Escola Profissional de Fermil, Celorico de Basto

Curso Profissional Técnico de Turismo

Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto

Sérgio Antunes

Molares, 22 Junho de 2013

 Escola Profissional de Fermil, Celorico de Basto

Curso Profissional Técnico de Turismo

Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto

Professor Orientador: Sofia Carvalho

Sérgio Antunes

Molares, 17 Junho de 2013

 Agradecimentos

Neste trabalho não posso deixar de expressar o meu sincero agradecimento às

pessoas que diretamente ou indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho.
Assim as minhas palavras de agradecimento vão para:

 A minha orientadora de Formação em Contexto de Trabalho, Sofia Carvalho,

pela sua disponibilidade e amabilidade, pelo seu ensino e pelo seu apoio.

 Ao Posto de Turismo de Cabeceiras de Basto, ao orientador de Formação em

Contexto de Trabalho e a todos os funcionários, que me receberam para poder
concretizar a Formação em Contexto de Trabalho, e pela atenção e ajuda que
todos me ofereceram.

 À Escola Profissional de Fermil que me deu a oportunidade de aplicar os

conhecimentos adquiridos através da Formação em Contexto de Trabalho.

 Ao professor, Ricardo Amaral, que me auxiliou na organização deste trabalho.

4
Resumo

Esta Prova de Aptidão Profissional (PAP) consiste no meu projeto final de curso,
resultado de três anos de estudo empenho e dedicação. O tema deste projeto é um “Itinerário
Turístico por Cabeceiras de Basto” no qual procurei aplicar tanto o que aprendi a nível
escolar como em contexto de trabalho.

Este trabalho divide-se em três capítulos.

Capitulo I – Noção Sobre Turismo e Animação

 Turismo
 A Animação
 Definições de Turista
 Contexto Cultural de Lazer
 Contexto Social de Recreio

Capitulo II – Organização de um Itinerário Turístico

 Definições Gerais
 Tipos de Itinerários
 Recursos Afectos à Concepção do Itinerário

Capitulo III – Caso Prático: Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto

 História de Cabeceiras de Basto
 Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto

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 Índice

Introdução ....................................................................................................................... 7
Capitulo I – Noção sobre Turismo e Animação
1. O Turismo ..................................................................................................................... 9
1.1. O Turismo pela Oferta ............................................................................................. 10
1.2. O Turismo pela Procura ........................................................................................... 11
2. A Animação ................................................................................................................ 11
2.1. Animação Turística.................................................................................................. 11
3. Definição de Turista ................................................................................................... 12
4. Contexto Cultural do Lazer ........................................................................................ 12
5. Contexto Social do Recreio ........................................................................................ 14
Capitulo II - Organização de um Itinerário Turístico
2. Definições Gerais ....................................................................................................... 15
3. Tipos de Itinerários Turísticos .................................................................................... 16
1. Itinerários Segundo o Produto Turísticos ................................................................... 16
4. Recursos Afectos à Concepção dos Itinerários........................................................... 19
4.1. Identificação do Traçado do Itinerário .................................................................... 24
4.2. Logística .................................................................................................................. 25
Capitulo III – Caso Pratico: Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto
3.1. História de Cabeceiras de Basto .............................................................................. 30
3.1.1. Caracterização de Cabeceiras de Basto ................................................................ 32
3.1.2. Núcleo Ferroviário do Arco de Baúlhe ................................................................ 34
3.1.3. O Núcleo Museológico do Baixo Tâmega (Arte Sacra) ....................................... 35
3.1.4. Mosteiro S. Miguel de Refojos ............................................................................. 36
3.1.5. O Basto ................................................................................................................. 37
3.1.6. Centro Hípico ....................................................................................................... 38
3.1.7. Centro de educação Ambiental de Vinha de Mouros ........................................... 39
3.2. Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto ........................................................... 40
3.2.1. Apresentação dos Cálculos ................................................................................... 40
3.2.2. Análise SWOT...................................................................................................... 41
3.2.3. Inquérito de Satisfação ......................................................................................... 42
Conclusão ....................................................................................................................... 44
Bibliografia ..................................................................................................................... 45

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 Índice de Imagens

Fig.1 - Classificação dos recursos turísticos 21

Fig.2- Praça da Republica 36
Fig.3 – Bandeira de Cabeceiras de Basto 37
Fig.4 – Brasão de Cabeceiras de Basto 37
Fig.5 – Localização do Concelho de Cabeceiras de Basto 38
Fig.6 – Mapa de Cabeceiras de Basto 38
Fig.7 – Núcleo ferroviário no Arco de Baúlhe 39
Fig.8 – Antiga Sacristia do Mosteiro S. Miguel de Refojos 40
Fig.9 – Antiga Antessacristia do Mosteiro S. Miguel de Refojos 40
Fig.10 – Mosteiro S. Miguel de Refojos 41
Fig.11 – Estátua “ O BASTO” 42
Fig.12 - Centro Hípico de Cabeceiras de Basto 43
Fig.13 – Centro de Educação Ambiental de Cabeceiras de Basto 44

7
 Introdução

A presente Prova de Aptidão Profissional é elaborada no âmbito do curso

profissional Técnico Turismo, lecionado pela Escola Profissional de Fermil, Celorico de
Basto.
Neste projeto irei realizar um Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto, onde também
serão abordadas todas as informações sobre o mesmo, como por exemplo, o que é um
itinerário turístico, as suas tipologias, como o elaborar, entre outros.
Este itinerário tem como finalidade divulgar Fafe, como local de interesse turístico, a
nível ambiental, e fazer com que as pessoas adiram e fiquem a conhecer também a riqueza
desta região.
É necessário apostar no Turismo pois é um caminho impulsionador do desenvolvimento de
uma localidade, e Cabeceiras de Basto tem sem dúvida um grande potencial para tal,
caracterizada pelas suas igrejas, as suas paisagens verdes, etc.
Cabeceiras de Basto é um concelho apelativo para quem queira passar uns dias de descanso,
onde se desfrutar de todos os seus monumentos e todas as zonas ambientais. É também um
concelho que para além de oferecer infra-estruturas básicas tem ao dispor de todos os
programas que facilitam a vida dos habitantes.
Neste trabalho pretendo demonstrar todos os conhecimentos que adquiri ao longo destes
anos (de 2010 a 2013).

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 Capitulo I – Noção sobre Turismo e Animação

1. O Turismo
O Turismo é hoje uma realidade, completamente enraizada na sociedade e no mundo.
Como actividade humana, o turismo é uma das áreas que tem atraído mais atenções e
diferentes perspetivas. Hoje é um objeto de estudo interdisciplinar, motivando o interesse e
desejo dos mais diversos setores de actividade. De facto, o turismo é tão amplo, tão
complexo e tão multifacetado, que são necessárias diferentes abordagens para o estudar,
cada uma delas adaptadas a uma tarefa ou objectivo diferente. O turismo aborda uma
multidisciplinaridade de ciências ligadas à vida em sociedade. São diversos os ramos
científicos que se associam ao turismo, tentando cruzar informação, de forma a estabelecer
conceitos minimamente explicativos deste fenómeno natural. Existem inúmeras definições
para turismo.
 Segundo o livro “O Turismo no Mundo” Turismo pode ser definido como a atividade
ou as atividades económicas decorrentes das deslocações e permanências dos
visitantes.

