O Planejamento Estrategico e importante para a competitividade das organizacoes face ao ambiente ... more O Planejamento Estrategico e importante para a competitividade das organizacoes face ao ambiente competitivo no qual a maioria delas se encontra, bem como em funcao de um ambiente externo instavel. Este trabalho tem por objetivo principal realizar o diagnostico estrategico da empresa Brilho e Cia. Para tal foram elaboradas a Matriz SWOT, a Matriz BCG e feita uma analise das forcas competitivas relativas ao setor onde atua. Alem disso, sao descritos os principais conceitos e componentes teoricos da Matriz SWOT, BCG e do Modelo das Cinco Forcas Competitivas de Porter. Esta e uma pesquisa qualitativa, realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas em nivel de diretoria da Brilho e Cia. Como conclusao, verificou-se que a situacao estrategica da empresa e razoavel, apesar de algumas fraquezas e ameacas com as quais convive, apresentar um portfolio um pouco desbalanceado e com uma atratividade do setor considerada media - o poder de barganha dos fornecedores e baixo, o poder de barga...
As forcas de vendas sao extremamente importantes para as empresas, pois, alem de gerar recursos, ... more As forcas de vendas sao extremamente importantes para as empresas, pois, alem de gerar recursos, as mesmas representam a empresa para o cliente, tanto na venda como no osvenda. Alem disso, a forca de vendas conhece profundamente os anseios e desejos dos consumidores, sendo capaz de adaptar os beneficios oferecidos atraves dos produtos e servicos para os mesmos. Este trabalho tem por objetivo principal analisar as principais atividades que compoem o gerenciamento da forca de vendas Rodoban Seguranca e Transporte de Valores. Entre os objetivos especificos pode-se citar a descricao da estrutura da forca de vendas, do seu papel para a empresa e a visao que a mesma possui da sua importância, entre outros. Esta e uma pesquisa qualitativa exploratoria, realizada atraves de entrevista semi-estruturada com o diretor comercial da Rodoban. O resultado da analise do gerenciamento da forca de vendas da Rodoban e positivo. Observou-se que as principais atividades deste processo descritas na lit...
A importância da religiao em estudos de desempenho educacional tem sido destacada por pesquisas r... more A importância da religiao em estudos de desempenho educacional tem sido destacada por pesquisas recentes e por muitos estudos internacionais, mas ainda e um tema pouco explorado por economistas. Essas pesquisas mostram que a socializacao religiosa e um processo que normalmente opera a parte de sistemas particulares de crencas e afiliacoes organizacionais, e constitui, mesmo que acidentalmente, uma forma de integracao social que tem como consequencia o reforco de valores que conduzem a um melhor desempenho educacional. O objetivo principal desse estudo e investigar o impacto da religiao no desempenho educacional, controlando pelas caracteristicas individuais, background familiar e status socioeconomico. A metodologia empregada sera a de Minimos Quadrados Ordinarios (MQO) e Regressao Quantilica, para verificar se a influencia da religiao ocorre de forma diferente ao longo da distribuicao da proficiencia. Alem disso, o trabalho realiza uma analise nao parametrica exploratoria dos dados...
Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the i... more Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the intention to renew the consumer's annuity of its members. Method: A survey was carried out with fans of soccer clubs from all over Brazil and a sample of 883 elements was obtained. Data were analyzed using multivariate statistical techniques and structural equations modeling, attempting to validate the proposed model at the level of the scales used and the nomological chain. Originality/Relevance: Model development for an innovation perception by consumer's measurement, as well as the verification and test. This study provide club managers with information on the variables that impact the perception and behavior of the fans will lead to the clubs better strategic planning in the quest to make the club a profitable organization. Results: Tested model has shown that the benefits provided by the Fan Loyalty Program generate a innovation perception triggering the perception of this pr...
Agricultural activities have historically had great importance in the Economy, and within such co... more Agricultural activities have historically had great importance in the Economy, and within such context the environment was relegated to secondary importance. Major impacts occurred in environmental degradation terms, leading to the question about which effects towns would have withstood and which similar characteristics are among them. This study attempted to quantify the environmental degradation level of Minas Gerais State's towns. Specifically, a multivariate analysis attempted to determine such economic, population and biological indicators causing environmental degradation; next, to quantify the degradation in those cities and, finally, to group them according to their similarities. The results showed an average degradation indicator (ID) of 86% for Minas Gerais State; it should be pointed out that more than 40% of those cities had ID values equal to 1. Additionally, other index values were shown above 0.70 that means 70% of the area degraded. The exceptions were the citie...
