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Guide MyBADR_ Final_compressed

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Introduction :

Ce « Guide utilisateur » vous accompagnera, étape par étape, dans la découverte de la


nouvelle solution de banque en ligne de votre Banque. Le guide utilisateur est mis à votre
disposition afin de vous aider à effectuer vos opérations bancaires via le service MyBADR.

L’accès à l’espace MyBADR est possible via deux canaux :

Navigateur web : Le client peut y accéder en saisissant l’adresse WEB dans le navigateur.
Application mobile : Le client peut télécharger l’application MyBADR sur PLAY STORE ou
APPLE STORE pour bénéficier des services en ligne.
Le présent guide est élaboré afin d’orienter et accompagner nos clients dans l’utilisation des
différents services offerts par MyBADR, leur permettant ainsi :
D’accéder au solde de leurs comptes et à l’historique des soldes ;
De consulter les opérations bancaires ;
D’effectuer des virements de compte à compte et en faveur d’autres bénéficiaires ;
D’effectuer des commandes de chéquiers ;
De consulter le statut des chèques ;
De mettre en opposition ou de débloquer des chèques ;
De consulter le cours de change ;
D’être en contact permanent avec sa banque ;
De géolocaliser toutes les agences ainsi que les GAB;
De bénéficier des services en ligne sur votre téléphone mobile.
Et ceci en toute sécurité grâce à un certificat SSL qui crypte toutes les données échangées avec
votre banque.

1.Les Prérequis

Afin de pouvoir bénéficier du service MyBADR, les prérequis suivants doivent être réunis :
Disposer d’un ordinateur ou d’un téléphone de type Smartphone ;
Disposer d’une connexion internet ;
Avoir un abonnement au service MyBADR de la banque auprès de votre Agence de
domiciliation.

2 Connexion à la plateforme MY BADR :

2.1 Accès à MyBADR :

Afin d’accéder au service de banque en ligne « MyBADR », il vous suffit de lancer votre
Navigateur Web ou l’application mobile, en vous assurant d’être connecté à Internet. L’écran
ci-dessous s’affiche sur votre support (SMARTPHONE, ORDINATEUR, TABLETTE). (voir
capture d’écran)

2
Figure : 01

Les fonctionnalités existantes sur cet espace (page de connexion) peuvent être consultées sans
l’obligation d’être authentifié, comme :
-Localisateur de GAB et Agence ;
-Aide.

2.2 Connexion à la plateforme MyBADR :

Après la création de votre profil au niveau de votre agence, la banque vous communiquera un
nom d’utilisateur qui vous sera transmis par SMS, ainsi qu’un lien de création de mot de passe
qui vous sera communiqué par e-mail, ce qui vous permettra de créer votre propre mot de
passe.

NB : Pour la première connexion, un code OTP vous sera envoyé par SMS.
Afin de vous connecter au service MyBADR, suivez les étapes décrites ci-dessous :
Saisissez votre nom d’utilisateur ( Le nom d'utilisateur est un nombre de 9 chiffres représentant
votre identifiant du client au niveau SI, exemple "098765432 ) ;
Saisissez votre mot de passe ;
Cliquez sur connexion.
Saisir le code OTP reçu par SMS.

NB : Lors de votre première connexion, vous devriez lire attentivement et accepter les
conditions générales d’utilisation.

2.3 Accueil / tableau de bord

Une fois connecté à la plateforme MyBADR, vous pouvez accéder aux différents services,
fonctionnalités et tableaux de bord auxquels vous avez souscrit lors de votre abonnement :

3
-Vue d’ensemble des comptes : permet de consulter vos comptes ;
-Transactions récentes : offre la possibilité de visualiser les 5 dernières opérations effectuées
dans chaque compte.
-Paiement : vous pouvez bénéficier des différents services que cette fonctionnalité offre.
-Demande de service : Vous pouvez lancer une demande de service.

Figure : 02

2.4 Changement de langue :

MyBADR vous offre la possibilité de changer la langue de l’utilisation de votre service (Voir
capture d’écran).

4
Figure : 03
3.MENU (Voir capture d’écran)

Figure : 04

3.1 Comptes

En cliquant sur compte, vous accédez à l’ensemble de vos comptes, ce menu


vous permet d’afficher :

5
3.1.1 Mes comptes :

L’écran vous permet de consulter l’ensemble de vos comptes ainsi que leur solde (Voir capture
d’écran).

Figure : 05

3.1.2 Détails de mes comptes :

L’écran vous permet de consulter le détail par compte (Voir capture d’écran).

Figure : 06

7
3.1.3 Mes transactions :

Vous pouvez lancer une recherche sur les opérations effectuées sur votre compte selon
différents critères tels que la période, le montant, la référence de l’opération.

Figure : 07

Téléchargement des relevés sous différents formats (CSV, PDF, QIF, OFX) (Voir capture
d’écran).

