Manual Instalacao EZTech
Manual Instalacao EZTech
Manual Instalacao EZTech
O EZForecourt USB e o EZForecourt Plus so concentradores de bombas que visam controlar, recuperar e
disponibilizar dados de qualquer tipo de bomba de combustvel lquido ou GNV e/ou medidor de tanques,
podendo cada unidade administrar at 16 bombas fsicas (32 posies de abastecimento), atravs de
conexes fsicas loop corrente, RS485, Tokheim e Schlumberger.
O EZForecourt USB um dispositivo cliente-servidor que depende da conexo, via USB, a um computador
especfico com sistema XP, Vista ou Windows 7 32 bits.
O EZForecourt Plus um dispositivo cliente-servidor de rede, que pode ser conectado, via porta ethernet,
um hub, roteador ou computador conectado a uma rede.
O EZID, um dispositivo que faz o controle de frentistas, fazendo a gesto precisa de clientes, atravs dos
cartes de identificao. Cada abastecimento pode tambm passar a ser associado a um cliente,
permitindo controle de faturamento, frequncia e apoio a programas de fidelizao.
O conceito dos concentradores baseado em ponto de abastecimento (lado) e no bomba fsica ou bico.
Para a EZTech cada lado visto com uma bomba independente, no importando a quantidade de bicos.
Atravs de programas acessrios fornecidos, pode-se configurar e monitorar as bombas e/ou tanques, bem
como emular concentradores de outros fabricantes.
2|Introduo
Esse manual visa instruir novos usurios a instalar, conectar e configurar o concentrador, bem como a
utilizar os programas acessrios. Todas as instrues consideram o uso de Windows XP, at ento a
plataforma mais utilizada no campo.
Guarda offline (sem comunicao com o sistema de gesto) mais de 100.000 abastecimentos
Encerrante sempre igual bomba o que impede duplicidade, perda ou gerao indevida de
abastecimentos
Configurao embarcada
Funciona em rede e pode ser acessado por todos os PCs dentro da mesma
Guarda offline (sem comunicao com o sistema de gesto) mais de 2.500 abastecimentos
Encerrante sempre igual bomba o que impede duplicidade, perda ou gerao indevida de
abastecimentos
Tem memria interna que permite a operao de bomba mesmo em caso de perda de
comunicao com a automao, suportando at 1000 abastecimentos por mdulo; Aps
reestabelecer comunicao envia os abastecimentos identificados.
Tem memria interna que permite a operao de bomba mesmo em caso de perda de
comunicao com a automao, suportando at 1000 abastecimentos por mdulo; Aps
reestabelecer comunicao envia os abastecimentos identificados.
4|Introduo
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13 14
0 44
44
01 Alimentao 09 Porta serial RS232
44 adicional para conexo de
02 Atividade do componente de comunicao com medidor de tanques
44 e emuladores. Somente
as bombas. verso Plus. 4
03 Trfego de dados enviados para bomba 10 Porta USB host4 para dispositivos USB,
04 Trfego de dados enviados pela bomba incluindo outro concentrador EZForecourt
05 Atividade do sistema operacional do Plus. Somente verso Plus.
concentrador. Somente verso Plus. 11 Porta ethernet para conexo do concentrador
06 Expanso de memria. Somente verso Plus. com a rede local. Somente verso Plus.
07 Serial boot. Para colocar o concentrador em 12 Porta USB client para conexo com o
modo de configurao. Somente verso Plus. computador servidor. Somente EZForecourt
08 Porta serial RS232 para conexo de medidor de USB.
tanques e emuladores. Somente verso Plus. 13 Slots para conexo das bombas.
14 Alimentao do equipamento.
1
Captulo
Este captulo traz informaes para instalar o EZForecourt USB. Sendo esse modelo um dispositivo USB
dependente de um software em execuo em um computador Windows, ento necessrio:
Ter um computador que servir como o servidor para o concentrador, com qualquer verso de
Windows 32 bits.
Ter um cabo USB
Seguir os passos deste captulo para instalar os programas de acesso ao concentrador
1. Instalar e ativar controladores de dispositivos (device drivers)
2. Instalar aplicativos cliente-servidor
3. Ativar chave de licena
Seguir os passos do captulo 4 para configurar o concentrador de acordo com a configurao do posto
Seguir os passos do captulo 7 para configurar emulao de outros concentradores, caso o sistema de
gesto ainda no esteja integrado s bibliotecas de desenvolvimento EZTech
6|Instalando o EZForecourt USB
Para que o EZForecourt USB seja reconhecido pelo computador onde ser instalado, necessrio instalar
os drivers do concentrador junto ao sistema operacional. Para tal, siga os passos abaixo:
1
Se o computador for 64 bits, incialize-o como 32
Execute o programa de instalao EZForecourt USB
2
Install 99b99.exe com a opo do componente
EZForecourt USB Drivers.
Ligue e conecte o concentrador ao computador
atravs da porta USB.
Acesse painel de controle adicionar hardware.
1
Tecle F8 durante a inicializao do computador e escolha a opo Disable driver signature enforcement ou Desabilitar assinatura
do driver vitual
2
O programa se encontra no CD de instalao ou na rea de downloads em www.EZTech.com.br. Utilize a verso adequada.
1.2 INSTALANDO OS APLICATIVOS CLIENTE E SERVIDOR
necessrio instalar os programas que permitem o funcionamento do produto. Esse processo possui uma
parte automatizada que cria a estrutura necessria (pastas, cones, itens na lista de programas), copia todos
os arquivos e executa o mdulo de apoio EZLoader para atualizao do firmware da placa; e uma parte com
dilogo, correspondente ao mdulo de apoio EZLicense, que habilita o uso do produto atravs da insero
de uma chave de licena. Para tal, siga os passos abaixo:
3
Caso no esteja instalado, baixe o instalador do cd de instalao ou da rea de downloads em www.EZTech.com.br
4
Para obter a chave de licena, recorra ao encarte que acompanha o produto ou ligue para o suporte
8|Instalando o EZForecourt USB
Aps a instalao dos aplicativos cliente e servidor indicado que seja testada a conexo entre o
concentrador e o computador servidor. Para tal, siga os passos abaixo:
Para uma primeira instalao, no h necessidade de atualizao. Porm, para atualizao de uma verso j
instalada, siga os passos do item 9.2
2
Captulo
Este captulo traz informaes para instalar o EZForecourt Plus . Sendo esse modelo um dispositivo de
rede fsica independente de qualquer software em execuo em um servidor Windows, ento
necessrio:
necessrio instalar os programas que permitem o funcionamento do produto. Esse processo possui uma
parte automatizada que cria a estrutura necessria (pastas, cones, itens na lista de programas) e copia
todos os arquivos; e uma parte com dilogo, correspondente ao mdulo de apoio EZIPConfig, que configura
o endereo IP onde a parte cliente deve procurar o servidor. Para tal, siga os passos abaixo:
5
O dgito 9 significa um nmero qualquer e no o numeral em si
I n s t a l a n d o o E Z f o r e c o u r t P l u s | 11
Para que o EZForecourt Plus seja reconhecido pela rede onde ser instalado, necessrio configurar o
concentrador de acordo com a arquitetura dessa rede. Para tal, siga os passos abaixo:
Desligue e ligue novamente o concentrador para inicializao como o novo endereo IP.
