le capital social
s'élève à 4 250 000 euros, garantit le risque de Décès ; Oney Insurance (PCC) Limited, immatriculée au registre des sociétés sous le n° C53202 et dont
le capital social s'élève à 5 600 000 euros, garantit les risques Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) et Incapacité de Travail (IT).
Oney Bank vous propose le contrat d'assurance emprunteur en qualité de courtier en assurance inscrit à l'ORIAS sous le N° 07 023 261(www.orias.fr) -
SA au capital de 71 801 205 € - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Siège social : 34, avenue de Flandre, 59170 CROIX.
Oney Bank ainsi que la commercialisation du contrat sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de
Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
Dans le cadre de la distribution du contrat d'assurance emprunteur, Oney Bank perçoit une commission, c'est-à-dire une rémunération déjà incluse dans
la prime d'assurance payée par l'assuré à l'assureur.
Dans le cadre de ses activités sur la vente d’assurance emprunteur, Oney Bank travaille avec Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life (PCC) Limited.
En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service consommateur de Oney Bank (CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9) ou nous
envoyer un mail au serviceclient-oney@oney.fr. Votre réclamation sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de son envoi
(mail, courrier). Si ce délai n'est pas suffisant pour le traitement des réclamations, Oney Bank accusera réception par écrit de celle-ci durant ce
délai et une réponse vous sera apportée dans un délai de 2 mois. Au-delà de ce délai, si un accord n'est pas trouvé, vous pouvez recourir au
médiateur de l'Association des Sociétés Financières (ASF) 75854 Paris cedex 17. Le médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire est en
cours.
 Notice d'information du contrat d'assurance FRPL01
Le présent contrat d'assurance a pour objet de garantir Oney Bank contre les risques de décès (DC), perte totale et irréversible d'autonomie (PTIA) et
incapacité de travail (IT) atteignant ses débiteurs avant le remboursement intégral de leurs dettes. L'adhésion à la présente assurance est facultative et
exclusivement réservée aux clients de Oney Bank.
Afin de permettre à l'emprunteur d'adhérer à cette assurance en parfaite connaissance de cause, Oney Bank met à sa disposition le numéro de téléphone
0 825 28 29 30 (Service 0,15€/min + prix appel) ainsi que le site internet www.oney.fr, rubrique contact auprès desquels il pourra obtenir toutes les
informations utiles ainsi que les précisions lui permettant de prendre sa décision d'adhérer ou non à l'assurance.
Définitions TOTALE ET IRREVERSIBLE D'AUTONOMIE mensuelle qui suit la réception de la notification
Assureur : désigne ensemble les sociétés ET INCAPACITE DE TRAVAIL SONT ALORS par Oney. Compte tenu de l’existence inhérente
d'assurance à compartiments multiples de droit EXCLUES) de délais de traitement il est possible que la
maltais autorisées à exercer des activités prime mensuelle due soit prélevée avant que
d'assurance vie et non-vie : Oney Life (PCC) Fausse déclaration la demande de résiliation n’ait pu être prise en
Limited dont le capital social s'élève à 4 250 CONFORMEMENT AUX DISPOSITIONS DES compte. Dans ce cas une fois la demande de
000 euros immatriculée au registre des sociétés ARTICLES L 113-8 ET L 113-9 DU CODE résiliation actée, la ou les primes d’assurances
sous le n° C53199 qui garantit le risque de DC FRANÇAIS DES ASSURANCES, TOUTE prélevées pour les mois suivant la résiliation
et Oney Insurance (PCC) Limited dont le capital RETICENCE OU FAUSSE DECLARATION effective seront remboursées à l’adhérent.
social s'élève à 5 600 000 euros immatriculée INTENTIONNELLE ENTRAINERA Les garanties et corrélativement les cotisations
au registre des sociétés sous le n° C53202 L'EXCLUSION DE L'ADHERENT DU d'assurance, restent en vigueur jusqu'à la date
qui garantit les risques PTIA et IT, exerçant en BENEFICE DE L'ASSURANCE GROUPE. LA d'effet de la résiliation.
France en libre prestation de services. Le siège FAUSSE DECLARATION NON
social est situé pour chacune d'entre elles 171, INTENTIONNELLE EST SUSCEPTIBLE DE Chacun des adhérents peut demander la
Old Bakery Street, Valletta, VLT 1455, Malta. MODIFIER LE NIVEAU DES GARANTIES OU résiliation de son adhésion, même en cas
L'autorité chargée du contrôle de l'Assureur est : LE MONTANT DE LA COTISATION. d’adhésion simultanée de l’emprunteur et du
MFSA, Triq l-Imdina, Zone 1, Central Business co-emprunteur. Dans cette dernière hypothèse
District, Birkirkara CBD 1010, Malta. Le droit Capital assuré la résiliation de l’assurance ne vaut que pour
applicable aux relations précontractuelles et Le capital assuré est égal, pour chaque personne l’adhérent qui l’a demandée, l’assurance reste
contractuelles est le droit français. assurée, au montant du capital emprunté, limité valable pour l’autre adhérent et la prime est