Figure : 08
*Demander un relevé : Vous pouvez effectuer une demande d’un relevé d’opérations comme
indiqué ci-dessous :

8
-Veuillez cliquer sur l'icône représentant trois points verticaux située à droite de l'écran
- Transactions
- Cliquer encore sur l'icône représentant trois points verticaux
- Demander un relevé (Sélectionner le compte, saisir la date de début et la date de fin,
soumettre et confirmer). (Voir démonstration sur capture d’écran)

Figure : 09

Figure : 10

9
Figure : 11

Figure : 12

10
Figure : 13

*Relevé pré-généré : Pour générer le relevé demandé, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Veuillez cliquer sur l'icône représentant trois points verticaux située à droite de l'écran;
- Cliquer relevé pré-généré ;
- Sélectionner l'année, le mois ;
- Rechercher ;
- Cliquer sur format fichier (Voir démonstration sur capture d’écran).

11
Figure : 14

Figure : 15

12
Figure : 16
3.1.4 Consultation statut de chèque :

Vous pouvez consulter le statut de vos chèques (utilisé, bloqué, non utilisé) (Voir capture
d’écran).

Figure : 17

3.1.5 Commande de chéquier :

Pour effectuer une commande de chéquier, merci de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner votre compte ;

13
- Choisir le nombre de chèques par carnet ;
- Choisir le lieu de livraison (Voir démonstration sur capture d’écran).

Figure : 18

Figure : 19

14
3.2 Dépôts à terme

Sur le menu « dépôts à terme », MyBADR vous offre les services suivants :
- Dépôts à terme ;
- Détails de dépôts à terme ;
- Nouveau dépôts à terme ;
- Transactions ;
- Rembourser un dépôt à terme ;
- Modifier les instructions à l’échéance. (Voir capture d’écran)

Figure : 20

3.2.1 Dépôts à terme

Permet d’afficher les dépôts à terme actifs enregistrés (Voir capture d’écran)

15
Figure : 21

3.2.2 Détails de dépôts à terme

Permet de visualiser le détail de dépôts à terme (Voir capture d’écran)

Figure : 22

3.2.3 Nouveau dépôts à terme :

Pour créer un nouveau dépôt à terme, merci de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner compte source.

16
- Sélectionner produit de dépôt à terme.
- Saisir le montant du dépôt.
- Saisir la durée.
- Sélectionner l’instruction à l’échéance
- Sélectionner payer à.
- Sélectionner compte de transfert.
- Cliquer sur soumettre
- Cliquer sur confirmer (Voir capture d’écran)

Figure : 23

3.2.4 Transaction ?

Permet de rechercher et de visualiser les dépôts à terme, selon différents critères tels que la
période, le montant, la référence de l’opération.

17
Figure : 24

18
4. Paiements :

Grâce à MyBADR, vous avez la possibilité d'effectuer vos virements en quelques clics, et ce à
partir du menu « Paiements ». (Voir capture d’écran)

Figure : 25
- Favoris : contient des virements déjà effectués et enregistrés comme favoris afin de ne pas
ressaisir ; (Voir capture d’écran)

Figure : 26

19
- Brouillon : il s’agit des virements saisis et enregistrés non achevés ; (Voir capture d’écran)

Figure : 27

- Gérer mes bénéficiaires : vous permet d’ajouter et/ou modifier et/ou supprimer des
bénéficiaires ; (Voir capture d’écran)

Figure : 28

- Effectuer un transfert : vous pouvez effectuer les différents virements existants sur l’application
; (Voir capture d’écran)

20
Figure : 29

- Consulter mes paiements : vous permet de consulter vos virements. (Voir capture d’écran)

Figure : 30

21
▪ Saisir le numéro du compte
▪ Confirmer le numéro du compte
▪ Saisir le nom du compte
▪ Saisir ID Courriel du bénéficiaire (Adresse mail)
▪ Saisir un nom du bénéficiaire
▪ Soumettre et Confirmer (Voir capture d’écran)

Figure : 31

Pour ajouter un bénéficiaire DOMESTIQUE du compte, merci de suivre les étapes suivantes :
▪ Choisir domestique
▪Sélectionner type de réseau
▪ Sélectionner type de compte
▪ Saisir le numéro du compte
▪ Confirmer le numéro du compte
▪ Saisir le nom bénéficiaire
▪ Saisir ID Courriel du bénéficiaire (Adresse mail)
▪ Saisir et vérifier le code IFSC
▪ Saisir un nom du bénéficiaire

22
▪ Soumettre et Confirmer (Voir capture d’écran)

Figure : 32

4.2 Comment effectuer un transfert sur MYBADR

MyBADR vous offre la possibilité d’effectuer :


- Virements bénéficiaires existants ;
- Virements bénéficiaires inexistants ;
- Virements permanents bénéficiaires existants ;
- Virements permanents bénéficiaires inexistants ;
- Transferts multiples. (Voir capture d’écran)

23
Figure : 33

4.2.1 Virements bénéficiaires existants :

Pour effectuer le virement, merci de suivre les étapes suivantes :