6
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
12 | I n s t a l a n d o o E Z F o r e c o u r t P l u s
Aps a compatibilizao dos endereos IP, indicado que seja testada a conexo entre o concentrador e a
rede. Para tal, siga os passos abaixo:
Conecte um cabo de rede entre a porta Lan do concentrador e a porta Ethernet do computador ou hub.
Execute o mdulo de apoio EZTelnet
7
Se a conexo estiver ativa, ser exibida uma tela exibindo sucesso na comunicao; caso contrrio, ser
Para uma primeira instalao, no h necessidade de atualizao. Porm, para atualizao de uma verso j
instalada, siga os passos do item 9.2
7
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
3
Captulo
Configurando o sistema
Este captulo traz informaes para configurar a comunicao do concentrador com as bombas atravs do
mdulo de apoio EZConfig.
Tanto o Ezforecourt USB como o EZForecourt Plus precisam ser configurados para poderem se comunicar
com as bombas, tanques ou outros dispositivos.
Para tal, devem ser feitos cadastramentos seguindo a ordem: portas de comunicao usadas por medidores
de tanque, combustveis utilizados, preos dos combustveis, tanques e seus combustveis, EZRemote (se
houver controle de frentista ou comunicao wireless), pontos de abastecimentos (cada lado de uma
bomba), bicos do ponto de abastecimento e frentista (se houver EZRemote).
A edio e navegao so feitas de forma semelhante em todas as configuraes. H uma barra superior de
ferramentas com botes que levam a cada tipo de configurao. Dentro de cada configurao, use o boto
Novo para incluir um item, Remover para excluir um item selecionado e Sair para sair do aplicativo.
Para alterar um item, basta clicar no campo desejado e editar diretamente.
14 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
necessrio que o concentrador saiba que portas os equipamentos do posto utilizam para se comunicar.
Isso feito associando cada porta um protocolo de comunicao compatvel com tipo de equipamento.
Portas USB: a porta USB1 se refere ao concentrador principal. As demais so para o uso de concentradores
extras. No EZForecourt USB, se referem s portas USB do computador. No EZForecourt Plus, se referem
8
porta USB externa na traseira do concentrador para conexes em cadeia.
Portas COM: so usadas para conexo com medidores de tanque. No EZForecourt USB podem ser
configuradas as existentes no computador onde est instalado o servidor EZServer. No EZForecourt Plus,
somente esto disponveis as portas COM1 e COM2 na traseira do equipamento.
Comunicao por IP: H medidores que so conectados atravs de um endereo IP. Para ativar esse tipo de
equipamento, clique no boto Novo, clique no campo Nome para incluir um IP e no campo Protocolo
para escolher o tipo de protocolo correspondente.
Para portas USB1 a
DESCRIO DOS CAMPOS USB4, o protocolo s
pode ser pump driver
Nmero: identificao seqencial gerado pelo sistema, porm editvel
ou No instalado. Para
Nome: Tipo de porta as portas COM, qualquer
outro que no estes.
Protocolo: Tipo de protocolo que ser usado para comunicao na porta.
No de Srie: Nmero de srie do concentrador extra onde est a porta
8
Cada concentrador suporta at 16 bombas fsicas (32 pontos de abastecimento.) e s pode haver at 4 concentradores por posto.
Havendo mais de um concentrador, o nmero de srie de cada um deve ser cadastrado na coluna N de Srie.
C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a | 15
OBS: Posteriormente deve ser feita a associao a uma bomba no menu Pos.Abast, no item
Slot/EZRemote
18 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
CONCEITOS PRELIMINARES
Endereo Lgico x N Bomba: O que identifica de fato uma bomba para qualquer sistema de automao
no o nmero externo fixado na mesma (N Bomba) e sim o nmero atribudo a cada lado atravs do
teclado do painel, que chamado aqui de Endereo Lgico.
Ponto de abastecimento (PA): cada lado da bomba definido por um endereo lgico. Cada bomba fsica
lanada no cadastro tantas vezes quantos forem os seus lados ativos, no importando o nmero de bicos.
Assim sendo temos que:
bomba com bicos dos dois lados lanada duas vezes; uma vez para cada lado.
bomba com bicos apenas de um lado lanada apenas uma vez.
bomba com 4 bicos independentes lanada 4 vezes, como se houvesse 4 lados
dispensers GNV, embora tenham apenas um endereo, precisam ser lanados com se tivesse dois
Ex: Uma bomba com dois lados ativos, deve ser ento lanada da seguinte forma:
Bicos: devem ser lanados aps o cadastramento de cada PA e no aps o lanamento da toda a bomba.
Conexo das bombas: Cada placa de comunicao do concentrador s admite bombas de mesmo
protocolo (e no fabricante). Por exemplo, numa mesma placa pode haver bombas Aspro Metroval e
Galileo Matroval. Embora sejam fabricantes diferentes, usam o mesmo protocolo.
Mscaras de preo, volume e valor: Devem ser lanadas de acordo com est na bomba, caso contrrio gera
erro nos encerrantes e at mesmo intermitncia na comunicao.
9
Os nveis de preo precisam estar previamente cadastrados na tela de preo de combustveis. Veja item 3.3
10
Para saber como os modos de autorizao so representados pelo mdulo EZMonitor, veja o item 5.1
20 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
Automtico O abastecimento autorizado, porm fica pendente para ser enviado ao sistema de
gesto at que seja liberado individualmente e/ou a opo Memria esteja configurada como
Automtico.
Monitor Abastecimento automaticamente autorizado e liberado, porm perdido aps
aproximadamente 1 minuto ou quando iniciado um novo abastecimento.
Frentista - Autorizao do tipo Automtico, porm a bomba precisa ter sido inicializada com um
atendente.
Frentista RFID - Autorizao do tipo Automtico com uso de EZId para liberao de cada
abastecimento.
Monitor/Frent - Autorizao do tipo Monitor, porm a bomba precisa ter sido inicializada com um
atendente.
Placa / Carto Abastecimento autorizado mediante informao da placa do veculo ou uso de
carto com cdigo de barras.
Sem automao A bomba automaticamente liberada, os abastecimentos no so registrados,
porm s funciona se o concentrador estiver ligado.
Memria: A informao do abastecimento finalizado deve ser transferida para numa pilha (memria) de
pendncia para pagamento para liberar a bomba. Essa memria pode ser configurada como:
Desabilitado A pilha fica desabilitada e a bomba s autorizada se o abastecimento for pago.
Manual Qualquer abastecimento finalizado precisa ser manualmente enviado para a pilha por um
operador para que um novo abastecimento possa ser iniciado.