Souscripteur : le prêteur, Oney Bank (ci-après à 50 000 €, quel que soit le nombre de prêts adaptée à la couverture d’une seule personne.
désignée indifféremment "Oney" ou "le garantis. Si plusieurs personnes sont assurées
Souscripteur"), société anonyme au capital de pour un même prêt au titre du présent Contrat, Cessation des garanties
71 801 205 € RCS Lille Métropole 546 380 197, les garanties sont limitées au montant des Vos garanties prennent fin :
34, avenue de Flandre 59170 CROIX, capitaux ou prestations qui seraient dus pour · à la date de déchéance du terme de chaque
enregistrée auprès de l'Organisme pour le une seule personne assurée. Les pénalités et prêt,
Registre des Intermédiaires en Assurance intérêts de retard ne sont pas garantis. · au terme normal ou anticipé de chaque prêt,
(ORIAS) sous le numéro 07023261 · en cas de cessation du paiement des
(www.orias.fr). L'autorité chargée du contrôle de Effet des garanties cotisations d'assurance conformément à l'article
Oney ainsi que du contrôle de la Dans tous les cas, la prise d'effet de l'assurance L.141-3 du C. ass. (les modalités d'exclusion de
commercialisation du présent Contrat est est subordonnée au paiement des cotisations et l'Adhérent en cas de non paiement des
l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de à l'absence de refus de l'Assureur communiqué cotisations sont décrites à l'article « Calcul et
Résolution, 4 Place de Budapest, CS 92459, à l'Adhérent dans les 5 jours ouvrables suivant paiement des cotisations » ci-dessous).
75436 Paris Cedex 09. la date de signature de la demande d'adhésion. · à la date du départ à la retraite, y compris la
Contrat : désigne le présent contrat d'assurance Conformément aux dispositions des articles L retraite pour inaptitude au travail, ou à la date
de groupe, régi par les dispositions de l'article 112-2-1 du C. ass. et L 221-18 du C. cons., de mise en situation de retraite ou de préretraite
L 141-1 du Code des assurances français (ci- dans l'hypothèse où l'adhésion à l'assurance est en application de textes ou d'accords mettant
après C. ass.), souscrit en libre prestation de réalisée en utilisant un moyen de communication en place ces régimes, ou tout autre régime
services par le Souscripteur auprès de à distance, elle prend effet à l'expiration du assimilable en ce qui concerne les garanties
l'Assureur. Il est régi par le C. ass. et est délai légal de renonciation de quatorze (14) jours Incapacité de Travail et Perte Totale et
conforme aux dispositions du Code français de calendaires révolus à compter de la signature Irréversible d'Autonomie,
la consommation (ci-après C. cons). de la demande d'adhésion à l'assurance figurant Et au plus tard :
Adhérents : désigne les emprunteurs et co- sur l'offre de contrat de crédit. Toutefois, en cas · à votre 65ème anniversaire de naissance en
emprunteurs ayant conclu un contrat de crédit, de demande expresse notifiée sur la demande ce qui concerne les garanties Perte Totale et
tel que défini aux Opérations garanties ci- d'adhésion et sous réserve du paiement des Irréversible d'Autonomie et Incapacité de Travail,
dessous, auprès du Souscripteur et ayant cotisations, l'assurance prend effet à la date de · le 1er janvier qui suit votre 80ème anniversaire
adhéré au Contrat soit en signant la demande signature de la demande d'adhésion à de naissance en ce qui concerne la garantie
d'adhésion par écrit ou par voie électronique, soit l'assurance figurant sur l'offre de contrat de Décès.
oralement par enregistrement téléphonique. crédit.
Assuré : désigne l'Adhérent ou Adhérent(s) dans · à la date de reconnaissance d'un sinistre
Bénéficiaire des prestations : Oney
l'hypothèse où le co-emprunteur, désigné Décès ou Perte Totale et Irréversible
comme tel sur le contrat de crédit, a également d'Autonomie pour la garantie Incapacité de
Durée de l'adhésion
adhéré au Contrat. Travail.
Sous réserve du paiement des cotisations
Opérations garanties : désigne les prêts et des dispositions prévues au paragraphe · à la date d’effet de la résiliation de l’adhésion.
personnels à la consommation, les crédits "CESSATION DES GARANTIES", la durée de
affectés de plus de 90 jours et des prêts souscrits l'adhésion est fixée à : Modification
en vue d'un rachat de crédits dont le montant En cas de modification des conditions du
est supérieur à 99 euros et n'excède pas 50 000 A la durée du contrat de crédit, sauf contrat, l’Adhérent en est informé avec un
euros. Ces trois catégories de prêts seront ci- résiliation ou cessation des garanties comme préavis d’un mois. Il peut alors, s’il le souhaite,
après désignées par le terme « Prêt ». décrit ci-dessous. résilier son adhésion dans les conditions et
selon les modalités précisées au paragraphe ci-
Conditions d'admission Résiliation : dessus.
Vous êtes admissible à l'assurance : Chaque Adhérent dispose de la faculté de
(i) si vous êtes emprunteur ou co-emprunteur demander à tout moment la résiliation de son Garanties – Prestations
d'un prêt désigné dans le paragraphe « adhésion individuelle soit par courrier · Décès : En cas de décès de l'assuré, le
