LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN ( PKL )

PERIODE 02 AGUSTUS 2023 s.d 02 OKTOBER 2023

TAHUN PELAJARAN 2023/2024

DISUSUN OLEH :

NAMA SISWA : ADE LELY LATUE

KELAS / KOMPETENSI KEAHLIAN : XII / AKUNTANSI DAN KEUANGAN

LEMBAGA

NAMA DUNIA USAHA / INDUSTRI : PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA

ALAMAT DUNIA USAHA : Jl.Sultan Hasanudin,Kota Ambon Galala

97128

ALAMAT TEMPAT PRAKTIK : Jl. Sultan Hasanudin, Pandan Kasturi, Kec.

Sirimau, Kota Ambon, Maluku 97128

PEMERINTAH PROVINSI MALUKU

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

SMK NEGERI 4 SERAM BAGIAN BARAT

Jln. Trans Seram, Mata Poro

 LEMBARAN PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

PADA PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA

Disusun Oleh:

ADE LELY LATUE

Telah diperiksa dan disetujui sebagai bukti Praktik Kerja Lapangan ( PKL )

Disetujui Disetujui

Pembimbing Instansi Kepala SMK Negeri 4 SBB

Nama : Erlina Huruleuow Nama : Naomi L. Maukary, S.Pd

NIP : 0513290748 NIP :193602092005012010

Mengetahui

Ketua Jurusan/Program Studi Akuntansi

Nama : Meilita Pentury, S.Pd

NIP :1227077401
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL………………………………………………………………….. i

PENGESAHAN ………………………………………………………………………. ii

DAFTAR ISI…………………………………………………………………………… iii

KATA PENGANTAR…………………………………………………………

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang PKL………………………………………………………..

B. Maksud dan Tujuan PKL……………………………………………………

C. Tata Tertib Peserta PKL……………………………………………………

D. Cara Pengisian Jurnal Harian……………………………………………..

BAB II. TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

A. Sejarah Perusahaan………………………………………………………

B. Struktur Organiasai ……………………………………………………….

C. Kegiatan Umum Perusahaan……………………………………………..

BAB III. PELAKSANAAN PKL

A. Bidang Kerja……………………………………………………………….

B. Pelaksanaan Kerja………………………………………………………..
 C. Kendala Yang Dihadapi…………………………………………………..

D. Cara Mengatasi Kendala………………………………………………….

BAB IV. PENUTUP

A. Kesimpulan…………………………………………………………………

B. Saran……………………………………………………………………….

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN- LAMPIRAN
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan yang maha kuasa karena atas berkat,
dan penyertaan dan tuntunann-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan
PKL pada PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA

Begitu banyak pelajaran yang telah di peroleh. Berbagai tantangan dan kendalapun
dihadapi praktikan dalam proses penyusunan laporan praktik kerja. Praktikan sangat
menyadari bahwa laporan ini tidak mungkin dapat di selesaikan tanpa bantuan dari seluruh
pihak yang membantu secara moril maupun materil. Dalam kesempatan ini penulis
mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam pelaksanaan dan
penyusunan laporan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) diantaranya :

1. Tuhan Yang Maha Esa, atas limpahan Rahmat dan karunianya ;

2. Orangtua dan Keluarga yang selalu memberikan dukungan baik dalam bentuk Do’a
maupun materil ;
3. Kepala SMK Negeri 4 Seram Bagian Barat, Ibu Naomy L. Maukary,S.Pd ;
4. Ketua Kompetensi Keahlian Akuntansi dan Keuangan Lembaga, Ibu Meilita Pentury,
S.Pd ;
5. Pimpinan PT
6. Instruktur

