Iintrodução á Informática

Teoria e Exercícios

NOME DO ESTUDANTE: IMIDIANE CUMBE

CURSO DE LICENCIATURA: GESTÃO

@2021 UEM Faculdade de Economia introdução a Informática

Índice Automático11

Sumário
1 O que é informática?.................................................................................................4
2 O que são Dados? .....................................................................................................4
3 Critérios de qualidade ou valor da informação..........................................................6
4 O que é um computador?...........................................................................................7
4.1 Elementos de um computador...........................................................................7
4.1.1 Elementos de entrada...................................................................................8
4.1.2 Elementos de saída......................................................................................9
5 Tipos de microcomputadores..................................................................................10
5.1 Desktop............................................................................................................10
5.2 Notebook ou laptop.........................................................................................10
5.3 Tablet PC.........................................................................................................10
5.4 Handheld..........................................................................................................11
6 Software...................................................................................................................11
7 Aplicações comerciais.............................................................................................15
7.1 Exemplos de aplicações comerciais................................................................15
7.1.1 Vantagens..................................................................................................15
7.2 Banca...............................................................................................................16
7.3 ATM................................................................................................................16
7.3.1 Vantagens..................................................................................................16
7.3.2 Desvantagens:............................................................................................16
7.4 Residência........................................................................................................16
7.4.1 Desvantagens.............................................................................................17
7.5 Supermercados................................................................................................17
7.5.1 Vantagens..................................................................................................17
7.5.2 Desvantagens.............................................................................................17
8 Software de base......................................................................................................18
9 Tecnologias de Informação e Comunicação............................................................19
10 Vírus informáticos e Programas de Antivírus informáticos....................................19
10.1 O que são vírus informáticos?.........................................................................19
10.2 O que são Hackers e Crackers?......................................................................20
10.3 Como se faz a propagação dos vírus informáticos?........................................20
11
 10.4 Algumas Regras de Básicas de Segurança......................................................20
11 Introdução ao Windows...........................................................................................24
11.1 Área de trabalho – Desktop e Barra de Tarefas...............................................24
11.2 Atalhos de teclado do ambiente Windows......................................................28
12 Redes de computadores e Internet...........................................................................32
12.1 O que são redes de computadores?..................................................................32
12.2 Exemplos de Redes:........................................................................................32

2
Lista de ilustrações

Ilustração 1 Folha de salários............................................................................................5

Ilustração 2 Hardware mais comum presente num sistema informático de secretária......9
Ilustração 3 Exemplos de unidades de entrada..................................................................9
Ilustração 4 Exemplos de unidades de saída.....................................................10
Ilustração 5 Desktop..................................................................................................10
Ilustração 6 Notebook ou Laptop.........................................................................11
Ilustração 7 Tablet....................................................................................................11
Ilustração 8 Handheld................................................................................................11
Ilustração 9 MS Word................................................................................................12
Ilustração 10 MS Excel.............................................................................................13
Ilustração 11 MS Acess............................................................................................13
Ilustração 12 Microsoft Publisher...................................................................................14
Ilustração 13 Corel Draw.................................................................................................14
Ilustração 14 PowerPoint.................................................................................................15
Ilustração 15 Exemplos de sistemas operativos...................................................18
Ilustração 16 Repetidor....................................................................................................34
Ilustração 17 Router........................................................................................................34
Ilustração 18 Switch........................................................................................................35
Ilustração 19 Componentes duma rede simples..............................................................35

3
Lista de exercícios

Exercicio 1Ilustração 1 Folha de salários, quais são os elementos de partida que servem
de base para o cálculo de salário líquido?.........................................................................5
Exercicio 2Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados com significado e
utilidade?...........................................................................................................................6
Exercicio 3Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados de entrada, dados
processados e dados de saída?...........................................................................................6
Exercicio 4Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados quantitativos?...................6
Exercicio 5Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados quantitativos?...................7
Exercicio 6Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados referenciais?.....................7
Exercicio 7Ilustração 1 Folha de salários, indique colunas que envolvem somas,
subtracções, multiplicações, e divisões.............................................................................7
Exercicio 8 Ilustração 1 Folha de salários, indique operações lógicas..............................7

4
1 O que é informática?

É a ciência do tratamento automático da informação através do computador.

A palavra informática foi criada em 1952 por Philippe Dreyfus, para designar o domínio
do tratamento automático da informação. Esta resultou da associação das palavras:

       Informática = Informação + Automática

Ilustração 1 Folha de salários

2 O que são Dados? 1

Em informática designa-se por dados os elementos de partida que servem de base para o
tratamento e sobre os quais o computador efectua as operações necessárias à tarefa em
questão.

