- 表示金額は税込です。
- 1 10ギガは一部エリアでの提供となります。
実質月額300円の内訳
1ギガ(3年プラン) 内訳:集合住宅の場合
- 手数料別。一戸建ての場合は実質月額1,308円。
10ギガ(2年プラン) 内訳:集合住宅の場合
- 手数料別。対応ルーター別。一戸建ての場合は実質月額1,308円。
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- 対応エリア拡大中
- 1 マンションタイプの場合は、最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。
- 2 山間部や離島など、一部をご利用できないエリアがございます。
- 3 一部エリアでの提供です。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
- 本サービスはベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
0120-04-0962 0120-04-0962 (受付時間9:00-20:00)
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選べる10ギガ対応ルーター
ビッグローブ光 10ギガタイプをご利用の場合、10ギガ対応ルーターが必要です。
10ギガ対応ルーターなら、最大10Gbpsの速さを存分に発揮できます。
さらに、メッシュWi-Fi(複数台構成)にすることで、Wi-Fiエリアを拡大。家じゅう快適に!
10ギガ対応メッシュ機能付きルーター(購入)
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- 1 支払期間48カ月・実質年率0%。BIGLOBEを退会された場合は残金一括でのお支払いとなります。
- 2 接続する端末側も対応している必要があります。
1ギガ:内訳(税込)
-
集合住宅
- 手数料別
-
1年間 (開通月0円+(月額4,378円-414円値引き)×11カ月)43,604円キャッシュバック-40,000円1年間 3,604円実質月額 300円
-
一戸建て
- 手数料別
-
1年間 (開通月0円+(月額5,478円-414円値引き)×11カ月)55,704円キャッシュバック-40,000円1年間 15,704円実質月額 1,308円
10ギガ:内訳(税込)
-
集合住宅
- 手数料別。対応ルーター別。
-
1年間 (開通月0円+(月額6,270円-2,306円値引き)×11カ月)43,604円キャッシュバック-40,000円1年間 3,604円実質月額 300円
-
一戸建て
- 手数料別。対応ルーター別。
-
1年間 (開通月0円+(月額6,270円-1,206円値引き)×11カ月)55,704円キャッシュバック-40,000円1年間 15,704円実質月額 1,308円
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通信事業35年以上のノウハウを活かして、快適なインターネット環境を提供します。
工事費
- 表示金額は税込です。
- 新規申し込み(回線新規)
-
新規申し込み(回線新規)の設置工事費は、一括払いと分割払いの2種類があります。
- マンション10ギガタイプ/ファミリー10ギガタイプ
-
一括 分割 屋内配線を新設する 28,600円 初回:1,276円
以降:1,188円×23回屋内配線を新設しない 18,260円 初回:803円
以降:759円×23回派遣工事なし 3,300円 - 屋内配線を新設する 一括 28,600円 分割 初回:1,276円
以降:1,188円×35回屋内配線を新設しない 一括 18,260円 分割 初回:803円
以降:759円×35回派遣工事なし 一括 3,300円 - 分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。
- フレッツ光(転用)
-
フレッツ光(転用)は、原則工事費がかかりません。
NTT東日本・西日本フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)、光ネクスト(ファミリータイプ/マンションタイプ)などをご契約の場合や転用に伴い回線のタイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。
- 回線のタイプが変更になる場合
-
- ファミリータイプからファミリー10ギガタイプへの変更
- マンションタイプからマンション10ギガタイプへの変更
屋内配線を新設:28,600円
屋内配線を新設しない:18,260円
派遣工事なし:3,300円 - ファミリータイプからマンションタイプへ変更
LAN配線方式 18,260円、
LAN配線方式以外 28,600円 - マンションタイプからファミリータイプへ変更
28,600円
- フレッツ光申込特典として適用されているNTT東日本・西日本のキャンペーンや割引サービスは、ビッグローブ光への変更に伴い終了いたします。転用によりフレッツ光は解約となりますが、NTT東日本・NTT西日本の解約金はかかりません。
- コラボ光(事業者変更)
-
コラボ光(事業者変更)は、原則工事費がかかりません。
事業者変更に伴い回線タイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。
