FACEBOOK ADS

GUIA COMPLETO
PARA CRIAR A SUA
PRIMEIRA CAMPANHA
 SUMÁRIO

Introdução 3

Por que anunciar no Facebook Ads? 5

1. Grande escala 8

2. Segmentação 9

3. Custo 10

4. Atração de leads em estágios diferentes 11

5. Métricas e análises dos seus anúncios 13

Mas por que muitos negócios não veem resultados? 14

A teoria indispensável 16

Primeiro passo: Entenda a estrutura de uma campanha no Facebook Ads 19

Segundo passo: Entendendo um pouco mais sobre as etapas para anunciar no Facebook Ads 23

Finalmente: A prática da campanha no Gerenciador de Anúncios 31

Primeiro passo: Crie a sua campanha 33

Segundo passo: Crie o conjunto de anúncios 38

Terceiro passo: Crie os seus anúncios 52

Quarto passo: Análise e otimização 61

Conclusão 64

Sobre o leadlovers 65
3

INTRODUÇÃO

O Facebook é a maior rede social do planeta e é

quase certo que você saiba disso. Porém, talvez não
tenha ideia da dimensão que a plataforma atingiu:
Nesse ano (2019) o Facebook completou 15 anos,
com um total de 2,3 bilhões de usuários ativos em
todo o mundo. Aqui no Brasil, a plataforma está
com 130 milhões de usuários e só cresce todos os
dias.

E é justamente por concentrar tantas pessoas, que

negócios de diferentes tamanhos foram com o
passar dos anos, conquistando seu espaço por lá.

De fato, as redes sociais permitem que haja um

diálogo mais direto e informal entre marcas
e pessoas. Isso ajuda não apenas na atração de
novos usuários, mas também na construção de
relacionamento e fidelização dos clientes.

E foi essa conexão entre empresas e consumidores,

a grande responsável pelo crescimento
 4

de muitos negócios, sem dúvida nenhuma.

Porém, é preciso entender que hoje é difícil
alcançar resultados expressivos apenas produzindo
conteúdo de qualidade por lá e contando com o
alcance orgânico.

É por essa razão que nesse e-book falaremos sobre

anunciar no Facebook, isto é, utilizar o Facebook
Ads. Esperamos que essa leitura seja um pontapé
inicial para você começar a utilizar os anúncios na
rede do tio Mark da maneira correta.

Tenha uma ótima leitura e muitas vendas!

 POR QUE
ANUNCIAR NO
FACEBOOK ADS?
 6

POR QUE ANUNCIAR NO

FACEBOOK ADS?

Por possuir esse número quase inimaginável Os anúncios no Face ganham ainda mais
de usuários reunidos em um único lugar, é importância quando pensamos no seu famoso
fácil entender por quê anunciar no Facebook algoritmo, que permite que apenas uma
traz resultados tão significativos para seus porcentagem mínima de pessoas que curtam a
anunciantes. A razão é clara: Se as pessoas estão sua página vejam seu conteúdo organicamente.
lá, é para lá que as empresas devem ir também. Afinal, é através dos anúncios que o Facebook
ganha dinheiro, né?
Mesmo ativos nas redes sociais, muitos
empreendedores pensam que trabalhar com Ou seja, qualquer empresa que realmente busca
Marketing Digital não significa investir em crescimento com o auxílio do universo digital,
anúncios nas mídias sociais e isso está totalmente sentirá a necessidade de investir no Facebook
errado. Afinal, quando se produz conteúdo de Ads. Principalmente se considerarmos uma
qualidade, anunciar passa a ser apenas um meio pesquisa realizada pelo Facebook, onde 99%
para chegar até as pessoas de maneira mais das pessoas afirmaram que leem os posts das
rápida e efetiva. marcas por lá e 68% disseram utilizar a rede para
7

descobrir novos produtos.

Deve ser por isso que no ano passado existiam

mais de 3 milhões de anunciantes ativos no
Facebook Ads em todo o mundo. Até porque as
vantagens de anunciar no Facebook são tantas
que fica difícil listar, mas escolhemos resumir as
principais para você aqui:
 8

1. GRANDE
ESCALA
. GRANDE
A primeira vantagem de anunciar no Facebook é
a mais óbvia de todas: O número de pessoas que a
SCALA
rede social concentra! Com seus mais de 2 bilhões
de usuários ativos, pessoas dos mais diferentes
interesses e nichos sociais estão lá e costumam
acessar o Feed de Notícias diariamente para
entretenimento.

Além disso, o Facebook Ads também engloba o

Instagram, rede social que mais cresceu nos últimos
anos, somando 1 bilhão de usuários. Ou seja, tudo
isso faz com que a sua marca vá muito mais longe,
o que é essencial principalmente para empresas que
estão começando.
 9

. SEGMENTA-
2.
SEGMENTAÇÃO

O Facebook Ads permite que você faça uma

segmentação eficiente para atingir o seu
público-alvo. Isso é diferente do que acontece
no Google Ads, onde pessoas totalmente
diferentes das suas personas também irão
procurar o tema que levará ao seu site ou
produto.

Isso porque as pessoas, em suas redes sociais,

colocam dados valiosos permitindo que o
Facebook Ads leve os seus anúncios para as
pessoas certas. Já na busca do Google, todo
mundo que buscar por aquele termo em
ÃO

questão será impactado pelos anúncios.

E a gente nem precisa dizer que anúncios

segmentados atraem leads mais qualificados a
um custo mais baixo. Quer coisa melhor?
 10

3. CUSTO

Por falar em custo, essa é outra vantagem do

. CUSTO
Facebook Ads, quando comparado a outros
tipos de anúncios disponíveis. O investimento
para anunciar é mais baixo, ideal para empresas
menores.

Aliás, em muitos formatos de anúncio você pode

utilizar praticamente o valor que quiser.

Assim não há desculpas para não tentar.

Há opções para todos os bolsos e, como os
especialistas dizem, quantidade de dinheiro não é
fator tão determinante no Facebook Ads, porque
se fosse, jamais veríamos anúncios de pequenas
empresas por lá.
 11

4. ATRAÇÃO
DE LEADS EM
. ATRAÇÃO ESTÁGIOS
DIFERENTES

E já que estamos falando de pequenas e médias

empresas, aqui vai outra vantagem de se
anunciar no Facebook: o Face não depende da
busca do usuário.

Ou seja, o Facebook Ads permite que você

consiga atrair potenciais clientes que sequer
sabiam que tinham um problema e, por isso,
jamais buscariam pelo assunto no Google, por
exemplo.

Por isso, gostamos de falar que o Google Ads é

mais voltado para pessoas que estão próximas
da compra. Enquanto que o Facebook Ads é
relevante para a sua empresa atrair mais pessoas.
Isso sem contar que os anúncios no Face são bem
mais atrativos visualmente que os do Google
Ads.
 12

Essa capacidade de gerar atração é incrível,

sobretudo quando a empresa ainda não possui
muita autoridade na internet. Muitos usuários
poderão curtir a sua página e com os conteúdos
disponibilizados serão educados e nutridos,
facilitando a escolha pela sua marca na hora da
tomada de decisão de compras.
 13

5. MÉTRICAS

. MÉTRICAS
E ANÁLISES
DOS SEUS
ANÚNCIOS

O Facebook permite que você acompanhe como

determinado anúncio se comporta. Mas é claro
que não adianta nada ter a possibilidade de
observar o comportamento dos anúncios se você
não faz isso.

