Norton je poznat u antivirusnoj industriji, ali ESET je još uvijek uvelike nepoznat. Međutim, oba nude visokokvalitetnu sigurnost i niz korisnih dodatnih značajki. Norton je poznat po svom 100%-tnom jamstvu zaštite i koristi nekoliko protokola za eliminiranje napada nultog dana. U neovisnim testovima, ESET je također identificirao 100% prevladavajućih zlonamjernih programa i 98,8% napada nultog dana. Ti rezultati su se odnosili samo na njihov Windows program, pa bi bilo dobro da korisnici Mac-a i Linux-a potraže drugo rješenje.
Obje tvrtke koriste inovativne sigurnosne strategije. Norton se usredotočuje na mješavinu taktike heurističkog ponašanja u kombinaciji s crowdsourced uvidom u cilju stvaranja funkcionalnog skeniranja. ESET je jedan od rijetkih antivirusnih proizvođača koji koristi skener Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) za provjeru sustava prije nego se pokrene. Također pružaju pametnu optimizaciju, koja neće gubiti vrijeme i resurse procesora u provjeravanju datoteka koje nisu promijenjene od posljednjeg skeniranja.
Obje tvrtke pružaju anti-phishing i anti-rootkit alate, roditeljsku kontrolu i zaštitu web kamere, ali Norton također uključuje i dvosmjerni vatrozid za dodatnu sigurnost. Oba proizvođača također nude slične kanale za korisničku podršku, iako Norton svojim korisnicima pruža detaljniju dokumentaciju.