Automtico Qualquer abastecimento finalizado automaticamente enviado para a pilha quando
um novo abastecimento iniciado.
Pr-Pagos: Indica se a bomba admite abastecimentos pr-pagos no PA
Pr-Autos: Indica se a bomba permite abastecimentos pr-autorizados no PA
C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a | 21
PARA NO PERDER O VALOR DO ENCERRANTES: Pode-se definir nos campos dos encerrantes uma mscara
maior que o limite numrico do protocolo da bomba, para que o concentrador continue acumulando os
valores para alm desse limite.
11
Soluo ainda no implementada at o momento da impresso deste manual
22 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
O carto de identificao pr-numerado de fbrica. Para associar esse nmero a um frentista, basta clicar
na linha relativa ao frentista e passar o carto pelo leitor.
Conectando bombas, EZId e
4
Captulo
medidores de tanques
Aps instalar os programas de apoio que permitem a comunicao do EZForecourt com um computador
servidor, ou com a rede, e configurar o sistema, necessrio ligar fisicamente as bombas, EZIDs e
medidores de tanques ao concentrador.
Para as bombas, a ligao feita atravs de conectores de placas de interface instaladas no concentrador
de acordo com o modelo utilizado. A EZTech, at o momento, fabrica 3 tipos de placas compatveis com a
maioria dos fabricantes: Loop corrente, RS485 e SL/TK (bombas Schlumberger ou Tokheim). Veja no item
9.10 as imagens da placas.
Um concentrador admite at 4 placas e cada placa admite at 4 bombas, podendo ento haver at 16
bombas usado-se ligaes ponto-a-ponto ou em srie.
Para os medidores eletrnicos de tanques, a ligao feita pelas portas COM1 ou COM2 do concentrador
(EZForecourt Plus) ou porta serial do computador servidor (EZForecourt USB), utilizando-se um cabo serial
configurado de acordo com as especificaes de cada fabricante.
As informaes a seguir demonstram como ligar e configurar as bombas, EZId e medidores mais
comumente encontrados no mercado.
24 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
A ligao entre qualquer EZForecourt e as bombas feita atravs de cabos conectore fornecidos e tomadas
das placas de interface na parte traseira do concentrador (veja item 9.6). Cada placa de interface possui 4
tomadas (2 conectores). A parte de cima de cada tomada o plo negativo e a parte de baixo o positivo.
A maneira mais confivel de ligar as bombas ao concentrador usar cada tomada para somente uma
bomba (ligao ponto-a-ponto/estrela). Porm, dependendo da interface adotada e/ou por necessidade
tcnica de uma instalao, pode ser necessrio usar ligaes em srie (padro ou daisy chain) ou em
paralelo. Veja as possveis ligaes nos diagrama abaixo:
Mesmo em bombas Gilbarco que apresentam apenas 1 bico, deve-se configurar dois lados. O lado
inexistente o lado 1 como endereo lgico 16. O lado funcional o lado 2 com endereo lgico que se
deseja.
28 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
CONFIGURANDO NO CONCENTRADOR
Sendo o endereamento deste tipo de bomba definido por bomba fsica, e do EZForecourt por lado,
12
necessrio haver converso para o cadastramento das bombas no mdulo de apoio EZConfig.
Develco Develco
EZForecourt ABL EZForecourt ABL
Endereo Lado Endereo Lado
Bomba Bomba
01 1 1 01 09 5 1 09
02 1 2 02 10 5 2 61
03 2 1 03 11 6 1 62
04 2 2 04 12 6 2 63
05 3 1 05 13 7 1 64
06 3 2 06 14 7 2 65
07 4 1 07 15 8 1 66
08 4 2 08 16 8 2 67
12
Os nmeros coluna EZForecourt da tabela referem-se a coluna End.Lgico do EZConfig.
C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a | 31
Metroval Metroval
EZForecourt EZForecourt
Endereo Lado Endereo Lado
Bomba Bomba
01 1 1 09 5 1
02 1 2 10 5 2
03 2 1 11 6 1
04 2 2 12 6 2
05 3 1 13 7 1
06 3 2 14 7 2
07 4 1 15 8 1
08 4 2 16 8 2
13
Os nmeros coluna EZForecourt da tabela referem-se a coluna End.Lgico do EZConfig.
32 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
Galileo Galileo
EZForecourt EZForecourt
Bomba Lado Bomba Lado
01 1 1 09 5 1
02 1 2 10 5 2
03 2 1 11 6 1
04 2 2 12 6 2
05 3 1 13 7 1
06 3 2 14 7 2
07 4 1 15 8 1
08 4 2 16 8 2
14
Os nmeros coluna EZForecourt da tabela referem-se a coluna End.Lgico do EZConfig.
C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a | 33
Bombas Tokheim exigem trs fios por cabo de comunicao: TX ou To Pump, RX ou From Pump e
GND ou common. Cada bomba ocupa um conector inteiro, sendo o cabo TX no plo positivo esquerdo,
RX no plo positivo direito e o fio terra em qualquer plo negativo, conforme ilustrao abaixo:
TX / To Pump
RX / From Pump
Ground / Common
TIPO DE INTERFACE
TK/SL
OBSERVAO
Para configurar o endereo e o tipo de bomba, necessrio uma chave magntica, fornecida com a bomba
e a manual de configurao da bomba.
C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a | 35
Um medidor eletrnico de tanque pode ser conectado ao EZForecourt Plus via porta COM1 ou COM2 e ao
EZForecourt USB via porta serial do computador onde este se encontra instalado.
Os parmetros de comunicao a serem configurados nos medidores mais comumente usados so:
Veeder Root (TLS-50, TLS-300, TLS-350): 9600 BPS, 8 data bits, sem paridade e 1 stop bit.
Telemed: 1200 BPS, 7 data bits, paridade impar e 1 stop bit.
Medliq MMD1: 9600 BPS, 8 data bits, sem paridade, 1 stop bit.
OPW Site Sentinel 1: 9600 BPS, 8 data bits, sem paridade e 1 stop bit. Precisa ser configurado para
emular Veeder Root.
RSP S2: Conexo atravs de protocolo TCP/IP (rede local)
Os nmeros de sonda para cada tanque e em qual porta o medidor do tanque est conectado no
EZForecourt Plus, deve ser configurado no mdulo de apoio EZConfig. Para tal, veja no item 3.4.
A configurao do cabo serial deve estar em conformidade com as especificaes do fornecedor. Para saber
como configurar a pinagem, veja no item 9.11
36 | C o n f i g u r a n d o o s i s t e m a
O EZId ou EZId Wireless so equipamentos compostos do EZRemote, dois sensores Mifare, fonte de
alimentao e cartes de identificao.
O EZRemote tem que ser instalado junto da CPU da bomba, dentro da cabea. Os sensores devem ser
instalados obrigatoriamente acima de 1,20 metros da base da bomba. A fonte de alimentao bivolt
(110v ou 220v) e tem que usar a mesma alimentao de energia que entra para a CPU da bomba, que
normalmente a fonte mais estabilizada.
