3.3.  Registrando e adicionando o EPWS 2000 6. Você será direcionado para a página Adicionar data logger.

Você será direcionado para a página Adicionar data logger. Insira o número de série (NS)
ou escaneie o código de barras do EPWS 2000 e clique em Salvar.
INFORMAÇÃO
Para realizar o cadastro de uma nova conta, é necessário inserir o código do
instalador. Se o instalador não possui ou esqueceu o código, o mesmo deverá
entrar em contato com o suporte técnico Intelbras para que seja gerado o código.

Faça o download do aplicativo Intelbras Solar em seu celular na App Store ou Google Play.
1. Conecte seu celular à rede Wi-Fi local ou à rede na qual o EPWS 2000 será conectado
»» O nome e a senha do roteador local devem conter apenas letras e números. Não utilize
símbolos ou caracteres especiais.
»» Por questões de segurança use uma rede sem fio criptografada.

Guia do usuário »» O sistema não suporta rede pública que utiliza autenticação secundária.
»» O sistema não suporta rede em bridge.
2. Abra o aplicativo Intelbras Solar. Clique em Cadastrar.
EPWS 2000

Dispositivo externo de comunicação wireless

Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.
O EPWS 2000 é um dispositivo externo de comunicação wireless que faz a interface entre o
inversor fotovoltaico e a rede de internet Wi-Fi local. Esse dispositivo permite aos usuários
receber informações sobre o funcionamento do inversor via APP e website. Leia atentamen-
te este guia antes da instalação do produto e guarde-o para futuras referências.

Nota: para escanear o código de barras, clique na opção Scan e aproxime seu celular do
código de barras do EPWS 2000, conforme a imagem a seguir.
1. Cuidados e segurança
»» Antes de instalar o EPWS 2000, desligue a energia do inversor e aguarde 20 minutos até
que os circuitos internos se descarreguem por completo.
»» Mantenha longe de materiais inflamáveis e explosivos.
»» Não desmonte e nem tente realizar qualquer tipo de manutenção.
»» Mantenha esse produto longe de crianças.

2. Especificações técnicas
Tensão de operação 9V 3. Para realizar o cadastro é necessário fornecer as informações solicitadas, conforme a tela
Frequência 2,4 GHz abaixo. Os itens indicados com o (*) são de preenchimentos obrigatório. Para realizar o
Interface RS-232 cadastro é necessário inserir o código do instalador - Caso o instalador não tenha este
código, será necessário entrar em contato com nosso suporte técnico.
Padrão wireless 802.11b/g/n
Nota: antes de pressionar Salvar para finalizar o cadastro, é necessário ler e marcar o aceite
concordando com os termos de uso.
3. Monitoramento Wi-Fi
O inversor possui uma porta RS-232 para conexão do EPWS 2000. Com isso é possível
coletar via Wi-Fi informações do inversor incluindo tais quais: status, desempenho, geração
e erros, além de alterar algumas configurações.
Adicionais
Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode 7. Insira o nome da rede Wi-Fi local e a senha. Em seguida, clique em Configurar. Com a
causar interferência em sistemas devidamente autorizados. configuração finalizada, aparecerá a notificação Registrado. Agora você irá para a tela
O EPWS 2000 é exclusivo para uso em produtos fotovoltaicos e sua instalação e manuten- Planta.
ção será realizada por técnicos especializados. Nota: existem 3 LED´s no EPWS 2000. Somente o LED azul piscando indica que o EPWS 2000
está conectado ao roteador e ao servidor.
3.1.  Conexão entre o inversor e o EPWS 2000 8. Nesta etapa, caso abra uma janela com a mensagem Falha, vá para a seção Apêndice A
Remova a tampa da porta RS-232 no inversor, conecte o EPWS 2000 e fixe com 2 parafusos. do guia Problemas e Soluções para resolver o problema. Após isto, saia do aplicativo e
entre novamente, agora com o seu login e senha criados anteriormente e clique no botão
no canto superior direito. Selecione Lista de data logger. Toque e segure no número
de série do EPWS 2000 até que apareça a janela abaixo.

