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エディオンネットショップのショップ評価

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はい:69% (投稿数761件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
64%
87%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
70%
73%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
82%
81%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
85%
91%

またこのショップを利用したいですか? はい
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シベリヤさん 2024年11月14日 17:12 [658245]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2024年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安だった。カード払いが出来た。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日届いた。指定時間通り。
【その他感想・コメント】
なぜ評価が60%台なのかわからないが、梱包も過不足なくされて指定通りに翌日届いた。運が良かったのか?





ママランナーさん 2024年9月27日 04:11 [655341]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】アイロン    【注文時期】2024年06月頃

【このショップを選んだ理由は】

店舗受取で送料無料で購入出来、信頼度もあるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間くらい
【その他感想・コメント】
店舗に到着したら、メールで連絡が届くので、安心して購入できる





Shakujiiさん 2024年9月22日 02:38 [655060]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2024年02月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
価格コムで見て安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
購入時の商品表記にある通り、2-3日で届いてよかったです。梱包も過不足ありませんでした。

【その他感想・コメント】
ポイントも付きますしサイトも見やすいので、これからも使うと思います。





まわるたろうさん 2024年9月8日 16:51 [654331]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2024年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
子どもへの誕生日プレゼントを考え色々考えた結果、在庫
数もわかりやすく、エイデン時代からの会員ということもありオーダー先とした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ネットショッピング時代なのに10日経っても放置されていた。
未だ未定と信じれん。
【その他感想・コメント】
注文時点での倉庫在庫数は有っていたのか?。
7つのおもちゃの内、10日後の日曜日に家内につつかれ問い合わせをした結果、今時点の在庫は2個種だけ。
「いやいや、10日もほかっとけば在庫は変わるだろ!。」

時間と家族との幸せと電話代の無駄、もう少し小回りの効いた対処法は有ると思いました。
今度買うときは玩具屋に注文予定、エディオンでリストアップしてその画面でオーダーするわ。





hen5u2kaさん 2024年8月21日 00:23 [653162]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】乾電池    【注文時期】2024年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

買ってもよいとおもったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定通りに届いたとおもいます。

【その他感想・コメント】

注文までの道のりが、もっとわかりやすくなるとよいとおもいました。





まっすー@さん 2024年8月20日 13:00 [653124]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2024年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントキャッシュバックなどがあり、価格のバランスが良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
大きな商品だったが、予定期日に無事届いた。1週間程度。

【その他感想・コメント】
対応したスタッフの方は丁寧で特に問題なかった。かなり評価が低いが、自分はそんなことはなかったのでまた使いたい。





のあ いずみさん 2024年8月14日 12:28 [652713]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】フィギュア    【注文時期】2024年06月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】

安かったきら
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日程度。人手不足なのか安いものだし
それなりかな。

【その他感想・コメント】





さすらいのレフティさん 2024年8月13日 16:40 [652672]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2024年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
5%割引のセールを行なっていて、欲しいと思っていたゲーミングノートPCが安く手に入ると思ったこと。楽天PAYが使えて楽天のポイントが貯まること。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
土曜日に注文して月曜日に到着。大阪から埼玉なので妥当な期間

【その他感想・コメント】
店舗も持つ大手にも関わらず評価が低く、こりゃ失敗かと思ったが、到着予定日の連絡も来たし予定通りの到着だし、梱包も丁寧で何も問題がなかった。そもそも、製品画面にも在庫は表示されているので(物によっては在庫2とか具体的な数値も)問題が起こりにくいと思うんだけど。大型家電だと在庫引き当てが僅差で出来ないことはありうると思う。それがシステムの限界だから。





んべるさん 2024年8月12日 00:20 [652564]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2024年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
カード会員で利用できるポイントやクーポンがあったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日程度

【その他感想・コメント】
大型家電の場合、カード会員であれば長期保証も付くので、よく購入している。





suzuki.sさん 2024年8月10日 17:46 [652493]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2024年08月頃

「在庫あり・最短で翌日発送」と書いてありましたので注文しましたが、
納期の連絡は3日後で、配達はさらに待たされ10日後の配達。
大手だからと初めて利用しましたが、次は無いですね。
急がれる方はご注意を。





かめかめさくさくさん 2024年8月2日 10:04 [651973]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2024年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クーポン等を利用して最安値だと注文したら、追加費用がかなりかかった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り
【その他感想・コメント】
何度も確認したつもりでしたが、追加費用がとてもわかりにくくホームページに記載してあり、結局高い買い物になりました。有人チャットもつながらず 電話はナビダイヤルのためなかなか通じませんでした。
設置しにきた方の態度も横柄で オプションを勧められて 購入しないと告げたら
余計に無愛想になりました。絶対にここでは次は買わないと思います。