Opérations Garanties » recommandé avec accusé de réception en montant du capital garanti est égal à 100% du
(ii) si vous êtes âgé de moins de 80 ans au écrivant à Oney, gestion assurance - CS 60006 - montant restant dû au jour du Décès, majoré
terme du prêt. Toutefois, les personnes âgées 59895 Lille Cedex 9, soit par envoi recommandé des intérêts courus entre la date de la dernière
de plus de 65 ans à la date de souscription ne électronique à l'adresse suivante : serviceclient- échéance et la date du Décès, A L'EXCLUSION
pourront bénéficier que de la garantie Décès oney@oney.fr , soit via la rubrique « Résilier mon DES PENALITES OU INTERETS DE RETARD
jusqu'au 1er Janvier suivant leur 80ème contrat » sur le site de Oney Bank. APPLIQUES PAR LE PRETEUR. Si une
anniversaire (LES GARANTIES PERTE La résiliation prend effet à la date d’échéance échéance survient le jour du décès, elle est
incluse dans le capital garanti. obligatoirement la suspension de tout règlement. Formalité en cas de sinistre
· Perte totale et irréversible d'autonomie : Vous Les honoraires de cet examen médical seront
bénéficiez de la garantie si, par suite de maladie à la charge de l'assureur. En cas de désaccord Délai de déclaration :
ou d'accident survenu postérieurement à l'entrée entre votre médecin et le médecin de l'assureur Sauf effet de la prescription légale rappelée dans
dans l'assurance, vous ne pouvez plus vous pouvez alors convenir avec l'assureur de la suite de la notice, vous devez déclarer à Oney
définitivement vous livrer à aucune activité vous vous en remettre à un médecin tiers arbitre. votre incapacité de travail dans les 180 jours qui
procurant gain ou profit et devez en outre, avoir Faute d'entente sur le choix de ce troisième suivent le premier jour d'arrêt :
recours à l'assistance d'une tierce personne pour médecin, celui-ci sera désigné par le Président a) soit en écrivant à Oney, gestion assurance,
effectuer les actes ordinaires de la vie. De plus, du Tribunal de Grande Instance du lieu de votre CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9,
si vous êtes salarié, vous devez être classé par domicile. La moitié des frais engendrés par cette b) soit en téléphonant au numéro 09 69 36 60 61
la Sécurité Sociale parmi les invalides de 3ème procédure d'arbitrage sera à votre charge. Le - du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi
catégorie ou bénéficier au titre d'un accident de paiement de la prestation est suspendu jusqu'à de 8h30 à 17h,
travail d'une majoration pour tierce personne. la date de prononciation de la sentence arbitrale. c) soit par envoi recommandé électronique à
La réalisation du risque PTIA est assimilée au RISQUES EXCLUS l'adresse électronique suivante :
Décès et par conséquent met fin à l'ensemble DECES : serviceclient-oney@oney.fr.
des garanties. L'Assureur verse le montant du · LE SUICIDE DE L'ASSURE S'IL En cas de déclaration tardive l’Assureur peut
capital prévu en cas de décès déterminé au jour INTERVIENT AU COURS DE LA PREMIERE refuser la prise en charge du sinistre, dès lors
de la reconnaissance, au sens du Contrat, de la ANNEE D'ASSURANCE. qu’il a subi un préjudice du fait de ce retard.
PTIA. PERTE TOTALE ET IRREVERSIBLE
· Incapacité de Travail : Vous êtes en incapacité D'AUTONOMIE : Pièces à fournir :
de travail lorsque suite à une maladie ou à un · LES RIXES AUXQUELLES L'ASSURE En cas de décès :
accident survenant postérieurement à l'entrée PARTICIPE DE FAÇON ACTIVE, SAUF LE - l'acte de décès,
dans l'assurance, vous êtes contraint CAS DE LEGITIME DEFENSE, - un certificat médical du médecin traitant, sur
d'interrompre totalement votre activité D'ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER formulaire de l'assureur, précisant notamment la
professionnelle rémunérée (salariée ou non- ET CELUI DE L'ACCOMPLISSEMENT DU cause du décès,
salariée) sur prescription médicale, et si votre DEVOIR PROFESSIONNEL, - une copie du rapport de police ou de
état de santé interdit l'exercice de toute autre · LES CONSEQUENCES DE FAITS DE gendarmerie s'il existe.
activité professionnelle. En outre, si vous êtes GUERRE ETRANGERE LORSQUE LA En cas de perte totale et irréversible
salarié, vous devez percevoir les prestations en FRANCE EST PARTIE BELLIGERANTE, d'autonomie :
espèces de la sécurité sociale. L'assureur verse SOUS RESERVE DES CONDITIONS QUI - un certificat médical du médecin traitant sur
à l'expiration d'une franchise de 90 jours continus SERAIENT DETERMINEES PAR LA formulaire de l'assureur, apportant les précisions
d'incapacité complète de travail, les mensualités LEGISLATION A INTERVENIR CONCERNANT nécessaires sur la maladie ou l'accident qui est
venant à échéance en application du contrat de LES ASSURANCES SUR LA VIE EN TEMPS à l'origine de la demande de prise en charge,
prêt au prorata du nombre de jours d'incapacité DE GUERRE, - le justificatif de l'allocation pour assistance
justifiés, A L'EXCLUSION DES PENALITES OU · LES SUITES ET CONSEQUENCES : d'une tierce personne,
