Hardware e Software
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SISTEMA DE ENSINO
Livro Eletrônico
INFORMÁTICA
Hardware e Software
Jeferson Bogo Severino
Apresentação..................................................................................................................3
Hardware e Software......................................................................................................4
A História da Computação...............................................................................................4
O Computador e Seus Componentes...............................................................................8
1. Hardware.....................................................................................................................8
2. Software.....................................................................................................................9
Tipos de Computadores. ................................................................................................ 12
1. Supercomputador...................................................................................................... 13
2. Mainframe................................................................................................................. 13
3. Servidor.................................................................................................................... 14
4. Desktop..................................................................................................................... 14
5. All in One.................................................................................................................. 15
6. Notebook.................................................................................................................. 15
Processamento de Dados. ............................................................................................. 15
1. Múltiplos do Byte....................................................................................................... 16
Principais Componentes Internos do Computador......................................................... 18
1. Placa-Mãe (Motherboard)........................................................................................... 18
2. Processador (C.P.U. – Central Processing Unit ou UCP – Unidade Central de
Processamento)............................................................................................................23
3. Memória RAM (Random Access Memory)..................................................................25
4. Disco Rígido (Hard Disk)............................................................................................ 27
Dispositivos de Entrada e/ou Saída.............................................................................. 30
Impressoras/Métodos de Impressão............................................................................. 31
1. Impacto...................................................................................................................... 31
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Apresentação
Olá, aluno(a)!
Eu sou Jeferson Bogo, professor de informática aqui do Gran Cursos Online. Sou ba-
charel em Sistemas de Informação pela UPIS – Faculdade de Tecnologia do Distrito Fe-
deral e ministro aulas de informática para concursos públicos desde 2001. Neste projeto,
estou trabalhando em conjunto com o Professor Renato Mafra, que leciona há 15 anos
em diversas turmas, que o introduziram na área dos concursos. Iniciou como docente
em projetos profissionalizantes do Governo do Distrito Federal, passando por escolas
técnicas e concursos públicos, onde permanece há 10 anos.
Assim como nas minhas videoaulas, serei bem objetivo, sem, contudo, deixar de abordar
tudo aquilo que é importante para concursos, com a devida explicação. Também teremos
sempre o cuidado de observar como o conteúdo é cobrado, pois não basta sabermos, temos
que acertar! Para facilitar, vamos unir a aplicação dos conteúdos com base teórica à resolu-
ção de questões de provas anteriores. Vou passar dicas e comentar várias questões para que
seu aprendizado seja otimizado. Então, venha comigo!
Nesta aula, vamos falar sobre Hardware e Software e demais temas ligados ao as-
sunto.
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HARDWARE E SOFTWARE
A História da Computação
Também podemos nos referir a esse conteúdo como a evolução dos computadores. O
homem vem há muito tempo procurando automatizar determinadas tarefas, eis que a palavra
informática “significa” Informação + automática.
A partir de agora, vamos conhecer os principais dispositivos que direta ou indiretamente
acabaram contribuindo para o desenvolvimento do computador, tal como o conhecemos hoje.
Não quero que você fique preocupado(a) com as datas, pois sempre há divergências entre as
fontes consultadas (estas serão citadas ao final dessa aula) e não podem, portanto, ser co-
bradas de uma maneira exata nas provas. O examinador pode até considerar um período ou
falar que tal fato aconteceu aproximadamente em tal ano.
Ábaco (300 a.C) – instrumento extremamente simples utilizado para realizar cálculos bá-
sicos. Com algumas adaptações, é utilizado até hoje para ensinar as operações básicas em
alguns lugares.
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Máquina Diferencial (1821) – Charles Babbage desenvolveu essa máquina que era capaz
de resolver equações polinomiais, possibilitando a construção de tabelas de logaritmos, que
era um grande problema para a época.
Máquina Analítica (1833) – também projetada por Charles Babbage, com o auxílio de Au-
gusta Ada Byron (conhecida por Ada Lovelace, considerada a primeira programadora da his-
tória), nunca foi construída, devido a inúmeros problemas. A máquina analítica é considerada
como o primeiro computador; embora mecânica, funcionava com base nas instruções de car-
tões perfurados, era movida a vapor e ainda possuía uma unidade central de processamento
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e memória expansível separados um do outro, o que é mais uma característica dos compu-
tadores atuais.
Máquina de Hollerith (1880) – nessa máquina, Hermann Hollerith aplicou o conceito dos
cartões perfurados para acelerar o processamento dos dados do censo americano, diminuin-
do drasticamente o tempo para calcular os dados (aproximadamente 1/3).
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dos como memória secundária. Impressoras matriciais e os teclados com os layouts atuais
foram desenvolvidos nesse período. Os computadores eram mais confiáveis, mais rápidos,
menores e com maior capacidade de armazenamento. Essa geração é marcada pela venda
de computadores pessoais.
1. Hardware
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2. Software
São todos os programas do computador, ou seja, a parte lógica da máquina. Eles não são
palpáveis (não se pode tocar – comparando com o ser humano, seria a nossa alma ou espíri-
to). São os programas que informarão ao Hardware o que executar e quando executar.
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Não confunda Drive (que é um hardware – exemplo, o disco rígido) com driver.
Letra e.
Nessa categoria, temos Softwares que são indispensáveis para o funcionamento da má-
quina e podem ajudar a prevenir ou consertar problemas.
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Têm como finalidade ajudar o seu usuário a desempenhar uma tarefa específica.
Letra a.
Tipos de Computadores
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1. Supercomputador
Como o próprio nome já dá a entender, essas máquinas possuem uma enorme capacida-
de computacional, sendo milhões de vezes superiores aos computadores domésticos, com
muito mais memória e capacidade de processamento, chegando a ocupar uma sala toda,
conforme a imagem a seguir.
2. Mainframe
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3. Servidor
4. Desktop
São os famosos computadores de mesa, que podem ser usados em casa ou em empre-
sas.
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5. All in One
É apenas uma variação dos desktops, em que todos os componentes que antes ficavam
no gabinete estão juntos no monitor.
6. Notebook
Processamento de Dados
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1. Múltiplos do Byte
Um conjunto de 8 (oito) bits é denominado byte. Observe que, ao escrever apenas a letra
“b”, este escrito minúsculo representa b = bit e maiúsculo, B = byte. Cada caractere (inclusive
o espaço) tem o tamanho de 1 byte.
Observe que o sucessor tem sempre 1.024 do antecessor. Para cálculos em provas de
concursos, usamos normalmente a equivalência por 1.000, e não 1.024, para facilitar os
cálculos – exceto se o examinador pedir o valor exato de determinado múltiplo ou, sendo
uma questão de múltipla escolha, os resultados estejam muito próximos.
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Letra d.
Vamos à resolução: temos que multiplicar a quantidade de fotos pelo tamanho de cada uma
para saber o total a ser armazenado: 4.500 x 1.500 KB = 6.750.000 KB.
Então, temos que armazenar 6.750.000 KB, porém todas as respostas estão em GB; portanto,
temos que transformar KB em GB. Como as respostas não são valores próximos, podemos
fazer a equivalência por 1.000.
Para facilitar, vou transformar primeiro de KB para MB (poderia ser feito direto para GB,
e entendendo a lógica fica fácil). Nesse caso, temos a seguinte regra de 3 para montar:
1 MB – 1.000 KB
X – MB – 6.750.00 KB
X – = 6.750.000/1000 = 6.750 MB
Agora temos o valor em MB, então vamos transformar para GB:
1 GB – 1.000 MB
X – GB – 6.750 MB
X – = 6.750 / 1.000 = 6,75 GB
Agora sabemos que o tamanho mínimo do pen drive para armazenar as fotos do João, con-
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1. Placa-Mãe (Motherboard)
Os principais fabricantes de placas-mãe são: ASUS, ECS, Gigabyte, MSI, AsRock e PC-
Chips.
Vamos conhecer os principais componentes da placa-mãe:
Por exemplo: memórias, processador (o seu slot é chamado de soquete – socket) etc.
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1.2. Barramentos
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Obs.: é possível, por exemplo, utilizar um dispositivo 3.1 em uma porta 1.1, porém, ele trans-
mitirá e receberá os dados na velocidade que a porta permite; assim como é possível
conectar um dispositivo 1.1 em uma porta 3.1, por exemplo, em que ele vai trans-
mitir os dados na sua velocidade, e não a da porta. As portas do tipo “C” possuem
como característica serem reversíveis, ou seja, os conectores podem ser encaixados
de qualquer lado na entrada USB.
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1) placa de vídeo;
2) placa de rede; e
3) placa de som.
Memória somente de leitura (não pode gravar dados), não volátil (considera-se tal informa-
ção como padrão para concurso, embora existam ROMs que são reprogramáveis). Nessa memó-
ria estão armazenados três programas responsáveis pela inicialização do Sistema Operacional
(Boot), que são:
• BIOS (Basic Input Output System): “ensina” o processador e o Sistema Operacional a
lidar com os dispositivos do computador.
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• POST (Power On Self Test): responsável por realizar um teste nos principais dispositi-
vos (saber se estão funcionando e permitirão o boot).
• SETUP: permite configurar diversas opções de configuração, como, por exemplo, data e
hora do sistema, velocidade do processador etc., que serão repassadas a BIOS. Essas
informações ficam salvas graças à bateria presente na placa-mãe.
1
Letra d.
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Atualmente já rompemos o limite dessa medida, alcançando o GHz (bilhões de ciclos por
segundo). O número de ciclos está relacionado diretamente com o número de instruções (clo-
ck interno) e com o número de acessos à memória (clock externo – também chamado de
Front Side Bus – FSB).
– Núcleos: processadores podem conter dois ou mais núcleos (core) distintos no mes-
mo circuito integrado, tal como se houvesse dois (ou mais – dual core (2), quad
core (4)) processadores dentro de um chip. Assim, o dispositivo pode lidar com dois
processos por vez (ou mais), um para cada núcleo, melhorando o desempenho do
computador como um todo.
– 32/64 bits: de uma forma bem direta, podemos falar que quanto mais bits internos o
processador possuir, mais rapidamente ele poderá fazer cálculos e processar dados
em geral, dependendo da execução a ser feita. Isso acontece porque os bits dos pro-
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Como o nome sugere, é a memória principal, pois tudo que está sendo executado fica
nesta memória. Isso começa quando o computador é ligado, durante o boot (inicialização do
sistema operacional), quando parte do sistema operacional é carregado na memória RAM,
assim como todos os demais programas que serão abertos. Quando a capacidade da memó-
ria RAM está acabando, será utilizada parte do disco rígido como se fosse memória principal,
processo chamado de memória virtual. Como o disco rígido é mais lento do que a memória
RAM, o computador ficará um pouco mais lento. Sua velocidade é aferida em Hertz (HZ) e sua
2
Letra c.
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que as memórias DRAM, contudo tem menos espaço para armazenamento e possui preço
armazenamento a um custo reduzido (em relação a SRAM), porém são mais lentas do
3.1.1. Tecnologias
• SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory): as memórias SDRAM tra-
atraso.
