BH2 - Manutenção Emergencial - Manual
BH2 - Manutenção Emergencial - Manual
BH2 - Manutenção Emergencial - Manual
Índice
1 Objetivo
2 Pré-requisitos
2.1 Acesso ao sistema
2.2 Funções
2.3 Dados mestre, dados organizacionais e outros dados
2.4 Condições empresariais
2.5 Preliminary Steps
2.5.1 Inicializar estoque do material
3 Tabela de síntese
4 Procedimentos de teste
4.1 Notificar avaria
4.2 Reparar avaria
4.3 Registrar saída de mercadorias
4.4 Concluir nota de avaria
4.5 Revisar página de objeto de administração de imobilizados
5 Appendix
5.1 Process Integration
5.1.1 Processos precedentes
5.1.2 Processos subsequentes
5.2 Funcionalidades adicionais
Este item de escopo utiliza registro da ordem após um evento para registrar trabalho de manutenção imprevisto e urgente em log, criando e confirmando uma ordem na mesma operação. O técnico
pode identificar um problema afetando uma peça do equipamento, solucionar imediatamente o problema e depois notificar o tempo gasto e o material consumido. O técnico pode inserir os dados
necessários rapidamente. Eles podem ser utilizados para objetos de planejamento (tais como ordens de manutenção) e para o registro real (confirmação da ordem, dados de nota e movimentos de
mercadorias). Os dados planejados não diferem dos dados reais, isto é, o trabalho registrado em uma operação correspondendo ao trabalho real confirmado. A ordem é criada, liberada e, se
necessário, tecnicamente encerrada. Além disso, você pode instalar, desativar ou substituir peças do equipamento.
Este documento fornece um procedimento detalhado para testar este item de escopo após ativação da solução, refletindo o escopo predefinido da solução. Cada etapa do processo, relatório ou item
está coberto na sua própria seção, fornecendo interações do sistema (etapas de teste) em uma visão de tabela. As etapas que não estão no escopo do processo, mas que são necessárias para teste, estão
marcadas de modo correspondente. É necessário adicionar etapas específicas do projeto.
Esta seção resume todos os pré-requisitos necessários para conduzir o teste em termos de sistemas, usuários, dados mestre, dados organizacionais, outros dados de teste e condições empresariais.
Sistema Detalhes
Sistema Acessível via launchpad do SAP Fiori. Seu administrador do sistema fornece a você o URL para acessar os vários aplicativos atribuídos à sua função.
2.2 Funções
Atribua as funções empresariais a seguir aos seus usuários de teste individuais.
As funções a seguir são fornecidas pela SAP como funções de exemplo. Você pode utilizá-las como modelo para suas próprias funções.
Para mais informações sobre funções empresariais, consulte Atribuir funções empresariais a um usuário no Guia de administração para implementação de SAP S/4HANA com SAP Best Practices.
Administração de teste
ID do caso de teste <X.XX> Nome do executante de teste Data de testes Insira uma data de
teste.
Função(ões) empresarial(ais)
Responsabilidade <Confirme o provedor de serviços, cliente ou fornecedor de serviço comum e Duração Insira uma duração.
cliente>
Objetivo
Em um estudo de caso real, os matérias são normalmente comprados de fornecedores externos. Neste caso, o processo é abrangido pelos processos de compras padrão ou de subcontratação. Esta
etapa do processo mostra como registrar o estoque inicial diretamente no depósito.
Procedimento
4 Selecionar es- Selecione o ícone ao lado do estoque que você deseja adicionar ao es- É aberta uma caixa de diálogo. O Depósito, o Tipo de
toque toque inicial, por exemplo: estoque e a Quantidade atual são exibidos de acordo
● Depósito: Depósito padrão 2 (141B) com suas entradas nas etapas anteriores.
5 Adicionar en- Efetue as entradas a seguir e selecione Lançar: O sistema exibe Documento do material XXX
trada inicial ● Data do documento: <hoje> criado. O estoque foi adicionado.
● Data de lançamento: <hoje>
● Modificação no estoque: Entrada inicial
● Quantidade: <número da quantidade>
O item de escopo Manutenção de emergência (BH2) consiste de várias etapas de processo fornecidas na tabela abaixo.
Reparar avaria [página ] 11 Técnico de Reparar avaria Job não planejado é confirmado incluindo registro de tempos, confir-
manutenção mando o material utilizado.
Registrar saída de mercadorias [página ] 13 Chefe do depósito Registrar movimento de mercado- As peças de reposição são consumidas.
rias(MIGO)
Esta seção descreve os procedimentos de teste para cada etapa do processo que pertence a este item de escopo.
Administração de teste
ID do caso de teste <X.XX> Nome do executante de teste Data de testes Insira uma data de
teste.