- 事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら
- ビッグローブ光1ギガから10ギガへの回線タイプ変更
-
ビッグローブ光10ギガへの変更をご希望される場合はタイプ変更(品目変更)のお手続きが必要です。
タイプ変更の場合、回線工事が必要になる場合があります。
工事費
- 表示金額は税込です。
- 新規申し込み(回線新規)
-
新規申し込み(回線新規)の設置工事費は、一括払いと分割払いの2種類があります。
- マンションタイプ
-
一括 分割 屋内配線を新設する*1 28,600円 初回:880円
以降:792円×35回屋内配線を新設しない*2 18,260円 初回:550円
以降:506円×35回派遣工事なし 3,300円 - 屋内配線を新設する*1 一括 28,600円 分割 初回:880円
以降:792円×35回屋内配線を新設しない*2 一括 18,260円 分割 初回:550円
以降:506円×35回派遣工事なし 一括 3,300円 - 1 VDSL方式、または光配線方式のご利用の場合。
- 2 LAN配線方式、または光配線方式のご利用の場合。
- ファミリータイプ
-
一括 分割 屋内配線を新設する 28,600円 初回:880円
以降:792円×35回屋内配線を新設しない 18,260円 初回:550円
以降:506円×35回派遣工事なし 3,300円 - 屋内配線を新設する 一括 28,600円 分割 初回:880円
以降:792円×35回屋内配線を新設しない 一括 18,260円 分割 初回:550円
以降:506円×35回派遣工事なし 一括 3,300円 - 分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。
- フレッツ光(転用)
-
フレッツ光(転用)は、原則工事費がかかりません。
NTT東日本・西日本フレッツ 光クロス(ファミリータイプ/マンションタイプ)などをご契約の場合や転用に伴い回線のタイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。
- 回線のタイプが変更になる場合
-
- ファミリー10ギガタイプからファミリータイプへの変更
- マンション10ギガタイプからマンションタイプへの変更
屋内配線を新設:28,600円
屋内配線を新設しない:18,260円
派遣工事なし:3,300円 - ファミリータイプからマンションタイプへ変更
LAN配線方式 18,260円、
LAN配線方式以外 28,600円 - マンションタイプからファミリータイプへ変更
28,600円
- フレッツ光申込特典として適用されているNTT東日本・西日本のキャンペーンや割引サービスは、ビッグローブ光への変更に伴い終了いたします。転用によりフレッツ光は解約となりますが、NTT東日本・NTT西日本の解約金はかかりません。
- コラボ光(事業者変更)
-
コラボ光(事業者変更)は、原則工事費がかかりません。
事業者変更に伴い回線タイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。
- 事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら
ルーター
- 1 支払期間48カ月・実質年率0%。BIGLOBEを退会された場合は残金一括でのお支払いとなります。
オプション・サポート
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-
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BIGLOBE
お助けサポート
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月額 522円
-
たとえばこんな
- パソコンの「困った」
-
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・Excelのグラフを作りたい
・写真でハガキを作りたい
-
たとえばこんな
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-
・Wi-Fiに接続したい
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・メールアドレスを設定したい
お客さまを365日(受付時間9時~21時)、お電話一本で専門のオペレーターがパソコンやスマートフォン(スマホ)・タブレットの使い方をサポートします。
操作や設定のサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方や機種変更時のアカウント設定などもご相談ください。
また、オペレーターがお客さまの画面を見ながら操作案内/お客さまに代わって操作設定することもできます。
- 動作環境など詳細はお申し込み前に必ずこちらでご確認ください。
トータル・
ネットセキュリティ
トータル・ネットセキュリティ
-
不正アプリ・ウイルス対策。最新版に自動更新
-
公衆Wi-Fi利用時の
プライバシーも守る -
Windows, Mac,
Android, iOS対応*1 -
365日 安心の
サポート体制
トータル・ネットセキュリティはマカフィー製品の技術を採用。Webサイトやアプリをリアルタイムに監視し、インターネットからの脅威に対策します。追加料金なしで3台まで利用可能。
- 1 OSによって利用可能な機能が異なります。
サポート充実!
