CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EMISSÃO E ADMINISTRAÇÃO DO

CARTÃO PERNAMBUCANAS BÁSICO.

Pelo presente contrato, PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S.A. – CRÉDITO,

FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO, inscrita no CNPJ/MF sob nº 43.180.355/0001-12,
doravante e conforme adiante informado, com sede na Rua da Consolação nº 2411, na Capital do
Estado de São Paulo, doravante, EMISSORA e o TITULAR do CARTÃO, pessoa física
devidamente qualificada e signatária da Proposta de Adesão ao Cartão para a obtenção do
“CARTÃO PERNAMBUCANAS - BÁSICO” aceita pela EMISSORA, são estabelecidos os
seguintes termos e condições para a prestação dos serviços de emissão e administração do
“CARTÃO PERNAMBUCANAS” (“CARTÃO BÁSICO”):

CLÁUSULA PRIMEIRA – DAS DEFINIÇÕES DE TERMOS CONTRATUAIS

1.1. As seguintes definições são adotadas, para o adequado entendimento deste contrato:

A. ADICIONAL – pessoa indicada pelo TITULAR e aprovada pela EMISSORA, apta a utilizar
o CARTÃO BÁSICO, cujas despesas serão assumidas perante a EMISSORA exclusivamente
pelo TITULAR. Cada TITULAR poderá indicar até 4 (quatro) ADICIONAIS.

B. ANUIDADE – tarifa por CARTÃO BÁSICO emitido, relativa a cada período de 12 (doze)
meses em que o TITULAR e respectivo ADICIONAL permanecem como PORTADORES dos
CARTÕES, vinculados e regidos por este contrato.

C. CANAIS DIGITAIS – ferramentas que possibilitam ao TITULAR e/ou ADICIONAL acessar

informações sobre faturas, limites, tarifas, bloqueio de cartões e qualquer outra facilidade que venha
a ser adicionada pela EMISSORA. Sua disponibilização poderá ocorrer através de sites, aplicativos
de celulares, mensagens de texto ou quaisquer outros meios digitais que a EMISSORA
disponibilize.

D. CENTRAL DE ATENDIMENTO – sistema de atendimento telefônico, com gravação do

conteúdo do atendimento, disponibilizado aos PORTADORES, possibilitando-lhes comunicar o
extravio, furto ou roubo do CARTÃO ou quaisquer outras ocorrências, inclusive alterações de
endereço ou contestações de débitos, ou solicitar informação sobre Limite disponível, saldo
devedor, taxas de financiamento, informações de desbloqueios ou outros serviços ou informações
de interesse dos TITULARES e/ou ADICIONAIS.

E. COMPROVANTE DE VENDA - documento emitido pelo ESTABELECIMENTO no

momento da TRANSAÇÃO, no qual constam os dados do CARTÃO e do
ESTABELECIMENTO, data e valor da TRANSAÇÃO, forma de pagamento (à vista ou
parcelado), e a assinatura do TITULAR e/ou ADICIONAL.

F. EMISSOR(A) - a PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S.A. – CRÉDITO,

FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO, instituição financeira responsável pela emissão e
administração dos CARTÕES e pelo financiamento aos TITULARES das TRANSAÇÕES
resultantes da utilização dos CARTÕES.

G. EMPRÉSTIMO PESSOAL – para fins deste contrato é o empréstimo de quantia em dinheiro

somente ao TÍTULAR, realizado pela EMISSORA, mediante prévia identificação pessoal e
avaliação de crédito disponível, realizado somente nos ESTABELECIMENTOS.

H. ENCARGOS DE FINANCIAMENTO – acréscimos financeiros, tais como, juros, tributos,

taxas, contribuições fiscais; bem como outras despesas financeiras, decorrentes do financiamento
das TRANSAÇÕES realizadas com o CARTÃO. Os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO,
lançados na FATURA, incidirão sempre que o TITULAR optar (i) pelo pagamento de transações

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parceladas com encargos; (ii) pelo pagamento parcial da FATURA, na respectiva data de seu
vencimento, e/ou (iii) deixar de pagar a FATURA na data de vencimento ou (iv) efetuar
EMPRÉSTIMO PESSOAL ou (v) pelo parcelamento da fatura.

I. ESTABELECIMENTOS – quaisquer lojas da empresa comercial ARTHUR LUNDGREN

TECIDOS S.A. – CASAS PERNAMBUCANAS.

J. FATURA – instrumento de conferência pelo TITULAR do uso do CARTÃO e documento

representativo da prestação de contas, disponibilizada regularmente por meio digital, pela
EMISSORA ao TITULAR, na qual são discriminados todos os débitos e créditos relativos às
TRANSAÇÕES efetuadas pelo TITULAR e/ou ADICIONAL, assim como, Limites de Créditos,
saldo devedor, valor do Pagamento Mínimo, data de vencimento, pagamentos efetuados, estornos,
ajustes, taxas e tarifas e ENCARGOS DE FINANCIAMENTO.

K. GRUPO DE ASSOCIADOS – conjunto de pessoas físicas constituído pela coletividade dos

TITULARES e ADICIONAIS dos Cartões pertencentes ao SISTEMA PERNAMBUCANAS,
integrados pela afinidade de interesses econômicos na utilização de vantagens financeiras
específicas oferecidas pelos CARTÕES BÁSICOS.

L. PAGAMENTO AVULSO – forma alternativa de pagamento da FATURA, poderá ser

realizado, exclusivamente, nos ESTABELECIMENTOS, sendo forma destinada ao pagamento
total, parcial ou antecipado da FATURA.

M. PORTADOR – TITULAR ou ADICIONAL que tem a posse do CARTÃO.

N. SISTEMA PERNAMBUCANAS – conjunto de pessoas físicas e/ou jurídicas (EMISSORA e

respectivos parceiros de negócios e fornecedores de serviços, dentre outros), rede de
ESTABELECIMENTOS, produtos, procedimentos e tecnologia operacional, vinculados à
emissão e administração dos CARTÕES.