• DDR SDRAM (1, 2, 3, 4 e 5 – Double Data Rate SDRAM): as memórias DDR são capazes
de lidar com o dobro de dados em cada ciclo de clock, enquanto as memórias SDR li-
A memória RAM é volátil, ou seja, ela NÃO mantém os dados armazenados na ausência de
energia. Isso é muito cobrado nas provas!!!
(COSEAC/CLIN/2015) São duas características das memórias RAM3:
a) volátil e memória de acesso aleatório.
b) não volátil e memória de acesso aleatório.
c) memória de somente leitura e não volátil.
d) memória de acesso sequencial e volátil.
3
Letra a.
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4.1. HD Convencional
Os discos rígidos convencionais (como o da foto) têm o funcionamento mecânico (há mo-
tores que fazem girar os discos e as cabeças de leitura/gravação), em que os dados são lidos
e/ou gravados magneticamente.
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Um dos parâmetros para aferir a velocidade dos discos é RPM (Rotações Por Minuto).
Nesses discos, os dados são lidos e/ou gravados eletronicamente em memórias flash (as
mesmas usadas nos pen drives). Eles são mais rápidos do que os HDs convencionais e, como
não possuem partes móveis, estão menos sujeitos a interferências causadas por impactos,
além de esquentarem menos.
Como o nome sugere, esses discos são híbridos, ou seja, misturam as duas tecnologias
(discos magnéticos e SSD).
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As trilhas, como se pode ver na imagem, são círculos que começam no centro do disco,
indo até a sua borda. Essas trilhas são numeradas da borda para o centro, isto é, a trilha que
fica mais próxima da extremidade do disco é denominada trilha 0, a trilha que vem em seguida
é chamada trilha 1, e assim por diante, até chegar à trilha mais próxima do centro. Cada trilha
é dividida em trechos regulares chamados de setores, que são a menor unidade de alocação
do disco, porém o menor espaço do disco que o sistema operacional consegue “ver” é cha-
mado de Cluster, o qual é formado por um conjunto de setores.
O Windows (XP, Vista, 7, 8, 8.1 e 10) utiliza, por padrão, o sistema NTFS (New Technology
File System).
4
Letra c.
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a) EXT4.
b) EXT3.
c) NTFS.
d) REISERFS.
e) XFS.
Veremos, por meio da tabela a seguir, a função dos dispositivos do computador quan-
to a inserção (entrada) ou saída de dados. Note que alguns fazem as duas funções, sendo
considerados híbridos (entrada e saída), enquanto outros realizam apenas uma delas.
SCANNER ENTRADA
HD ENTRADA E SAÍDA
PLACA DE VÍDEO ENTRADA E SAÍDA Normalmente é só de saída.
PLACA DE FAX/MODEM ENTRADA E SAÍDA
PLACA DE REDE ENTRADA E SAÍDA
PLACA DE SOM ENTRADA E SAÍDA
MONITOR TOUCH SCREEN ENTRADA E SAÍDA Pode falar “tela sensível ao toque”.
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Impressoras/Métodos de Impressão
1. Impacto
Como o nome sugere, essas impressoras imprimem por meio do impacto das agulhas de
impressão.
• Vantagens: baixo custo de impressão e boa durabilidade da impressão.
• Desvantagens: lenta e barulhenta.
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2. Jato de Tinta/Deskjet/Inkjet
3. Laser
Esse modelo de impressora usa a eletricidade estática como princípio para funcionar. Ao
iniciar a impressão, uma carga elétrica positiva é aplicada no cilindro fotorreceptor, que gira
enquanto o raio laser carrega pontos específicos correspondentes ao material a ser impresso
com uma carga positiva e o papel é carregado com uma carga negativa (o que fará com que o
toner “grude” no papel). Posteriormente o papel passa pelo fusor, o qual fará com que o toner
se una à folha, razão pela qual o papel sai quente.
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As impressoras Laser utilizam o calor para fixar/gravar a impressão, e não para imprimir.
4. Térmicas
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Essas mídias são lidas e/ou gravadas por meio de um feixe de laser (específico para cada
uma delas), ou seja, leitura e/ou gravação ótica. Todas elas podem ter apenas uma camada
para gravação de dados ou uma dupla camada (Dual Layer – DL) e ainda podem ser de três
tipos:
• ROM (Read Only Memory) – já vem gravada de fábrica e pode ser apenas lida.
• R (Recordable) – são mídias que só podem ser gravadas uma única vez, ou seja, não
podem ter o conteúdo modificado após a gravação. É possível fazer a gravação por se-
ção, ou seja, grava-se “um pedaço” (tipo 200 MB) e o restante pode ser usado depois,
mas aquilo que já foi gravado não pode ser modificado.
• RW (ReWritable) – são mídias regraváveis, ou seja, o conteúdo pode ser alterado mes-
mo depois de gravado.
Capacidades:
• CD – Camada simples – 700 MB
• DVD – Camada Simples – 4,7 GB
• DVD – Dupla Camada – 8,5 GB
• Blu-Ray – Camada Simples – 25 GB
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QUESTÕES DE CONCURSO
Questão 1 (2019/IBFC/IDAM) Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica cor-
retamente sobre o conceito básico de hardware e software:
a) drive é software e driver é hardware
b) tanto o drive como driver é hardware
c) tanto o drive como driver é software
d) drive é hardware e driver é software
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Questão 6 (2017/CS-UFG/UFG) Uma impressora está conectada à única porta USB dispo-
nível em um determinado computador. O usuário precisa conectar de forma simultânea a este
computador dois ou mais dispositivos que utilizam conector USB. O que ele deve fazer?
a) Utilizar um adaptador USB para PS/2.
b) Utilizar um hub USB.
c) Utilizar um modem USB.
d) Utilizar uma porta paralela com saída USB.
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A sequência correta é:
a) ICCI.
b) CICI.
c) CIIC.
d) CIII.
e) ICCC.