ON

2
OFF
1
EPWS 2000
Nota: caso seja selecionado erroneamente o país ou cidade, o horário do sistema pode
ficar errado.
4. Você será direcionado para a página Adicionar Instalação. Insira as informações da sua
instalação e clique em Salvar.

Clique na opção Configurar data logger para ir novamente para a página Configuração
3.2.  Ligando o inversor e verificando o funcionamento do EPWS 2000 Wi-Fi. Entre novamente com o nome e senha do roteador Wi-Fi local e clique em Configurar.
Depois de instalar o EPWS 2000, ligue o inversor. O EPWS 2000 possui três LEDs localizados
sob a tampa RST que indicam o seu status. O LED vermelho piscando indica que o inversor
e o EPWS 2000 estão no estado normal.
Estado do LED Indicativo
EPWS 2000 não está conectado corretamente à porta
Todos os 3 LEDs apagados
RS-232 do inversor
Apenas LED vermelho piscando Comunicação entre EPWS 2000 e inversor está OK
Comunicação entre EPWS 2000, inversor e roteador Wi-FI
Apenas LED verde piscando
está OK
Comunicação entre o EPWS 2000, inversor, roteador Wi-Fi Nota: é extremamente importante que o fuso horário seja selecionado corretamente, de
Apenas LED azul piscando acordo com a localidade em que o inversor está instalado. Caso contrário, o sistema de
e o servidor de monitoramento está OK
monitoramento irá mostrar as informações da geração de energia com o horário incorreto.
5. Após adicionar a instalação, será necessário adicionar o dispositivo de monitoramento
(EPWS 2000). Clique no símbolo no canto superior direito e depois em Adicionar
data logger.
 9. Após ter finalizado a configuração, você será direcionado para a tela Planta. Para verificar
as informações atualizadas do inversor, clique na opção Lista de dispositivos e depois se-
4. Apêndice A: descrição do botão RST interno Termo de garantia
lecione o inversor desejado. As informações do inversor selecionado serão apresentadas. do EPWS 2000 Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

Operação Descrição
Nome do cliente:
Pressionando o botão RST por mais de 6 segundos Configurações do EPWS 2000 voltam para o
(todos os LED ficarão acesos) padrão de fábrica Assinatura do cliente:
Nº da nota fiscal:
5. Problemas e Soluções Data da compra:

Estado do LED Indicação Solução do Problema Modelo: Nº de série:

1. Verifique se a chave DIP1 lo-
calizada ao lado do conector Revendedor:
Todos os 3 LED´s estão Sem comunicação entre o EPWS RS-232 do inversor está na
apagados 2000 e o inversor. posição ON
2. Tente reconectar o EPWS 2000 1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de
ao inversor fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 2 (dois) anos – sendo este
1. Verifique se o roteador está de 3 (três) meses de garantia legal e 21 (vinte e um) meses de garantia contratual –, con-
ligado. tado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na
2. Verifique se o roteador está fun- nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território
cionando corretamente.
nacional. Esta garantia contratual compreende a troca expressa de produtos que apre-
3. Verifique as configurações/in-
sentarem vício de fabricação. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s)
formações do roteador
proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.
»» O nome da rede Wi-Fi deve
conter apenas letras e nú- 2. A instalação e configuração do produto deve ser feita de acordo com o manual do produto
meros. Não devem ser usa- e/ou guia de instalação, e por um técnico especializado. Procure um profissional idôneo e
Após a configuração ter O EPWS 2000 não está
finalizado, somente o LED conectado ao roteador Wi-Fi
dos símbolos ou caracteres especializado, sendo que, os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.
especiais.
vermelho fica piscando local 3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Ser-
»» Por razões de segurança, use
viço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente
uma rede Wi-Fi criptografada.
estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui
»» O sistema não suporta rede
pública que usa autenticação previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracte-
secundária. rizada a violação do produto.
4. Verifique se você preencheu 4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encami-
corretamente o nome e senha nhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso
da rede Wi-Fi local no aplicativo seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de
no momento da configuração.
transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor
1. Verifique se o roteador está co- Consumidor.
O EPWS 2000 está conectado
nectado à Internet
Após a configuração, somente o ao roteador, porém, sem 5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a
2. Verifique se o firewall do rotea-
LED verde fica piscando conexão com o servidor de seguir: a) se o vício não for de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por
dor está com as portas 5279 e
monitoramento Intelbras 5280 liberadas. terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes,
Comunicação OK. O EPWS 2000 sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na
Após a configuração, somente o Estado normal de rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), insta-
está conectado ao inversor, ao
LED azul fica piscando funcionamento. lação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das
roteador e ao servidor Intelbras
Realizar a substituição do EPWS partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química,
LED vermelho sempre aceso EPWS 2000 com problema eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver
2000.
sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.
6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto,
que o Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam
no produto.
7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais
tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do
software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como as proteções de rede
Nota: os inversores serão identificados através de seu número de série composto por 16 necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra
dígitos. vícios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência
10. Para adicionar/editar/excluir/configurar o EPWS 2000, clique em no canto superior de que, por ser um equipamento eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam
direito da tela Planta e selecione a opção Lista de data logger. Toque e segure no número interferir no seu correto funcionamento.
de série do EPWS 2000 até que apareça a janela abaixo. 8. Após sua vida útil, o produto deve ser entregue a uma assistência técnica autorizada da
Intelbras ou realizar diretamente a destinação final ambientalmente adequada evitando
impactos ambientais e a saúde. Caso prefira, a pilha/bateria assim como demais eletrônicos
da marca Intelbras sem uso, pode ser descartado em qualquer ponto de coleta da Green
Eletron (gestora de resíduos eletroeletrônicos a qual somos associados). Em caso de dúvida
sobre o processo de logística reversa, entre em contato conosco pelos telefones (48) 2106-
0006 ou 0800 704 2767 (de segunda a sexta-feira das 08 ás 20h e aos sábados das 08 ás
18h) ou através do e-mail suporte@intelbras.com.br.
Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o
direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
O processo de fabricação deste produto não é coberto pelos requisitos da ISO 14001.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.

Selecione a opção desejada:

1. Adicionar data logger: para adicionar um novo EPWS 2000 nesta conta.
2. Editar data logger: para dar um nome ao seu EPWS 2000.
3. Excluir data logger: para remover o EPWS 2000 desta conta
4. Configurar data logger: para configurar a conexão Wi-Fi do EPWS 2000 ao roteador
Wi-Fi local.
Depois de realizar o procedimento de cadastro, também pode-se acessar os dados da planta
a partir do link solar-monitoramento.intelbras.com.br.

3.4.  Restaurando o EPWS 2000 para o padrão de fábrica

Caso você tenha mudado a senha de seu roteador local ou tenha adquirido um novo rote-
ador, é necessário você resetar o EPWS 2000 para os parâmetros de fábrica e configurá-lo
novamente. Remova uma pequena tampa de borracha localizada em frente ao EPWS 2000
e pressione o botão RST interno por pelo menos 6 segundos até que os 3 LED´s internos
fiquem acesos (vermelho, verde e azul).
Entre em sua conta no aplicativo. Clique em no canto superior direito. Digite o número
de série do EPWS 2000 para reconfigurar.

Suporte a clientes: (48) 2106 0006

Fórum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat: intelbras.com.br/suporte-tecnico
Suporte via e-mail: suporte@intelbras.com.br
SAC: 0800 7042767
Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115
Importado no Brasil por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 01.20
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br Origem: China