 Já com uma definição mais elaborada Walter Hunziker e Kurt Krapf, consideraram,
em 1942, que turismo é “ o conjunto das relações e fenómenos originados pela
deslocação e permanência de pessoas fora dos seus locais de residência, desde que
tais deslocações e permanências não sejam utilizadas para o exercício de uma
actividade lucrativa principal”.

 Mathienson e Wall disseram em 1982, que turismo é “o movimento temporário de

pessoas para destinos fora dos seus locais normais de trabalho e de residência, as
actividades desenvolvidas durante a sua permanência nesses destinos e as facilidades
criadas para satisfazer as suas necessidades”.

 Do ponto de vista da OMT (Organização Mundial de Turismo) turismo é “o conjunto

das atividades por pessoas durante as viagens e estadas em locais situados fora do
seu ambiente habitual por um período consecutivo que não ultrapasse um ano, por
motivos de lazer, de negócios e outros”.

9
1.1. O Turismo pela Oferta
O turismo para muitas regiões, é visto como uma tábua de salvação, uma grande
oportunidade para alcançar o desenvolvimento desejado. No entanto, esta interacção só
resulta caso existam vantagens planeadas e devidamente consideradas, para todos os
intervenientes no processo. O turismo cria uma relação, a vários níveis, entre a comunidade
visitada e os visitantes que a procuram. Neste processo e nesta relação, deve-se ter em conta
os impactos sofridos pelas comunidades acolhedoras, pois “O turismo só deve ser
encorajado na medida em que proporcionar à população hospedeira uma vantagem de
ordem económica, antes de tudo, sob a forma de lucros e empregos – que a mesma terá
desejado, onde esta vantagem seja de natureza duradoura e não traga prejuízos aos
outros aspectos da qualidade de vida. As implicações de um projecto (custos e
benefícios económicos, compatibilidades sociais e ecológicas) devem ser bem
esclarecidas antes da execução.” (Krippendorf, 1989, p186).

Segundo o mesmo autor, a oferta assenta em cinco elementos essenciais:

 Os Destinos, constituídos pelas localidades turísticas que dispõem de atracções
susceptíveis de originarem a deslocação das pessoas;

 Os Transportes, componente que garante a ligação entre a residência local e o local

de destino;

 A Promoção e Informação, formada pelo conjunto de actividades, iniciativa e acções

capazes de influenciar a tomada de decisão;

 As Empresas e Serviços Turísticos, que inclui a produção de bens e prestação de

serviços;

 As Organizações, entendidas como o conjunto de áreas de responsabilidade que

visam garantir a funcionalidade do sistema: Estado, autarquias, organismos públicos
e privados, etc.

10
1.2. O Turismo pela Procura
A procura turística assenta num conjunto de factores que actuam no sentido positivo
ou negativo, contribuindo para o seu aumento ou para a sua diminuição. A estes factores dá-
se o nome de determinantes, que exercem uma influência permanente de acordo com as
tendências do mercado. Existem os factores estruturais “que definem a tendência a médio
longo prazo e que se encontram ligados ao processo de crescimento económico e ao modo
de vida inerente à industrialização.”; Existem os factores conjunturais “ligados à situação
económica de cada país e definem, de um período curto para outro, o volume e o tipo de
procura, a duração da permanência e os preços dos serviços turísticos.”; E existem os
factores psico-sociológicos “que atuam permanentemente e têm um carácter dinâmico, mas,
pertencem ao domínio irracional e do inconsciente, é difícil quantificar o seu poder de
influência sobre a procura turística.” (Cunha, 1997, p132).

2. A Animação

A palavra Animação, deriva do Latim Anima, que significa, dar alma, animar a alma.
“A animação é a vida, é a acção que permite dar à vida mais vida, para facilitar o desenrolar
da vida, para facilitar os desafios crescentes da vida.” (Ambles, 1974, citado em Quintas y
Castaño, 1998, p31). Numa sociedade cada vez mais ocupada e stressada, “Animação, é dar
sentido a uma vida cheia de compromissos sociais e profissionais, para um maior
conhecimento das culturas locais, fugindo à rotina das obrigações.” (Simpson, 1984, citado
em Quintas y Castaño, 1998, p31). Por vezes, em situações da vida difíceis, recorre-se à
animação, pois “Animar é dar vida à vida ou fazer reviver alguma parte perdida.”
(Moulinier, 1974, citado em Quintas y Castaño, 1998, p31).

2.1. Animação Turística

O conceito de animação turística, não deve ser identificado apenas como o conjunto
de metodologias dirigidas a intervir a favor dos vários aspetos do fenómeno turismo, mas
deve ser considerado como um momento da sociedade, que cresce e se desenvolve e na qual
as variações conduzem automaticamente à mudança dos comportamentos do indivíduo.

11
3. Definição de Turista

A palavra turista começou a ser utilizada no início do século XIX, esta expressão era
utilizada exclusivamente para designar apenas aqueles que viajavam por prazer, mas hoje já
tem um sentido mais amplo.
 Segundo Licínio Cunha ser turista é todo o visitante que passa pelo menos uma noite
num estabelecimento de alojamento coletivo ou num alojamento privado no local
visitado.

 No ponto de vista da ONU turista é todo o visitante temporário que permanece no

local visitado mais de 24 horas.

O turista é fundamental e determinante para o desenvolvimento das atividades de

recreação, traduzidas no turismo pela animação. (MacCannell, 1989, p104). A mudança de
atitude do turista, fez com que o novo turismo alterasse a sua oferta, dando mais valor às
atividades de animação e inclusive ao papel do animador.
A importância das actividades físicas, para o bem-estar das pessoas, é fundamental
nesta sociedade industrializada. As atividades de lazer e recreação, podem servir como
forma de prevenção para muitas doenças profissionais.

4. Contexto Cultural do Lazer

Existem muitas formas de definir o Lazer, sendo um conceito muito ambíguo, não
se pode de todo deixar de incluir no quadro dos seus conceitos, quer de uma forma separada
quer na integralidade do seu conteúdo, as dimensões do tempo e da atividade.
Muitos definem o lazer atendendo ao seu caráter temporal, considerando as vinte e quatro
horas do dia e subtraindo delas os períodos que não são de lazer: trabalho, sono, alimentação
e as necessidades fisiológicas. Segundo o dicionário de sociologia, lazer é “... todo o tempo
excedente ao tempo devotado ao trabalho, sono, alimentação, atendimento e outras
necessidades fisiológicas.” (Fairchild, 1944).

