Exemplo de Carta Controle - Gestão
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Laboratório de Análises Clínicas
Emissão: 08/05/2020
Av. Farroupilha, 8001, Canoas – RS
T T T Umidade Calibração do
Dia Hora mín atual máx do local termômetro OBS.: Rúbrica
(ºC) (ºC) (ºC) atual (anual)
Análise crítica
o Nota-se que o termômetro utilizado para a medição possivelmente está descalibrado, pois
em vários momentos a temperatura ambiente oscilou para mais e para menos dentro das
temperaturas min. e máx.
o Não há a necessidade de uma coluna nomeada como “calibração do termômetro anual”,
basta somente o número do certificado e a data em que foi realizada a mesma, dispostas no
cabeçalho do documento, pois esta numeração facilitará a rastreabilidade do mesmo nos
registros de calibração dos instrumentos do laboratório.
o Não está estipulado no CC, assim como o faz com a temperatura, qual seria o valor ideal
para a umidade relativa do ar, isso seria uma sugestão de melhoria no documento.
o No documento não há também, espaço especifico para as ações corretivas adotadas. A
troca do termômetro que parou de funcionar: os dados do novo termômetro não estão
atualizados (nº 009), bem como o seu certificado de calibração.
o O correto seria, ao primeiro resultado fora dos valores aceitáveis, verificar se as
pilhas/baterias/rede elétrica e demais interferentes no hardware do termômetro estão ok,
para fins de descartar uma possível interferência que não seja mau funcionamento do
mesmo. Caso identificado o problema, anotar no campo de “ação corretiva” que foi feita a
troca do termômetro, ação que foi feita para corrigir essa não conformidade. Exemplo:
Trocada a fonte de alimentação do aparelho; ou ainda para comprovar a suspeita de uma
provável descalibagem, deve-se zerar o mesmo, aguardar um momento e fazer uma medida
para fins comparativos com outro termômetro de calibragem confiável, descrevendo no
campo determinado: “termômetro 003 enviado para calibração”
o No campo de observações na CC, seria interessante anotar o número da não conformidade
aberta, para que assim seja possível rastrear e acompanhar o fechamento da mesma
o Para a medição da umidade relativa do ar, deverá ser utilizado um thermohigrômetro,
previamente calibrado anualmente por uma empresa especializada e seu certificado de
calibração também deve constar na CC.
o No caso de elevação da UR, deve-se adotar como ação corretiva o ajuste da posição do
termostato do ar condicionado para a posição mais fria, uma vez que alguns instrumentos e
padrões podem ser corroídos em ambientes com umidade acima de 65%, e outros podem
ter seu isolamento elétrico comprometido, como pode ocorrer com termômetros com fonte
de alimentação elétrica ou até mesmo portátil, por exemplo.
o Mas se acaso esta UR estivesse abaixo da especificação, a ação corretiva a ser adotada
deverá ser de ajustar a posição do termostato do ar condicionado para a posição mais
quente.
o Ainda como “medida preventiva”, a umidade relativa do ar no ambiente pode ser
eficientemente reduzida através da utilização de um aparelho desumidificador, caso o
ambiente seja naturalmente mais propício a umidade.
CC – REGISTRO TEMPERATURA REFRIGERADOR
Análise crítica
o Pode-se identificar que na planilha de controle diário não mostra o local/setor que está sendo
verificado o refrigerador, não apresenta o número do termômetro digital que está sendo
utilizado.
o Nas colunas onde apresenta temperatura máxima e mínima, não sei se na terceira coluna
seria a temperatura atual, não ficou bem identificado a digitação. Outra observação que faria
é que não existe uma coluna para podermos colocar ações corretivas do dia a dia, foi feito
uma substituição do termômetro sem pilha pelo de nº 007, porém não foi identificado o dia.
o Não está estipulado no CC, assim como o faz com a temperatura, qual seria o valor ideal
para a umidade relativa do ar.