O. TITULAR – pessoa física, devidamente qualificada e signatária da Proposta de Adesão ao

Cartão, aceita pela EMISSORA e apta a ser portadora do CARTÃO, principal responsável pelo
cumprimento das obrigações previstas neste contrato e pelo pagamento da FATURA onde são
lançados os débitos e créditos relativos à manutenção e utilização do CARTÃO e do respectivo
ADICIONAL

P. TRANSAÇÃO – toda e qualquer aquisição de bens e/ou serviços, disponibilizados pelas própria
EMISSORA, inclusive EMPRÉSTIMO PESSOAL.

CLÁUSULA SEGUNDA - DO OBJETO DO CONTRATO

2.1. Este contrato regula os termos e condições para a prestação de serviços ao TITULAR e
respectivos ADICIONAIS e para a utilização e administração dos CARTÕES BÁSICOS emitidos
pela EMISSORA.

CLÁUSULA TERCEIRA – DA ADESÃO DO TITULAR AO CONTRATO

3.1. O TITULAR adere e declara ter conhecimento de todos os termos deste contrato no momento
em que assinar a Proposta de Adesão ao Cartão, mesmo que de forma eletrônica. O CARTÃO,
devidamente bloqueado, será entregue ao TITULAR, sendo
que o desbloqueio do CARTÃO deverá ser realizado em quaisquer ESTABELECIMENTOS ou
pela CENTRAL DE ATENDIMENTO.

3.2. A Proposta de Adesão ao Cartão, os COMPROVANTES DE VENDA e demais documentos

relacionados ao CARTÃO, poderão ser microfilmados e/ou arquivados por meios eletrônicos, na

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forma estabelecida pela legislação, e desde já o TITULAR concorda com a destruição dos
documentos originais microfilmados ou eletronicamente arquivados, após 60 (sessenta) dias de
guarda pela EMISSORA.

3.3. O TITULAR autoriza a EMISSORA a: (i) a consultar o Sistema Central de Risco de Crédito,
organizado pelo Banco Central do Brasil, sobre eventuais informações a seu respeito existentes
naquele Sistema, e declara que as consultas que vierem a ser efetuadas pela EMISSORA para esta
contratação contam com a sua autorização, ainda que verbal; (ii) fornecer ao Banco Central do
Brasil, para integrar o Sistema Central de Risco de Crédito, informações sobre o montante de suas
dívidas, vincendas e vencidas, bem como o valor de co-obrigações por ele assumidas e de garantias
por ele prestadas.

3.3.1. O TITULAR poderá revogar as autorizações previstas nesta cláusula, a qualquer tempo,
mediante aviso prévio de 10 (dez) dias.

CLÁUSULA QUARTA – DOS LIMITES DE CRÉDITO

4.1. A EMISSORA poderá atribuir, para uso conjunto do TITULAR e do respectivo
ADICIONAL, alguns Limites de Crédito para a realização de TRANSAÇÕES e financiamentos
decorrentes da utilização do CARTÃO, denominados Limite Rotativo, Limite Parcela Fácil:

a) Limite Rotativo é o máximo valor total para compras efetuadas nos ESTABELECIMENTOS
na modalidade à vista para pagamento na data do vencimento escolhido pelo TITULAR quando
da solicitação de seu cartão. O Titular poderá verificar seus limites através dos canais de
atendimento com denominação LIMITE ROTATIVO TOTAL;

b) Limite Parcela Fácil é o máximo valor da parcela permitido para compras e/ou tomada de
EMPRÉSTIMO PESSOAL realizadas nos ESTABELECIMENTOS na modalidade parcelada.
O EMPRÉSTIMO PESSOAL somente poderá ser tomado pelo TITULAR junto à EMISSORA.
O TITULAR poderá consultar este limite com a denominação “LIMITE PARCELA FÁCIL
PERNAMBUCANAS” junto aos canais de atendimento;

4.1.1. Os Limites constantes no item 4.1. não poderão ser excedidos e serão concedidos segundo
critérios de análise próprios da EMISSORA e corresponderão ao valor máximo a ser utilizado pelo
TITULAR/ADICIONAL em TRANSAÇÕES com o CARTÃO.

4.1.2. Os limites estabelecidos no item 4.1. somente poderão ser utilizados para a transação que lhe
corresponder, sendo vedado qualquer tipo de compensação ou substituição. Dessa forma,
exemplificativamente, não poderá o TITULAR/ADICIONAL possuindo Limite Parcela Fácil
pretender a utilização do saldo para compras na forma do Limite Rotativo.

4.1.3. Não obstante a existência de saldo em um ou ambos Limites de Crédito, a inadimplência

gerará o bloqueio do Cartão para novas transações.

4.1.4. Ao optar pela transação na modalidade parcelada, o vencimento da primeira parcela ocorrerá
na data de vencimento do cartão conforme opção do TITULAR.

4.2. Os limites de crédito definidos no item 4.1. são compartilhados entre o TITULAR e o
ADICIONAL.

4.3. A EMISSORA poderá, a seu exclusivo critério, aumentar ou reduzir os Limites de Crédito
atribuído, mediante prévio aviso ao TITULAR por meio de comunicações em canais digitais,
ficando-lhe facultada a concordância ou discordância com a alteração, mediante comunicação do
TITULAR à CENTRAL DE ATENDIMENTO, por CANAIS DIGITAIS, ou em quaisquer
ESTABELECIMENTOS, no prazo de 10 (dez) dias do recebimento do aviso. A utilização do

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CARTÃO após o recebimento do aviso da EMISSORA, significará manifestação de concordância
do TITULAR com a alteração do Limite de Crédito.

4.4. O TITULAR poderá pleitear a revisão de seus Limites de Créditos em quaisquer dos
ESTABELECIMENTOS, estando sujeito à reanálise de seu cadastro, nova comprovação de renda
e às demais exigências da EMISSORA para concessão de crédito.