- Choisir le type de transfert ;
- Sélectionner le bénéficiaire ; (voir maintenance bénéficiaire)
- Sélectionner le compte de transfert « transfert depuis » ;
- Saisir le montant du transfert ;
- Choisir date du transfert ;
- Saisir le motif ;
- Cliquer sur payer ;
- Cliquer sur confirmer. (Voir capture d’écran)

24
Figure : 34-1

Figure : 34-2

25
Figure : 34-3

4.2.2 Virements bénéficiaire inexistants :

Ce menu contient deux (2) types de paiements :


- Interne : pour effectuer un virement vers un compte domicilié au niveau de la BADR (même
agence ou autres agences) ;
- Domestique : permet d’effectuer les virements vers les confrères (interbancaires) ; selon le
type de réseau : • RTGS : pour les montants >= 1000.000 DZD
• NEFT : pour les montants < 1000.000 DZD

4.2.2.1 Virements bénéficiaires inexistants interne :

Pour effectuer le virement, merci de suivre les étapes suivantes :


- Saisir le numéro de compte ;
- Confirmer le numéro de compte ;
- Saisir le nom du bénéficiaire ;
- Saisir l’e-mail du bénéficiaire ;
- Sélectionner le compte de transfert « transfert depuis » ;
- Saisir le montant du débit ;

26
- Choisir date du transfert ;
- Saisir le motif ;
- Cliquer sur payer ;
- Cliquer sur confirmer.

Figure : 35

4.2.2.2 Virements bénéficiaires inexistant Domestique :

• Virements bénéficiaires inexistant Domestique >=1.000.000,00 DA :

Pour effectuer le virement ; merci de suivre les étapes suivantes :


- Choisir type de réseau « RTGS »
- Saisir le numéro de compte ;
- Confirmer numéro de compte ;
- Saisir le nom du bénéficiaire ;
- Saisir l’e-mail du bénéficiaire
- Saisir code banque du bénéficiaire
- Sélectionner le compte de transfert « transfert depuis ».
- Saisir le montant du débit.
- Choisir date du transfert
- Saisir le motif ;
- Cliquer sur payer ;
- (Voir capture)

27
Figure : 36

• Virements bénéficiaires inexistant Domestique < 1.000.000,00 DA :

Pour effectuer le virement ; merci de suivre les étapes suivantes :


- Choisir type de réseau « NEFT »
- Saisir le numéro de compte ;
- Confirmer numéro de compte ;
- Saisir le nom du bénéficiaire ;
- Saisir l’e-mail du bénéficiaire
- Saisir code banque du bénéficiaire et cliquer sue vérifier
- Sélectionner le compte de transfert « transfert depuis » ;
- Saisir le montant du débit ;
- Choisir date du transfert
- Saisir le motif ;
- Cliquer sur payer ;
- Cliquer sur confirmer.
- (Voir capture)

28
Figure : 37

4.2.4 Virements permanents bénéficiaires existants :

Pour effectuer le virement, merci de suivre les étapes suivantes :

- Choisir le type de transfert (Bénéficiaires existants ou mes comptes);


- Sélectionner le bénéficiaire ;
- Sélectionner le compte de transfert « transfert depuis » ;
- Saisir le montant du débit ;
- Sélectionner la fréquence de virement.
- Saisir la date début du virement.
- Saisir la date fine du virement
- Saisir le motif ;
- Cocher la case transférer également aujourd’hui (dans le cas où vous souhaitez exécuter un
virement à partir du jour de la saisie).
- Cliquer sur soumettre
- Cliquer sur confirmer.

29
Figure : 38-1

30
Figure : 38-2

4.2.5 Virements permanents bénéficiaires inexistants

4.2.5.1 Virements permanents bénéficiaires inexistants interne :

Pour effectuer le virement, merci de suivre les étapes suivantes :


- Saisir le numéro de compte ;
- Confirmer le numéro de compte ;
- Saisir le nom du bénéficiaire ;
- Sélectionner le compte de transfert « transfert depuis » ;
- Sélectionner la monnaie ;
- Saisir le montant du débit ;
- Sélectionner la fréquence de virement

31
- Saisir la date début du virement
- Saisir la date fin du virement
- Saisir le motif ;
- Cocher la case transférer également aujourd’hui (dans le cas où vous souhaitez exécuter un
virement à partir du jour de la saisie).
- Cliquer sur soumettre
- Cliquer sur confirmer.

Figure : 39

4.2.7Transferts multiples :

Pour effectuer plusieurs virements à la fois, merci de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner le bénéficiaire ;
- Sélectionner le transfert depuis ;
- Saisir le montant du transfert ;
- Cocher date du transfert ;
- Sélectionner un réseau ;

32
- Saisir le motif ;
- Enregistrer ;
- Sélectionner les autres bénéficiaires en suivant les étapes précédentes ;
- Soumettre ;
- Confirmer ;

Figure : 40-1

Figure : 40-2

33
Figure : 40-3

Figure : 40-4

Pour toute assistance, veuillez nous contacter via:

Badritissal: 021 989 323


www.badrbank.dz
Ou vous rendre dans votre agnence la plus proche.

34

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