Analisar as métricas que o Facebook

disponibiliza é essencial. Apenas desse jeito
você saberá se está indo no caminho certo e em
direção ao sucesso.
 MAS POR QUE
MUITOS NEGÓCIOS
NÃO VEEM
RESULTADOS?
 15

MAS POR QUE MUITOS NEGÓCIOS

NÃO VEEM RESULTADOS?

Com certeza você já percebeu que cada vez Assim como tudo no Marketing Digital,
mais as marcas têm investido em anúncios é necessário trabalhar estrategicamente. E
dentro do Facebook e possuem a consciência de nessa hora, não tem receita de bolo, cada
que anunciar somente no Google Ads, não é a caso é um caso. Por isso, procure estudar
melhor escolha. Porém, boa parte das empresas constantemente para atingir as suas metas.
não sabe realmente como anunciar no Facebook
Se o Facebook Ads não funcionasse, não
de maneira efetiva ou ainda adequar isso aos
existiriam tantos milhões de anunciantes ativos
objetivos do seu negócio.
em todo o mundo. Portanto, se você também faz
Por isso, é crucial que você saiba que não basta parte do grupo de pessoas que quer sair na frente
anunciar. É preciso saber como anunciar no e aprender como utilizar anúncios do Facebook
Facebook da maneira certa. Principalmente ao Ads para chegar aos seus resultados, a gente te
pensar que para cada tipo de objetivo existe uma ajuda nessa missão.
maneira de anunciar.
 A TEORIA
INDISPENSÁVEL
 17

A TEORIA INDISPENSÁVEL

Antes de mais nada, é preciso deixar claro que o Outra dica bem interessante é ler os Cases de
objetivo do e-book é introduzir você aos anúncios Sucesso a partir do uso do Facebook. Lá há histórias
do Facebook Ads e nunca tentar esgotar esse de empresas de diferentes áreas e tamanhos que
assunto. Cabe a você estudar principalmente dentro conseguiram feitos inimagináveis por meio da rede
do próprio Facebook Ads a melhor estratégia para social. Ou seja, uma verdadeira fonte inesgotável de
utilizá-lo a favor do seu negócio, em específico. aprendizado e inspiração.

Uma das práticas mais recomendadas é a mais Aliás, não só os cases de sucesso no
óbvia de todas: Entre no Gerenciador de geral, pesquise ainda mais sobre a sua
Anúncios e explore a ferramenta ao concorrência. Sim. Isso mesmo. Veja como
máximo. Você pode começar também lendo seus concorrentes estão utilizando o Facebook e
o Guia de Anúncios do Facebook, compreender como o público responde às ações deles.
os diferentes formatos de anúncio disponíveis, as
Se for possível, vá além e faça uma pesquisa de
formas de cobrança (CPC e CPM), condições de
mercado de modo a observar os erros e acertos da
pagamentos, entre outras informações.
sua concorrência.
 18

sem aviso prévio ou prazo de recuperação.

Então siga esse nosso conselho valioso para começar

acertando e não correr o risco de perder seguidores,
campanhas e até vendas.

A seguir separamos os primeiros passos

teóricos para você começar a utilizar o Facebook
Ads no seu negócio. Continue lendo para conferir
Mais do que isso, esteja disposto a estudar muito cada um.
sobre estratégias, de modo a encontrar brechas não
supridas pela concorrência que possam ser úteis
para o seu negócio.

Mas para tal, você precisará conhecer a fundo o

seu público-alvo. Somente sabendo o que essas
pessoas querem e precisam, você vai saber como se
comunicar efetivamente com elas, dentro e fora das
redes sociais.

Enfim, apesar da tecnologia nos auxiliar cada vez

mais na busca dos objetivos, não existe ferramenta
no mundo capaz de sozinha chamar atenção das
pessoas e trazer conversões para o seu negócio. A
criatividade, o conhecimento e a vontade tem que
partir de você.

Só não se esqueça de ler todos os itens das Políticas

de Privacidade do Facebook para anunciar. O
Facebook é muito rígido com os anúncios, caso não
sigam as políticas, sua página pode ser bloqueada
 19

PRIMEIRO PASSO: ENTENDA A

ESTRUTURA DE UMA
CAMPANHA NO FACEBOOK
ADS
RIMEIRO
Esse passo é importantíssimo para você
começar a anunciar pelo Facebook
Ads. Antes de mais nada, você precisa
compreender que a estrutura de uma
campanha veiculada no Facebook, é
composta por 3 partes: A campanha,
ASSO

o conjunto de anúncios e os
anúncios.

Essa divisão é bem útil e você vai entender o

porquê após ler a seguir.

Campanha

Conjunto de
Conjunto de
anúncios anúncios

anúncio anúncio anúncio anúncio

 20

Aliás, ao clicar aqui você poderá ler um dentro dessa campanha.

artigo do próprio Facebook, que fala sobre a
2. CONJUNTO DE ANÚNCIOS
estruturação de campanhas no Facebook Ads.
Mas fique tranquilo, nós explicaremos melhor O conjunto de anúncios diz respeito às
sobre cada uma das três partes, abaixo. configurações gerais, isto é, a estratégia de
veiculação em si. É aqui que você definirá
1. CAMPANHA
público, orçamento (diário ou vitalício),
A campanha é a base, o alicerce de um anúncio. horários, tempo de duração e posicionamentos.
Além de ser a parte principal, é partir dela
A pergunta que deve ser respondida aqui é:
que você começará quando for anunciar. Isso
“Como?”
porque é na campanha que você define o
objetivo da publicidade. Isto é, dentro de uma mesma campanha você
tem a possibilidade construir conjuntos de
Ou seja, é na Campanha que você informa o
anúncios para segmentos em específico. Vamos
que quer gerar com o anúncio. Vamos supor
supor que a sua campanha tenha o intuito de
que você queira ‘promover a sua página’, isso
‘Promover a sua página’, você poderia ter um
fará com que os anúncios sejam otimizados
conjunto de anúncios para pessoas do Brasil e
para que você consiga curtidas na sua página do
outro para pessoas de Portugal, por exemplo.
Facebook.
Do mesmo modo que demos o exemplo
A pergunta certa a se fazer nesse momento é:
de público, poderia ser de orçamento e
“Por que?”
programação. Assim você passa a entender
Se quiser saber sobre como escolher os melhor o que deu mais retorno depois. Para tal,
objetivos de suas campanhas, recomendamos você criará o público, definirá o orçamento e a
a leitura desse Guia disponibilizado pelo programação e só aí começará a criar o anúncio
próprio Facebook com alguns exemplos bem em si.
interessantes.
3. ANÚNCIOS
Enfim, escolha o seu objetivo e a partir daí
Por fim, temos os anúncios, é isso que os
poderá criar os seus conjuntos de anúncios
 21

usuários do Facebook impactados pelas suas Para saber mais sobre informações técnicas e
campanhas verão. Essa é a etapa mais simples se dicas de design, leia aqui.
as outras tiverem sido realizadas corretamente.
Deu para entender agora a estrutura de uma
Aqui você determinará o criativo, isto é, as
campanha na rede do tio Mark?
imagens, vídeos, os textos descritivos e os
títulos, os links e botões de chamada para ação ENTENDEU MESMO? VAMOS A UM
(CTA). EXEMPLO PRÁTICO PARA FIXAR A
INFORMAÇÃO

Para você entender na prática como essa

estrutura funciona, vamos a um exemplo:

Vamos supor que você deseja atrair visitantes

para um novo produto da sua loja virtual.

