A&V 48 - Parte 1
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A&V 48 - Parte 1
Agosto/Setembro - 2007
ÁGUA&VIDA
REVISTA OFICIAL DO SETOR DE ÁGUAS MINERAIS
M E R C A D O - S A Ú D E - S E R V I Ç O
Águas Gourmet
A arte de harmonizar águas minerais com alimentos e bebidas
editorial
DIRETORIA
ÁGUA&VIDA
M E R C A D O - S A Ú D E - S E R V I Ç O
06
SUCURSAL NORDESTE
O PAPEL DA EMBALAGEM Carlos Eugênio Castelletti COLABORARAM NESTA EDIÇÃO
NA INDÚSTRIA Rua Ernesto de Paula Santos, 187 Carlos Alberto Lancia
DE ÁGUAS MINERAIS Conjunto 2004 - Recife - PE.
Cep. 51021-330 - Tel. (81) 3326-2207 DIREÇÃO DE ARTE
e-mail: abinam-ne@abinam.com.br
Márcia de Azevedo
DELEGADOS REGIONAIS
10
Região Centro-Oeste ASSISTENTE DE ARTE
ÁGUAS DA PRATA: Murilo Tebet Thomé - MS Renata Ladeia
LEI DA JOVEM GUARDA Wilmar José Franzner - MT Antonio Marcos G. Martinez
GERA POLÊMICA Região Nordeste
Rodrigo Lima Neto - SE ASSINATURAS
Carlos E. Castelletti - PE Cíntia Neves
Francisco Ferreira Sales - CE
14
ÁGUAS GOURMET: Djalma Barbosa C. Jr. - RN
A HARMONIZAÇÃO DA ÁGUA Região Norte
COM ALIMENTOS E BEBIDAS César José Peron - RO
Francisco Gervásio G. Pascoal - PA
Região Sudeste
José Angelo M. Rambalducci - ES
20
Robison F. Araújo - MG
SAIBA O SEGREDO Carlos Antonio Ferreira - RJ
DO SUCESSO
Região Sul
DA ÁGUA CRYSTAL Augusto Mocellin Neto - PR
Rodrigo Vontobel - RS
Fahdo Thomé Neto - SC
22
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DO ALTO CONSUMO Assessor da Diretoria
DE REFRIGERANTES Paulo de Souza
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Os artigos assinados
Silvia S. Anciães
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4 Água&Vida
embalagem
O papel
da embalagem
na indústria
francesa de águas
VINÍCIUS ANDRADE BREI
PET e vidro cação, como Perrier e San Pellegrino. Por uma reunião de negócios etc.) do que
Com o tempo, em razão dessas van- isso, é um tipo de produto usualmente as PET. Por isso, não é incomum que uma
tagens, o PET deve substituir o PVC, mas vendido em bares, cafés e restaurantes. marca produza um mesmo tipo de água
não o vidro, pois o material de fabrica- Via de regra, quanto mais caro e luxuo- em embalagens com materiais diversos.
ção da garrafa faz parte da produção e so o estabelecimento, ou mais importan-
distribuição do discurso, na medida em te e simbólico o momento em que será As garrafas PET são mais associadas
que diferentes marcas o utilizam para consumida a água, maior a probabilida- à praticidade, transporte e consumo nô-
embalagens mais próximas da imagem de de ela ser servida em garrafas de vi- made, sendo muito utilizadas pelas mar-
que querem transmitir. Nesse sentido, o dro. As garrafas feitas com esse material cas mais econômicas ou, ainda, quando
vidro, material mais caro, nobre e de di- (o vidro), como demonstraram nossas en- uma marca quer desenvolver outras asso-
fícil transporte, é normalmente utiliza- trevistas, são sempre consideradas como ciações de significado como, por exem-
do pelas marcas que almejam a consti- mais sofisticadas, luxuosas e propícias plo, embalagens apropriadas para con-
tuição de um discurso de luxo e sofisti- para momentos importantes (um jantar, sumo durante a prática esportiva.
6 Água&Vida
Volumes
Tal qual o material de fabricação, o quena sede, mas um grande refrescamen-
volume da embalagem também é essen- to”; em 25cl, 33cl, ou 50cl “para se-
cial no processo de produção e distri- rem levadas a qualquer lugar” (a de 33cl
buição do discurso. Os volumes mais en- também é divulgada como “um terço de
contrados são 25cl, 33cl, 50cl, 75cl, 1l, litro, dois terços de prazer”, e a de 50cl
1,5l, 2l, 5l e 8l. Volumes menores nor- como “exatamente o que é preciso...
malmente são utilizados para produtos para se resservir”. A de 75cl, um lança-
destinados às crianças, como a marca mento da marca, exemplifica claramen-
Vitalitos (da Vittel), distribuídos em em- te o discurso de luxo: ela é apresenta-
balagens PET de 33cl. Volumes de 33cl, da como “A garrafa Alta-costura”, num
50cl e 75cl são considerados normal- vidro elegante com uma etiqueta ultra-
mente “porções” individuais e utilizados premium, aluminizada. O mesmo volu-
para uma gama enorme de construções me de 75cl é também distribuído em
de significados, desde o consumo nô- sabores aromatizados, mantendo o dis-
made, com distribuição em máquinas curso de sofisticação, pois “tem perfu-
automáticas, até o consumo individual, me sensual e refinado”. Por fim, o for-
mais sofisticado, em restaurantes. Tama- mato de um litro é apresentado como
nhos acima de um litro usualmente são “Moderno, prático, familiar” (Perrier, 2006).
associados ao consumo familiar. A ausência de formatos maiores que 1 li-
tro por parte da Perrier é coerente com
A Perrier exemplifica bem a utilização a imagem mais sofisticada da marca. Via
do volume da embalagem para a cons- de regra, quanto maior o formato (prin-
trução de discurso por parte de empre- cipalmente acima de 1,5 litro), mais “po-
sas de água engarrafada: ela disponibili- pular” e barata é a água, considerando-
za embalagens de 20cl para “uma pe- se o preço por litro.
Água&Vida 7
embalagem
Produção especial
A Badoit produz essas edições espe-
ciais em garrafas de vidro – condizente,
portanto, com o discurso de adequação
a momentos especiais, conforme anterior-
mente discutido –, num formato seme-
lhante ao habitual da marca. A garrafa
especial se diferencia da tradicional, fun-
damentalmente, pelas cores (porém, sem-
pre mantendo as cores tradicionais da mar-
ca) e pelo grafismo impresso nas garrafas,
sempre com desenhos festivos, represen-
tando suas bolhas (seu discurso é larga-
mente associado à valorização de sua ga-
seificação), em que se identifica o ano se-
guinte ao da produção.
O PRÊMIO BOTTLEDWATERWORLD REVELA A IMPORTÂNCIA DO DESIGN DA EMBALAGEM NO MARKETING DA INDÚSTRIA MUNDIAL DE ÁGUAS
8 Água&Vida
especiais de garrafas desde o início da dé-
cada de 1990. Como mostraram nossas
entrevistas, essas edições chegam a ser
ansiosamente aguardadas pelos consu-
midores, que as encaram como verda-
deiras peças de coleção. Utilizando-se de
um design relativamente tradicional até
1999 (mas em garrafas de vidro), a marca
inovou na edição do milênio com a fa-
bricação da famosa garrafa em formato
de gota, reeditada em cores, desenhos e
texturas diferentes até 2004.
A diferença
entre beber água
e saborear água
“Hoje em dia, apreciar os sabo-
res de um copo de água e seu sig-
nificado é uma arte tão ou mais re-
finada que aquela atribuída à de-
gustação de vinhos”, constata uma
publicação espanhola especializada
em gastronomia.
O copo certo
Hoje, além do trabalho de consultoria,
Frascino dá aulas sobre degustação de
águas nas unidades do Senac em Itu e So-
rocaba e assessora bares e restaurantes na
elaboração de cartas de águas e bebidas
em geral, indicando quais se harmonizam
melhor com os pratos servidos na casa.
Seu empenho foi além: diante da cons-
tatação de que os restaurantes não dis-
põem de copos adequados para o serviço
de água, empenhou-se junto à Cristais He-
ring para produção de dois modelos ins-
pirados em design italiano, um para água
com gás e outro para água sem gás. O pri-
meiro com borda mais fechada, para difi-
cultar a saída do gás; o segundo com bor-
da mais aberta, para diferenciar-se do pri-
meiro. Assim, o garçom não vai servir a
água em copo errado. O novos e exclusi- RENATO FRASCINO: A ÁGUA POTENCIALIZA O SABOR DE ALIMENTOS E BEBIDAS
vos copos chegarão em breve ao mercado. Na busca dessa harmonização, levan- gestão”, assegura Frascino.
do em conta a estrutura e salinidade, ele Para exemplificar, ele indica alguns se-
Harmonização divide as águas entre levíssimas, leves, gredos da harmonização:
“As águas são diferenciadas em ori- meio encorpadas e encorpadas, sendo as • Águas levíssimas (conhecidas como
gem geológica e composição mineral e duas últimas as mais indicadas para acom- oligominerais), sem gás – mais adequadas
são essas características de terroir que panhar refeições mais pesadas. “As águas ao consumo residencial (para cozinhar, fa-
lhes dão corpo e alma, como nos vinhos. gourmets, em função da estrutura mine- zer sucos, cafés e chás), na prática espor-
Daí sua importância na harmonização gas- ral, contribuem para potencializar o sabor tiva e no consumo do dia-a-dia.
tronômica”, afirma Frascino. da comida e do vinho e favorecem a di- • Águas leves gourmets (com maior
estrutura mineral) – para acompanhar pei-
xes, molhos brancos, massas e pizzas leves.
