Исключите потерю заявок без дополнительных затрат на ИТ-инфраструктуру, найма разработчиков и специалистов внедрения. Первичная настройка системы занимает всего 10 минут!
и сорванных сроков
Окдеск позволяет настроить график ППР и повторяющихся работ по заданному расписанию. Система заблаговременно напомнит исполнителю о сроках, когда заявка должна быть решена. Это обеспечивает своевременное выполнение работ и соблюдение SLA.
Гибкая модель распределения заявок позволяет без участия диспетчера распределять заявки на сотрудников и подрядчиков. Например, по квалификации, географии, категории клиента и т.д. В Okdesk исполнителя можно обязать прикладывать фото с результатами работ и кратким отчётом, контролировать его перемещения посредством геопозиции и многое другое.
С Okdesk нет необходимости планёрок в офисе – всё, что нужно для эффективного планирования выездов, проведения работ и отчетов по итогам их выполнения уже есть в мобильном приложении инженера.
Перестаньте терять клиентов и прибыль
Автоматизируйте ежедневные задачи по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков с помощью Окдеск.
Попробовать бесплатновыездных сотрудников
клиентов
Okdesk «из коробки» предлагает множество функций и модулей для повышения эффективности работы на каждом этапе. Ваши техники и инженеры смогут закрывать еще больше заявок, выполнять биллингуемые работы за рамками договора и увеличивать выручку от каждого клиента.
Модуль сбора обратной связи по каждой конкретной заявке позволяет автоматически получать уведомления об изменении ситуации в затянувшемся проекте и уточнять детали в режиме онлайн.
В Okdesk фиксируются все коммуникации, активности и ответственные на разных этапах. Это позволяет быть уверенным в любой спорной ситуации и принимать правильные решения.
Внедрение Okdesk позволяет
Тарифные планы Okdesk
- 8 каналов регистрации заявок;
- Основные функции;
- Стандартная поддержка;
- Доп. лицензия от 1 200 ₽/мес.
и автоматизации на 100%
- 8 каналов регистрации заявок;
- Основные функции;
- Парковка домена;
- Вебхуки и интеграции;
- Расширенные лимиты;
- Расширенная поддержка;
- Доп. лицензия от 1 500 ₽/мес.
- 8 каналов регистрации заявок;
- Основные функции;
- Парковка домена;
- Вебхуки и интеграции;
- Автоматические правила;
- Расширенные лимиты;
- Моб. приложение — бесплатно;
- Экспертный набор 30+ отчетов;
- Доп. лицензия от 1 300 ₽/мес.
Простая и быстрая автоматизация задач по сервисному
обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков.
Бесплатный доступ ко всем возможностям на 14 дней