Os dados são uma representação dos factos, conceitos ou instruções de uma maneira
normalizada que se adapte à comunicação, interpretação e processamento pelo ser
humano ou através de máquinas automáticas.

Exercicio 1Ilustração 1 Folha de salários, quais são os elementos de partida que

servem de base para o cálculo de salário líquido?
Exercício 1. Da Error: Reference source not found, quais são os elementos de partida
que servem de base para o cálculo de salário líquido?

O que é Informação?

1
http://www.aprendercomastics.net/tic/materiaisapoio/Informacaoedados.pdf
Informação é toda a forma de expressão ou representação de factos, acontecimentos,
objectos, ideias, sentimentos ou sensações. Em Informática, informação são dados com
significado e utilidade

Informação = Dados com SIGNIFICADO + UTILIDADE

Exercicio 2Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados com significado e

utilidade?
Exercício 2. Da Error: Reference source not found, quais são os dados com significado e
utilidade?

O que é processamento de dados?

Processamento de dados é o conjunto de todas as operações efectuadas, desde a entrada

dos dados até à saída da informação

As funções do processamento de dados são seis: Input, Ordenação, Processamento,

Armazenamento, Output, Controlo

Exercicio 3Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados de entrada, dados

processados e dados de saída?
Exercício 3. Da Error: Reference source not found, quais são os dados de entrada, dados
processados e dados de saída?

Tipos de dados processados e operações realizadas pelo computador 2

Tipos de dados processados - Os dados que fornecemos a um computador para

processar podem ser de três tipos: quantitativos; classificativos/qualitativos;
referenciais.

Dados quantitativos - são os que exprimem quantidades e por isso, normalmente,

servem de base para cálculos aritméticos. Exemplo: o processo do(a) estudante na
Faculdade de Economia : as notas do período, as faltas, o total das faltas.

Exercicio 4Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados quantitativos?

Exercício 4. Da Error: Reference source not found, quais são dados quantitativos?

Dados classificativos/qualitativos - são os que descrevem ou especificam os elementos

envolvidos e quantificados. Normalmente servem de complemento aos dados
quantitativos, identificando pessoas, objectos, situações, etc. Não servem portanto, para

2
http://www.aprendercomastics.net/tic/materiaisapoio/Informacaoedados.pdf

6
elementos de cálculo. Exemplo: o processo do estudante na Faculdade de Economia: o
nome do(a) estudante, o nome da disciplina, o nome do(a) docente.

Exercicio 5Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados quantitativos?

Exercício 5. Da Error: Reference source not found, quais são dados qualitativos?

Dados referenciais - são dados que permitem controlar e referenciar os elementos

tratados. Exemplo: processo individual guardado no registo académico da Faculdade de
Economia contém: o ano lectivo, o número do estudante, disciplinas inscritas.

Exercicio 6Ilustração 1 Folha de salários, quais são os dados referenciais?

Exercício 6. Da Error: Reference source not found, quais são dados referenciais?
Resposta; Mês (Janeiro) e ano (2015)

Operações realizadas pelo computador - O tipo de operações efectuadas dependem

dos objectivos do processamento e igualmente dos tipos de dados envolvidos, pois o
computador pode processar dados numéricos ou não numéricos. Assim, temos as
seguintes operações possíveis num processamento:

Operações aritméticas - são efectuadas apenas sobre dados numéricos e são

basicamente constituídas por somas, subtracções, multiplicações, divisões e outras
similares.

Exercicio 7Ilustração 1 Folha de salários, indique colunas que envolvem somas,

subtracções, multiplicações, e divisões
Exercício 7. Da Error: Reference source not found, indique colunas que envolvem
somas, subtracções, multiplicações, e divisões.

Operações lógicas - são efectuadas sobre dados numéricos ou não numéricos. Estas
operações são também, por vezes, designadas por operações de comparação.

Exercicio 8 Ilustração 1 Folha de salários, indique operações lógicas

Exercício 8. Da Error: Reference source not found, indique operações lógicas.

Operações de movimentação interna - são efectuadas sobre qualquer tipo de dados e

consistem na cópia e mudança de localização interna dos dados na memória do
computador.

Operação de Input/Output - são as operações que envolvem os órgãos de entrada e

saída, permitindo a comunicação entre o operador e a máquina

3 Critérios de qualidade ou valor da informação

7
Para que possa ser utilizada com um apoio eficaz à tomada de decisão, a informação só
tem valor se se verificarem, simultaneamente, algumas condições (Benyon 1990):

Actualidade – O valor da informação dependerá em grande parte da sua actualidade.