Penulis menyadari dengan segala kekurangan yang ada dalam pelaksanaan maupun
penyusunan Laporan PKL, oleh karena itu, penulis memohon maaf atas segala kekurangan
yang ada. Semoga penyusunan laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya, serta
bagi pembaca umumnya, sebagai peningkatan pengetahuan dalam pelaksaan PKL Pendidikan
Akuntansi maupun didunia kerja mendatang.
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Praktek Kerja Lapangan ( PKL ) merupakan kegiatan Akademik yang
berorientasi pada bentuk pembelajaran Siswa untuk mengembangkan dan
meningkatkan tenaga kerja yang berkualitas. Dengan mengikuti Praktik kerja
lapangan diharapkan dapat menambah pengetahuan, ketrampilan dan pengalaman
Siswa dalam mempersiapkan diri memasuki dunia kerja sebenarnya. Selain untuk
memenuhi kewajiban Pendidikan di sekolah diharapkan kegiatan tersebut dapat
menjadi penghubung antara dunia pendidikan dengan dunia kerja. PKL
diselenggarakan secara sistematis dan terjadwal dibawah bimbingan guru
pembimbing atau instruktur yang memenuhi persyaratan.
Perusahaan mencari tenaga kerja yang dapat bekerja secara profesional. Untuk
mendapatkan calon karyawan profesional dan berkualitas unggul dengan lebih cepat
disbanding pesaing, perusahaan biasanya memanfaatkan program Praktik Kerja
Lapangan (PKL) bagi Siswa dari suatu Lembaga Pendidikan.
Program ini merupakan suatu kegiatan intra kurikuler yang harus diikuti Siswa
dalam bentuk aktivitas diluar sekolah dan sekaligus sebagai pembelajaran di
lapangan ( dunia kerja)
Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di sebuah perusahaan atau di
instansi maka pihak perusahaan atau instansi akan memberikan bimbingan dan
penjelasan kepada mahasiswa mengenai kegiatan atau pekerjaan yang ada dalam
perusahaan atau intansi tersebut.
Praktik Kerja Lapangan tersebut bertujuan untuk menjembatangi antara Siswa
dengan dunia Kerja seperti yang sudah dikutip dari awal. Melalui program Praktik
Kerja Lapangan tersebut Siswa akan memperoleh pengalaman kerja yang berharga
yang dapat mendidik untuk bertindak dalam dunia kerja.
 A. Maksud Dan Tujuan Pkl
1. Untuk menghasilkan tenaga kerja dengan keahlian professional bagi siswa SMK yg
melakukan kegiatan Praktik kerja lapangan.
2. Membantu siswa untuk memiliki wawasan karier, memilih bidang yg ulet dan gigih
dalam berkompetensi.
3. Memberikan kesempatan kepada siswa untuk membangun dan mengembangkan
kepribadiannya yang berkarakten sesuai dengan nilai-nilai positif.
4. Memberikan pengalaman langsung bagi siswa dalam menjalankan pekerjaan yg di
kerjakan bagi siswa pada masa pkl.

C.Tata Tertib Peserta PKL

1. Siswa / peserta wajib

a. Mematuhi peraturan yg berlaku dalam instansi/tempat praktik

b. Berada di tempat praktik 15 menit sebelum praktik di mulai

c. berlaku sopan jujur dan bertanggung jawab

d.Berinisiatif dan kreatif terhadap tugas-tugas yang diberikan dalam praktik

e.mengenakan pakaian wear pack dan dalam keadaan tertentu mengenakan seragam sekolah

f.memberitahu kepada pemimpin unit/pembimbing dari industri jika berhalangan hadir atau
bermaksud meninggalkan tempat praktek

g.membicarakan dengan segera epada petugas dari industry ,pembimbing dari sekolah,ketua
kelompok atau petugas lain yang ditunjukan jika menemui kesulitan-kesulitan

h.menaati peraturaan dalam mengunakan alat-alat atau bahan-bahan dalam praktik

i.melaporkan segera kepada petugas yang berwenang jika terjadi kerusakan dan kesalahan
dalam pengambilan bahan/alat
j.membersihkan dan mengatur Kembali peralatan dengan rapi jika telah menyelesaikan
pekerjaan atau akan meninggalkan tempat

k.menerima,mengisi danmenyerahkan agenda harian.

D.Cara Pengisian Jurnal Harian

 BAB II

TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

A. Sejarah Robinson Departemen Store

Robinson Departemen Store merupakan salah satu cabang dari PT. Ramayana Lestari

Sentosa, Tbk. PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk adalah suatu perusahan yang bergerak

dibidang retail dan jasa perdagangan. Perusahan ini dirintis oleh Bapak Paulus Tumewu dan

istrinya. Berawal dari mimpi mereka untuk membangun sebuah Departemen Store yang

menjual barang berkualitas, dengan harga terjangkau untuk setiap segmen berpenghasilan

menengah ke bawah. Pada tahun 1978 mereka membuka toko pertama mereka di jalan

Sabang (Jakarta Pusat) yang khusus di garmen dan pakaian dengan nama “Ramayana Fashion

