PRINCÍPIOS DE GESTÃO

CRISTINA ALEXANDRA OLIVEIRA MENDES Nº 14408

MARIANA GOMES PENTIEIRO Nº 23476

RESPONSABILIDADE SOCIAL E/OU AMBIENTAL

BLUEPHARMA

Barcelos
08 de novembro de 2022
 RESUMO

O presente trabalho tem como tema a Responsabilidade Social e /ou Ambiental da

Empresa Bluepharma, tendo como objetivo principal conhecer se esta mesma empresa
assume uma atitude de responsabilidade sustentável perante a sociedade.
A escolha desta empresa baseou-se em duas situações, sendo que a primeira, esteve
relacionada com as sugestões indicadas pela professora Dr.ª Paula Loureiro, e a segunda pela
análise das empresas recomendadas e na qual a seleção recaiu sobre aquela que consideramos
que nos transmitiu a sua mensagem de forma clara e concisa, pela clareza e simplicidade do
site dessa mesma empresa e pela sua importância na atualidade comparativamente a um outro
tema, que versa sobre a medicina alternativa contrária a qual esta empresa fornece, medicina
convencional.
Pretende-se entender pela leitura corrente deste trabalho, de que forma a empresa
Bluepharma atua no campo da responsabilidade social e ambiental, se numa perspetiva total
ou parcial.
Entendemos que a responsabilidade social e ambiental é umas das maiores
preocupações a nível mundial, quer seja pela questão ambiental - alterações climáticas, quer
na questão financeira- nas pontuações ESG (Environmental, Social and Corporate
Governance).
Propomo-nos a confirmar se a empresa Bluepharma, atua nesse sentido, e em caso
negativo, sugerimos algumas ações para mitigar essa lacuna que consideramos ser uma falha
censurável nos dias de hoje e ainda transmitir as vantagens e benefícios dessa conduta
sustentável.
Assim sendo, este trabalho demonstra à sociedade académica, que cabe a cada
individuo individualmente e como elemento pertencente de uma sociedade, por em prática
estes procedimentos responsáveis, sociais e éticos.

Palavras chave: Responsabilidade Social e/ou Ambiental; Bluepharma, Práticas Sustentáveis;

ii
Índice
1. Introdução ………………………………………………………………………………………………………… iv
2. Caracterização da Empresa ………………………………………………………………………………. v
3. Ética, Responsabilidade Social e Ambiental e Cidadania Empresarial ……………….. viii
4. Conclusão ………………………………………………………………………………………………………… xiv
5. Bibliografia ……………………………………………………………………………………………………….. xv

Índice de Figuras
Figura 1 ………………………………………………………………………………………………………………….. v

Figura 2 ………………………………………………………………………………………………………………….. v
Figura 3 ………………………………………………………………………………………………………………….. x

iii
 INTRODUÇÃO

Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de Princípios de Gestão, do 1º ano

do curso de Gestão Pública do Instituto Politécnico de Cavado e do Ave.
Na temática aqui desenvolvida centramos a nossa atenção no correlacionamento entre
três áreas de estudo: responsabilidade ambiental, social e cidadania empresarial.
A nossa finalidade principal é encontrar uma relação entre essas áreas de estudo e a
forma como essa eventual relação se estabelece e os efeitos práticos dessa prática e, a partir
daí, elaborar um trabalho que vise o aprofundamento do conhecimento obtido, relativamente
a empresa selecionada.
Embora o conceito de Ética englobe não só a responsabilidade social e ambiental, mas
também aplica-se nas práticas laborais, como os direitos humanos, trabalho e formação,
diversidade, igualdade de género, saúde e bem-estar dos trabalhadores; nas questões
ambientais, como a biodiversidade, alterações climáticas, utilização eficiente dos recursos e
prevenção da poluição; no combate à corrupção; no envolvimento e no contributo para o
desenvolvimento da comunidade; na inclusão de pessoas em situação de desigualdade e nos
interesses e benefícios dos consumidores.
Relativamente ao que concerne a metodologia utilizada o mesmo é composto por uma
revisão de literatura através da leitura de artigos de enciclopédias, revistas e jornais
científicos, entrevistas, expondo a abordagem de modo suficientemente abrangente e
profundo, tentando proporcionar ao leitor uma abordagem prática e esclarecedora do tema,
sem, contudo, deixar de atender à especificidade e ao rigor indispensáveis num trabalho desta
natureza.
A estrutura do trabalho e os objetivos que pretendemos alcançar são os seguintes:
identificar, entender e analisar a empresa Bluepharma, quer na sua missão, quer no que diz
respeito as metas pretendidas, ou até mesmo já atingidas bem como verificar a consciência do
impacto de tais decisões na sociedade, seja no presente ou no futuro.
Por fim, elaborar um leque de sugestões ambientais que vise aumentar o
conhecimento das práticas sustentáveis, para a obtenção de um maior enriquecimento, quer a
nível financeiro como social.

