ATIVIDADE 2 - EPROD - GESTÃO DA INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA - 54_2024

Período:14/10/2024 08:00 a 24/11/2024 23:59 (Horário de Brasília)

Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 25/11/2024 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:

1ª QUESTÃO
A gestão da informação caminha de mãos dadas com a Tecnologia. As soluções tecnológicas têm o objetivo
de proporcionar melhoria para as empresas e apoiar os gestores em suas decisões, visto que essa é pautada
em informações (GALVÃO, 2015). Com isso é possível identificar possíveis oportunidades e desenvolver
melhorias de processos de negócio com o uso e apoio de ferramentas tecnológicas, como a implementação
de ferramentas de e-business.

Fonte: Adaptado de:GALVÃO, M. C. Fundamentos em Segurança da Informação. São Paulo: Pearson

Education do Brasil, 2015.

Considerando o texto anterior, assinale a alternativa que indica o tipo de benefício esperado com a
aplicação da ferramenta tecnologia descrita:

ALTERNATIVAS
Melhorar o Workflow.

Colaborar com fornecedores.

Fazer negócios em qualquer lugar.

Reduzir erros e melhorar a qualidade.

Redução de custo de execução de transações.

2ª QUESTÃO
Com a migração do analógico para o digital as empresas têm condições de ganhar eficiência, reduzir custos,
almejar crescimento, dentre outros benefícios. Claro que é preciso ressaltar o impacto negativo, como a
demissão de pessoas cujas funções são substituídas por equipamentos. Contudo, é importante lembrar que
esse é um ciclo histórico que acontece desde a Primeira Revolução Industrial. Inúmeros postos de trabalho
são substituídos com a vinda da tecnologia, mas outros são criados, pois novas competências são
necessárias. É uma evolução constante.

Fonte: Adaptado de: LUZ, C. D.; SAES, D. X. Gestão da Informação e Tecnologia. Maringá: Unicesumar,
2022.

Devemos sempre olhar os dois lados das situações: visão pessoas e visão empresa. As empresas avaliam os
aspectos que possam suprir suas demandas, com isso é possível identificar possíveis oportunidades e
desenvolver melhorias de processos de negócio.

Sobre os benefícios do uso de ferramentas tecnológicas para as empresas, avalie as afirmações a seguir:

I. Economia de espaço significa economia com aluguel, e fazer negócios mesmo quando os empregados não
estão presentes é um benefício sobre a redução de custo de execução
de transações.
II. Alguns benefícios que se relacionam ao aumento da velocidade dos negócios seriam a agilidade na
entrega do produto e a redução no tempo de execução de projetos.
III. Implementar ferramentas de e-business e a substituição de arquivos físicos pelo meio digital são práticas
de benefícios sobre melhorar o Workflow da empresa.
IV. Alguns dos fatores que auxiliam na redução de erros e melhora da qualidade são: registro eletrônico em
uma das fases do produto, revisão de dados pessoais e organizacionais e corrigir os erros encontrados.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I e II, apenas.

II e III, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

II, III e IV, apenas.

3ª QUESTÃO
Adquirir novos conhecimentos é algo maravilhoso. Se você levar isso para o cenário organizacional, o
impacto que o processo de aprendizagem contínua gera possibilita a evolução constante da empresa.
Quando uma empresa observa este processo como uma oportunidade de melhorar, buscar coisas novas,
inovar e agregar valor ao seu próprio conhecimento, proporcionará o desenvolvimento de seus
colaboradores e, por consequência, a melhoria coletiva das pessoas que nos rodeiam será uma mola
propulsora para a organização.

Sobre a busca pela inovação contínua, avalie as afirmações a seguir:

I. Processos como da implementação de tecnologias avançadas, gestão da qualidade, posicionamento de

marca, entre outras ações poderão guiar as empresas na busca pela inovação contínua.
II. Uma atitude que visa garantir competitividade, altos níveis de produtividade, altos níveis de alta gestão,
como também baixo custo, é vista como um ponto de evolução para a empresa.
III. A constante construção de conhecimentos e a habilitação tecnológica são fatores que visam às práticas
de aprendizagem organizacional, em busca de uma evolução contínua nas boas práticas operacionais e de
gestão.
IV. A busca por fatores que aumentem a produtividade e reduzem custos é entendida como o processo mais
significativo para a inovação tecnológica, tendo assim um aumento de performance institucional.

Está correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I e III, apenas.

II e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

II, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

4ª QUESTÃO
Com o surgimento do comércio eletrônico por meio da Internet em meados da década de 1990, as
empresas começaram a perceber que esta forma de negociação com seus clientes seria uma oportunidade
de melhorar seus negócios. Inicialmente, as pessoas tinham muito receio em realizar transações comerciais
eletronicamente; hoje as compras pela internet são vistas como um processo comum, igual a comprar
qualquer outro produto em uma loja física. Desde o seu surgimento na década de 1990, diversas empresas
adotaram o comércio eletrônico como estratégia ao seu negócio.

Com base em seus conhecimentos, analise as afirmações a seguir e assinale aquela que contenha os
elementos básicos para o funcionamento de um e-commerce:

ALTERNATIVAS
Vendedor, intermediador, autenticação mecânica, limite bancário e loja virtual.

Plataforma de vendas, intermediador, sistema de envio, estoque e presença de mercado.

Usuário, plataforma de venda, infraestrutura computacional, sistema de logística e sistema bancário.

Disponibilizar todas as formas de pagamento possível, cliente, vendedor e autenticação mecânica da transação.

Acesso à internet, um smartphone, plataforma de vendedor, sistema de logística e interligação com todas as
instituições bancárias existentes.

5ª QUESTÃO
Na era da gestão da informação, dados e informações são os bens mais importantes para as organizações,
estes que são de fato pontos norteadores para as estratégias e tomadas de decisões das organizações. No
primeiro momento um dado armazenado não faz sentido algum, ele é um elemento isolado que não possui
um valor aparente, mas após ser realizado, incluído em um contexto, realizado algum tipo de análise ou
inteligência, ele passar a ter um sentido.

Quando um dado é processado e aplicado em um contexto, isso gera algum impacto para a organização.
Diante do contexto, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS
O dado processado vira um conhecimento que, aplicado a um contexto, gera uma informação vital para a empresa.

Com base no conhecimentos acumulados, a organização poderá proporcionar uma vivência diferenciada, associando
teoria e prática, gerando em si post-its de ideias.

Após dado o processo e incluído em um contexto, a informação é gerada e utilizada como fonte única de acesso,
assim não tendo a necessidade de ter diversos sistemas.

A informação extraída de um dado bruto se faz relevante sobre o contexto de conhecimento adquirido ao se analisar
os dados brutos que foram obtidos com o passar dos anos.

Com base nas experiências e vivências acumuladas e no processamento de dados, a organização constrói o seu
conhecimento para gerenciar suas estratégias e tomadas de decisões.

6ª QUESTÃO
Era da Informação e do Conhecimento é um contexto que para alguns é abstrato, pois, afinal, que era é
essa? Será que já estamos vivenciando ela? Pois bem, basta pensarmos como é o nosso cotidiano, quão
cercados de tecnologia estamos e quanto utilizamos ela. Existem muitas situações em que a informação
possui muito mais valor agregado do que um produto de alta tecnologia. A informação é um dos bens mais
preciosos do século XXI, sem o acesso a dados ou informações dificilmente uma empresa conseguirá
acompanhar o mercado atual, pois a evolução é constante, fazendo com que as empresas evoluam em
conjunto.

Com base em seus estudos na disciplina, podemos compreender que a Era da Informação teve como base
de início a característica:

ALTERNATIVAS
O acúmulo do dinamismo do fluxo de informações, que teve o seu início ao adentrar no século XX.

A Revolução Industrial com o advento da era das máquinas, gerando dados e informações a serem utilizados pelas
empresas.

Quando se intensificou o fluxo de informações ao redor do mundo, foi levado em consideração o uso de recursos de
internet.

Conforme alguns estudiosos apontam, esta era se iniciou ao final do século XX com a chegada da computação
Ubíqua, sendo um marco para a nova geração.

Com o surgimento da internet no século XX e a crescente evolução, as indústrias começaram a introduzir análises
qualitativas sobre as informações, dando início a uma nova era de dados e informações.

7ª QUESTÃO
O processo de tomada de decisão é uma ação rotineira e comum não apenas a gestores e empresas, mas a
qualquer pessoa. No contexto empresarial, existem diferentes tipos de decisões que podem ser tomadas,
podendo ser: programadas, não programadas, estratégicas, táticas e operacionais. As decisões estratégicas
são aquelas que impactam os objetivos e a estratégia do negócio em longo prazo e a relação com
ambientes externos. Assim, estão relacionadas à direção da companhia. Alguns exemplos são as decisões
relativas a novos produtos, alianças estratégicas e fusões.