Store”. Pada tahun 1985 Ramayana mulai memperluas cakupannya dengan membangun outlet

pertama di luar Jakarta yaitu di Bandung dan mulai memperkenalkan produk baru yaitu

fashion pakian seperti sepatu, tas dan aksesories. Pada than 1989 Ramayana telah menjadi

jaringan ritel, yang terdiri dari 13 gerai dan mempekerjakan sebanyak 2.500 pekerja. Produk

yang dijual juga menjadi lebih luas, mencakup kebutuhan rumah tangga, mainan dan alat

tulis. Barulah di Tahun 1996 Bapak Pauwlus Tumewu melakukan penawaran saham

perdananya sebagai peritail terbesar untuk pangsa pasar menengah bawah dan bawah. Saat ini

Ramayana telah memiliki 137 toko dan telah mempekerjakan 20.000 pekerja. Pada Desember

2022 Ramayana akan membuka lagi toko yang ke 138 di kota Timika Papua.

Kini Ramayan telah menjadi salah satu Departemen Store yang terkemuka di Indonesia yang

diposisikan untuk melayani pasar menengah bawah. Ramayana terus tumbuh dan berkembang
ditengah kompetisi yang terus meningkat. Ramayana berusaha senantiasa memuaskan

pelanggannya dengan menyajikan pilihan barang-barang yang berkualitas, dengan gaya

racangan yang sesuai dengan tren-tren masa kini. Pelanggan harus senantiasa merasa seperti

tamu kehormatan dan merasa nyaman setiap kali berbelanja.

Salah satu gerai PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk di Maluku adalah Robinson

Department Store yang terletak di Maluku City Mall Ambon (MCM). Robinson Departemen

Store merupakan toko yang ke 111 (seratus sebelas) dari PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk.

Robinson Departemen Store mulai beroperasi di kota Ambon sejak 17 Juli 2013, dengan luas

area penjualan ± 4.403 m2. Robinson Departement Store mempekerjakan 35 pekerja tetap dan

83 pekerja dari konsinyasi.

* Visi dan Misi Perusahaan

Robinson Departemen Store didirikan dengan maksut untuk membantu

pertumbuhan perekonomian dan kesejahteraan masyarakat kalangan menengah ke

bawah agar tidak terjadinya kecemburuan sosial terhadap masyarakat menengah ke

atas. Untuk mencapai taraf hidup sesuai dengan maksut tersebut Robinson

Departemen Store mempunyai Visi dan Misi sebagai berikut :

a. Visi

1. Perusahan sehat dengan persaingan yang sehat dan permodalan yang

terpenuhi.

2. Manajemen yang kreatif, inovatif dan agresif yang berorientasikan

pada sasaran dengan sumber daya manusia yang handal.

3. Miningkatkan pelayanan prima terhadap para pelanggan sesuai

dengan kebutuhannya.
 4. Kesejahteraan bagi karyawan dan karyawati PT. Ramayana Lestari

Sentosa, Tbk.

b. Misi

1. Mengembangkan dan membangun pertumbuhan ekonomi

2. Menjadikan salah satu pendapatan asli daerah

3. Membantu mensejahterakan masyarakat ekonomi lemah

4. Meningkatkan dan mengembangkan sumber-sumber daya manusia

yang lebih tangguh terhadap tuntutan pembangunan daerah dan tuntutan

pasar.

5. Mengoptimalkan pelayanan yang prima terhadap para pelanggan dan

persaingan yang sehat.

6. Meningkatkan keuntungan atau omzet perusahan agar sesuai dengan

tujuan yang hendak dicapai.

* Jenis Produk Yang Dijual Di Robinson

Robinson menjual 2 (dua) jenis produk fashion, antara lain :

1. Produk beli putus

Adalah produknya Robinson yang di beli langsung dari distributor dan dijual

kembali dan keuntungannya untuk Robinson.

Contoh : Polo Raph House, Chapter 9, Super R, Polo Baby, Diesel, Buttons, Divas

dan lainnya.

2. Produk konsinyasi

adalah produk dari perusahan tertentu yang dijual di Robinson dan keuntungannya

dibagi sesuai kesepakatan bersama.