• Águas meio encorpadas – para acom-
panhar carnes magras, como filé mignon,
e outros pratos com molhos leves.
• Águas encorpadas – queijos fortes,
embutidos, carnes gordas, pratos condi-
mentados, bem como sobremesas acho-
colatadas.
Frascino observa que não se deve acres-
centar gelo, limão ou qualquer outro in-
grediente à água. Ela deve ser servida ao
natural ou colocando-se a garrafa em um
balde com gelo.
“Afora isso, pode beber sem modera-
ção”, conclui Frascino.
Água&Vida 15
gastronomia
O sabor da água
Será que é fácil distinguir
o sabor das águas?
Como a água se origina no interior da terra e está em con-
tato com minerais e traços de elementos do estrato geológico,
ela vai ganhando sabor ao longo do caminho que percorre.
O sabor – sensação que os alimentos e bebidas deixam na
boca – resulta da integração complexa de gosto, cheiro e pala-
dar. Esta integração de sensações ocorre no cérebro como resul-
tado de informações transmitidas pelos sensores responsáveis
por aqueles sentidos. É um sistema complexo que envolve vários
componentes e influências.
Por exemplo, nós crescemos bebendo água com flúor e cloro
da rede pública e, desta forma, adquirimos um senso de gosto
da água. Quando viajamos para outro país e tomamos a água
local, podemos nos surpreender com o sabor, porque temos um
senso de gosto adquirido e uma água diferente pode nos parecer
estranha ao paladar.
O mesmo ocorre com as águas minerais. Exemplificando: as
águas consumidas na Europa e Austrália têm muito mais conteú-
do mineral (Total de Sólidos Dissolvidos – TDA) do que as brasi- gosto. Água destilada também não, além de não trazer nenhu-
leiras. A diferença de concentração de sais influi no sabor e pode ma contribuição à dieta diária de minerais de que precisamos.
nos despertar a dúvida sobre qual gosto é melhor: aquele ao qual E águas com adição artificial de minerais sofrem alterações de
estamos habituados ou o outro. características e gosto.
Por isso, no mercado de água não se fala em “melhor”, mas Mas, se não somos capazes de distinguir o sabor de uma água,
em “melhor para você”. Ou seja, aquela que o agrada pelo sabor podemos passar essa responsabilidade a pessoas que têm capaci-
ou que lhe é mais conveniente pelo conteúdo mineral. dade sensorial para fazê-lo. Assim como ocorre em relação a vinhos,
Na verdade, as diferenças de sabor das águas são muito sutis, cafés, cervejas, azeites etc., são profissionais de sentidos apurados
mas podem ser percebidas. O sabor da água reflete sua origem que nos indicam quais marcas devemos consumir e em que ocasiões.
e pátria. Por isso, quando consumimos águas de outros países, Outro caminho é verificar no rótulo quais os sais em destaque
podemos mais facilmente distinguir diferenças de sabor. Ou, ainda, na água e que benefícios são por eles proporcionados. Teremos
quando a concentração de sais é muito acentuada. Por prin- aí, ao menos, orientação segura para consumo de uma água mais
cípio, sabe-se também que água natural sem minerais não tem favorável à nossa saúde e bem-estar.
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gastronomia
1
porque seu conteúdo mineral decorre dos diver-
sos tipos de rochas e estratos geológicos por onde
são filtradas ao longo de dezenas, centenas ou mi-
lhares de anos. Dessa forma, as águas vão sendo enri-
quecidas de sais naturais que retiram do solo. Como a composi-
ção do solo é diferenciada em cada local de fonte, as águas adqui-
rem igualmente diferentes composições químicas, com destaque
para um ou mais elementos. São esses elementos em destaque
que determinam a classificação da água, embora muitos outros
estejam presentes em sua composição.
2
das suas marcas a classificação da água e sua com-
posição físico-química, especificando os sais mine-
rais predominantes no seu conteúdo. Vale destacar
que a água mineral não passa por qualquer tipo de
tratamento e só sai da fonte envasada para consumo, preservan-
do todas as suas características originais.
3
pectos, como a radioatividade e a temperatura da
fonte) é muito importante porque identifica para
o consumidor qual a melhor água para o seu orga-
nismo ou para a sua saúde. Devemos lembrar que na
hidroterapia (ou hidrologia médica), ainda praticada em estâncias
hidrominerais, a classificação da água é fundamental para orien-
tação dos tratamentos.
4
recorre à água mineral como meio terapêutico. Mas
não há dúvidas quanto aos benefícios dos sais mi-
nerais nela contidos para a saúde e o bem-estar. Co-
mo o ferro, o flúor, o magnésio, o cálcio, o bicarbonato
e tantos outros, cada qual com uma função específica no organismo.
5
sumo de produtos naturais e saudáveis, explicam
e justificam o fantástico crescimento do mercado
de águas em todo o Planeta.
a sensibilidade em casos de asma, bron-
quites, eczemas e dermatoses.
Ferruginosas – Estimulam o apetite. Sulfurosas – Para reumatismos, artri- Ácidas – Regularizam o ph da pele.
tes e doenças da pele.
Fluoretadas – Contribuem para a saú- Carbônicas – Hidratam a pele e re-
de dos dentes e ossos. Brometadas – Sedativas e tranqüi- duzem o apetite
lizantes, combatem a insônia, o nervosis-
Radioativas – Favorecem a digestão; mo e desequilíbrios emocionais. Sulfatadas – Atuam como antiinfla-
são calmantes e laxantes. matórias e antitóxicas.
Sulfatadas sódicas – Para prisão de
Carbogasosas – Diuréticas e diges- ventre, colites e problemas hepáticos Oligominerais – Atuam na higieni-
tivas, ideais para acompanhar refeições; zação da pele, diurese, intoxicações hepá-
eficazes contra hipertensão arterial. Cálcicas – Têm ação diurética. Reduz ticas, alergia e estafa.
consumo
Água&Vida – Qual a perspecti- mental, e a água é um produto muito sen, a Crystal detinha, há
va da companhia em relação ao fu- bem sintonizado com esse movimento. pouco tempo, 36,4% de
turo do mercado brasileiro de águas E o segredo do sucesso nesse merca- participação na Grande São
envasadas? do está em direcionar os esforços para Paulo. O que explica o
a oferta de um produto de qualidade, sucesso da marca e em
Silmara Olívio – Temos uma vi- que esteja presente no dia-a-dia, que que mercados ela está
são bastante positiva desse mercado, esteja ao alcance das mãos do consu- presente?
que é muito promissor no Brasil. E ainda midor, levando praticidade e uma pro-
mais quando vemos claramente que o posta de bem-estar. Com esse posi- SO – Crystal é
consumidor está cada vez mais cons- cionamento, sempre haverá espaço no uma marca que inves-
ciente quanto à importância da quali- Brasil para novos players, assim como te muito em pesquisas
dade da água que consome. em todos os mercados de consumo. para entender quais
são as necessidades dos
A&V – O mercado cresceu espon- A&V – A companhia tem, até ago- seus consumidores, ne-
taneamente até aqui e, em conseqüên- ra, apenas uma marca forte no merca- cessidades essas que
cia, a concorrência. Ainda há espaço do. Há a perspectiva de diversificação? são transformadas em
para novos players? Qual a receita para Qual a estratégia da companhia para embalagens e cam-
manter-se competitivo nesse mercado? crescer nesse mercado? panhas modernas que
falam de uma forma
SO – Este é um mercado em cres- SO – A Crystal continua a ser nossa diferente com seus
cimento, mutação e aberto a inova- marca única de água mineral. A estra- consumidores.
ções. Para manter-se competitiva, a tégia é focada na paixão pelo serviço, Crystal possui um port-
indústria deve manter foco permanen- nas necessidades do consumidor, na fólio completo de em-
te no consumidor e nas suas neces- inovação, criatividade, seriedade, con- balagens – ao todo são
sidades diárias. Atualmente, a tendên- sistência, muita pesquisa e, acima de 10 – que acompanha o consumidor
cia de consumo é orientada por um tudo, muito amor pelo que fazemos. em todos os seus momentos, "da ca-
forte desejo das pessoas de viver me- minhada no parque ao jantar à luz de
lhor, de buscar o bem-estar físico e A&V – Segundo pesquisa ACNiel- velas, da manhã ensolarada de do-
20 Água&Vida
mingo à agenda lotada de trabalho na
segunda".
Atualmente, Crystal está presente na
região compreendida por São Paulo, Cam-
pinas, Santos, Litoral Paulista e Mato Gros-
so do Sul.
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