CONTRATO DE MANUTENÇÃO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

CONTRATANTE: NOME, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob

nº ................, situada a Rua ................, nº ....., Bairro...............,
Curitiba/PR, neste ato representada pelo seu representante legal, Sr........,
brasileiro, estado civil, portador do RG nº ........... e inscrita sob CNPJ/MF
n° ........................, residente e domiciliado a Rua ................., nº ..............,
Bairro ............., Curitiba/PR.

CONTRATADO: DIEGO FELIPE GURSKI - ME, pessoa jurídica de direito privado,

inscrita sob CNPJ/MF sob n° 07.301.755/0001–75, situado à Rua Pedro Moro Netto, nº
262, Bairro Xaxim, Curitiba/PR.

As partes acima identificadas têm, entre si, justo e acertado o presente

Contrato de Manutenção e Assistência Técnica, que se regerá pelas cláusulas
seguintes e pelas condições de pagamento descritas no presente.

Cláusula Primeira – Do Objeto do Contrato

O presente contrato tem como OBJETO a manutenção preventiva e a manutenção

corretiva de equipamentos de informática, tais como: monitor, gabinete, teclado,
mouse e caixas acústicas, bem como a manutenção de rede de dados, física e lógica,
incluindo hub ou switch, e a construção isolada de pontos de rede que
posteriormente necessitem ser adicionados, excetuando-se o material.

Parágrafo Único: Neste instrumento fica acordado que a substituição de qualquer

peça de informática será executada mediante o pagamento prévio de seu devido
custo.

Cláusula Segunda – Da Manutenção

Durante a vigência deste contrato, a prestação de serviço de manutenção preventiva

e a manutenção corretiva de microcomputadores, será realizada da seguinte forma:

Parágrafo Primeiro: A MANUTENCAO FIXO/PREVENTIVA refere-se à limpeza,

lubrificação, regulagens e ajustes internos e externos dos equipamentos. Esta será
realizada uma vez por mês em todos os equipamentos que o contrato abranger, na
sede do CONTRATANTE.

Parágrafo Segundo: A MANUTENÇÃO CORRETIVA refere-se à correção de eventuais

defeitos dos equipamentos, sendo que esta deverá ser realizada mediante
solicitações por telefone, fax, e-mail ou programa Report, ao Departamento
Operacional (chamado técnico aberto). Esta manutenção será designada para fins de
cobrança da seguinte forma:

I - ESPORADICO: O atendimento deverá ser realizado no prazo de 12 horas úteis

do chamado, e o CONTRATANTE tem direito a 04 (quatro) chamados mensais
dessa natureza.
II - EXTRAS: O atendimento será realizado de acordo com a disponibilidade de
horário do CONTRATADO, e serão cobrados à parte com valores definidos ao final
desse contrato.

Parágrafo Terceiro: O CONTRATANTE obriga-se a colocar a total disposição do

CONTRATADO os equipamentos durante o tempo necessário para a execução das
manutenções corretivas, em horário estabelecido entre as 08:00h e às 18:00h, de
segunda a sexta-feira, exceto sábados, domingos e feriados.

Parágrafo Quarto: O CONTRATADO se reserva no direito de realizar qualquer

manutenção aos sábados, quando lhe achar necessário.

Parágrafo Quinto: Resta estabelecido neste instrumento que, não sendo possível a
manutenção corretiva no local da instalação do equipamento, o mesmo deverá ser
recolhido para laboratório do CONTRATADO a fim de sanar o defeito apresentado,
bem como os demais que eventualmente forem detectados.

Parágrafo Sexto: As peças e/ou componentes utilizados na manutenção corretiva, os

acessórios e ferramentas serão os recomendados pelos fabricantes, e desde que
disponíveis no mercado nacional. Para as peças novas, o CONTRATADO oferece a
garantia total de 3 (três) meses e, para as peças usadas que por ventura sejam
necessárias para a manutenção, a CONTRATADO oferece 30 (trinta) dias. As peças
e/ou componentes danificados tornar-se-ão de propriedade do CONTRATADO.

Parágrafo Sétimo: A manutenção preventiva e a manutenção corretiva, objetos do

presente contrato serão feitas exclusivamente pelo CONTRATADO, devendo a
CONTRATANTE, para esse fim, facultar livre acesso, sendo expressamente vetado a
CONTRATANTE, em qualquer hipótese ou circunstância, interferir ou permitir a
manutenção dos equipamentos por pessoas não autorizadas expressamente e por
escrito pelo CONTRATANTE.