A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) criou, em 1998, o Programa ... more A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) criou, em 1998, o Programa de Fomento à Pós-Graduação (PROF), com o objetivo de propiciar às instituições públicas de ensino maior autonomia na gestão de recursos financeiros destinados ao ...
Resumo: A administração estratégica é de fundamental importância para a competitividade das organ... more Resumo: A administração estratégica é de fundamental importância para a competitividade das organizações face ao ambiente competitivo no qual a maioria delas se encontra, bem como em função de um ambiente externo fortemente instável. Este trabalho tem por ...
Objetivo: O Sistema Nacional de Cultura (SNC) foi criado com intuito de superar os modelos tradic... more Objetivo: O Sistema Nacional de Cultura (SNC) foi criado com intuito de superar os modelos tradicionais da gestão das políticas culturais no Brasil. Tal sistema pretende integrar a sociedade civil e os três níveis da federação (União, Estados e Municípios) a fim de partilhar responsabilidades comuns funcionando de forma não concorrencial. Para facilitar o entendimento dos atores responsáveis pela adesão do SNC em seus respectivos municípios, bem como auxiliá-los na criação de seus Sistemas Municipais de Cultura, este trabalho tem por objetivo propor um Modelo Lógico (ML) que seja aplicado no processo de adesão e introdução dos Sistemas Municipais de Cultura no contexto brasileiro. Metodologia: Análise documental. Principais resultados: foram estabelecidas relações causais entre insumos, atividades e resultados – de curto, médio e longo prazo – e, por fim, delineou-se a Teoria do Programa em nível municipal. Contribuição prática: Após as análises realizadas, materializou-se o Modelo ...
La experiencia de marca es un tema muy relevante para el sector del turismo, pues la mayoría de l... more La experiencia de marca es un tema muy relevante para el sector del turismo, pues la mayoría de los negocios de este sector está relacionada con los servicios, los cuales contribuyen fuertemente a la formación de la experiencia por parte del turista. El objetivo de este trabajo es lo de elaborar y probar un modelo teórico sobre la experiencia de marca y sus consecuencias en términos de lealtad de los foliones del carnaval y de sus intenciones al realizar la propaganda boca a boca. Asimismo, se medirá la percepción de la experiencia de marca del carnaval de la ciudad de Belo Horizonte, considerando sus componentes sensoriales, afectivos, comportamentales e intelectuales. Se ha realizado una survey por la internet, utilizando principalmente de las redes sociales como el Instagram y el WhatsApp de las que se han obtenido 470 respuestas válidas. Los hallazgos indican que la experiencia de marca está formada por cuatro dimensiones teóricas: la experiencia de marca-sensorial, la experienc...
Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the i... more Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the intention to renew the consumer’s annuity of its members.Method: A survey was carried out with fans of soccer clubs from all over Brazil and a sample of 883 elements was obtained. Data were analyzed using multivariate statistical techniques and structural equations modeling, attempting to validate the proposed model at the level of the scales used and the nomological chain.Originality/Relevance: Model development for an innovation perception by consumer’s measurement, as well as the verification and test. This study provide club managers with information on the variables that impact the perception and behavior of the fans will lead to the clubs better strategic planning in the quest to make the club a profitable organization.Results:Tested model has shown that the benefits provided by the Fan Loyalty Program generate a innovation perception triggering the perception of this products value...
A preocupação acerca dos problemas ambientais vem crescendo ao longo do tempo, bem como a percepç... more A preocupação acerca dos problemas ambientais vem crescendo ao longo do tempo, bem como a percepção dos consumidores de que a degradação da natureza também vem aumentando ao longo do tempo. Essa percepção pode modificar o processo decisório dos consumidores em relação à aquisição de produtos e serviços. O objetivo desse trabalho é o de mensurar a percepção dos jovens consumidores à respeito das marcas verdes ou green brand. Assim, foi realizada uma pesquisa descritiva com 700 alunos de um Centro Universitário localizado em uma metrópole brasileira. Os conceitos relativos às marcas verdes mensurados foram: afeto, preocupação ambiental, preferência, imagem da marca, confiança na marca, satisfação, força da marca, qualidade percebida, lealdade, valor percebido, comunicação boca-a-boca, risco percebido e propensão a pagar mais caro. Os resultados obtidos indicam que os jovens consumidores ainda não valorizam as marcas verdes. Apesar do risco percebido e do afeto terem apresentado bons r...