iv
 I

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

Bluepharma é uma empresa farmacêutica com sede em Coimbra, tendo começado a

sua respetiva atividade nos mês de fevereiro de 2001 e foi lançada após a aquisição da fábrica
multinacional de origem alemã, Bayer. Além de iniciar a sua atividade no ano de 2001, foi
em 1971 que as instalações produtivas foram construídas, começando a sua realização
industrial no ano seguinte. É referido numa entrevista a Paulo Barradas Rebelo, o CEO e
presidente do Conselho de Administração de Bluepharma, que esta foi criada devido ao facto
de o sector da saúde crescer a dois dígitos há mais de 20 anos, provavelmente estando ás
portas de uma crise. Ou seja, era de sua opinião que os farmacêuticos não só podiam
contribuir mais para a sociedade, mas que também deviam enquanto profissionais na área da
saúde, proporcionando assim um uso mais racional e correto do medicamento, levando a
poupança e inovação neste sector.

v
 Fig.1 História

O grupo Bluepharma atualmente é constituído por 10 empresas e abriu escritórios

localizados em 3 países, sendo estes Angola, Moçambique e EUA. Integrando certas
empresas tais como, Bluepharma Genéricos, Blueclinical, Luzitin, entre várias outras.

Este grupo é atualmente um dos maiores empreendedores e inovadores no setor

farmacêutico, tendo alcançado um assinalável prestígio em ambos mercados nacionais e
internacionais, que por sua vez são mais exigentes. A qualidade da sua atividade estende-se
nas áreas de investigação, desenvolvimento farmacêutico, desenvolvimento do negócio,
atividades industriais e atividade comercial de acordo com os métodos mais apropriados e
avançados, obedecendo desta forma aos padrões não só rigorosos mas também elevados da
Qualidade. Mas como é que se organizam em cada um destes sectores? É possível verificar a
sua organização no tema “Áreas de intervenção”. A atividade deste grupo percorre a cadeia
inteira de valor de medicamentos, indo de I&D (innovation and development ) até o mercado
em si. Possuindo e apresentando soluções “chave na mão” para desenvolvimento de produtos
por via da sua própria experiência de produção e comercialização.
O seu site online onde compartilham várias informações essenciais sobre si mesmos e
informações de ajuda a clientes ou pessoas que possam vir a ser é:

vi
 https://www.bluepharmagroup.com/pt

Fig.2 logótipo

Bluepharma contribui para uma racionalização da despesa no sector de saúde não se