Dado o dinamismo verificado em todos os sectores da sociedade em geral e do ambiente
empresarial em particular, o período de validade da informação é cada vez mais curto.
Torna-se necessário dispor de fontes de informação que acompanhem continuamente
essas modificações. Só com base em informação actualizada se podem tomar decisões
acertadas.

Correcção – Não basta que a informação seja actual, é também necessário que, na
medida do possível, seja rigorosa. Só com informação correcta se pode decidir com
confiança.

Relevância – Dado o grande volume de informação envolvida, o processo de tomada de

decisão, ao contrário de ser facilitado, pode ser dificultado pelo excesso de informação.
A informação deve ser devidamente filtrada de tal forma que apenas aquela com
relevância para cada situação seja considerada.

Disponibilidade – Ainda que a informação verifique os três requisitos anteriores, a sua

utilidade poderá ser posta em causa se não puder ser disponibilizada de forma imediata,
no momento em que é solicitada. As decisões muito ponderadas, com o longo período
de gestação, são cada vez mais, situações do passado. Hoje, dadas as características do
meio envolvente, o processo de tomada de decisão tem que ser quase instantâneo. Para
isso, a informação tem que ser disponibilizada rapidamente, caso contrario deixa de ser
útil.

Legibilidade - Esta condição, apesar de apresentada em último lugar não é, por isso,
menos importante. A informação só é informação se puder ser interpretada. De facto, de
nada vale que a informação seja actual, precisa, relevante e disponibilizada em tempo
oportuno se não puder ser entendida. A forma como é disponibilizada tem também
grande importância informação só é informação se puder ser interpretada. A forma
como é disponibilizada tem também grande importância.

4 O que é um computador?

Um dispositivo de manipulação rápida e precisa de símbolos que é capaz de aceitar

dados numéricos ou não numéricos, armazená-los, aplicar-lhes processos pré-definidos
e fornecer os resultados do processamento sob a forma de informação com qualidade.

4.1 Elementos de um computador

Os elementos de um computador são:

8
Utentes-usuários com tarefas a executar

Hardware que é a parte física da máquina

Software que é a parte lógica da máquina ou seja conjunto de instruções executadas pelo
hardware

Hardware

O Hardware representa a parte física do sistema, com todos os seus elementos

eléctricos, magnéticos, mecânicos e electrónicos. O "hardware" é basicamente
constituído por: uma unidade central, memórias de dados, periféricos para introdução de
dados, e periféricos para saída de dados.

Ilustração 2 Hardware mais comum presente num sistema informático de secretária.

4.1.1 Elementos de entrada

Ilustração 3 Exemplos de unidades de entrada

9
4.1.2 Elementos de saída

Ilustração 4 Exemplos de unidades de saída

10
5 Tipos de microcomputadores
Actualmente, podemos encontrar os seguintes tipos de microcomputadores.

5.1 Desktop
Computadores que cabem numa mesa e que são pesados para serem transportados
pessoalmente. Ver a Ilustração 3

Ilustração 5 Desktop

5.2 Notebook ou laptop

São computadores portáveis, leves, e que cabem numa mala de documentos.

Ilustração 6 Notebook ou Laptop

5.3 Tablet PC
É um tipo de computador que aceita escrita a mão. A escrita a mão é digitalizada e
convertida em texto que pode ser lido por um processador de textos. Ver ilustração.

Ilustração 7 Tablet

5.4 Handheld

11
Computadores de mão. Estes computadores combinam escrita de uma caneta,
reconhecimento da escrita, agendas e calendários, e ferramentas de comunicação.

Ilustração 8 Handheld

6 Software

Software é o termo que se usa para designar os programas e, de um modo geral, todos
os processos lógicos de representação da informação nos computadores. O "software" é
um conjunto de instruções ou programas que permite controlar as operações do
computador. Sem software os computadores seriam inúteis.

Podemos dividir o software em duas grandes áreas:

software de aplicação

software de base

Software de aplicação

O software de aplicação inclui ferramentas de produtividade para negócios, gráficos e

multimédia, educação, comunicação, e linguagens de programação/ software de
desenvolvimento de programas.

Ferramentas de produtividade para negócios - as ferramentas de produtividade mais

utilizadas por empresas, clientes, e utentes são:

Processamento de textos - facilitam a composição, edição, correcção, e impressão de

documentos. Algumas das facilidades incluídas são: - Bold, underline, margins, spell
check, print, page number, justify, footnotes, table of contents, font size and type, mail
merge, save. Exemplos: Word, WordPerfect

12
Ilustração 9 MS Word

Planilhas electrónicas – manipulam números em forma de tabelas. Elas parassem uma

folha de razão, ou seja uma folha quadriculada dividida em colunas e linhas que
definem células. O utente pode entrar números, formulas e texto nas células. Algumas
facilidades incluídas são: copia de formulas, analise “what if”, construção de gráficos.
Exemplo, Lotus, Excel, Quattro Pro

Ilustração 10 MS Excel

Gestão de base de dados - permite a criação e manutenção de base de dados do

negocio da empresa. Facilidades incluídas são: create, edit, sort, query. Exemplo
Foxpro, Oracle, Dbase, Access.

