Guide MyBADR_ Final_compressed
Guide MyBADR_ Final_compressed
Guide MyBADR_ Final_compressed
Introduction :
Navigateur web : Le client peut y accéder en saisissant l’adresse WEB dans le navigateur.
Application mobile : Le client peut télécharger l’application MyBADR sur PLAY STORE ou
APPLE STORE pour bénéficier des services en ligne.
Le présent guide est élaboré afin d’orienter et accompagner nos clients dans l’utilisation des
différents services offerts par MyBADR, leur permettant ainsi :
D’accéder au solde de leurs comptes et à l’historique des soldes ;
De consulter les opérations bancaires ;
D’effectuer des virements de compte à compte et en faveur d’autres bénéficiaires ;
D’effectuer des commandes de chéquiers ;
De consulter le statut des chèques ;
De mettre en opposition ou de débloquer des chèques ;
De consulter le cours de change ;
D’être en contact permanent avec sa banque ;
De géolocaliser toutes les agences ainsi que les GAB;
De bénéficier des services en ligne sur votre téléphone mobile.
Et ceci en toute sécurité grâce à un certificat SSL qui crypte toutes les données échangées avec
votre banque.
1.Les Prérequis
Afin de pouvoir bénéficier du service MyBADR, les prérequis suivants doivent être réunis :
Disposer d’un ordinateur ou d’un téléphone de type Smartphone ;
Disposer d’une connexion internet ;
Avoir un abonnement au service MyBADR de la banque auprès de votre Agence de
domiciliation.
Afin d’accéder au service de banque en ligne « MyBADR », il vous suffit de lancer votre
Navigateur Web ou l’application mobile, en vous assurant d’être connecté à Internet. L’écran
ci-dessous s’affiche sur votre support (SMARTPHONE, ORDINATEUR, TABLETTE). (voir
capture d’écran)
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Figure : 01
Les fonctionnalités existantes sur cet espace (page de connexion) peuvent être consultées sans
l’obligation d’être authentifié, comme :
-Localisateur de GAB et Agence ;
-Aide.
Après la création de votre profil au niveau de votre agence, la banque vous communiquera un
nom d’utilisateur qui vous sera transmis par SMS, ainsi qu’un lien de création de mot de passe
qui vous sera communiqué par e-mail, ce qui vous permettra de créer votre propre mot de
passe.
NB : Pour la première connexion, un code OTP vous sera envoyé par SMS.
Afin de vous connecter au service MyBADR, suivez les étapes décrites ci-dessous :
Saisissez votre nom d’utilisateur ( Le nom d'utilisateur est un nombre de 9 chiffres représentant
votre identifiant du client au niveau SI, exemple "098765432 ) ;
Saisissez votre mot de passe ;
Cliquez sur connexion.
Saisir le code OTP reçu par SMS.
NB : Lors de votre première connexion, vous devriez lire attentivement et accepter les
conditions générales d’utilisation.
Une fois connecté à la plateforme MyBADR, vous pouvez accéder aux différents services,
fonctionnalités et tableaux de bord auxquels vous avez souscrit lors de votre abonnement :
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-Vue d’ensemble des comptes : permet de consulter vos comptes ;
-Transactions récentes : offre la possibilité de visualiser les 5 dernières opérations effectuées
dans chaque compte.
-Paiement : vous pouvez bénéficier des différents services que cette fonctionnalité offre.
-Demande de service : Vous pouvez lancer une demande de service.
Figure : 02
MyBADR vous offre la possibilité de changer la langue de l’utilisation de votre service (Voir
capture d’écran).
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Figure : 03
3.MENU (Voir capture d’écran)
Figure : 04
3.1 Comptes
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3.1.1 Mes comptes :
L’écran vous permet de consulter l’ensemble de vos comptes ainsi que leur solde (Voir capture
d’écran).
Figure : 05
L’écran vous permet de consulter le détail par compte (Voir capture d’écran).
Figure : 06
7
3.1.3 Mes transactions :
Vous pouvez lancer une recherche sur les opérations effectuées sur votre compte selon
différents critères tels que la période, le montant, la référence de l’opération.
Figure : 07
Téléchargement des relevés sous différents formats (CSV, PDF, QIF, OFX) (Voir capture
d’écran).
Figure : 08
*Demander un relevé : Vous pouvez effectuer une demande d’un relevé d’opérations comme
indiqué ci-dessous :
8
-Veuillez cliquer sur l'icône représentant trois points verticaux située à droite de l'écran
- Transactions
- Cliquer encore sur l'icône représentant trois points verticaux
- Demander un relevé (Sélectionner le compte, saisir la date de début et la date de fin,
soumettre et confirmer). (Voir démonstration sur capture d’écran)
Figure : 09
Figure : 10
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Figure : 11
Figure : 12
10
Figure : 13
*Relevé pré-généré : Pour générer le relevé demandé, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Veuillez cliquer sur l'icône représentant trois points verticaux située à droite de l'écran;
- Cliquer relevé pré-généré ;
- Sélectionner l'année, le mois ;
- Rechercher ;
- Cliquer sur format fichier (Voir démonstration sur capture d’écran).
