FORMATION ISO 14001

Déroulé pédagogique
La formation est basée sur :

1. Des présentations générales : définitions, contexte, etc.

2. Puis sur l ’alternance :

14001
Apport théorique, exigence normative ISO
14001

Comment comprendre l ’exigence,
commentaires, illustrations,

 Exercice d ’application, pour une mise en

œuvre dans votre entreprise: fiches pratiques
  Le Management environnemental
L ’ISO 14001
Introduction
 Politique environnementale
 L ’analyse environnementale
 Planification
 Mise en ouvre et fonctionnement
 Surveillance et mesure
 Amélioration continue
 Enjeux pour les entreprises
 La norme ISO 14001
Référentiel international d ’application
volontaire par tous types d ’organismes
(entreprises)

Objectif :
permettre aux entreprises de maîtriser
les impacts environnementaux de
leurs activités, produits ou services
(APS).

Le SME s ’inscrit dans la logique du

développement durable.
Structure de la norme NF EN ISO 14001
Octobre 1996

Avant-propos
0. Introduction
1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Définitions
4. Exigences du Système de management environnemental
Exigences générales
Politique
Planification
Mise en œuvre et fonctionnement
Contrôle et action correctives
Revue de direction
Annexes
A : lignes directrices pour l ’utilisation de la spécification
B : Liens entre l ’Iso 14001 et l ’ISO 9001 (v94)
c : bibliographie
14001 Les cinq « chapitres » de la norme ISO 14001


Revue de Politique
direction environnementale

Contrôle et action
corrective Planification

Mise en œuvre et
fonctionnement
14001

 Politique
Revue de direction
environnementale

Contrôle et action
Planification
corrective
 Aspects environnementaux
 Mesurage et surveillance
 Exigences légales et autres
 Non-conformité, action
 Objectifs et cibles
préventive et corrective
 Programme(s)
 Enregistrements
 Audit

Mise en œuvre et fonctionnement

 Structure et responsabilité
 Formation, sensibilisation et compétence
 Communication
 Documentation
 Maîtrise de la documentation
 Maîtrise opérationnelle
 Prévention des situations d’urgence et
capacité à réagir
 
La politique

Lancement de la démarche
ISO 14001
 Les cinq « chapitres » de la norme ISO 14001

Revue de Politique
direction environnementale

Contrôle et action
corrective Planification

Mise en œuvre et
fonctionnement
 14001
Politique environnementale

Définie par la direction à son plus haut niveau
 Appropriée à la nature, la dimension et aux
impacts envt APS
 Trois engagements obligatoires :
 d’amélioration continue
 prévention de la pollution
 conformité réglementaire
 Donne un cadre pour l’établissement et l’examen
des objectifs et cibles environnement

 Est documentée, mise en œuvre, maintenue et

communiquée à tout le personnel
 Est disponible pour le public
 Le groupe projet

Sécurité Qualité Direction Achats

Compta
Responsable Production
environnement

Formation
R&D Maintenance

Autres ?
 Les parties intéressées

Banques
Actionnaires Fournisseurs

Assurances Clients

Administrations Employés

Riverains
Associations Media
A P
C D


La planification

1ère étape : connaître

 Les cinq « chapitres » de la norme ISO 14001

Revue de Politique
direction environnementale

Contrôle et action
corrective Planification

Mise en œuvre et
fonctionnement
14001

 Planification

Aspects environnementaux
Exigences légales et autres

Objectifs et cibles
Programme(s)
14001

 Aspects environnementaux

« l’organisme doit établir et maintenir

une ou des procédures d’identification
des aspects environnementaux de ses
activités, produits ou services qu’elle
peut maîtriser et sur lesquelles elle est
censée avoir une influence afin de
déterminer ceux qui ont ou peuvent avoir
des impacts environnementaux
significatifs. … »
14001


Exigences légales et
autres exigences

« L’organisme doit établir et maintenir une

procédure permettant d’identifier et
d’accéder aux exigences légales
et
autres exigences auxquelles l’organisme a
souscrit et qui s’appliquent aux aspects
environnementaux des activités, produits
ou services ».
 Planification

Identification des aspects significatif

enjeux
Identification des exigences légales

stratégiques
Comment ?

de
Choix des objectifs et cibles

l ’entreprise Élaboration du programme

environnemental
 Identification des
aspects environnementaux significatifs
Phase de hiérarchisation

La norme n ’impose aucune méthode, chaque

entreprise est libre de développer sa propre
méthode

Vous trouverez plusieurs méthodes basées sur

la définition d ’un coefficient de criticité
- exemples :

c=I*M*S
c=S*G*F

...
14001

 Les objectifs et cibles

L’organisme doit établir et maintenir à tous les niveaux et
fonctions concernés des objectifs et des cibles
environnementaux documentés
Sont à prendre en considération :
 les exigences légales et autres
 ses aspects environnementaux
significatifs
 ses options technologiques
 ses exigences financières opérationnelles
et commerciales
 le point de vue des paries intéressées

cohérence avec la politique envt

14001
Terminologie


Objectif environnemental
But environnemental général que l’organisme se
fixe, résultant de la politique environnementale,
et quantifié dans le cas où cela est possible.

