サービス終了のお知らせ
いつもknewをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2024年10月31日をもってknewのサービスを終了させていただくことになりましたので、皆さまにお知らせいたします。
2021年のリリース以来、紹介型 × ビデオチャットの仕組みに共感していただき、何百回とビデオチャットをしてくださる方がいたり、サービスを通じて結婚したとご連絡くださる方がいたりと、皆様から多くのご利用とご支援をいただきました。長い間ご愛顧をいただき、心から感謝申し上げます。
サービス終了スケジュール
最終紹介日: 2024年10月16日
（この日以降、knew上での新規の紹介がなされなくなります）
アプリの最終利用可能日: 2024年10月31日
（この日以降、既存の紹介相手のやり取りを含む全てのサービス利用ができなくなります）
カスタマーサポート終了日：2024年12月22日
払い戻しについて
有料サービスをご利用のお客様には、払い戻しに関する詳細をご案内しております。詳しくは以下をご覧ください。
※申請期間は2024年9月30日～2024年11月24日です。この申出期間内に申請がない場合は、払い戻し手続きから除斥されます。
ご登録情報について
サービス終了後、knewがお預かりしている情報は法令等に基づき一定期間保管され、その後速やかに削除されます。