12
Mas existem definições de lazer, que não insistem essencialmente em períodos de tempo
mas na qualidade das actividades realizadas. “O lazer é uma atitude mental e espiritual,
não é simplesmente o resultado de factores externos, não é o resultado inevitável do
tempo de folga, um feriado, um fim-de-semana ou um período de férias. É uma atitude
de espírito, uma condição da alma....” (Pieper, 1952). Para este católico, o lazer é uma
atitude de espírito, ligado ao prazer de fazer e aos valores e refinamentos artísticos. Da
mesma forma, 3Touraine (1974), concebe o lazer, como liberdade de regras e de modelos de
comportamento, aceitos ou socialmente impostos.
Do ponto de vista sociológico, lazer é o tempo livre de trabalho e outro tipo de obrigações,
englobando actividades caracterizadas por um volume considerável do factor liberdade, mas
liberdade do poder fazer, sem ter que obedecer ou responder. “Lazer é uma série de
ocupações com as quais o indivíduo pode comprazer-se de livre e espontânea vontade,
quer para descansar, divertir-se, enriquecer os seus conhecimentos ou aprimorar as
suas habilidades, quer para aumentar a sua participação na vida comunitária.”
(Dumazedier, 1960).
Assim, de acordo com Dumazedier (1979), o lazer não se resume só ao tempo extra-
profissional, sendo apenas uma parte deste, uma vez que integra igualmente o tempo de
trabalho doméstico e familiar. “O lazer não se reduz apenas ao tempo libertado pelo
progresso económico e pela reivindicação social. Ele é também uma criação histórica,
nascida da mudança dos controles institucionais e das exigências individuais.”
(Dumazedier, 1967).
A sociologia do lazer recusa a confusão entre lazer e tempo livre.
O tempo livre é o tempo orientado prioritariamente para a satisfação pessoal, e
apenas as actividades orientadas para a expressão pessoal, quaisquer que sejam as suas
condicionantes sociais, dizem respeito ao lazer.

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5. Contexto Social do Recreio

No seu sentido literal, o Recreio, pode ser visto como uma das funções do lazer, a de
renovar o ego ou de preparar para o trabalho. A palavra Recreio, deriva do Latim
Recreare, que significa “fazer brotar de novo”. O dicionário diz que recreio é o “Lugar
onde as pessoas se recreiam”, a recreação é o “Acto ou efeito de recrear ou recrear-se”, e
recrear é “Divertir-se, causar prazer, folgar, deleitar-se, …” (Costa, 1996, p5).
Assim, o recreio pode ser considerado como uma extensão do lazer, é a consequência do
tempo disponível, após satisfeitas as necessidades do trabalho, com um conjunto de
oportunidades, naturais ou construídas, capazes de motivar a experimentação, obtendo o
prazer como resultado.
Educar e Sensibilizar para a prática do turismo
É necessário sensibilizar as pessoas para a boa prática turística.
Existem condutas que é preciso respeitar para que o espaço se conserve em bom estado e
para que gerações vindouras possam igualmente usufruir do património local, cujo objectivo
é a disseminação do conhecimento sobre o ambiente, a fim de ajudar à sua preservação e
utilização sustentável dos seus recursos.
Este tipo de educação é o processo de reconhecimento de valores e clarificações de
conceitos, objectivando o desenvolvimento das habilidades e modificando as atitudes em
relação ao meio, para entender e apreciar as inter-relações entre os seres humanos, entre as
suas culturas e entre os meios biofísicos.
Também está relacionada com a prática das tomadas de decisões e a ética, que conduzem
para a melhora da qualidade de vida. Trata-se de um processo pedagógico participativo
permanente para incutir uma consciência crítica sobre a problemática ambiental,
estendendo-se á sociedade a capacidade de captar a génese e a evolução dos problemas
ambientais. O técnico de turismo também é um educador, tem de transmitir a ideia de que o
território é algo que se tem de preservar.

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 Capitulo II - Organização de um Itinerário Turístico

2. Definições Gerais

Um itinerário pode ser muitas vezes confundido com outros termos, com um circuito,
com uma visita, com uma rota ou com um Forfait, para que tal não aconteça neste trabalho
irei dizer qual a definição de cada uma delas, segundo o manual de Turismo – Informação e
Animação Turística:
Itinerário é a descrição de um caminho ou de uma rota especificando os lugares de
passagem e propondo uma serie de atividades e serviços durante a sua duração. Esta
definição pode englobar Circuito, Visita e Rota (Gomez e Quijano).
Circuito é aquela viagem que intervém de vários serviços, como por exemplo,
transporte, alojamento, guia…, que se realiza de acordo com um itinerário programado e
com um desenho circular sempre que seja possível (o ponto de partida e de chegada serão
coincidentes), de modo a que se passe por um caminho anteriormente percorrido.
Resumidamente, é um conjunto de caminhos e visitas que se complementam constituindo
um itinerário fechado, que tem inicio e térmico no mesmo local.
Visita pode ser definida como o reconhecimento, exame ou inspecção de um lugar
de paragem incluído num itinerário. A visita representa cada uma das paragens que
compõem um itinerário.
Rota pode ser considerada um sinónimo de itinerário, embora a rota esteja associada
a uma direção, a um percurso dirigido, e a saída e chegada não são coincidentes no mesmo
ponto. Relativamente ao conceito de roteiro está quase sempre associado a uma descrição,
mais ou menos exaustiva, dos aspetos mais relevantes da viagem e, particularmente, dos
principais locais de interesse turísticos.
Forfait nome técnico utilizado para um tipo de itinerário organizado cujo preço
inclui todos os serviços. Dentro deste podemos distinguir forfait para a oferta – viagens
programadas para serem posteriormente vendidas pelos retalhistas – e forfait para a procura
– viagens organizadas à medida do cliente (Gomez e Quijano).

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3. Tipos de Itinerários Turísticos

Os itinerários turísticos podem ser classificados segundo a motivação subjacente,

segundo o tipo de produto turístico, ou segundo o tipo de transporte utilizado.

1. Itinerários Segundo o Produto Turísticos

A) Desportivos
Este é o tipo de itinerário cada vez mais procurado. Neste tipo de itinerários podemos
incluir o turista passivo, isto é, o turista espectador de eventos desportivos, por exemplo dos
Jogos Olímpicos, ou o turista activo que é sem duvida o segmento mais importante neste
tipo de itinerários.

B) Culturais
A motivação cultural é das mais importantes motivações associadas ao turismo, este tipo
de itinerários baseiam-se nas especificidades de cada região. Este tipo de itinerários deve ser
referido tudo aquilo que a torna diferente de todas as outras. Dentro deste grande grupo
podemos então distinguir:
 Históricos: podem-se encontrar fios condutores que dão origem a rotas interessantes,
recorrendo a lugares frequentados por pessoas de reconhecido valor, evocando
personalidades e revivendo as respetivas épocas históricas.
 Literários: rotas que tenham por base alguma personagem – escritor, poeta ou
corrente literária concreta.
 Artísticos: a arte atrai muitas pessoas. É possível, por exemplo, unir monumentos do
mesmo estilo que permitam dar uma ideia global do mesmo.
 Folclore: representações folclóricas, festivais, festas, jogos populares, bailes e festas
tradicionais.
 Artesanato: as artes e ofícios tradicionais podem ser o fio condutor na conceção de
uma rota.
 Gastronómicos: baseados nas tradições gastronómicas de cada região, este tipo de
itinerário salienta os pratos típicos e produtos alimentares de cada região assim como
os vinhos.

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  Arquitectura Popular: suscita um grande interesse as formas e modos de viver de
cada região, reflectidos nas construções e conjuntos de edifícios mais
representativos.
 Educacionais: nesta categoria estão incluídas todas as viagens organizadas com
objectivo de aprender sobre uma temática relacionada com conteúdos curriculares
e/ou questões profissionais.

C) Ecológicos ou de Natureza
Este tipo de itinerário tem um interesse crescente para as pessoas das grandes
cidades, pelo seu ritmo da vida moderna. O objectivo deste tipo de itinerários é proporcionar
os participantes a usufruir e ter um contacto com a natureza e valores do património natural.

D) Religiosos
A religião foi uma das primeiras motivações de viagem, e ainda nos dias de hoje
continua a motivar um grande número de pessoas a viajar para locais relacionados com as
manifestações religiosas e locais de culto religioso.

E) Turismo de Saúde
Este tipo de itinerários está mais relacionado com termas e os equipamentos
associados como também locais relacionados com climatismo e a talassoterapia.

F) De Aventura
Procura cada vez mais emoções e novas experiências, os itinerários baseados na
aventura procuram ser alternativas em tónica está nas actividades propostas e na respectiva
“intensidade de emoções”. Os desportos radicais estão relacionados com este tipo de
itinerários, com uma grande variedade de modalidades, nos quais se destacam: parapente,
trekking, pára-quedismo, rafting, escalada, rotas de todo o terreno, etc.

G) Turismo Social
Pretende criar condições necessárias para que os sectores da população, que por
razoes económicas ou por falta de hábito, educação ou informação, têm permanecido até ao
momento fora do movimento turísticos tenham assim acesso ao turismo.

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H) De Férias ou de Lazer
O itinerário de férias ou de lazer não tem uma motivação especifica. Tem como
objetivo sair do ambiente habitual, descansar e recuperar forças durante o período de férias.

2. Itinerários Segundo o Meio de Transporte

Cada meio de transporte tem um estilo de viagem diferente. Os mais utilizados são o
autocarro e o avião, o autocarro pela sua flexibilidade e mobilidade, já o avião pela sua
velocidade e conforto. O comboio e o barco já têm uma conotação mais romântica dado que
são mais antigos, e têm uma originalidade e autenticidade. Já o automóvel também tem a sua
importância, principalmente quando falamos de “Auto Férias”.

A) De Autocarro

As formas de autocarro que existem são:

 Os circuitos fechados (Round Trip): aqueles que realizam a viagem completa
no autocarro, isto é, ida e volta.
 Os serviços de lançadeira (Back to Back): que são utilizados por vários
serviços. Quando um autocarro leva um grupo de clientes que iniciam as suas
férias pode regressar com outro que as está a acabar permitindo que o
autocarro tenha uma utilização mais eficaz reduzindo por isso os custos.

B) Alternativos
Como cada vez mais se procuram novas experiências e novas emoções, este tipo de
meio de transporte estão a ser cada vez mais utilizados, para cativar novos públicos
oferecendo produtos inovadores. Estamos a referir-nos, por exemplo de itinerários realizados
em bicicleta, em veículos todo o terreno, em cavalos, balão, submarinos, a pé, etc.

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4. Recursos Afetos à Conceção dos Itinerários

Recursos Turísticos
 O Recurso Turístico foi definido no Plano Nacional de Turismo de 1986-1989 como
“todo o elemento natural, atividade humana ou seu produto, capaz de motivar a
deslocação de pessoas ou de ocupar os seus tempos livres”.

Classificação dos recursos turísticos

Fig.1

Recursos primários Recursos secundários

Património Atividades

Atividades Equipamentos

Equipamentos

Fonte: DGT / Esquema adaptado

19
Outros Recursos
Os recursos turísticos não são suficientes para a construção de um itinerário, é
necessário contar com outros, como, recursos humanos, financeiros, técnico matérias,
informação, …

A. Recursos Humanos:
 Coordenadores da actividade;
 Guia-intérprete;
 Monitores;
 Motoristas.

B. Recursos Financeiros:
 Fundo da própria empresa;
 Venda de bilhetes (gerais ou por actividade);
 Compartição de entidades locais, regionais, nacionais;
 Compartição dos participantes;
 Patrocínios.

C. Recursos Técnico – Materiais:

 Material áudio – visual;
 Material para a prática de desporto;
 Cartas topográficas;
 Fotografias;
 Bússola;
 Kits.

D. Recursos da Informação:
Ao construir um percurso é necessário ter em conta alguns fatores que interatuam o
espaço, tais como, clima, relevo, fauna, flora, monumentos, etnografia, artes, …
A informação é um apoio fundamental para a organização de itinerários/circuitos.
Ao visitar um local a entidade organizadora precisa de conhecer bem o espaço a ser visitado,
sendo assim necessário vários recursos de informação que passo a indicar:

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  Mapas;
 Guias de alojamento dos locais a visitas;
 Tarifas dos meios de alojamento;
 Manuais de transporte, tarifas; horários;
 Tarifas de museus, monumentos, espetáculos, etc;
 Guias/ roteiros turísticos dos locais a visitar;
 Agendas culturais dos locais a visitar
 CD Rom´s;
 Vídeos;
 Visitas ao local.

Para seleccionar a área de implementação de um percurso de interpretação é

necessário analisar algumas características que poderão constituir fatores limitadores ou
valorizadores do mesmo.

Critérios possíveis para avaliar a aptidão de uma área

Diversidade

Representatividade

Elementos carismáticos

Aspectos de viabilidade

Posse/Acesso

Segurança

Acessibilidade

Vulnerabilidade
Fonte: Manual do Turismo

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 A organização de Itinerários
A elaboração e realização de um itinerário turístico são o resultado de um longo
processo de estudo e análise de possibilidades e de conhecimento prévio de dados.
O público-alvo é o que vai determinar as várias opções bem como os serviços e actividades
incluída, e a metodologia vai depender desse público.
Interessa pois distinguir a metodologia utilizada que se trate de um forfait para a procura
(viagem por medida), onde é possível saber, com algum rigor, as necessidades do cliente e,
por isso, todos os serviços são direccionados nesse sentido, ou então se trate de um forfait
para a oferta (viagem organizada), neste caso trata-se de conceber e desenvolver um produto
que será posteriormente comercializado pelos canais de distribuição habituais e que será
dirigido a um público mais ou menos alargado.
Em ambos os casos, a organização da viagem exige profissionais especializados.
Embora a metodologia de concepção seja genericamente a mesma, importa salientar
que, em termos logísticos, uma viagem organizada (ou forfait para a oferta) é bastante mais
complexo pela necessidade de planeamento e estudos prévios que exige uma vez que não se
conhece de antemão as necessidades do público-alvo.
Importa, ainda, referir a importância da realização de itinerários no aproveitamento dos
recursos de uma região no sentido de operacionalizar um conjunto de percursos culturais e
turísticos que, em conjunto, constituam uma apresentação razoável do património e recursos
da região. Este é um dos objetivos da realização de itinerários / circuitos / rotas feitas em
parceria com instituições do sector público e privado do turismo.

Neste caso, a metodologia é orientada por objetivos muito específicos e por isso deve
envolver as seguintes etapas:
 Identificação dos objectivos de elaboração do circuito;
 Identificação do mercado - alvo;
 Determinação das vantagens para o desenvolvimento da região, nomeadamente do
sector turístico;
 Caracterização da região a vários níveis (económico, social, físico, turístico, etc.);
 Caracterização e análise da oferta e procura turística da região (cruzamento de dados
previamente levantados e análise SWOT);
 Selecção dos elementos / atractivos que irão integrar o circuito e definição da
temática, de acordo com o mercado - alvo;

22
  Elaboração das várias cartas de infra-estruturas (representação a cores dos vários
recursos);
 Análise da carta de oferta (quantidade, qualidade, diversidade de recursos e
respectiva distribuição espacial);
 Pesquisa no local (acessibilidade, disponibilidade, segurança, interesse, pedagogia,
etc.);
 Definição e determinação das necessidades de intervenção ao nível das infra-
estruturas e atividades (animação, etc.);
 Determinação do circuito principal e, eventualmente, de outros complementares
(dependendo do interesse da oferta e do mercado);
 Determinação do Preço do Circuito
 Definição da estratégia de marketing (Politica dos 4 P´s):

- Produto: desenho e descrição do circuito principal e complementar (fontes

documentais, lendas e tradições, meios de transporte, acessibilidades, etc.)
- Preço: circuito, transporte, alojamento e restauração
- Distribuição: locais e mercados a atingir
- Promoção: operadores, logótipo, sinalização, etc.

 Concretização do Itinerário
 Monitorização

De seguida enunciam-se algumas considerações gerais que devem ser tidas em conta na
conceção de um itinerário:

 Evitar etapas quilométricas demasiado longas e seguidas;

 Não introduzir excessivo número de pontos de paragem com interesse, que podem
sobrecarregar a etapa. Cada paragem exige normalmente um mínimo de 5 a 20
minutos, entre descida, subida e atividade, havendo sempre o risco de falta de
pontualidade;
 Não ajustar excessivamente o tempo deixando margens para imprevistos;
 Ter em conta os horários dos monumentos e museus, bem como de outros locais a
visitar;
 Os almoços em rota para grupo devem ser programados entre as 12 e as 14 horas;

23
  Ter em conta o dia da semana que corresponde a cada dia da viagem e prever as
atividades de acordo com isso;
 Confirmar os horários dos diferentes serviços utilizados, os trâmites assim como o
tempo necessário;
 Ter em atenção os tempos médios das distâncias a percorrer. A título indicativo
sugere-se a seguinte tabela:

Meio de Transporte Distância por (Kms/h)

Bicicleta 15 Kms/h
Automóvel Em circuito urbano: 50 Kms/h
Em via rápida: 90 Kms/h
Em auto-estrada: 100 Kms/h
Comboio Em circuito urbano: 30 a 50 Kms/h
Em via rápida: 80 a 90 Kms/h
Em auto-estrada: 150 Kms/h
A pé 5 Kms/h
Fonte: Construção própria com base no manual de TIAT

4.1. Identificação do Traçado do Itinerário

Desenhado o produto, tem que se estabelecer a sua distribuição no tempo, isto é, as
suas etapas de desenvolvimento, fazendo uma divisão inicial das datas disponíveis que
sirvam de esboço inicial para o itinerário final e estabelecendo, dia a dia, os serviços que se
vão prestar.
Este projeto requer uma elaboração pormenorizada e cuidada, tendo sempre em conta as
distâncias a percorrer, assim como os meios de transportes a utilizar, para que haja uma
relação lógica entre a distância percorrida e o tempo gasto.
Para que tudo seja visto ao pormenor é necessário a consulta de mapas atualizados que
permitam definir com rigor os pontos de passagem e o tempo gasto.
Sempre que possível, o itinerário deve ser testado, de preferência nos mesmos dias e às
mesmas horas identificadas no projecto de itinerário.

24
4.2. Logística
De forma a resumir o anteriormente exposto, poderemos aqui estabelecer alguns
parâmetros essenciais para a elaboração dos itinerários:

Fazes da Organização de um Itinerário

Preparação  Planeamento
(Antes de)  Desenho
 Organização
 Reservas
 Comercialização
 Venda
Desenvolvimento  Acompanhamento pelo guia
(Durante)
Análise  Analisar o modo como decorreu
(Após)  Estudo da satisfação do cliente
 Análise do desvio de custos
 Resultados económicos da viagem
Fonte: construção própria com base no manual de TIAT

Motivos da Viagem:
 Férias
 Deporto
 Cultura
 Ecologia
 Saúde
 Religião
 Profissão e/ou negócios
 Lazer organizado
 Turismo alternativo
 Turismo Social

25
 Factores Técnicos
Meios de deslocação Itinerários pedestres, de autocarro, de
avião, barco, etc.
Duração De 3, 7, 15 dias ou de meses.
Distâncias Curtas, médias ou grandes distâncias.
Modo de viajar Individual, colectivo, pré-organizado ou
feito à medida do cliente.
Época do ano Sazonais, calendário fixo, acontecimentos
especiais.

Factores sociais
Meio Social O modo de vida e condições económicas.
Origem Geográfica A procura de um meio geográfico
diferente do seu quotidiano.
Profissão Indicador dos gostos e potencial
económico.
Idade Essencial para avaliar os interesses e
capacidade física.
Cultura Para ajudar na selecção e apresentação do
itinerário.

Factores Comerciais
Equipamentos da região receptora Alojamento e atrativos principais e
secundários.
Preços nas zonas a visitar Alojamento e atrativos principais e
secundários.
Incentivos específicos: preço do
Possíveis vantagens para os clientes combustível mais reduzido em
determinado país, isenção de impostos
(zonas francas).

26
Inventário dos Recursos Naturais
 Geologia
 Clima
A paisagem e seus componentes  Relevo
 Hidrografia
 Fauna
 Flora

Inventário dos Recursos Humanos

 História
Atractivos  Arte
Históricos  Tradições
 Folclore
 Actualidade
Atractivos  Ciência e Técnica
Contemporâneos  Artesanato
 Gastronomia
 Celebridades

Inventário dos Recursos Turísticos

Equipamentos  Atrações artificias
Recreativos  Parques recreativos
 Festivais
Manifestações  Exposições de Arte
Culturais  Som e Luz
 Festividades
Manifestações  Competições
Desportivas e  Torneios
Comerciais  Feiras e Salões
Fonte: Construção própria com base no manual de TIAT

27
Inventário de Alojamento:
 Deve-se considerar:
 Nº de participantes;
 A nacionalidade e hábitos dos turistas;
 A idade dos participantes
 A relação qualidade / preço

 Selecção da categoria em função do segmento de mercado:

 A quem se dirige este produto?
 Ou quem está actualmente a comprar circuitos?

Nota:
É conveniente ter atenção à localização do hotel, facilidade de acesso, serviços
complementares.
Com o itinerário elaborado, o produto está pronto para ser vendido e, a partir daqui, começa
outra fase muito importante: a elaboração do projecto de viagem que se vai apresentar ao
cliente. Esta é também uma fase crucial, uma vez que o que se pretende vender é um produto
intangível que vai chegar ao cliente através desse programa ou folheto.
No caso das viagens à medida deve ser apresentado ao cliente um programa do itinerário,
isto é, uma relação detalhada e ordenada do projeto da viagem, em que devem constar os
seguintes dados:
. Itinerário exato por cada dia (onde são indicados os locais de passagem e os de paragem) e
os serviços incluídos no preço. Importa aqui referir que a indicação dos timings não deve ser
demasiado rigorosa já que poderia dar azo a eventuais reclamações pois surgem
frequentemente imprevistos que contrariam o imprevisto.
.O plano de transporte (indicando horários de saída e chegada e meios utilizados).
. O plano de alojamento (indicando os hotéis seleccionados e sua categoria).
. O regime alimentar e serviços adicionais (transfers, visitas à cidade, etc).
A apresentação deste documento deve ser muito cuidadosa e atrativa. Sempre que possível,
deve ser apresentado e explicado pessoalmente ao cliente para que se possam esclarecer
todas as dúvidas e eventualmente fazer alguma alteração.

28
No que se refere às viagens organizadas, isto é, para a oferta têm as mesmas características
básicas de elaboração, com a diferença de que nestas os dados anteriores aparecem num
folheto publicitário que tenta chegar a uma procura potencial, não real e que tem formas de
distribuição específicas, como já foi referido.
Por isso, a apresentação obedece a critérios específicos devendo conter, além dos distintos
itinerários, fotografias e informação geral sobre o destino em causa.

29
 Capitulo III – Caso Pratico:
Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto

3.1. História de Cabeceiras de Basto

Entre as serranias da Cabreira e do Marão, num extenso vale que ocupa mais de
18km no sentido mais longo e 8km de largo, mesmo à margem do Rio Tâmega, encontra-se
Cabeceiras de Basto, um dos mais antigos e históricos concelhos do Minho. Cabeceiras de
Basto é uma terra antiga e por isso uma terra sábia. Uma terra que soube preservar a
paisagem na qual convivem o Minho e Trás-os-Montes. Com Riquezas de um lado, riquezas
do outro, este concelho apresenta um vasto património paisagístico e arquitectónico,
cunhado pelas marcas, pelos saberes e sabores tradicionais, testemunhos de um povo e do
seu modus vivendi. Integrado nas Terras de Basto, pequena sub-região com características
individualizantes e próprias, outrora uma vasta circunscrição administrativa na bacia média
do Tâmega, já em 1258 estava organizada com três julgados: o de Cabeceiras de Basto, o de
Celorico de Basto e o de Amarante. Este último, quase limitado á sua Vila e a Telões, onde
se haviam implantado vários mosteiros e uma importante fidalguia medieval. Em 1220 esta
circunscrição compreendia ainda Mondim de Basto, algumas localidades dos concelhos de
Amarante e Felgueiras, Ribeira de Pena e Vieira do Minho. Atualmente abrange uma área
territorial de 239km2 por onde se espalham 17 freguesias com uma população de cerca de
18 mil habitantes. Mas a história do concelho perde-se no tempo. Apesar de da pouca
informação existente sobre o seu primitivo povoamento, vários achados arqueológicos
permitem dizer, com convicção, que Cabeceiras de Basto remonta a um período anterior a
Cristo, nomeadamente a épocas pré-românicas, senão antes, pela existência de vestígios
castrenses e construções dolménicas. Também a arqueologia, nos desvenda outras
informações através das ruínas do Mosteiro de St.ª Comba, onde se supõe terá existido, um
tempo de vestais. Os objetos de cerâmica e inscrições achadas, as estátuas de guerreiros e as
moedas de prata e bronze com as efígies de Augusto, Galliano e Constantino dão força á tese
da existência da povoação no tempo dos romanos.
A própria etimologia de Cabeceiras de Basto, apesar de controversa, leva-nos a crer
que o primeiro povo que deu o nome à região foram os Bastos (Bástulos ou bastianos) que,
oriundos da Andaluzia, passaram por esta bela província de Entre Douro e Minho e
fundaram uma cidade chamada Basto, que se localizava próxima do Mosteiro de Santa
Senhorinha, cuja presença árabe nestas terras, se encarregou de destruir. Corria o ano de

30
711. Daí que, com Cabeceiras no sentido de cabeça destas antigas regiões e Basto de
Bástulos, se explique a designação deste concelho No entanto, entre o século XII e XVI, é
praticamente inexistente a documentação escrita sobre Cabeceiras de Basto. Apesar de se
tratar de uma povoação antiga, que gozava de grande prosperidade, como atesta o Mosteiro
de S. Miguel de Refojos, outrora o mais rico do Minho, só em 1514 é que Cabeceiras vê
criado o concelho, por Foral de D. Manuel I. Foi, igualmente, um importante centro de
peregrinação na Idade Média. Por este motivo a ele se associaram nomes de santos, nobres e
guerreiros como são o caso de Santa Senhorinha de Basto, D. Pedro, D. Inês de Castro, D.
Nuno Álvares Pereira, que aqui casou em 1376. Aqui passaram, também, nomes de vulto
ligados à literatura como Sá de Miranda com a obra “Carta a D. António Pereira”, senhor de
Basto, Bernardim Ribeiro e Camilo Castelo Branco, com várias das suas obras a referirem
Cabeceiras de Basto, nomeadamente, a “Bruxa de Monte Cordova” e “Noites de Lamego”.
No entanto, além desta vertente cultural, quando percorremos o concelho de Cabeceiras de
Basto deparamos com uma série de monumentos, alguns dos quais, de interesse nacional
(como é o caso do Mosteiro de S. Miguel de Refojos e a Ponte de Cavez) e casas solarengas
datadas, a maioria delas, dos séculos XVII, XVIII e XIX, que conferem à região um cunho
ímpar e, simultaneamente, desvendam alguns dos segredos que a história guardou das gentes
que por aqui passaram. Construção que, por montes e vales, vão pincelando este quadro de
grande beleza, reflexos das marcas do tempo, das vivências dos povos que desde a
antiguidade o elegeram para viver.

