MANUAL DE INSTALAÇÃO E ATUALIZAÇÃO

DO TRIPLE ONE – VERSÃO 1.03

 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

SUMÁRIO
1 APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................................................ 4

2 INFORMAÇÕES INICIAIS ................................................................................................................................................ 5

3 PRÉ-REQUISITOS ............................................................................................................................................................ 6

3.1 Recursos de Hardware ........................................................................................................................................... 6

3.1.1 Máquina Client .................................................................................................................................................. 6
3.1.2 Máquina Servidor .............................................................................................................................................. 6

3.2 Recursos de Software ............................................................................................................................................ 6

3.2.1 Máquina client .................................................................................................................................................. 6
3.2.2 Máquina servidor .............................................................................................................................................. 7
3.2.3 Para banco de dados SQL 2008/SQL 2008 R2 .................................................................................................... 7

3.3 Requisitos adicionais do sistema ............................................................................................................................ 7

3.4 Configurações do sistema ...................................................................................................................................... 7

3.4.1 Configuração de Firewall ................................................................................................................................... 8

3.5 Pré-requisitos de configuração do SAP Business One ............................................................................................. 8

3.5.1 Base Única ........................................................................................................................................................ 8
3.5.2 Base Multifilial .................................................................................................................................................. 9
3.5.3 Pasta de ampliações ........................................................................................................................................ 10

4 INSTALAÇÃO DO TRIPLE ONE ...................................................................................................................................... 12

4.1 Download do pacote de instalação ...................................................................................................................... 12

4.2 Instalação do Client ............................................................................................................................................. 13

4.3 Execução do Server .............................................................................................................................................. 16

4.3.1 1ª maneira – Executar o server pelo menu do Triple One ................................................................................ 16
4.3.2 2ª maneira – Executar o server do Triple One pelo arquivo incluído no pacote ............................................... 20

4.4 Arquivo de licença para utilização do Triple One .................................................................................................. 24

5 PERMISSÕES DE USUÁRIOS ......................................................................................................................................... 27

6 DESINSTALAÇÃO.......................................................................................................................................................... 29

7 ATUALIZAÇÃO DE PATCH LEVEL (PL) E HOTFIX (HF) DO TRIPLE ONE ........................................................................... 31

7.1 Download dos arquivos ....................................................................................................................................... 31

7.2 Execução do arquivo ............................................................................................................................................ 32

7.3 Atualização do banco de dados ........................................................................................................................... 34

8 CERTIFICADO DIGITAL ................................................................................................................................................. 35

9 SUPORTE TÉCNICO ...................................................................................................................................................... 36

10 ÍNDICE DE TELAS .......................................................................................................................................................... 39

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

11 HISTÓRICO DE VERSÕES .............................................................................................................................................. 40

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1 APRESENTAÇÃO

Esse manual apresenta as orientações para a instalação e atualização do add-on Triple

One, desenvolvido para o SAP Business One.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

2 INFORMAÇÕES INICIAIS

As informações que aparecem nas telas deste manual, utilizadas para preencher os
campos do sistema, servem apenas para exemplificação e não devem ser consideradas como
orientação sobre o conteúdo a ser preenchido ou sobre as regras fiscais vigentes. Sendo assim,
cada usuário é responsável por toda informação a ser inserida no seu próprio sistema. Todos os
exemplos foram elaborados na configuração padrão do SAP Business One.

Para facilitar a interpretação deste manual, utilizamos a cor azul para identificar o nome de
qualquer campo de preenchimento, nome de tela ou dado do sistema e a cor verde foi utilizada
para indicar os caminhos de menus a serem seguidos.

A reprodução deste manual, ou de parte dele, é proibida.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

3 PRÉ-REQUISITOS

O Triple One funciona dentro do SAP Business One, por isso, precisa obedecer aos
mesmos pré-requisitos. Confira os pré-requisitos para instalação do SAP Business One.

3.1 Recursos de Hardware

3.1.1 Máquina Client

Requisitos mínimos para SAP Business One versão 9.1:

 Processador: 1x Intel Core i3 (ou equivalente);
 Memória RAM: 2 GB (Recomendado de 4 a 8 GB);
 Espaço HD: 2 GB para o sistema, 1 GB para dados;
 Display: 1024 x 768 p, com cores em 24-bit.