INTERETS DE RETARD APPLIQUES PAR LE - LES SUITES, CONSEQUENCES, - et pour les salariés, fonctionnaires ou
PRETEUR. RECHUTES OU EFFETS SECONDAIRES assimilés, la notification de la pension d'invalidité
Rechute : En cas de rechute provenant de la DES MALADIES, ACCIDENTS CORPORELS, 3ème catégorie établie par la Sécurité Sociale.
même maladie ou du même accident dans un INVALIDITES OU INCAPACITES CONNUS ET En cas d'incapacité de travail :
délai inférieur à 60 jours, la franchise de 90 EXISTANTS A LA DATE D’ADHESION DONT - une attestation médicale remplie par votre
jours consécutifs ne sera pas appliquée à cette LA PREMIERE CONSTATATION EST médecin traitant et vous-même, sur l'imprimé de
rechute. ANTERIEURE A LA DEMANDE D'ADHESION, l'assureur,
Cessation du versement des prestations : DE CELLES QUI RESULTENT DES Et :
- à la date de cessation des garanties, CONSEQUENCES D’ACTES ET o Si vous êtes assujetti au Régime Général ou à
- à la date de reprise même partielle d'une TRAITEMENTS THERAPEUTIQUES un régime spécial de la Sécurité Sociale :
activité, ADMINISTRES AVANT LA DATE DE PRISE - les décomptes de règlement dudit organisme,
- en cas de non-renouvellement des pièces D’EFFET DE L’ADHESION OU ETANT - la notification d'attribution de la pension ou
justificatives lors d'une prolongation de l'arrêt de ORDONNE DU FAIT D’UNE AFFECTION rente d'invalidité par la Sécurité Sociale ou tout
travail. ANTERIEURE A LA DATE DE PRISE organisme assimilé.
- En cas de cessation de l'état d'incapacité D’EFFET DE L’ADHESION ET DE CELLES o Si vous êtes assujetti à un Régime Spécial de
totale de travail, QUI RESULTENT DE L'AGGRAVATION DE la Sécurité Sociale :
- En cas de refus de l'assuré de se soumettre à TOUTE MALADIE, ACCIDENT CORPOREL, - Une attestation de votre employeur précisant
un contrôle médical, INCAPACITE OU INVALIDITE la date et la durée de l'arrêt de travail.
- A la date du départ en retraite, y compris PREEXISTANTE A L'ADMISSION, SAUF SI o Si vous êtes assujetti à un Régime des
la retraite pour inaptitude au travail ou à la ELLES ENTRENT DANS LE CHAMP Travailleurs Non Salariés de la Sécurité Sociale :
date de mise en situation de retraite ou de D’APPPLICATION DU DROIT A L’OUBLI. - Les certificats de prolongation établis par le
préretraite en application de textes ou d'accords - DE MALADIES OU D’ACCIDENTS QUI SONT médecin traitant.
mettant en place ces régimes ou tout autre LE FAIT VOLONTAIRE DE L’ASSURE OU DE Quelle que soit la garantie, l'assureur se réserve
régime assimilable. CELLES QUI RESULTENT DE TENTATIVES le droit de vous demander tout autre document
Et au plus tard : DE SUICIDE OU DE MUTILATION qu'il jugera utile pour l'étude de votre demande.
- le jour du 65ème anniversaire de l'assuré, VOLONTAIRE, OU DE REFUS DE SE
Et, dans tous les cas : SOIGNER AU SENS DE L’ARTICLE 324-1 DU Prescription
- au terme normal ou anticipé du prêt garanti. CODE FRANÇAIS DE LA SECURITE La prescription est l'extinction d'un droit après un
Réaménagement de créance SOCIALE. délai prévu par la loi.
Si le réaménagement du prêt s'inscrit dans le - DES ACCIDENTS RESULTANT DE L'USAGE Article L.114-1 du Code des assurances :
cadre du Plan Conventionnel de Redressement PAR L'ASSURE, DE STUPEFIANTS, DE Toutes actions dérivant d'un contrat d'assurance
prévu à l'article L 732-1 du Code français de la SUBSTANCES MEDICAMENTEUSES EN sont prescrites par deux ans à compter de
Consommation ou en vertu d'un accord amiable DEHORS DES LIMITES DE PRESCRIPTION l'événement qui y donne naissance. Toutefois,
de réaménagement conclu avec le prêteur, il MEDICALE. ce délai ne court :
est signalé que les garanties Décès, PTIA et INCAPACITE DE TRAVAIL : 1° En cas de réticence, omission, déclaration
IT sont maintenues jusqu'au terme du plan de fausse ou inexacte sur le risque couru, que du
· LES RISQUES EXCLUS DE LA GARANTIE
règlement (moyennant paiement de la cotisation jour où l'assureur en a eu connaissance ;
PERTE TOTALE ET IRREVERSIBLE
correspondante). 2° En cas de sinistre, que du jour où les
D'AUTONOMIE,
Contrôle en cas de perte totale et irréversible intéressés en ont eu connaissance, s'ils prouvent
· LE CONGE LEGAL DE MATERNITE, ETANT
d'autonomie ou d'incapacité de travail qu'ils l'ont ignoré jusque-là.
PRECISE QUE POUR LES ASSUREES
Il n'existe aucun lien entre les décisions du Quand l'action de l'assuré contre l'assureur a
EXERÇANT UNE ACTIVITE
médecin conseil de l'Assureur relatives à PTIA et pour cause le recours d'un tiers, le délai de la
PROFESSIONNELLE NON SALARIEE, LA
à l'IT et celles de la sécurité sociale. L'Assureur prescription ne court que du jour où ce tiers a
PERIODE CONCERNEE EST ASSIMILEE AU
se réserve le droit de désigner un médecin pour exercé une action en justice contre l'Assuré ou a
CONGE LEGAL DE MATERNITE DES
contrôler l'état de santé de l'Assuré. La mise été indemnisé par ce dernier.
ASSUREES SOCIALES.
en place de cette expertise médicale entraîne La prescription est portée à dix ans dans les
contrats d'assurance sur la vie lorsque le

