Artigo - Rosa - BDJ
Artigo - Rosa - BDJ
Artigo - Rosa - BDJ
ISSN: 2525-8761
RESUMO
Com a crescente utilização das tecnologias disruptivas, que surgiram com o modelo da
indústria 4.0, não só a indústria, mas os demais setores da economia estão utilizando cada
vez mais sistemas baseados em inteligência artificial (AI) para diversas atividades em
suas organizações. O setor público não poderia ser diferente, uma vez que a maioria dos
países desenvolvidos possuem plataformas governamentais digitais, para oferecer à
sociedade maior eficiência nas respostas às solicitações dos serviços públicos, é o
chamado governo digital. No campo das aquisições públicas há um potencial enorme para
o uso da AI, desde o uso de plataformas de atendimento ao cliente externo – público em
geral e prestadores de serviço – até o cliente interno que são os próprios servidores
públicos incumbidos de operacionalizar os processos de aquisições e contratações
públicas. Logo, o enfoque da presente revisão são as publicações direta ou indiretamente
ligadas ao tema, bem como aquelas que tem alguma correlação com serviço público em
geral, com o fim respondermos à seguinte questão: Como a inteligência artificial tem sido
aplicada nos sistemas de aquisições públicas?
ABSTRACT
With the increasing use of disruptive technologies, which emerged with the industry 4.0
model, not only the industry, but other sectors of the economy are increasingly using
systems based on artificial intelligence (AI) for various activities in their organizations.
The public sector could not be different, since most developed countries have digital
government platforms, to offer society greater efficiency in responding to requests from
public services, it is the so-called digital government. In the field of public procurement,
there is enormous potential for the use of AI, from the use of external customer service
platforms - the general public and service providers - to the internal customer who are the
public servants themselves in charge of operationalizing the procurement processes.
procurement and public procurement. Therefore, the focus of the present review is the
publications directly or indirectly linked to the subject, as well as those that have some
correlation with public service in general, in order to answer the following question: How
artificial intelligence has been applied in public procurement systems?
1 INTRODUÇÃO
A Inteligência Artificial (IA) é uma das tecnologias emergentes que está inserida
no contexto da Quarta Revolução Industrial, a chamada ‘revolução digital’, tornando-se
uma das ferramentas da Indústria 4.0. Essa revolução busca integrar as tecnologias físicas,
digitais e biológicas criando tendências que irão modificar de maneira significativa a
forma de viver da sociedade.
No mundo físico, observa-se a criação de veículos autônomos, impressões em 3D
e a robótica avançada. Na esfera digital, destacam-se as conexões entre os meios digital
e físico por sensores e dispositivos e soluções digitais disruptivas. Na área biológica além
da cura para algumas doenças, há um avanço na biologia sintética com a criação de seres
vivos personalizados tanto vegetal como animal. Todas essas inovações estão a ritmo
acelerado e as limitações a serem ultrapassadas não são as barreiras científicas, mas as
éticas, sociais e jurídicas (JÚNIOR; MOURA, 2020).
Embora a ideia de inteligência artificial tenha seduzido a mente humana a séculos,
foi somente a partir da década de 50 que ocorreu a primeira formalização de conceito de
“máquina pensante”, por Alan Turing. Anos depois aconteceu o primeiro encontro de
pesquisadores interessados no tema, onde o termo “inteligência artificial” nasceu. Desse
momento em diante essa tecnologia tem encantado a sociedade, refletindo na cultura, por
meio de filmes e literatura, como também nos debates científicos, sociais e econômicos
(COZMAN, 2018).
Por outro lado, apesar das inovações e progressos científicos alcançados através
do uso a IA, tem-se levantado questionamentos que colocam essa tecnologia em xeque,
onde uma vertente assume que em um dado momento a humanidade será substituída por
máquinas, e outros defendem a coexistência entre humanos e máquinas em um ambiente
mútuo. Essa discussão, em parte, se deve ao fato que a maioria das pessoas não sabem
realmente o que é IA, a não ser pelo que lhes é apresentado através de filmes, o que
involuntariamente, pode distanciar o conhecimento comum sobre IA do seu verdadeiro
conceito, criando uma certa resistência aos avanços tecnológicos (DAMACENO;
VASCONCELOS, 2018).
