2 Va

08/11/2023, 14:55 2ª VA - VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM: Revisão da tentativa
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Iniciado em terça-feira, 7 nov. 2023, 13:17

Estado Finalizada
Concluída em terça-feira, 7 nov. 2023, 15:03
Tempo 1 hora 46 minutos
empregado
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Questão 1
Completo Atingiu 2,50 de 2,50
A análise de processos serve para criar um entendimento comum do estado atual do processo e averiguar se este
está atendendo aos objetivos da organização dentro do ambiente atual de negócio. Essa análise deve focar,
inicialmente, processos de alto valor ou de alto impacto.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO se caracteriza como um critério para definir o
que é um processo prioritário para análise.
Escolha uma opção:
a. O processo deve ter impacto importante na estratégia organizacional.
b. O processo deve ter alta rentabilidade.
c. O processo deve ter impacto somente dentro de um único silo funcional.
d. O processo deve estabelecer contato direto com o cliente final.
e. O processo deve estar alinhado com outros processos de alto valor para a organização.
https://avas.unievangelica.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3091654&cmid=1764035 1/11
Questão 2
Pesquisa de Marketing é um levantamento de informações por meio de coleta de dados, seja por telefone,
presencialmente, e-mail, web, de modo a gerar subsídios para minimizar os riscos de uma tomada de decisão. Ao
se montar um Plano de Marketing, pode-se surgir a necessidade de uma pesquisa de marketing.
Marque a alternativa abaixo que mostra a correta sequência das etapas de uma pesquisa de
marketing.
a. Coleta de dados de fontes primárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes
secundárias, análise e interpretação dos resultados.
b. Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, análise e interpretação dos
resultados, coleta de informações de fontes secundárias.
c. Coleta de dados de fontes secundárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes
primárias, análise e interpretação dos resultados.
d. Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, coleta de informações de

fontes primárias, análise e interpretação dos resultados.
e. Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, coleta de informações de fontes
secundárias, análise e interpretação dos resultados.
Questão 3
Terribili Filho (2012) sugere que a elaboração do plano de negócios pode ser feita a partir de alguns passos
específicos. Numere esses passos abaixo de acordo com a correta ordem dos mesmos de acordo com o
autor?:
( ) Análise de riscos e elaboração de planos de ação para sua eliminação ou mitigação
( ) Análises SWOT, das cinco forças de Porter e PEST (Política, Econômica, Social e Tecnológica).
( ) Definição clara do produto/serviço e investigação da legislação pertinente
( ) Realização de pesquisa de mercado como forma de validar a ideia com potenciais clientes.
( ) Elaboração do plano de marketing
( ) Confecção de estudo de viabilidade econômico-financeira.
( ) Elaboração do sumário executivo e tomada de decisão (Utilizar recursos próprios? Buscar financiamento? Ou
desistir do negócio nascente?).
( ) Construção de cronograma (plano de implementação).
a. 8; 7; 6; 5; 4; 3; 2; 1
b. 1; 3; 2; 5; 4; 6; 8; 7
c. 2; 3; 4; 1; 8; 7; 6; 5
d. 2; 1; 4; 3; 5; 6; 8; 7
e. 6; 3; 2; 1; 4; 5; 8; 7
Questão 4
O planejamento organizacional é uma atividade básica da administração, pois através dessa função que a empresa
começa a definir, onde desejamos chegar, quais os objetivos almejados.
Dentre as alternativas abaixo, o que seria importante para que uma equipe alcance o sucesso?
a. Dedicação ao negócio em tempo parcial.
b. Compromisso com o novo empreendimento enquanto se dedica a outros projetos.
c. Conciliar a dedicação ao novo empreendimento com algum empreendimento já existente.
d. Altos salários como fatores motivacionais para a equipe.
e. Habilidade e compromisso com o novo empreendimento.
Questão 5
Independente de ser a curto, médio ou longo prazo, o planejamento organizacional é fundamental para que as
empresas minimizem ao máximo os resultados negativos e alcancem seus objetivos de crescimento e liderança no
mercado.
Dentro de um plano de negócios, a equipe administrativa deve ser capaz de desempenhar quais funções?
a. Precisa ser capaz de delegar responsabilidades para que consiga criar uma cultura organizacional
vibrante.
b. Considerar a personalidade e o caráter de cada pessoa para criar uma cultura organizacional viável.
c. Executar o plano de negócio; identificar as mudanças fundamentais na empresa assim que elas
ocorrerem; e fazer ajustes no plano de negócios.
d. Assumir a responsabilidade de determinar as capacidades e as habilidades necessárias para atingir as

metas estipuladas no plano de negócio.
e. Combinação de atitudes, comportamentos, estilos de identidade visual e comunicação que diferenciam

