役所からの「?」な質問

埼玉県の某市役所からお電話

「あのぅ~、◯▲さんから弾性着衣の療養費申請があったの

ですが、指示書で買えるのは2本までですが、領収書は3着

になっているのはなぜですか?」

えええ?弾性着衣の療養費(保険)申請の関係で時々お電話を

いただきますが、その中でもっとも初歩的、質問もしどろもどろでした。

「療養費還付(保険)が2着までというのは承知ですが、洗替もあり
お客様は3本購入されました。当店はお金を頂いた3本分の
領収書を発行しました。」と説明しました。

そうしたら「わかりました」と電話を切られました。

4月ですからね、新人さんでしょうか、部署異動でしょうか?
この時期には「なんでこんな質問?」という問い合わせがあります。
責任もって誠心誠意ご対応しますので、安心してご購入ください。
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むくみよ、さらば!リンパレッツ

医療用弾性スリーブ・ストッキングのお店<リンパレッツ>店長のブログです。

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