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d) matricial.
e) a laser.
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Questão 24 (2014/IADES/UFBA) O uso de celulares para tirar fotos é cada dia mais comum,
esse procedimento pode ser utilizado também para copiar documentos para o formato digital.
Com a utilização recorrente desse meio qual recurso será aposentado em breve? Assinale a
alternativa correta.
a) Impressora 3D.
b) Impressora Multifuncionais.
c) WebCam.
d) Scanner.
e) Fotocopiadora.
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a) Backup.
b) Firewire.
c) Plug-and-play.
d) Hot swap.
e) Restore.
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Questão 32 (2015/FCC/DPE-SP) Albertina notou que o seu computador passava por cer-
ta degradação e, aparentemente, estava esquentando além da temperatura regular. Alguns
amigos disseram a ela que tal comportamento poderia comprometer o processador. Aconse-
lharam-na a avaliar o dispositivo que, em conjunto com o dissipador de temperatura, evita o
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Assinale
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
c) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
d) se somente a afirmativa II estiver correta.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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um computador.
2) A capacidade de armazenar dados em um HD é medida em GHz.
3) As impressoras multifuncionais (com copiadora e escâner) são exemplos de periféricos
de entrada e saída de dados.
4) O Sistema Operacional Windows Explorer tem de ser atualizado constantemente.
Assinale a alternativa correta.
a) Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
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GABARITO
1. d 28. a
2. b 29. d
3. c 30. b
4. b 31. d
5. b 32. d
6. b 33. d
7. b 34. d
8. d 35. c
9. e 36. e
10. d 37. d
11. e 38. d
12. b 39. a
13. a 40. c
14. d 41. a
15. d 42. c
16. a 43. b
17. d 44. c
18. d 45. d
19. c 46. c
20. d 47. d
21. d 48. a
22. e 49. d
23. b 50. b
24. d
25. b
26. d
27. c
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GABARITO COMENTADO
Questão 1 (2019/IBFC/IDAM) Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica cor-
retamente sobre o conceito básico de hardware e software:
a) drive é software e driver é hardware
b) tanto o drive como driver é hardware
c) tanto o drive como driver é software
d) drive é hardware e driver é software
Letra d.
Embora sejam termos muito parecidos, são utilizados para definir coisas diferentes. Drive é
um hardware, por exemplo, HDD Hard Disk Drive – Drive de disco rígido. Já o termo Driver é
um software, cuja finalidade é atuar como um intérprete entre um dispositivo (uma impresso-
ra, por exemplo) e o sistema operacional.
Letra b.
Não atoa, o examinador colocou como primeira opção “cpu”, pois, empiricamente as pessoas
se referem ao gabinete ( ) como “CPU” ( ), sendo esse o processador, que fica dentro
do gabinete.
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Letra c.
Vamos analisar/conhecer cada uma das opções:
a) As conexões VGA são usadas para conectar monitores .
b) Ethernet na verdade é uma arquitetura usada para redes de computadores.
d) As portas HDMI podem transmitir sinal de vídeo e de áudio ao mesmo tempo
Letra b.
Todas as memórias citadas são consideradas memórias secundárias ou de massa que não
são voláteis, ou seja, não perdem seu conteúdo ao deixarem de receber energia.
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Letra b.
Fique atento, pois esse tipo de questão é muito comum, portanto, saiba (e entenda) como
analisar se um dispositivo é somente de entrada, somente de saída ou híbrido (misto) – en-
trada e saída. Vou dar alguns exemplos: teclado – somente entrada (usando o teclado conse-
guimos apenas inserir dados no computador); microfone – somente entrada (mas, Jeferson,
o som não saí, quando falamos? Sim, mas a saída não é pelo microfone e sim pelas caixas de
som). Multifuncional – entrada (scanner) e saída (impressora).
Questão 6 (2017/CS-UFG/UFG) Uma impressora está conectada à única porta USB dispo-
nível em um determinado computador. O usuário precisa conectar de forma simultânea a este
computador dois ou mais dispositivos que utilizam conector USB. O que ele deve fazer?
a) Utilizar um adaptador USB para PS/2.
b) Utilizar um hub USB.
c) Utilizar um modem USB.
d) Utilizar uma porta paralela com saída USB.
Letra b.
Em uma única porta USB é possível conectar até 127 dispositivos, mas para isso é necessário
usar vários Hubs USB, que são como extensões (veja imagem abaixo).
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Letra b.
A mesma unidade de medida também é usada para definir a velocidade das memórias, por
exemplo. Lembrando que no processado Hertz (HZ) indica a quantidade de instruções por
segundo que um processador é capaz de executar e não diretamente a velocidade do proces-
sador – um processador de 1GHZ é capaz de executar um bilhão de instruções por segundo.
Mas, dependendo do que esteja sendo processado, podem ser necessários várias instruções
com bilhões de instruções para concluir o processamento (resultado final – mostrar uma
imagem complexa, por exemplo).
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c) 1BD - 2AC
d) 1BC - 2AD
Letra d.
Conceitos básicos de hardware e software, porém sempre cobrados em concurso. Hardware
são todos os equipamentos físicos, aqueles que podemos tocar (pegar literalmente), já os
softwares são os programas, a parte lógica da máquina, aquilo que não podemos pegar.
Letra e.
Temos que memorizar a capacidade das principais mídias, principalmente as óticas (CD
-700MB, DVD – 4,7GB e Blue Ray – 25GB), além de ter uma noção da capacidade dos: discos
rígidos (uso doméstico, em média, até 6TB), pen drives (até 1TB). Na letra D foi citado um
Smartphone com 3800MB, mas lembrando que: 1GB tem aproximadamente 1000MB (exata-
mente 1024MB), temos 3,8GB, portanto, insuficiente para os 4GB.
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b) A memória secundária é volátil, ou seja, seu conteúdo é perdido quando a fonte de energia
do computador é desligada.
c) O acesso para escrita de dados é mais rápido na memória secundária do que na memória
primária.
d) A memória primária pode ser endereçada diretamente pela Unidade Central de Processa-
mento (UCP) do computador.
Letra d.
Memória primária é endereçada diretamente pela unidade central de processamento (UCP ou
CPU), enquanto os dados que estiverem em uma memória secundário serão primeiro carre-
gados na memória primária para depois serem exibidos ao usuário.
Vamos analisar os itens incorretos:
b) Memórias secundárias possuem maior capacidade de armazenamento.
c) Memória secundária é não volátil, ou seja, é permanente e não perde dados quando a ener-
gia é desligada.
d) A memória primária por ser endereçada diretamente pelo processador será mais rápida que
as memórias secundárias.
A sequência correta é:
a) ICCI.
b) CICI.
c) CIIC.
d) CIII.
e) ICCC.
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Letra e.
Quando a questão falar memória ROM, sem falar que é um CD-ROM, por exemplo, lembre-se
da memória da placa mãe e de suas características (não é volátil, é somente de leitura...).
A memória RAM permite que suas informações sejam acessadas randomicamente (aleatoria-
mente), ou seja, o acesso às informações não é sequencial.
A memória cache pode estar presente em vários dispositivos, como HDs, por exemplo, mas
se a questão não deixar isso claro, considere a cache do processador, que é volátil (perde os
dados sem o fornecimento de energia) e “ajuda” o processador lendo antecipadamente os
dados que estão na memória RAM.
Internamente, os discos são divididos logicamente em trilhas e estas internamente em seto-
res (menor espaço para alocar informação no disco).
Letra b.
Vamos analisar os outros itens citados:
a) DVD – nele os dados são lidos e/ou gravados através de um feixe de laser;
c) HDD – Hard Disk Drive: são os HDs (discos rígidos) convencionais, que leem e gravam os
dados magneticamente e possuem partes móveis;
d) DVR - Digital Vídeo Recorder – são equipamentos usados para gravar imagens capturadas
por uma ou mais câmeras de vídeo.
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Letra a.
Desenvolvido por um consórcio de empresas a interface USB, hoje muito popular, tornou mais
simples a conexão de diferentes dispositivos, por ser plug and play (PnP) reconhece automa-
ticamente os dispositivos conectados a porta, permitindo que os dispositivos sejam conecta-
dos ou removidos sem a necessidade de desligar o computador. Hoje a porta USB tem como
versão mais atual a USB 3.1.
Vamos analisar os outros itens:
b) Sata ou Serial Ata é uma interface utilizada para conexão de discos rígidos e unidades óp-
ticas como Drive de CD/DVD.
c) IDE ou IDE/ATA com a mesma função da interface SATA, mas teve o SATA como seu suces-
sor e hoje dificilmente é encontrado como opção de conexões em placas.
d) Serial ou RS232 utilizada para conexão de alguns modens, impressoras, scanners, por pos-
suir diferentes tipos de conectores e em busca de maiores velocidades teve como sucessora
a porta USB.
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Letra d.
A frequência de trabalho (ciclo de trabalho) de um processador é medida em Hertz (hz) e o
Megahertz (Mhz) equivale a um milhão de hertz.
Vamos analisar os outros itens:
a) 64 bits (bites) é a arquitetura do processador.
b) 4GB é a quantidade de memória RAM.
c) 1TB (Tera) é a capacidade de armazenamento do Disco (HD ou SSD).
Letra d.
Assim como colocou a questão as memórias podem ser temporárias (voláteis) ou permanen-
tes (não voláteis), uma memória volátil perde os dados armazenados quando fica sem ener-
gia. Nos exemplos, tanto o HD (disco rígido) quanto o Pendrive são memórias permanentes
(não voláteis).
Vamos listar os itens:
a) Placa de rede não é uma memória e sim um dispositivo simultâneo de entrada e saída de
dados, pendrive é um tipo de memória.
b) Modem não é memoria o CD/ROM é um tipo de memória óptica que armazena dados de
forma permanente utilizando um feixe de laser.
c) DVD também é uma memória óptica, mas a placa de rede não é memória.
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Letra a.
Como citamos em comentário anterior porta USB e SATA (serial ata), onde a porta USB per-
mitirá conexão de discos externos enquanto a porta SATA para conexão de discos internos.
Vamos aos outros itens:
b) Por mais que o IDE sirva para conexão de um HD a porta VGA serve para conexão de vídeos
analógicos.
c) HMDI interface multimídia, ou seja, conexão de áudio e vídeo digitais.
d) FAT32 é um tipo de sistema de arquivos.
Letra d.
A questão trata do modo de impressão usado por um modelo de impressora específico e ao
modo como ela imprime, neste caso, usando agulhas. Fique atento se fala sobre o uso de car-
tuchos, toners ou calor, por exemplo, pois serão determinantes para saber qual é a resposta
correta.
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Letra d.
Um scanner como um dispositivo de entrada de dados permite digitalizar informações que
estão em um papel. A função OCR é um reconhecimento ótico de caracteres que permite
reconhecer por meio da leitura de uma imagem ou mapa de bits (digitados, escritos a mão,
datilografados ou impressos) e obter um texto editável.
Letra c.
Conceitos básicos, porém, que nunca devem ser esquecidos: Hardware é todo e qualquer
equipamento físico (aquilo que pode ser tocado) e Software são todos os programas (não
podem ser tocados – são a parte lógica da máquina).
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Letra d.