uma empresa da outra.
Questão 6
O plano financeiro é a última etapa de um plano de negócios, na qual serão feitas as projeções de receitas e
gastos e será medida a viabilidade do projeto que está sendo planejado a partir do investimento que está sendo
projetado.
Dentre as alternativas abaixo, qual delas descreve a importância e as características de um plano
financeiro?
a. O plano financeiro deve explicar, para qualquer cliente em potencial, como o empreendedor pretende
cumprir todas as obrigações financeiras e manter sua liquidez para pagar dívidas ou oferecer um bom
retorno sobre o investimento.
b. O primeiro ano do plano financeiro deve refletir dados semanais.
c. Em geral, o plano financeiro precisará da projeção de dados financeiros por três anos para agradar aos
investidores externos, não sendo necessário projeções mensais.
d. O plano financeiro fornece ao empreendedor um panorama da quantidade de recursos financeiros que

estão entrando na empresa, o momento em que entram e para onde estão indo, quanto está disponível e
a posição financeira projetada pela empresa.
e. O plano financeiro é composto apenas pelo demonstrativo de resultados e pelo fluxo de caixa.
Questão 7
Existem vários estágios na elaboração do plano de marketing. Cada um dos estágios, quando concluído, fornecerá
as informações necessárias para preparar formalmente tal plano.
Leia as afirmações a seguir e, em seguida, marque a resposta correta:
I. A análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está. Para responder de vez a essa pergunta, o
empreendedor fará uma revisão do desempenho anterior do produto e da empresa. Se for um novo
empreendimento, o histórico será mais pessoal, descrevendo como o produto ou serviço foi desenvolvido e por
que.
II. A primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing é definir o mercado-alvo.
III. No estágio de definição do mercado-alvo é necessário que o empreendedor realize a segmentação do
mercado, que é o processo de dividir o mercado em grupos definíveis e mensuráveis para orientar a estratégia de
marketing.
IV. Uma importante etapa do plano de marketing é a análise dos pontos fracos e fortes da concorrência.
V. Após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a
estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los.
a. Somente as alternativas I e II estão corretas.
b. Somente as alternativas I e V estão erradas.
c. Somente as alternativas III e V estão erradas.
d. Somente as alternativas I, III e V estão corretas.
e. Somente as alternativas III e IV estão corretas.
Questão 8
Despesas variáveis estão relacionadas à produção e venda, enquanto despesas fixas independem do que a
empresa produz ou vende. Como mencionado, as despesas variáveis são aquelas que estão diretamente
relacionadas ao volume de produção ou venda de seu produto ou serviço.
Qual das alternativas abaixo podemos considerar como um exemplo de despesa fixa:
a. Fretes.
b. Impostos.
c. Gastos com novos equipamentos.
d. Aluguel.
e. Materiais.
Questão 9
Depois de reunir todas as informações necessárias, o empreendedor pode começar a preparar o plano de
marketing. Marque a alternativa que descreve o que é o plano de marketing.
a. Apresenta projeções financeiras detalhadas.
b. Representa um elemento importante do plano de negócios e deve responder às seguintes perguntas:

“Onde estamos?”, “Para onde queremos ir?”, “Como chegaremos lá?”.
c. Apresenta a descrição e as questões técnicas do produto ou serviço.
d. Tem foco em todos os detalhes do empreendimento.
e. Apresenta as proposições de vendas exclusivas do produto.
Questão 10
Um momento crucial do planejamento estratégico são as definições iniciais, durante as quais a empresa entende o
seu papel no mercado, a sua vocação e a sua forma de atuação. Nesse momento, a formalização da visão do
negócio irá definir:
a. O desdobramento da missão, traduzida em planos com metas claramente definidas.
b. Os comportamentos esperados de sua força de trabalho.
c. As metas dos principais gerentes de área.
d. A vocação da empresa, o motivo de ela existir e o que ela realiza para a sociedade, representada no seu
mercado de atuação.
e. Como a empresa se percebe no mercado nos próximos anos, suas principais ambições, que, após, se
transformarão em objetivos táticos.
Questão 11
Segundo Buainain (2004), a propriedade intelectual: "Possibilita transformar o conhecimento, em princípio um
bem quase público, em bem privado e é o elo de ligação entre o conhecimento e o mercado". A alternativa que
melhor se refere a Propriedade Intelectual é:
a. Cabe ao empreendedor buscar por conta própria as formas de proteção do negócio.
b. Abrange apenas as patentes relacionadas a um novo produto.
c. Por não ser um ativo importante para o empreendedor é frequentemente ignorada.
d. O empreendedor não necessita de assessoria para agir na proteção de negócio, pois o processo é simples
e claro.
e. Abrange patentes, marcas registradas, direitos autorais e segredos comerciais.
Questão 12
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais
objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas
de produtos.
Marque a alternativa abaixo sobre o que deve constar em um plano de marketing:
a. Apresentar todos os detalhes da oportunidade pensada pelo empreendedor.
b. Ser concebido com base em suposições vagas sobre o mercado.
c. Descrever em detalhes a concepção do produto ou serviço.
d. Ser feito considerando um horizonte temporal longo, de 5 a 10 anos.
e. Documentar e descrever formalmente os detalhes de marketing que farão parte do processo de decisão
do empreendedor.
Questão 13
Sobre a matriz SWOT, é correto afirmar que:
a. É uma ferramenta de marketing pouco utilizada no planejamento estratégico.
b. É determinante para a definição da missão da empresa.
c. Forças e fraquezas são resultados de uma análise externa.
d. Oportunidades e ameaças se relacionam com uma análise interna do negócio.
e. A identificação das oportunidades pode ser fundamental na definição dos objetivos táticos.
Questão 14
Correlacione os números abaixo com seu respectivo conceito:
1 – Direitos Autorais
2 – Propriedade Industrial
3 – Proteção sui generis
( ) abrange a topografi a de circuito integrado, cultivares, conhecimentos tradicionais e acesso ao patrimônio
genético.
( ) refere-se a todas as criações aplicáveis em algum tipo de indústria.
( ) São eles os responsáveis por proteger as obras originais de um autor.
a. 2; 3; 1
b. 1; 3; 2
c. 3; 1; 2
d. 3; 2; 1
e. 1; 2; 3
Questão 15
Para aumentar a eficácia dessas ações, você deve definir alguns aspectos antes de iniciar os processos
organizacionais que estão no plano. Por exemplo, é importante que:
a. O processo de contratação seja estruturado e leve o tempo necessário para que ocorra com eficiência;
b. O ambiente dentro da empresa expresse aos funcionários a garantia de recompensas, para que estejam
sempre motivados;
c. Todas as alternativas estão corretas
d. Cultura e estratégia estejam alinhadas;
e. A liderança seja enfatizada e defina valores e ferramentas para que as pessoas alcancem, compreendam e
realizem suas tarefas da melhor forma possível.
Questão 16
Julgue os itens a seguir com relação a Propriedade Intelectual do empreendedor:
1 - O empreendedor deve estar atento para não utilizar indevidamente os direitos de propriedade industrial e
intelectual de terceiros, o que pode resultar em problemas legais e indenização ao titular por eventuais danos
morais e materiais.
2 - O uso indevido e proposital dos direitos de terceiros com a intenção de confundir ou desviar consumidores, ou
ainda para a união indevida aos direitos de terceiros, é considerado como um crime contra a concorrência e pode
incorrer em penalidade.
3 – Propriedade intelectual é, então, o conjunto de direitos imateriais que incidem sobre o intelecto humano e que
possuem valor econômico.
Marque a alternativa correta:
a. V; V; V
b. F; V; F
c. F; F; V
d. F; F; F
e. V; F; V
Questão 17
Um Plano de Negócio não é apenas um conjunto de ideias e especulações. É um documento que deve ser escrito a
partir de pesquisa e análise de mercado, com informações e dados reais que irão te auxiliar no momento da
criação do empreendimento. Com relação ao Plano de Negócios, é correto afirmar:
a. Elaborar um plano de negócios bem feito irá garantir o sucesso do empreendimento.
b. Os planos de negócios são sempre estratégicos e consideram o horizonte de longo prazo.
c. À medida que o empreendimento evolui de uma empresa iniciante para uma empresa madura, torna-se
menos necessário realizar o planejamento.
d. O plano de negócios estará finalizado quando o empreendedor encontrar alguém para investir em seu
negócio.
e. O plano de negócios é extremamente importante nos estágios iniciais de qualquer empreendimento.
Questão 18
Existem tipos diferentes de patentes – Patente de Invenção ou Patente de Modelo de Utilidade. As duas são
formas diferentes de invenção e possuem algumas distinções em relação à sua proteção.
A alternativa que melhor descreve a patente de utilidade é:
a. Concede ao proprietário proteção contra a produção, o uso e/ou a venda por terceiros da invenção
identificada.
b. Refere-se à aparência de um objeto.
c. Representam uma área de interesse muito limitada, portanto são muito raras.
d. Está relacionada à proteção de um método de negócio criado por uma empresa.
e. Está relacionada ao processo de globalização da economia mundial.
Questão 19
Julgue os itens a seguir com relação a estratégias empreendedoras:
1 - Obter vantagem competitiva por meio da diferenciação de produtos e serviços, por exemplo, é oferecer
produtos ou serviços que agreguem valor ao cliente e que atendam exatamente às suas necessidades — nem
mais, nem menos do que elas.
2 - É preciso ter em mente que o “novo”, seja um produto, um mercado ou uma empresa, possui dois lados
antagônicos. De um lado, o “novo” representa a possibilidade de a empresa se diferenciar da concorrência. Por
outro lado, o “novo” pode ser um desafio para o empreendedor, pois gera incerteza em torno do novo produto ou
serviço, requerendo a mobilização de mais recursos que permitam que a nova entrada seja explorada com
sucesso.
3 - Cabe destacar que, para gerar e explorar uma nova entrada, é necessário ter uma estratégia empreendedora,
que podemos definir como um conjunto de decisões, ações e reações cujo foco está nos benefícios do novo
produto, serviço, mercado ou empresa, bem como na redução de seus custos.
Marque a alternativa correta:
a. V; V; V
b. F; V; F
c. F; F; V
d. V; F; V
e. F; F; F
Questão 20
Para Porter (1985), a vantagem competitiva é o resultado do valor que a empresa cria para seus clientes em
oposição ao custo que tem para criá-la. Dessa forma, a elaboração de uma estratégia competitiva é essencial para
a empresa criar uma posição única e valiosa. Cabe destacar que a empresa pode obter vantagem
competitiva pelos seguintes meios, EXCETO:
a. Relacionamento que mantém com seus clientes.
b. Inovação, eficiência na administração de custos, eficácia de suas operações e qualidade de seus produtos,
serviços e processos.
c. Realizando o mesmo que seus concorrentes.
d. Tecnologia.
e. Informação e conhecimentos disponíveis.
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08/11/2023, 14:55 2ª VA - VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM: Revisão da tentativa