サポートWebやFAQ、コミュニティ、電話でのお問い合わせ、
AIチャットボットなどサポートが充実しています。
*1~*3 注意事項をご確認ください
- 1 基本プランの場合。別途、「ビッグローブ光」の料金、「ビッグローブ光電話」の初期費用とユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。
- 2 各放送のご視聴には対応のテレビ・チューナーが必要です。スカパー︕等の専門チャンネル放送の受信には、別途、放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です。
- 3 利用明細の請求名目は「ビッグローブ光テレビ伝送サービス利用料495円」「テレビ視聴サービス利用料330円」となります。別途、「ビッグローブ光」の料金、「ビッグローブ光テレビ」の初期費用、工事費、有料チャンネルの受信料/視聴料がかかります。
電話でのご相談・お申し込み
0120-04-0962お申し込み前に重要事項説明の書面をご希望の場合、
お電話口にてお申しつけください。
【年中無休】電話受付時間 9:00~20:00
現在ビッグローブ光 1ギガをご利用のお客さま
1ギガ→10ギガへのタイプ変更ご利用までの流れ
~3ステップでカンタン申し込み~
工事不要*1で
ビッグローブ光に乗り換えられる
-
ステップ1
事業者変更承諾番号の取得
-
ステップ2
お申し込み
-
ステップ3
インターネット
接続設定
- 1 1ギガタイプから10ギガタイプなど、回線変更の工事(有料)を伴う場合、不通期間が発生する場合があります。
事業者変更の詳細はこちら
工事不要*1、
ビッグローブ光なら契約・お支払いも一本化
-
ステップ1
転用承諾番号の取得
-
ステップ2
お申し込み
-
ステップ3
インターネット
接続設定
- 1 1ギガタイプから10ギガタイプなど、回線変更の工事(有料)を伴う場合、不通期間が発生する場合があります。
転用の詳細はこちら
現在のインターネットの利用状況を
選択してください
ビッグローブ光をお申し込みする場合、現在のインターネット利用状況によってお申し込みの種類が異なります。
回線種別 | 詳細 | 現在のインターネット 利用状況 |
---|---|---|
回線新規 | 現在インターネットを契約していない、または、auひかりなどの独自回線や光回線以外のインターネットをご利用中のお客さまがビッグローブ光に申し込む場合は「回線新規」となります。回線新規の場合、新たに光回線の工事が必要となります。 |
現在のインターネット利用状況 契約していない、auひかり、NURO光、CATV、WiMAXなど |
事業者変更 |
コラボ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光へお乗り換えする場合は「事業者変更」となります。 ビッグローブ光へ事業者変更する場合、既存光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です*1。コラボ光のフレッツ・テレビ相当サービスはもちろん、コラボ光のひかり電話相当サービスをご利用中の方は電話番号を継続してご利用いただけます。 |
現在のインターネット利用状況 ソフトバンク光、ドコモ光、So-net光、 OCN光など |
転用 |
現在フレッツ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光にお乗り換えする場合は「転用」となります。 ビッグローブ光へ転用する場合、NTT東西の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」をそれぞれ「ビッグローブ光電話(IPv6対応)」(有料)「ビッグローブ光テレビ」(有料)に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。*2 |
現在のインターネット利用状況 フレッツ光 |
- 1 回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。また、事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら
- 2 転用時に「ビッグローブ光電話」「ビッグローブ光テレビ」を新規で申し込みすることはできません。転用完了後にお電話でお申し込みください。
ビッグローブ光はお客様満足度96%*
- お客さまアンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計(2024年3月14日~2024年3月15日 実施・回答数516名)
ビッグローブ光とは
ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線と、BIGLOBEのインターネット接続サービスの契約をひとつにまとめたサービスです。それぞれ別に契約するよりも、おトクな料金でご利用いただけます。
1ギガタイプと10ギガタイプ*1の2つをご用意。IPv6接続(IPoE方式)で高速通信をご利用いただけます。シンプルな料金体系と豊富な特典、充実したサポートが特長です。
- IPv6接続のご利用には、IPv6に対応した無線LANルーターが必要です。
ビッグローブ光「ひかり」1ギガコース
(3年プラン)
月額料金 | マンションタイプ 4,378円 ファミリータイプ 5,478円 |
---|---|
提供エリア | フレッツ光と同じで全都道府県に対応*1 |
通信速度 | 最大1Gbps*2 |
- 1 山間部や離島など、一部ご利用できないエリアがございます。
- 2 設置先によっては、最大通信速度が最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
- 別途、申込手数料(または事業者変更受入手数料)と回線新規の場合に工事費がかかります。
ビッグローブ光「ひかり」10ギガコース
(2年プラン)
月額料金 | マンション10ギガタイプ 6,270円*1 ファミリー10ギガタイプ 6,270円*1 |
---|---|
提供エリア | 10ギガタイプはフレッツ光クロスと同じエリアに対応。*2 提供エリアは順次拡大予定 |
通信速度 | 最大10Gbps*3 |
- 1 スタート割・継続利用特典適用時の料金です。非適用時の料金は、6,820円/月となります。
- 2 一部エリアでの提供となります。なお、提供エリアであっても、NTT東日本/NTT西日本およびお客さま設備の状況などにより一部サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があります。
- 3 10ギガタイプのご利用には10ギガ対応ルーターが必要です。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
- 別途、申込手数料(または事業者変更受入手数料)と回線新規の場合に工事費がかかります。
料金シミュレーション
新規申込&乗り換え特典
提供エリア
無線LANルーター
IPv6って速いの?