ちび27さん 2024年7月19日 18:35 [651041]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2024年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いのと無料保証が5年間ついていたので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間

【その他感想・コメント】
カード決済での、5年間の無料保証と10%のポイントが付いたので
安く購入出来ました。





座敷笑爺さん 2024年7月2日 19:55 [649765]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】SSD    【注文時期】2024年06月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
以前注文した事があり問題がなかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
携帯サイトがダメダメ仕様です。
注文途中に個人情報を確認するページが存在するのだが、前住所だった為、そこにあるボタンから個人情報変更ページへ飛びました。
変更後、注文工程に戻り、作業を進めました。
住所変更後に注文したにも関わらず、前住所に送られました。
仕様だから仕方ない。
エディオンでは、どうしようもないのでヤマトに直接連絡して受取拒否しろと。
キャンセル扱いなので、送料手数料は客持ちだと。

最近は、問い合わせ担当がAIなのか外国人なのか、日本語が通じなくて困るわ。
エディオン、もう買わない。





hen5u2kaさん 2024年6月27日 00:03 [649315]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源タップ・コンセントタップ    【注文時期】2024年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品を販売していて、価格も高くはなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐには届きませんでしたが、遅すぎることもなく、届きました。

【その他感想・コメント】

もっと、わかりやすいとよいとおもいました。





あやayaaさん 2024年6月22日 19:57 [648984]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2024年06月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
最悪です。洗濯機取り付けしてもらい、第一回目に運転しようとスイッチをいれ、しばらくしたら下から大量の水漏れ。取り付けしてくれた業者にすぐ電話し、戻ってきてもらい確認してもらったところ初期不良とのこと。
引き上げてもらい、ネットショップから連絡ありましたが在庫がなく平日にしか注文できないとのこと。
水浸しになったので洗面台の側面も水でシワシワになり戻らない、洗剤と柔軟剤をタンク満タンに2000円分入れてそのまま引き渡したのでなんとかしてほしいと言ったが、ただ交換するしかできないと。
謝罪もほぼなくメーカーが悪いの一点張りです。





戸田沢さん 2024年6月15日 19:56 [648543]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2024年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
すぐに届けてもらえそうだった。安かった。設置、リサイクルも申し込めたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後

【その他感想・コメント】
設置でお願いしていたのに
設置はできないとか梱包の段ボールも持ち帰れないと言われたらしい(親が対応)。
次回からは頼みません。





ゴマちゃん体型さん 2024年6月10日 05:48 [648125]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2023年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格に満足したため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一人での移動させるのが困難な重量家電を注文しました。注文してから5日目に地元展開の配送会社から都合の問い合わせがあり、7日目に配送を希望しました。6日目の配送も可能でした。

【その他感想・コメント】
地元にEDIONの実店舗があり、修理は実店舗で対応してもらえるというので、機会があればまた利用してもいいショップです。





みやざわ財務大臣さん 2024年4月25日 06:52 [645270]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2024年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前、エアコンを頼んだから翌日には取り付けて貰って迅速対応だったから、またエディオンでもよいかと思い頼みました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2024年4月9日に頼んで、実際届いたのは4月21日です。これでも早い方で、エディオンの下請けに
督促しなかれば、どんどん先延ばしで4月25日くらいになっていました。エディオンで家電を買われる方、本当に急いで家電を使いたい方はお勧めできません。毎日、コインランドリーはきつかった。1万円はかかりました。

【その他感想・コメント】
夜中に洗濯機が2024年4月9日に壊れ、洗濯ができなくなったので、エディオンアプリからエディオンネットショップを選びました。在庫も十分あり5営業日位かなと思ったら全然。下請け業者も連絡もずっとなく、しびれを切らしてこちらから電話しました。配送業者はソーデン社?結構対応は丁寧ではなかった。4月が繁忙期だからなのか。少なくともいえるのは、エディオンは下請け業者に全部丸投げしてるだけですね。配送品質は悪いです。昔は靴下はいたり、手袋を白いのをしたりしていましたが、全然です。大型家電はエディオンを使わない方がいいです。すぐに届きませんし、2週間は待った方が良い。配送品質は劣化しています。





Mr.JPerさん 2024年4月3日 17:38 [643626]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2024年02月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗でも普段から使っているので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで到着

【その他感想・コメント】
店舗で買うよりも安かったりする事が時々あります。
クーポンも積極的に発行しており、延長保証の点から考えても高額な商品はこちらで買うようにしています。





dolcheさん 2024年3月17日 20:00 [642234]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2024年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】

大手家電量販店ということと、価格がそれなりによかった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定した日に届いた

【その他感想・コメント】
支払いを楽天ペイで行いたかったが出来なかったのでfaqが欲しい。配達時間の幅があるのはわかるが当日何時になるか分からず、連絡も15分前と直前だったのでだいたいの時間を教えてほしい




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