CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA

TÉCNICA PREVENTIVA E CORRETIVA

Pelo presente instrumento particular de contrato, de um lado EMPRESA

......, com sede à Avenida ..... - ...... - (cidade) -UF - ...... - ...., inscrita no
CNPJ/MF sob o n.º 99.999.999/9999-99, I.E. 999.999.999.999,
doravante simplesmente denominada CONTRATANTE e de outro lado
BRISAS Norte S.A., com sede no Município de (Salvador), na Rua .....,
n.º 000, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 99.999.999.999/9999-99,
inscrição estadual n.º 999.999.999.999, doravante denominada
simplesmente CONTRATADA, têm entre si, como justo e pactuado, a
contratação dos serviços de Assistência Técnica, mediante as cláusulas
e condições seguintes:

I – OBJETO

Cláusula primeira - A CONTRATADA se obriga a prestar serviços de

manutenção preventiva e corretiva à CONTRATANTE, nos equipamentos
e locais descritos no Anexo I.

II - DA MANUTENÇÃO

Cláusula segunda - Para os efeitos deste contrato, considera-se

manutenção preventiva aquela que visa manter os equipamentos dentro
de condições normais de funcionamento com o objetivo de reduzir a
ocorrência de defeitos por desgastes ou envelhecimento de seus
componentes, constituindo tais serviços em ajustes, verificações,
regulagem, lubrificação e limpeza dos componentes eletrônicos e
mecânicos além da limpeza interna dos equipamentos.

Parágrafo primeiro - Entende-se como manutenção corretiva os serviços

de reparos para eliminar defeitos ocorridos sob condições de utilização
adequada dos equipamentos, a ser realizada em todos os pontos
identificados após o sistema ter sido diagnosticado, bem como testes
após reparo, para promover o perfeito funcionamento dos mesmos.

Parágrafo segundo - A modalidade deste contrato é a de cobertura

parcial, que engloba toda mão-de-obra necessária à realização das
manutenções preventivas e/ou corretivas dos equipamentos. Todos os
componentes, módulos e peças que necessitem ser substituídos serão
objeto de orçamentos que serão apresentados à CONTRATANTE.

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Parágrafo terceiro - Não estarão cobertas pelo presente contrato, as
chamadas técnicas oriundas de defeitos provocados por:

a. Uso inadequado dos equipamentos;

b. Utilização de acessórios de qualidade duvidosa, que
comprovadamente causaram danos ao equipamento;
c. Imperícia ou desconhecimento das normas básicas de operação e
funcionamento;
d. Intervenção nos equipamentos efetuados por pessoas não
autorizadas pela CONTRATADA;
e. Acidentes ou surtos de qualquer natureza, bem como fenômenos da
natureza;
f. Por curto circuitos ou panes em rede elétrica inadequada ou fora de
especificações técnicas.

Cláusula terceira - Para a execução da manutenção preventiva, a

CONTRATANTE terá direito a 03 (três) visitas anuais previamente
programadas.

Parágrafo primeiro - Para a execução de manutenção corretiva, a

CONTRATANTE terá direito a quantas visitas se fizerem necessárias
desde que sejam comprovadamente oriundas de defeitos técnicos.

Parágrafo segundo - As visitas estabelecidas na presente cláusula far-

se-ão no horário das 7:00 às 20:00 horas, de segunda à sexta-feira
exceto feriados, e aos sábados das 8:00 às 12:00 horas, devendo a
CONTRATADA atender às chamadas de manutenção corretiva no menor
tempo possível.
Parágrafo terceiro - As chamadas para manutenção corretiva serão
feitas exclusivamente pelo responsável pelo serviço de manutenção da
CONTRATANTE, ou quem este indicar, devendo ser realizada no horário
das 8:00 às 17:30 horas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Para a abertura do chamado, será obrigatório informar o número de
identificação do equipamento conforme etiqueta adesiva que será
afixada pela CONTRATADA em todos os equipamentos descritos no
Anexo I.
Parágrafo quarto - Para a execução dos serviços de manutenção, a
CONTRATADA enviará técnicos habilitados, munidos das ferramentas
necessárias à limpeza, ajustes e calibração e todos os componentes
necessários.
Cláusula quarta - Sempre que necessário, a CONTRATADA fornecerá à
CONTRATANTE, recomendações técnicas e instruções de operação,
inclusive breve treinamento verbal de operação dos equipamentos ao(s)
seu(s) empregado(s), advertindo ainda, sobre a necessidade de
substituição de partes e componentes afetados pelo uso, ou que se
destinem a uma substituição periódica.