Ilustração 11 MS Acess

13
Desktop Publishing – facilita a produção de documentos, newsletters, posters-
Exemplo: Page Maker, Microsoft Publisher

Ilustração 12 Microsoft Publisher

Pacotes integrados – colecção de pacotes concebidos para serem utilizados em

conjunto. Exemplo – dados em excel são facilmente utilizados em sistemas de base
dados. Exemplo Microsoft Office, Lotus Smartsuite, Corel Wordperfect Suite.

Gráficos e multimédia

Gráficos – facilitam a criação de gráficos utilizando computadores. Requerem muita

memoria e ecrãs grandes. Destacam-se os seguintes: gráficos para negócios e computer-

14
aided design (CAD). CAD é utilizado por arquitectos, engenheiros para desenhar
plantas, carros, etc. Utilizam light pen, mouse ou digitiser pad. Pode girar, inverter
(flip), pintar, mover, apagar, alterar o tamanho, exemplos . Corel Draw.

Ilustração 13 Corel Draw

Apresentações – facilitam a criação de transparências contendo texto, gráficos, vídeo e

som. Exemplo PowerPoint.

Ilustração 14 PowerPoint

Multimedia – facilita a combinação de texto, som, gráficos, vídeo e animação,

exemplo, Microsoft Office Publisher

Educação/pessoal/residência

Encyclopedia – Compton, Encarta, etc.

Internet – para compras, pesquisa, email

Games.

Entretenimento – Exemplo, jogos, tocadores de musica e vídeos. Exemplos Windows

Media Player, Chess, Monopoly, Solitaire etc

15
Comunicação – software de comunicação é um programa que a) ajuda os utentes a
estabelecer ligação entre computadores, b) gere a transmissão de dados, instruções, e
informação ou c) oferecem um interface para os utentes comunicarem um com os
outros. Exemplos:

Network Operating Systems (NOS)

Web Browsers (Internet Explorer, Mozilla Firefox Netscape Navigator),

Hotmail, gmail, Outlook (Email), etc.

Linguagens de programação/ software de desenvolvimento de programas – são

usadas para criar programas. Exemplos:

C, C++, Fortran, Matlab, Pascal, Visual Basic, COBOL etc.

7 Aplicações comerciais
7.1 Exemplos de aplicações comerciais.
Hotel

Exemplos de aplicações em hotéis:

Reserva de quartos

Facturação dos clientes

Preparar demonstrações financeiras

Pagamento do pessoal do hotel.

Realizar transacções bancárias (o cliente paga com cartão)

7.1.1 Vantagens
Melhora a assistência ao cliente – pode verificar a disponibilidade dos quartos

Produz facturas em qualquer momento

Educação

Calendário escolar

Registo académico

Declarações de cadeiras feitas

Bibliotecas virtuais

16
Vantagens

Os computadores ajudam o processo de ensino e aprendizagem. Por exemplo, nas

escolas médicas e militares onde as matérias são complexas e os custos são elevados, os
computadores ajudam a disponibilizar sessões completas de ensino e aprendizagem a
um custo reduzido.

7.2 Banca
Saldos das contas - depósitos, levantamento, transferências

Calcular juros, impostos, e preparar mapa do empréstimo

Taxas bancárias – cartões de crédito, etc.

7.3 ATM

7.3.1 Vantagens

Transferência electrónica de fundos, elimina a utilização de numerário, cheques, e

cartões de crédito. Estes sistemas permitem o pagamento de salários, seguro social, e
outros rendimentos que são creditados na conta do cliente.

Pagamento de facturas de água, luz, telefone, renda, empréstimos bancários podem ser
feitos directamente, como POS – para compras e ATM’s – a qualquer momento.

7.3.2 Desvantagens:

As ATM’s são vandalizadas

Computadores facilitam o roubo de dinheiro

7.4 Residência
Sistemas de segurança residencial

Controlo a iluminação da casa, os aparelhos ligados, etc.

Compras a partir de casa

Pesquisa a partir de casa

Estudar a partir de casa

17
7.4.1 Desvantagens

Encoraja preguiça, não visitar lojas.

