TERAPAN APLIKASI DAN

TRANSFORMASI DIGITAL DI KUA

KECAMATAN

OLEH: YUNI WIDODO,S.Ag

Disampaikan pada acara percepatan digitalisasi data
layanan KUA tkt Kota Bitung
 Prolog
Kantor Urusan Agama Kecamatan adalah sebagai perpanjangan tangan Kantor

Kementerian Agama yang memiliki beberapa layanan yang tidak semua diketahui

masyarakat, Kantor Urusan Agama Kecamatan tidak memilki akses yang dapat digunakan

oleh masyarakat luar kantor.

Akibatnya masyarakat harus berulang-ulang pergi ke Kantor Urusan Agama karena

rumitnya pelayanan, persyaratan, biaya dan berkas yang harus dilengkapinya,

menyebabkan banyak waktu yang terbuang sia-sia. tujuan dari kegiatan ini adalah untuk

merancang dan membangun sistem informasi pelayanan publik secara online pada Kantor

Urusan Agama sehingga proses pelayanan dapat dilakukan dengan cepat dan mampu

mengelola data serta penyimpanan dokumen secara digital.

2
 Latar Belakang
Pelayanan publik merupakan kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam
rangka pemenuhan kebutuhan dasar sesuai dengan hak- hak sipil setiap
warga negara dan penduduk atas suatu barang, jasa dan pelayanan
administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Praktek penyelenggaraan pelayanan publik adalah salah satu perwujudan

dari fungsi aparatur negara sebagai abdi masyarakat di samping sebagai
abdi negara. Idealnya pelayanan publik harus diberikan secara baik guna
mencapai kepuasan masyarakat. Pemenuhan kepentingan dan kebutuhan
masyarakat sangat menentukan bagi kelangsungan dan tegaknya sistem
pemerintahan. 3
 Teknologi informasi didefinisikan sebagai pengembangan
aplikasi dan teknologi berbasis komunikasi untuk memproses,
penyajian, mengelola data, dan informasi. Teknologi informasi
mempunyai pengertian luas meliputi segala sesuatu yang
berkaitan dengan proses, penggunaan sebagai alat bantu, dan
pengelolaan informasi. Teknologi informasi pada dasarnya
merupakan seperangkat peralatan yang saling berkaitan satu
sama lain dalam membantu memudahkan kerja manusia. 4
KRITERIA LAYANAN
PRIMA
PADA KUA
KECAMATAN
5
 RELEVAN
MUDAH DI AKURAT
AKSES

KRITERIA
LAYANAN

AMAN LENGKAP
UPDATED
6
 TUJUAN
LAYANAN PRIMA
KUA KECAMATAN 7
MENINGKATKAN KUALITAS UMAT BERAGAMA

MEMPERKUAT PERAN KUA DALAM MENGELOLA KEHIDUPAN

BERAGAMA

MEMPERKUAT PROGRAM DAN LAYANAN KEAGAMAAN

MENINGKATKAN KAPASITAS KELEMBAGAAN KUA SEBAGAI PUSAT

LAYANAN KEAGAMAAN

8
 PROGRAM
LAYANAN PRIMA KUA
KECAMATAN
9
PENINGKATAN KAPASITAS KELEMBAGAAN

PENYEMPURNAAN STANDAR PELAYANAN

TRANSFORMASI DIGITAL LAYANAN

PENINGKATAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA

PENGUATAN REGULASI, DAN

PENGUATAN INTEGRITAS DATA

10
 PUSAKA SAKINAH
BERKA BELAJAR
BIMBINGAN PERKAWINAN,
RELASI HARMONIS, EKONOMI
H
RAHASIA NIKAH
KELUARGA

KOMPA KONSULTASI,
MEDIASI,
PENYELESAIAN KASIS
PERSELISIHAN, PERCERAIAN,
K
PENDAMPINGAN,
KDRT, KAWIN ANAK, dsb..
DAN ADVOKASI

LESTAR
LAYANAN
BERSAMA PENCEGAHAN KAWIN ANAK,
KETAHANAN KESEHATAN REPRODUKSI, GIZI
I KELUARGA
INDONESIA
KELUARGA, dsb.. 11
TRANSFORMASI
ORIENTASI PADA KEBUTUHAN
Formalistik MASYARAKAT