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 A

CONTRATADA não poderá ser responsabilizada por problemas

relacionados a esta cláusula quando forem de origem externa, como por
exemplo: Provedores de Internet, Telefônica, Eletropaulo, Empresas
desenvolvedoras de Softwares em uso pela CONTRATANTE, etc.
Parágrafo único - Será de responsabilidade da CONTRATANTE, a
regularidade dos Softwares em uso em seus equipamentos.

III - DA GARANTIA

Cláusula quinta - A CONTRATADA garante a mão-de-obra utilizada na

execução dos serviços objeto deste contrato, pelo prazo de 30 dias. As
garantias das partes e peças substituídas serão as mencionadas em
cada orçamento específico submetido à aprovação da CONTRATANTE.

Parágrafo único - A garantia de que trata esta cláusula, excetua-se nos

casos em que ocorrer modificação na execução dos serviços da
CONTRATADA, ou no caso de avaria por negligência, imperícia, omissão
ou imprudência provocada pela CONTRATANTE.

IV - RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE

Cláusula sexta - A fim de possibilitar a execução dos serviços objeto do

presente contrato, caberá à CONTRATANTE:

1 - Assegurar às pessoas credenciadas pela CONTRATADA, livre acesso

aos equipamentos;
2 - Prestar esclarecimentos sobre as circunstâncias em que foram
observadas as irregularidades e/ou defeitos, no funcionamento do
equipamento;
3 - Colocar à disposição da CONTRATADA as informações técnicas que
dispõe sobre o equipamento, incluindo manuais e dados técnicos sobre
os serviços anteriormente executados;
4 - Programar dia e hora da visita para a execução das manutenções
preventivas;
5 - Designar funcionário seu como responsável pelos equipamentos e
instalações, que servirá de contato com o pessoal técnico da
CONTRATADA.
6 - Comunicar imediatamente a CONTRATADA a ocorrência de qualquer
defeito ou deficiência que venha constatar nos equipamentos;
7 - Manter os equipamentos em local apropriado ao seu bom
funcionamento de acordo com as especificações técnicas;
8 - Comunicar a CONTRATADA, com antecedência mínima de 48
(quarenta e oito) horas, a eventual necessidade de mudança de local dos
equipamentos, arcando com todas as despesas dela decorrentes.

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 V
-

RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA
Cláusula sétima - São responsabilidades da CONTRATADA:

1 - Executar os reparos independente do número de horas que forem

necessárias;
2 - Permitir o acompanhamento dos serviços por técnico e/ou
Engenheiro da CONTRATANTE;
3 - Enviar pessoal tecnicamente treinado para a execução da
manutenção preventiva e corretiva, em número suficiente e
devidamente identificados, que não terão nenhum vínculo empregatício
com a CONTRATANTE, em nenhuma hipótese.
4 - Enviar um relatório dos serviços executados a cada visita, onde
constará o horário de início e término do atendimento, bem como a
identificação dos equipamentos reparados;
5 - Comunicar à CONTRATANTE toda e qualquer irregularidade
encontrada, proveniente de utilização indevida e manipulação incorreta
do equipamento;
6 - Observar por si e por seus prepostos, as normas de procedimento,
segurança e disciplina interna da CONTRATANTE, sempre que adentre
em suas instalações.
VI – PREÇO

Cláusula oitava - Pelos serviços objeto deste contrato a CONTRATANTE

pagará à CONTRATADA a importância mensal de R$ ....,00 (.... Reais).

Parágrafo primeiro - O vencimento das parcelas dar-se-á sempre no dia

03 de cada mês e assim sucessivamente, referente à prestação de
serviços do mês anterior.

Parágrafo segundo - Incorrendo a CONTRATANTE em atraso no

pagamento dos valores contratuais, arcará com uma multa equivalente
a 2% (dois por cento), além de 1% (um por cento) de juros ao mês sobre
o valor da fatura correspondente, e correção monetária, na forma da lei.

Cláusula nona - Os serviços adicionais de manutenção, tais como

plantão, atendimento fora do período contratado, vistorias técnicas,
instalação e reinstalação, serão faturados por ocasião de sua conclusão,
devendo a CONTRATANTE efetuar os respectivos pagamentos, conforme
preços estipulados à época.