Porém, está na dúvida entre 3 públicos que

podem ser potenciais consumidores. Então,
Em um mesmo conjunto de anúncios, você crie uma campanha com o objetivo de cliques
pode ter diversos anúncios se apresentando ao no site com 3 conjuntos de anúncios, um para
público, de forma que permita identificar o que cada público.
funciona mais, o que traz mais resultados.
Como você separou R$ 300,00 para investir no
Nesse momento a pergunta certa é: “O que fazer Facebook Ads, vamos separar R$ 100,00 para
para que o público faça aquilo que você espera?" cada conjunto.

O maior "segredo" de anúncios bons é ser direto, Assim, dentro de cada conjunto de anúncios,
não escrever demais e ter imagens ou outras você vai estruturar um novo anúncio. Mas você
mídias atrativas para as pessoa que você quer tem 5 fotos do seu produto e várias ideias para
atingir. Ah e lembre-se de que existe uma regra textos. E agora o que fazer? Simples.
de que, se houver mais de 20% de texto na sua
foto o alcance dos seus anúncios será reduzido.
 22

Crie vários anúncios.

Isso mesmo. Crie variações de anúncios

dentro de um único conjunto. Assim, quando
os usuários começarem a interagir com as
publicações, você conseguirá determinar qual
deles funciona melhor com cada uma das
audiências.

Outra dica valiosa: Deixe todos os anúncios

ativos por cerca de 1 semana (ou até ter 10 mil
impressões/exibições) para então permanecer
rodando apenas o que tiver a melhor
performance. No caso desse exemplo, você
poderia medir de acordo com os cliques no site
ou o custo de cada clique no anúncio.
 23

SEGUNDO PASSO: ENTENDENDO

UM POUCO MAIS SOBRE AS
ETAPAS PARA ANUNCIAR NO
FACEBOOK ADS
EGUNDO
É a partir do momento que os objetivos do
negócio são traçados, o público-alvo
definido, a persona criada e orçamento
planejado que você poderá, enfim, entender mais
a fundo as etapas e subdivisões para se trabalhar
com o Facebook Ads.
ASSO

E é sobre essas divisões dentro do Gerenciador

de Anúncios que falaremos a seguir:

1. ESCOLHER O SEU OBJETIVO

Assim como qualquer outra coisa na vida, nada

funciona realmente sem direção. Como iremos
saber como chegar a um lugar se nem sabemos
para onde queremos ir? O Facebook Ads não
foge à regra.

Isto é, não adianta sair criando anúncios sem

antes responder à seguinte pergunta:
 24

O que eu realmente quero com essa

campanha no Facebook? Se lá atrás você
definiu os objetivos do seu negócio, dar essa
resposta agora fica muito mais simples.

Afinal, por que você quer anunciar nesse

momento? Ao refletir sobre essa questão você
consegue chegar aos KPIs (Key Performance
Indicators) do seu negócio e, assim, conseguirá
estão disponíveis no Facebook Ads para você
analisar se está ou não no caminho certo para
usar, estão: Reconhecimento de marca, tráfego
chegar à sua meta.
para seu site, geração de cadastros (leads),
Saber seus objetivos para estar anunciando no conversões – vendas -, envolvimento com
Facebook é tão primordial que, logo de cara, no publicações e etc. Há objetivos para todo mundo
Facebook Ads você terá que saber o que quer e explicaremos mais sobre eles ao mostrar a
com aquela campanha: Quer aumentar o alcance prática posteriormente.
da sua marca? Quer promover vendas online?
2. SELECIONAR O PÚBLICO
Quer que os usuários façam download de algum
material? Bem, se você já possui público-alvo definido e
persona criada, essa tarefa fica muito tranquila.
De acordo com o que a sua empresa espera
São exatamente essas informações, sobre seu
que aconteça com o anúncio em determinado
público-alvo e persona que você vai utilizar
momento, o layout e/ou o direcionamento dos
para escolher o público de suas campanhas.
anúncios do Facebook se 'adaptarão' para atingir
os seus resultados de maneira mais efetiva. Para se ter uma noção da importância disso
basta pensar no número gigantesco de usuários
A própria página de apresentação do Facebook
ativos do Facebook. Lembra quando falamos que
Ads é ousada ao dizer que não importa o que
esse ano a rede social ultrapassou a marca de 2
você quer alcançar, a ferramenta pode ajudá-lo a
bilhões de usuários? Pois é, não adianta pagar
conquistar isso. Entre os principais objetivos que
para aparecer para quem não interessa, certo?
 25

Como também mencionamos, o Facebook Na opção ‘arquivos de clientes’ você

Ads permite uma ótima segmentação. Então, pode utilizar os cadastros de clientes a partir
cabe a você direcionar a ferramenta a favor de CRMs ou listas de contatos dos clientes
do seu negócio escolhendo as características que você mesmo pode inserir. A partir das
demográficas e comportamentais que informações contidas lá (e-mails e telefones), o
caracterizam o seu público. Menos é mais aqui Facebook vai direcionar o anúncio para essas
também. pessoas.

E dentro do Facebook há 2 opções para Já a partir do ‘tráfego do site’, por meio da

selecionar o público, que são: Públicos instalação de um Pixel do Facebook no seu site,
Personalizados ou Públicos Semelhantes, e caso a rede social consegue impactar as pessoas que
você não tenha nenhum público ainda, poderá visitaram seu site durante o período de dias
fazê-lo do zero. Vamos conhecer um pouco que você determinar, o máximo é 180 dias.
sobre cada uma delas? Isso é bem bacana para você, por exemplo,
fazer anúncios de determinados produtos em
PÚBLICOS PERSONALIZADOS específico que as pessoas visitaram no seu site
Com os ‘Públicos Personalizados’ você e, portanto, possuem algum interesse.
pode encontrar os seus clientes ou pessoas que
A ‘atividades em aplicativos’, como o
já interagiram com o seu negócio dentro ou
próprio nome sugere, permite que o Facebook
fora do Facebook. Isso é bem interessante para
interaja com as pessoas que utIlizam seu
estabelecer um relacionamento com o público
aplicativo, se possuir. Nesse caso ao invés
que já conquistou. Se for um potencial cliente
da instalação do Pixel em um site, é o SDK
o objetivo será levá-lo a compra, se for um
do Facebook que deverá ser inserido no seu
cliente, trabalhar a fidelização, por exemplo.
aplicativo. Desse modo, você pode fazer
Você pode fazer isso de 4 maneiras: A partir de anúncios estimulando pessoas a voltarem à
'arquivos de clientes', de 'tráfego do utilizar seu aplicativo ou algo relacionado com
site', de 'atividades em aplicativos' e seu produto/app, por exemplo.
de 'envolvimento'.
 26

O 'envolvimento' serve para você criar Imagine um universo com mais de 2 bilhões
uma lista de pessoas que se envolveram com de pessoas reunidas. Existirão sempre pessoas
seu conteúdo tanto no Facebook como também com características semelhantes que nem
no Instagram. sequer sabem que precisam da sua solução. O
Facebook permite que elas encontrem o seu
PÚBLICOS SEMELHANTES
negócio. Incrível, não?
A opção ‘Público Semelhante’ também
chamada de ‘lookalike’, como o nome Viu só como utilizar os diferentes tipos de
próprio diz, é ideal para que você encontre público existentes no Facebook é Marketing
públicos semelhantes aos que você já possui. puro? É claro que só funciona se você for
avaliando e ajustando esses públicos, excluindo
Por isso, para utilizar, é claro, você precisa ter
e incluindo de acordo com a sua estratégia e
criado um público antes. Afinal, não tem como
objetivos.
procurar pessoas parecidas com um público
inexistente, certo?! Por isso, mais do que ajudar você a
encontrar mais pessoas, o Facebook Ads
Ou seja, essa opção é bem útil para você
te dá informações para conhecer melhor o
encontrar indivíduos que se assemelham aos
comportamento do seu público.
seus clientes ou pessoas que interagiram com
suas redes sociais, por exemplo. Você pode CRIAÇÃO DE PÚBLICO
utilizar qualquer público personalizado para Caso você não tenha nenhuma lista de e-mails,
criar um ‘Público Semelhante’. ou tráfego no seu site para criar um público
personalizado, vai precisar usar a estratégia de
A razão da eficácia do lookalike é bem óbvia: Se
criação de público por interesses. Aqui, vale
você impacta pessoas parecidas com clientes ou
ressaltar que caso você queira, é possível fazer
ainda com pessoas que possuem uma conexão
um teste na sua campanha, anunciando para
com a sua marca a chance de que essas novas
o Brasil inteiro, por exemplo, sem restrições
pessoas respondam aos anúncios é muito
de padrão. Mas esteja consciente que isso
maior. Principalmente no caso de se assemelhar
poderá dar muito certo ou muito errado.
a clientes se o seu objetivo for conseguir novos,
Para segmentar seu público, você pode usar
é claro.
 27