O objetivo deste artigo é apresentar um modelo alternativo de análise da eficiência dos programas... more O objetivo deste artigo é apresentar um modelo alternativo de análise da eficiência dos programas de pós-graduação acadêmicos em Administração, Contabilidade e Turismo, vinculados às instituições de ensino superior públicas e privadas. O estudo tem como base teórica a eficiência e a otimização de recursos, tomando como referência a maximização do retorno, sujeito às limitações de recursos. Como modelo analítico foi utilizada a Análise Envoltória de Dados (DEA), enquanto técnica não paramétrica de análise da eficiência relativa. Os resultados apontaram que os programas de pós-graduação foram mais eficientes em 2006, seguido por 2004 e 2005, respectivamente. Notou- se ainda que, em média, os programas vinculados às instituições privadas de ensino foram mais eficientes que os da rede pública no triênio 2004/2006. Os gestores desses programas podem utilizar a análise da eficiência relativa como estratégia de benchmarking, adotando as melhores práticas observadas nos programas eficientes...
O objetivo geral deste estudo é medir a ressonância da marca do Hotel Gran Lord a partir da persp... more O objetivo geral deste estudo é medir a ressonância da marca do Hotel Gran Lord a partir da perspectiva do consumidor através da investigação sistemática dos fatores envolvidos conforme o Modelo de Ressonância da Marca. Além disso, identificar os componentes do modelo teórico que mais se correlacionam com a ressonância da marca. Esse é um estudo descritivo de cunho quantitativo no qual, após a realização de um pré-teste, foram aplicados um total de 303 questionários. Os blocos do Modelo de Ressonância da Marca foram avaliados em termos de proeminência, desempenho, imagem, julgamento, sentimento e ressonância da marca. Os resultados indicam que o Hotel Gran Lord possui uma boa ressonância de marca e a correlação que ocorre entre os blocos que foram o modelo usado na pesquisa indicam a existência das relações propostas no Modelo de Ressonância da Marca, por meio da Pirâmide de Marca.
O Planejamento Estrategico e importante para a competitividade das organizacoes face ao ambiente ... more O Planejamento Estrategico e importante para a competitividade das organizacoes face ao ambiente competitivo no qual a maioria delas se encontra, bem como em funcao de um ambiente externo instavel. Este trabalho tem por objetivo principal realizar o diagnostico estrategico da empresa Brilho e Cia. Para tal foram elaboradas a Matriz SWOT, a Matriz BCG e feita uma analise das forcas competitivas relativas ao setor onde atua. Alem disso, sao descritos os principais conceitos e componentes teoricos da Matriz SWOT, BCG e do Modelo das Cinco Forcas Competitivas de Porter. Esta e uma pesquisa qualitativa, realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas em nivel de diretoria da Brilho e Cia. Como conclusao, verificou-se que a situacao estrategica da empresa e razoavel, apesar de algumas fraquezas e ameacas com as quais convive, apresentar um portfolio um pouco desbalanceado e com uma atratividade do setor considerada media - o poder de barganha dos fornecedores e baixo, o poder de barga...
As forcas de vendas sao extremamente importantes para as empresas, pois, alem de gerar recursos, ... more As forcas de vendas sao extremamente importantes para as empresas, pois, alem de gerar recursos, as mesmas representam a empresa para o cliente, tanto na venda como no osvenda. Alem disso, a forca de vendas conhece profundamente os anseios e desejos dos consumidores, sendo capaz de adaptar os beneficios oferecidos atraves dos produtos e servicos para os mesmos. Este trabalho tem por objetivo principal analisar as principais atividades que compoem o gerenciamento da forca de vendas Rodoban Seguranca e Transporte de Valores. Entre os objetivos especificos pode-se citar a descricao da estrutura da forca de vendas, do seu papel para a empresa e a visao que a mesma possui da sua importância, entre outros. Esta e uma pesquisa qualitativa exploratoria, realizada atraves de entrevista semi-estruturada com o diretor comercial da Rodoban. O resultado da analise do gerenciamento da forca de vendas da Rodoban e positivo. Observou-se que as principais atividades deste processo descritas na lit...