Sua conexo com a CPU da bomba deve ser feita em algum dos modelos abaixo:
Selecione o multmetro em voltagem contnua . Com o cabo de automao conectado tanto na bomba
quanto no concentrador, mea os conectores negativo e positivo na barra sindal ou direto nos fios.
Compare os valores com o da tabela abaixo.
< 0.2V Os fios positivo e negativo esto em curto, o concentrador est desligado ou com defeito.
Todos
> 10V O loop no est fechado. provvel que o cabo no esteja conectado bomba ou rompido.
Este captulo traz informaes para monitoramento do funcionamento das bombas e tanques atravs do
mdulo de apoio EZMonitor.
Aps as bombas serem conectadas ao concentrador, necessrio verificar se todas as conexes esto em
funcionamento.
Atravs do EZMonitor pode-se acompanhar a situao de qualquer bomba, qualquer abastecimento, todos
os encerrantes, logs e volume dos tanques.
As informaes a seguir demonstram como interpretar as telas, bem como tomar conhecimento de
problemas existentes na comunicao entre as bombas e o concentrador.
40 | M o n i t o r a n d o b o m b a s , E Z I d e t a n q u e s
As telas abaixo exibem todas as condies na qual as bombas podem operar. Cada bomba foi simulada
para representar diversas situaes, mais a frente descritas.
BOMBA 01: Modo automtico. A cor vermelha BOMBA 04: Modo manual ou placa/carto. O bico
indica abastecimento finalizado h mais de um foi retirado e o abastecimento s pode ser
minuto e pendente para pagamento. liberado com interveno do atendente.
H ainda outras consultas que podem ser feitas, alm do estado das bombas e tanques. A aba
Encerrantes exibe o total eletrnico corrente de cada um dos bicos instalados. A aba Abastecimentos
mostra um histrico de todos os abastecimentos, podendo essa informao ser filtrada por bomba, bico
e/ou combustvel. A aba Log apresenta o estado das bombas e abastecimentos.
42 | M o n i t o r a n d o b o m b a s , E Z I d e t a n q u e s
Caso haja alguma instalao com mais de um concentrador, possvel monitorar todos a partir de um nico
ponto, bastando para isso configurar o arquivo EZMonitor.ini. Isto feito, o EZMonitor automaticamente
exibe uma lista para a escolha de qual unidade monitorar. Para tal, siga
os passos abaixo:
[Site0001]
Name=Nome do Posto 1 Edite o arquivo EZMonitor.ini. Insira as linhas ao lado para tantos
IP=192.168.1.111 quantos forem os concentradores, usando o IP dos mesmos se uma rede
[Site0002]
Name=Nome do Posto 2 VPN, ou o IP do roteador, se uma rede externa. Neste exemplo, h dois
IP=192.168.1.110 concentradores.
Todos os valores de IP
aqui informados so A prxima vez que o EZMonitor for executado, automaticamente exibir
meramente exemplicativos
uma lista com as unidades cadastradas no arquivo EZMonitor.ini.
A utilizao de tais recursos deve ser com muita cautela, pois o uso indevido pode parar a pista ou provocar
perda de dados.
EZFORECOURT USB
EZFORECOURT PLUS
EZFORECOURT USB: Os dados esto disponiveis na pasta C:\EZForecourt do computador onde foi feita a
instalao.
EZFORECOURT PLUS: Como os dados ficam todos armazenados no prprio concentrador, para trafegar ou
15
eliminar arquivos, necessrio fazer uso de protocolo FTP, atravs do aplicativo NcFTP , ou qualquer
16
outro cliente de ftp . Para qualquer outra manipulao, deve-se usar um
15
Pode ser acessado em C:\EZServerCE\NcFTP
16
A EZTech indica o produto FileZila. Obtenha gratuitamente em http://filezilla-project.org/
46 | P o r d e n t r o d o E Z F o r e c o u r t
17
protocolo Telnet ou sua verso customizada, denominada EZTelnet , que se difere pelas capacidades de
auto-login e execuo de scripts de comandos.
DADOS PARA CLIENTE FTP: Host = EZServerCE ou ip fixo do concentrador, Usurio = EZAdmin, Senha =
EZTechOnly (respeitar maisculas e minsculas) e Port = 5125
MICROSOFT TELNET: Executar o comando Telnet EZSeverCE 5126. Login = EZAdmin e Password =
EZTechOnly (respeitar maisculas e minsculas)
Caso seja necessrio voltar o concentrador a sua condio de fabricao, siga os passos abaixo:
EZFORECOURT USB
Pare o servio EZServer. Veja no item 6.1 como proceder.
Apague o arquivo EZServer.nv na pasta EZForecourt do drive C:
Inicie o servio EZServer
EZFORECOURT PLUS
Execute o mdulo de apoio EZTelnet
18
17
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
18
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
P o r d e n t r o d o E Z F o r e c o u r t | 47
A configurao do servidor de qualquer um dos concentradores pode ser salva e recuperada a qualquer
19
momento. Para isso, execute o mdulo EZExtract [ import |export ] [ nome do arquivo a ser gerado ] [
nome servidor | ip servidor ], onde:
Nome do arquivo a ser gerado = arquivo ini para onde ser exportada a configurao
Nome servidor = nome do concentrador na rede. Para o EZForecourt USB o nome do computador onde
est instalado o servidor do concentrador. Para o EZForecourt Plus o nome de origem EZServerCe ou
qualquer outro informado durante a instalao.
20
EZFORECOURT USB: Pare o servio , salve o arquivo EZServer.nv localizado na pasta C:\EZForecourt,
reinicie o servio.
21 22
EZFORECOURT PLUS: Pare o servio , execute o mdulo EZTelnet , salve o arquivo EZServer.nv
localizado na pasta \NDFlash\EZForecourt no concentrador e reinicie o servio.
19
Pode ser acessado em C:\EZForecourt (na verso tradicional) ou C:\EZForecourtPlus ou via EZTelnet (na verso Plus)
20
Veja no item 6.1 como parar e reiniciar o servio
21
Veja no item 6.1 como parar e reiniciar o servio
22
Pode ser acessado em Menu Iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
7
Captulo
Emulando concentradores
Este captulo traz informaes para configurar e habilitar a emulao do concentrador de outras empresas.
Quando um posto decide substituir um concentrador de pista pela soluo EZTech e o sistema de gesto
comercial no se est integrado API EZTech, faz-se necessrio emular o concentrador a ser retirado para
efeito de compatibilidade com o sistema de gesto, at que seja fita a devida integrao.
Isto feito atravs da instalao de componentes especficos no computador onde j foi instalado os
programas cliente, e no caso dos concentradores Companytec, atravs tambm do uso de porta seriais
virtuais que eliminam a necessidade de conexo por porta serial fsica.