 Contoh : Fladeo, Emba, Lois, Gabriele, Lea, Benhill, Felancy, dan lainnya.

B. Struktur Organisasi Robinson Departement Store

Struktur organisasi Robinson Departement Store berbentuk lini dan staf yaitu

kekuasaan dan tanggung jawab terletak di satu pimpinan yaitu Store Manager. Pelimpahan

wewenang berlangsung secara vertical dan sepenuhnya dari pimpinan tertinggi kepada unit

dibawahnya. Dalam membantu kelancaran tugas, pimpinan mendapat bantuan staf yang

tugasnya memberi saran dan pelayanan kepada pimpinan, sebagai bahan pertimbangan dalam

mengambil keputusan.

STRUKTUR ROBINSON DEPARTEMEN STORE

STORE MANAGER

ASSMEN

SPV. KASIR SPV. GUDANG SPV. ADM SPV. AREA SPV. SDM

KASIR GUDANG ADM MEMBER SUPP. UNIT

KC WORLD KC WORLD KC WORLD KC WORLD SECURITY

TAS & SEPATU WANITA PRIA WANITA

TEKNISI

WKC WKC MONITOR

WKC WKC WKC WKC WKC WKC

PRAMUNIAGA
Keterangan:

1) -------------------- : Garis Koordinasi

2) ____________ : Garis Komando

Sumber : Robinson Departemen Store.

* Diskripsi Jabatan Robinson Departemen Store

Adapun diskripsi dari jabatan pada struktur organisasi Robinson Departement Store

diatas adalah sebagai berikut :

a. Store Manager (SM) atau Kepala Toko

Sebagai pimpinan tertinggi di toko yang mengkoordinasi dan bertanggung jawab atas

seluruh kegiatan operasional toko.

b. Asistent Manager (Ass. Man) atau Wakil Kepala Toko

Wakil Kepala Toko yang membawahi Supervisor, KC, WKC dan Pramuniaga.

Bertugas mengontrol aktivitas bawahannya dalam melakukan tugas dan tanggung

jawabnya.

c. Supervisor (SPV)

Membawahi KC, WKC dan Pramuniaga, Bertugas mengatur bawahannya dalam

melaksanakan tugasnya. Membuat laporan hasil penjualan setra memesan barang untuk

counternya.

d. Kepala Counter (KC)

Mambawahi WKC dan Pramuniaga, Bertugas mengatur bawahannya dalam

melaksanakan tugasnya. Membuat laporan hasil penjualan serta memesan barang untuk

counternya.
 e. Wakil Kepala Counter (WKC)

Membawahi Pramuniaga, Bertugas membuat laporan hasil penjualan mengenai barang

cepat laku, barang laku dan barang mati.

f. Pramuniaga

Bertugas melayani costumer dalam penjualan barang di counter.

g. Supervisor Kasir

Membawahi Kasir, Bertugas melakukan pengawasan di kassa dan menyelesaikan

masalah yang ada di kasir.

h. Kasir

Bertugas melayani transaksi pembayaran barang costumer di kassa.

i. Supervisor SDM

Bertugas mengelola urusan manusia. Mulai dari merekrut karyawan, traning karyawan,

hingga memberikan reward dan punishment ke karyawan. Selain itu bertugas

mengkordinir keluhan-keluhan customer.

j. Supervisor ADM

Membawahi ADM toko

Bertugas melakukan koordinasi dan mengontrol aktivitas administrasi toko.

k. Administrasi Toko

Bertugas mempersipakan dan membuat laporan data operasional toko.

l. Supervisor Gudang

Bertanggung jawab kepada Ass. Man dan Store Manager, Bertugas dan bertanggung

jawab serta mengawasi terhadap penerimaan dan pengeluaran barang di toko.

m. Gudang
Bertugas di tempat penyimpanan stock barang sebelum masuk ke counter.

n. Member

Bertugas mengurus keanggotaan member card yang ada di toko.

o. Security

Bertugas mengamankan dan mengontrol jalannya operasional toko. (karyawan,

costumer dan barang)

p. Monitor

Bertugas memberikan informasi kepada costumer, tentang program promosi yang ada

di toko.

q. Teknisi

Bertugas mengecek dan memperbaiki peralatan yang berhubungan dengan mekanik

dan listrik (misalnya: lampu, escalator, AC, gencet dan lainya

*
 BAB III

PELAKSANAAN PKL

A.Bidang Kerja

Dalam PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

Pada instansi PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Terlebih khususnya di