A importância da religiao em estudos de desempenho educacional tem sido destacada por pesquisas r... more A importância da religiao em estudos de desempenho educacional tem sido destacada por pesquisas recentes e por muitos estudos internacionais, mas ainda e um tema pouco explorado por economistas. Essas pesquisas mostram que a socializacao religiosa e um processo que normalmente opera a parte de sistemas particulares de crencas e afiliacoes organizacionais, e constitui, mesmo que acidentalmente, uma forma de integracao social que tem como consequencia o reforco de valores que conduzem a um melhor desempenho educacional. O objetivo principal desse estudo e investigar o impacto da religiao no desempenho educacional, controlando pelas caracteristicas individuais, background familiar e status socioeconomico. A metodologia empregada sera a de Minimos Quadrados Ordinarios (MQO) e Regressao Quantilica, para verificar se a influencia da religiao ocorre de forma diferente ao longo da distribuicao da proficiencia. Alem disso, o trabalho realiza uma analise nao parametrica exploratoria dos dados...
Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the i... more Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the intention to renew the consumer's annuity of its members. Method: A survey was carried out with fans of soccer clubs from all over Brazil and a sample of 883 elements was obtained. Data were analyzed using multivariate statistical techniques and structural equations modeling, attempting to validate the proposed model at the level of the scales used and the nomological chain. Originality/Relevance: Model development for an innovation perception by consumer's measurement, as well as the verification and test. This study provide club managers with information on the variables that impact the perception and behavior of the fans will lead to the clubs better strategic planning in the quest to make the club a profitable organization. Results: Tested model has shown that the benefits provided by the Fan Loyalty Program generate a innovation perception triggering the perception of this pr...
Agricultural activities have historically had great importance in the Economy, and within such co... more Agricultural activities have historically had great importance in the Economy, and within such context the environment was relegated to secondary importance. Major impacts occurred in environmental degradation terms, leading to the question about which effects towns would have withstood and which similar characteristics are among them. This study attempted to quantify the environmental degradation level of Minas Gerais State's towns. Specifically, a multivariate analysis attempted to determine such economic, population and biological indicators causing environmental degradation; next, to quantify the degradation in those cities and, finally, to group them according to their similarities. The results showed an average degradation indicator (ID) of 86% for Minas Gerais State; it should be pointed out that more than 40% of those cities had ID values equal to 1. Additionally, other index values were shown above 0.70 that means 70% of the area degraded. The exceptions were the citie...
A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) criou, em 1998, o Programa ... more A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) criou, em 1998, o Programa de Fomento à Pós-Graduação (PROF), com o objetivo de propiciar às instituições públicas de ensino maior autonomia na gestão de recursos financeiros destinados ao ...
Resumo: A administração estratégica é de fundamental importância para a competitividade das organ... more Resumo: A administração estratégica é de fundamental importância para a competitividade das organizações face ao ambiente competitivo no qual a maioria delas se encontra, bem como em função de um ambiente externo fortemente instável. Este trabalho tem por ...
Objetivo: O Sistema Nacional de Cultura (SNC) foi criado com intuito de superar os modelos tradic... more Objetivo: O Sistema Nacional de Cultura (SNC) foi criado com intuito de superar os modelos tradicionais da gestão das políticas culturais no Brasil. Tal sistema pretende integrar a sociedade civil e os três níveis da federação (União, Estados e Municípios) a fim de partilhar responsabilidades comuns funcionando de forma não concorrencial. Para facilitar o entendimento dos atores responsáveis pela adesão do SNC em seus respectivos municípios, bem como auxiliá-los na criação de seus Sistemas Municipais de Cultura, este trabalho tem por objetivo propor um Modelo Lógico (ML) que seja aplicado no processo de adesão e introdução dos Sistemas Municipais de Cultura no contexto brasileiro. Metodologia: Análise documental. Principais resultados: foram estabelecidas relações causais entre insumos, atividades e resultados – de curto, médio e longo prazo – e, por fim, delineou-se a Teoria do Programa em nível municipal. Contribuição prática: Após as análises realizadas, materializou-se o Modelo ...