o Ocorre nesta planilha que vários dias o refrigerador se apresenta descalibrado, pois em
vários momentos a temperatura oscilou para temperaturas fora da deseja, chegando a dias
que está muito fora do padrão e na planilha não me apresenta ações corretivas ou nenhuma
observação do que foi feito para ajustar.
o Nota –se também que falta informações sobre a temperatura do refrigerador em alguns dias,
pois não foram preenchidas.
o Outra observação que existe uma planilha de controle de manutenção sobre o refrigerador,
porém não foi feito nenhuma observação sobre o que foi feito, se é que foi feito alguma
manutenção de corretiva, limpeza ou preventiva. Isso é uma não conformidade, pois deve
ser feito a manutenção, limpeza e preventiva dos equipamentos.
o O correto deveria ser anotar toda a ação/manutenção que foi feita no refrigerador, sempre
identificando a data, mês e ano, para se ter um controle correto da máquina.
o O primeiro resultado fora dos valores aceitáveis, verificar se as pilhas/baterias e demais
interferentes no hardware do termômetro estão ok, e em caso positivo, anotar no campo de
“ação corretiva” o que foi feito para corrigir essa não conformidade. Exemplo: Trocada a
fonte de alimentação do aparelho; ou ainda “termômetro 003 enviado para calibração”.
o No campo de observações na CC, seria interessante anotar o número da não conformidade
aberta ou das ações corretivas feitas no dia.
o Está descrito na carta controle os horários manhã, tarde e noite para ser feito a leitura, porém
em todos esses dias corridos só foi preenchido na parte da manhã, isso é uma não
conformidade, se está estipulado na carta que será nos três turnos, deve ser feito nos três
turnos.
Limites aceitáveis 45
CONTROLE DE TEMPERATURA - BANHO MARIA 2 +/- 15 ºC
1 Manhã 08:00 40
Tarde
Manhã 09:00 55
2
Tarde
Manhã 08:10 35
3
Tarde
4 Manhã
Tarde
5 Manhã
Tarde
6 Manhã 9:40 15
Tarde
7 Manhã 8:00 30
Tarde
8 Manhã 9:00 65
Tarde
9 Manhã 11:00 60
Tarde
10 Manhã
Tarde
11 Manhã
Tarde
12 Manhã
Tarde
13 Manhã 08:00 20
Tarde
X
14 Manhã 8:10 42
Tarde
15 Manhã 9:12 56
Tarde
16 Manhã 10:15 50
Tarde
17 Manhã 8:00 30
Tarde
18 Manhã
Tarde
19 Manhã
Tarde
20 Manhã 7:45 44
Tarde
21 Manhã
Tarde
22 Manhã 9:30 45
Tarde
23 Manhã 8:00 43
Tarde
24 Manhã 8:10 44
Tarde
25 Manhã
Tarde
26 Manhã
Tarde
27 Manhã 9:05 44
Tarde
28 Manhã 8:15 45
Tarde
29 Manhã 8:05 44
Tarde
30 Manhã 9:00 43
Tarde
31 Manhã
Tarde
LEGENDAS:
Mês/Ano: Abril/2020
Ass. Responsável:
Análise crítica
05/04 400 nm 3
10/04 400 nm 3
15/04 550 nm 53
20/04 --- --- Cálculo incorreto da concentração. Chamar assistência técnica
25/04 400 nm 2
30/04 550 nm 54
04 20
Análise crítica
Não está especificado o setor que deve ser realizada a medição, não está descrito a frequência
que deve ser feita a medição, se uma vez por dia, uma vez por semana ou uma vez por mês.
Não há locais que possam ser informadas as manutenções preventivas ou higienizações com dia
mês e ano que foram realizadas. É necessário um espaço para anotar essas informações.
Não está descrito o valor de referência, para que seja observado se é necessário realizações de
ações corretivas.