esquecendo de uma melhoria da qualidade da vida das populações ao adquirir a
disponibilização de produtos farmacêuticos da maior qualidade possível a preços
competitivos como a sua missão. Tentando desta forma dotar-se de pessoas competentes e
com bom caracter, desejando que possuam bons princípios e que os compartilhem com a
empresa. Empenha-se bastante em garantir a qualidade dos medicamentos produzidos e
distribuídos, cuidar do meio ambiente e proteger as condições de trabalho dos seus
colaboradores.
Por sua vez, podemos facilmente ver que a sua visão é tornar-se uma empresa não só
inovadora, mas também internacional e para isso se concretizar, estabeleceram e
implementaram a política de três ii (investir sempre). Daí Bluepharma ter reparado que
investir em inovação é essencial para a internacionalização, sendo 88% da sua faturação para
exportação com destinação na Europa, EUA, Ásia, América Latina e Austrália. Possui
clientes em Portugal, França, Alemanha e Reino Unido, entre outros, sendo um dos principais
clientes a Bayer para a qual a empresa portuguesa produziu cerca de 3,5 milhões de unidades
em 2004. De uma forma mais simples de compreender, é uma empresa que se dedica em
apostar continuamente no investimento das pessoas, instalações e novos equipamentos,
tirando o maior partido alcançável das tecnologias mais avançadas. É possível observar isso
quando decidiram escolher 30 pessoas, as que pensavam que tinham mais potencial e se
encontravam de uma certa forma mais alinhadas com as estratégias do grupo, e realizaram
um novo evento. O evento tinha como resolução abordar temas críticos ao negócio, o
planeamento do futuro e dar oportunidade á criatividade dos colaboradores através da

vii
realização de pitches (onde seriam demonstradas ideias inovadoras com vista á sua
implementação).

Como estratégia decidiu desenvolver quatro grandes valores, para começar, um

progresso de investigação, desenvolvimento e produção, inspirado pela força da
internacionalização, procurando por novos mercados para efetivos medicamentos atuais e
novos modelos de negócio. Seguido da diferenciação (através da criação do próprio valor na
cadeira do medicamento), integridade, honestidade e sustentabilidade do negócio. E por fim,
a aceitação de valores nas áreas de responsabilidade social, ambiental e da saúde
ocupacional e segurança dos colaboradores.
Mas não ficaram por aí, pois optaram por uma estratégia um pouco diferente na área
dos recursos humanos, recrutando no ano de 2012, 108 pessoas para se dedicarem somente a
essa área.
Do ponto de vista do cliente, Bluepharma está implementado no mercado industrial
(pois possuem acesso á compra de matérias-primas e outros recursos necessários para a
produção de um bem/serviço), e mercado de consumo, sendo que é composto por todos os
compradores que procuram acesso á compra de um certo bem ou serviço para satisfazer uma
necessidade ou desejo.
Procuram também partilhar e comunicar as suas vitórias e fracassos, nunca se
desmotivando, com o público pois é dessa maneira que as pessoas começarão por partilhar a
visão de Bluepharma. Por isso mesmo, que desejam encontrar colaboradores que apresentam
níveis máximos de profissionalismo, seriedade, competência, lealdade, integridade,
transparência e diligência.
Como objeto social, a Bluepharma assume a comercialização de produtos de saúde
nos mercados nacional e estrangeiro, respetivamente de marca própria. Com um portefólio de
mais de 100 medicamentos, Bluepharma Genéricos oferece produtos nas principais áreas
terapêuticas de ambulatório.

II

viii
 ETICA- RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL E
CIDADANIA EMPRESARIAL

1. DESCRIÇÃO DA POLÍTICA E PROJETOS

Bluepharma e os órgãos que a constituem realçam múltiplas vezes que desejam expandir
os recursos na área da saúde, prestando ajuda e apoio a profissionais e ao público. Fazem de
tudo para expandir os seus horizontes e fornecer ideias inovadoras e eficazes, tomando
iniciativa na participação de vários projetos e parcerias. Um dos projetos eficazes foi o
“Parque Bluepharma” construído nas antigas instalações de Poceram em Cernache, próximo
de Coimbra, adquirido para “se fazer o próximo grande crescimento, concentrando aí grande
parte das nossas unidades” como referiu Paulo Rebelo. O objetivo desse projeto era para
diversificar as formas farmacêuticas produzidas pela empresa, mostrando assim a vontade de
evoluir. Outro sucesso foi a colheita de sangue que foi iniciado após o instalamento de uma
unidade móvel feita para apoiar na colheita. E em conjunto com o Centro Regional de Sangue
e Transplantação de Coimbra, Bluepharma no dia 19 de fevereiro de 2020 organizou a
iniciativa contando com a adesão de cinco dezenas de colaboradores, contribuindo que esta
campanha fosse bem sucedida. Resultando assim numa ação que se repete anualmente no
âmbito do cumprimento da responsabilidade social. Entre estes há muitos mais projetos em
que participaram para alcançar os seus objetivos, “Scratch on Road” também foi marcante,
daí a empresa assinar o protocolo de apoio a este.