Cible environnementale
Exigence de performance détaillée, quantifiée si
cela est possible, pouvant s'appliquer à
l'ensemble ou à une partie de l’organisme, qui
résulte des objectifs environnementaux et qui
doit être fixée et réalisée pour atteindre ces
objectifs.
14001

 Programme(s) de management
environnemental

Pour atteindre ses objectifs et cibles, l’organismes doit

établir et maintenir un ou plusieurs programme(s) Ce
(ces) programme(s) doit(vent) comporter :

 Pour chaque niveau et fonction concernés de

l’organisme, la désignation des responsabilités, afin
d’atteindre les objectifs et cibles
 Les moyens
 Le calendrier de réalisation
...
 Procédures

A l‘ issue de la première étape « Planification »

l ’organisme est en mesure de Rédiger deux procédures :

1. Identification des aspects environnement

significatifs

2. Veille réglementaire

Terminologie

Procédure : manière spécifiée de faire quelque chose

A P
C D


Mise en œuvre
et fonctionnement
 Les cinq « chapitres » de la norme ISO 14001

Revue de Politique
direction environnementale

Contrôle et action
corrective Planification

Mise en œuvre et
fonctionnement
14001
Mise en œuvre et fonctionnement


Structure et responsabilité
Formation, sensibilisation et compétence
Communication

Documentation
Maîtrise de la documentation

Maîtrise opérationnelle
Prévention des situations d’urgence et
capacité à réagir
14001

 Structure et responsabilité

les rôles, responsabilités et les autorités doivent être

définis, documentés et communiqués

La direction doit fournir les ressources ;

Les ressources humaines

Les compétences spécifiques
Les ressources technologiques et financières

Nommer un ou plusieurs représentants spécifiques ...

14001 Formation, sensibilisation et
 compétence

 identifier les besoins en formation

 formation appropriée exigée pour tout le
personnel dont le travail peut avoir un impact envt
significatif

personnel à tous les niveaux et fonctions

concernés, doit être sensibilisé 

la compétence peut être acquise par une

éducation appropriée, une formation et/ou par
l'expérience
14001

 Communication
Assurer la communication interne entre les
différents niveaux et les différentes fonctions

Recevoir et documenter les demandes

pertinentes des parties intéressées externes
et y apporter les réponses correspondantes

L’organisme doit étudier l’opportunité

d’adopter des processus de communication
externe portant sur les EAS et doit consigner
sa décision par écrit
 Implication de tout le personnel

Plus le personnel sera impliqué en

amont dans la démarche, mieux il y
adhérera
 La communication interne doit être :
• Descendante
• Ascendante
• Transversale

Elle peut se faire au moyens de tous le supports :

• affiches
• Bulletin, journal interne
• journée portes ouvertes
• boîte à idées
• fiche de suggestion
• réunions d ’informations
• tableaux de bord
• intranet
• ...
14001
Documentation, maîtrise documentaire,

enregistrements*
L’information, sur support papier ou électronique, doit :
- décrire les éléments du SME, leurs interactions
- indiquer ou trouver la documentation

Procédure pour maîtriser tous les documents :

 localisés, lisibles, datées, identifiables
 examinés, révisés et validés
 versions actualisées disponibles/opérations essentielles
 documents périmés sont retirés
 documents périmés, identifiés et archivés.

Les enregistrements sont identifiés, maintenus et

détruits, ils permettent de retrouver l’APS concerné
 Les Procédures du SME
• Identification des aspects
environnementaux
• Exigences legales et autres exigences
• Sensibilisation, formation
• Communication
• Maîtrise de la documentation
• Maitrise opérationnelle (x)
• Situation d’urgence
• Contrôle
• Conformite à la réglementation
• Non conformité
• Enregistrements
• Audit interne
14001

 Maîtrise opérationnelle
L’organisme doit identifier celles de ces opérations
et activités qui sont associées aux AES
...
procédures documentées pour couvrir les
situations où l’absence de telles procédures
pourrait entraîner des écarts par rapport à la
politique environnementale et aux objectifs et
cibles :

 stipulant les critères opératoires

 communication des procédures et exigences aux

fournisseurs et aux sous-traitants.
 Maîtrise opérationnelle

Tri des déchets

titre

Gestion de
l ’eau
Procédures
Mode opératoires

Consignes
14001

 Prévention des situations d ’urgence et

capacité à réagir
Identifier les accidents potentiels et les situations
d’urgence

Etre capables de réagir de façon à prévenir et à

réduire les IE qui peuvent y être associés

Les procédures sont examinées et révisées

- après chaque accidents ou situation d’urgence sont
survenus.

- tester périodiquement (si réalisable)

 Mise en application - Exemple

Il convient d ’identifier les risques potentiels:

•incendie
•explosion
•débordement de cuves, ...
•émissions accidentelles
•inondations, foudre, …
Pour les ICPE : sources l’étude de danger /

Il convient d ’établir des procédures d ’exploitations

- moyens de préventions

Il convient d ’établir des plans d ’urgence :

- responsabilités, numéros de téléphones, contacts,
communication, information sur les produits,moyens de
lutte, ...
A P
C D


Contrôle et
action corrective
 Les cinq « chapitres » de la norme ISO 14001

Revue de Politique
direction environnementale

Contrôle et action
corrective Planification

Mise en œuvre et
fonctionnement
 Contrôle et action corrective

Surveillance et mesurage
Non-conformité, action
préventive et corrective

Enregistrements*
Audit
14001

 Surveillance et mesurage

Pour surveiller et mesurer régulièrement les pricipales

caractéristiques de ces opérations et activités qui peuvent
avoir un IES

 le suivi des performances

 des contrôles opérationnels appropriés
 de la conformité aux objectifs et cibles

L’équipement de surveillance doit être étalonné et entretenu

L'organisme doit établir et maintenir une procédure

documentée permettant d’évaluer périodiquement la
conformité à la réglementation et la législation envt
applicables
14001
Non conformité, action corrective et
 action préventive
Les responsabilités et l’autorité pour :

 la prise en compte et l’analyse des NC

 pour la prise des mesures de réduction de tout
impact éventuel
 engager et mener à bien les AC&P

doit être adaptée à l’importance des problèmes et

proportionné à l’IE

L’organisme doit mettre en œuvre et enregistrer

tout changement intervenu Suite à des AC et P
dans les procédures documentées
14001

 Audit du SME
Réalisation périodique d’audit du SME :
 conforme ou non aux dispositions …et aux
exigences de la norme
 mis en œuvre et maintenu
 Fournir à la direction des informations sur les
résultats d’audit

Le programme d’audit doit être fondé sur l’importance

pour l’environnement de l’activité concernée et sur les
résultats d’audits précédents.

Le domaine d’application, la fréquence, les méthodologie de

l’audit les responsabilité les exigences relatives à la
conduites des audits et aux comptes rendus des résultats
...
A P
C D


Revue de direction
 Les cinq « chapitres » de la norme ISO 14001

Revue de Politique
direction environnementale

Contrôle et action
corrective Planification

Mise en œuvre et
fonctionnement
14001
Revue de direction

La direction doit passer en revue le SME afin de s’assurer qu’il
est approprié, suffisant, efficace.
Le processus de revue de direction doit garantir que
l’information nécessaire est recueillie pour mener à bien
cette évaluation.

Cette revue doit être documentée et aborder les éventuels

besoins de changement au niveau de
 La politique
 Des objectifs
 D’autres éléments du SME
A la lumière :
 Des résultats de l’audit du SME,
 Des modifications du contexte
 Dans le cadre de l’engagement d’une
amélioration continue
 LA CERTIFICATION PAR TIERCE PARTIE

Iso 14001

Objectif : Faire vérifier la conformité du

SME vis à vis de la norme et de son
application Par un organisme
certificateur (agrée par le COFRAC)

 Audit initial de certification (t)

 Audit annuel de suivi (t+1) x 2
 Audit de renouvellement (t+3)
  Management environnemental

La famille des normes ISO 14000

 ISO 14001 : normes de spécifications et lignes directrices,
 ISO 14004 : lignes directrices générales concernant les
principes, les systèmes, les techniques, les conseils de mise
en oeuvre
 ISO 14005 : guide pour PME-PMI
• Audit du système de management environnemental
 ISO 14010 principes généraux
 ISO 14011 procédures d’audit
 ISO 14012 qualification des auditeurs
ISO 14015 : audit environnemental de site
• Évaluation des performances environnementales
 ISO 14031 :lignes directrices
  Management environnemental

La famille des normes ISO 14000

 ISO 14060 : aspect environnement dans les normes produit

• • Labellisation
·
ou étiquetage
 ISO 14020 : principes de base

 ISO 14021 : auto déclaration termes et définitions

 ISO 14022 : auto déclaration étiquetage informatif

 ISO 14023 : auto déclaration méthodes essais et vérifications

 ISO 14024 : critères et procédures de certification (DIS)

 ISO 14025 : Guide pour l ’étiquetage écologique de type
informatif
  Management environnemental

La famille des normes ISO 14000

• Analyse du cycle de vie (ACV) ou Écobilan :

 ISO 14040 : Principes et cadre

 ISO 14041 : inventaire du cycle de vie

 ISO 14042 : inventaires des impacts du cycle de vie

 ISO 14043 : interprétation de l ’analyse du cycle de vie

 ISO 14044 : analyse de cycle de vie : actions d’amélioration