4.5. Os valores das TRANSAÇÕES realizadas pelo TITULAR e/ou ADICIONAL bem
como os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO comprometem proporcionalmente os Limites:
Rotativo e Parcela Fácil do CARTÃO, os quais, após a verificação pela EMISSORA do
pagamento efetuado, serão recompostos integral ou proporcionalmente.

4.6. Na hipótese de transações realizadas mediante pagamento parcelado, o Limite Parcela

Fácil ficará comprometido em relação ao valor da Parcela do contrato de compra e/ou
Empréstimo Pessoal, ocorrendo redução integral no valor da parcela no comprometimento
do Limite de Crédito, na medida em que for liquidado o pagamento da última parcela dos
contratos parcelados o limite será restabelecido.

4.6.1. A EMISSORA poderá, por mera liberalidade, modificar os tipos de limites, sua utilização e
finalidade, bem como comprometimento dos Créditos disponíveis quando realizada qualquer
transação.

4.7. A EMISSORA disponibiliza ao TITULAR, que aceita, o serviço de EMPRÉSTIMO

PESSOAL, conforme condições estabelecidas nas cláusulas constantes deste instrumento e cujo
limite para utilização estará inserido no Limite Parcela Fácil.

4.8. O TITULAR poderá efetuar saques em dinheiro, diretamente no ESTABELECIMENTO,

observando sempre o valor mínimo e o valor máximo estabelecidos pela EMISSORA. Os
empréstimos em que a quantia seja superior ao valor máximo estabelecido pela EMISSORA para
saques no ESTABELECIMENTO, serão liberados mediante crédito em conta corrente de
titularidade do TITULAR.

4.9. Correrão por conta do TITULAR todas as despesas relativas ao Imposto sobre Operações
Financeiras (IOF), registros, comissões, tarifas, cadastros e encargos legais.

4.10. As prestações devidas pelo TITULAR, referentes ao empréstimo pessoal, poderão, a

exclusivo critério da EMISSORA, ser representadas por letras de câmbio, de valores
correspondentes, sacadas com o mesmo vencimento da(s) prestação(ões) respectiva(s), ou, à vista,
quando sacadas após os vencimentos, contra o TITULAR, para o efeito de, não sendo pagas, serem
levadas a protesto e cobrança judicial.

4.10.1 As letras de câmbio serão exigíveis, em caso de vencimento antecipado da dívida, pelos seus
expressos valores ou pelo saldo devedor em aberto.

4.11. O TITULAR reconhecerá, a qualquer tempo, para efeito de prova de certeza e liquidez do
seu débito, compreendendo o principal, acrescido de juros, multa contratual e demais encargos e/ou
despesas ora pactuados, devidamente atualizados, o presente contrato e os comprovantes das
transações realizadas, bem como os demonstrativos e extratos que a EMISSORA expedir em
consequência da utilização do empréstimo pessoal que trata este instrumento.

CLÁUSULA QUINTA – DO EXTRAVIO, FURTO OU ROUBO DO CARTÃO

5.1. O TITULAR e o ADICIONAL deverão zelar pela segurança:

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(a) dos CARTÕES que lhes foram confiados, na qualidade de fiéis depositários, guardando-os em
local seguro, obrigando-se a comunicar imediatamente à EMISSORA qualquer ocorrência que
possa resultar na utilização dos CARTÕES por terceiros.

5.2. O TITULAR e o ADICIONAL obrigam-se a comunicar à EMISSORA, imediatamente

após a ocorrência, o eventual extravio, furto ou roubo do CARTÃO. A referida comunicação
deverá ser efetuada através da Central de Atendimento ou em quaisquer dos
ESTABELECIMENTOS, no horário comercial. No momento da comunicação será
informado imediatamente ao TITULAR ou ao ADICIONAL, o código de cancelamento do
CARTÃO.

5.3. Até o exato momento da comunicação, o TITULAR permanecerá como o exclusivo

responsável, para todos os fins de direito, pelo uso indevido do CARTÃO, inclusive do
ADICIONAL, que terceiros hajam feito ou venham a fazer. A partir da obtenção do código
de cancelamento, o TITULAR se exclui da responsabilidade civil pelo eventual uso
fraudulento do CARTÃO por terceiros, caso em que as eventuais perdas ocorridas, a partir
do momento e data da comunicação, serão assumidas totalmente pela EMISSORA.

CLÁUSULA SEXTA – DAS REMUNERAÇÕES DA EMISSORA

6.1. Pela prestação de serviços, o TITULAR pagará à EMISSORA, conforme o tipo de
transação, as seguintes remunerações, cujos valores constarão da FATURA:

(a) Tarifa de ANUIDADE (anuidade nacional) por CARTÃO BÁSICO emitido, relativa a cada
período de 12 (doze) meses, cobrado uma única vez ao ano, em que o TITULAR e respectivo
ADICIONAL permanecerem como PORTADORES dos CARTÕES, vinculados a este contrato.

(b) Preços ou tarifas por outros serviços específicos prestados ao TITULAR e/ou ADICIONAL,
discriminados na FATURA, tais como tarifas por realização de SAQUES (Empréstimo Pessoal),
2ª (segunda) via de cartão de crédito, avaliação emergencial de crédito e pagamento de contas.

6.1.1. Os valores dos preços e tarifas por serviços específicos, tais como os mencionados no item
6.1, poderão ser previamente obtidos na Central de Atendimento, Canais Digitais ou em quaisquer
dos ESTABELECIMENTOS.

6.2. À EMISSORA é facultado alterar tarifas, de acordo com sua política de preços e as condições
do mercado, sendo certo que o TITULAR será previamente informado de quaisquer eventuais
alterações, mediante aviso através de Canais Digitais ou em quaisquer dos
ESTABELECIMENTOS.

6.3. A EMISSORA, a seu exclusivo critério e por mera liberalidade, poderá optar por oferecer
vantagens como descontos, parcelamentos, isenções de parcelas em caso de não utilização do cartão
ou quaisquer outras vantagens para o pagamento da ANUIDADE ou tarifas por serviços
específicos.

CLÁUSULA SÉTIMA - DO USO DO CARTÃO

7.1. O TITULAR e respectivo ADICIONAL, ao receberem os CARTÕES remetidos
devidamente bloqueados, deverão conferir os dados neles gravados, assinando seus
respectivos CARTÕES no ato do recebimento, sem o que não poderão ser utilizados e aceitos
nos ESTABELECIMENTOS, ficando o TITULAR responsável pelos atos decorrentes da
omissão, uma vez que é o único responsável por qualquer resultado que decorrer da eventual
utilização do CARTÃO por terceiros. Antes de fazer uso do CARTÃO o TITULAR deverá
solicitar o desbloqueio do CARTÃO em quaisquer ESTABELECIMENTOS, central de
atendimento ou canais digitais.

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7.2. No momento da aquisição de bens ou serviços, o TITULAR e o ADICIONAL deverão:

(a) apresentar o CARTÃO ao ESTABELECIMENTO e, se solicitado, também sua cédula de

identidade;

(b) conferir a exatidão dos valores e lançamentos efetuados pelo ESTABELECIMENTO,

constantes nos documentos gerados e assinados no ato da contratação, seja eletrônico ou
manual, referente às TRANSAÇÕES de Compra, Empréstimo Pessoal.

(c) assinar o respectivo COMPROVANTE DE VENDA.

7.3. Serão de exclusiva responsabilidade do TITULAR os encargos decorrentes de eventual

incidência ou alteração, de qualquer tributo que porventura venha a ser criado sobre as
TRANSAÇÕES realizadas.

7.4. O TITULAR ou o ADICIONAL poderá realizar TRANSAÇÕES por todos os meios e

modalidades de pagamento disponibilizados em quaisquer dos ESTABELECIMENTOS. A
assinatura no COMPROVANTE DE TRANSAÇÃO, comprovará a aceitação do TITULAR ou
do ADICIONAL com a TRANSAÇÃO realizada.

7.5. A aposição da assinatura do TITULAR ou do ADICIONAL no COMPROVANTE

DE VENDA caracteriza manifestação de vontade e concordância do TITULAR ou do
ADICIONAL, com a TRANSAÇÃO realizada e assim obrigando-os por todos os encargos e
responsabilidades delas decorrentes.

7.6. O CARTÃO deverá ser utilizado exclusivamente para aquisições de bens e/ou serviços,
empréstimo pessoal e, quando for o caso, e conforme os limites estabelecidos no item 4.1,
estando proibida sua utilização para pagamentos de duplicatas e/ou notas promissórias, para
realização de transações ou serviços para revenda ou quaisquer operações que não se
enquadrem na modalidade de crédito oferecidos ao TITULAR, previstos neste contrato, para
acessar jogos via Internet, ou mesmo cassinos, ou para quaisquer operações proibidas pela
legislação brasileira sob pena de cancelamento imediato do CARTÃO e rescisão deste
contrato sem qualquer aviso prévio.

7.7. Fica terminantemente proibida, sob pena de cancelamento imediato do CARTÃO, sem
prejuízo da tomada das medidas legais cabíveis, a sua utilização com a finalidade de
promover de modo direto ou indireto a prática dos crimes de pedofilia ou o crime denominado
“lavagem” de dinheiro.

7.8. A EMISSORA deverá, sempre que instada a fazê-lo, prestar ao Banco Central do Brasil, todas
as informações exigidas conforme atos normativos expedidos por aquela entidade. O TITULAR
declara-se ciente de que o Banco Central do Brasil poderá comunicar à Secretaria da Receita
Federal do Ministério da Fazenda qualquer irregularidade verificada na utilização do CARTÃO,
sem prejuízo das medidas punitivas do próprio Banco Central do Brasil.

CLÁUSULA OITAVA - DAS RECLAMAÇÕES DO TITULAR

8.1. O TITULAR poderá contestar, em quaisquer dos ESTABELECIMENTOS, Central
de Atendimento e outros canais que sejam disponibilizados, quaisquer dos lançamentos
discriminados na FATURA disponibilizada, até a data de seu vencimento. O não exercício
dessa faculdade implica reconhecimento e aceitação pelo TITULAR, da exatidão da dívida
constante da FATURA.

8.2 Enquanto a EMISSORA estiver apurando os fatos informados pelo TITULAR na reclamação,
a cobrança dos valores questionados será suspensa. Após a apuração final, a EMISSORA

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comunicará as conclusões ao TITULAR e: (i) se a reclamação do TITULAR tiver sido correta, a
EMISSORA cancelará a cobrança dos valores contestados na FATURA; (ii) caso a reclamação
seja considerada improcedente, a EMISSORA procederá a cobrança dos valores contestados,
acrescidos dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, multa e juros moratórios, na FATURA
imediatamente posterior.

CLÁUSULA NONA – DAS FATURAS E DE SEU PAGAMENTO

9.1. A EMISSORA prestará contas ao TITULAR, disponibilizando a ele, por CANAIS
DIGITAIS, a FATURA na qual constará o número do CARTÃO, informações sobre data de
vencimento, saldo anterior e atual, valor do Pagamento Mínimo, demonstrativo das
TRANSAÇÕES, EMPRÉSTIMOS PESSOAIS, pagamentos efetuados, valores de Tarifa de
ANUIDADE e ainda tarifas incidentes no período, ENCARGOS DE FINANCIAMENTO,
valores de multa e juros moratórios e instruções para pagamento, entre outras informações.

9.1.1. Nos casos em que o valor total devido for, a critério exclusivo da EMISSORA, considerado
de pequena monta a EMISSORA poderá deixar de emitir ou disponibilizar a FATURA ao
TITULAR e cobrar o valor total em FATURA posterior. Tal fato não significará que o valor
devido pelo TITULAR seja zero.

9.2. O TITULAR será o único responsável por todas as despesas constantes da respectiva
FATURA, mesmo quando eventualmente realizadas por terceiros com a permissão do
TITULAR, não cabendo à EMISSORA quaisquer responsabilidades por eventuais danos ou
prejuízos que possam ocorrer.

9.3. O TITULAR, até a data de vencimento indicada na FATURA, deverá:

(a) efetuar diretamente em quaisquer dos ESTABELECIMENTOS o pagamento total do saldo

devedor, caso em que não haverá cobrança de ENCARGOS DE FINANCIAMENTO (excetuada
a hipótese de haver EMPRÉSTIMO PESSOAL realizados e/ou transações parceladas com
encargos); ou

(b) efetuar o pagamento igual ou superior ao valor do Pagamento Mínimo indicado na FATURA,
caso em que a diferença apurada entre o saldo devedor e o pagamento efetuado (“saldo devedor
remanescente”), ficará sujeita à cobrança, pela EMISSORA, dos ENCARGOS DE
FINANCIAMENTO, contados a partir da data do vencimento da FATURA.

(c) efetuar, em caso de parcelamento do saldo devedor da fatura, o pagamento do valor exato ao
plano de parcelamento escolhido dentre os disponíveis, sendo que o valor parcelado é composto do
principal acrescido dos encargos de financiamento.

9.4. O TITULAR pagará os valores devidos diretamente nos ESTABELECIMENTOS, sendo

certo que a quitação dos pagamentos com cheques, ficará sempre condicionada à sua compensação.

9.5. Caso o TITULAR não efetue o pagamento integral, mas igual ou superior ao mínimo, das
despesas indicadas na FATURA, o saldo devedor remanescente será lançado automaticamente na
FATURA do mês seguinte acrescido dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO mencionados
na Cláusula Décima e Cláusula Décima Primeira.

9.6. Verificada a inadimplência decorrente do não pagamento, na data de vencimento da

FATURA, de valor igual ou superior ao mínimo, o TITULAR ficará sujeito às penas definidas na
Cláusula Décima Primeira.

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9.7. Caberá exclusivamente à EMISSORA fixar na FATURA, o valor mínimo que poderá ser pago
pelo TITULAR para o financiamento automático do saldo devedor remanescente, sem sujeitar-se
às penas definidas na Cláusula Décima Primeira.

9.8. Na hipótese do TITULAR não ter conseguido acessar a FATURA até o segundo dia
útil anterior à data de seu vencimento, deverá obter o seu saldo devedor em quaisquer dos
ESTABELECIMENTOS ou na Central de Atendimento, devendo pagá-lo em quaisquer dos
ESTABELECIMENTOS, mediante PAGAMENTO AVULSO ou outros meios que a
EMISSORA vier a disponibilizar.

9.8.1. A falta de consulta à FATURA, não exime o TITULAR da responsabilidade pelo

pagamento do seu débito na data de vencimento, sob pena da cobrança dos ENCARGOS DE
FINANCIAMENTO, além dos encargos moratórios mencionados na Cláusula Décima
Primeira.

9.8.2. O TITULAR obriga-se a informar à EMISSORA, por meio da Central de Atendimento

ou junto a qualquer dos ESTABELECIMENTOS, ou quaisquer outros meios que sejam
disponibilizados pela EMISSORA, as alterações de endereço, residencial ou comercial,
número de telefone e e-mail, sendo de sua exclusiva e integral responsabilidade todas as
consequências decorrentes da omissão dessa obrigação.

9.9. O TITULAR poderá, antes do vencimento da FATURA, fazer a antecipação somente do valor
total do pagamento das TRANSAÇÕES parceladas.

9.10. O TITULAR declara que tem conhecimento de que os pagamentos por ele efetuados são
processados, via sistemas informatizados e que dependendo do dia, local e da forma que o
pagamento foi efetuado, o processamento do pagamento poderá ocorrer em prazo de até 7 (sete)
dias úteis. Durante o transcurso de tal prazo poderá ocorrer eventual falta de autorização para a
realização de novas TRANSAÇÕES, hipótese em que o TITULAR deverá comunicar-se com a
Central de Atendimento da EMISSORA.

CLÁUSULA DÉCIMA - DO FINANCIAMENTO DAS TRANSAÇÕES

10.1. O pagamento parcial do saldo devedor expresso na FATURA, na forma autorizada pelo
item 9.3, “b”, ou a falta ou atraso de pagamento, resultará no automático financiamento, pela
EMISSORA, do saldo devedor remanescente ou integral, conforme o caso, às taxas de
financiamento vigentes no dia do vencimento da FATURA.

10.2. Os Empréstimos efetuados pelo TITULAR, serão objeto de imediato financiamento pela
EMISSORA, incidindo desde a data do EMPRÉSTIMO PESSOAL, tarifa e ENCARGOS DE
FINANCIAMENTO sobre os valores sacados.

10.3. As transações parceladas com encargos realizadas pelo TITULAR, dentro do Limite de
Crédito definido, também serão objeto de financiamento pela EMISSORA, incidindo desde
a data da realização da TRANSAÇÃO os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO pré-fixados
sobre os valores das parcelas.

10.4. O financiamento automático do saldo devedor remanescente terá seus ENCARGOS DE

FINANCIAMENTO indicados na própria FATURA, prazo certo e ajustado de um mês, e
deverá ser liquidado até a data de vencimento da FATURA subsequente.

10.5. As tarifas e os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO e respectivos percentuais, serão

prévia e adequadamente informados ao TITULAR, podendo também ser obtidos a qualquer
momento pelo TITULAR, em quaisquer dos ESTABELECIMENTOS, por meio da Central de
Atendimento ou através dos CANAIS DIGITAIS.

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10.6. Sempre que o TITULAR optar pelo financiamento, será cobrado na próxima FATURA pelo
valor de suas TRANSAÇÕES, acrescido do saldo devedor remanescente e dos ENCARGOS DE
FINANCIAMENTO estipulados quando do pagamento de valor igual ou superior ao mínimo. Na
eventualidade de pagamento em atraso, será observado o disposto na Clausula Décima Primeira
deste contrato.