2. CÓDIGO DE ÉTICA/CONDUTA

Como Bluepharma tem a melhoria de produtos farmacêuticos em mente como missão e

valores com objetivo de aprimorar a vida pública, eles implementam várias medidas no local
de trabalho para o bem estar dos seus funcionários. Por essa mesma razão que decidiram
colaborar com “Holmes Place Health Club” de Coimbra, promovendo semanalmente sessões
de ginástica laboral e reeducação postural indicadas às equipas de produção e embalagem,
pois estas passam muitas horas na mesma posição enquanto trabalham. É fundamental
ginástica laboral para que haja saúde no trabalho e é indispensável fazer exercícios de

ix
alongamentos e relaxamentos ao longo do dia, para uma aliviação do stress muscular e
prevenir doenças ocupacionais (doenças diretamente relacionadas á condição de trabalho).
Mas as suas medidas não acabam aí, pois também definiram um plano de contingência no
âmbito das medidas de prevenção e contenção do COVID-19. Plano que aparenta ter vindo a
ser operacionalizado e contemplando as ações com o propósito de manter a segurança e
saúde de todos os seus colaboradores, permitindo que fosse possível continuar as operações e
serviços prestados ao mesmo tempo. Paulo Rebelo demonstra várias vezes a sua capacidade
como líder, inspirando e apresentando capacidade de persuadir as pessoas a prosseguir com
entusiasmo os objetivos definidos. Unindo assim o grupo e indicando a partilha mútua,
provando que há uma liderança segundo a consideração, pois nesta medida o líder estabelece
relações com base na confiança mútua, respeitando as ideias e sentimentos dos seus
seguidores, preocupando-se também com o bem-estar, status e satisfação destes.

3. DATAS MARCANTES

x
 Fig.3 marcos históricos

Através da figura nº3 conseguimos verificar quais foram as datas mais marcantes
para a Bluepharma, em suma é uma empresa que começou como uma unidade industrial de
58 pessoas focada no mercado nacional e que cresceu até se transformar num grupo
farmacêutico de 20 empresas, com cerca de 700 colaboradores, que tem delegações em 3
países anteriormente mencionados (Angola, Moçambique e EUA) e exporta 88% da sua
produção para, mais de 40 países.
A visão da Bluepharma para o Futuro é clara: lançar as bases para acelerar o
crescimento de forma sustentada. Um dos projetos é criar o Bluepharma Park, o maior parque
tecnológico do cluster farmacêutico, a nível nacional que reforçará o papel farmacêutico
nacional no mundo.

4. ÁREAS DE INTERVENÇÃO

A empresa Bluepharma é uma empresa que aposta numa abordagem diversificada,

integrada na inovação, desenvolvimento à produção e comercialização de medicamentos
(produtos oncológicos, genéricos complexos e medicamentos de valor agregado). Têm cinco
diferentes áreas de intervenção como:
Investigação: Inovação molecular e tecnológica, medicamentos oncológicos, novos
sistemas de administração de medicamentos, nanotecnologia, sistema de libertação
controlada de fármacos.
Desenvolvimento Farmacêutico: Estudos de pré-formulação, desenvolvimento analítico,
validação de métodos analíticos, desenvolvimento de formulações e estudos de estabilidade.
Desenvolvimento do Negócio: Licenciamento de Tecnologia.

xi
 Atividades Industriais: Processos que compreendem a fabricação e embalamento de
medicamentos, passando pelos necessários requisitos de controlo de qualidade e
regulamentares.
Atividade Comercial: Comercialização de medicamentos genéricos em Portugal e em
cerca de 14 territórios internacionais com marca própria.