Parágrafo Oitavo: Exclui-se totalmente deste contrato:

I - Serviços de reforma e pintura dos equipamentos;

II - Qualquer fornecimento de material de consumo como fita magnética, fitas
entintadas, cartuchos de tinta, cd-r ou rw (exceto para backups programados
pelo CONTRATANTE), toners, discos flexíveis e quaisquer outros equipamentos
que se enquadrem como suprimentos;
 III - Qualquer equipamento que seja diferente das plataformas IBM/AT&T.
como por exemplo: Apple Computers, estações Silicon Grafics etc...
IV - Qualquer software diferente de Microsoft Windows Sistemas Operacionais,
como por exemplo: O/S 2, Unix, Linux etc., bem como o fornecimento
comprometido de outros programas não essenciais para o completo
funcionamento do equipamento, como por exemplo: jogos, editores de vídeo,
áudio, fotos, conversação etc;
V - Conhecimentos e habilidades em qualquer programa de uso privado e/ou
particular da CONTRATANTE;
VI - Construção de redes lógicas completas sem custo de mão-de-obra e
materiais necessários.

Parágrafo Nono: Os serviços de assistência técnica serão prestados no perímetro

urbano de Curitiba e Região Metropolitana. Caso ultrapassar deste limite ficará por
conta da CONTRATANTE as despesas de viagem, estadia, transporte local, refeição e
custos das horas utilizadas com o deslocamento técnico, as quais serão cobradas de
acordo com a tabela de preços do CONTRATADO e vigente na data de solicitação.

Parágrafo Décimo: Cada equipamento em que for realizada manutenção, seja

preventiva ou corretiva, será acompanhado de uma etiqueta podre, a qual será usada
para lacrar o equipamento. Se removida ou violada por pessoa estranhada ao
CONTRATADO, o equipamento perderá totalmente a cobertura do contrato, e
isentará o CONTRATADO de qualquer dano causado ao equipamento, bem como,
ficando o CONTRATANTE obrigado a prestar informações ao CONTRATADO sobre o
motivo da violação/remoção do lacre.

Parágrafo Décimo - Primeiro: A documentação e a procedência dos equipamentos são

de inteira responsabilidade da CONTRATANTE. Os equipamentos que eventualmente
forem encaminhados para o laboratório do CONTRATADO, deverão seguir com a
respectiva nota fiscal em conformidade com a legislação ou de uma ordem de
entrada de serviço, tendo ambas as partes pleno conhecimento do procedimento e
estando em pleno acordo.

Cláusula Terceira – Dos Novos Equipamentos

Os novos equipamentos que vierem a ser adquiridos ou up-grades, no período de

abrangência deste contrato, deverão ser informados e incluídos no mesmo, no prazo
de 15 (quinze) dias a partir da aquisição, para o seu correto e justo reajuste.

Parágrafo Único: Caso o CONTRATANTE não informe a aquisição do novo

equipamento, este não terá a devida manutenção preventiva ou corretiva realizada
pelo CONTRATADO, ficando este isente de qualquer responsabilidade por danos
causados ou defeitos.
Cláusula Quarta – Da Mudança de Local dos Equipamentos

Parágrafo Primeiro: Toda e qualquer mudança de local dos equipamentos ou em

partes, deve ser comunicada a CONTRATADO, com no mínimo 15 (quinze) dias de
antecedência, e deverá ser, se possível, efetuada com acompanhamento de um
técnico do CONTRATADO;

Parágrafo Segundo: Todas as despesas decorrentes da mudança serão de

responsabilidade da CONTRATANTE, inclusive despesas de transporte, seguros,
embalagens, mais taxas de serviços que serão cobradas conforme a tabela de preços
vigentes na data da respectiva mudança, no valor este acordado entre ambas as
partes;

Parágrafo Terceiro: No caso de mudança dos equipamentos para outras localidades,

fora do perímetro urbano, a taxa de acompanhamento prevista nesta cláusula, item
II, será revista e atualizada.

Parágrafo Quarto: Caso os equipamentos sejam transferidos para local impróprio ao

seu funcionamento, o CONTRATADO poderá rescindir este contrato, sem que o
CONTRATANTE tenha direito a qualquer indenização.

Cláusula Quinta – Do Parque de Equipamentos

O parque de equipamentos que contrato compreende:

I. Sete microcomputadores: gabinetes, teclados, mouses e caixas acústicas.

II. Um servidor (Windows XP)

Equipamentos como: Impressoras, monitores, no-breaks, estabilizadores, filtros de

linha, hubs ou switchs e scanners de mesa, entram como extra deste contrato. Tendo
suas manutenções cobradas a parte, com valores a combinar com a CONTRATANTE na
hora da detecção do mesmo. Impressoras fiscais não se enquadram no mesmo, devido
à necessidade de pessoal especializado e autorizado por seus fabricantes.

Parágrafo Único: Caso a CONTRATANTE acrescente mais equipamentos, o valor pago

a título de prestação de serviço terá um acréscimo a ser acordado entre as partes.