Assim que possvel, adapte o programa de gesto para capturar as informaes do concentrador atravs da
biblioteca de funes EZTech, o que aumenta consideravelmente a velocidade de transmisso dos dados.
E m u l a n d o c o n c e n t r a d o r e s | 49
necessrio instalar alguns componentes para que a emulao possa funcionar. Para tal, siga os passos
abaixo:
O que prova que a emulao est funcionando o estabelecimento da conexo no produto CBC Manager.
Para tal necessrio conectar o EZForecourt por porta serial virtual. Veja como nos passos abaixo:
23
O programa se encontra no CD de instalao ou na rea de downloads no site da EZTech. Ateno em utilizar a verso adequada.
24
O programa se encontra no CD de instalao ou na rea de downloads no site da EZTech.
50 | E m u l a n d o c o n c e n t r a d o r e s
25
O concentrador precisa estar ligado e conectado. Caso alguma das postas aparea como Ready na coluna status, clique no
boto e novamente em
E m u l a n d o c o n c e n t r a d o r e s | 51
* Execute o programa de
26
instalao Setup.exe e clique
next, I agree, next, Install,
Install the driver software
27
anynway , next e finish
* Execute o programa de
28
configurao Setup.exe
Na janela que se abrir, h duas
caixas no canto superior direito.
Substitua CNCA0 por COM7 e
CNCB0 por COM8, clique em
apply. Caso aparea a mensagem
The port name is already logged as in use, clique em continue para quantas vezes aparecer
a mensagem.
* Feche a janela no boto de fechar
29
* Edite o arquivo EZ2Serial.ini e mude o parmetro Name da tag [port] para COM7
26
O programa se encontra na pasta com0com do cd de instalao ou na rea de downloads do site da EZTech
27
Clique em continue se aparecer a mensagem
28
Pode se acessado em Menu Iniciar Todos os programas Pasta com0com
29
Pode ser acesso em c:\EZForecourt
52 | E m u l a n d o c o n c e n t r a d o r e s
30
* Execute o programa de instalao Setup.exe e clique next, I agree, next, Install,
31
Install the driver software anynway , next e finish
32
* Execute o programa de configurao Setup.exe
Na janela que se abrir, h duas caixas no canto superior direito. Substitua CNCA0 por
COM7 e CNCB0 por COM8, clique em apply. Caso aparea a mensagem The port
name is already logged as in use, clique em continue para quantas vezes aparecer a
mensagem.
Feche a janela no boto de fechar
33
* Edite o arquivo EZ2Serial.ini e mude o parmetro Name da tag [port] para COM7
30
O programa se encontra na pasta com0com do cd de instalao ou na rea de downloads do site da EZTech
31
Clique em continue se aparecer a mensagem
32
Pode se acessado em Menu Iniciar Todos os programas Pasta com0com
33
Pode ser acesso em c:\EZForecourt
8
Captulo
Interface Passo
A soluo Passo uma capacidade das bombas dos fabricantes Wayne e Gilbarco para integrar
abastecimento e pagamento. Para que a bomba seja liberada necessrio digitar a placa do veculo no
teclado da prpria bomba ou registrar um carto (atravs de um scanner) que ser entregue ao cliente. No
momento do pagamento, o abastecimento ser identificado pela placa ou pelo carto em posso do cliente.
Para que esse processo possa ser percebido pelo EZForecourt foi criado uma interface que precisa ser
instalada no mesmo computador onde est instalado o EZForecourt ou em qualquer computador na
mesma rede onde est instalado o EZForecourt Plus, desde que o sistema operacional seja Windows XP.
ento necessrio:
Instalar a interface com o EZForecourt
Configurar o sistema Passo
necessrio instalar alguns componentes para que a interface possa funcionar. Essa instalao se divide em
duas partes; componentes do EZforecourt e componentes do prprio Passo. Para tal, siga os passos abaixo:
54 | I n t e r f a c e P a s s o
34
O programa se encontra no CD de instalao ou na rea de downloads no site da EZTech. Ateno em utilizar a verso adequada.
I n t e r f a c e P a s s o | 55
necessrio configurar a forma como as bombas so tratadas no sistema Passo. Para tal, siga os passos
abaixo:
35
Execute o programa WCF100.exe
Na aba setup informe a porta serial atravs da
qual ocorrer a comunicao com o Passo.
Selecione a porta na caixa porta de
comunicao.
Na aba terminais adicione o nmero de srie
36
dos terminais para identificar cada terminal.
Digite no nmero de srie na caixa nmero do
terminal e clique em adicionar.
Na aba aplicativos associe os nmeros dos
terminais ao aplicativo Passo instalado nos
terminais. Selecione um terminal na lista, digite o
caminho c:\EZForecourt\Passo\PassoWayne.tro
na caixa aplicativo e clique em confirma.
Edite o arquivo Passo.ini. Na sesso
[terminals], associe os nmeros de srie aos
pontos de abastecimento j listados, eliminando
os excedentes.
35
Pode ser acessado em C:\EZForecourt\Passo
36
Nmero de srie se encontra no monitor da bomba
9
Captulo
Apndice
POWER. Indica alimentao do equipamento. Deve ficar acessa continuamente, caso contrrio significa
problema na placa, na fonte, na energia ou mesmo no led.
RX/TX. Indicam, respectivamente, resposta da bomba e mensagem para a bomba em um slot ativo. Devem
piscar alternadamente. Caso o RX no pisque, h problemas na bomba.
STATUS DE COMUNICAO COM AS BOMBAS. Localizada ao lado do led Power. Indica o funcionamento
do componente responsvel pela comunicao com as bombas. Deve piscar na freqncia de uma vez por
segundo, caso contrrio, significa atualizao de firmware em curso ou fonte com tenso errada.
STATUS DO WINDOWS CE. Dois leds localizados ao lado da entrada para carto SD. Presente somente na
verso Plus. Indica o funcionamento do sistema operacional do concentrador. Devem piscar na freqncia
de uma vez por segundo, caso contrrio, significa reinicializao do concentrador em curso, se estiverem
apagadas, ou erro no equipamento, se somente a do lado direito estiver piscando.
LUZES DA PORTA LAN. Somente no EZForecourt Plus, na parte traseira. A verde indica atividade na rede. Se
estiver apagada indica falha na comunicao do concentrador. A amarela indica a velocidade de
transmisso. Se estiver acesa indica 100 mhz, caso contrrio, indica 10 mhz.
A p n d i c e | 57
Para atualizar o software cliente e servidor sem que haja perda de dados, siga os passos abaixo:
37
EZFORECOURT USB: Execute o programa de instalao EZForecourt USB Install 99b99.exe com o
componente EZForecourt USB Upgrade. Esse procedimento atualizar a parte cliente e servidor.
38
EZFORECOURT PLUS: Execute o programa de instalao EZForecourt Plus Install 99b99.exe com o
componente EZForecourt Plus Upgrade. Esse procedimento atualizar a parte cliente e copiar as
atualizaes do servidor para o computador. Como o servidor do Plus no concentrador, faz-se necessrio
39
executar a opo Atualizar EZForecourt Plus , que copia os arquivos do computador para o
concentrador.
