Passo A Passo Onvio - Cliente
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No canto ao lado direito terá o nome do usuário, onde poderá editar o perfil, caso
necessário.
Na aba “Documento” conforme imagem abaixo será apresentado informações
detalhadas sobre todas as publicações. Selecionando por pasta e subpastas.
• Ao clicar no arquivo o sistema abrirá em tela, onde poderá fazer o
download ou a impressão do documento.
• Ao clicar no item “Adicionar” no canto superior do lado esquerdo,
poderá pesquisar arquivos em sua máquina, ou digitalizar a partir de
algum dispositivo e também adicionar arquivos salvos na nuvem. Neste
formato NÃO criará uma solicitação de serviço ao escritório.
• Ao marcar o documento poderá baixar ou compartilhar.
Para realizar uma nova solicitação ao escritório clicar na aba “Portal do Cliente”,
“Solicitação Geral”, e no item “Adicionar”. Selecione o departamento, informe o
assunto, a descrição, no campo expectativa de conclusão colocar uma data que deseja
que o escritório lhe retorne e podendo adicionar um arquivo. Após preencher todos os
campos clicar em “Adicionar” e sua solicitação será enviada ao escritório.
Solicitações relacionados a folha de pagamento será enviado um novo passo a
passo.