Cláusula décima - Os valores constantes deste contrato, somente serão

reajustados, após 12 (doze) meses de vigência do presente contrato, com
base na variação acumulada do IGP-M, publicado pela Fundação
Getúlio Vargas, de conformidade com as disposições da Lei Federal n.º

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9.069/95 e demais disposições, ou por outro índice que venha a
substituí-lo.

Cláusula décima primeira - Equipamentos que venham a ser

adicionados ao parque, somente contarão com cobertura deste contrato
se forem incluídos através de anexo a ser firmado pelas partes.

VII – VIGÊNCIA

Cláusula décima segunda - O presente contrato entra em vigor na data

de sua assinatura pelas partes e vigora pelo prazo de 12 (doze) meses,
contados a partir da data de sua assinatura, renovando-se
automaticamente por iguais períodos, caso não haja manifestação
expressa por qualquer das partes, com antecedência mínima de 30
(trinta) dias de prazo do término de cada período.

VIII - DA RESCISÃO

Cláusula décima terceira - O presente contrato poderá ser rescindido

por qualquer das partes, independente de notificação judicial ou
extrajudicial, nos seguintes casos:

1 - Requerimento de concordata ou decretação de falência de qualquer

das partes contratantes;
2 - Requerimento ou decretação de liquidação extrajudicial ou
insolvência civil, de qualquer das partes contratantes;
3 - Descumprimento de uma ou mais cláusulas contratuais;

4 - Inadimplência no cumprimento das obrigações assumidas.

Cláusula décima quarta - A CONTRATADA poderá rescindir o presente

contrato, sem que a CONTRATANTE tenha direito a qualquer
indenização, caso transfira o equipamento para local impróprio ao seu
funcionamento, ou por pessoas não autorizadas pela CONTRATADA.

Cláusula décima quinta - No caso de descumprimento de qualquer

cláusula ou condição ora estabelecida, o presente contrato poderá ser
rescindido, decorrente de inadimplência e culpa da parte infratora.

Cláusula décima sexta - Quando da rescisão do presente contrato, a

CONTRATADA se compromete a devolver os equipamentos da
CONTRATANTE que estiverem em seu poder, no prazo máximo de 10
(dez) dias, no estado em que foram retirados caso o reparo não tenha

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sido ainda aprovado; caso contrário, prevalecerão as condições
mencionadas em orçamento específico para o reparo.

Cláusula décima sétima - O presente contrato poderá ainda ser

rescindido à qualquer tempo por decisão de qualquer das partes,
mediante aviso prévio de 30 dias a ser protocolado pela parte contrária.
A comunicação deverá mencionar claramente o motivo da rescisão.

IX - DA MULTA

Cláusula décima oitava - Pelo não cumprimento de qualquer das

cláusulas ou condições contratuais que não possuam cominação
própria, a parte culpada pagará à outra, multa equivalente a 01 (uma)
vez o valor mensal do contrato, vigente à época da infração.

X - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

Cláusula décima nona - Todas as comunicações entre as partes

contratantes deverão ser efetuadas por escrito, mediante protocolo de
recebimento. Mensagens de Correio Eletrônico serão consideradas
válidas para os fins desta cláusula.

Cláusula vigésima - Se qualquer das partes, em qualquer ocasião,

deixar de observar os termos deste contrato e a outra parte não exigir o
seu cumprimento de imediato, não estará impedida de exigir
posteriormente o cumprimento do direito.

Cláusula vigésima primeira - É vedada a cessão ou transferência total

ou parcial de quaisquer direitos e obrigações inerentes ao presente
contrato por qualquer das partes sem prévia e expressa autorização da
outra.

Cláusula vigésima segunda - Os casos fortuitos e de força maior serão

excludentes de responsabilidades, devendo a parte afetada comunicar o
evento à outra, no menor prazo de tempo possível, informando,
inclusive, quanto às consequências.

Cláusula vigésima terceira - As partes elegem o Foro Central (João

Mendes) da cidade de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida oriunda
da execução deste contrato, desistindo de qualquer outro por mais
privilegiado que seja.

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 E

por estarem assim justas e contratadas, assinam o presente contrato

em duas vias de igual teor e para um só fim, na presença das
testemunhas abaixo firmadas.

E, por estarem firmados,

[Local], [dia] de [mês] de [ano].

____________________
CONTRATANTE

____________________
CONTRATADA

____________________
TESTEMUNHAS(1)
CPF:

____________________
TESTEMUNHAS(2)
CPF:

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