Juin 2019
bénéficiaire est une personne distincte du Cette lettre ne peut être envoyée que dix jours lesquelles son étude demande un délai
souscripteur et, dans les contrats d'assurance au plus tôt après la date à laquelle les sommes supplémentaire.
contre les accidents atteignant les personnes, dues doivent être payées.
lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de Si l’Assureur n’est pas en mesure de fournir une
l'assuré décédé. Convention sur la preuve / Communication réponse définitive dans un délai de deux (2)
Pour les contrats d'assurance sur la vie, L'Adhérent admet, qu'en cas d'adhésion à mois ouvrables et que vous n’êtes pas satisfait
nonobstant les dispositions du 2°, les actions du distance, les données électroniques et/ou des raisons pour lesquelles l’Assureur ait besoin
bénéficiaire sont prescrites au plus tard trente enregistrements vocaux, le cas échéant, d’un délai supplémentaire ou si vous n’êtes pas
ans à compter du décès de l'assuré. conservés par l'Assureur, ou tout mandataire satisfait de la réponse définitive, l’Adhérent peut
Article L.114-2 du Code des assurances : La de son choix, vaudront signature de l'Adhérent solliciter l'avis de la Mediation de l'Assurance à
prescription est interrompue par une des causes et seront admis comme preuves de l'identité l'adresse suivante : La Médiation de l'Assurance
ordinaires d'interruption de la prescription et par de l'Adhérent, de son consentement quant à TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09, en ligne
la désignation d'experts à la suite d'un sinistre. l‘adhésion au Contrat, quant au contenu de celui- (www.mediation-assurance.org) ou par e-mail
L'interruption de la prescription de l'action peut, ci et aux moyens de paiement de la Cotisation, (le.mediateur@mediation-assurance.org).
en outre, résulter de l'envoi d'une lettre dûment acceptés par celui-ci. Par ailleurs, sauf L'Assuré peut également dans ces conditions
recommandée avec accusé de réception dispositions spécifiques contraires, toute adresser droit de porter toute réclamation devant
adressée par l'Assureur à l'assuré en ce qui information pourra, dans le cadre de la le Médiateur de Malte aux coordonnées
concerne l'action en paiement de la prime et conclusion ou de l'exécution des présentes, être suivantes : Office of the Arbiter for Financial
par l'assuré à l'assureur en ce qui concerne le adressée à l'Adhérent soit par courrier Services : 1st Floor, St Calcedonius
règlement de l'indemnité. électronique, soit par lettre simple, soit par Square,Floriana, FRN 1530 Malta ou par
Article L.114-3 du Code des assurances : relevés de compte, ou tout autre document porté téléphone (+356) 21249245 (tarifs appels
Par dérogation à l'article 2254 du Code civil, à la connaissance de l'Adhérent. étrangers peuvent s'appliquer) ou par e-mail :
les parties au contrat d'assurance ne peuvent, complaint.info@financialarbiter.org.mt.
même d'un commun accord, ni modifier la durée Information des assurés :
de la prescription, ni ajouter aux causes de L'assuré pourra se voir proposer la Les dispositions du présent paragraphe
suspension ou d'interruption de celle-ci. dématérialisation du contrat et des s'entendent sans préjudice des autres voies
En application de l'article L.114-2 du Code des communications avec l'assureur/le courtier. d'actions légales.
assurances, la prescription est interrompue par L'assuré a le droit de s'opposer à cette
une des causes ordinaires d'interruption de celle- dématérialisation au moment de l'adhésion ou En cas d'adhésion par voie électronique, l'Assuré
ci. Elles sont énumérées aux articles 2240 et à tout moment de la vie du contrat tout en a également la possibilité d'utiliser la plateforme
suivants du Code civil. Il s'agit notamment de : conservant la faculté de revenir à un mode de Résolution des Litiges en Ligne (RLL) de
• La reconnaissance par le débiteur du droit de dématérialisé ultérieurement. Si vous avez choisi la Commission Européenne en utilisant le lien
celui contre lequel on prescrit (article 2240 du l'adhésion en mode dématérialisée, les suivant : http://ec.europa. eu/consumers/odr/
Code civil) ; documents contractuels vous seront envoyés
• Une demande en justice, même en référé, à l'adresse e-mail communiquée à l'Assureur. Renonciation :
jusqu'à l'extinction de l'instance. Il en est de Si vous souhaitez recevoir ces documents par Dans l'hypothèse où vous avez adhéré à
même lorsque la demande en justice est portée courrier postal, vous pouvez, à tout moment, en l'assurance par un moyen de communication à
devant une juridiction incompétente ou lorsque faire la demande à votre assureur ou courtier. distance, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours
l'acte de saisine de la juridiction est annulé Si vous souhaitez obtenir des précisions sur les calendaires à compter de la date de signature de
par l'effet d'un vice de procédure (articles 2241 clauses ou conditions d'application du contrat la demande d'assurance pour renoncer à votre
et 2242 du Code civil). L'interruption est non d'assurance FRPL01, vous pouvez contacter adhésion, sans motif ni pénalité. Aux termes de
avenue si le demandeur se désiste de sa Oney, par courrier : Service Gestion assurance, l'article L112-9 I du C. ass., « toute personne
demande ou laisse périmer l'instance, ou si sa CS 60006, 59895 Lille Cedex 9, par téléphone : physique qui fait l'objet d'un démarchage à son
demande est définitivement rejetée (article 2243 09 69 36 60 61 (du lundi au vendredi de 8h à domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail,
du Code civil) ; 20h et le samedi de 8h30 à 17h) ou par envoi même à sa demande, et qui signe dans ce
Un acte d'exécution forcée ou une mesure électronique à l'adresse électronique suivante cadre une proposition d'assurance ou un contrat
conservatoire prise en application du code des serviceclient-oney@oney.fr. à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de
procédures civiles d'exécution (article 2244 du Si les réponses apportées ne satisfont pas votre son activité commerciale ou professionnelle, a la
Code civil). attente, vous pouvez aussi écrire à son autorité faculté d'y renoncer par lettre recommandée
de contrôle "Autorité de Contrôle Prudentiel et envoyée avec accusé de réception à Oney
Calcul et paiement de la cotisation de Résolution, 4 Place de Budapest, CS 92459, - CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9 ou par
Votre cotisation est calculée sur le capital total 75436 Paris Cedex 09". envoi recommandé électronique à l'adresse
initial assuré et sera indiquée sur l'offre de électronique suivante
contrat de crédit. Elle est due dès la prise d'effet En cas de rejet ou de refus de faire droit en serviceclient-oney@oney.fr
des garanties et est payable périodiquement totalité ou partiellement à la réclamation par le pendant le délai de quatorze jours calendaires
lors de chaque échéance de remboursement du Service Gestion assurance de Oney l'Assuré révolus à compter du jour de la conclusion du
prêt. Après un remboursement anticipé partiel, peut alors adresser sa réclamation à l'Assureur contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à
la cotisation est calculée sur le montant du à son siège social dont l'adresse est mentionnée supporter de pénalités », selon le modèle ci-
capital initial, déduction faite du remboursement au début de la présente notice ou par e-mail à après : « Je soussignée, Nom, Prénom, numéro
anticipé partiel. Le taux de cotisation, taxes l'adresse suivante : info@oney.com.mt. du contrat, déclare renoncer à mon adhésion
actuellement en vigueur comprises, est constant au contrat d'assurance groupe FRPL01. Fait à
pendant toute la durée du prêt. Il ne subit pas de L’assureur accusera réception de la demande ………. ville, date, signature ».
réduction à la fin des garanties Perte Totale et dans les 10 jours suivant sa date d’envoi (même Cet envoi, à compter de la date du cachet de la
Irréversible d'Autonomie et Incapacité de Travail. si la réponse à la réclamation est apportée dans poste ou de la date d'envoi du e-recommandé,
Conformément à l'article L 141-3 du C. ass. ce délai) et, en tout état de cause, à apporter met fin à l'ensemble des garanties résultant de
le non-paiement de la cotisation peut entraîner une réponse à la réclamation au maximum dans l'adhésion au contrat.
votre exclusion de l'assurance. L'exclusion de les deux (2) mois ouvrés suivant sa date d’envoi.
l'Adhérent du bénéfice de l'assurance de groupe
ne peut intervenir qu'au terme d'un délai de Dans l’hypothèse où l’Assureur serait dans
quarante jours à compter de l'envoi, par Oney, l’impossibilité de conclure dans ce délai votre
d'une lettre recommandée de mise en demeure. réclamation, il vous précisera les raisons pour