Figura 2
Praça da Republica
Fonte: Site Câmara Municipal de Cabeceiras de
Basto

31
3.1.1. Caracterização de Cabeceiras de Basto
Cabeceiras de Basto é um Concelho no Distrito de Braga, na região Norte e reparte-
se em 17 freguesias: Abadim, Alvite, Arco de Baúlhe, Basto (Sta. Senhorinha), Bucos,
Cabeceiras de Basto (S. Nicolau), Cavez, Faia, Gondiães, Outeiro, Painzela, Passos,
Pedraça, Refojos de Basto, Rio Douro, Vila Nune, Vilar de Cunhas.
O território do concelho ocupa actualmente uma área de cerca de 241 Km², sendo rodeado
pelos concelhos de Celorico e Mondim de Basto a Sul, Montalegre e Boticas a Norte, Vieira
do Minho a Noroeste, Fafe a Poente e Ribeira de Pena a Nascente.
Tem como limites naturais, a Norte, as serras da Cabreira e Barroso, a Este, o rio Bessa, a
Sul e Sudeste, em grande parte o rio Tâmega e a Oeste a Serra da Lameira.
Este Concelho tem uma área total de 241,8 Km² e uma população total de 17.775 habitantes.
O feriado municipal é dia 29 de Setembro.

Figura 3 Figura 4
Bandeira de Cabeceiras de Basto Brasão de Cabeceiras de Basto

32
 Figura 6
Mapa de Cabeceiras de Basto

Figura 5
Localização do Concelho de
Cabeceiras de Basto

33
3.1.2. Núcleo Ferroviário do Arco de Baúlhe
O Núcleo Ferroviário encontra-se instalado na antiga estação ferroviária de Arco de
Baúlhe, término da Linha do Tâmega. A estação foi inaugurada a 15 de Janeiro de 1949.
Com o encerramento da linha do Tâmega entre Amarante e Arco de Baúlhe, em 1990, o
espaço foi reconvertido no Núcleo Ferroviário do Museu das Terras de Basto.
No ano de 2000, a REFER cedeu à Câmara Municipal de Cabeceiras de Basto o espaço da
estação e os seus edifícios, ficando esta responsável pela sua conservação, manutenção e
gestão, em estreita colaboração com a Fundação Museu Nacional Ferroviário. O complexo
da estação de Arco de Baúlhe é constituído: pelo edifício da estação propriamente dito,
revestido com painéis azulejares executados, em 1940, por A. Lopes na Fábrica de Cerâmica
Sant’Anna (Lisboa); pelo edifício destinado ao pessoal – a «casa dos maquinistas»; por um
cais de carga e descarga de mercadorias com o respetivo armazém de despachos (espaço
onde estão patentes exposições temporárias); por duas cocheiras (onde se expõe material
circulante, com destaque para as duas carruagens-salão usadas pelo rei D. Carlos e a rainha
D. Amélia na sua viagem às Pedras Salgadas, em 1907); por uma plataforma giratória, usada
para proceder à inversão de marcha da locomotiva; por um depósito de carvão e um
imponente depósito de água, bem como por uma «grua de abastecimento de locomotivas».
Envolvendo estes edifícios, um cuidado jardim, que foi merecendo, ao longo dos anos,
diversos prémios e menções honrosas.
No Núcleo Ferroviário de Arco de Baúlhe localiza-se o Centro de Documentação do Museu,
onde se podem consultar livros, fotografias e periódicos relacionados com a história e a vida
do concelho de Cabeceiras de Basto.

Figura 7
Núcleo Ferroviário do Arco de
Baúlhe

34
3.1.3. O Núcleo Museológico do Baixo Tâmega (Arte Sacra)
O Núcleo Museológico do Baixo Tâmega está localizado no Mosteiro S. Miguel de
Refojos, mais concretamente na antiga sacristia e antessacristia deste edifício religioso. Foi
inaugurado a 20 de Dezembro de 2008 e resultou de uma candidatura apresentada pela
Câmara Municipal de Cabeceiras de Basto, no âmbito do Pacto Territorial do Baixo
Tâmega, beneficiando de uma comparticipação comunitária e assumindo a Câmara
Municipal o pagamento da componente nacional. Este projeto contou ainda com a
colaboração da Paróquia de Refojos de Basto. O Núcleo Museológico do Baixo Tâmega é
constituído por uma variedade de acervos que vai da escultura de grandes e pequenas
dimensões, aos vidros, têxteis, cerâmica, pintura, mobiliário litúrgico e outros. Entre as
peças expostas nestes espaços destacamos um conjunto de cinco pinturas atribuídas ao
pintor Francisco Correia e datadas de ca. De 1600.

Figura 8 Figura 9
Antiga Sacristia do Mosteiro S. Antiga antessacristia do Mosteiro S.
Miguel de Refojos Miguel de Refojos

35
3.1.4. Mosteiro S. Miguel de Refojos
O Mosteiro de São Miguel de Refojos de Basto fica situado na freguesia de Refojos,
em Cabeceiras de Basto, Portugal. O primeiro documento relativo ao Mosteiro data de 1122.
D. Afonso Henriques em 1131 concede carta de couto ao mosteiro. As obras do actual
mosteiro tiveram início em 1755, sendo acordadas entre o arquiteto bracarense André Soares
e o abade Frei Francisco de S. José. Com o aproximar do fim das obras deu-se a chegada ao
mosteiro de Frei José de Santo António Vilaça, que ali trabalhou de 1764 a 1770. A fachada
da igreja distingue-se pelas suas enormes dimensões, dos lados direito e esquerdo estão
colocadas as estátuas em tamanho natural do fundador da Ordem de São Bento – São Bento
de Núrcia, e de Santa Escolástica.

Figura 10
Mosteiro S. Miguel de Refojos

36
3.1.5. O Basto
A estátua do “Basto”, na Praça da República, em Refojos, sede do Concelho de
Cabeceiras de Basto é um dos monumentos mais curiosos do Concelho. Representa um
guerreiro lusitano e é uma das várias estátuas jacentes que apareceram na Galiza e eram
colocadas sobre as sepulturas de alguns desses guerreiros heróis e endeusados. As que
existem estão guardadas em museus, à excepção do “Basto” e da estátua de Santa Comba,
também na freguesia de Refojos, que se encontram ao ar livre. Estes monumentos datam da
época anterior à vinda dos Romanos, presumivelmente do século I a. C. Talhada em granito,
de arte rude e forte compleição física, à semelhança de todas as outras, veste túnica ou
sagum, cingida por cinturão de onde pendem embainhados o punhal e a espada. O escudo,
pequeno e redondo, é centrado no abdómen. A estátua do “Basto” não se encontra hoje
como foi primitivamente. Foi modificada, primeiro em 1612 e posteriormente em 1892.
Acrescentaram-lhe uma cabeça com barretina e fartos bigodes (era uma estátua acéfala como
a maior parte das existentes), calçaram-na com meias e botas, pintaram-na e no peito e no
escudo gravaram-lhe uma legenda: "PONTE DE S. MIGUEL DE REFOYOS 1612".
Actualmente “O Basto” perdeu muito da sua simbologia primitiva, personificando a “raça”
das gentes da região, a sua alma e as suas tradições. É nele que os habitantes de Cabeceiras
revêem a sua coragem e a sua honradez. Daí o nascimento de uma lenda que, na actualidade,
lhe está indelevelmente ligada e com a qual o povo “explica” o nome da região.

