楽天モバイルは12月19日、生成AIを活用したチャット形式のサポートサービス「楽天モバイルAIアシスタント2.0」の本格提供を18日より開始したと発表した。

楽天IDでログインせずに利用することが可能で、「楽天モバイル」のサービスに関する質問への回答や、質問に対する適切なFAQページへの誘導、他社とのプラン料金比較、「楽天モバイルショップ」の来店予約や「Rakuten最強プラン」の新規契約など、さまざまなサービスを提供する。

  • 楽天モバイル、チャット形式のAIサービスを本格提供

    楽天モバイル、チャット形式のAIサービスを本格提供

また、24時間365日いつでも利用可能で、さまざまなWebページで検索することなく「楽天モバイルAIアシスタント2.0」内で回答を取得することが可能になり、通勤時間やすきま時間にも活用できる。

この記事は
Members+会員の方のみ御覧いただけます

ログイン／無料会員登録

会員サービスの詳細はこちら