Função(ões) empresarial(ais)
Responsabilidade <Confirme o provedor de serviços, cliente ou fornecedor de serviço comum e Duração Insira uma duração.
cliente>
Objetivo
Após o registro do evento ou confirmação de que o job não planejado se adequa à finalidade de que ocorreu um evento que requer uma intervenção rápida e imediata do técnico de manutenção. Em
uma emergência desse tipo, o técnico de manutenção executa a atividade de manutenção necessária para restaurar a condição do equipamento. O técnico de manutenção identifica um problema em
uma peça do equipamento, soluciona imediatamente o problema e notifica depois o tempo gasto e o material consumido. Na maioria das vezes, ele não é capaz de identificar o número do equipa -
mento e procura ao longo da hierarquia do local de instalação.
3 Notificar avaria Na tela Criar notificação de avaria, efetue as seguintes entradas: Ordem 4XXXXXX
Objeto técnico: 214100091 gravada com nota
1XXXXXXX.
Nota Também é possível pesquisar por um objeto por texto simples. Utilize o botão de entradas possíveis
e indique uma palavra-chave, como por exemplo, <bomba de água>. Na lista de resultados, sele-
cione o equipamento com o número 214100091, uma descrição Bomba de circulação de
água para resfriamento e o centro de planejamento de manutenção 1410. Para ver todos os de-
talhes referentes aos objetos técnicos, utilize o app Procurar objetos técnicos. Nele, você pode pesquisar
por texto simples no campo Pesquisar ou aplicando diferentes filtros.
Descrição: <Descreve o evento imprevisto>
Efeito: Por exemplo, <produção restrita (2)>
Se for necessário ajustar o tempo de notificação padrão, efetue as seguintes entradas:
Reportado em: <data><hora>
Selecione Salvar.
Anote o Número da ordem e o Número da notificação para o teste seguinte.
4 Adicionar Na área Anexos, selecione o ícone "+" e marque o arquivo JPG ou PNG para carregar a foto local. A imagem ou foto é
anexo/URL (op- carregada para a sua
cional) notificação.
Administração de teste
ID do caso de teste <X.XX> Nome do executante de teste Data de testes Insira uma data de
teste.
Função(ões) empresarial(ais)
Responsabilidade <Confirme o provedor de serviços, cliente ou fornecedor de serviço comum e Duração Insira uma duração.
cliente>
Objetivo
Após o registro do evento se adequa à finalidade de que ocorreu um evento que requer uma intervenção rápida e imediata do técnico de manutenção. Em uma emergência desse tipo, o técnico de
manutenção executa a atividade de manutenção necessária para restaurar a condição do equipamento. O técnico de manutenção identifica um problema em uma peça do equipamento, soluciona ime -
diatamente o problema e notifica depois o tempo gasto e o material consumido. Muitas vezes, ele não é capaz de identificar o número do equipamento e procura ao longo da hierarquia do local de in -
stalação
Procedimento
2 Acessar o app Abra Reparar avarias. A tela Administrar jobs de manutenção é exibida.
Esta app pode ser utilizada para exibir somente os
itens de trabalho do usuário.
3 Pesquisar a nota de Na tela Administrar jobs de manutenção, selecione o filtro e efetue as Lista de notas de avaria na tela Administrar jobs de
4 Selecionar número Selecione a linha da nota de avaria da seção anterior. Navegue para a tela Processar nota de avaria.
de nota de avaria
5 Adicionar work Na tela Processar nota de avaria. Vá para a seção Detalhes de job.
items Na área Trabalho, selecione o ícone de lápis.
Na caixa de diálogo popup Processar work item, efetue as seguintes en-
tradas:
● Centro de trabalho: RES-0100
● Esforço planejado: Por exemplo: <1 hora>
Selecione Gravar.
6 Adicionar peças de Na tela Processar nota de avaria. Vá para a seção Detalhes de job. O item SP001 foi adicionado ao seu relatório.
reposição utilizadas Na área Peças, selecione o ícone “+”.
Na tela de seleção de peças, na ficha Lista técnica, selecione o material
SP001.
● Quantidade: Por exemplo: <1 unidade>
● Selecione Adicionar e, em seguida, o botão Voltar no canto superior es-
querdo.
Nota Verifique a disponibilidade do material na coluna Em estoque; se o
material apresentar o status Não disponível nessa coluna, você pode criar
estoque do material inicial conforme as etapas preliminares no capítulo an-
terior.
7 Liberar nota de Na tela Processar nota de avaria, selecione o botão Liberar na barra de ferra- O status da nota de avaria mudou de Criado para
avaria mentas flutuante. Liberado.
8 Iniciar trabalho Na tela Processar nota de avaria, selecione o botão Iniciar trabalho na barra O status da nota de avaria mudou para Em processa-
de ferramentas flutuante. mento.
Anote o momento exato em que decidiui Iniciar o trabalho.
10 Interromper tra- Na tela Processar nota de avaria, clique no botão Interromper trabalho na
balho barra de ferramentas flutuante e selecione Aguardando peças na caixa de
diálogo Selecionar motivo.
Selecione OK.
11 Confirmação parcial Na caixa de diálogo Interromper trabalho, selecione a caixa de diálogo Criar O trabalho real é de 0.1 horas, se você esperar 6
confirmação de tempo parcial e verifique o sistema proposto Hora de tra- minutos após ter selecionado Iniciar trabalho.
balho real automaticamente.
Selecione OK.