localização, idade, gêneros e idiomas. Já na aba ‘Pessoas que já curtiram a sua página’ ou
“Direcionamento detalhado”, você tem várias ‘Amigos de Pessoas que já curtiram sua página’.
opções para escolher, tais como formação, Na parte prática, quando mostrarmos como
cargos, status de relacionamento e uso de preencher os campos para segmentar o público
dispositivo, isso se encaixa na segmentação você irá visualizar isso melhor.
comportamental. Ainda na mesma aba, os
Todos esses públicos que citamos, devem ser
interesses, por sua vez, dizem respeito aos
criados na aba “Públicos” no seu gerenciador de
hobbies dos usuários, como eles se entretêm, o
negócios, lá você tem ainda mais possibilidades
que se interessam. Uma dica importante é você
de criações de públicos.
usar a ferramenta “Audience Insights” do
próprio Facebook. Nela você consegue ter uma 3. ESCOLHER ONDE QUER ESTAR
percepção de páginas que sua persona segue,
Sobre essa etapa não há muito o que falar. É
possíveis gostos e afins.
muito simples, trata-se apenas de escolher onde
seu anúncio será veiculado.

"Como assim?" Você deve estar se perguntando.

É que ao anunciar pelo Facebook Ads você pode
além de aparecer no Facebook, incluir o
Instagram ou sites e aplicativos da Audience
Network. Isto é, poderá escolher entre um e
outro ou aparecer nos três locais.

Além dessas opções mais conhecidas, há Também é aqui que você poderá determinar
ainda o item ‘Conexões’ para você impactar os tipos de dispositivos móveis que
as pessoas que já estão conectadas com a sua quer veicular seu anúncio. Como, por exemplo,
marca de alguma forma no Facebook ou ainda escolher seu público pelo sistema operacional
excluir as mesmas de modo a direcionar seus dos smartphones.
investimentos para atingir novos públicos.
Entre os exemplos de conexões temos as
 28

4. DEFINIR O SEU ORÇAMENTO é o que cabe no seu bolso no momento. Uma

dica interessante é pensar em um investimento
Nessa hora também não há muito segredo,
que pode ser feito de forma regular ao longo
pois o título diz tudo: Aqui você poderá definir
de um tempo. Não adianta investir R$ 1.000,00
o seu orçamento total ou diário, bem como
em um mês e R$ 200,00 no outro. É mais
o intervalo de tempo que os anúncios serão
interessante investir R$ 200,00 ao longo de 6
veiculados.
meses, ou R$ 300,00 por 4 meses, e assim por
Existem dois tipos de orçamentos para você diante.
escolher: Diário ou vitalício. No diário
Outro fator que muitos aconselham é
você informa ao Facebook quanto gastará
investir mais quando você ainda não possui
diariamente em cada anúncio. Enquanto que no
informações. Por exemplo, se você planejou
vitalício você indicará o valor máximo que será
gastar R$ 50,00 por campanha, invista os R$
gasto durante toda a veiculação do anúncio, isto
200,00 em uma só e faça vários testes. Assim,
é, durante todo o tempo que você determinar.
no mês seguinte você vai criar anúncios que
Ao fazer isso, do lado direito da tela do seu vão performar melhor, já que você entende
computador aparecerá uma espécie de ‘gráfico’, melhor a sua audiência e sabe o tipo de
demonstrando a quantidade de pessoas conteúdo que realmente é do seu interesse.
alcançadas a partir do seu investimento, de
5. COMPREENDER E ESCOLHER
maneira estimada, obviamente. Além disso, o
ENTRE OS DIFERENTES FORMATOS
anúncio pode ser definido ou aprimorado para
DE ANÚNCIOS
CPC ou CPM.
Agora chegou a hora de escolher entre os
Por isso que anteriormente falamos da
diferentes formatos disponíveis de anúncios.
importância de se planejar os objetivos, o
Como uma única imagem, vídeo, várias
público e o orçamento destinados aos anúncios
imagens ou Canvas. Os formatos são vários,
no Facebook. Porque, de fato, não existe uma
portanto primeiro é necessário compreender
verdade absoluta quando se trata disso.
os vários formatos de modo a escolher o
É como gostamos de falar: O orçamento certo melhor para o seu objetivo.
 29

Entre as opções, temos: A opção ‘Foto’, outro assunto primordial para campanhas
em que você utilizará uma imagem, a melhores: O Pixel do Facebook.
‘Vídeo’ onde você optará por um conteúdo
MAS O QUE É ESSE TAL PIXEL DO
audiovisual, a ‘Carrossel’ que é escolhida
FACEBOOK?
para inserir várias imagens ou vídeos num
único anúncio, já a ‘Coleção’ permite que Quando falamos sobre os tipos de públicos
você crie uma experiência. existentes no Facebook Ads citamos o Pixel do
Facebook brevemente. Naquele momento
Aliás, no nosso blog Automação de Vendas,
chegamos a falar que o Pixel era um trecho de
fizemos um artigo que fala como você pode
código que o próprio Facebook oferece para você
escolher os tipos de anúncios existentes
instalar em seu site.
no Facebook Ads a partir de cada objetivo,
você pode acessá-lo aqui. Já para saber mais Muitos pensam que o Pixel do Facebook serve
detalhes em relação ao tamanho das fotos e para ver o desempenho dos anúncios fora da
outras recomendações de Design, visite essa rede social, mas é muito mais que isso. Além da
página do Facebook, que fala justamente criação de Públicos Personalizados que falamos
sobre essas especificações. anteriormente, a partir do Pixel você consegue:
Medir a conversão entre diferentes dispositivos,
Mais para frente, discutiremos sobre isso
levar os anúncios para pessoas que estão mais
na prática. É como falamos outra vez,
dispostas a realizar a ação desejada e ter melhores
essa própria página do Facebook facilita
informações em relação ao tráfego do seu site.
muito na criação, pois você verá uma
lista de objetivos com seus respectivos
anúncios correspondentes. Escolha os que
são interessantes para sua estratégia de
Marketing Digital e seja feliz.

Agora que você compreendeu melhor

a teoria das etapas para anunciar pelo
Facebook Ads nós iremos falar sobre
 30

Isso porque quando uma pessoa entra no seu Se você não se sentir muito seguro sobre o
site e realiza a conversão, o Pixel do Facebook assunto, faça como a maioria das pessoas: Peça
‘coleta’ essa informação. Aliás, conforme as para um desenvolvedor inserir o Pixel no seu site.
conversões acontecem, o Facebook ‘aprende’ mais Para aprender mais sobre como criar um do jeito
a veicular anúncios para indivíduos predispostos a correto, acesse o Guia de Implementação do Pixel
converter. do Facebook clicando aqui.

