STRATEGI PELAKSANAAN

KOMUNIKASI DI IGD

DISUSUN OLEH :
KELOMPOK 3
ABDUL ARIF FATUH R S18001
AJI SULISTIO S18003
DELLA SILVIANI S18011
DIANA PUTRI P S18013
DWI LESTARI S18015
IKA FAUZIYYAH R S18024
LAILA FEBRIYANA S18027
NITA WAHYUNINGSIH S18036
PINKA ERNIYANTI S18038
VENANDA PUTRI S S18050

PROGRAM STUDI SARJANA KEPERAWATAN

STIKES KUSUMA HUSADA SURAKARTA
TAHUN 2019/2020
Naskah Role Play

Narator : Ika Ayah : Aji

Pasien : Abdul Dokter : Laila
Perawat 1 : Pinka Penolong 1 : Diana
Perawat 2 : Venanda Penolong 2 : Della
Ibu : Dwi Petugas RM : Nita

1. Fase Orientasi

Pada suatu hari terjadi sebuah kecelakaan tunggal yang mengakibatkan

seorang remaja perempuan mengalami cidera dan kemudian dilarikan ke rumah
sakit Mitra Sehat oleh dua pengendara lain yang menolongnya.

Pasien : (Setengah sadar dengan merintih kesakitan)

Penolong : “Sus tolong ada pasien kecelakaan, tolong segera ditangani”

Perawat IGD segera mengambil brankart, dan memindahkan pasien

pasien diatas bed.

RM : “Maaf anda siapanya ?”

Penolong 1 : “Saya yang menolong sus”

RM : “Anda tahu identitas dari korban ini mbak ?”

Penolong 1 : “Tidak sus tapi saya coba tanya ke korbannya dulu.”

Penolong 2 : “Dek kamu bawa KTP, boleh saya pinjam dulu untuk
administrasi? Kamu bawa hp atau tidak ? Nanti saya akan mengabari keluargamu”

Pasien : “Di tas pak” (dengan suara lemas).

2. Fase Kerja

Kemudian si penolong mengurusi registrasi si korban dan menghubungi

keluarga klien. Sementara itu, si perawat sedang menangani korban kecelakaan
tadi.

Perawat 1 : “Dek-dek bisa dengar saya ?”

Pasien : “aduh sakit sus”

Perawat 1 : “yang sakit sebelah mana dek ?”

Pasien (menggerakkan bagian yang sakit.)

Perawat 1 : “pusing tidak dek ?”

Pasien : “pusing sus”

*di receptionis

Keluarga : “sus anak saya tadi kecelakaan dan dibawa ke rumah sakit.
Pasien dengan nama Abdul ?” (dengan ekspresi yang panik)

RM : “disebelah sana buk, mari saya antarkan”

Petugas RM pun mengantarkan orang tua pasien menuju bad tempat anaknya
dirawat.

RM : “ Ini bu, anak ibu ada di dalam”

Ibu : “ Oh iya, makasih sus”
RM : “ Iya bu, sama-sama”

Orang tua Abul pun segera membuka sampiran dan menjumpai anaknya terbaring
tak berdaya di atas tempat tidur
Ibu : “ Ya Allah nak...... kok bisa sampek kayak gini to? apanya yang
sakit nak?”
Pasien : “ Kaki bu, sama pusing”
Ayah : “ Lha ini tadi kamu sudah diperiksa sama dokter belum nak?”
Pasien : “ Sudah pak”
Ibu : “ Terus apa katanya dokter?”
Pasien : “ Gak tau bu”

Ditengah perbincangan ini perawat datang ke ruangan pasien

Perawat 1 : “ Permisi bapak ibu, saya izin mau menanyai adeknya sebentar ya
Ibu ; “ Iya sus, silahkan”
Perawat 1 : “Gimana dek ada yang dikeluhkan lagi ?”
Pasien : “ Masih sus, dada saya terasa sesak ”
Perawat 1 :“ Kalau begitu saya pasangkan oksigen dulu ya, biar nafasnya
lancar.”
Pasien ( Menganggukan kepala)

Perawat memulai tindakan pemberian oksigen pada pasien

Ibu : “ Lho nak dadamu sesak juga to?” (Sang ibu kaget)
Pasien ( Menganggukkan kepala)
Ibu : “ Ini kenapa ya sus, kok dada anak saya sesak? Padahalkan anak
saya tidak punya riwayat sakit asma”
Perawat 1 : “ Mungkin anak Ibu mengalami syok, sehingga dadanya terasa
sesak”
Ayah : “ Lha ini tadi katanya anak saya sudah diperiksa sama Dokter,
hasilnya gimana ya sus?”
Perawat 1 : “ Oh itu, nanti bapak akan dijelaskan secara langsung oleh dokter”
Ayah : “ O begitu ya sus”
Perawat 1 : “ Iya pak, kalau begitu saya permisi dulu ya bapak ibu, kalu
butuh sesuatu bisa panggil kita di ruang perawat ya”
Bapak : “ Baik sus”
Perawat 1 : “ Mari bu, permisi”
Ibu : “ Oh iya, monggo”