12 Reiniciar trabalho Na tela Processar nota de avaria, selecione o botão Iniciar trabalho na barra
de ferramentas flutuante.
13 Marcar trabalho Na tela Processar nota de avaria, selecione o botão Trabalho concluído na
como concluído barra de ferramentas flutuante.
14 Processar item de Na tela Processar nota de avaria, acesse a seção Detalhes do job. Esforço real é proposto automaticamente pelo sis-
trabalho Na área de trabalho, selecione o ícone Adicionar confirmação de tempo. tema.
Na caixa de diálogo Confirmar esforço real, efetue as seguintes entradas:
● Esforço adicional: 0,8 horas
● Data de lançamento: mantenha a data predefinida
Administração de teste
Função(ões) empresarial(ais)
Responsabilidade <Confirme o provedor de serviços, cliente ou fornecedor de serviço comum e Duração Insira uma duração.
cliente>
Objetivo
Procedimento
2 Acessar o app Abra Registrar movimento de mercadorias(MIGO). A tela Registrar movimento de mer-
cadorias é exibida.
4 Indicar número da ordem Insira o Número da ordem de manutenção criada na São exibidas as informações gerais
etapa anterior e selecione Executar. desta ordem.
Administração de teste
ID do caso de teste <X.XX> Nome do executante de teste Data de testes Insira uma data de
teste.
Função(ões) empresarial(ais)
Responsabilidade <Confirme o provedor de serviços, cliente ou fornecedor de serviço comum e Duração Insira uma duração.
cliente>
Objetivo
O técnico de manutenção registra os detalhes, as causas e o código de atividade do dano para análise futura. A seguir, o técnico irá definir essa nota de avaria como concluída e irá encerrá-la.
Procedimento
Nº da etapa de Nome da etapa de teste Instrução Resultado esperado Aprovado/ Reprovado /Co-
teste mentário
1 Efetuar login Efetue login no launchpad do SAP Fiori como Técnico de manutenção. O launchpad do SAP Fiori é ex-
ibido.
3 Pesquisar a nota de avaria Na tela Administrar nota de avaria, selecione o filtro e efetue as
seguintes entradas:
● Tipo de nota: M2, nota de avaria
● Obj. Objeto: 214100091
4 Selecionar número de nota de Selecione a linha da nota de avaria da seção anterior. Navegue até a tela Processar
avaria nota de avaria.
5 Adicionar peças de reposição Na tela Processar nota de avaria. Vá para a seção Detalhes da avaria.
utilizadas Na área Item, selecione o ícone “+”.
Na caixa de diálogo Adicionar detalhes de avaria, efetue as seguintes
entradas:
● Parte do objeto: ME01 Rolamento
● Dano: por exemplo, Dano de rolamento
Selecione Gravar.
6 Processar detalhes de avaria Na tela Processar nota de avaria, acesse a seção Detalhes de avaria.
Na área Item, selecione o ícone Lápis na linha que você adicionou na
etapa anterior.
Na caixa de diálogo Processar detalhes de avaria, efetue as seguintes
entradas:
Selecione a ficha Causa: por exemplo: ME02 Corrosão.
Verifique o código de causa raiz.
Selecione a ficha de registro Atividade: por exemplo: ME00 Peça
substituída.
Selecione Gravar.
7 Marcar código de lista ex- Na tela Processar nota de avaria, acesse a seção Duração da avaria e
pandida selecione Processar.
Na caixa de diálogo Duração da avaria, verifique o Código de lista ex-
pandida e selecione Gravar.
8 Concluir nota de avaria Na tela Notificar e reparar avaria, selecione o botão Concluir na barra
de ferramentas flutuante.
9 Fechar nota de avaria Na tela Notificar e reparar avaria, selecione o botão Fechar relatório na
barra de ferramentas flutuante.
Administração de teste
ID do caso de teste <X.XX> Nome do executante de teste Data de testes Insira uma data de
teste.
Função(ões) empresarial(ais)
Responsabilidade <Confirme o provedor de serviços, cliente ou fornecedor de serviço comum e Duração Insira uma duração.
cliente>
Objetivo
Nesta atividade, você revisa as diferentes páginas de objeto disponíveis para diferentes funções na área da administração de imobilizados.
Procedimento
2 Iniciar a pesquisa Selecione Pesquisar na área superior direita do launchpad. É exibido um campo de entrada.
4 Adaptar a visualização Abaixo da linha de pesquisa, selecione um símbolo (por exemplo, fil- A lista de resultados é filtrada de acordo com
5 Revisar página do ob- Revisar informação geral para Equipamento através da página Ob-
jeto jeto.
6 Repetir etapas Repita as etapas 1 a 5 para qualquer outra função neste script de teste A lista de objetos proposta para pesquisa
e qualquer outro objeto proposto na função de pesquisa. difere por função utilizada ao efetuar o lo-
Por exemplo: gon.
● Notificação
● Ordem
● Confirmação da ordem
Example Words or characters quoted from the screen. These include field names, screen titles, pushbuttons labels, menu names,
menu paths, and menu options.
Textual cross-references to other documents.