Pasif AKTIF - RESPONSIF

DI TENGAH-TENGAH
Berjarak MASYARAKAT

Periferal POROS GERAKAN

12
Activity Oriented RESULT ORIENTED
Jenis Layanan Online KUA
pada Kementerian Agama
http://simbi.kemenag.go.id

13
Jenis Layanan Online pada
Kantor Urusan Agama
1. Sistem Informasi dan Manajemen Nikah
(SIMKAH)
Transformasi sektor layanan pada lembaga KUA juga sebagaimana
diatur dalam Keputusan Direktur Jenderal Bimas Islam Nomor
Dj.II/369 Tahun 2013 Tentang Penerapan Sistem Informasi
Manajemen Nikah (Simkah) Pada Kantor Urusan Agama (KUA)
Kecamatan, yang semula dilakukan secara manual menjadi digital
dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan melalui
pemanfaatan teknologi informasi dan digital secara optimal untuk
mempermudah akses pelayanan kepada masyarakat, yaitu :
14
Keunggulan Simkah Web diantaranya adalah :
Kemudahan penggunaan, karena formulir isian untuk membuat akta nikah, buku nikah dan kartu nikah sudah
terisi secara otomatis hanya dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK)

Dilengkapi fitur untuk mencetak kartu nikah dan survey kepuasaan masyarakat
Tersedianya menu layanan pendaftaran nikah yang mudah diakses secara online
Terintegrasi ke dalam berbagai aplikasi layanan, seperti Sistem Informasi Administrasi
Kependudukan (SIAK), Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) secara online (SIMPONI), serta
Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) dari Mahkamah Agung yang saat ini masih dalam
proses pengintegrasian
Memiliki QR Code (kode batang) sebagai fitur security (keamanan) supaya
buku nikah tidak mudah dipalsukan oleh pihak-pihak yang tidak
bertanggungjawab

Adanya tampilan dan kemudahan dalam menyajikan laporan

peristiwa nikah dengan variable statistik usia nikah,
pendidikan dan pekerjaan 15
2. Bimbingan Perkawinan (BIMWIN)
a. Dalam upaya meningkatkan kualitas perkawinan yang

baik dan mulia sesuai ajaran Islam, kegiatan Bimbingan

Perkawinan (BIMWIN) bagi pasangan calon pengantin
(pra-nikah) dalam rangka mewujudkan rumah tangga
yang sakinah mawaddah wa rahmah. Kegiatan ini selaras
dengan tugas dan fungsi Bimas Islam dalam memberikan
bimbingan bagi masyarakat khususnya pasangan suami
istri dalam upaya meningkatkan kualitas kehidupan
16
keluarga yang harmonis.
b.
Program BIMWIN ditentukan oleh bagaimana strategi komunikasi
diterapkan dalam pelaksanaannya.
c.
Komunikasi memiliki peran penting dalam aktivitas bimbingan yang
dilakukan Bimas Islam kepada masyarakat khususnya calon pasangan
pengantin sebagai peserta BIMWIN dalam rangka menyukseskan
keberhasilan program pemerintah untuk mewujudkan keluarga sakinah
17
sehingga tingginya perceraian dapat diminimalisir.
3. SistemInformasi Masjid (SIMAS) berbasis Web
Sistem informasi masjid adalah bagian dari komponen dan elemen yang
menjadi satu dalam mencapai tujuan pada pembahasan mengenai masjid.
Saat ini, masyarakat kurang mengetahui tentang informasi masjid di Banten
karena sebelumnya hanya masyarakat sekitar masjid saja dan masyarakat
yang mempunyai hubungan relasi dengan pengurus masjid saja yang
mengetahui.
Adanya website sistem informasi masjid ini dapat memudahkan dalam
mendapatkan informasi tentang masjid. Website ini dilengkapi fitur
searching , maps , dan newsfeed untuk memudahkan masyarakat
dalam berlangganan kegiatan masjid yang diikuti supaya ada
pemberitahuan dengan bookmark.
Untuk Kelebihan dari sistem ini adalah memudahkan masyarakat
dalam mendapatkan informasi dan berlangganan kegiatan masjid
yang diikuti serta memudahkan pihak Kementrian Agama untuk
memantau masjid secara efektif dan efesien. 18
4. Sistem Informasi Wakaf (SIWAK)

Sistem Informasi Wakaf atau disebut dengan SIWAK merupakan salah satu layanan
tentang data wakaf di seluruh Indonesia.
Salah satu upaya strategis yang di lakukan oleh Pemerintah dalam hal ini Kementerian
Agama adalah mengembangkan pemetaan wakaf melalui sistem informasi wakaf (SIWAK),
sehingga mendapatkan hasil yang positif terhadap kehidupan sosial dan ekonomi ummat
Islam. Dalam kaitan ini, Pemerintah terus berupaya agar pengelolaan wakaf mempunyai
legalitas yang kuat. Disamping itu, sebagai langkah ke depan perlu dikembangkan suatu
sistem pengelolaan dan pengembangan wakaf yang sesuai dengan tuntutan dan
perkembangan yang terjadi, serta garis kebijakan pemerintah. Pengadaan referensi wakaf
yang disusun oleh Direktorat Pemberdayaan wakaf tak lain merupakan bagian dari upaya
mendorong pemberdayaan wakaf dalam melaksanakan pemetaan wakaf melalui sisten
informasi wakaf sesuai dengan tuntutan perkembangan zaman dewasa ini.
19
 5. Sistem Informasi Kepenghuluan (SIK)

Sistem Informasi Kepenghuluan atau disebut SIK adalah Sistem informasi

kepenghuluan ini dikembangkan untuk memudahkan dalam melakukan
pendataan dari semua penghulu yang ada di indonesia dan data pernikahan
secara online dan dapat digunakan untuk menjadi salah satu sumber informasi
kepenghuluan dan pernikahan

20
6. Sistem Informasi Hisab Ruhyat Indonesia
(SIHAT)

Sistem Informasi Hisab Ruhyat Indonesia atau SIHAT, Aplikasi ini bisa
diakses secara online dan merupakan aplikasi yang memberikan layanan
jadwal waktu sholat di seluruh Indonesia. Dengan aplikasi ini, masyarakat
bisa menikmati layanan jadwal sholat dalam format html, excel atau pdf
kemudian bisa didownload secara gratis.

21
 Pelayanan Berbasis Digitalisasi
Terdapat 17 layanan aplikasi berbasis digitalisasi atau layanan secara online
dalam Sistem Informasi Bimas Islam (SIMBI) Kementerian Agama RI.

Kantor Urusan Agama adalah unit kerja terdepan kemenag yang melaksanakan
sebagian tugas pemerintah di bidang Agama Islam, di wilayah Kecamatan (KMA
No.517/2001 dan PMA No.11/2007). Dikatakan sebagai unit kerja terdepan,
karena KUA secara langsung berhadapan dengan masyarakat. Fakta sejarah
juga menunjukan kelahiran KUA hanya berselang sepuluh bulan dari kelahiran
Depag. Sekali lagi, ini menunjukan peran KUA sangat strategis, bila dilihat dari
keberadannya yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, terutama yang
memerlukan pelayanan Bidang Urusan Agama Islam (Urais)
22
KUA tidak sekedar melakukan pengawasan dan pencatatan
nikah/rujuk saja, tetapi juga melaksanakan tugas-tugas lainnya
seperti mengurus dan membina tempat ibadah umat Islam (masjid,
langgar/mushalla) membina pengamalan agama Islam, zakat, wakaf,
baitul mal dan ibadah sosial, pangan halal, kemitraan umat Islam
kependudukan serta pengembangan keluarga sakinah, sesuai
kebijakan Dirjen Bimas Islam dan Penyelenggaraan Haji
berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

23
 Kesimpulan

Sistem Informasi Manajemen Bimas Islam (SIMBI) merupakan sistem

informasi yang dikembangkan Kementerian Agama guna meningkatkan
kulitas pelayanan yang optimal, tidak bersifat seadanya, masyarakat akan
bisa melihat informasi yang cepat, lengkap, akurat dan terbaru. Dalam
rangka meningkatkan kualitas ketersediaan informasi dan data yang lengkap
dan akurat, mengingat prasyarat informasi publik yang harus kredibel, tentu
saja harus juga didukung oleh operator yang handal. Karena para operator
ini yang bertugas untuk mengelola Aplikasi SIMBI dalam menyajikan data
dan informasi secara lengkap dan akuntabel.
24
 Terima
Kasih
MODERASI UNTUK KEBERSAMAAN UMAT