KONTER/BRAND M2B yaitu By-Design, ada beberapa hal yg dilakukan, diantaranya

sebagai berikut:

-Membersihkan dan merapihkan konter

-Melayani costumer/pelanggan

-Membantu kakak konter untuk memisahkan SKU yg sma dan tidak sama

-Menawarkan Member Ramayana kepada costumer

-Membantu kakak konter untuk menempel Stokc Oknom (SO) Pada masing-masing gawang

-Membuat diskon manual Ketika barang/pakaian suda di pilih/diambil oleh costumer

-Menembak lebel sekaligus menulis sku dan harga barang pada lebel tersebut

-JB-JB, jaga barang-jual barang

B. Pelaksanaan kerja

Selama melakukukan (PKL), terdapat tugas dan tanggung jawab yg harus dilakukan

setiap harinya, dan langkah-langkah pelaksanaan setiap harinya yaitu sbb:

1. Mermbersihkan dan merapihkan konter

Membersihkan dan merapihkan konter, agar konter dapat bersih, rapih dan nyaman Ketika

dilihat oleh pelanggan/costumer

2. Melayani costumer/pelanggan

Melayani costumer/pelanggan pelaksanaanya seperti :

a. Pusat perhatian kepada pelanggan

b. memberikan pelayanan yg baik dan efisien kepada penggaan/costumer

c. dapat menentukan apa keinginan pelanggan

3. Memisahkan SKU

Memisahkn sku agar costumer dapat lebih mudah dalam memilih barang yg akan

debeli

4. Menawarkan member kepada cosrumer/pelanggan

Menawarkan member kepada costumer yaitu agar dapat mempermudah costumer

dalam berbelanja dengan adanya member costumer akan mendapatkan diskon

5. Menempel kode Stock oknom (SO)

Menempel kode stock oknom (so) yaitu agar dapat mengetahui berapa Sku yang ada

di masing-masing gawang

6. Membuat diskon Manual kepada costumer/pelanggan

Membuat diskon manual kepada costumer yaiyu agar costumer mendapatkan

potongan harga kura dari harga lebel.

7. Menembak lebel Barang

Menembak lebel baeng yaitu agar costumer dapat mengetahui berapa harga barang

dan kapan barang itu di pajang.

8. JB-JB Jagaa barang -Jual barang

Jaga barang-Jual barang yaituagar tidak terjadi kerusakan pada barang dan terjadi

pencurian pada barang.

 BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

SMK NEGERI 4 SBB merupakan salah satu instansi yg menyelenggarakan kegiatan

Pendidikan yg memiliki tanggung jawab untuk menghasilkan lulusan yg mampu brsaing
dan bertahan di dunia kerja, salah satunya Praktek kerja lampangan (PKL) membuat
siswa dapat belajar dan bertanggung jawab di sebuah perusaan, terlebih khususnya pada
PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA dengan adanya program kegiatan praktek kerja
lapangan membuat siswa bertambah pengalaman dan wawasan untuk persiapan modal
bekerja nyata setelah lulus sekolah nanti, karena mendapatkan bimbingan dan petunjuk
dari perusahaan tentang bagaimana bekerja yg professional sehingga akan memudahkan
ilmu praktek bekerja selain ilmu bekal teori dan praktek dari sekolah untuk pelatihan
ketrampilan.

B. Saran

Saran dari penulis untuk PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk.

Yaitu:

1. Penulis berharap PT.Ramayana Lestari Sentosa Tbk, dapat menerima siswa/i SMK
NEGERI 4 SBB selanjutnya untuk menyelesaikan /melakukan praktek kerja lapangan
(PKL).
2. Lebih di tingkatkan lagi pelayan yg baik pada pelanggan
3. Lebih di tingkatkan lagi bagi para pekerja agar tidak bercerita dengan tetangga
konter

Demikian kesimpilan dan saran yg dapat penulis uraikan kurang dan lebihnya penulis
mohon maaf, dan penulis menyadari bahwa ini banyak kekurangan atau kesalahan serta
laporan ini yg penulis buat masih jauh dari kesempurnaan yang di harapkan oleh
PT.Ramayana Lestari Sentosa Tbk.

DAFTAE PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN