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    MASP

    Enviado por

    Fabrício Zandoná
    Este documento descreve um método de análise e solução de problemas (MASP) para uma não-conformidade. Ele inclui seções para descrever a não-conformidade, sua extensão, a equipe de trabalho, ações de contenção, investigação das causas raiz, ações corretivas, registros e verificação da eficácia.

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    de 1

    MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE

    Coloque aqui seu logo MASP:


    PROBLEMAS
    ABERTO POR: DATA: NC NO CLIENTE: SIM AINDA NÃO

    PRODUTO: PROCESSO:

    1 - DESCRIÇÃO DETALHADA DA NÃO-CONFORMIDADE (o que, onde, quanto, com quem, e quando ocorreu?)

    2 - EXTENSÃO DA NÃO-CONFORMIDADE (o que, onde, quanto, com quem e quando poderá ser afetado?)

    3 - EQUIPE DE TRABALHO
    NOME ÁREA NOME ÁREA

    4 - AÇÕES DE CONTENÇÃO (Para tratar o efeito)


    O QUE? QUEM? QUANDO

    5 - INVESTIGAÇÃO DA(S) CAUSA(S) RAIZ (Possíveis causas do problema)


    Utilize o verso da folha, caso precise trabalhar com outras ferramentas, como: diagramas de dispersão, gráficos de controle, cartas de tendência, histogramas, paretos, árvores de falha, etc

    MÃO-DE-OBRA MÁQUINA MATÉRIA-PRIMA

    Problema

    MEDIÇÃO MEIO-AMBIENTE MÉTODO

    6 - AÇÕES CORRETIVAS (Para tratar a causa)


    O QUE? QUEM? QUANDO

    7 - REGISTROS DE IMPLANTAÇÃO DAS AÇÕES CORRETIVAS (Os registros facilitam análises futuras deste MASP.)

    8 - VERIFICAÇÃO DA EFICÁCIA (Método, período, responsável, conclusão)


    MÉTODO PERÍODO RESPONSÁVEL EFICAZ?

    CONCLUSÃO: ENCERRADO POR: DATA: ASS.:

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