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Atividade Aplicada para Composição Da Nota de Av3

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ATIVIDADE APLICADA PARA COMPOSIÇÃO DA

NOTA DE AV3
PEDRO HENRIQUE GANDINI - 2113634

1. Como vimos no conteúdo da disciplina, registrado, gravado e disponibilizado,


a comunicação integrada tem o papel de aproximar conteúdos e informações dos
vários setores da organização. Ela evita a sobreposição de tarefas e produz
coerência entre o que é determinado pelas comunicações interna, institucional,
mercadológica e administrativa.

Descreva a importância do fluxo de informação determinado


pelas comunicações interna, institucional, mercadológica e administrativa.
(1,0)

Quando a comunicação passa a ser feita de modo integrado dentro da


empresa, uma linguagem em comum é feita e entendida por todos,
estabelecendo um comportamento homogêneo entre os colaboradores.

Dentro da comunicação integrada a comunicação institucional tem o importante


papel de aprimorar a imagem da empresa nos olhos do publico, os
consumidores e os investidores. Através da gestão ela constrói uma imagem e
identidade corporativa. São de extrema necessidade a ajuda de assessoria de
imprensa, marketing e divulgação para por em prática essa comunicação.

Já a comunicação mercadológica foca em vender a imagem dos produtos ou


serviços da empresa. Marketing focado em vendas é a principal ferramenta
responsável por esse processo.

A comunicação administrativa trata de passar os dados do setor administrativo


para os outros setores que esses dados se mostram necessários. A
comunicação administrativa viabiliza o fluxo organizacional da comunicação
integrada, associando redes e processos da empresa.

A comunicação interna esta associada a comunicação humana dentro da


empresa, facilitando toda a interação entre a organização e colaboradores.
Utilizando a comunicação institucional e mercadológica.

2. Na aula sobre Comunicação Não Violenta percebemos que Gestão, Liderança e


Comunicação têm relação direta na forma de administrar uma equipe, transmitindo
as mensagens de forma eficaz, e garantindo que elas tenham o efeito desejado
sobre os interlocutores. A definição de comunicação não violenta - CNV vai um
pouco além da compreensão literal do conceito.

A implementação da CNV dentro do ambiente corporativo passa pela incorporação


às relações pessoais dos seus 4 pilares, que são os
seguintes: observação, sentimento, necessidades: em seguida, demonstre qual
necessidade está gerando tal sentimento e reflita sobre o objetivo daquela
comunicação e pedido/avaliação.
Descreva uma estratégia de CNV com ações concretas relacionadas a gestão
com base nos pilares descritos acima. (1,0)

Um julgamento está prestes a começar, de um lado o acusado está sendo julgado


por o furto de uma bicicleta elétrica em que o acusador diz ter estacionado próximo
ao local em que a policia abordou o acusador com sua bicicleta. O juiz de forma
imparcial tenta escutar ambas as partes para concluir seu julgamento, o acusador
com sentimento de raiva e injustiça de forma impositiva diz: “Este homem roubou a
minha bicicleta e não quer devolve-la nem assumir, ele é um bandido!”, o juiz
impressionado com a calma e tranquilidade do acusado faz a seguinte pergunta:
“O acusado reconhece tal ocorrido ou teria outra versão da historia?”, o acusado
após a autorização do juiz relata o seguinte: “Senhor juiz, venho a meio deste
tribunal apresentar as seguintes provas de que a bicicleta encontrada comigo é de
minha posse, apresento a nota fiscal em meu nome e todos os documentos
necessários para provar tal fato.”. O acusador espantado pergunta por que ele não
havia dito isso antes, o acusado rebate que se ele houvesse dado a oportunidade
dele se comunicar de forma não violenta e antes de tirar conclusões não
precipitadas e agisse de forma diferente como confirmar se realmente o objeto era
o dele e após conversado de forma amigável para que ele explicasse a situação o
acusado não deixaria o caso chegar na justiça.

Com esse relato entendemos que a CNV se fundamenta de procurar se comunicar


sem prejulgamentos sobre o que é “certo” ou “errado”, Durante um conflito ou
mediação de conflito, busque pelos pontos em comum que você tem com as outras
pessoas. A solução começa por eles.

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