3.1.2 Máquina Servidor

Requisitos mínimos para SAP Business One versão 9.1:

 Processador: 1x Intel Xeon E3 (ou equivalente);
 Memória RAM: 4 GB (Recomendado de 16 a 32 GB);
 Espaço HD: 5 GB para o sistema, 15 GB para dados;
 Display: 1024 x 768 p, com cores em 24-bit.

Observação: A necessidade de recursos de hardware pode variar conforme a quantidade

de add-ons instalados, volume de dados a serem processados e quantidade de acessos
simultâneos.

3.2 Recursos de Software

3.2.1 Máquina client

 Windows 7 – 32 Bit (x86) ou 64 bit, ou superior;

 DI-API compatível com a versão do SAP Business One na máquina client;
 NET-Framework 3.5 Service Pack 1, ou superior.

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3.2.2 Máquina servidor

 Windows Server 2003 R2 32 Bit / 64 Bit (64), Standard e Enterprise Edition.

3.2.3 Para banco de dados SQL 2008/SQL 2008 R2

 Microsoft Installer (MSI) 4.5.

O Triple One é desenvolvido para acompanhar as novas versões de SQL suportadas pela
SAP e acompanha as versões de produtos ainda não finalizadas pela Microsoft.
Já para as versões mais antigas, recomendamos consultar nossa equipe de suporte antes
de efetuar atualizações de SQL.

Observação: Algumas funcionalidades adicionais do Triple One precisam do Microsoft

Office instalado na máquina para funcionar, porém, o Microsoft Office não é requisito para a
instalação.

3.3 Requisitos adicionais do sistema

Os requisitos adicionais do sistema são necessários tanto na máquina servidor quanto na

máquina client.

 Microsoft Internet Explorer 8.0, ou superior;

 Microsoft Data Access Components 2.6 (MDAC), ou superior.

3.4 Configurações do sistema

Para muitas obrigações fiscais o SAP e, por consequência, o Triple One, utilizam algumas
configurações do Windows, portanto, é importante se atentar a essas configurações.
No painel de controle do Windows, acesse Opções Regionais e de idioma e configure de
acordo com o seguinte:

 Símbolo decimal: "," (vírgula)

 Símbolo de agrupamento de dígitos: "." (ponto)
 Símbolo da unidade monetária: R$

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 Formato de moeda positivo: R$ 1,1

 Número de casas decimais: 2
 Formato de hora: HH:MM:SS
 Formato de data abreviada: DD/MM/AAAA

3.4.1 Configuração de Firewall

Em alguns sistemas também é necessário configurar as exceções no firewall para os

seguintes domínios:

 http://tripleone.gruposkill.com.br;
 http://www.sped.fazenda.gov.br.

3.5 Pré-requisitos de configuração do SAP Business One

Antes de instalar o Triple One, é necessário preencher as informações da empresa e, se

houver, de suas filiais também.

3.5.1 Base Única

Para as empresas que não têm filiais, acesse a janela de Detalhes da empresa, acessível
pelo seguinte caminho de menu:

Administração > Inicialização do sistema > Detalhes da empresa

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Tela 1 – Tela para cadastro de informações da empresa – base única

3.5.2 Base Multifilial

Para as empresas que têm filiais, o cadastro deve ser feito para cada filial na janela Filiais
– Configuração, disponível no seguinte caminho de menu:

Administração > Configuração > Finanças > Filiais

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Tela 2 – Tela para cadastro de informações das empresas em base multifilial

3.5.3 Pasta de ampliações

Outra configuração necessária é a da Pasta de ampliações, a qual será utilizada para

salvar os arquivos gerados.
O campo para esta configuração fica na aba Caminho, da janela de Configurações
gerais, disponível no seguinte caminho de menu:

Administração > Inicialização do sistema > Configurações gerais

Tela 3 – Campo para configuração da pasta local onde serão gerados os arquivos

A pasta configurada deve ser compartilhada e acessível para todos os usuários que geram
os arquivos das obrigações.

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Observação: Nessa mesma pasta devem ficar os arquivos de licença, como detalhado no
tópico 4.4 – Arquivo de licença para utilização do Triple One.