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Politique de protection des données personnelles Oney Insurance

Oney Insurance (PCC) Limited et Oney Life (PCC) Limited, (ci-après nommés les "Responsables de traitement") sont les Responsables de traitement
joints des données collectées sur l'adhèrent et les assurés (ci-après nommés conjointement « Assuré »). Ce traitement est soumis à la réglementation
Maltaise, Française et Européenne (RGPD).

Pour les besoins de la présente politique de protection des données, toute référence à des « données personnelles » inclut également les “données
personnelles sensibles” au sens de la réglementation européenne précitée.

Le traitement des données personnelles est nécessaire pour l'exécution du contrat d'assurance. Si l'Assuré potentiel souhaite conclure le contrat
d'assurance il doit accepter la présente politique de protection des données personnelles.

Dans les cas où le traitement des données personnelles repose sur le consentement de l'Assuré, il lui appartient de le retirer à tout moment, néanmoins
le Responsable du traitement ne sera pas en mesure le cas échéant de gérer les sinistres ou les contrats d'assurance de l'Assuré.

1 Finalités des traitements

Le Responsable du traitement collecte les données sur l'Assuré et les traite avec les finalités principales suivantes : tarification, devis, souscription et
gestion des propositions et contrats d'assurance, traitement des demandes et paiement des demandes de prises en charge de sinistres, détection et
prévention des fraudes.
Certains des traitements sont imposés par la législation applicable notamment pour la notification aux autorités compétentes en cas de suspicion d'activité
illégale ou encore pour les besoins de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
Le Responsable du traitement, peut également traiter les Données personnelles pour accroitre son activité, pour améliorer la distribution de ses produits
d'assurances, l'amélioration de la gamme de produits proposés et pour des analyses statistiques.

Tous les traitements mentionnés ci-dessus, peuvent être exécutés directement par le Responsable du traitement ou par des partenaires qu'il aura
désignés.