O BIOS é um software básico que captura informações sobre os dispositivos permitindo a ini-
cialização do computador, nos exemplos uma mesa digitalizadora, uma tv e uma impressora
seriam controlados pelo Driver da porta que estiverem conectados, já uma unidade de CDROM
faz conexão diretamente com a placa mãe do computador (IDE/SATA) será reconhecido e en-
dereçado pelo BIOS que repassa as informações ao processador com as instruções de uso.
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Letra d.
Perceba que os conceitos básicos sobre hardware e software não podem, de jeito nenhum,
ser deixados de lado. Aquilo que podemos tocar, como por exemplo, a memória RAM (é um
componente, tal como um dedo no nosso corpo), portanto, é um hardware, já os arquivos, por
exemplo, não podem ser tocados, pois são lógicos (tal como nossos sentimentos), portanto,
são softwares.
Letra e.
Nesta questão, temos que ter atenção quanto às nomenclaturas dos dispositivos e conhecer
sua funcionalidade. Sugiro, se não for acostumado com a informática, a criar um dicionário
com os principais termos e com o nome e função dos equipamentos, se são memória princi-
pal ou secundária, volátil ou não, por exemplo. Veja, ainda, que alguns dispositivos citados até
armazenam dados, porém não de uma forma permanente, como foi solicitado no enunciado.
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Letra b.
Essa sequência pode ser muito simples para quem está acostumado a usar o computador,
mas para quem não o faz e está estudando apenas a parte teórica pode complicar um pouco.
A sequência mais completa (do que foi descrita na questão) é encerrar os programas abertos,
salvando o que for necessário, logo após encerrar o sistema operacional e por fim desligar
periféricos (impressora, por exemplo) e por fim o estabilizador ou nobreak.
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esse procedimento pode ser utilizado também para copiar documentos para o formato digital.
Com a utilização recorrente desse meio qual recurso será aposentado em breve? Assinale a
alternativa correta.
a) Impressora 3D.
b) Impressora Multifuncionais.
c) WebCam.
d) Scanner.
e) Fotocopiadora.
Letra d.
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Embora o enunciado faça uma afirmação, que não necessariamente vá acontecer, temos que
nos ater aos dados técnicos passados. Copiar documentos para o formato digital é feito por
qual equipamento normalmente? Essa resposta nos dá base para acertar a questão.
Letra b.
Enfatizo a importância, se estiver com dificuldade, de criar uma tabela com todos os dispo-
sitivos com a sua funcionalidade: entrada, saída ou misto (entrada e saída), estes últimos
também podem ser chamados de híbridos. Tente se imaginar usando aquele dispositivo (só
ele) e se consegue, com ele, inserir dados (as informações entram na máquina através dele)
ou ele permite a saída dos dados que foram processados para outro local.
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Letra d.
Nas portas USB é possível conectar e/ou desconectar dispositivos sem a necessidade de
reiniciar ou desligar o computador. No caso dos pendrives é recomendado interromper seu
funcionamento, para evitar um possível dano ao equipamento.
Letra c.
Aqui temos que ter muito cuidado, pois praticamente todos os dispositivos apresentados po-
deriam ser utilizados para a tarefa solicitada, porém, no enunciado ele pede o mais indicado,
ou seja, embora a maioria sirva, ele quer o que irá realizar tal tarefa com melhor desempenho.
E um dos critérios que podemos levar em consideração é a capacidade de armazenamento e
a confiabilidade de armazenamento (para isso só ver qual deles normalmente é utilizado para
gravar um grande volume de informações por um longo período.)
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Letra a.
Ressalto, novamente, a importância de conhecer as siglas dos dispositivos e sua funciona-
lidade, pois, muitas vezes ao assistir a aula ou ler essa apostila vão surgir várias siglas que
nunca foram vistas antes e é muito provável que alguns dias após o estudo elas serão es-
quecidas se não forem revistas. Como sugestão você pode criar um resumo (mapa mental)
de acordo com as “partes” do computador. Na questão, por exemplo, ele pede uma conexão
para o monitor de vídeo, então poderia relacionar, nessa parte do resumo, a função do monitor
(principal dispositivo de saída), suas possíveis tecnologias (touch screen) e suas conexões,
por exemplo. Acrescentando uma informação, vamos conhecer as conexões Firewire (IEEE
1394): elas possuem funcionamento semelhantes às portas USB, possibilitando o hot swap,
por exemplo.
Letra d.
Cobrança típica, componentes de entrada e saída de dados, lembrando que os componentes
de entrada levam a informação para serem processadas e os de saída recebem a informação
que foi processada, logo o teclado e o leitor de código de barras entram com os dados e en-
viam ao processador.
Vamos analisar os outros itens citados.
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a) Unidade central de processamento (UCP ou CPU) é o processador, responsável pelos cál-
culos e a placa de som tanto é de entrada (microfone) quanto é de saída (caixa de som).
b) Monitor é de saída, lembrando que quando Touchscreen (tela sensível ao toque) será tanto
de saída quanto de entrada e o disco rígido (HD) é de armazenamento (entrada e saída de
dados).
c) Memória primária é de armazenamento e o a placa de rede entrada e saída de dados.
Letra b.
Muito cuidado, pois os bits e bytes podem ser utilizados para aferir a velocidade em algumas
situações como a do acesso à Internet (uma conexão de 15Mbps – megabits por segundo).
E para outras situações temos unidades distintas, conforme a grandeza, com a potência de
alguns dispositivos que é aferida em Watts (W). Hertz (HZ) também pode ser usado para in-
dicar a velocidade determinando quantas vezes “algo” acontece no intervalo de um segundo.
Ex.: 200Mhz (duzentas milhões de “coisas” em um segundo).