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4 INSTALAÇÃO DO TRIPLE ONE

A instalação do Triple One está dividida em cinco etapas:

 Download do pacote de instalação;
 Instalação do Client: componentes que executarão o add-on;
 Instalação do Server: criação de tabelas e campos na base de dados SAP;
 Solicitação do arquivo de licença para utilização do Triple One;
 Requisitos básicos nas configurações da empresa, dentro do SAP Business One.

4.1 Download do pacote de instalação

Acesse o portal de atendimento da Skill em http://chamados.skilljugaad.com.br. Serão

solicitados o nome de usuário e a senha.
Ao acessar o portal, procure o comunicado "DOWNLOAD E INFORMAÇÕES". Clique para
exibir as opções.

Tela 4 – Links para arquivos de instalação e atualização do Triple One

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Note que existem quatro opções. Para instalação do Triple One é necessário escolher
entre as duas primeiras, Triple One para SAP Business One, versões de 32-bit ou 64-bit. Clique
para iniciar o download.
As duas opções seguintes são referentes aos pacotes de atualização de PL.

4.2 Instalação do Client

No SAP Business One, acesse a janela de Administração do add-on no seguinte

caminho de menu:

Administração > Add-Ons > Administração de add-on

Tela 5 – Acesso à janela de administração de add-ons

Na janela que é exibida, clique no botão Registrar add-on.

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Tela 6 – Janela para registro de add-on

Na nova janela que é exibida, em Informações de instalação, para o campo Arquivo de

dados de registro, selecione o arquivo ARD na pasta "Client", no pacote do Triple One.
Automaticamente, para o campo Pacote de instalação, é selecionado o arquivo EXE.

Observação: Para tornar o registro do add-on mais prático, recomendamos selecionar as

opções Atribuir à empresa atual e Instalar como parte do registro.

Tela 7 – Selecione os arquivos ARD e EXE do pacote do Triple One

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Clique no botão OK.

A primeira janela do instalador será exibida. Clique em Avançar.

Tela 8 – Primeira janela de boas-vindas para instalação do Triple One.

Observação: O número da versão a ser instalada é exibido na janela.

Na continuação, execute a ação de instalação, clicando no botão Instalar.

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Tela 9 – Clique em Instalar para prosseguir

Observação: Essa instalação deve ser feita para cada máquina client.

Após a instalação, o SAP Business One deve ser reiniciado.

4.3 Execução do Server

O procedimento de execução do Server atualiza a base de dados da empresa com tabelas

e campos necessários para o funcionamento do Triple One. Essa tarefa deve ser feita para cada
base de dados.
Não deve ser confundido com a instalação dos componentes do Triple One em máquinas
servidoras. Na execução do server, é ideal que nenhum usuário esteja conectado na base de
dados.
O usuário deve ter permissão de super usuário para executar o server do Triple One.
A execução do server do Triple One pode ser feita de duas maneiras.

4.3.1 1ª maneira – Executar o server pelo menu do Triple One

Acesse o seguinte caminho de menu:

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Triple One > Configurações > Atualizar banco de dados

Tela 10 – Acesso à funcionalidade de atualização do banco de dados do Triple One

A primeira tela de boas vindas será apresentada, apenas clique em Avançar.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Tela 11 – O número da versão que está sendo instalada é exibido na tela inicial

A segunda janela deve ser preenchida com as informações do banco de dados:

 Servidor do banco de dados;
 Usuário;
 Senha;
 Tipo do banco.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Tela 12 – Preencha com as informações do banco de dados

Após o preenchimento, clique no botão Testar Conexão e, assim que validar, clique em
Avançar. Na terceira janela, execute a ação de instalação, clicando no botão Instalar.

Tela 13 – Clique em Instalar para prosseguir

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Assim que a instalação terminar, clique no botão Concluir.

Tela 14 – Assim que a instalação terminar, clique em Concluir

Após a instalação, o SAP Business One deve ser reiniciado.

4.3.2 2ª maneira – Executar o server do Triple One pelo arquivo incluído no pacote

Dentro da pasta Server, no pacote de instalação do Triple One, execute o arquivo T1-
Setup-Server.
Ao iniciar a instalação, as duas primeiras janelas seguem as mesmas orientações da
primeira maneira.

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Tela 15 – O número da versão que está sendo instalada é exibido na tela inicial

A segunda janela pede as informações do banco de dados.

Tela 16 – Preencha com as informações do banco de dados

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

A partir dessa etapa é que há diferença da primeira maneira. Como a execução do server
do Triple One está sendo feita fora do SAP, é necessário escolher a base e informar o usuário e a
senha do SAP Business One.

Tela 17 – Preencha com as informações do SAP Business One

Observação: Em ambientes cloud, é possível informar o nome da empresa de forma

manual.

Confirme as informações e clique no botão Instalar.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Tela 18 – Clique em Instalar para prosseguir

Por fim, após o término da instalação, clique em Concluir

Tela 19 – Para finalizar, clique no botão Concluir

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Após a instalação, o SAP Business One deve ser reiniciado.

4.4 Arquivo de licença para utilização do Triple One

Para solicitar a licença de uso do Triple One, é necessário enviar um e-mail para o
departamento comercial do Grupo Skill. Dessa forma, será enviado um arquivo de licença do tipo
"license" composto pelo CNPJ da empresa. Exemplo: 123456789000121.license.

Esse arquivo deve ser gravado na pasta local indicada nas configurações gerais do SAP
Business One. No campo Pasta de ampliações.

Tela 20 – Campo para indicação da pasta local onde deve ser gravado o arquivo de licença

O CNPJ do arquivo de licença também deve ser o mesmo cadastrado em detalhes da

empresa.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Tela 21 – Configuração do CNPJ deve ser o mesmo que o arquivo de licença

Observação: Para bases multifiliais, todas as empresas cadastradas precisam possuir

uma licença do triple One. O cadastro das informações das filiais é feito no seguinte caminho de
menu:

Administração > Configuração > Finanças > Filiais

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Tela 22 - Configuração do CNPJ das filiais deve ser o mesmo que os arquivos de licença

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5 PERMISSÕES DE USUÁRIOS

Após a instalação, é necessário configurar as permissões do add-on para cada usuário ou

grupo que utilizará o Triple One. Para isso, acesse a janela de Autorizações no seguinte
caminho de menu:

Administração > Inicialização do sistema > Autorizações > Autorizações gerais.

Tela 23 – Acesso à janela de autorizações

A janela que é exibida é composta de duas tabelas. Na tabela da esquerda é possível

escolher os usuários ou grupo de usuários a serem configurados e, na da direita, as permissões
de todas as ações possíveis para cada usuário ou grupo.
Para uso do Triple One, é necessário configurar o Registro de objeto definido pelo
usuário, para Autorização Total.

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Tela 24 – Janela de autorizações

Para concluir, clique no botão Atualizar.

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6 DESINSTALAÇÃO

A desinstalação do Triple One é recomendada quando há uma nova versão para ser
instalada. O procedimento é feito pelo próprio SAP Business One.

A) Acesse a janela de Administração de Add-on, selecione o registro do Triple One e

clique no botão com a seta voltada para a esquerda. o registro do add-on será movido para a
coluna de Add-ons disponíveis.

Tela 25 – Ao clicar na seta o add-on é movido para a coluna Add-nos disponíveis

B) Com o registro na coluna de add-ons disponíveis, clique na linha do Triple One, depois,
no botão Remover add-on.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Tela 26 – Selecione o Add-on depois clique no botão Remover add-on

Para finalizar, clique no botão Atualizar.

Tela 27 – Clique em Atualizar para terminar

Observação: É necessário reiniciar o SAP para que a desinstalação seja efetivada.

Recomendamos a remoção de pastas de PLs antigas do histórico de instalação.

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7 ATUALIZAÇÃO DE PATCH LEVEL (PL) E HOTFIX (HF) DO TRIPLE ONE

As orientações a seguir devem ser feitas em cada máquina cliente.

Observação: O add-on deve estar desconectado para que a atualização seja realizada.

7.1 Download dos arquivos

Para fazer a atualização da versão de Patch Level é necessário fazer o download dos
arquivos no portal de atendimento, no seguinte endereço: http://chamados.skilljugaad.com.br.
Serão solicitados o nome de usuário e a senha.
Ao acessar o portal, procure o comunicado "DOWNLOAD E INFORMAÇÕES". Clique para
exibir as opções.

Tela 28 – Links para arquivos de instalação e atualização do Triple One

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Note que existem quatro opções. Para atualização de PL é necessário utilizar uma das
duas últimas. Verifique a versão do SAP Business One e do próprio Triple One para utilizar o link
correto, 32-bit ou 64-bit.
Para verificar a versão do SAP acesse Sobre SAP Business One, no menu Ajuda. A
versão é informada na janela que é exibida.

Tela 29 – Para conferir a versão do SAP Business One

Os arquivos necessários para atualização da PL são compactados em um único pacote. Ao

selecionar o link no site de suporte, apenas um arquivo auto-extraível é baixado.

Tela 30 – Arquivos da PL compactados

7.2 Execução do arquivo

Para tornar a atualização mais prática, recomendamos copiar o arquivo para a pasta do
Triple One. Na instalação padrão, a pasta fica no seguinte caminho: C:\Program Files
(x86)\SAP\SAP Business One\AddOns\Skill\Triple One 9.

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Observação: Se o SAP e o Triple One foram instalados em uma pasta diferente do

padrão, então é preciso se atentar para copiar os arquivos da PL no local correto.

Execute o arquivo baixado. Será exibida uma janela com as instruções do arquivo auto-
extraível do WinRAR.

Tela 31 – Execução de arquivo

Se o arquivo foi copiado para a pasta do Triple One antes de ser executado, então, basta
clicar no botão Extrair, pois o campo da Pasta de destino é preenchido automaticamente com a
pasta de onde o arquivo foi executado.
Porém, se o arquivo for executado fora da pasta do Triple One, então, será necessário
indicar o caminho, através do botão Procurar, depois, clicar em Extrair.
O processo de extração se iniciará. Para os arquivos com o mesmo nome, será exibida
uma janela que solicitará ação do usuário. Clique em Sim Para Todos, Não há problemas em
substituí-los.

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Tela 32 – Pode substituir todos os arquivos que têm o mesmo nome

Observação: Como boa prática, sugerimos que o arquivo auto-extraível, baixado do portal
de suporte, seja removido da pasta do Triple One após a extração. Isso evita que a pasta
acumule arquivos desnecessários com as próximas atualizações de versão.

7.3 Atualização do banco de dados

Por fim, depois do processo de extração, é necessário fazer a execução do server no SAP
Business One para atualizar o banco de dados. Para isso, siga as instruções no tópico 4.3.1 –
Executar o server do Triple One pelo menu do SAP.

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8 CERTIFICADO DIGITAL

O certificado digital é exigido em duas ocasiões: na assinatura de mensagens e na

transmissão de arquivos referentes aos documentos digitais (NF-e/NFS-e/NFC-e).
Recomendamos que o usuário faça o teste do certificado no site da SEFAZ antes de utilizá-lo
com o Triple One.

Observação: A instalação e o teste do certificado são de responsabilidade do usuário.

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9 SUPORTE TÉCNICO

O suporte técnico do Triple One é fornecido por meio do portal de atendimento do grupo
Skill: http://chamados.skilljugaad.com.br. É necessário preencher o usuário e a senha para
acessar o portal.

Tela 33 – Usuário e Senha são necessários para acessar o portal

Dentro do portal é possível:

 Atualizar as informações do perfil do usuário;
 Ver toda a documentação inicial necessária;
 Abrir chamados;
 Visualizar os chamados abertos;
 Conferir os manuais de usuário, notas de versão, entre outros conteúdos.

Observação: Ao primeiro acesso, por segurança, pedimos que o usuário troque a senha
padrão.

Para trocar a senha acesse o menu do usuário, depois "Editar".

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 Manual de Instalação e Atualização do Triple One – V 1.03

Tela 34 – Acesse "Editar" para modificar as informações de usuário

Então, na janela que é exibida, basta confirmar as informações. E para trocar a senha
deve-se marcar a caixa de seleção "Alterar Senha".