2 Destinataires des données personnelles et traitements associés

Le Responsable du traitement peut être amené à traiter et/ou à collecter certaines des Données Personnelles des Assurés par des parties tiers, des
partenaires commerciaux ou encore des autorités compétentes tels que :
n Des Intermédiaires d'assurance (courtiers, agents, mandataires d'intermédiaires, etc…), ou les distributeurs d'assurances (enseignes partenaires,
banques, etc…), gestionnaires de sinistres - ces partenaires traitent les Données personnelles avec les finalités principales de distribution des
produits d'assurance, souscription et administration des contrats et la gestion des sinistres et des litiges ;

n Prestataires de services (actuaires, avocats, sociétés d'archivages de données, sociétés de recouvrement de créances, réparateurs, etc…) - ces
partenaires traitent les Données personnelles avec les finalités principales de fourniture de services annexes liés à la souscription et l'administration
des contrats et la gestion des sinistres et des litiges ;

n Prestataires de services de santé (hôpitaux publics ou privés, médecins généralistes ou spécialistes, etc…) ces partenaires traitent les Données
personnelles avec les finalités principales d'évaluation et indemnisation des sinistres.

n Toute autre partie tiers légalement autorisée à échanger des Données personnelles avec le Responsable du traitement pour les besoins de distribution
des produits d'assurance, souscription et administration des contrats et la gestion des sinistres et des litiges tels que les employeurs des Assurés,
des Notaires, experts nommés par les parties, une juridiction ou une autorité administrative, les autorités policières ou toute autre autorité compétente
qui peut recevoir ou traiter les Données personnelles des Assurés en vertu de la loi.

3 Droits des personnes concernées

Les Assurés ont le droit d'accéder, rectifier leurs données erronées, supprimer leurs données dans certains cas, recevoir dans un format structuré,
couramment utilisé et lisible par machine, et leur transmission par le Responsable du traitement à un autre prestataire, lorsque cela est techniquement
possible.

Certaines données personnelles sont néanmoins exemptées des droits susvisés conformément à la législation applicable sur la protection des données
personnelles.

Les Assurés ont également le droit de demander la cessation de leurs données personnelles.

Pour exercer leurs droits les Assurés peuvent s'adresser au Délégué à la Protection des Données personnelles (DPO) à l'adresse suivante : Data
Protection Officer, Oney Insurance (PCC) Limited, 171, Old Bakery Street, Valletta, Malta, ou par email au: dpo@оneyinsurance.com.mt. Les demandes
seront traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception.

Les Assurés peuvent également adresser leurs réclamations avec les autorités compétentes de protection des données personnelles et notamment le
Office of the Information and Data Protection Commissioner sur le site internet suivant: https://idpc.org.mt/en/Pages/contact/complaints.aspx;

Les Assurés peuvent consulter l'intégralité de la Politique de protection des données du Responsable du traitement dans laquelle sont définies les règles
de traitement et d'usage des données personnelles sur le site suivant : https://www.oneyinsurance.com/fr/legal/data-protection/

Le Responsable du traitement est tenu de conserver les Données personnelles des Assurés pour une durée ne pouvant excéder 10 ans suivant la fin de
la relation contractuelle. De manière générale les Données personnelles des Assurés ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire et seront
utilisées exclusivement pour les finalités définies.

Les Assurés qui estiment que leur Données personnelles ont été traitées par le Responsable du traitement en violation de la législation Française,
Maltaise ou Européenne peuvent adresser une réclamation auprès de l'autorité Maltaise à l'adresse suivante : Office of the Information and Data
Protection Commissioner, Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, Malta qui procédera à une étude indépendante de la demande.
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4 Oney, destinataire des données

Finalités poursuivies par Oney : Les données personnelles relatives à l'Adhérent sont communiquées au distributeur ONEY BANK - SA au capital de
71 801 205 € - Siège social : 34, avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Adresse de correspondance : CS 60006 59895
Lille Cedex 9 – service Réclamations : 09 69 32 86 86 - ci-après désigné « Oney ».

Oney collecte et utilise les informations d'identification et les coordonnées de l'Adhérent, ainsi que les informations relatives au contrat d'assurance
auquel il adhère (formule, date d'adhésion et date de fin des garanties), en tant que responsable du traitement, aux fins de satisfaire :

- aux obligations légales auxquelles Oney est soumis en sa qualité d'intermédiaire d'assurance : Oney utilise les données personnelles des Adhérents
afin d'améliorer la connaissance de sa clientèle et de ne proposer à cette dernière que des contrats d'assurance adaptés à ses besoins, notamment
dans le cadre du respect de son obligation de conseil ;

- aux intérêts légitimes poursuivis par Oney : le cas échant, Oney utilise les informations relatives à l'Adhérent, à des fins de mise à jour de ses
fichiers clients. Par ailleurs, soucieux de la satisfaction permanente de ses clients, Oney s'efforce d'entretenir avec eux des relations commerciales
privilégiées ; pour atteindre cet objectif, il adapte ses stratégies marketing et commerciales au profil de ses clients. Aussi, et si l'Adhérent ne s'y est
pas opposé, Oney utilise les données de l'Adhérent pour déterminer son profil et lui proposer les offres les plus adaptées. S'agissant de prospection
électronique, les données de l'Adhérent sont utilisées s'il y a consenti expressément ou si l'offre proposée porte sur un service distribué par Oney et
analogue à ceux qu'il détient déjà auprès de ce dernier. De la même manière, Oney effectue des traitements des données personnelles de l'Adhérent
dans le cadre de ses enquêtes et sondages aux fins de l'amélioration continue de ses offres et services, ainsi qu'à des fins statistiques.

