Como preencher o

cadastro no e-Psi?
Cadastro no e-Psi
Cadastro Nacional de Profissionais para
Prestação de Serviços Psicológicos por meio
de TICs tem caráter obrigatório para
psicólogos que irão realizar e oferecer os
seus serviços mediados por tecnologias,
segundo a Resolução CFP 011/2018.
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 Existem algumas condições para iniciar
o cadastro...
● não estar com sua inscrição cancelada, conforme
estabelece o art. 11 da Resolução do CPF nº 03/07 ou
normativa que venha a substituí-la;
● cadastro atualizado nos termos desta normativa;
● não estar com o pagamento das anuidades
interrompido temporariamente, de acordo com art. 16,
da Resolução CFP nº 003/007 ou normativa ou venha a
substituí-la;
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● estar adimplente com relação às anuidades
interrompido temporariamente, de acordo com o art.
89, da Resolução CFP nº 003/07 ou normativa que
venha a substituí-la;
● apresentar proposta de prestação de serviços por
TICs (fundamentar serviços oferecidos,
relacionando-os com as tecnologias a serem
utilizadas);
● preenchimento e concordância, por parte do(a)
profissional ao Termo de Orientação e Declaração para
Prestação de Serviços Psicológicos por meio de TICs.

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Se estiver apto, o cadastro deverá ser
realizado pelo site:

http://www.e-psi.cfp.org.br

Acompanhe os próximos slides para saber o passo a passo do cadastro!

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Importante mencionar que, durante e
após a aprovação do cadastro, tanto o
profissional como o Psicologia Viva
estão sujeitos a fiscalização e
auditoria sobre os serviços oferecidos
e os meios tecnológicos utilizados,
respectivamente.
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Além disso, gostaríamos de ressaltar que o objetivo desse cadastro
(e-Psi, exigido pelo CFP) é verificar e garantir que o profissional de
Psicologia que se propõe a atender online tenha conhecimentos
acerca dessa modalidade de atendimento, de sua eficácia e
diferença em relação ao atendimento presencial tradicional. Ainda, se
ele tem domínio da tecnologia que pretende utilizar, uma vez que a
internet não é um ambiente 100% seguro e se torna vulnerável a
invasões que colocam em risco um dos pilares do trabalho do
psicólogo, que é o sigilo.

Assim, o cadastro no e-Psi não é uma mera formalidade, mas uma

exigência do CFP que obriga o psicólogo a estudar e se capacitar
para a prática do atendimento online.

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O CFP deixa muito claro que tudo isso é de
responsabilidade exclusiva do psicólogo. O cadastro no
e-Psi é, no final das contas, uma avaliação, e tem grande
importância para quem quer atender online de forma
regular perante o conselho.

Leia com atenção cada um dos comentários e pesquise os

links sugeridos. Todas as orientações tem como objetivo
promover maior conhecimento acerca do atendimento
online e seus cuidados necessários, de modo que isso fique
realmente claro na sua proposta. Ok? ;)
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Sobre os tipos de atendimento
permitidos:
● Modalidade síncrona: terapeuta e paciente se falam e
se ouvem em tempo real.
● Modalidade assíncrona: terapeuta e paciente não
interagem ao mesmo tempo, como no caso da terapia
por e-mail, ou por mensagens de texto ou de áudio.

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O que não pode ser feito por
atendimento online?
● Atendimento em situações de emergência e urgência (como o risco de
suicídio);
● Atendimentos de casos envolvendo desastres (como quando um evento
ocorre causando algum dano grave);
● Atendimentos em situação de violência ou violação de direitos;
● Ainda, o psicólogo não pode realizar atendimentos online estando fora
do país (é necessário que o IP, documento de identificação da internet,
seja brasileiro).

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Quais os critérios para que as pessoas atendam pelas
TICs (tecnologias de informação e comunicação)?
● Tem que morar no Brasil;
● Tem que ter domínio de estratégias terapêuticas adequadas para o ambiente online;
● Registro documental e guardar as cópias dos documentos elaborados;
● Na hora do cadastro do site e-psi é necessário fundamentar a sua proposta de serviço. Nesse texto será avaliado se o
psicólogo tem domínio técnico para exercer o atendimento online.

Vale lembrar que se o Conselho Regional reprovar seu cadastro, você pode interpor um recurso ou recorrer ao Conselho Federal
para a sua aprovação.
O intuito desse crivo é justamente saber quais ferramentas e técnicas serão utilizadas no seu atendimento online.

As 3 diretrizes que o Conselho pede que sejam seguidas:

● Fundamentação na ciência;
● Legislação do país (marco civil da internet);
● Parâmetros éticos da profissão.