Iniciado em terça-feira, 7 nov. 2023, 13:17

inicialmente, processos de alto valor ou de alto impacto.

que é um processo prioritário para análise.

Escolha uma opção:

a. O processo deve ter impacto importante na estratégia organizacional.

b. O processo deve ter alta rentabilidade.

c. O processo deve ter impacto somente dentro de um único silo funcional.

d. O processo deve estabelecer contato direto com o cliente final.

se montar um Plano de Marketing, pode-se surgir a necessidade de uma pesquisa de marketing.

Escolha uma opção:

d. Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, coleta de informações de

( ) Análise de riscos e elaboração de planos de ação para sua eliminação ou mitigação

( ) Definição clara do produto/serviço e investigação da legislação pertinente

( ) Elaboração do plano de marketing

( ) Confecção de estudo de viabilidade econômico-financeira.

desistir do negócio nascente?).

( ) Construção de cronograma (plano de implementação).

Escolha uma opção:

começa a definir, onde desejamos chegar, quais os objetivos almejados.

Escolha uma opção:

a. Dedicação ao negócio em tempo parcial.

b. Compromisso com o novo empreendimento enquanto se dedica a outros projetos.

c. Conciliar a dedicação ao novo empreendimento com algum empreendimento já existente.

d. Altos salários como fatores motivacionais para a equipe.

e. Habilidade e compromisso com o novo empreendimento.

Escolha uma opção:

d. Assumir a responsabilidade de determinar as capacidades e as habilidades necessárias para atingir as

e. Combinação de atitudes, comportamentos, estilos de identidade visual e comunicação que diferenciam

Dentre as alternativas abaixo, qual delas descreve a importância e as características de um plano

Escolha uma opção:

b. O primeiro ano do plano financeiro deve refletir dados semanais.

d. O plano financeiro fornece ao empreendedor um panorama da quantidade de recursos financeiros que

as informações necessárias para preparar formalmente tal plano.

Leia as afirmações a seguir e, em seguida, marque a resposta correta:

II. A primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing é definir o mercado-alvo.

III. No estágio de definição do mercado-alvo é necessário que o empreendedor realize a segmentação do

V. Após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a

estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los.

Escolha uma opção:

a. Somente as alternativas I e II estão corretas.

b. Somente as alternativas I e V estão erradas.

c. Somente as alternativas III e V estão erradas.

d. Somente as alternativas I, III e V estão corretas.

e. Somente as alternativas III e IV estão corretas.

relacionadas ao volume de produção ou venda de seu produto ou serviço.

Escolha uma opção:

c. Gastos com novos equipamentos.

marketing. Marque a alternativa que descreve o que é o plano de marketing.

Escolha uma opção:

a. Apresenta projeções financeiras detalhadas.

b. Representa um elemento importante do plano de negócios e deve responder às seguintes perguntas:

c. Apresenta a descrição e as questões técnicas do produto ou serviço.

d. Tem foco em todos os detalhes do empreendimento.

e. Apresenta as proposições de vendas exclusivas do produto.

negócio irá definir:

Escolha uma opção:

a. O desdobramento da missão, traduzida em planos com metas claramente definidas.

b. Os comportamentos esperados de sua força de trabalho.