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Tela 35 – Campo para trocar a senha do usuário no portal de atendimento

Ainda, ao abrir chamados, solicitamos que siga as instruções que são exibidas na página
inicial. É imprescindível o envio das informações:

 Razão Social e CNPJ do cliente;

 Versão do SAP Business One e o PL utilizado;
 Versão do Add-On Skill;
 Screenshot evidenciando a ocorrência;
 Demais evidências, tais como XML do documento, arquivos gerados, entre outros.

Também é recomendado:

 Simulação da inconsistência em ambiente atualizado com a versão disponível no portal;

 Simulação da inconsistência em outro banco de dados.

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10 ÍNDICE DE TELAS

Tela 1 – Tela para cadastro de informações da empresa – base única ........................................................................... 9

Tela 2 – Tela para cadastro de informações das empresas em base multifilial ............................................................ 10
Tela 3 – Campo para configuração da pasta local onde serão gerados os arquivos ..................................................... 10
Tela 4 – Links para arquivos de instalação e atualização do Triple One ........................................................................ 12
Tela 5 – Acesso à janela de administração de add-ons ................................................................................................. 13
Tela 6 – Janela para registro de add-on ........................................................................................................................ 14
Tela 7 – Selecione os arquivos ARD e EXE do pacote do Triple One ............................................................................. 14
Tela 8 – Primeira janela de boas-vindas para instalação do Triple One. ....................................................................... 15
Tela 9 – Clique em Instalar para prosseguir .................................................................................................................. 16
Tela 10 – Acesso à funcionalidade de atualização do banco de dados do Triple One ................................................... 17
Tela 11 – O número da versão que está sendo instalada é exibido na tela inicial ........................................................ 18
Tela 12 – Preencha com as informações do banco de dados........................................................................................ 19
Tela 13 – Clique em Instalar para prosseguir ................................................................................................................ 19
Tela 14 – Assim que a instalação terminar, clique em Concluir .................................................................................... 20
Tela 15 – O número da versão que está sendo instalada é exibido na tela inicial ........................................................ 21
Tela 16 – Preencha com as informações do banco de dados........................................................................................ 21
Tela 17 – Preencha com as informações do SAP Business One..................................................................................... 22
Tela 18 – Clique em Instalar para prosseguir ................................................................................................................ 23
Tela 19 – Para finalizar, clique no botão Concluir ......................................................................................................... 23
Tela 20 – Campo para indicação da pasta local onde deve ser gravado o arquivo de licença ...................................... 24
Tela 21 – Configuração do CNPJ deve ser o mesmo que o arquivo de licença .............................................................. 25
Tela 22 - Configuração do CNPJ das filiais deve ser o mesmo que os arquivos de licença ............................................ 26
Tela 23 – Acesso à janela de autorizações .................................................................................................................... 27
Tela 24 – Janela de autorizações .................................................................................................................................. 28
Tela 25 – Ao clicar na seta o add-on é movido para a coluna Add-nos disponíveis ...................................................... 29
Tela 26 – Selecione o Add-on depois clique no botão Remover add-on ....................................................................... 30
Tela 27 – Clique em Atualizar para terminar ................................................................................................................ 30
Tela 28 – Links para arquivos de instalação e atualização do Triple One ...................................................................... 31
Tela 29 – Para conferir a versão do SAP Business One ................................................................................................. 32
Tela 30 – Arquivos da PL compactados ......................................................................................................................... 32
Tela 31 – Execução de arquivo ...................................................................................................................................... 33
Tela 32 – Pode substituir todos os arquivos que têm o mesmo nome ......................................................................... 34
Tela 33 – Usuário e Senha são necessários para acessar o portal................................................................................. 36
Tela 34 – Acesse "Editar" para modificar as informações de usuário ........................................................................... 37
Tela 35 – Campo para trocar a senha do usuário no portal de atendimento................................................................ 38

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11 HISTÓRICO DE VERSÕES

Versão Data Comentário

1.00 09/12/2015 - Versão Inicial
1.01 04/02/2016 - Tópico 3.2.3 – Adição da observação sobre requerimento do MS
Office para algumas funcionalidades.
1.02 16/09/2016 - Tópico 3.4.1 – Inclusão de orientação para configuração de regra
de exceção no firewall.
- Tópico 4.3.2 – Inclusão de observação sobre inserção do nome da
empresa de forma manual.
1.03 03/10/2016 - Adaptação das instruções para o novo portal de atendimento.

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