10.6.1. A EMISSORA informará, na FATURA, o percentual total de ENCARGOS DE

FINANCIAMENTO que estão sendo cobrados do TITULAR pela utilização do crédito, relativo
ao mês em referência, assim como o relativo ao mês imediatamente subsequente.

10.7. No caso de rescisão do contrato, na ocorrência das hipóteses previstas no item 13.3, com o
consequente vencimento antecipado de todas as obrigações pecuniárias do TITULAR, os
ENCARGOS DE FINANCIAMENTO indicados na última FATURA serão aplicados até a data
do efetivo pagamento, sem prejuízo da aplicação das outras sanções previstas na Cláusula Décima
Primeira, e ainda eventuais perdas e danos, se for o caso de rescisão por falta de pagamento por
parte do TITULAR.

10.8. O TITULAR declara-se ciente de que, enquanto houver uma operação de financiamento com
seu respectivo CARTÃO ou ADICIONAL, não poderá solicitar alteração na data de vencimento
da FATURA.

10.9 Todo e qualquer tributo que seja ou possa ser exigido em razão do financiamento,
especialmente o Imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguros, ou sobre operações
relativas a títulos ou valores mobiliários (“IOF”), correrá por conta do TITULAR, ressalvada
disposição legal em sentido contrário.

10.10. A EMISSORA poderá, a seu único e exclusivo critério, segundo seus requisitos de
elegibilidade e análise de crédito, propor ao TITULAR a opção de parcelamento do saldo devedor
a vencer da fatura.

10.11. A EMISSORA poderá apresentar, através de canais digitais e/ou via sua Central de
Atendimento, a opção de parcelamento à disposição do TITULAR, fixando-se neste ato,
quantidade de parcelas, valor das parcelas, data de vencimento de cada parcela e encargos
decorrentes do financiamento parcelado.

10.12. O TITULAR que desejar optar pelo parcelamento proposto deverá efetuar o pagamento da
primeira parcela na data de vencimento fixado pela EMISSORA, concordando assim com todas as
condições do parcelamento da fatura.

10.12.1. O não pagamento da primeira parcela no prazo, valor e modo fixados, será tomado como
não aceitação da opção, permanecendo o TITULAR obrigado a efetuar o pagamento total do saldo
devedor da fatura ou opção pelo valor mínimo ou maior, em conformidade com o disposto no item
9.3.

10.12.2 Optando o TITULAR pelo parcelamento do saldo devedor da fatura, com o pagamento da
primeira parcela, serão as parcelas vincendas inseridas mês a mês, até a última, nas suas próximas
faturas que comporão o saldo devedor do mês seguinte.

10.12.3 O pagamento pelo TITULAR em valor diferente (maior ou menor) ao fixado para primeira
parcela descaracterizará a opção pelo parcelamento e será tomado, conforme a hipótese, como
pagamento parcial e opção pelo mínimo se igual ou maior que o valor fixado para o Pagamento
Mínimo ou, se menor que o Pagamento Mínimo, como mero pagamento parcial, considerando-se,
neste caso, a incidência da hipótese descrita no item 9.6.

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10.12.4 Considerando a responsabilidade social da EMISSORA com relação às suas políticas de
concessão de crédito, fica consignado que o serviço de parcelamento, por se tratar de uma
modalidade de concessão de crédito, exige comportamento do TITULAR que não comprometa sua
situação creditícia em nenhum momento. Dessa forma, se entre a apresentação ao TITULAR da
possibilidade de parcelamento da fatura e a sua efetiva adesão, ocorrer mudança no seu perfil
creditício a EMISSORA poderá não concretizar o serviço de parcelamento.

10.13. A EMISSORA poderá ou não, segundo o seu critério, propor novos parcelamentos do saldo
devedor, ficando desde já estabelecido que a apresentação de uma proposta não implica em direito
adquirido ou possibilidade do TITULAR exigir o parcelamento em outras ocasiões ou fora do
prazo fixado para opção.

10.14. Os encargos e despesas financeiras terão sua incidência nos moldes constantes nesta
cláusula.

10.15. O TITULAR, antes de optar pelo parcelamento, deve buscar através das informações
constantes da própria fatura e/ou através dos canais de comunicação disponíveis, obter todas as
informações necessárias, inclusive a respeito dos encargos financeiros e critérios para opção.

10.16. O parcelamento da fatura não se confunde com o parcelamento ofertado para transações
(compras, empréstimos etc.). O parcelamento da fatura está relacionado à possibilidade de
pagamento parcelado do saldo devedor constante no mês correspondente à aceitação.

10.17. Fica assegurado ao TITULAR, quando da liquidação antecipada do débito, total ou

parcialmente, a redução proporcional dos juros e demais acréscimos.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - DA FALTA OU ATRASO NO PAGAMENTO

11.1. O pagamento de valor inferior ao mínimo, a falta, ou o atraso de pagamento por parte
do TITULAR, das obrigações principais ou acessórias, no prazo indicado na FATURA, o
sujeitará à cobrança do seguinte:

(a) ENCARGOS DE FINANCIAMENTO às taxas de mercado, os quais serão cobrados "pro

rata die" e devidos até o efetivo pagamento, ou novo financiamento automático, na forma do
item 10.1;

(b) MULTA sobre o saldo devedor na data da liquidação da FATURA, conforme percentual
máximo permitido pela legislação, atualmente 2% (dois por cento);

(c) JUROS MORATÓRIOS de 1% (um por cento) ao mês, ou fração de mês em atraso,
calculados sobre o total em atraso, acrescido de ENCARGOS DE FINANCIAMENTO e da
multa, devidos até o efetivo pagamento; e

(d) COMISSÃO DE PERMANÊNCIA

11.1.1. No caso de processo judicial, em substituição da comissão de permanência, a EMISSORA

poderá optar pela cobrança de atualização monetária com base no percentual de variação do IGP-
M (Índice Geral de Preços de Mercado), ou, na sua falta, do IGP-DI (Índice Geral de Preços -
Disponibilidade Interna).