O Pixel pode ser criado no próprio Gerenciador

de Anúncios. Ao criar um, você mesmo poderá
adicioná-lo no seu site, apenas é claro se tiver
acesso ao código do site em questão. Para tal,
você precisará adicionar o código base do Pixel
do Facebook em todas as páginas do seu site e,
depois, terá que inserir eventos padrão ao código
do pixel em páginas específicas também do seu
site, como a página do carrinho ou de compra.
 FINALMENTE:
A PRÁTICA DA
CAMPANHA NO
GERENCIADOR DE
ANÚNCIOS
 32

FINALMENTE: A PRÁTICA DA
CAMPANHA NO GERENCIADOR
DE ANÚNCIOS

Depois que você conheceu um pouco da

parte teórica do Facebook Ads, chegou o
momento de entender mais da prática de uma
campanha feita dentro do Gerenciador
de Anúncios. Como alguns conceitos
foram explicados anteriormente, não iremos
nos exceder muito. Porém, outros serão
explicados, conforme a necessidade.

Para começar, acesse o Gerenciador de

Anúncios e leia com a gente os tópicos que
explicaremos, que foram divididos em passos
como a parte teórica, agora serão 4 passos.
Está pronto para começar?
 33

PRIMEIRO
PASSO: CRIE
A SUA
CAMPANHA
RIMEIRO
Como falamos antes, o primeiro passo para
se anunciar no Facebook Ads é a criação
da Campanha. É sobre como criar uma que
mostraremos brevemente cada etapa agora para
você, utilizando um exemplo nosso.
ASSO
 34

1. ESCOLHA O OBJETIVO DA SUA

CAMPANHA

Antes de tudo, você deverá escolher o objetivo da

sua publicidade. Abaixo você pode notar as opções
que o Gerenciador de Anúncios listará:

Isso acontece porque conforme o seu 'Consideração' e 'Conversão'. Veja

negócio cresce, os objetivos das suas como há um progresso do primeiro ao
campanhas se alteram. De início, poderá terceiro objetivo. É uma sequência, como
focar mais no reconhecimento da marca, se fosse as 3 partes do Funil de Vendas:
logo em seguida na aquisição de contatos. Topo, Meio e Fundo do Funil.
Mais adiante, pensará mais em incentivar as
Vamos falar brevemente de cada uma delas?
pessoas a comprarem.

Note na imagem que há 3 objetivos

principais: 'Reconhecimento',
 35

​Reconhecimento

Perceba na imagem que dentro do

'Reconhecimento' há duas opções:
'Reconhecimento da marca' e
'Alcance'.

Enquanto escolher o 'Tráfego' fará com

que um número maior de pessoas acesse sua
Ao escolher o 'Reconhecimento da
página de destino (Exemplo: uma página
marca' o Facebook impactará as pessoas
do seu blog), optar por 'Envolvimento'
que possuem maior chance de realmente
buscará indivíduos com a maior probabilidade
se atentarem ao seu anúncio de modo a
de interagir a partir de curtidas, reações,
aumentar o seu reconhecimento de marca.
comentários, compartilhamentos, etc.
Já se você optar por 'Alcance' o Facebook
exibirá o anúncio máximo possível de pessoas. O item 'Instalações do aplicativo'
permite levar as pessoas que clicaram no
Consideração
anúncio até o seu App na Store para ser
Na 'Consideração' existem 5 opções, comprado. Já em 'Visualizações do
que são: 'Tráfego', 'Envolvimento', vídeo', é ideal para mostrar um pouco mais
'Instalações do aplicativo', dos valores e cultura da sua empresa, em
'Visualizações do vídeo' e 'Geração poucos segundos. Como o próprio Facebook
de cadastros'. O próprio nome das diz esse tipo de campanha visa aumentar a
alternativas disponível falam o objetivo conscientização das pessoas sobre a sua marca.
de cada, quer ver?
 36

Por último, mas não menos importante: A A alternativa 'Conversões', como você pode
'Geração de cadastros' foi feita para você imaginar, serve para quando você quer que as
conseguir os dados das pessoas em troca de pessoas se dirijam até o seu site, aplicativo ou
alguma recompensa oferecida por sua empresa, estabelecimento físico para realizar algum tipo
isto é, conseguir leads. de conversão. Isto é, nesse caso a conversão
acontece fora do Facebook.
Para isso, o Face disponibiliza a funcionalidade
Lead Ads, onde a pessoa que clica no seu anúncio Essa conversão não precisa ser necessariamente
no mobile é levada até um formulário carregado uma compra, pode ser outra ação de valor
dentro do próprio Facebook. Esse formulário já como deixar os dados na sua landing page
vem preenchido automaticamente com dados do (página de captura) para baixar seu e-book ou
Facebook, mas também é possível editar se quiser. outra recompensa digital.

Por isso a funcionalidade é tão boa: Melhora Ou seja, essa opção é usada tanto para
a experiência do usuário por sua rapidez e conversão de leads quanto para conversão de
simplicidade. Se quiser mais sobre a função Leads vendas, ok? Por esse motivo você deve usar o
Ads, recomendamos essa leitura aqui. Pixel do Facebook para rastrear as conversões
e, assim, mensurar os resultados das campanhas
CONVERSÃO
depois.
Por fim, na 'Conversão' temos 3
Para quem vende produtos físicos a opção
possibilidades: 'Conversões', 'Vendas do
'Vendas do catálogo de produtos' é
catálogo de produtos' e 'Visitas ao
muito bacana. Isso porque os seus produtos são
estabelecimento'.
exibidos de maneira automática para o público
escolhido. É claro que antes você precisará criar
um catálogo de produtos lá no Facebook, se
quiser saber como, basta clicar aqui.
 37

Já a 'Visita ao estabelecimento', como

os exemplos anteriores, possui o título bem
autoexplicativo: É empregado para que as
pessoas que estejam nas redondezas visitem
o seu ponto comercial, sendo uma excelente
Como você pode ver acima, no nosso exemplo
escolha para quem possui loja física.
digitamos o nome ‘E-book | Marketing
Aqui no nosso exemplo vamos utilizar dentro de Relacionamento’. Após nomear, basta
do objetivo principal ‘Conversão’ a opção clicar em 'Continuar' para ir para o segundo
‘Conversões’, pois queremos que as pessoas passo: Criar o 'Conjunto de Anúncios'
baixem o nosso e-book sobre Marketing de
Relacionamento através de uma página de
captura (landing page).

2. DAR NOME A CAMPANHA

Se você escolheu o objetivo da sua campanha,

agora precisa dar um nome a ela. Você também
pode usar o nome que o Facebook dá. Porém,
achamos melhor que você mesmo nomeie
para ter todas as campanhas organizadas e
autoexplicativas depois.

Como falamos acima, o nosso objetivo é a

conversão para as pessoas baixarem um de
nossos ebooks. Por isso, o nome da nossa
campanha levará o título do e-book em
questão.
 38

SEGUNDO PASSO: CRIE O

CONJUNTO DE ANÚNCIOS
EGUNDO
Chegamos ao segundo passo da campanha no
Facebook Ads que é criar os ‘Conjuntos de
anúncios’. Vamos visualizar melhor cada etapa
desse passo tão importante quanto o primeiro?