40
Execute o mdulo de apoio EZTelnet
Na tela de comando do DOS, digite o
comando EZLicense
Ser solicitado o primeiro dos 6 segmentos de
41
4 caracteres da chave de licena . Digite
cada um e tecle enter.
Caso a chave esteja correta, ser solicitado a
confirmao Save de license key (y/n) ?.
Digite Y para confirmar ou N para desisitir e tecle enter.
37
O programa se encontra no CD de instalao ou na rea de downloads em www.EZTech.com.br. Utilize a verso adequada.
38
O programa se encontra no CD de instalao ou na rea de downloads em www.EZTech.com.br. Utilize a verso adequada.
39
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
40
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
41
Para obter a chave de licena, recorra ao encarte que acompanha o produto ou ligue para o suporte
58 | A p n d i c e
Windows XP: Acesse Painel de controle Conexes de rede e clique na rede que identifica a rede local
fsica. Na aba Geral, clique no item Protocolo
TCP/IP. Caso a rede seja DHCP, a opo Obter um
endereo IP automaticamente estar marcada; caso
contrrio ser a opo Usar o seguinte endereo IP.
A configurao de IP ou a atualizao do sistema operacional do EZForecourt Plus precisa ser feita atravs
da sua porta serial COM1. Caso o computador tenha porta serial DB9, deve ser usado um cabo conversor
42
RJ45-DB9 fmea com pinagem especfica . Caso s possua porta USB,
deve ser utilizado um cabo USB-Serial conectado ao cabo RJ45-DB9. Esse
cabo precisa ter os seus drivers instalados de acordo com as
43
especificaes do fabricante.
42
Para saber como configurar a pinagem, veja o item 9.11
43
A EZTech indica os fabricantes: Comm5 (www.comm5.com.br) e FlexPort (www.flexport.com.br).
44
Neste exemplo foi usado um conversor da marca Prolific.
60 | A p n d i c e
Quando h a inteno de monitorar ou configurar o sistema, ou ainda usar aplicaes de terceiros, a partir
de um ponto em uma rede diferente do local onde j foi instalado o EZForecourt USB ou o EZForecourt
Plus, necessrio apenas instalar os aplicativos para tal, seguindo os passos abaixo:
EZFORECOURT USB: Data e hora das transaes determinada pela configurao do computador servidor.
46
EZFORECOURT PLUS: h um relgio interno modificado atravs do mdulo de apoio SetDateTime .
Para descobrir que verso do concentrador est em uso, verifique o cabealho da janela do mdulo de
47
apoio EZMonitor, ou clique com o boto direito do mouse no arquivo EZServer.dll (se EZForecourt Plus)
48
ou no arquivo EZserver.exe (se EZForecourt USB) e veja a informao na aba detalhes.
45
O programa se encontra no CD de instalao ou na rea de downloads em www.EZTech.com.br. Utilizar a verso adequada.
46
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
47
Pode ser acessado em C:\EZServerCE\Release
48
Pode ser acessado em C:\EZForecourt
A p n d i c e | 61
O EZforecourt Plus utiliza o sistema operacional Windows CE para o seu funcionamento. Sempre que uma
nova verso for liberada ou houver necessidade de atualizao forada, preciso gravar o sistema na
memria flash do concentrador. Para tal, siga os passos abaixo:
49
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
62 | A p n d i c e
Loop Corrente
RS485
SCHLUMBERGER OU TOKHEIM
EZDriver.ini: pr-configurado com todos os tipos de bombas e protocolos suportados pela EZTech. No
deve ser alterado.
EZConfig. Configura a relao das bombas com o concentrador. Atua no arquivo EZServer.nv
EZMonitor: Monitora o funcionamento de bombas e tanques.
EZLicense: Cadastra e valida chave de licena. Atua no arquivo EZLicense.ini.
EZSetup: Configura o endereo IP, insere chave de licena, recupera logs, realiza backup do banco de dados
EZLoader: Atualiza o firmware do concentrador (EZForecourt).
EZIPConfig: Configura todos os arquivos ini do lado cliente com o IP onde est sendo executado o servio
EZServer. Atua nos aquivos EZClient.ini, EZMonitor.ini, EZPasso.ini e EZServerCE.cfg
EZNet: Aplicativo necessrio para lanar e parar qualquer servio do concentrador (EZForecourt Plus).
EZExtract: Importa e exporta configuraes entre um arquivo .ini qualquer e o servidor do EZForecourt.
GetLogs.bat: Exporta os logs do concentrador para o arquivo Logs.zip na pasta C:\EZServerCE\logs do
computador (EZForecourt Plus).
Install.bat: Instala as aplicaes no concentrador e o inicializa com as configuraes de fbrica.
(EZForecourt Plus).
Upgrade.bat: Atualiza a ltima verso dos executveis e dlls do concentrador, sem porm inicializ-lo com
as configuraes de fbrica. til somente para atualizao de concentrador quando no for indicada a
atualizao pela verso mais nova atravs do processo de instalao completo. (EZForecourt Plus).
SetDateTime.bat: Atualiza a hora do concentrador na verso Plus.
64 | A p n d i c e
Consideraes:
Procedimento:
2- Depois necessrio identificar qual a Posio de Abastecimento que possui os bicos com
encerrante de volume errado e selecionar ela.
4- Ento voc entrar na tela que exibe os bicos dessa Posio de Abastecimento selecionada, nesse
momento precisa clicar na clula de Encerrante Volume que precisa ser editada.
A p n d i c e | 67
5- Edite a casa de milho conforme a necessidade do posto (colocando o valor real da bomba), mas
faa isso removendo os pontos que separam a centena do milhar e o milhar do milho, porm
deixe a vgula que separa das decimais.
Abaixo voc encontrar instrues para recuperar os Logs automaticamente, evitando assim que o
concentrador quando desligado reset a memoria, apagando os Logs:
Para alteraes de alguns arquivos ser necessrio que voc acesse o concentrador atravs do FileZilla (
programa se encontra para download em nosso site )
Faa a instalao do FileZilla e acesse o concentrador com as seguintes informaes abaixo, respeitando as
letras Maisculas e Minsculas:
Host: EZServerCE
Senha: EZTechOnly
Porta: 5125
Em seguida na pasta -> EZForecourt USB -> E procure na parte inferior dois arquivos:
EZServer.ini
EZDrive.ini
CLICK com o boto direto no EZServer.ini -> em seguida CLICK em VER/EDITAR e procure o seguinte
trecho:
[Log]
Screen=0
File=1
Socket=0
[Log]
Screen=0
File=1
Socket=0
Path=\Hard disk
Feito isso, A ultima coisa que voc tem que fazer para recolher os Logs com sucesso editar o logs.cmd que
fica no pasta C:\EZServerCE ( Iniciar->Meu Computador-> C: -> EZServerCE -> arquivo Logs.cmd )
CLICK com o boto direito no arquivo, e em seguida em EDITAR e altere a seguinte linha:
Agora insira o PENDRIVE na porta USB do EZForecurt Plus, que o mesmo passar a guardar os LOGS
automaticamente.