近年、通信量の増加により多く使われているIPv4接続(PPPoE)では、地域や時間帯によって回線が混雑することがあります。ビッグローブ光は混雑しているIPv4(PPPoE方式)と併用して、IPv6接続(IPoE方式)にも対応しているため、インターネットを快適にご利用いただけます。
ビッグローブ光1ギガの場合、専用の対応機器(IPv6対応の無線LANルーター/ビッグローブ光電話)を使用すれば、常時IPv6接続(IPoE方式)が可能です*1。ゲーム・動画・テレワーク・オンライン授業など快適にインターネットをご利用いただけます。ビッグローブ光10ギガの場合、常時IPv6接続となります。
*1 IPv4も並行して利用しています。
※注意事項
IPv6接続対応機器をご利用で、IPoE方式のみを利用し、PPPoEを無効にしている場合、以下のサービスが利用できなくなります。
- 固定IPアドレスオプション/ダイナミックDNSサービス
- 一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス
- 外部へのサーバ公開
申し込みの種類があるの?
ビッグローブ光をお申し込みする場合、現在のインターネット利用状況によってお申し込みの種類が異なります。
回線種別 | 詳細 | 現在のインターネット 利用状況 |
---|---|---|
回線新規 | 現在インターネットを契約していない、または、auひかりなどの独自回線や光回線以外のインターネットをご利用中のお客さまがビッグローブ光に申し込む場合は「回線新規」となります。回線新規の場合、新たに光回線の工事が必要となります。 |
現在のインターネット利用状況 契約していない、auひかり、NURO光、CATV、WiMAXなど |
事業者変更 |
コラボ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光へお乗り換えする場合は「事業者変更」となります。 ビッグローブ光へ事業者変更する場合、既存光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です*1。コラボ光のフレッツ・テレビ相当サービスはもちろん、コラボ光のひかり電話相当サービスをご利用中の方は電話番号を継続してご利用いただけます。 |
現在のインターネット利用状況 ソフトバンク光、ドコモ光、So-net光、 OCN光など |
転用 |
現在フレッツ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光にお乗り換えする場合は「転用」となります。 ビッグローブ光へ転用する場合、NTT東西の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」をそれぞれ「ビッグローブ光電話(IPv6対応)」(有料)「ビッグローブ光テレビ」(有料)に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。*2 |
現在のインターネット利用状況 フレッツ光 |
- 1 回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。また、事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちら
- 2 転用時に「ビッグローブ光電話」「ビッグローブ光テレビ」を新規で申し込みすることはできません。転用完了後にお電話でお申し込みください。
ビッグローブ光よくある質問
-
月額費用や初期費用など、料金について教えてください。
ビッグローブ光はシンプルでわかりやすい料金が特長です。
1ギガタイプと10ギガタイプをご用意しています。
・ビッグローブ光 1ギガ(3年プラン)
集合住宅(マンションタイプ) 月額 4,378円
一戸建て(ファミリータイプ) 月額 5,478円
・ビッグローブ光 10ギガ(2年プラン)
集合住宅(マンション10ギガタイプ) 月額 6,270円*1
一戸建て(ファミリー10ギガタイプ) 月額 6,270円*1- 1 スタート割・継続利用特典適用時の料金です。非適用時の料金は、6,820円/月となります。
※別途、申込手数料やオプション料金などがかかります。回線新規の場合は工事費のお支払いが必要です(特典をご用意しています)。
料金表
料金シミュレーションまた、ビッグローブ光をおトクにはじめられる特典や、セットでスマホ料金がおトクになる割引サービスもあります。
キャンペーン情報
auスマートバリュー
UQ mobile 自宅セット割
法人向けの料金は専用ページでご確認ください。
「法人向け光回線ビッグローブ光」サービスページ -
ビッグローブ光 1ギガと10ギガの違いは何ですか?