Cláusula Sexta – Do Valor

Parágrafo Primeiro: Para execução dos serviços aqui descritos, a CONTRATANTE

pagará ao CONTRATADO o valor mensal de R$ 120,00 (cento e vinte) reais, valor este
expresso em moeda nacional atual, podendo ser substituída por outra moeda,
devidamente convertida por ocasião de determinação da lei federal.
Parágrafo Segundo: O valor acima descrito deverá ser pago pelo CONTRATANTE, com
os custos de cobrança, através do sistema bancário ou em carteira, todo o 5°
(quinto) dia útil de cada mês.

Parágrafo Terceiro: Ocorrendo o atraso no pagamento, sobre o débito da

CONTRATANTE incidirá multa de 2% (dois por cento), com acréscimo de juros de
mora de 1% (um por cento) ao mês, e correção monetária pelo índice IGPM.

Parágrafo Quarto: Para execução de serviços de MANUTENÇÃO EXTRA a

CONTRATANTE pagará ao CONTRATADO a importância de R$ 50,00 (cinqüenta) reais a
cada chamado atendido, devendo ser pago no ato da prestação dos serviços ou no
próximo mês subseqüente.

Cláusula Sétima – Do Prazo

Sem data prevista para o vencimento/término do presente instrumento, a cada 12

meses serão revistos pelo CONTRATADO valores de mensalidade e limites de
atendimento, comunicando a CONTRATANTE com 30 dias de antecedência caso haja
alguma alteração.

O contrato pode ser cancelado no 12º (décimo segundo) mês, pela CONTRATANTE ou
pelo CONTRATADO, sem a aplicação de multa descrita nesse contrato e desde que
tenha notificado à outra parte com antecedência mínima de 30 (trinta) dias antes do
vencimento do último mês de vigência.

Clausula Sétima – Da Rescisão

O presente instrumento poderá ser rescindido a qualquer tempo, devendo, porém, a

outra parte ser avisada com 30 (trinta) dias de antecedência. Caso contrário, a parte
que rescindir o contrato sem aviso prévio, pagará multa equivalente à 20% (vinte por
cento) do valor anual acordado neste instrumento.

Parágrafo Primeiro - Eventual infração a qualquer das cláusulas aqui estabelecidas

ensejará a parte inocente a promover medidas judiciais para haver perdas e danos.

Parágrafo Segundo - Constituem justa causa para a rescisão do presente contrato:

I. O atraso no pagamento pela CONTRATANTE dos serviços prestados pelo

CONTRATADO, por mais de 60 (sessenta) dias;
II. A paralisação da execução do presente, sem justa causa e prévia comunicação
do CONTRATADO à CONTRATANTE.
 III. Decretação de falência ou requerimento de qualquer das partes, ou a
condenação de qualquer de seus sócios ou diretores, pelo crime contra a
economia popular, o patrimônio, a fé pública ou assemelhados, como tais
definidos na legislação;
IV. O não cumprimento das obrigações contratuais e legais por parte da
CONTRATANTE.
V. Transferência do contrato a terceiros, sem aviso prévio e por escrito a
CONTRATANTE e/ou CONTRATADO.

Cláusula Oitava – Das Disposições Gerais

Toda e qualquer tolerância de quaisquer das partes, quanto às condições

estabelecidas no presente contrato, em relação a eventuais infrações da outra, não
significará alteração das disposições pactuadas, mas sim em mera liberalidade, sem
nenhuma conseqüência jurídica e desta forma, não importará em modificação,
novação ou renúncia de direito.

Parágrafo Primeiro – Os serviços serão prestados, através dos empregados/prepostos

do CONTRATADO, e sob sua única e exclusiva responsabilidade, com total autonomia,
liberdade de horário, sem pessoalidade e sem qualquer subordinação à
CONTRATANTE.

Parágrafo Segundo: Os serviços estabelecidos por este instrumento não possuem

qualquer vinculação trabalhista com a CONTRATANTE, sendo de exclusiva
responsabilidade desta quaisquer relações legais com o pessoal necessário à
execução dos serviços, possuindo este contrato um cunho independente e devendo a
CONTRATANTE manter em ordem as obrigações previdenciárias decorrentes da
vinculação, assumindo responsabilidade integral e exclusiva quanto aos salários e
demais encargos trabalhistas e previdenciários de seus empregados/prepostos,
principalmente com relação a possíveis reclamatórias trabalhistas, não existindo
solidariedade entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA.

Cláusula Nona – Do Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente CONTRATO, as partes

elegem o foro da Comarca de Curitiba/PR.

Por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, em duas

vias de igual teor, juntamente com 2 (duas) testemunhas.
Curitiba, ........ de ............ de 2008.

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CONTRATANTE CONTRATADA

Testemunhas:

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Nome: Nome:
RG: RG: