Die neue europäische Umweltstrategie der Integrierten Produktpolitik fordert von produzierenden k... more Die neue europäische Umweltstrategie der Integrierten Produktpolitik fordert von produzierenden kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine eigenverantwortliche und produktbezogene Nachhaltigkeitsstrategie. Obgleich die Gestaltung von IKT-Services in nachhaltigkeitsrelevanten Bereichen ein großes Marktpotential verspricht, birgt das Innovationsmanagement für KMU einige Risiken. Um diese Herausforderungen zu adressieren motiviert diese Arbeit Living Labs, als Innovationsinfrastruktur, um den spezifischen Bedarfen von KMU für ein nachhaltiges Innovationsmanagement gerecht zu werden. Auf der Basis von 15 semi-strukturierten Interviews mit 7 KMU, die IKT-Lösungen in den Bereichen Wohnen und Mobilität entwickeln, wurden Herausforderungen sowie etablierte Strategien für ein nachhaltiges Innovationsmanagement erhoben sowie Potenziale und mögliche Risiken von Living Labs exploriert. Die Studie zeigt KMU spezifische Bedarfe auf, die eine Anpassung des Living Lab Ansatzes als Service-Dienstleistungen erforderlich machen
Zusammenfassung In diesem Beitrag gehen wir der Frage zur Entwicklung, Verbreitung und Aneignung ... more Zusammenfassung In diesem Beitrag gehen wir der Frage zur Entwicklung, Verbreitung und Aneignung von Nutzungsformen bei verteilten Kooperationssystemen nach. In Kooperation mit dem Hersteller eines verbreiteten und langjährig öffentlich verfügbaren Groupware-Systems (BSCW) interessiert uns dabei die Frage, wie sich die Rolle von Koordinatoren erfassen, beschreiben und unterstützen lässt. Hierfür erarbeiten wir aus der Literatur zu Anpassung, Aneignung und Innovationsdiffusion relevante Merkmale und Aktivitätsprofile, ...
Organisationen wollen Produkte mit guter User Experience herstellen. Durch die Evaluation der org... more Organisationen wollen Produkte mit guter User Experience herstellen. Durch die Evaluation der organisationalen UX-Gestaltungskompetenz konnen Organisationen erkennen, wie stark ihre momentane UX-Gestaltungskompetenz ausgepragt ist und wie die Kompetenz gezielt gesteigert werden kann. Fur die Abbildung der aktuellen Kompetenz werden ein Fragebogen zur theoretischen Kompetenz und ein Fragebogen fur die Produktevaluation kombiniert. Durch diese Kombination wird die Kompetenz der Organisation aus der Handlungs- und der Ergebnisperspektive betrachtet.
Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in den Bereichen Smart Home und Smart Living is... more Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in den Bereichen Smart Home und Smart Living ist durch die zunehmende Vernetzung des hauslichen Anwendungsfelds mit der Digitalisierung des Stromnetzes, alternativen Moglichkeiten der Energiegewinnung und -speicherung und neuer Mobilitatskonzepte gepragt und zu einem unverzicht-baren Bestandteil privaten wie unternehmerischen Handelns geworden.
UX-Professionals stehen vor der Aufgabe ihre Fertigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich auszubaue... more UX-Professionals stehen vor der Aufgabe ihre Fertigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich auszubauen. Eine Möglichkeit dies zu tun sind Communities of Practice, also Gemeinschaften von Personen mit ähnlichen Aufgaben und Schwerpunkten sowie einem gemeinsamen Interesse an Lösungen. Sie agieren weitgehend selbstorganisiert und dienen dem Austausch und der gegenseitigen Unterstützung. So entstehen ein gemeinsamer Wissensschatz sowie ein Netzwerk zwischen allen UX-Interessierten. Der Aufbau einer Community of Practice für UX-Professionals wurde in einem mittelständigen Unternehmen über 18 Monate begleitet und ausgewertet. Die Ergebnisse führten zu Handlungsempfehlungen, um Hindernisse beim Aufbau zu reduzieren und einen Mehrwert für alle Beteiligten herbeizuführen.
Wissenschaftstheorie und gestaltungsorientierte Wirtschaftsinformatik, 2009
Abstract Business Ethnography ist eine Konzeption reflexiver Technikgestaltung, die sich bereits ... more Abstract Business Ethnography ist eine Konzeption reflexiver Technikgestaltung, die sich bereits in einer Reihe von soziotechnisch orientierten Technikgestaltungsprojekten bewährt hat. Sie stellt einen eigenständigen Beitrag technikorientierter Aktionsforschung innerhalb des internationalen Diskurses der Information Systems dar. Nach einem Aufriss verschiedener Konzepte der Aktionsforschung setzt sich der Beitrag mit der aktuell geführten Diskussion um eine, kanonische" Aktionsforschung in den Information Systems ...
Der Beitrag erortert spezifische Probleme des firmenubergreifenden Zugriffs auf gemeinsame Datenb... more Der Beitrag erortert spezifische Probleme des firmenubergreifenden Zugriffs auf gemeinsame Datenbestande. In dieser Fallstudie geht es darum, das Zeichnungs-archiv eines Stahlwerks externen Fremddienstleistern auf elektronischen Wege zu offnen. Aus den Ergebnissen der Fallstudie ergeben sich neue Anforderungen fur die Gestaltung der Zugriffskontrolle auf gemeinsame Archive. Verschiedene Ge-staltungsoptionen fur die Zugriffskontrolle in verteilten Systemen werden disku-tiert und Ansatze zu einer erweiterten Zugriffskontrolle vorgestellt.
Workshop-Proceedings der Tagung Mensch & Computer 2009, 2009
Eclipse bietet Softwareunternehmen als Open Design Space die Möglichkeit, kommerziell von der Ent... more Eclipse bietet Softwareunternehmen als Open Design Space die Möglichkeit, kommerziell von der Entwicklung an Open Source Projekten zu profitieren. In diesem Beitrag nehmen wir die Analyseperspektive der Softwareentwickler ein, die angestellt in einem Unternehmen an Eclipse partizipieren und mitwirken. Wir sind dabei von der Annahme ausgegangen, dass sich diese Entwicklungspraxis von derjenigen in Close Source Projekten grundsätzlich unterscheidet und nehmen dies zum Anlass die grundlegenden Prinzipien dieser ...
Einen ersten Ansatz einer handlungstheoretischen Fassung findet man in Pipek's Konzept der A... more Einen ersten Ansatz einer handlungstheoretischen Fassung findet man in Pipek's Konzept der Aneignungsarbeit (Pipek 2005; Pipek and Syrjänen 2006), wobei er auf die besondere Bedeutung von breakdown situation hinweist. Eine ähnliche Auffassung von breakdown situations findet man bei (Koschmann et al. 1998), die feststellen:“breakdown (…) is more than a simple disruption of ongoing activity–it is a vital precursor to productive inquiry and subsequent learning”. Hierbei zeigen sich Parallelen zu pragmatistischen Vorstellungen ...
Product finding has turned out to be a major challenge for commercial software development. In pr... more Product finding has turned out to be a major challenge for commercial software development. In practice, strategies to reduce risks have led to an interweaving of software production and software use, and a demand for evolutionary design conceptions. In theory, however, there still is little research on product innovation, for example, in software engineering. This paper, therefore, describes Business Ethnography (BE) as one method to support reflexive, evolutionary software development and related research, at the same time.
Die neue europäische Umweltstrategie der Integrierten Produktpolitik fordert von produzierenden k... more Die neue europäische Umweltstrategie der Integrierten Produktpolitik fordert von produzierenden kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine eigenverantwortliche und produktbezogene Nachhaltigkeitsstrategie. Obgleich die Gestaltung von IKT-Services in nachhaltigkeitsrelevanten Bereichen ein großes Marktpotential verspricht, birgt das Innovationsmanagement für KMU einige Risiken. Um diese Herausforderungen zu adressieren motiviert diese Arbeit Living Labs, als Innovationsinfrastruktur, um den spezifischen Bedarfen von KMU für ein nachhaltiges Innovationsmanagement gerecht zu werden. Auf der Basis von 15 semi-strukturierten Interviews mit 7 KMU, die IKT-Lösungen in den Bereichen Wohnen und Mobilität entwickeln, wurden Herausforderungen sowie etablierte Strategien für ein nachhaltiges Innovationsmanagement erhoben sowie Potenziale und mögliche Risiken von Living Labs exploriert. Die Studie zeigt KMU spezifische Bedarfe auf, die eine Anpassung des Living Lab Ansatzes als Service-Dienstleistungen erforderlich machen
Zusammenfassung In diesem Beitrag gehen wir der Frage zur Entwicklung, Verbreitung und Aneignung ... more Zusammenfassung In diesem Beitrag gehen wir der Frage zur Entwicklung, Verbreitung und Aneignung von Nutzungsformen bei verteilten Kooperationssystemen nach. In Kooperation mit dem Hersteller eines verbreiteten und langjährig öffentlich verfügbaren Groupware-Systems (BSCW) interessiert uns dabei die Frage, wie sich die Rolle von Koordinatoren erfassen, beschreiben und unterstützen lässt. Hierfür erarbeiten wir aus der Literatur zu Anpassung, Aneignung und Innovationsdiffusion relevante Merkmale und Aktivitätsprofile, ...
Organisationen wollen Produkte mit guter User Experience herstellen. Durch die Evaluation der org... more Organisationen wollen Produkte mit guter User Experience herstellen. Durch die Evaluation der organisationalen UX-Gestaltungskompetenz konnen Organisationen erkennen, wie stark ihre momentane UX-Gestaltungskompetenz ausgepragt ist und wie die Kompetenz gezielt gesteigert werden kann. Fur die Abbildung der aktuellen Kompetenz werden ein Fragebogen zur theoretischen Kompetenz und ein Fragebogen fur die Produktevaluation kombiniert. Durch diese Kombination wird die Kompetenz der Organisation aus der Handlungs- und der Ergebnisperspektive betrachtet.
Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in den Bereichen Smart Home und Smart Living is... more Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in den Bereichen Smart Home und Smart Living ist durch die zunehmende Vernetzung des hauslichen Anwendungsfelds mit der Digitalisierung des Stromnetzes, alternativen Moglichkeiten der Energiegewinnung und -speicherung und neuer Mobilitatskonzepte gepragt und zu einem unverzicht-baren Bestandteil privaten wie unternehmerischen Handelns geworden.
UX-Professionals stehen vor der Aufgabe ihre Fertigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich auszubaue... more UX-Professionals stehen vor der Aufgabe ihre Fertigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich auszubauen. Eine Möglichkeit dies zu tun sind Communities of Practice, also Gemeinschaften von Personen mit ähnlichen Aufgaben und Schwerpunkten sowie einem gemeinsamen Interesse an Lösungen. Sie agieren weitgehend selbstorganisiert und dienen dem Austausch und der gegenseitigen Unterstützung. So entstehen ein gemeinsamer Wissensschatz sowie ein Netzwerk zwischen allen UX-Interessierten. Der Aufbau einer Community of Practice für UX-Professionals wurde in einem mittelständigen Unternehmen über 18 Monate begleitet und ausgewertet. Die Ergebnisse führten zu Handlungsempfehlungen, um Hindernisse beim Aufbau zu reduzieren und einen Mehrwert für alle Beteiligten herbeizuführen.
Wissenschaftstheorie und gestaltungsorientierte Wirtschaftsinformatik, 2009
Abstract Business Ethnography ist eine Konzeption reflexiver Technikgestaltung, die sich bereits ... more Abstract Business Ethnography ist eine Konzeption reflexiver Technikgestaltung, die sich bereits in einer Reihe von soziotechnisch orientierten Technikgestaltungsprojekten bewährt hat. Sie stellt einen eigenständigen Beitrag technikorientierter Aktionsforschung innerhalb des internationalen Diskurses der Information Systems dar. Nach einem Aufriss verschiedener Konzepte der Aktionsforschung setzt sich der Beitrag mit der aktuell geführten Diskussion um eine, kanonische" Aktionsforschung in den Information Systems ...
Der Beitrag erortert spezifische Probleme des firmenubergreifenden Zugriffs auf gemeinsame Datenb... more Der Beitrag erortert spezifische Probleme des firmenubergreifenden Zugriffs auf gemeinsame Datenbestande. In dieser Fallstudie geht es darum, das Zeichnungs-archiv eines Stahlwerks externen Fremddienstleistern auf elektronischen Wege zu offnen. Aus den Ergebnissen der Fallstudie ergeben sich neue Anforderungen fur die Gestaltung der Zugriffskontrolle auf gemeinsame Archive. Verschiedene Ge-staltungsoptionen fur die Zugriffskontrolle in verteilten Systemen werden disku-tiert und Ansatze zu einer erweiterten Zugriffskontrolle vorgestellt.
Workshop-Proceedings der Tagung Mensch & Computer 2009, 2009
Eclipse bietet Softwareunternehmen als Open Design Space die Möglichkeit, kommerziell von der Ent... more Eclipse bietet Softwareunternehmen als Open Design Space die Möglichkeit, kommerziell von der Entwicklung an Open Source Projekten zu profitieren. In diesem Beitrag nehmen wir die Analyseperspektive der Softwareentwickler ein, die angestellt in einem Unternehmen an Eclipse partizipieren und mitwirken. Wir sind dabei von der Annahme ausgegangen, dass sich diese Entwicklungspraxis von derjenigen in Close Source Projekten grundsätzlich unterscheidet und nehmen dies zum Anlass die grundlegenden Prinzipien dieser ...
Einen ersten Ansatz einer handlungstheoretischen Fassung findet man in Pipek's Konzept der A... more Einen ersten Ansatz einer handlungstheoretischen Fassung findet man in Pipek's Konzept der Aneignungsarbeit (Pipek 2005; Pipek and Syrjänen 2006), wobei er auf die besondere Bedeutung von breakdown situation hinweist. Eine ähnliche Auffassung von breakdown situations findet man bei (Koschmann et al. 1998), die feststellen:“breakdown (…) is more than a simple disruption of ongoing activity–it is a vital precursor to productive inquiry and subsequent learning”. Hierbei zeigen sich Parallelen zu pragmatistischen Vorstellungen ...
Product finding has turned out to be a major challenge for commercial software development. In pr... more Product finding has turned out to be a major challenge for commercial software development. In practice, strategies to reduce risks have led to an interweaving of software production and software use, and a demand for evolutionary design conceptions. In theory, however, there still is little research on product innovation, for example, in software engineering. This paper, therefore, describes Business Ethnography (BE) as one method to support reflexive, evolutionary software development and related research, at the same time.
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