1. NOMEAR O CONJUNTO DE
ASSO
ANÚNCIOS

Antes de qualquer outra coisa, você terá que

nomear o seu Conjunto de Anúncios. No caso
do nosso exemplo, escolha um nome que facilite
a sua identificação e análise depois. O nome
que escolhemos para o Conjunto de Anúncios
exemplificado aqui foi ‘Mulheres acima de 25
anos’
 39

CONVERSÃO Para isso, anteriormente foi criado um evento

de Pixel intitulado ‘Cadastro’, já que no caso não
Esse pequeno grande detalhe, aparecerá apenas
estamos efetuando uma venda e sim buscando
se você optar pelo objetivo de ‘Conversão’ ao
os contatos dos indivíduos que se tornarão assim
criar a sua campanha. Como nós escolhemos
leads ao baixar o nosso e-book ‘Marketing de
isso, devemos identificar se a conversão
Relacionamento e Automação de Marketing’.
acontece por meio de um site ou aplicativo e,
então, adicionar o evento de Pixel. Nós já falamos sobre o Pixel do Facebook
por aqui, portanto, se tiver alguma dúvida volte
Há a possibilidade de escolher entre Site ou
a leitura para esclarecer.
Aplicativo, o primeiro acontece por meio de
Pixel e o segundo por SDK, lembra? No caso
do nosso exemplo optamos por 'Site' porque
o download do e-book em questão acontece
dentro de um site. Já se a sua conversão
acontecer dentro de um aplicativo, a sua
escolha será essa.
 40

2. ESCOLHER O PÚBLICO De qualquer forma, o Facebook mesmo fará o

possível para otimizar isso automaticamente
Chegamos a uma das etapas mais importantes,
visto que, é do interesse da rede social que os
que é a escolha do público do nosso ‘Conjunto
anunciantes tenham resultado por lá. Aliás,
de Anúncios’. Você poderá criar públicos novos
há ainda a possibilidade de escolher vários
ou escolher os existentes, caso já tenha salvo
públicos de uma só vez, combinando-os.
algum público antes.
Porém, o próprio Facebook recomenda não
Você se lembra sobre os Públicos que
exagerar na dose ao fazer isso. Fique sempre
falamos lá atrás? É aqui que eles entram.
atento a agulha indicadora a direita do seu
No caso do nosso exemplo, como queremos painel: Se apontar para a ‘cor vermelha’,
pessoas novas para baixar nosso e-book significa que você deve expandir mais o seu
criaremos um novo público para ilustrar público, a ‘cor amarela’ revela a necessidade
melhor para vocês como seria criar um pela de um orçamento maior para atingir. Agulha
primeira vez. apontada para a cor verde, portanto, indica a
melhor escolha.
Mas é claro que, na prática, seria bastante
interessante se, por exemplo, utilizássemos a
opção de ‘Público Semelhantes’ (‘lookalike’) a
nossos clientes e contatos já existentes, certo?

Na hora de escolher o público, você deve

tomar cuidado para não segmentar de menos,
impactando um público muito abrangente,
reduzindo a possibilidade de interesse e cliques
no seu anúncio, mas também não peque pelo
excesso. Segmentar demais pode fazer com que
você limite muito o número de pessoas e deixe
de alcançar pessoas que poderiam se interessar
pelo seu produto.
 41

Abaixo você tem uma visão de como será a

tela antes de você escolher o seu Público:
 42

O interessante é que, ao longo do tempo que No nosso caso, como estamos criando um
for criando mais e mais públicos, você poderá público do zero, não adicionamos nada
salvá-los clicando na opção ‘Salvar este no item ‘Públicos Personalizados’.
público’. Isso facilita muito para que você use Veja na imagem o item ‘Adicionar Públicos
esses públicos salvos nas suas novas campanhas. Personalizados ou ‘Públicos Semelhantes’ em
branco.
 43

Em seguida, no item ‘Localização’ você cidade de São Paulo. E buscando exemplificar

pode incluir as regiões que quer impactar com melhor para vocês, excluímos a cidade de São
esse Conjunto de Anúncios. No nosso caso, Bernardo do Campo para que você veja que ainda
escolhemos a cidade de São Paulo. essa outra possibilidade.

Nós poderíamos ter selecionado somente o Exatamente como você verá ao observar a
‘município’ em si, mas também incluímos as imagem a seguir:
cidades que estão dentro de um raio de 40km da
 44

Além disso, você escolherá a ‘Idade’ e o Quanto ao item ‘Idioma’, optamos por deixar
‘Gênero’ do seu público. No exemplo, em branco porque não era útil para o objetivo
optamos por mulheres em uma faixa etária em questão. Mas vamos supor que o seu
entre 25 e 40 anos para esse Conjunto de negócio fosse uma escola de idiomas que está
Anúncios. com uma campanha para ensinar Português
para alemães que vivem nessa região de São
Paulo, inserir o idioma ‘Alemão’ seria muito
mais assertivo, certo? Tudo depende do seu
objetivo e estratégia.
 45

A próxima imagem ilustra o Não era o nosso caso, por isso não excluímos
‘Direcionamento detalhado’. Esse item ninguém. Já na opção ‘Incluir’ selecionamos
é bastante interessante para incluir ou excluir ‘Proprietários de pequenas empresas’ com
pessoas a partir do público definido acima. campo de estudo ‘Digital Marketing’ e
Quer ver? com interesses em ‘Época Negócios’.

A opção ‘Excluir’ é indicada para quando

o seu público encontra-se muito grande.
 46

Na realidade, fizemos essa inclusão mais Como o objetivo exemplificado é atingir novas
específica para que você, nosso leitor pessoas além das pessoas conectadas a nossa
compreendesse melhor as possibilidades por lá. página, não teria muito sentido se limitar
Mas como falamos anteriormente: Muita calma apenas a quem curtiu a página e seus amigos.
e cuidado nessa hora. Assim, não inserimos nada nesse item.

Por fim, a opção ‘Conexões’, como já 3. SELECIONAR O

mencionado, possibilita que você impacte POSICIONAMENTO DOS ANÚNCIOS
pessoas que tenham alguma conexão com a sua
Chegamos a etapa em que você deve escolher
página, aplicativo e/ou evento. Poderia ser, por
onde quer veicular os seus anúncios. Como
exemplo, ‘Pessoas que já curtiram a sua página’
explicamos no começo do e-book, isso quer
ou ainda ‘Amigos de Pessoas que já curtiram
dizer se queremos que os anúncios apareçam
sua página’. Novamente, isso fará com que seu
no Facebook, no Instagram e/ou no
público diminua de modo a aparecer apenas
Audience Network.
para os indivíduos que possuam determinada
conexão escolhida por você. Assim, você poderá optar pela opção
‘Posicionamentos automáticos’,
que segundo o Facebook garante que os seus
anúncios sejam veiculados nos locais com
maior chance de desempenhar melhor.

Há ainda a possibilidade de escolher

manualmente onde os anúncios
aparecerão, basta clicar em ‘Editar
posicionamentos’. Essa foi a nossa escolha
para esse Conjunto de Anúncios, como você
pode comprovar na imagem.
47
 48

4. DEFINIR O ORÇAMENTO E A ‘Conjuntos de Anúncios’, onde você definirá

PROGRAMAÇÃO DO ANÚNCIO o orçamento e a programação dos anúncios.
Abaixo você pode visualizar a nossa escolha:
Por fim, chegamos a última etapa dos

Em relação ao ‘Orçamento’, você terá que Ainda nessa etapa, existem os itens
escolher um valor vitalício ou diário para gastar ‘Otimização para veiculação de
no seu ‘Conjunto de Anúncios’. Lembre-se do anúncio, ‘Período de Conversão’,
que explicamos anteriormente que orçamento ‘Valor do lance’, ‘Quando a cobrança
diário é a média que você gasta por dia, será feita’, ‘Programação de anúncios’ e
enquanto que o vitalício é o valor máximo a ser ‘Tipo de veiculação’.
consumido durante o período de veiculação dos
seus anúncios.

