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FASES E ETAPAS DO DESIGN THINKING | CURSO: DESIGN THINKING APLICADO À BIBLIOTECAS. CONTEUDISTA: HANNA GLEDYZ.
REALIZAÇÃO: ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (ENAP).
EMPATIA
FASE 1 FASE 2 FASE 3
DESCOBERTA IDEAÇÃO EXPERIMENTAÇÃO
ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5
EMPATIA DEFINIÇÃO IDEAÇÃO PROTOTIPAÇÃO TESTE
1. Definir um 1. Documentar os 1. Realizar dinâmicas 1. Planejar e criar 1. Aplicar protótipo e
desafio. problemas para gerar ideias. protótipos e/ou testar o uso. levantados. ações. 2. Realizar dinâmicas 2. Eleger as melhores 2. Levantar análises para investigação 2. Categorizar os ideias. 2. Eleger os e opiniões sobre o dos problemas. problemas melhores protótipos. protótipo em teste. levantados. 3. Redefinir seu desafio. 3. Planejar a 3. Realizar ajustes no 3. Redefinir seu aplicação dos protótipo, conforme desafio. protótipos. análises e opiniões.
PROBLEMA PROBLEMA PROBLEMA SOLUÇÃO SOLUÇÃO
DIVERGIR DIVERGIR CONVERGIR DIVERGIR CONVERGIR O PROCESSO DO DESIGN THINKING | CURSO: DESIGN THINKING APLICADO À BIBLIOTECAS. CONTEUDISTA: HANNA GLEDYZ. REALIZAÇÃO: ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (ENAP). EMPATIA
Baseado na figura “O processo de Design Thinking” do toolkit “Design Thinking para Bibliotecas” (IDEO, 2017). ABORDAGEM DO DUPLO DIAMENTE | CURSO: DESIGN THINKING APLICADO À BIBLIOTECAS. CONTEUDISTA: HANNA GLEDYZ. REALIZAÇÃO: ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (ENAP). EMPATIA