Perawat kembali ke ruang perawat dan Ibu pasien tetap menunggu pasien di
samping tempat tidur pasien. Setelah beberapa menit kemudian, seorang perawat
datang kembali.
Perawat 2 : “ Permisi bu, Ibu diminta untuk menemui dokter sekarang bu”
Ibu : “ Iya sus, lha terus anak saya sama siapa sus?”
Perawat 2 : “ Ibu silahkan temui dokter dulu, anaknya biar saya yang
menjaga”

Di ruang jaga orang tua pasien bertemu dengan Dokter yang berjaga di IGD
Dokter : “ Keluarga dari Saudara Abdul ya?”
Ayah : “ Iya dok, bagaimana dengan anak saya dok?”
Dokter : “ Silahkan duduk dulu bapak ibu, saya akan menjelaskan tentang
keadaan anak ibu”
Ibu : ” Iya dok” (sambil duduk)
Dokter : “ Ini sepertinya ada gangguan pada tulang di bagian kaki
Saudari Andriana, dan sejak tadi dia mengeluhkan pusing, jadi
untuk mengetahui keadaan tulang di bagian kakinya kita
sebaiknya melakukan rogten terlebih dahulu dan juga sebaiknya
kita melakukan CT Scan untuk mengetahui keadaan dari bagian
dalam kepala anak Ibu”
Ayah : “ Memangnya kalau tidak dilakukan itu kenapa ya dok?”
Dokter : “ Jika tidak dilakukan rogten dan CT scan, kita tidak
mengetahui keadaan pastinya, jadi kita tidak bisa mengambil
tindakan selanjutnya”
Ibu : “ Kalau saya pikirkan terlebih dahulu bagaimana dok?”
Dokter : “ Iya bu silakan, tetapi saya mohon Ibu segera
memberikan keputusan agar kita bisa melakukan tindakan
selanjutnya”
Bapak : “ Baik dok, kalau begitu saya permisi dulu”
Dokter : “ Oh iya bapak, silahkan”

Orang tua pasien kembali menuju ruangan pasien, namun di tengah perjalanan
mereka bertemu dengan perawat yang menangani anaknya tadi
Perawat 1 : “ Ibu, bagaimana anaknya bu?”
Ibu : “ Eh suster, tadi kata dokter sebaiknya dilakukan rogten dan CT
scan pada anak saya, tapi kok saya nggak yakin ya sus?”
Perawat 1 : “ Memang sebaiknya dilakukan itu bu, agar bila terjadi sesuatu
bisa segera diketahui dan ditangani, bagaiamana bu apa ada yang
kurang jelas?”

Ayah : “ Tapi itu nanti beresiko atau tidak ya sus?”

Perawat 1 : “ InsyaAllah tidak apa-apa bu”

Ayah : “ Oh ya ya ya, makasih ya sus informasinya”

Perawat 1 : “ Iya, bu sama-sama, mari bu”

Ibu : “ Iya sus”

3. Fase Terminasi

Setelah mendapat informasi dari perawat, Ibupun yakin dengan keputusan

yang akan diambilnya, dan menuju ruang dokter untuk konfirmasi

Dokter : “ Bagaimana bu?”

Ibu : “ Setelah saya pikir-pikir saya setuju bila anak saya dirogten
dan di CT scan”
Dokter : “ Baiklah kalau begitu ibu bisa menandatangani surat
persetujuan tindakan”

Ayah : “ Iya dok, saya tanda tangan dimana?”

Dokter : “ Ini silahkan Ibu baca terlebih dahulu , kemudian tanda tangan
di sebelah sini”

Kemudian orang tua Abdul kembali ke kamar pasien , setelah beberapa saat
kemudian datanglah seorang perawat.

Perawat 2 : “ Permisi bu, Dek ini mau dilakukan rogten, ini adek mau saya
antarkan ke ruang radiologi, sebelumnya perhiasannya dan
jamnya dilepas dulu ya, biar dibawa ibunya dulu”

Pasien (menganggukan kepala)

Perawat 2 : “ Mari dek saya antarkan”

Pasien : “ Saya maunya diantar mbak perawat yang tadi”

Perawat 2 : “ Perawat yang tadi sudah pulang dek, biar saya antar saja ya
dek, Ibunya juga boleh ikut nganter kok

Pasien : “Iya sus” (terdiam sejenak)

Dan akhirnya Abdul pun dibawa ke ruang radiologi untuk diakukan

rongten. Dari hasil rogten diketahui bahwa pasien mengalami patah tulang, dan
harus di rawat inap untuk segera dilakukan operasi.