11.2. Na ocorrência de falta ou o atraso de pagamento por parte do TITULAR, das obrigações
principais ou acessórias, o TITULAR e o respectivo ADICIONAL abster-se-ão
obrigatoriamente do uso do CARTÃO, podendo a EMISSORA, independentemente de
notificação ou qualquer formalidade, suspender ou cancelar a utilização do CARTÃO e/ou
considerar vencido o contrato em todas as suas obrigações e exigir de uma só vez e de

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imediato, o pagamento de todo o saldo devedor, incluindo o valor referente às transações
parceladas.

11.2.1. Na hipótese do TITULAR regularizar sua situação, a EMISSORA, a seu exclusivo critério,
terá no mínimo 72 (setenta e duas) horas de prazo para providenciar o restabelecimento do uso do
CARTÃO, salvo no caso de já tê-lo cancelado definitivamente por inadimplência.

11.3. As TRANSAÇÕES processadas após a ocorrência de inadimplemento, efetuadas em

qualquer data, terão vencimento imediato e serão incorporadas ao saldo devedor para efeito
de apuração dos valores a que se referem os itens relacionados em 11.1.

11.4. Se a EMISSORA tiver que recorrer a meios judiciais ou a serviços especiais de cobrança
para haver seu crédito, além do principal e dos encargos previstos nesta cláusula, o TITULAR
responderá por todas as despesas de cobrança, custas judiciais e honorários advocatícios (se
intentada ação judicial), calculados sobre o valor total da dívida, assegurado ao TITULAR
expressamente igual direito.

11.5. O CARTÃO PERNAMBUCANAS (BÁSICO) POSSIBILITA A UTILIZAÇÃO PELO

TITULAR E ADICIONAL DE DIVERSOS SERVIÇOS, TRANSAÇÕES E CONCESSÕES
DE CRÉDITO NO ÂMBITO DO SISTEMA PERNAMBUCANAS. DESSA FORMA, FICA
O TITULAR DO CARTÃO CIENTIFICADO, PARA TODOS OS FINS, QUE A
INADIMPLÊNCIA DE QUAISQUER DAS CONTRATAÇÕES REALIZADAS,
INDEPENDENTEMENTE SE EM RAZÃO DE TRANSAÇÕES NAS LOJAS
PERNAMBUCANAS, RESULTARÁ NO BLOQUEIO TOTAL DO CARTÃO E A
IMPOSSIBILIDADE DE SUA UTILIZAÇÃO EM QUAISQUER OPERAÇÕES OU
MODALIDADES DE USO PERMITIDAS.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA – DA VIGÊNCIA DO CONTRATO E DO PRAZO DE

VALIDADE DO CARTÃO
12.1. Este contrato permanecerá em vigor por prazo indeterminado e sua vigência em relação ao
TITULAR terá início na forma definida no item 3.1.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – DA RESCISÃO DO CONTRATO

13.1. Este contrato poderá ser rescindido imotivadamente por qualquer das partes, a qualquer
tempo, operando efeitos imediatos, salvo quando por iniciativa da EMISSORA, caso em que a
rescisão se dará mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias ao TITULAR, exceto se a rescisão ocorrer
nas hipóteses do item 13.3, ficando ambas as partes responsáveis pelas quitações dos saldos em
aberto.

13.2. Quando a rescisão se der por iniciativa do TITULAR, será considerada efetivada
somente após a comunicação deste feita à Central de Atendimento ou em quaisquer dos
ESTABELECIMENTOS. Nessa hipótese, o TITULAR deverá devolver os CARTÕES sob sua
responsabilidade, inclusive os ADICIONAIS, devidamente inutilizados, permanecendo
responsável pelos débitos remanescentes decorrentes deste contrato, devendo ser procedida
a liquidação do saldo devedor eventualmente constatado pela EMISSORA.

13.2.1. O descumprimento da obrigação avençada no item anterior, acarretará para o

TITULAR a responsabilidade exclusiva por eventuais prejuízos decorrentes do uso
fraudulento ou indevido do CARTÃO.

13.3. Na ocorrência das seguintes hipóteses, fica a critério da EMISSORA rescindir de

imediato este contrato com o consequente cancelamento do CARTÃO, a qualquer tempo,

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independentemente de aviso prévio ou qualquer comunicação escrita ao TITULAR quando
constatar:

(a) a violação de qualquer das disposições previstas neste contrato ou a constatação pela
EMISSORA, a qualquer tempo, de não serem verídicas ou completas as informações e
comunicações prestadas pelo TITULAR;

(b) o não pagamento do débito, ou do valor mínimo indicado na FATURA, na respectiva data
de vencimento;

(c) a decretação de insolvência do TITULAR; e

(d) a realização de TRANSAÇÕES que desrespeitem as leis e regulamentos aplicáveis.

(e) o uso do cartão para práticas ilícitas, tais como lavagem de dinheiro.

13.3.1. A EMISSORA cancelará o CARTÃO e exigirá de imediato o pagamento antecipado

total da dívida, mediante aviso que a EMISSORA enviará ao TITULAR com antecedência
mínima de 10 (dez) dias, sendo que o aviso, preferencialmente, será enviado por meio digital
ou telefônico.

13.4. Em caso de rescisão, o TITULAR deverá destruir todos os CARTÕES em seu poder e sob
sua responsabilidade, com a quebra dos CARTÕES ao meio, ficando sob a exclusiva
responsabilidade do TITULAR a utilização dos CARTÕES cancelados.

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA – DA CESSÃO

14.1. Fica convencionado entre as partes que a EMISSORA poderá a qualquer tempo, a seu
exclusivo critério, ceder ou transferir os direitos e obrigações deste contrato, independentemente
de notificação ao TITULAR.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

15.1. O TITULAR autoriza e concorda que a EMISSORA possa, a seu respeito, trocar
informações creditícias, cadastrais e financeiras entre as empresas integrantes do mesmo
grupo econômico da EMISSORA, bem como utilizar seu endereço, inclusive eletrônico, para
o envio de material publicitário com promoções de produtos ou serviços.