Os pais estão preocupados com conteúdo que os filhos podem ver na internet, e tentam
bloquear comprando utilitários.

Os clientes receiam que a internet possa obrigar muitas empresas a fecharem.

Criminosos podem aceder a internet como qualquer utilizador e convencer outros

clientes a fornecer-lhes informação das suas contas.

Diminuem o contacto social entre as pessoas.

7.5 Supermercados

7.5.1 Vantagens

Agilizam a facturação dos caixas – uso do código de barras

Os caixas não precisam de memorizar os preços

Actualiza automaticamente os stocks

Cartões evitam o uso de numerário, evitando roubos.

7.5.2 Desvantagens
Os sistemas podem avariar, exemplo avaria do leitor óptico.

Deve-se fazer o backup de dados

8 Software de base

No software de base estão incluídos os sistemas operativos e utilitários.

Um sistema operativo consiste numa série de programas para controlo do hardware,

tornando-o funcional. Todas as operações executadas pelo hardware, tais como:
impressão de uma linha de texto ou recepção de um carácter proveniente do teclado,
exigem a intervenção dos sistemas operativos.

18
O sistema operativo comunica directamente com o hardware , o utilizador dispõe assim
de duas maneiras para controlar o hardware: ou através de comandos directos do
sistema operativo ou através de um programa de aplicação que, por sua vez, comunica
com o sistema operativo. Existem diversos sistemas operativos.

Ilustração 15 Exemplos de sistemas operativos

Utilitários são facilidades que permitem o utente realizar actividades rotineiras tais
como:

Visualização do conteúdo de ficheiros - Quickview do ambiente Windows.

Compressão de ficheiro, para reduzir o tamanho do ficheiro - PKZIP, WinZip,

RAR.

Diagnóstico – junta informação técnica do computador e reporta problemas físicos e

lógicos. Problemas físicos – discos riscados, Problemas lógicos, como corrupção de
ficheiros - Scandisk, Norton disk doctor.

Defragmenter – Reorganiza ficheiros e espaço livre no computador para facilitar o

acesso a dados e acelerar a execução de programas. Exemplo defrag no Windows

Backup – para copiar certos ficheiros para outro dispositivo e alerta o utente do
esgotamento do espaço. O oposto é RESTORE para recuperar ficheiros. Exemplo
MSBACKUP, NovaBACKUP

Anti-virus – para prevenir, detectar, remover vírus do computador. Exemplo. Norton

Anti-virus, Mcaffee, Kaspersky.

19
Screen saver – Mostra imagens ou ecrã em branco quando o computador não estiver
em uso.

9 Tecnologias de Informação e Comunicação

As TIC são as tecnologias que associam a informação e a comunicação e automatizam o
processamento de dados através do uso de computadores e softwares, para captar,
armazenar, proteger, processar, transmitir e recuperar informações. As componentes
básicas das TIC são:

Hardware.

Software

Redes de computadores

Telecomunicações

Gestão de dados

Actualmente, as TIC são essenciais para o desenvolvimento de vários sectores da

economia e da sociedade. Elas são aplicadas intensivamente nos sectores de Educação,
Saúde, Agricultura e Pecuária, Aeronáutica e Espaço, Indústria e Comércio, Transporte,
Entretenimento, Segurança e muitos outros.

10 Vírus informáticos e Programas de Antivírus informáticos

10.1 O que são vírus informáticos?3

Os vírus informáticos são pequenos programas concebidos para se espalharem de um

computador para outro e para interferir no seu funcionamento. Os vírus podem danificar
ou eliminar dados do computador, utilizar o programa de correio electrónico para se
alastrar para outros computadores, ou até apagar tudo o que esteja no disco rígido.

10.2 O que são Hackers e Crackers?

Hackers e Crackers são gurus ou experts em computadores, pessoas que possuem
habilidades extraordinárias em lidar com sistemas e programações, e que dedicam muito
tempo das suas vidas a fim de estudar tais conteúdos.

Tipos de vírus informáticos e outras ameaças da internet?4

3
http://pt.slideshare.net/mrcelino/o-que-so-virus-imformaticos
4
http://pt.slideshare.net/Moderadora/anti-vrus

20
Worms : Em geral são ferramentas de hackers para atacar computadores ligados à
Internet, usando os e-mails e outros meios na Internet. O objectivo deste tipo de vírus é
no geral roubar dados dum determinado computador.

Adware : são pequenos programas incluídos em versões gratuitas de programas

descarregados da Internet. São utilizados pelos fabricantes dos produtos informáticos
descarregados para conseguir informações sobre o que a pessoa que os descarregou está
a fazer com eles e quanto tempo esteve ou está a utilizá-los.

