Exercício Avaliativo - Módulo 2 - Revisão Da Tentativa
Exercício Avaliativo - Módulo 2 - Revisão Da Tentativa
Exercício Avaliativo - Módulo 2 - Revisão Da Tentativa
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Estado Finalizada
Tempo
10 minutos 43 segundos
empregado
Notas 3,00/3,00
a. É a concordância formal de opiniões entre pessoas sobre um assunto que está sendo discutido
(analisado).
b. Foi planejada para evitar alguns efeitos negativos de reuniões, tal como a influência da opinião do corpo
gerencial ou as dificuldades em verbalizar rapidamente as ideias.
c. Técnica originada no Instituto Battele em Frankfurt.
d. A meta de qualquer grupo deve ser chegar a decisões que melhor reflitam o pensamento de todos os
membros do grupo.
e. É conhecida também como “tempestade de ideias” e objetiva a produção de um grande número de ideias
criativas. Permite explorar ideias de todos os participantes para a tomada de decisão.
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17/08/2023, 08:41 Exercício avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
Questão 2 Sobre pessoas e equipes para análise e melhoria de processos, é correto afirmar que:
Correto Marque a única alternativa correta.
Atingiu 1,00 de 1,00
Escolha uma opção:
a. Em geral, os problemas são decorrentes do resultado da crítica a alguém, das questões não explicitadas
ou de comportamentos individuais destrutivos.
b. As principais características de uma equipe são:
• Participantes hesitantes ou relutantes.
• Participantes dominadores.
• Participantes autoritários.
• Participantes antagônicos.
• Menosprezo a declarações que “caem no vazio”.
• Devaneios, digressões e tangentes.
• Pressa em finalizar a tarefa.
• Aceitação de opiniões como fatos.
• Atribuição.
• Confusão entre opiniões e fatos.
c. Círculos de controle de qualidade são organizados para trabalhar especificamente em um projeto, como
no caso do desenvolvimento de novo produto, implantação em novo serviço ou programa. Da mesma forma
que as equipes de melhoria, sua vida se restringe ao projeto para o qual foram criadas. (Top-down)
d. Equipes de projeto são equipes de resolução de problemas constituídas para lidar temporariamente com
questões que cruzam funções ou linhas de autoridade e têm sua vida restrita a uma tarefa. (Top-down)
e. Equipes de melhoria são grupos de pessoas que buscam formas de aumentar a eficiência e eficácia de
seus processos de trabalho pelo alcance da maior produtividade e da melhoria de sua qualidade. (Botton-
up)
A mudança de paradigma ocorre quando as “verdades”, “princípios” e “valores” estabelecidos não mais
oferecem explicações aceitáveis ou soluções eficazes para os problemas existentes.
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