A ‘Programação’ é onde você irá

determinar se quer esse Conjunto de Anúncios
veicule a partir do dia que você o cria ou
dentro de um intervalo específico de tempo
selecionado.
 49

Como você pode ver na imagem a seguir:

A ‘Otimização para veiculação de Em seguida temos o ‘Período de

anúncios’ serve para que o Facebook conversão’ que nada mais é do que o tempo
busque os melhores resultados pelo menor que você considera comum para que a pessoa
custo a partir do que você quer alcançar. Nós faça a ação esperada (no caso, conversão)
escolhemos o item ‘Conversões’, pois é o que depois de visualizar ou clicar em seu anúncio.
queremos conseguir com esse ‘Conjunto de
Isto é, essa escolha irá variar muito de acordo
Anúncios’.
com o que você está oferecendo ao público,
Deu para entender como funciona? Se você bom senso e estratégia é crucial nesse ponto.
escolhesse ‘cliques no link’, por exemplo, o
Facebook direcionaria os anúncio para as
pessoas com maior chance de clicar.
 50

para escolher se você quer que os anúncios

rodem o tempo todo, continuamente, ou se
quer seguir uma programação de horas e dias
da semana em específico.

O último item dessa etapa é o ‘Tipo de

veiculação’, onde você pode optar por
veiculação ‘Padrão’ ou ‘Acelerada’. A
‘Padrão’ é a recomendada pelo Facebook e
Veja que aqui nós optamos por ‘clique de 7 dias a mais utilizada. Já a ‘Acelerada’ é perfeita
ou visualização de 1 dia’. para quando você quer alcançar um público-
alvo rapidamente, isto é, apenas para casos
O ‘Valor do lance’ existe porque nos
específicos. Além disso, só é possível escolher
anúncios do Facebook Ads ocorre um leilão
a ‘Acelerada’ se você escolher o ‘Valor do
onde você compete com outros anunciantes
lance’ como ‘Manual’ anteriormente.
que buscam o mesmo público-alvo que você.
Enfim, nós falamos também sobre orçamento
Assim, você poderá escolher por
no início do nosso e-book. Mas caso
‘Automático’ ou ‘Manual’. No
queira saber mais detalhes sobre o tema,
‘Automático’ o Facebook que define para
recomendamos a leitura desse conteúdo feito
que você obtenha o máximo de compras pelo
pelo próprio Facebook.
menor valor. Enquanto que o ‘Manual’ é
você que define o custo de destino por compra. Vamos para o próximo passo?
Nós escolhemos pelo ‘Automático’, pois
consideramos essa uma maneira mais assertiva
de anunciar.

Na opção ‘Quando a cobrança será

feita’ o próprio nome diz, você definirá
quando será cobrado. Enquanto que a
‘Programação de Anúncios’ é utilizada
 51

TERCEIRO PASSO: CRIE OS

SEUS ANÚNCIOS
ERCEIRO
Chegamos ao terceiro passo, onde você
finalmente irá criar os seus anúncios. Esse passo,
com certeza, é o mais legal dos três, pois é aqui
que você vê todo o seu trabalho ganhando
forma.
ASSO
1. DAR NOME AO ANÚNCIO

A primeira coisa que você fará ao criar os

seus anúncios será dar nome a cada um deles.
É esse nome que aparecerá nos relatórios,
notificações, informações e dicas. Assim,
escolha um nome que facilite para que você
diferencie os seus diferentes anúncios depois.

Como você pôde ver acima, o nome escolhido

para o nosso anúncio de exemplo foi ‘Criativo
Versão A’.
 52

2 .SELECIONAR A PÁGINA Como você provavelmente notou na imagem

não existe dificuldade nessa etapa. No exemplo
Após dar o nome para o seu anúncio, você verá
escolhemos a nossa página no Facebook,
a opção de escolher qual Página do Facebook o
que possui o mesmo nome da empresa:
anúncio em questão representará, caso você seja
‘leadlovers’.
administrador de outras páginas na rede social,
por exemplo.

3. SELECIONAR O FORMATO DO ‘Imagem única’ você pode criar 6 anúncios

ANÚNCIO com uma imagem. Já no ‘Vídeo único’,
como o próprio nome diz, você poderá inserir
Chegou a hora de você optar por um dos
um vídeo. Enquanto que na ‘Apresentação
diversos formatos de anúncios que o Facebook
multimídia’ você poderá adicionar um vídeo
disponibiliza. Como você pode ver abaixo são
em loop com até 10 imagens. E escolhendo
5 formatos básicos: ‘Carrossel’, ‘Imagem
‘Coleção’ você exibirá uma coleção de mídias
única’, ‘Vídeo único’, ‘Apresentação
criando uma experiência móvel em tela cheia
Multimídia’ e ‘Coleção’.

A opção ‘Carrossel’ é utilizada para anúncios

com 2 ou mais imagens ou vídeos em que o
usuário poderá passar entre um e outro. Na
 53

Para entender melhor sobre cada formato, No nosso exemplo, escolhemos a opção
acesse esse conteúdo do próprio Facebook. ‘Imagem única’, como você pôde ver a
Além de explicar sobre os diferentes formatos seleção acima.
de anúncio, você poderá ver todas as
informações quanto às especificações técnicas e
dicas de Design.
 54

4. ESCOLHER A MÍDIA especificações técnicas e outras dicas de Design.

Após escolher o formato de anúncio que irá No exemplo acima você pode notar a imagem que
trabalhar. Esse é o momento que você escolherá a escolhemos para o nosso anúncio, que pode ser
mídia que quer usar no anúncio. No nosso caso, visualizada melhor na prévia que mostraremos
como optamos pelo formato ‘Imagem única’ é o daqui a pouco.
momento de escolher a imagem do anúncio.

Assim como na etapa do formato, é interessante

que você acesse essa Guia do Facebook que
explica melhor sobre como utilizar diferentes
mídias dentro do Facebook Ads, como
 55

5. ADICIONE LINKS E TEXTO AOS ação, escolher o Pixel do Facebook que usará,
ANÚNCIOS entre outros detalhes do seu anúncio.

Pronto, você escolheu a mídia, chegou a hora de Abaixo você pode ver o nosso preenchido:
inserir o texto, os links, o botão de chamada para
 56

LINKS TÍTULO E TEXTO

Aqui você determinará qual será o destino Nesse momento você deverá adicionar o
das pessoas quando clicarem no seu anúncio. ‘Título’ e o ‘Texto’ do seu anúncio. O ‘Título’
No nosso caso, o destino é a URL que leva deve ser breve e direto e como a nossa imagem
até a nossa página de captura (landing page) já falava do que se tratava o anúncio, fomos
do e-book ‘Marketing de Relacionamento e sucintos e buscando não ser muito repetitivo.
Automação de Marketing’.
O ‘Texto’, por sua vez, será a copy que aparece
acima da imagem. Não é tão breve quanto o
‘Título’, mas precisa mostrar motivos para
as pessoas clicarem no anúncio. Portanto,
capriche!