Discussões a parte, Oliveira (2018), mostra que existem várias utilizações da
inteligência artificial que de certa forma tem facilitado nossas vidas, que vão desde os
chatbots (programas de conversão com usuário por meio de linguagem natural), dos
assistentes pessoais (Siri, Cortana, Alexa, Assistente do Google, e outros), do processo
de recomendações da Netflix, que usa um sistema inteligente pautado em métodos
estatísticos para recomendar filmes e series, a sistemas autônomos de controle de
veículos, tecnologias aplicadas em hospitais para auxílio no diagnóstico de câncer e outras
doenças, programas que auxiliam nos processos na cadeia de fornecimento (Suply Chain),
a robotização das manufaturas, dentre outras utilizações nos campos econômicos e de
serviços.
Assim, este artigo visa mapear o conhecimento atual da utilização da IA nos
serviços públicos a fim de identificar o quanto essa ferramenta tecnológica tem
contribuído para o avanço nas prestações desses serviços e em particular nas aquisições
públicas.
2 DEFINIÇÕES
2.1 INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA)
O conceito da IA, atualmente, vem sofrendo diversas modificações devido as
evoluções que vem ocorrendo através das décadas desde que o entendimento inicial de
IA era de uma máquina que poderia imitar o pensamento e raciocínio humano, até o
presente, onde as pesquisas tem mostrado que um sistema torna-se inteligente a medida
que se adapta ao seu ambiente operando com conhecimento e recursos insuficientes
(WANG, 2019).
No entanto, o conceito básico da IA mais conhecido diz respeito ao entendimento
de que são um conjunto de programas que tem por objetivo simular o funcionamento do
cérebro humano (VIEGAS, 2020), ou seja, sistemas ou máquinas que imitam a
inteligência humana para a execução de atividades e que podem se auto – aprimorar sem
a intervenção do homem para configurá-la (WEID; VERDE, 2020).
Figura 1 - Componentes da IA
Fonte: Kenji(2019)
A IA pode se tornar uma grande aliada Alice - no ar desde fevereiro de 2017. Esse robô lê
da Administração Pública, devido a editais de licitações e atas de registros de preços
rapidez e otimização do tempo através publicados pela administração federal, além de alguns
da verificação e cruzamento de órgãos públicos estaduais e empresas estatais, através da
informações, por meio do machine coleta de informações no Diário Oficial e no
learning. Possibilita ainda melhor Comprasnet. Assim, os auditores conseguiram suspender
análise dos dados e permite a contratações irregulares em Estados e até em editais do
fiscalização social dos gastos públicos. Itamaraty.
Esses sistemas utilizados pelas Cortes Sofia – esse robô tem como função apontar erros nos
de Contas são modelos de IA no textos produzidos pelos auditores, por meio de um ícone
Controle nas
âmbito operacional interno com no editor de texto que, ao ser acionado, lista informações
Contratações finalidade informativa e para tomadas associadas ao número do CNPJ, do processo e do CPF
públicas de decisão. incluídos no texto, auxiliando o auditor com informações
que são importantes.
Monica - consiste em um painel onde todas as compras
públicas podem ser visualizadas, incluindo as que são
ignoradas por Alice, como contratações diretas e
inexigibilidades de licitação.
Zello - robô disponibilizado no Twitter, que interage
com o cidadão por meio de mensagens de texto
prestando informações sobre a atuação da Corte de
Contas.
Big data, Machine learning. Chatbots. Lia (Logística com inteligência artificial) - como chatbot
plataformas otimizadas de negociação para WhatsApp, visando ao atendimento a usuários do
com o mercado. Inteligência artificial. Comprasnet – o principal sistema de compras
Blockchain. Sistemas de fiscalização governamental do Brasil.
contratual mediante inputs de controle Comprasnet Mobile - aplicativo gratuito para a consulta
social. Aplicativos para a participação de informações de compras públicas, via celular.
em licitações públicas, disponíveis para
operacionalização em celulares. Plataforma +Brasil (novo SICONV) – gerenciado pelo
Ministério da Economia, pretende dar mais
transparência, garantir a rastreabilidade e promover mais
controle social na aplicação dos recursos públicos.
Compras
Comprasnet 4.0 – é uma estrutura evolutiva do antigo
Públicas
Comprasnet, aludindo à Indústria 4.0. Sistema conta com
um escopo já ampliado das demais etapas do ciclo de
vida da compra pública: planejamento institucional e
anual de compras (PGC); Estudo Técnico Preliminar
digital (ETP Digital); Comprasnet Contratos, gestão e
fiscalização contratual; nova sala de disputa de licitações
para usuário fornecedor totalmente reestruturada.
Plataforma Preço de Referência - lançada em abril de
2020, foi desenvolvida pelo TCE-PB em parceria com
Universidade Federal da Paraíba e o governo do Estado.
Conforme a Abricon, essa é a primeira ferramenta do
3 PROTOCOLO APLICADO
Baseado nas diretrizes para o desenvolvimento de revisões sistemáticas descritas
por Kitchenham (KITCHENHAM; CHARLES, 2007), ficou estabelecido o seguinte
formato de metodologia composta por seis etapas: (1) Elaboração do protocolo, (2)
Elegibilidade e Seleção de Estudos, (3) Estratégias de busca, (4) Processo de Seleção das
publicações, (5) Resultados.
O foco da pesquisa foi a verificação do uso da IA, como tecnologia disruptiva
advinda a Indústria 4.0, mapeando o conhecimento atual da utilização dessa ferramenta
nos serviços públicos e em particular nas aquisições públicas. Em seguida foram
elaboradas as seguintes questões norteadoras da revisão:
• Como a inteligência artificial tem sido aplicada nos sistemas de aquisições
públicas?
• A IA tem sido utilizada em outros serviços públicos?
• Como o uso da IA aliada ao machine learning (ML) tem se desenvolvido
o nos sistemas governamentais?
machine learning, ou ainda suas respectivas traduções para o português, como ferramenta
para inovação e proposição de soluções, bem como publicações que não mencionaram
public procurement e government systems ou suas versões no português.
A terceira etapa consistiu em leitura das introduções, resultados ou conclusões das
publicações, as quais passaram pelo segundo filtro. Diante disso, foram avaliadas e
identificadas as que estavam de acordo com as premissas estabelecidas para revisão
sistemática. No total foram selecionadas e utilizadas 39 publicações. A Figura 2 apresenta
a quantidade de publicações filtradas em cada etapa do processo de seleção.
4 RESULTADOS
As 43 publicações eleitas e identificadas representaram amplo campo de pesquisa
relacionado ao assunto abordado nessa revisão sistemática. De modo que ao apresentar
os modos de utilização da inteligência artificial nas aquisições públicas, trazem também
a relação com o controle dos gastos públicos, o que é de suma importância para o
conhecimento e controle social. Além disso, demonstram a importância da legalização da
utilização dessa tecnologia não só nas compras governamentais, mas nos demais serviços
que os governos têm disponibilizado para a sociedade em suas plataformas digitais.
Ao analisar de forma detalhada o conteúdo das 39 publicações foi possível agrupá-
las em temas relevantes. No entanto, vale salientar que as tratativas de cada temática são
fruto de diferentes vieses, objetivos e aplicabilidades. No Quadro 3, encontram-se
enumeradas as publicações consoantes a temática tratada em seus respectivos conteúdo.
para tomada de
decisões.
Use of artificial intelligence by Aplicação da IA na
Antonio Faúndez-
tax administrations: an analysis Administração
21 Ugalde, et al. Chile
regarding taxpayers’ rights in latin tributária – países
(2020)
american countries latino americanos
Aplicação da IA em
A study on the ai-based online
Lingqiang Kong plataforma médica e
22 triage model for hospitals in China
(2021) saúde – cidades
sustainable smart city
inteligentes
Aplicação da IA
Evaluating the critical success
para melhoria no
factors of data intelligence
Mohammad I. processo de Estados
23 implementation in the public
Merhi (2021) eficiência Unidos
sector using analytical hierarchy
operacional no setor
process
público
Harnessing the potential of Aplicação da IA nos
Sheshadri
artificial intelligence to foster serviços públicos –
24 Chatterjee, et al. Índia
citizens’ satisfaction: an empirical satisfação dos
(2021)
study on india cidadãos
Understanding managers’
Aplicação da IA em
attitudes and behavioral intentions
Guangming Cao, et tomadas de decisão United
25 towards using artificial
al. (2021) – utilização pelos Kingdom
intelligence for organizational
gerentes.
decision-making.
Aplicação da IA –
Contracting for algorithmic Cary Coglianese, et Transparência Estados
26
accountability. al. (2021) algorítimica do uso Unidos
governamental
A study on application of artificial Aplicação da IA –
Ankit Rathi, et al.
27 intelligence and machine learning Sistema tributário Índia
(2021)
in indian taxation system indiano.
Aplicação da IA – no
Implementation of machine
O. V. Erokhina estudo de problemas
28 learning methods to solve political Russia
(2020) politicos e tomadas
problems
de decisão.
Aplicação da IA – no
Ir 4.0. In parliament:
governo buscando
conceptualising the application of
eficiência,
artificial intelligence and machine Muthanna Saari
29 transparência e Malásia
learning in the parliament of (2020)
responsabilidade no
malaysia’s parliamentary
parlamento da
questions
Malasia
Revisão de literatura
Machine learning in governments: – identifica
30 benefits, chal-lenges and future Yulu Pi (2021) benefícios e desafios Austria
directions do uso da ML e da
IA no setor público.
Aplicação de IA e
Risk assessment of government
ML – avaliação de
31 debt based on machine learning Dan Chen (2021) China
dívida
algorithm
governamental
Should the Governments Promote Estratégia do
or Control Development in Omar Bani Kenana Governo para uso do
32 Turquia
Machine Learning and Artificial (2022) da IA em seus
Intelligence AI? sistemas
Inteligência artificial e as Regulamentação
capacidades regulatórias do Vivian Cristina estrita para o uso do
Brasil
estado no ambiente da Lima López Valle, IA enovas
33 administração pública digital et al (2020) tecnologias na
Administração
pública digital
A inteligência artificial aplicada à
criação de uma central de Aplicação da IA -
jurisprudência administrativa: o Eduardo André criação de um
34 uso das novas tecnologias no Carvalho Schiefler, modelo de Central Brasil
âmbito da gestão de informações et al. (2020) de Jurisprudência
sobre precedentes em matéria Administrativa
administrativa
Big data, algoritmos e inteligência
Valter Aplicação da IA –
artificial na administração
Shuenquener de aumento da
35 pública: reflexões para a sua Brasil
Araújo, et al. eficiência no serviço
utilização em um ambiente
(2020) público
democrático
A contribuição da inteligência
Aplicação da IA – no
artificial na celeridade dos Suzana Rita Da
36 direito, sistema Brasil
trabalhos repetitivos no sistema Costa (2020)
jurídico.
jurídico
Aplicação da IA –
Compliance inteligente nas
Alisson Carvalho modernização das Brasil e
37 contratações públicas: defesa
De Alencar (2020) contratações Espanha
efetiva da concorrência
públicas
Aplicação da IA –
Deep vacuity: detecção e proposição de
classificação automática de sistema que detecte
Marcos Cavalcanti
38 padrões com risco de conluio em riscos de esquemas Brasil
Lima (2021)
dados públicos de licitações de em contratações
obras públicas de obras de
engenharia
Aplicação da IA no
processo judicial –
A ineficiência jurisdicional dos Sabrina Daiane
39 crítica à sua Brasil
precedentes artificiais Staats (2021)
utilização para
tomada de decisão
Fonte: Elaborado pelos autores.
5 CONCLUSÃO
O objetivo da presente revisão foi identificar as pesquisas que visam esclarecer a
utilização da IA nos sistemas públicos atuais, com foco nas aquisições públicas, como
esse uso pode afetar à sociedade positivamente ou negativamente e como os governos
podem e devem investir nessa tecnologia, porém, com prudência e sempre primando pela
segurança das informações do país e de seus cidadãos.
Os sistemas atuais de compras governamentais têm feito uso dessa tecnologia para
inovar e tornar os certames mais independentes da intervenção humana, priorizando a
transparência e a integridade das contas públicas. Hoje é possível qualquer cidadão
consultar quanto o Governo brasileiro tem gastado em contratações de bens e serviços de
forma rápida, identificando qual entidade tem efetuado mais compras, o que ela pretende
REFERÊNCIAS