Figura 11
Estátua O Basto

37
3.1.6. Centro Hípico
Este equipamento público, único na região, dispõe de um picadeiro interior para
ensino e treino de volteio, um campo de saltos com obstáculos e condições para o equitador,
instalações sanitárias, balneários e catorze boxes destinadas a acolher vários equídeos, sejam
de raça garrana ou lusitana. O Centro Hípico dispõe ainda de um bar de apoio e um
restaurante, tendo óptimas condições para a realização de atividades e multifunções, tão
diversas como a escola de equitação, desbaste e ensino de cavalos, alojamento, estágios,
eventos equestres, provas e eventos culturais que certamente contribuirão para a promoção
do turismo neste concelho.

Figura 12
Centro Hípico de Cabeceiras de Basto

38
3.1.7. Centro de Educação Ambiental de Vinha de Mouros
Possui uma área florestal muito rica que se estende desde a vila até Ranha e a
Gragilde, em Painzela, onde existem espécies vegetais de grande valor, a que se juntou um
conjunto variado de animais da fauna local. Do complexo fazem também parte alguns
equipamentos desportivos e de lazer: parque infantil, parque de merendas, minigolfe,
circuito de manutenção e polidesportivo ao ar livre.

Figura 13
Centro de Educação Ambiental de
Cabeceiras de Basto

39
3.2. Itinerário Turístico por Cabeceiras de Basto

Este itinerário vai realizar-se no dia 16 de Agosto para um grupo de 15 pessoas, entre os 40
e 50 anos, de nacionalidade Portuguesa. Realizei também um folheto com a informação
sobre o itinerário turístico, que estará no Posto de Turismo disponível para o público
interessado. (Anexo A)

08H15 – Saída do Posto de Turismo

08h30 – Visita ao Núcleo Ferroviário do Arco de Baúlhe
10h00 – Ver a estátua O Basto
10h45 – Pequeno-almoço no parque de merendas do Centro de Educação Ambiental de
Vinha de Mouros
11h10 – Visita ao Centro de Educação Ambiental de Vinha de Mouros
12h30 – Almoço no Centro Hípico
14h30 – Visita ao Centro Hípico
16h00 – Visita ao Mosteiro S. Miguel de Refojos
17h30 – Visita ao Núcleo Museológico do Baixo Tâmega (Arte Sacra)
18h30 – Lanche no Centro de Educação Ambiental de Vinha de Mouros
Fim do Programa

3.2.1. Apresentação dos Cálculos

 Transporte: 5€ X 15 pax = 75€

 Restaurante: 7€ X 15 pax = 105€

 Visitas: 5€ X 15pax = 75€

 Total de todos os custos: 255€

 Preço por pessoa: 17€

40
3.2.2. Análise SWOT
O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês que é Forças (Strengths),
Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
 Ótimos espaços de lazer;
 Proximidade de cidade como
Guimarães e Braga;
 Situado numa região que conserva
ainda fortes características rurais e
Pontos Fortes
com uma forte diversidade de
recursos naturais e culturais;
 Dispõe de um conjunto de
atividades de lazer;
 Qualidade nos serviços prestados.
 Fraca promoção da Região;
 Destino turístico muito pouco
desenvolvido;
Pontos Fracos
 Falta de organização da oferta
natural para fins turísticos;
 Deficiente sinalética da Região.
 Crescente divulgação da Região;
 Maior interesse e sensibilização
relativamente ao turismo mostrado
Oportunidades
pelas autarquias locais;
 Aumento da procura de destinos
que possibilitem o contacto com a
natureza e ruralidade.
 Falta de promoção e notoriedade
do destino Cabeceiras de Basto;
Ameaças
 Aumento das construções e
desorganização urbanística;
Fonte: Construção própria

41
3.2.3. Inquérito de Satisfação
Este inquérito de satisfação será direcionado aos participantes no itinerário que serão
convidados a responder no final da atividade.

Inquérito de satisfação relativamente ao espaço envolvente

É para nós fundamental conhecer o grau de satisfação dos clientes quanto ao trabalho
realizado, só assim podemos melhorar. Por isso solicitamos a sua colaboração no sentido de
responderem de forma sincera a este inquérito.

Dados sobre a localização do Mosteiro

1. O espaço onde se situa o Mosteiro tem uma localização:
 Boa
 Razoável
 Inacessível

2. O Mosteiro tem condições:

 Adequadas
 Razoáveis
 Inadequadas

Dados sobre as condições dos espaços

3. O acesso à casa de banho é facilitado:
 Sim
 Às vezes
 Não

4. O espaço exterior (recreio) é facilmente vigiado por um adulto/monitor:

 Sim
 Às vezes
 Não

42
5. Os espaços estão organizados/ arrumados:
 Sim
 Às vezes
 Não

Comentários e Sugestões
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________

43
Conclusão
Com a realização deste projeto tive oportunidade de verificar as seguintes situações:
Cabeceiras de Basto é um excelente concelho, com muito para oferecer aos seus
turistas, especialmente espaços verdes, monumentos, e história.
Este projecto foi muito enriquecedor também para mim, porque aumentei o meu
conhecimento sobre o meu concelho e consegui aplicar todos os conhecimentos que adquiri
ao longo destes três anos de estudo.
Este itinerário turístico irá ajudar na divulgação/promoção deste concelho, pois com
ele pretendo que as pessoas usufruam deste para que aprofundem o conhecimento sobre o
mesmo.
Cabeceiras de Basto tem muito mais para oferecer do que aquilo que aparenta e por
vezes basta um pequeno esforço da parte de cada um para descobrir que afinal há um
mundo, para além daquele em que nos entranhamos, e a cultura, o património, a
gastronomia, as festas e todos os outros aspetos que se relacionam com estes, são realmente
cativantes e interessantes, muito para além do que por vezes se espera na nossa faixa etária.
Em resumo, este foi um trabalho que embora tenha requerido muito esforço e
atenção, valeu a pena.

44
Bibliografia

 Manuais:
 Manual de Turismo – Informação e Animação Turística;

 Site:
 http://pt.scribd.com/doc/79624684/5/CONTEXTO-CULTURAL-DO-
LAZERfonte: http://www.cm-cabeceiras-basto.pt
 http://en.wikipedia.org/wiki/Cabeceiras_de_Basto
 http://museuterrasbasto.wordpress.com/sobre/
 http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?t=380014
 http://www.cabeceirasdebasto.pt/29
 http://www.igogo.pt/centro-hipico-de-cabeceiras-de-basto/
 http://www.lifecooler.com/edicoes/lifecooler/desenvRegArtigo.asp?reg=378969
&cat=11&funcao=topico&tipos=1
 http://pt.scribd.com/doc/26054535/MODULO-7-Itinerarios-e-Destinos-
Turisticos

 Outros:
 ALMEIDA, Paulo (1995) Documento da Universidade de Aveiro – A
Contribuição da Animação Turística;

45
Anexo A
Folheto

46