Transfert des données : Oney communique les données personnelles de l'Adhérent aux sous-traitants et mandataires auxquels il confie la réalisation
de prestations entrant dans le cadre de la réalisation des finalités définies ci-dessus, notamment à ses sous-traitants situés au Maroc, en Inde et aux
Etats-Unis auxquels Oney confie la gestion d'une partie de sa relation clients et de ses campagnes marketing ainsi qu'une prestation d'hébergement
des données personnelles (gestion de correspondances, indexation de certains types de courriers reçus sous forme numérisée, sélection/envoi de
communications commerciales…), ainsi qu'à son sous-traitant situé en Inde et auquel il confie une prestation d'exploitation de ses systèmes. Afin
d'assurer la protection des données, une convention spécifique déterminant les conditions dans lesquelles le sous-traitant peut accéder aux données
personnelles a été conclue avec chacun de ces sous-traitants ; cette convention reprend les clauses contractuelles types émises par la Commission
Européenne et qui apportent les garanties suffisantes au transfert de données personnelles vers des sous-traitants établis hors de l'Union Européenne,
telles que ces clauses sont disponibles sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-commision-europeenne/.
Durée de conservation : Les données sont conservées par Oney pendant toute la durée de l'adhésion de l'Adhérent au contrat d'assurance, puis durant
le temps nécessaire à l'exercice de droits en justice ; par ailleurs, si l'Adhérent ne s'y est pas opposé, ses données seront conservées 2 ans à des fins
de prospection commerciale à compter de la fin de son adhésion au contrat d'assurance.
Droits de l'Adhérent : En vertu de la règlementation applicable, l'Adhérent peut exercer les droits définis ci-après, sans frais et à tout moment, auprès
de Oney, par voie postale ou électronique, aux adresses suivantes : « Oney - service Réclamations - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 » / « donnees-
personnelles@oney.fr ».

- le droit d'accès : l'Adhérent peut obtenir une copie de l'ensemble de ses données traitées par Oney, ainsi que les informations relatives aux
caractéristiques des traitements opérés sur ses données.
- le droit de rectification : l'Adhérent peut obtenir la rectification et/ou la complétude de ses données inexactes et/ou incomplètes.
- le droit à l'effacement : l'Adhérent peut obtenir l'effacement de ses données lorsque (i) ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, (ii) il exerce son droit d'opposition aux traitements concernés, ou (iii) le traitement concerné est illicite. Toutefois, ce
droit ne s'applique pas lorsque la conservation des données est nécessaire à Oney pour respecter une obligation légale ou pour l'exercice de droits en
justice ;
- le droit à la limitation du traitement : l'Adhérent peut obtenir une limitation du traitement de ses données lorsqu'il conteste l'exactitude des données,
pendant la durée permettant à Oney d'effectuer les vérifications adéquates. Il en est de même lorsque Oney n'a plus besoin des données mais qu'elles
lui sont encore nécessaires pour la défense d'un droit en justice, ou lorsque l'Adhérent exerce son droit d'opposition, le temps de l'étude de sa demande
par Oney. Lorsqu'une telle limitation est mise en place, les données ne peuvent être traitées qu'avec le consentement de l'adhérent ou pour la défense
d'un droit en justice.
- le droit d'opposition : l'Adhérent peut demander à Oney, pour des raisons tenant à sa situation particulière, de cesser les traitements que ce dernier
opère sur ses données aux fins de poursuivre ses intérêts légitimes. Oney cessera alors ces traitements à moins qu'il ne justifie que ses intérêts
légitimes et impérieux priment sur vos droits et libertés.
- le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont l'Adhérent entend que soient exercés les droits ci-
dessus après son décès.

L'Adhérent dispose par ailleurs du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française ou de celle du pays dans lequel
se trouve sa résidence habituelle si il considère qu'un traitement opéré par Oney enfreint les dispositions du Règlement européen sur la protection des
données personnelles. En France, l'autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données personnelles est la Commission
Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

DROIT D'OPPOSITION A LA PROSPECTION COMMERCIALE :

L'Adhérent dispose du droit de s'opposer, sans frais, et sans avoir à motiver sa demande, à ce que les informations le concernant soient utilisées à des
fins de prospection commerciale.

Ce droit peut être exercé à tout moment auprès de Oney à l'une des adresses indiquées ci-dessus.

Concernant la prospection par voie électronique, Oney lui offrira par ailleurs la possibilité de s'opposer, sans frais et de manière simple, à la réception
de message commercial par ce canal, chaque fois qu'un courrier électronique de prospection lui sera adressé.

Règles spécifiques au démarchage téléphonique : L'Adhérent dispose du droit de s'inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au démarchage
téléphonique sur le site internet http://www.bloctel.gouv.fr si il ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone de la part
d'entreprises avec lesquelles il n'a pas de relation contractuelle.

Délégué à la protection des données : pour toute information complémentaire, l'Adhérent peut contacter le Délégué à la Protection des Données
de Oney à l'adresse postale suivante : Oney - Délégué à la Protection des Données - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9, ou à l'adresse
électronique dpd@oney.fr

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