Spyware : são tipos de ameaças da Internet utilizados pelos hackers ou simplesmente

contidos nos programas descarregados na Internet. São utilizados para “espiar”, ou seja,
roubar informação ou dados de informação dum computador. Podem provocar danos
fatais nos programas ou danos irrecuperáveis e fatais no sistema operativo de um
computador

10.3 Como se faz a propagação dos vírus informáticos?

Os vírus espalham-se mais facilmente através de anexos em mensagens de correio

electrónico ou mensagens instantâneas.

É essencial que nunca abra anexos de correio electrónico provenientes de um remetente

que não conheça ou de que não esteja à espera.

Porque são criados os vírus informáticos?

A maioria de vírus informáticos é criada para destruir dados ou imobilizar a operação

dos sistemas informáticos (computadores).

10.4 Algumas Regras de Básicas de Segurança

Actualize o software do seu computador com regularidade;

Instale um antivírus e mantenha-o sempre actualizado;

Instale ou configure um firewall pessoal5;

Mantenha-se informado sobre os riscos e recomendações;

Deve ter cuidado ao fazer downloads;

Cuidado ao abrir documentos e programas recebidos por e-mail, sobretudo se não

conhecemos quem os enviou.

Sinais mais comuns quando um computador está infectado com vírus6

5
Uma firewall é software ou hardware que verifica as informações recebidas a partir da Internet ou de
uma rede e que bloqueia ou permite a respectiva passagem para o computador, dependendo das
definições da firewall.
6
http://tsvirus.blogs.sapo.pt/

21
Funciona mais lentamente do que o normal;

Bloqueia constantemente;

Reinicia sozinho e deixa de trabalhar normalmente;

Algumas aplicações não funcionam correctamente;

Discos e/ou unidades de disco ficam inacessíveis;

A impressão não ocorre correctamente;

Surgem mensagens de erro pouco usuais;

Apresenta menus e caixas de diálogo distorcidos.

O que são programas de antivírus informáticos?

Programas de antivírus informáticos são programas de computador concebidos para

prevenir, detectar e eliminar vírus de computador. Existe uma grande variedade
programas de antivírus informáticos com esse intuito no mercado, sendo recomendado
utilizar apenas um antivírus de cada vez. Exemplos de programas de antivirus
informaticos:7

Dirigido ao mercado empresarial

GFi WebMonitor e GFi MailSecurity, da empresa GFI Software

Sybari Software, esta empresa foi adquirida pela Microsoft em 2005.

Empresa Sophos

Empresa Trend Micro (várias soluções de segurança)

Uniwares Leon Enterprise Anti-Spam Server (com antivírus integrado)

Vexira da empresa Central Command

Dirigido ao mercado em geral

BitDefender, da empresa Softwin

Bullguard Antivirus, da empresa BullGuard

Command Antivirus, da empresa Authentium

Dr.Web da empresa Doctor Web, Ltd.

eTrust EZ Antivirus, da empresa Computer Associates

Kaspersky Anti-Virus, da empresa Kaspersky Lab

7
http://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_programas_antiv%C3%ADrus