La experiencia de marca es un tema muy relevante para el sector del turismo, pues la mayoría de l... more La experiencia de marca es un tema muy relevante para el sector del turismo, pues la mayoría de los negocios de este sector está relacionada con los servicios, los cuales contribuyen fuertemente a la formación de la experiencia por parte del turista. El objetivo de este trabajo es lo de elaborar y probar un modelo teórico sobre la experiencia de marca y sus consecuencias en términos de lealtad de los foliones del carnaval y de sus intenciones al realizar la propaganda boca a boca. Asimismo, se medirá la percepción de la experiencia de marca del carnaval de la ciudad de Belo Horizonte, considerando sus componentes sensoriales, afectivos, comportamentales e intelectuales. Se ha realizado una survey por la internet, utilizando principalmente de las redes sociales como el Instagram y el WhatsApp de las que se han obtenido 470 respuestas válidas. Los hallazgos indican que la experiencia de marca está formada por cuatro dimensiones teóricas: la experiencia de marca-sensorial, la experienc...
Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the i... more Objective: To propose and test a theoretical model to measure the innovation perception and the intention to renew the consumer’s annuity of its members.Method: A survey was carried out with fans of soccer clubs from all over Brazil and a sample of 883 elements was obtained. Data were analyzed using multivariate statistical techniques and structural equations modeling, attempting to validate the proposed model at the level of the scales used and the nomological chain.Originality/Relevance: Model development for an innovation perception by consumer’s measurement, as well as the verification and test. This study provide club managers with information on the variables that impact the perception and behavior of the fans will lead to the clubs better strategic planning in the quest to make the club a profitable organization.Results:Tested model has shown that the benefits provided by the Fan Loyalty Program generate a innovation perception triggering the perception of this products value...
A preocupação acerca dos problemas ambientais vem crescendo ao longo do tempo, bem como a percepç... more A preocupação acerca dos problemas ambientais vem crescendo ao longo do tempo, bem como a percepção dos consumidores de que a degradação da natureza também vem aumentando ao longo do tempo. Essa percepção pode modificar o processo decisório dos consumidores em relação à aquisição de produtos e serviços. O objetivo desse trabalho é o de mensurar a percepção dos jovens consumidores à respeito das marcas verdes ou green brand. Assim, foi realizada uma pesquisa descritiva com 700 alunos de um Centro Universitário localizado em uma metrópole brasileira. Os conceitos relativos às marcas verdes mensurados foram: afeto, preocupação ambiental, preferência, imagem da marca, confiança na marca, satisfação, força da marca, qualidade percebida, lealdade, valor percebido, comunicação boca-a-boca, risco percebido e propensão a pagar mais caro. Os resultados obtidos indicam que os jovens consumidores ainda não valorizam as marcas verdes. Apesar do risco percebido e do afeto terem apresentado bons r...
O objetivo deste artigo é apresentar um modelo alternativo de análise da eficiência dos programas... more O objetivo deste artigo é apresentar um modelo alternativo de análise da eficiência dos programas de pós-graduação acadêmicos em Administração, Contabilidade e Turismo, vinculados às instituições de ensino superior públicas e privadas. O estudo tem como base teórica a eficiência e a otimização de recursos, tomando como referência a maximização do retorno, sujeito às limitações de recursos. Como modelo analítico foi utilizada a Análise Envoltória de Dados (DEA), enquanto técnica não paramétrica de análise da eficiência relativa. Os resultados apontaram que os programas de pós-graduação foram mais eficientes em 2006, seguido por 2004 e 2005, respectivamente. Notou- se ainda que, em média, os programas vinculados às instituições privadas de ensino foram mais eficientes que os da rede pública no triênio 2004/2006. Os gestores desses programas podem utilizar a análise da eficiência relativa como estratégia de benchmarking, adotando as melhores práticas observadas nos programas eficientes...
O objetivo geral deste estudo é medir a ressonância da marca do Hotel Gran Lord a partir da persp... more O objetivo geral deste estudo é medir a ressonância da marca do Hotel Gran Lord a partir da perspectiva do consumidor através da investigação sistemática dos fatores envolvidos conforme o Modelo de Ressonância da Marca. Além disso, identificar os componentes do modelo teórico que mais se correlacionam com a ressonância da marca. Esse é um estudo descritivo de cunho quantitativo no qual, após a realização de um pré-teste, foram aplicados um total de 303 questionários. Os blocos do Modelo de Ressonância da Marca foram avaliados em termos de proeminência, desempenho, imagem, julgamento, sentimento e ressonância da marca. Os resultados indicam que o Hotel Gran Lord possui uma boa ressonância de marca e a correlação que ocorre entre os blocos que foram o modelo usado na pesquisa indicam a existência das relações propostas no Modelo de Ressonância da Marca, por meio da Pirâmide de Marca.
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