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documentos, possui no pen drive diversos documentos não sigilosos da DPERR em formato
PDF, que também estão disponíveis para download no site da instituição.
Se, em um computador com o Windows 7, o Assistente Administrativo plugar open drive,
a) haverá necessidade da execução de um aplicativo do fabricante para que ele funcione cor-
retamente.
b) ocorrerá um processo de formatação rápida, para que ele possa ser reconhecido automa-
ticamente.
c) parte de seu espaço de armazenamento será ocupado por aplicativos de configuração do
sistema operacional.
d) este será reconhecido automaticamente, por ser um dispositivo plug-and-play.
e) não haverá possibilidade de este ser infectado por vírus, pois possui memória flash.
Letra d.
Ler o enunciado com cuidado e depois prestar atenção nas opções vai nos ajudar a responder,
não só essa, mas todas as questões, porém, aqui vale uma ressalva, o enunciado praticamen-
te todo descreve uma situação sobre o que é armazenado no pen drive, a versão do programa
utilizado e até a extensão do arquivo armazenado e a sua confidencialidade, mas nada disso
será realmente útil para essa questão e acaba servindo como distração, portanto, tenha cui-
dado para filtrar o que pede-se realmente. Nesse caso, ele quer saber o que acontece ao se
conectar o pen drive em um computador com Windows 7, momento em que temos que lem-
brar que a porta a ser usada é uma USB e que não é necessário desligar o computador e ainda
que o dispositivo terá, neste caso, o seu driver instalado automaticamente.
Questão 32 (2015/FCC/DPE-SP) Albertina notou que o seu computador passava por cer-
ta degradação e, aparentemente, estava esquentando além da temperatura regular. Alguns
amigos disseram a ela que tal comportamento poderia comprometer o processador. Aconse-
lharam-na a avaliar o dispositivo que, em conjunto com o dissipador de temperatura, evita o
superaquecimento do processador, para ver se estava funcionando adequadamente. Correta-
mente, ela procedeu à verificação e manutenção
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a) da fonte.
b) da bateria.
c) do chipset.
d) do cooler.
e) do clock.
Letra d.
Observe que algumas questões vão além de perguntar objetivamente algum conceito e aca-
bam por criar uma situação que te levará à resposta. Neste caso, para saber qual opção mar-
car, tenho que saber o nome do dispositivo que realiza tal função (dissipar o calor), deve-se
observar que ele está conectado diretamente ao processador, pois pode haver no computador
outro dispositivo com o mesmo nome, porém, para retirar o calor interno do gabinete.
Letra d.
O scanner é um dispositivo somente de entrada de dados. Quando presente em uma multifun-
cional, ele continua sendo só de entrada, mas a multifuncional, como um todo, será de entrada
(scanner) e saída (impressora).
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(C) RAM
(1) Software
(2) Hardware
a) A1 - B1 - C2
b) A1 - B2 - C1
c) A2 - B2 - C1
d) A2 - B1 - C2
Letra d.
Hardware são os equipamentos, a parte física do computador (aquilo que pode ser tocado).
Software são os programas, a parte lógica (esses não podem ser tocados). Na questão, te-
mos: ROM, quem é a memória (parte física) onde fica a BIOS (um dos programas responsáveis
pelo boot do sistema operacional). E a RAM, memória principal que armazena os programas
que estão em execução (abertos), inclusive parte do sistema operacional.
Letra c.
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Letra e.
Os drivers são softwares básicos, portanto, fundamentais. Eles que vão permitir a comunica-
ção entre o dispositivo e o sistema operacional e vice-versa. E podem ser obtidos tanto pelo
próprio fabricante do dispositivo (por mídia ou site), podem vir no sistema operacional ou ser
disponibilizados por outras empresas.
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Letra d.
Fique atento em qual unidade ele está pedindo o resultado, primeira coisa. Veja que ele fala o
tamanho em bytes, mas pede o total em bits, portanto, temos que lembrar que 1byte = 8 bits.
Letra d.
Os registradores são memórias internas do processador (não confunda com a cache, pois,
as funções são distintas – a cache antecipa os dados que estão na memória RAM e serão
processados) que armazenam resultados temporários, possuindo como característica, co-
mum a cache, o fato de ser volátil.
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Letra a.
A conexão RS232, são conexões seriais (praticamente não utilizadas mais – eram usada para
conectar mouses, por exemplo) , já Centronics refere-se a empresa que desenvolveu as
portas paralelas, usadas principalmente por impressoras (praticamente não utilizadas mais)
. As portas mini-din , também não usadas mais, eram chamadas de PS2 e usadas
para conectar teclado e mouse. Apesar de não serem usadas, muitas portas citadas aqui,
ainda são cobradas em provas.
Letra c.
Nesse tipo de questão, fique atento se é solicitado somente de entrada ou somente de saída,
pois, por exemplo, caso isso não esteja explícito, e o hd for uma opção ele pode entrar com
entrada, saída ou ambos em uma das alternativas. E muitas questões pedem um de entrada e
um de saída, respectivamente, nesse caso deve-se ficar atento à ordem em que são apresen-
tados. Pode parecer um detalhe pequeno, mas muitos candidatos perdem questões assim.
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Assinale
a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
c) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
d) se somente a afirmativa II estiver correta.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Letra a.
Vamos analisar os itens que estão errados:
II – A memória RAM é volátil, ou seja, perde seu conteúdo quando a energia é desligada;
III – Os discos SSD usam memórias flash, as mesmas usadas em pen drives, que não são
voláteis, ou seja, não perdem seu conteúdo depois que a energia é desligada.
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a) 700 Mb
b) 4.7 Gb
c) 50 Gb
d) 8.5 Gb
e) 850 Mb
Letra c.