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Figure : 14
Figure : 15
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Figure : 16
3.1.4 Consultation statut de chèque :
Vous pouvez consulter le statut de vos chèques (utilisé, bloqué, non utilisé) (Voir capture
d’écran).
Figure : 17
Pour effectuer une commande de chéquier, merci de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner votre compte ;
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- Choisir le nombre de chèques par carnet ;
- Choisir le lieu de livraison (Voir démonstration sur capture d’écran).
Figure : 18
Figure : 19
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3.2 Dépôts à terme
Sur le menu « dépôts à terme », MyBADR vous offre les services suivants :
- Dépôts à terme ;
- Détails de dépôts à terme ;
- Nouveau dépôts à terme ;
- Transactions ;
- Rembourser un dépôt à terme ;
- Modifier les instructions à l’échéance. (Voir capture d’écran)
Figure : 20
Permet d’afficher les dépôts à terme actifs enregistrés (Voir capture d’écran)
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Figure : 21
Figure : 22
Pour créer un nouveau dépôt à terme, merci de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner compte source.
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- Sélectionner produit de dépôt à terme.
- Saisir le montant du dépôt.
- Saisir la durée.
- Sélectionner l’instruction à l’échéance
- Sélectionner payer à.
- Sélectionner compte de transfert.
- Cliquer sur soumettre
- Cliquer sur confirmer (Voir capture d’écran)
Figure : 23
3.2.4 Transaction ?
Permet de rechercher et de visualiser les dépôts à terme, selon différents critères tels que la
période, le montant, la référence de l’opération.
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Figure : 24
18
4. Paiements :
Grâce à MyBADR, vous avez la possibilité d'effectuer vos virements en quelques clics, et ce à
partir du menu « Paiements ». (Voir capture d’écran)
Figure : 25
- Favoris : contient des virements déjà effectués et enregistrés comme favoris afin de ne pas
ressaisir ; (Voir capture d’écran)
Figure : 26
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- Brouillon : il s’agit des virements saisis et enregistrés non achevés ; (Voir capture d’écran)
Figure : 27
- Gérer mes bénéficiaires : vous permet d’ajouter et/ou modifier et/ou supprimer des
bénéficiaires ; (Voir capture d’écran)
Figure : 28
- Effectuer un transfert : vous pouvez effectuer les différents virements existants sur l’application
; (Voir capture d’écran)
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Figure : 29
- Consulter mes paiements : vous permet de consulter vos virements. (Voir capture d’écran)
Figure : 30
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▪ Saisir le numéro du compte
▪ Confirmer le numéro du compte
▪ Saisir le nom du compte
▪ Saisir ID Courriel du bénéficiaire (Adresse mail)
▪ Saisir un nom du bénéficiaire
▪ Soumettre et Confirmer (Voir capture d’écran)
Figure : 31
Pour ajouter un bénéficiaire DOMESTIQUE du compte, merci de suivre les étapes suivantes :
▪ Choisir domestique
▪Sélectionner type de réseau
▪ Sélectionner type de compte
▪ Saisir le numéro du compte
▪ Confirmer le numéro du compte
▪ Saisir le nom bénéficiaire
▪ Saisir ID Courriel du bénéficiaire (Adresse mail)
▪ Saisir et vérifier le code IFSC
▪ Saisir un nom du bénéficiaire
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▪ Soumettre et Confirmer (Voir capture d’écran)
Figure : 32
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Figure : 33
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Figure : 34-1
Figure : 34-2
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Figure : 34-3
26
- Choisir date du transfert ;
- Saisir le motif ;
- Cliquer sur payer ;
- Cliquer sur confirmer.
Figure : 35
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Figure : 37
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Figure : 38-1
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Figure : 38-2
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- Saisir la date début du virement
- Saisir la date fin du virement
- Saisir le motif ;
- Cocher la case transférer également aujourd’hui (dans le cas où vous souhaitez exécuter un
virement à partir du jour de la saisie).
- Cliquer sur soumettre
- Cliquer sur confirmer.
Figure : 39
4.2.7Transferts multiples :
Pour effectuer plusieurs virements à la fois, merci de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner le bénéficiaire ;
- Sélectionner le transfert depuis ;
- Saisir le montant du transfert ;
- Cocher date du transfert ;
- Sélectionner un réseau ;
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- Saisir le motif ;
- Enregistrer ;
- Sélectionner les autres bénéficiaires en suivant les étapes précédentes ;
- Soumettre ;
- Confirmer ;
Figure : 40-1
Figure : 40-2
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Figure : 40-3
Figure : 40-4
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