Fonte: MINTZBERG, H.; QUINN, J. B. O processo da estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2001 (adaptado).

Considerando o texto anterior, avalie as afirmações a seguir sobre as vantagens das decisões estratégicas
nas organizações.

I. Consegue delinear limites em que a entidade opera.

II. Permite formar as verdadeiras metas de um empreendimento.
III. Determina a eficiência do empreendimento, contrapondo o fato das tarefas serem ou não realizadas.
IV. Determina recursos que um empreendimento terá acesso para suas tarefas e seus padrões de alocação.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

8ª QUESTÃO
Conceitualmente, o conhecimento é a informação processada e transformada em experiência pelo indivíduo.
Em outras palavras, o conhecimento vai além de informações, pois ele além de ter um significado tem uma
aplicação. Como complemento, Belmiro (2018) indica que as informações são valiosas, mas o conhecimento
constitui um saber. Produz ideias e experiências que as informações por si só não serão capazes de mostrar.
Se informação é dado trabalhado, então conhecimento é informação trabalhada.

Fonte: BELMIRO, J. N. Sistema de informação. 2 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018
(adaptado).

De acordo com as informações comentadas anteriormente, identifique a veracidade dentre as afirmativas a

seguir:

I. O conhecimento é o ato ou efeito de abstrair ideia ou noção de alguma coisa.

II. A experiência e vivência acumulada em uma trajetória de vida faz parte da construção do conhecimento
tácito e explícito.
III. A informação sem ser processada e/ou transformada em experiência pelo indivíduo não resultarão em
conhecimento.
IV. A inteligência baseada na experiência e intuição, é a aplicação do conhecimento, ou seja, quais ações
podem ser tomadas através do conhecimento que foi adquirido.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
 I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

9ª QUESTÃO
A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. O gestor deve constantemente decidir
o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes, como fazer. Seja ao estabelecer objetivos,
alocar recursos ou resolver problemas que surgem pelo caminho, o administrador deve ponderar o efeito da
decisão de hoje sobre as oportunidades de amanhã (BERTONCINI, 2013). Quanto à sua forma, existem dois
tipos de decisão: as decisões programáveis e as não programáveis. As decisões programáveis são aquelas
tomadas de acordo com regras e procedimentos já estabelecidos, enquanto as decisões não programáveis
constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de julgamentos improvisados.

Fonte: adaptado de: BERTONCINI, C. et al. Processo decisório: a tomada de decisão. Revista FAEF, Garça, v.
5, n. 3, p. 8-34, 2013.

Sobre as características dos tipos de decisões quanto a sua forma, analise as afirmativas a seguir:

I. As decisões não programadas são baseadas nos dados novos e na incerteza.

II. As decisões programadas consideram apenas condições estáticas com dados repetitivos.
III. As decisões não programadas, além de criarem as alternativas, precisam avaliar as consequências de cada
uma.
IV. As decisões programadas são tomadas de alternativas que já foram preestabelecidas por sistemas
computacionais e de rotina.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

10ª QUESTÃO
Os sistemas e tecnologias da informação se tornaram um componente vital para o sucesso de empresas e
organizações já que estabelecem vínculos com o processo decisório, entendido por Belmiro (2018), como o
processo responsável por converter informações em ação. Assim, a organização precisa contar com sistemas
que ofereçam um apoio adequado tanto às operações como às atividades de gestão, em relação aos fluxos
de informações.

Fonte: BELMIRO, J. N. Sistema de informação. 2 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018
(adaptado).

Considerando o texto anterior, avalie as afirmações a seguir sobre os objetivos para a instalação de sistemas
de informação nas organizações:

I. Permite a instalação de auditorias, como instrumento de avaliação e controle.

II. Determina normas de conduta, diretrizes, políticas de desenvolvimento ou ainda planejamento e
programas.
III. Estabelece uma estrutura organizacional bem definida e objetivamente expostas, com delegação de
autoridade e responsabilidade no processo decisório.
IV. Cria formulários, registros, análises, consultas e recomendações que possam fornecer rápida e
eficientemente as correntes informativas necessárias à tomada de decisões.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

II e IV, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.