As mídias de CD, DVD e Blu Ray podem ser de camada simples, ontem temos, respectivamen-
te, as seguintes capacidades: 700MB, 4,7GB e 25GB, e podem ser de dupla camada, onde tere-
mos o dobro de capacidade de armazenamento. Existem, também, essas mídias dupla-faces,
que possuem a capacidade de ler e gravar dados em ambos os lados.
Letra b.
Muita atenção, pois no enunciado ele pediu um dispositivo de entrada e um de saída respec-
tivamente, porém, não especificou se eles seriam somente de entrada e somente de saída,
portanto, caso exista nas opções um que seja de entrada e de saída ele pode ser uma das
opções viáveis.
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Letra c.
A memória ROM (Read Only Memory – Memória Somente de Leitura) armazena os três pro-
gramas responsáveis pelo “boot” (carregamento do sistema operacional), que são: POST (faz
um teste nos principais dispositivos), o SETUP (permite configurar informações que serão
usadas pela bios, tamanho do hd, velocidade do processador etc) e a BIOS (“ensina” o proces-
sador e o sistema operacional a reconhecer e lidar com os dispositivos).
Letra d.
Muito cuidado aqui, pois, embora ele tenha usado a palavra aproximadamente, está dando
a entender que poderíamos usar o valor aproximado “1000”, lembrando que o valor exato é
“1024”, não é possível porque temos respostas muito próximas. Para fazer esse cálculo é só
montar uma regra de três, lembrando que 1TB = 1024GB, portanto, 5TB=XGB, o que resulta
em 1024GBx5Gb= 5120GB.
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Letra c.
Ao contrário dos HDs convencionais, os SSD não possuem partes móveis (mecânicas), por-
tanto, seu consumo de energia é menor, e por possuírem funcionamento totalmente eletrônico
possuem um menor tempo de acesso (o tempo para ler uma informação gravada ou mesmo
para gravar algo é menor – mais rápido). Mas apresentam duas principais desvantagens: o
custo ainda é maior e a quantidade de gravações possíveis menor, do que nos HDs conven-
cionais.
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c) pendrive e scanner
d) scanner e teclado
e) teclado e plotter
Letra d.
Observe que além demonstrar o sistema de entrada e saída (fluxo), ele ressaltou que quer
dispositivos que sirvam exclusivamente para entrada de dados, portanto, nesse caso, não po-
dem ser mistos (híbridos). Para saber se um dispositivo é apenas de entrada pense assim: há
como sair (obter) algum resultado por esse dispositivo? Se a resposta for não, então ele é só
de entrada. Exemplo: pelo mouse “saí alguma coisa”? Não! Portanto, ele é apenas de entrada.
um computador.
2) A capacidade de armazenar dados em um HD é medida em GHz.
3) As impressoras multifuncionais (com copiadora e escâner) são exemplos de periféricos
de entrada e saída de dados.
4) O Sistema Operacional Windows Explorer tem de ser atualizado constantemente.
Assinale a alternativa correta.
a) Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
b) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
c) Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
d) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
e) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
Letra a.
Vamos analisar os itens errados:
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1) De uma maneira bem direta, podemos falar que o processador processa (efetua cálculos),
sendo responsável, em grande parte (mas não na totalidade), pela velocidade de processa-
mento da máquina. O armazenamento fico a cargo das memórias secundárias: hds principal-
mente.
2) Hertz é a unidade para aferir a velocidade do processador, da memória principal, por exem-
plo. A capacidade de armazenamento é aferida através dos múltiplos do byte (KB, MB etc.).
4) Windows Explorer é um programa que compõe o sistema operacional Windows (sendo cha-
mado, no Windows 10, de Explorador de Arquivos), sendo responsável por gerenciar arquivos,
pastas e as unidades de disco.
Letra d.
Primeiro temos que diferenciar memória não volátil de memória volátil. As memórias não
voláteis são aquelas que mantém a informação armazenada mesmo depois de desligado o
equipamento, ou seja, na ausência de energia, como os pen drives, hds etc. Já as voláteis só
mantêm a informação enquanto há o fornecimento de energia, como as memórias RAM, ca-
che etc.
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b) Nas placas de vídeo Off board o GPU é integrado ao próprio chipset da placa-mãe e, em
vez de utilizar memória dedicada, como nas placas On board, utiliza parte da memória RAM
principal, que é “roubada” do sistema.
c) O BIOS contém todo o software básico, necessário para inicializar a placa-mãe, checar os
dispositivos instalados e carregar o sistema operacional, o que pode ser feito a partir do HD,
CD-ROM, pendrive, ou qualquer outra mídia disponível.
d) A função da fonte de alimentação é transformar a corrente alternada da tomada em corren-
te contínua já nas tensões corretas, usadas pelos componentes. Ela serve também como uma
última linha de defesa contra picos de tensão e instabilidade na corrente, depois do nobreak
ou estabilizador.
Letra b.
Todo dispositivo “onboard”, integrado à placa mãe, usa (compartilha) os recursos da máquina
(processamento e memórias), já os “offboard” possuem, de modo geral, seus próprios recur-
sos, portanto, trazem um melhor desempenho.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://conceito.de/informatica
http://brasilescola.uol.com.br/
http://www.dsc.ufcg.edu.br/~pet/jornal/agosto2009/materias/carreira.html
Jeferson Bogo
Bacharel em Sistemas de Informação pela UPIS – Faculdade de Tecnologia do Distrito Federal. Experiente,
ministra aulas de informática para concursos públicos desde 2001. Possuidor de excelente didática, o
professor Jeferson Bogo consegue, com dinamismo, responder ao desafio que o ensino da informática
exige. Utiliza o método de aplicação dos conteúdos com base teórica e resolução de questões de provas
anteriores.
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