अगर आपके पास Klarna की भुगतान योजना है, तो भी आप अपना रिज़र्वेशन कैंसिल कर सकते हैं। हालाँकि, आपको Airbnb पर अपनी यात्रा कैंसिल करनी होगी—Klarna किसी भी तरह से रिज़र्वेशन कैंसिल नहीं कर सकतe।
अगर आपके पास Klarna की भुगतान योजना है और आप किसी बुकिंग का रिज़र्वेशन कैंसिल करते हैं, तो आपके रिफ़ंड पर रिज़र्वेशन के लिए कैंसिलेशन नीति लागू होगी। इसके अलावा, आपकी Klarna भुगतान योजना कैंसिल कर दी जाएगी और अगर लागू हो, तो Klarna को रिफ़ंड जारी कर दिया जाएगा, जो बाद में आपको दे दिया जाएगा। यह रिफ़ंड आपकी भुगतान योजना के बैलेंस पर आधारित होता।
अगर आप रिफ़ंड पाने के योग्य हैं, तो इसमें 5–7 कामकाजी दिन लग सकते हैं।
ध्यान दें : Klarna की ओर से आपको रिफ़ंड की गई राशि, Airbnb द्वारा Klarna को रिफ़ंड की गई राशि से अलग हो सकती है। Klarna भुगतान योजनाओं के तहत अदा किया गया ब्याज, Klarna द्वारा रिफ़ंड नहीं किया जाएगा।
कैंसिलेशन का उदाहरण 1
जूलिया ने Klarna की 4 किस्तों में भुगतान करें भुगतान योजना का इस्तेमाल करके साल के बाद के महीनों में हवाई की यात्रा बुक की है। रिज़र्वेशन की कुल लागत $800 है। इसका मतलब है कि जूलिया को $200 का शुरुआती भुगतान करना होगा। ($800/4 = $200)
दुर्भाग्य से, जूलिया को अपनी हवाई की यात्रा कैंसिल करनी पड़ती है। यात्रा की कैंसिलेशन नीति के अनुसार, जूलिया को पूरा रिफ़ंड पाने के लिए चेक इन से कम-से-कम 30 दिन पहले कैंसिल करना होगा।
जूलिया ने समय पर अपनी यात्रा कैंसिल कर दी और Klarna की भुगतान योजना के तहत, Klarna ने उसे $200 का शुरुआती भुगतान रिफ़ंड कर दिया।
कैंसिलेशन का उदाहरण 2
मैडिसन ने Klarna की 4 किस्तों में भुगतान करें भुगतान योजना के साथ फ़्रांस की यात्रा बुक की है। यात्रा की कुल लागत $500 है। इसका मतलब है कि मैडिसन को $125 ($500/4 = $125) का शुरुआती भुगतान करना होगा
मैडिसन को बाद में पता चलता है कि उसे यात्रा कैंसिल करनी होगी। यात्रा की तारीख दो हफ़्तों में आने वाली है। यात्रा का पूरा रिफ़ंड पाने के लिए, मैडिसन को चेक इन से कम से कम 30 दिन पहले अपनी यात्रा कैंसिल करनी थी।
चूँकि यह कैंसिलेशन देर से किया गया है और कैंसिलेशन नीति के तहत यात्रा की लागत का सिर्फ़ 50% रिफ़ंड किया जा सकता है, इसलिए Airbnb, Klarna को $250 का रिफ़ंड देगा और भुगतान योजना के खत्म होने से पहले मैडिसन को Klarna को $125 का भुगतान और करना होगा।
Airbnb अंतर की राशि का रिफ़ंड Klarna को भेजेगा। इस रिफ़ंड को आपके Klarna अकाउंट में दिखाई देने में 14 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
हालाँकि, एक बार जब हम Klarna को रिफ़ंड भेज देते हैं, तो Klarna के रिफ़ंड स्टेटस के बारे में अतिरिक्त जानकारी नहीं दे सकते। Klarna की ओर से जारी किए गए रिफ़ंड के किसी भी विवरण के लिए, उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
अगर आप कैंसिलेशन नीति के रिफ़ंड की समय-सीमा के अंदर किसी यात्रा को कैंसिल नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको रिज़र्वेशन की लागत और रिज़र्वेशन के लिए कैंसिलेशन नीति के आधार पर तय की गई राशि का भुगतान करना होगा। इसका मतलब है कि आपको अभी भी Klarna को अतिरिक्त भुगतान करने की ज़रूरत पड़ सकती है और यह राशि आपकी भुगतान योजना के मौजूदा बैलेंस पर निर्भर करती है।
Airbnb पर की गई हर बुकिंग के लिए मेहमानों को चेक इन के 30 दिन के अंदर मेज़बानों की ओर किए जाने वाले कैंसिलेशन सहित कई अहम समस्याओं के लिए AirCover की सुरक्षा दी जाती है।
अगर किसी मेज़बान को आपकी बुकिंग कैंसिल करने की ज़रूरत पड़ती है, तो हम भुगतान की गई राशि के लिए अपने आप Klarna को रिफ़ंड जारी कर देते हैं। इसके बाद Klarna आपकी भुगतान योजना के बैलेंस के आधार पर आपका रिफंड जारी करेगा।