15.2. No caso de inadimplemento de obrigações de natureza financeira do TITULAR, a

EMISSORA poderá, após prévia notificação ao TITULAR, fazer o registro desse fato no
SERASA, SPC e/ou outros bancos de dados e cadastros semelhantes, salvo se houver
discussão em Juízo. Por força de determinação do Banco Central do Brasil, as informações
serão prestadas à Central de Risco de Crédito daquele órgão.

15.3. A EMISSORA disponibiliza ao TITULAR e ao ADICIONAL uma Central de Atendimento,

Canais Digitais e ESTABELECIMENTOS, com o objetivo de fornecer esclarecimentos para
solucionar eventuais dúvidas relativas ao uso dos CARTÕES.

15.4. A EMISSORA poderá, a qualquer tempo, introduzir alterações nas condições deste
contrato, ampliar a utilidade do CARTÃO ou agregar-lhe outros serviços e produtos,
mediante registro do correspondente Termo de Aditamento ou mediante a redação de novo
contrato, procedendo ao respectivo registro em Cartório de Registro de Títulos e Documentos
da Capital do Estado de São Paulo.

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15.4.1. Essas alterações serão disponibilizadas por escrito ao TITULAR, preferencialmente
por meio digital, e tidas como recebidas e aceitas mediante a prática, pelo TITULAR, de atos
demonstradores de sua adesão e permanência ao contrato, tal como o uso do CARTÃO em
quaisquer TRANSAÇÕES.

15.4.2. Na hipótese do TITULAR não concordar com as alterações, poderá, no prazo de 7

(sete) dias, a contar da data da disponibilização da comunicação, exercer o direito de rescisão
contratual, comunicando a EMISSORA que, de pleno direito, cancelará o CARTÃO,
aplicando-se o item 13.2 deste contrato.

15.5. A tolerância ou a transigência quanto ao cumprimento das obrigações contratuais serão

consideradas atos de mera liberalidade das partes, sem resultar em renúncia ou modificação dos
termos e condições deste contrato, os quais permanecerão válidos integralmente.

15.6. Os termos e condições deste contrato são extensivos e obrigatórios aos eventuais sucessores
da EMISSORA, bem como aos herdeiros e/ou sucessores do TITULAR.

15.7. A EMISSORA poderá comunicar ao Banco Central do Brasil e/ou ao Conselho de Controle
de Atividades Financeiras, TRANSAÇÕES que possam estar configuradas nos preceitos expressos
pela Lei 9.613/98 e legislação complementar pertinente à matéria.

15.8. O TITULAR desde já autoriza e aceita a gravação das ligações telefônicas efetuadas
como meio de prova, reconhecendo que tal prática visa a garantia dos direitos de ambas as
partes.

15.8.1 O PORTADOR autoriza ainda que, sempre que possível, a EMISSORA grave as
informações capazes de identificar a origem do acesso aos Canais Digitais.

15.9. As importâncias apuradas em decorrência deste contrato serão consideradas líquidas, certas e
exigíveis, independentemente de processo especial de verificação, com força de título executivo
extrajudicial, nos termos do artigo 784, inciso III do Código de Processo Civil.

15.10. Operar-se-á, de pleno direito, independentemente de interpelação judicial ou extrajudicial,

para os efeitos do artigo 397 do Código Civil, o vencimento antecipado da totalidade da dívida do
TITULAR além das demais hipóteses previstas neste instrumento, no caso do TITULAR requerer
concordata, ter requerida sua falência ou insolvência, sofrer protesto cambiário ou execução, deixar
de cumprir qualquer das obrigações aqui estabelecidas, especialmente, deixar de pagar no
vencimento qualquer das prestações.

15.11. A comissão de permanência será calculada de acordo com as normas do Banco Central do
Brasil. Os juros de mora serão de 1% (um por cento) ao mês, calculados sobre o total do débito
atualizado. Incidirá multa contratual de 2% (dois por cento) sobre o valor atualizado do débito. Os
honorários advocatícios são estipulados em 20 % (vinte por cento) do valor total da dívida.

15.12. É facultado ao EMISSOR informar ao Serviço de Proteção ao Crédito, ou equivalente,

a mora ou inadimplência de débitos de responsabilidade do TITULAR, mesmo quando as
transações tenham sido realizadas pelo ADICIONAL, bem como efetuar todos os registros e
prestar as informações, ora exigidas, ou que venham a ser exigidas no futuro, por força de
norma administrativa expedida pelo Banco Central do Brasil ou instituição similar com
poderes para tanto.

15.13. Serão quando consideradas partes integrantes e complementares deste contrato: a Proposta
de Adesão ao Cartão firmadas, mesmo que com a utilização de meios eletrônicos, quando da adesão
ao cartão pelo TITULAR, os COMPROVANTES DE VENDA referentes aos produtos e serviços
adquiridos e as FATURAS disponibilizadas quando houver compras realizadas por serem faturadas

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pelo TITULAR, os respectivos Termos de Aditamento se houver, devidamente registrado em
Cartório de Registro de Títulos e Documentos da Capital do Estado de São Paulo e os atos
normativos emitidos pelo Banco Central do Brasil, inclusive os relativos ao uso de cartões de
crédito no Brasil.

15.14. O TITULAR declara ter lido e concordado com todos os termos e condições deste contrato.

15.15. O presente contrato substitui o contrato registrado junto ao 8º Cartório Oficial de Registro
de Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Capital sob o nº 1378087.

15.16. Fica eleito o foro da Capital do Estado de São Paulo para resolver toda e qualquer dúvida
decorrente deste contrato, ressalvado sempre e em qualquer caso, tanto à EMISSORA quanto ao
TITULAR, quando autores, o direito de optar pelo domicilio do TITULAR.

São Paulo, 30 de janeiro de 2017.

PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S.A.

CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

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