10
Captulo
Resolvendo problemas
Obtenha aqui respostas s questes mais frequentes de nossos usurios. Caso alguma dvida persista e/ou
haja alguma sugesto a ser dada, entre em contato com nosso suporte tcnico.
[a] Cabos com polaridade invertida na automao. O captulo 11 do Manual de Instalao tem uma tabela
cujas medies indicam se a bomba est conectada automao com polaridade correta ou invertida. No
EZID essa medio pode ser feita no conector Pump CL.
[b] Garanta que a Bomba esteja conectada em slot Loop ou RS485 dependendo de seu protocolo nativo.
[c] Garanta que a bomba esteja em modo remoto e que o cabo de automao passe as medies bsicas.
[d] Confira se o nmero lgico dos lados da bomba igual aos configurados no EZConfig na coluna
endereo lgico, e que sejam nicos por slot, ou seja, que em um slot no tenha bombas com endereos
lgicos repetidos.
[e] Caso a bomba tenha EZID e esteja devidamente configurada e conectada, pode ser necessrio desligar e
lig-la a no quadro eltrico para que o identificador seja reconhecido.
O ideal utilizar cabos AWG 2x18, AWG 2x20 ou AWG 2x22. As nicas excees so bombas Tokheim que
usam cabos de 3 vias. Os cabos tem que ser passados em um caminho diferente dos de eltrica, no pode
conectar a malha de aterramento automao, e para EZID no se passa nenhuma via a mais.
R e s o l v e n d o P r o b l e m a s | 71
Uma vez que o EZID esteja funcionando, s abrir o EZConfig, ir na aba Frentistas, criar um novo,
selecionar o campo Tag e passar o respectivo carto em qualquer sensor j instalado.
EZForecourt USB
Pare o servio EZServer no PC e depois copie o arquivo EZServer.NV localizado na pasta C:\EZForecourt.
EZForecourt Plus
- Execute o aplicativo EZTelnet (menu iniciar do windows - pasta EZForecourt Plus) e para o servio atravs
do comando "eznet stop all".
- Acesse os dados do concentrador com um programa de FTP, com login, senha, usurio e porta, descritos
no item 6.2 do Manual de Instalao.
- Copie para o PC o arquivo "EZServer.NV" localizado na pasta NDFlash\EZForecourt.
- Reinicie o servio no EZTelnet com o comando "eznet start all".
Obs: Para o programa de FTP, indicamos o "FileZilla" que pode ser baixada em nossa re de downloads.
Veja no captulo 6 do Manual de Instalao outras maneiras de fazer a cpia
05.O sistema de gesto que uso de alguma forma integrado com a automao ?
Essa pergunta pode ser melhor respondida pelo suporte do sistema de gesto que tambm provavelmente
poder informar a disponibilidade de qualquer outra funcionalidade junto a automao.
EZForecourt USB
Acesse o arquivo "Logs.zip" na pasta "C:\EZForecourt\Logs".
EZForecourt Plus
Com a automao em funcionamento, execute o aplicativo "Recuperar Logs" (pasta EZForecourt Plus no
menu iniciar do windows). Aps a execuo haver o arquivo "Logs.zip" na pasta "C:\EZServerCe\Logs".
Ocorreu alguma inverso durante a configurao no EZConfig. Para o primeiro caso compatibilize o
endereo lgico e lado dos PAs com os da bomba. Para o segundo reconfigure os tanques de cada bico.
Pode ser excesso de abastecimentos ainda no capturados pelo sistema de gesto ou sensor do
identificador com mal contato. Os abastecimentos pendentes podem ser resolvidos ativando a
comunicao com o sistema de gesto ou eliminados pelo aplicativo EZDemoPos. J o suposto mal contato
deve ser verificado abrindo a cpu da boomba para teste, conexo e troca do sensor.
EZForecourt USB
Execute o instalador com a opo "upgrade" no pc onde est conectada a automao.
EZForecourt Plus
Execute o instalador com a opo "upgrade" em qualquer computador que consiga encontrar a automao
pela rede. Ao terminar, execute o opo "Atualizar EZForecourt Plus" (menu iniciar do windows, pasta
EZForecourt Plus), observando que as bombas ficaro paradas por aprox. 2 minutos.
As mscaras de preo, volume e valor definidas no EZConfig devem estar iguais as do visor da bomba em
questo. Se, por exemplo, na bomba o preo do combustvel est com um dgito antes da vrgula e trs
depois, assim deve estar tambm no EZConfig, o mesmo valendo para volume e valor. Caso no esteja, os
valores sero divididos por 10, se o nmero de casas no EZConfig for maior, ou multiplicados por 10, se
menor.
12.Porque alguns abastecimentos aparecem com preo por litro errado ou antigo ?
Alguns sistemas de gesto atualizam o preo diretamente no EZConfig em "Pos. Abast - Bicos - Preo1".
Com isso, pode ocorrer conflito se houver outro preo "Combustvel - Preos". Para tanto, garanta que sua
automao esteja atualizada e que seu sistema de gesto funcione com a verso mais recente. Depois
mude o preo em "Combustvel - Preos" para R$0,100. Assim a automao ter apenas um preo por litro.
[a] Instale o EZForecourt Emulators ou o EZForecourt Plus Emulators sempre com a opo "TCP/IP"
marcada quando usar VSPE.
[b] Execute com ateno os passos do item 7.2 do Manual de Instalao
R e s o l v e n d o P r o b l e m a s | 73
EZSERVER
MOTIVOS: (1) Concentrador desligado (2) Concentrador no conectado pela porta USB ou LAN, ou cabos
danificados (3) IP do concentrador (EZForecourt Plus) ou do computador (EZForecourt Usb) no
configurado ou incompatvel (4) Servio EZServer interrompido
SOLUES: (1) Ligue o concentrador e conecte de acordo com o descrito para cada modelo, verificando
tambm o comportamentos dos leds do painel conforme descrito no item 9.1 (2) Verificar uso da porta
correta e/ou trocar cabos (3) Execute o mdulo de apoio EZIPConfig para verificar o endereo IP
configurado no lado cliente. Se modelo Plus, Veja item 2.2 (4) Reiniciar o servio. Se no souber como,
veja no item 6.1.
DESCONECTADO
MOTIVOS: Licena invlida ou concentrador foi trocado e uma nova licena no foi informada
SOLUES: Execute o mdulo de apoio EZLicense para verificar e/ou cadastrar nova licena,
ou veja item 10.7.
10.4 FALHA NA CHAMADA [9] OUTRO CLIENTE J EST LOGADO COM ESTE
50
Pode ser acessado em C:\EZForecourt
74 | R e s o l v e n d o p r o b l e m a s
MOTIVOS: Nmero de casas decimais para volume, preo e/ou valor esto diferentes na bomba e no
EZConfig ou ocorreram abastecimentos em modo offline.