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Quais os documentos necessários para o atendimento
online?
● Registro documental das sessões;
● Guardar documentos elaborados (laudo, atestado, tem que ser guardado. Para o atendimento online é possível enviar o
documento para o paciente de forma digital desde que tenha uma assinatura com certificação digital);
● Ficha de avaliação inicial;
● Contrato de prestação de serviço entre psicólogo e paciente;
● Contrato de atendimento;
● Para brasileiros que vivem fora do país, o atendimento online é permitido desde que seja feito um contrato específico para o
expatriado, deixando claro que quaisquer desentendimentos serão resolvidos no Brasil segundo à Legislação Brasileira.
(Possuir certificado digital na assinatura do contrato com expatriado é importante para assinatura do contrato específico
(existem plataformas, como o Psicologia Viva, que disponibilizam a possibilidade da assinatura digital mediante a contrato
sem necessidade de um token físico);
● Prontuário do atendimento do paciente (pode ser feito físico, mas a sugestão é de forma eletrônica);
● Termo de autorização de menores assinado por pelo menos um dos responsáveis (no caso de menores de 18 anos) ( o ideal
é que seja assinado por ambos os responsáveis).

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Quanto ao sigilo e segurança dos dados:
O psicólogo é responsável pela consulta. Se o paciente gravar e vazar o vídeo, o
psicólogo é responsável pelo sigilo dos dados, correndo o risco da suspensão do CRP.

É de total responsabilidade do psicólogo a escolha das ferramentas que serão

usadas para a execução da consulta, criptografia de dados e armazenamento dos
documentos. É importante que todos os dados do paciente sejam gravados de forma
segura. Por isso, salvar arquivos no seu próprio computador sem criptografia pode ser
perigoso. Plataformas como do Psicologia Viva proporcionam sigilo e segurança por
terem tecnologias e selos de segurança que garantem a privacidade dos dados.

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Estou com dúvidas, onde posso esclarecê-las?
Pelo envio de e-mail para comunica@cfp.org.com.br
ou se quiser, nós do Psicologia Viva também
poderemos lhe ajudar, basta enviar um email para
suporte@psicologiaviva.com.br.

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O cadastro do e-Psi é composto por:
1. Formulário: especificação dos recursos tecnológicos
utilizados, o público-alvo e a área de atuação;
2. Proposta da prestação de serviços por TICs:
correlação entre os tipos de serviços psicológicos
prestados, o caráter síncrono e/ou assíncrono
destes, os recursos tecnológicos a serem utilizados e
o público alvo a ser atendido, justificando como os
serviços são compatíveis com o formato proposto.

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Por esse motivo, o preenchimento do
Formulário deve estar totalmente
condizente com a Fundamentação
para a Prestação de Serviços. É da
responsabilidade de cada profissional
esta avaliação.
Pronto! Agora podemos começar...
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1. Preenchendo o formulário
Nos campos “Endereço do site”, “Endereços em Plataformas
Coletivas” e “Endereços em Redes Sociais”, o psicólogo deverá
informar em quais canais é realizado a divulgação dos seus
serviços. Por exemplo, você só deverá preencher “Endereços em
Redes Sociais” caso utilize uma página ou perfil para fins de
divulgação dos serviços.
No campo “Endereços em Plataformas Coletivas”, caso você utilize
o Psicologia Viva, você precisará informar o nome do Psicologia
Viva e o seu nome como aparece no perfil da plataforma..

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18
Indique a área de atuação que irá
realizar o atendimento mediado por
tecnologias.

Indique quais as tecnologias

utilizadas para o atendimento
mediado por tecnologias e para o
plano B (falhas tecnológicas).

Indique os dispositivos utilizados para

o atendimento mediado por
tecnologias e no plano B.

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Indique os meios ou aplicativos
utilizados para o atendimento. No
caso do Psicologia Viva, indicar o
nome no Aplicativo móvel e
Programa.

Indique os tipos de serviço oferecidos

por meio de TICs. Os serviços terão
de ser descritos nas próximas
páginas!

Indique os públicos atendidos no

atendimento mediado por
tecnologias.

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2. Proposta de prestação de serviços por
TIC’s
Baseado no formulário
anterior, cada
profissional precisa
construir a correlação
entre o seu serviço
prestado, o recurso
tecnológico e o
público-alvo que será
atendido.

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Lembre-se, a proposta de serviços deve descrever tudo: sua
abordagem, seu público-alvo, o método (síncrono ou assíncrono),
as tecnologias que utilizará (e-mail, chat, mensagem,
videoconferência, etc.), os dispositivos de segurança, verificação
de identidade, número de sessões (ou a justificativa para não
limitar), tempo de resposta para e-mails e mensagens de texto, o
que você não atenderá (conforme a Resolução), documentos
utilizados (contratos, termos, prontuários, etc.), e se for utilizar
teste, explicar como vai se certificar que a pessoa que está
respondendo o teste será ela mesma. É importante também citar
alguns estudos sobre atendimento psicológico online; se tiver na
sua abordagem, melhor ainda.
22
Caso os serviços de Aplicação de
Testes, Seleção Pessoal e Supervisão
Técnica sejam marcados, estes também
precisam ser estruturados conforme
exemplo acima.

23
Cada profissional deverá explicitar
como o sigilo das informações será
preservado.
Um exemplo de descrição do
Psicologia Viva:
Servidor dedicado: SIM;
Hospedagem HIPAA-Compliance: SIM;
Comunicação entre servidores
criptografada (SSL): SIM;
Transferência de Dados
Criptografados: SIM;
Detecção de Intrusão: SIM.

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3. Termo de Orientação e Declaração

Aperte “concordo”.
25
E sucesso!
Ainda tem perguntas? ;)
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