22
McAfee VirusScan, da empresa McAfee

NOD32, da empresa Eset

Norman

Norton Antivírus, da empresa Symantec

Qihoo 360 Internet Security, da empresa Qihoo

Qihoo 360 Mobile Security, da empresa Qihoo

F-Prot, da empresa FRISK Software International

F-Secure Anti-Virus, da empresa F-Secure

Panda AntiVírus, da Panda Software

Pc-cillin Internet Security, da Trend Micro

Pocket Antivirus, da JSJ Software

Rising AntiVirus

TrustPort Antivirus, da empresa TrustPort

Virex (Mac OS), da empresa McAfee, anteriormente um produto gratuito da

universidade Wellesley College

Windows Live OneCare, da empresa Microsoft

ZoneAlarm AntiVirus, da empresa Zone Labs

Outpost Antivirus, da empresa Agnitum

Aladdin (eSafe), da empresa eSafe

ArcaVir (ArcaBit), da empresa Arcabit

Quick Heal AntiVirus, da empresa Quick Heal

Commtouch’s Command antivirus, da empresa Commtouch

Emsisoft Anti-Malware, da empresa Emsisoft

AdAware, da empresa Lavasoft

KV Antivirus, da empresa JiangMin

K7 Enterprise Security, da empresa K7 Computing

IKARUS virus.utilities, da empresa IKARUS

23
Prevx, da empresa Prevx

G Data AntiVirus, da empresa GData

Spyware Doctor, da empresa PC Tools

nProtect, da empresa nProtect

eScanAV, da empresa eScan

Forefront (OneCare), da empresa Microsoft

VirusBuster, da empresa VirusBuster

VBA32 ANTI-VIRUS, da empresa VirusBlokAda

ViRobot, da empresa Hauri

VIPRE, da empresa VIPRE

TheHacker, da empresa HackSoft

SUPERAntiSpyware, da empresa SUPERAntiSpyware

Gratuitos

BankerFix - Removedor Genérico de Bankers e malwares brasileiros

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus, da empresa Avira

Avast!, da empresa Alwil

AVG Anti-vírus, da empresa AVG Technologies

Microsoft Security Essentials

BitDefender edição Linux e Windows

Qihoo 360 Internet Security, da empresa Qihoo

Qihoo 360 Mobile Security, da empresa Qihoo

PSafe

ClamWin

Comodo AntiVirus

ByteHero Unknown-virus Detection Software(BDV), da empresa ByteHero

KingSoft , da empresa kingsoftsecurity

24
11 Introdução ao Windows

Windows é o sistema operacional mais utilizado em computadores pessoais no mundo.

11.1 Área de trabalho – Desktop e Barra de Tarefas

O ambiente de trabalho é a área principal do ecrã que é apresentada depois de ligar o

computador e iniciar sessão no Windows. Quando abrir programas ou pastas, estes serão
apresentados no ambiente de trabalho. Também pode colocar itens no ambiente de
trabalho, tal como ficheiros e pastas, e dispô-los do modo que pretender.8

Botão do Windows

Programas Afixados (pinned) na Barra de Tarefas

8
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/desktop-overview#1TC=windows-7

25
Exercício 9 Afixar o aplicativo Word na barra de tarefas

Solução:

Abrir o aplicativo Word

Click lado direito do mouse sobre o ícone do word na barra de tarefas e seleccionar Pin
this program to taskbar

Exercício 10 Desafixar o aplicativo Word na barra de tarefas

Solução:

Click lado direito do mouse sobre o ícone do word na barra de tarefas e seleccionar
Unpin this program from taskbar

Programas em execução

26
Área de notificação

27
Exibir desktop

Programas mais usados

28
Afixar Programas no menu iniciar

Exercício 11 Afixar Word no menu iniciar

Solução

Click no botão iniciar e no lado direito do mouse sobre o ícone do word seleccionar Pin
to Start

11.2 Atalhos de teclado do ambiente Windows

Os atalhos de teclado são combinações de duas ou mais teclas que, quando premidas,
podem ser utilizadas para executar uma tarefa para a qual normalmente seria necessário
um rato ou um dispositivo apontador. Os atalhos de teclado podem facilitar a interacção
com o computador, poupando tempo e esforço ao utilizador enquanto trabalha com o
Windows e outros programas.

Exemplos de atalhos de teclado – Atalhos gerais de Teclado9 - Windows 10

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Ctrl + X Recortar o item selecionado.

9
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/atalhos-do-teclado-no-windows-dcc61a57-8ff0-cffe-
9796-cb9706c75eec, acessado em 16 de Maio de2021

29
Pressione esta tecla Para fazer isto

Ctrl + C (ou Ctrl + Copie o item selecionado.

Insert)

Ctrl + V (ou Shift + Colar o item selecionado.

Insert)

Ctrl + Z Desfazer uma ação.

Alt + Tab Alterne entre aplicativos abertos.

Alt + F4 Feche o item ativo ou sair do aplicativo ativo.

Tecla do logotipo Bloquear seu computador.

do Windows  + L

Tecla do logotipo Mostrar e ocultar a área de trabalho.

do Windows  + D

F2 Renomeie o item selecionado.

F3 Procure um arquivo ou uma pasta no Explorador de Arquivos.

F4 Mostrar a lista da barra de endereços no Explorador de Arquivos.

F5 Atualize a janela ativa.

F6 Percorrer os elementos da tela de uma janela ou da área de trabalho.

F10 Ativar a Barra de Menus no aplicativo ativo.

Alt + F8 Exibir sua senha na tela de credenciais.

Alt + Esc Percorrer os itens na ordem em que foram abertos.

Alt + letra Execute o comando referente a essa letra.

sublinhada

Alt + Enter Mostrar as propriedades do item selecionado.

Alt + Barra de Abra o menu de atalho da janela ativa.

espaços

Alt + Seta para a Voltar.

30
Pressione esta tecla Para fazer isto

esquerda

Alt + Seta para a Avançar.

direita

Alt + Page Up Mova uma tela para cima.

Alt + Page Down Mova uma tela para baixo.

Ctrl + F4 Feche o documento ativo (em aplicativos que sejam de tela inteira e
permitam vários documentos abertos ao mesmo tempo).