SOLUES: Verifique a compatibilidade dos formatos na bomba e nos campos Formato de Volume,
Formato de Preo e Formato de Valor. Veja no item 3.6 como configurar as bombas. Caso estejam
compatveis, o problema foi ocasionado pelo modo offline e no pode ser resolvido.
MOTIVOS: (1) Tipo de bomba, endereo e/ou slot esto diferentes na bomba e no EZConfig (2)
Sequncia de bicos diferente na bomba e no EZConfig (3) Bomba no configurada para automao (4)
Cabeamento rompido, em curto, no conectado na bomba ou com problema de polaridade.
SOLUES: (1) Verifique a compatibilidade do tipo de bomba, endereo e slot. Veja no item 3.6 como
configurar as bombas (2) Verifique o mapeamento do bicos com os tanques . Veja no item 3.6 como
configurar as bombas (3) Coloque a bomba em modo de automao (4) Mea as voltagens de acordo
com os procedimentos do item 10.6.
1 MTODO: Tanto ligaes loop corrente ou RS485 podem ter suas conexes verificadas atravs da
medio da continuidade de sinal no cabeamento. Na bomba, desconecte e junte os dois plos. No
concentrador, desconecte os cabos de comunicao. Selecione o multmetro em Ohms e mea a resistncia
entre os conectores negativo e positivo da barra sindal. Se o cabo no estiver rompido, o valor deve ser
menor que 20 ohms. Depois, desconecte os dois plos e mea novamente da mesma forma. O valor deve
ser maior que 100.000 ohms. Reconecte os cabos.
2 MTODO (SOMENTE LOOP CORRENTE): Conexes loop corrente so polarizadas, e medindo a voltagem
entre os conectores negativo e positivo da barra sindal conectada ao concentrador, vrios problemas
R e s o l v e n d o P r o b l e m a s | 75
podem ser detectados e corrigidos. O cabo precisa estar conectado na bomba e no concentrador, e o
multmetro deve estar selecionado em Voltagem DC. A tabela a seguir descreve possveis valores e seus
significados. Os valores se referem a uma bomba por conector. No caso de duas, considere os valores
dobrados.
< 0.2V Os fios positivo e negativo esto em curto, o concentrador est desligado ou com defeito.
Todos
> 10V O loop no est fechado. provvel que o cabo no esteja conectado bomba ou rompido.
MOTIVOS: Novo concentrador no foi inicializado ou est com verso incompatvel com a verso do
EZServer (EZForecourt) ou do EZClient.dll (EZForecourt Plus) instalado no computador.
51
SOLUES: Para o EZForecourt, executar a aplicao EZLoader : clique em Open, Download e
52
Close. Para o EZForecourt Plus, executar o aplicativo Upgrade EZForecourt Plus .
51
Pode ser acessado em C:\EZForecourt.
52
Pode ser acessado em Menu iniciar Todos os programas Pasta EZForecourt Plus
76 | R e s o l v e n d o p r o b l e m a s
SOLUES: (2) Verificar as luzes na porta Lan na parte traseira do equipamento, onde deve haver ao
menos um led verde ativo, caso contrrio, indica algum tipo de defeito fsico na placa de rede do
concentrador, no cabo de rede ou no roteador.
MOTIVOS: (1) Cabo do medidor partido (2) Porta do tanque no configurada no EZConfig (3) Medidor
no configurado (4) Arquivo EZMonitor.ini configurado de forma errada.
SOLUES: (1) Verifique se o cabo est intacto (2) Veja no item 3.4 como configurar os tanques pelo
mdulo de apoio EZConfig (3) Veja no item 4.10 como configurar medidores de tanques (4) Mude o
parmetro TanksTab para Yes.
R e s o l v e n d o P r o b l e m a s | 77
EZFORECOURT
Caso o problema ocorrido no esteja previsto em nenhum dos itens anteriores, siga o fluxo abaixo:
Erro
5 Atualizar
concentrador
Item 9.2
Erro
6
Contactar suporte
Antes de contactar o suporte por telefone, gere um log de erro e o envie por email com descrio do
problema, data, hora, modelo da bomba e detalhes do ltimo abastecimento.
Para gerar o log de erro: No EZFORECOURT PLUS, execute a opo Get EZForecourt Plus Logs na pasta
EZForecourt Plus do menu iniciar do Windows. Esse procedimento gera um arquivo chamado logs.zip na
pasta c:\EZServerCe\Logs. No EZFORECOURT, compacte o contedo de pasta c:\EZForecourt\Log.
78 | R e s o l v e n d o p r o b l e m a s
EZFORECOURT
Caso o problema ocorrido no esteja previsto no fluxo anterior, siga o fluxo abaixo:
Erro
5
Verificar tenses
Item 10.6
Erro
6
Contactar suporte
Antes de contactar o suporte por telefone, gere um log de erro e o envie por email com descrio do
problema, data, hora, modelo da bomba e detalhes do ltimo abastecimento.
R e s o l v e n d o P r o b l e m a s | 79
Para gerar o log de erro: No EZFORECOURT PLUS, execute a opo Recuperar Logs na pasta EZForecourt
Plus do menu iniciar do Windows. Esse procedimento gera um arquivo chamado logs.zip na pasta
c:\EZServerCe\Logs. No EZFORECOURT, compacte o contedo de pasta c:\EZForecourt\Log.
MODO DE AUTOMAO: Um dos testes que pode ser feito para verificar se a bomba est no modo de
automao, tirar um dos bicos. Se estiver conectada ao concentrador e liberar porque no est em
automao
11
Captulo
Eletrnica aplicada
TENSO NO CONCENTRADOR
Selecione o multmetro em voltagem contnua, coloque um dos medidores na parte externa do plug de
energia e outro na parte interna. Observe se o resultado est dentro da tenso de sada informada na fonte
conversora.
Selecione o multmetro em Ohms ou Diodo. Na bomba, desconecte o cabo de automao e junte os dois
plos. Desconecte tambm no concentrador, porm sem juntar os dois plos. Mea os conectores negativo
e positivo na barra sindal ou direto nos fios. Se o cabo no estiver rompido, o valor deve ser menor que 20
ohms. Depois, desconecte os dois plos e mea novamente da mesma forma. O valor deve ser maior que
100.000 ohms. Possveis problemas: Custo com a malha, emendas ou poucos filamentos.
Selecione o multmetro em voltagem contnua . Com o cabo de automao conectado tanto na bomba
quanto no concentrador, mea os conectores negativo e positivo na barra sindal ou direto nos fios.
Compare os valores com o da tabela abaixo.
< 0.2V Os fios positivo e negativo esto em curto, o concentrador est desligado ou com defeito.
Todos
> 10V O loop no est fechado. provvel que o cabo no esteja conectado bomba ou rompido.
Especificaes tcnicas