Têm como foco principal: medicamentos sujeitos a receitas médicas ou sem receitas
médicas, dispositivos médicos e produtos de cosmética e higiene corporal e ainda dentro da
especialidade de Saúde também realizam cuidados e conselhos práticos em diferentes áreas
como por exemplo: monitorizam o bem-estar e a saúde do cliente, bem como a sua
alimentação, cuidados sazonais e estilos de vida, através da aplicação “BlueApp”.
Assim a Bluepharma:
- Aposta na capacidade de desenvolver e fabricar produtos de alta potência;
- Desenvolvedor e Fabricante líder de contrato, com uma abordagem integrada;
- Parcerias de longo prazo, baseados em time to market, consciência de custos e estratégia
voltada para os resultados;
- Centros de I&D e Fábrica em Portugal (São Martinho do Bispo; Eiras e Cernache).
Contudo ainda consegue possuir algumas capacidades diferenciadas tais como:
- Plataformas inovadoras e versáteis para a entrega de medicamentos;
- Desenvolvimento da manufatura (processo industrial);
- Extrusão de hot melt (consiste na fusão a quente de polímeros, para incorporação de ativos e
funciona como um ligante e/ou agente retardador da liberação do fármaco);
- Nova abordagem sobre injetáveis complexos;
- Embalagens de dose unitária;
- Tecnologia multicamada (é um sistema que faz uso de objetos distribuídos aliados à
utilização de interfaces para executar seus procedimentos, o que torna o sistema independente
de localização, podendo estar tanto na mesma máquina como em máquinas separadas);
Assim graças a Capacidade de Fabricação que é outra área que a Bluepharma possui,
consegue produzir 3 biliões de comprimidos e cápsulas, por ano, sendo que é assim
assegurado a sua competitividade no mercado de trabalho não só através do uso da tecnologia
de ponta, mas também pela utilização de técnicas baseadas na metodologia Lean 6- Sigma ( é
uma metodologia que corresponde a união do Lean Manufacturing com o Six Sigma e se
tornou o modelo de melhoria contínua de processos mais eficiente do mercado baseia-se em:

xii
eliminar o desperdício; reduzir etapas e processos desnecessários; reduzir a variação dos
processos do negócio e como ferramenta a Lean tem como principais: Value Stream Mapping
(VSM) ou Mapa de Fluxo de Valor que é uma ferramenta que apresenta graficamente, em
pormenor, informação sobre as etapas e os tempos de todo o sistema da empresa, seguindo o
produto desde que é pedido pelo cliente até que lhe é entregue. Permite, pois, fazer um
diagnóstico e ter uma visão de toda a cadeia de valor, sendo possível determinar a sequência
e o movimento de todo o material, todas as informações e ações que dela fazem parte. O 5S
utilizada para organizar o local de trabalho classificar, organizar, limpar, padronizar e
disciplinar. O Poka-yoke que é um conceito Japonês que se refere a evitar erros inadvertidos,
o objetivo central desta ferramenta é criar ou melhorar um processo de maneira a que a
ocorrência de erros seja pouco provável, ou que pelo menos estes sejam facilmente detetados
e corrigidos e ainda temos Trabalho Padronizado; Gestão Visual; Kaizen.
Dentro da Fabricação, detém sectores como: Embalamento; Controle de Qualidade.
Assim esta empresa aposta fundamentalmente no Investimento Contínuo -quer em
pessoas, instalações e novos equipamentos, na Internacionalização e Qualidade e por fim na
Farmacovigilância dos medicamentos que introduz no mercado.