Ctrl + A Selecione todos os itens em um documento ou em uma janela.

Ctrl + D (ou Apagar o item selecionado e movê-lo para a Lixeira.

Delete)

Ctrl + R (ou F5) Atualize a janela ativa.

Ctrl + Y Refazer uma ação.

Ctrl + Seta para a Mova o cursor para o início da próxima palavra.

direita

Ctrl + Seta para a Mova o cursor para o início da palavra anterior.

esquerda

Ctrl + Seta para Mova o cursor para o início do próximo parágrafo.

baixo

Ctrl + Seta para Mova o cursor para o início do parágrafo anterior.

cima

Ctrl + Alt + Tab Usar as teclas de direção para alternar entre todos os aplicativos abertos.

Alt + Shift + teclas Quando um grupo ou bloco está em foco no menu Iniciar, movê-lo na
de direção direção especificada.

Ctrl + Shift + teclas Quando um bloco estiver em foco no menu Iniciar, mova-o para outro bloco
de direção para criar uma pasta.

31
Pressione esta tecla Para fazer isto

Ctrl + teclas de Redimensione o menu Iniciar quando ele estiver aberto.

direção

Ctrl + tecla de Selecione vários itens separadamente em uma janela ou na área de trabalho.
direção (para ir até
um item) + Barra
de espaços

Ctrl + Shift com Selecione um bloco de texto.

uma tecla de
direção

Ctrl + Esc Abra Iniciar.

Ctrl + Shift + Esc Abra o Gerenciador de Tarefas.

Ctrl + Shift Mude o layout do teclado quando houver vários layouts de teclado
disponíveis.

Ctrl + Barra de Ativar ou desativar o IME do idioma chinês.

espaços

Shift + F10 Mostrar o menu de atalho do item selecionado.

Shift com qualquer Selecione mais de um item em uma janela ou na área de trabalho, ou
tecla de direção selecionar texto em um documento.

Shift + Delete Apagar o item selecionado sem movê-lo para a Lixeira primeiro.

Seta para a direita Abra o próximo menu à direita ou abra um submenu.

Seta para a Abra o próximo menu à esquerda ou fechar um submenu.

esquerda

Esc Parar ou encerrar a tarefa atual.

PrtScn Faça uma captura da tela inteira e copiá-la para a sua área de transferência. 

Observação

Você pode alterar esse atalho para que ele também abra a captura
de tela, o que permitirá editá-la.
Selecione Iniciar > Ajustes > Facilidade de acesso > Teclado, e

32
 Pressione esta tecla Para fazer isto

ative botão de alternância na Tela de impressão.

12 Redes de computadores e Internet10

12.1 O que são redes de computadores?

Uma rede de computadores é um conjunto de dois ou mais dispositivos (também

chamados de nós) que usam um conjunto de regras (protocolo) em comum para
compartilhar recursos (hardware, troca de mensagens) entre si, através de uma
determinada conexão, podendo ser: por fio de cobre, fibra óptica, ondas de rádio (sem
fios) e também via satélite.

Perceba que qualquer tipo de dispositivo capaz de enviar ou receber dados pode ajudar a
compor uma rede, não apenas um computador. Por essa razão, quando falamos em
componentes de rede, falamos de nós, e não computadores.

12.2 Exemplos de Redes:

A Internet - Rede de comunicação de milhões de computadores conectados que oferece
inúmeros serviços;

A Intranet de uma empresa – rede interna de uma empresa;

Uma rede local doméstica;

Exemplos de nós que vemos com frequência conectados à uma rede:

Terminais de computadores

Impressoras

Computadores

Repetidores – repete a informação em transito

10
http://ssdi.di.fct.unl.pt/seminf/SI0405/docs/aula06/int-rc.pdf acessado em 13 Fevereiro 13

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Ilustração 16 Repetidor

Router – recebe informação de varios nós de origem e escolhe o melhor caminho para a
fazer chegar ao nó destinatario. Objectivo é partilhar meios de transmissão

Ilustração 17 Router

Switches - recebe informaçao de varios nós que depois é repassada para nós
destinatarios. Vários nós podem enviar informação simultaneamente. Objectivo é
partilhar meios de transmissão

34
Ilustração 18 Switch

Ilustração 19 Componentes duma rede simples

Para que ligar computadores em rede?

Para ter acesso simultâneo a programas e dados importantes

Para compartilhar e transferir arquivos

Para compartilhar periféricos e outros recursos como a internet

Para facilitar o processo de realização de cópias de segurança (backup)

Para agilizar as comunicações (e-mail, chat, videoconferência)

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