Como você pode notar acima, no ‘Destino’

também tem a opção de ‘Evento do Facebook’,
caso você quisesse promover algum evento seu
no Facebook. Para essa promoção, é necessário
que o evento esteja ativo e com venda de
ingressos online. Aí, é só colar a URL do
evento na aba de link, para não ter erro.
 57

CHAMADA PARA AÇÃO Por ficar na parte inferior da imagem do

anúncio, essa descrição precisa ser curta e
Como o próprio nome já diz, você escolherá
sucinta. Como o nosso exemplo acima.
qual tipo de ‘botão’ quer que apareça no
anúncio. O Facebook disponibiliza várias EXIBIR LINK
opções de CTAs (Call to Action) para você.
Esse item ‘Exibir link’ é opcional e nada mais é
Escolha uma que corresponda a ação que
do que a URL que aparecerá para as pessoas ao
você quer que as pessoas tomem ao serem
visualizarem seu anúncio no Feed de Notícias.
impactadas pelo seu anúncio.
Apesar de ser opcional é uma forma de mostrar
para o usuário onde ele está indo.

É importante ressaltar que você pode reduzir

o link de destino para que fique mais amigável,
No caso do nosso exemplo, a ação que contudo, jamais levar para um lugar diferente do
gostaríamos seria baixar o e-book ‘Marketing qual menciona.
de Relacionamento e Automação de
Marketing’. Assim, a chamada para ação Assim como você pode notar acima no nosso

escolhida foi a ‘Baixar’ exemplo.

DESCRIÇÃO DO LINK NO FEED DE

NOTÍCIAS

Nesse item você escolherá a descrição que

aparece logo abaixo da imagem do seu link. Isso
é interessante para reforçar mais uma vez por
que as pessoas devem clicar naquele anúncio.
 58

PARÂMETROS DA URL RASTREAMENTO DE PIXEL

Adicionar os ‘Parâmetros da URL’ também é Lembra quando explicamos sobre Pixel lá no

opcional. Isso serve para que você saiba mais início desse e-book? É nesse momento que você
sobre a origem do tráfego do seu site na hora irá inserir o Pixel para medir as conversões do
de analisar suas métricas. Funciona como se seu site e depois analisar os resultados no seu
fosse os parâmetros UTM do Google Analytics Gerenciador de Anúncios.
que explicamos nesse artigo aqui.

No exemplo escolhemos o Pixel que

CONTEÚDO DE MARCA gostaríamos de utilizar, já que o nosso intuito é
a conversão para leads e queremos saber depois
O ‘Conteúdo de marca’ diz respeito a quando
mais detalhes importantes sobre o anúncio.
você tem um parceiro de negócios para aquele
conteúdo que está anunciando. Isso é bacana Ao fazer tudo isso, basta clicar em ‘Confirmar’
porque o parceiro não apenas é notificado pelo no final da página para fazer o pedido do seu
Facebook como também terá acesso às métricas anúncio para o Facebook.
da publicação.
Caso seja seu primeiro anúncio, o Facebook
pedirá para inserir suas informações de
pagamento (Exemplo: Número do cartão de
crédito, PayPal, boleto).

No caso do nosso anúncio não houve parceria,

portanto, não adicionamos nenhuma página no
item ‘Conteúdo de Marca’.
 59

QUARTO PASSO: ANÁLISE E

OTIMIZAÇÃO

De nada adianta criar a ‘Campanha’,

UARTO

‘Conjunto de Anúncios’ e ‘Anúncios’ da

maneira correta e não analisar e otimizar
posteriormente de modo a conseguir mais
resultados e menos erros no processo.
ASSO
Após ter a Campanha aprovada e
rodando, você poderá acompanhar como
ela se comporta. É interessante fazer isso
após, no mínimo, uma semana, ok?

Na imagem abaixo, selecionamos a campanha

em questão (‘E-book | Marketing de
Relacionamento’). Nela podemos ter uma
visão geral dos conjuntos de anúncios dessa
campanha. No caso do exemplo a Análise ainda
está pendente porque acabamos de criá-la.
 60

Repare que além da opção que fizemos aqui Já na imagem a seguir temos uma visão de dois
(‘Mulheres acima de 25 anos’), aparece anúncios dentro do Conjunto de Anúncios
também a opção ‘Homens acima de 25 ‘Mulheres acima de 25 anos’. Um
anos’, que diz respeito ao outro conjunto de intitulado como ‘Criativo Versão A’ que foi o
anúncios dentro da mesma campanha. Viu como exemplo que utilizamos aqui no e-book e o outro
o conjunto de anúncios possibilita trabalhar os ‘Criativo Versão B’ que seria outro anuncio
perfis diferentes que a sua empresa atende? dentro do mesmo ‘Conjunto de Anúncios’.

*No nosso caso, a diferença entre os dois tudo está acontecendo e também de cada item
anúncios do mesmo Conjunto de Anúncios em específico de maneira muito simples e
‘Mulheres acima de 25 anos’ (‘Criativo Versão intuitiva.
A’ e ‘Criativo Versão B’) está na imagem e no
Selecionando uma ‘Campanha’ você consegue
texto utilizados. Assim poderemos testar e ver
saber como está a sua campanha de maneira
qual dos dois está trazendo mais resultados
geral. E a partir daí você poderá ir mais a
dentro de um mesmo público.
fundo, identificando o retorno dos diferentes
Ou seja, o Gerenciador de Anúncios permite ‘Conjunto de Anúncios’ e, por fim, dos
que você tenha uma visão global de como ‘Anúncios’ especificamente. Tudo isso de
 61

acordo com o período de tempo que você Afinal, quem manda quando se trata
selecionar. de anúncios é o seu ROI (Retorno sobre
o Investimento) ou ROAS (Retorno sobre o
As possibilidades dentro do Gerenciador
Investimento Publicitário).
de Anúncios são praticamente infinitas.
Você pode tirar muitos insights ali de modo
a otimizar a maneira como anuncia no
Facebook Ads.

As próprias colunas com as métricas que

aparecem podem ser personalizadas para
atender melhor os diferentes tipos de negócios
e objetivos dos anunciantes. Não tenha medo
de se aventurar!

Como esclarecemos, não existe um

caminho das pedras, encontre a sua maneira
de anunciar a partir de ‘Testes A/B’ e
investimentos crescentes. A prática cotidiana,
com certeza, te levará à excelência. Até
porque, ao longo do tempo, você sentirá a
necessidade de alterar ou melhorar algo.

Com o próprio ‘Gerenciador de Anúncios’

do Facebook você poderá criar relatórios
para que você e sua equipe de Marketing
*analisem* como os anúncios estão te
ajudando a chegar nos objetivos do seu
negócio.
 62

CONCLUSÃO

Com mais de 2 bilhões de usuários e 3 milhões de Nós acreditamos que com estudo, visão,
anunciantes, o Facebook cada vez mais desponta *estratégia*, testes e interpretação constante das
como uma ferramenta eficiente para que marcas métricas todos podem ir ainda mais longe do que
aumentem o seu alcance, se conectem com o imaginam.
seu público e estabeleçam relacionamentos com
E esperamos que com a leitura do nosso e-book
clientes.
você se sinta mais preparado para dar o start nos
Essas milhões de empresas que anunciam na seus anúncios dentro do Facebook Ads.
maior rede social do mundo provam que não
Só não se esqueça que se não existem grandes
importa o tamanho da sua empresa ou o seu
segredos para anunciar, há um fato: Quando se
orçamento para ter grandes resultados.
trata de Marketing Digital, seja no Facebook
Portanto, comece agora mesmo a pensar no ou em qualquer outro lugar, é o valor do
Facebook Ads como uma maneira de expandir seu conteúdo perante o público que fará a
seu negócio e conquistar mais reconhecimento e diferença.
vendas.
Boa sorte e conte sempre conosco durante toda a
sua jornada!
 63

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AUTORA

Jessica Delalana
é redatora e trabalha no
time de Marketing do
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