5. RECONHECIMENTO E PRÉMIOS

O grande destaque e reconhecimento desta empresa pela maioria dos portugueses

aconteceu no ano de 2020, quando realizaram um pequeno vídeo de agradecimento e
incentivo aos portugueses, concretamente aos profissionais do setor da saúde e indústria
farmacêutica, numa fase em que o regresso à normalidade implicou sacrifício, empenho e
determinação (relembrando que neste ano estávamos a passar pelo Covid 19).
Pretenderam ainda assinalar esse esforço e sobretudo, reconhecer e aplaudir os
profissionais que trabalham e arriscam todos os dias para garantir a saúde e bem-estar de
todos os portugueses e ainda pretende com esse vídeo deixar uma mensagem de incentivo à
retoma da economia, através da valorização e aposta na produção nacional.
A empresa Bluepharma também recebeu alguns prémios, dos quais destacamos:
2001-2005: X-Prot Prémio Projeto Europeu de Inovação Regional;
2011-2015- Prémio PME excelência;
2018- Foi finalista nos prémios de RH na categoria Formação e Desenvolvimento;

xiii
2021 e 2022- É distinguida com o estatuto Inovaora COTEC 2021/22, em reconhecimento
dos seus elevados padrões de solidez financeira, competências de inovação e desempenho
económico.

6. ANÁLISE CRÍTICA E RECOMENDAÇÕES

Bluepharma comprova que tem um comportamento centrado no indivíduo, preocupando-

se em fundar relações com os seus seguidores e colaboradores, aceitando a sua
individualidade, não existindo comportamento centrado na tarefa (quando seguidores são
somente um meio para atingir um fim e metas). É recomendado que continue a manifestar
confiança nos colegas de trabalho visto que são indispensáveis para alcançar as suas
finalidades. Humildade é imprescindível e um dos fatores que os levaram até onde se
encontram atualmente, portanto é de maior importância não perder esse ponto de vista.
Tomar iniciativa de participar em novas campanhas, projetos e colaborações também é
pertinente e provoca numerosos benefícios e vantagens, alargando o seu horizonte de ideias.
Uma outra recomendação seria possuir mais publicidade, de forma a que desse a
oportunidade ao público de conhecer Bluepharma de uma forma mais simples e eficiente,
motivando o interesse das pessoas e a que essa estratégia as leve a virar consumidoras.

CONCLUSÃO

As áreas onde houveram dificuldades foi verificar a credibilidade da informação

encontrada online com a fornecida pela professora, pois devemos ser cuidadosos no que
usamos como fonte para nos guiarmos para realização do trabalho de forma a que as pessoas
não sejam deduzidas em erro. E organizar devidamente o que reunimos sem que haja
demasiada repetição do que já foi anteriormente referido, sendo desnecessário voltar a
mencionar certos pontos.
Considerações importantes a ter é articular as informações umas com as outras, pois a
fluidade é indispensável e é de maior importância perceber a resolução, motivação e valores

xiv
da empresa, assim é mais simples de relacionar uns tópicos com os outros e expandi-los
mediante as nossas próprias palavras e usar os termos corretos e mais apropriados.

Bluepharma é uma empresa bastante ambiciosa que não desiste daquilo em que
acredita, procurando sempre melhorar o que seja possível e não rendendo-se perante algum
obstáculo. Têm o bem estar das pessoas em consideração, desejando proporcionar produtos e
serviços realmente esplêndidos e apresentam um excelente desempenho no trabalho para
atingir as suas metas.

BIBLIOGRAFIA

Bluepharma Genéricos (2015). https://www.bluepharmagenericos.pt/

Segurar loucos ou empurrar elefantes? (2015) (pp. 59-65)

DA_bluepharma.pdf

Wikipédia (Junho 2007) https://en.wikipedia.org/wiki/Bluepharma

https://www.youtube.com/watch?v=7Ww2bSI3cLI

https://www.youtube.com/watch?v=pDAOAHGrhJw

https://www.youtube.com/watch?v=7TEo7zll-C4

xv
xvi