最大通信速度や月額料金、提供エリアに違いがあります。
特に速度に関しては、ビッグローブ光1ギガは最大通信速度が1Gbpsなのに対し、ビッグローブ光10ギガの最大通信速度は10Gbpsで、1ギガと比べると圧倒的に高速。動画、ゲーム、テレワークなど快適にインターネットをご利用いただけます。迷ったらこちら!
基本の1ギガ (3年プラン)より速さを求めるなら!
10ギガ (2年プラン)- 通信速度は最大1Gbps*1/データ使い放題
- 対応エリアは全都道府県*2
- 動画視聴やリモートワークで快適に使いたい
- 月額料金がリーズナブル
- 1 マンションタイプの場合、設備状況により最大100Mbpsまたは200Mbpsとなることがあります。
- 2 山間部や離島など、一部をご利用できないエリアがございます。
- 通信速度は最大10Gbps*3/データ使い放題
- とにかく速い回線がいい
- 動画配信サービスを高画質で見たい
- 本格的なオンラインゲームをプレイしたい
- 3 一部対応エリアでの提供です。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
- ビッグローブ光はベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。また、ビッグローブ光10ギガの場合、快適にご利用いただくためLANポートが10GBASE-TかつLANケーブルがカテゴリ6a以上を推奨します。
ビッグローブ光
1ギガコース(3年プラン)ビッグローブ光
10ギガコース(2年プラン)月額
料金マンションタイプ
4,378円ファミリータイプ
5,478円マンション10ギガタイプ
6,270円*1ファミリー10ギガタイプ
6,270円*1提供
エリアフレッツ光と同じで全都道府県に対応
(山間部・離島などを除く)フレッツ 光クロスと同じエリアに対応 通信
速度最大1Gbps*2 最大10Gbps*3 - 1 スタート割・継続利用特典適用時の料金です。非適用時の料金は、6,820円/月となります。
- 2 設置先によっては、最大通信速度が最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。
- 3 10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。
- ビッグローブ光はベストエフォート型です。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
- 別途、申込手数料(または事業者変更受入手数料)と回線新規の場合に工事費がかかります。
料金シミュレーション
新規申込&乗り換え特典
提供エリア
無線LANルーター -
au、UQ mobileスマホとのセット割引はありますか?auスマートバリュービッグローブ光のお申し込みと同時に、「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」をお申し込みください。
ビッグローブ光をすでにご利用中の場合は、BIGLOBEカスタマーサポートにてお申し込みください。
auスマートバリューUQ mobile 自宅セット割ビッグローブ光公式サイトより、ビッグローブ光とビッグローブ光電話をお申し込みください。
「自宅セット割 インターネットコース」のお申し込みは、専用のWebページまたはUQスポット、au Style、auショップなどの店頭にてお申し込みいただけます。
UQ mobile 自宅セット割 -
どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか?
新規申し込みの場合
ご利用開始まで最短10日〜2カ月程度となります。
※設置先の地域の工事の受付状況によります。他のコラボ光から乗り換えの場合
ご利用開始まで最短7営業日で開通します。
※お電話でお申し込みの場合(祝日を除く)。フレッツ光から乗り換えの場合
お申し込み後1週間程度で入会資料が届きます。
入会資料に記載された接続ID(ユーザID)と接続パスワードでビッグローブ光をご利用いただけます。入会資料が届かない場合は、こちらをご確認ください。
- サービス一覧
- ビッグローブ光(光回線インターネット)