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1-Defina: Estoque sazonal, Estoque cíclico, Estoque obsoleto, Estoque consignado.

Estoque sazonal: conjunto de produtos ou mercadorias criados para satisfazer uma

determinada época

Estoque cíclico: a ideia e que não seja necessário fazer compras pequenas a todo momento
mas sim uma compra em grande escala de forma alternada

Estoque obsoleto: consiste naquele que não terá demanda futura e permanece no armazém

Estoque consignado: ele consiste em vender um produto que está em pose de outra pessoa

2- A BBDAS Ltda. é uma distribuidora de bebidas cujo administrador, o Sr. Proença, está
descontente com os resultados apresentados recentemente. Boa parte dos problemas tem
origem nos processos da empresa, que são obsoletos. O processo de contas a pagar, por
exemplo, gera um interminável esforço de conferência de dados. Além disso, a ausência de
uma atividade de revisão tem produzido erros nos valores a pagar. O Sr. Proença, decide,
então, contratar um projeto de redesenho de processos, que consiste em mapear os processos
atuais da empresa e propor melhorias em cada um deles, com base em melhores práticas de
mercado. O estímulo que provocou o projeto do Sr. Proença foi:

a) Uma demanda comercial.

b) Um avanço ou inovação tecnológica.

c) Uma necessidade social.

d) Uma necessidade de negócio.

3- Existem 2 tipos de canais de logística, quais são ?

a) Planejamento e distribuição;

b) Processamento e Saída;

c) Entrada e Processamento

d) Nenhuma das alternativas

4- Na internet, quando é solicitada a inserção da URL (Universal Resource Locator) no

navegador, é correto afirmar que está sendo solicitado (a):

a) Nome de usuário para acesso ao conteúdo de uma página web.

b) Endereço para acesso ao conteúdo de uma página web

. c) Senha para acesso ao conteúdo de uma página web.

d) Protocolo para acesso ao conteúdo de uma página web.

5- Considere as afirmações abaixo: I - Manutenção e otimização da área ocupada pelos

estoques. II - Manter estoques pode onerar uma empresa, mas reduzi-los pode ser sinônimo
de não entregar no prazo combinado ou, ainda, de não entregar. A que custos de estoques as
afirmativas se referem, respectivamente?

a) Custo do pedido e Custo de armazenagem.

b) Custo de armazenagem e Custo da falta de estoque.

c) Custo de armazenagem e Custo total.

d) Custo do pedido e Custo da falta de estoque.

6- Dentro de uma equipe, o conflito é representado pelas ___________de opinião que nascem
nas diferenças individuais de seus membros. Ao contrário do que se possa pensar, isso pode
proporcionar o_____________ e a inovação da equipe. Se um clima de_____________, apoio
mútuo e comunicação verdadeira estão presentes, a ____________ das diferentes
experiências permite que _____________criativas sejam propostas e colocadas em prática.
Uma equipe madura e bem organizada aceita o conflito numa boa. Completa corretamente os
espaços acima, as palavras:

a) Diferenssas, Crecimento, confiansa, adiministração, soluções

b) Diferenças, Cressimento, Confianssa, administração, solusões

c) Diferenças, crescimento, confiança, administração, soluções.

d) Diferenças, crecimento, confiança, adiministração, soluções

7- A Barra de Tarefas do Windows contém ícones que são atalhos para iniciar, monitorar e
gerenciar aplicações. Analise as afirmativas a seguir. I. No menu Iniciar, é possível executar
quase todas as tarefas. Você pode iniciar programas, abrir documentos, personalizar o sistema,
obter ajuda sobre como realizar alguma tarefa, procurar itens no computador e muito mais. II.
No botão Visão de Tarefas,todos os programas abertos ficam indicados na Barra de Tarefas. III.
O ícone Explorador de Arquivos apresenta o conteúdo de seu computador, os periféricos a ele
ligados e permite gerenciar seus arquivos. Está correto o que se afirma em:

a) I, apenas.

b) II e III, apenas.

c) I e III, apenas.

d) I, II e III.
 8- O sistema de numeração babilônico possuía base 60. Ainda hoje, é utilizada por nós a base
60 para a medição do tempo. Tem-se que 60 segundos formam 1 minuto e sessenta minutos
formam 1 hora. Dessa forma, a quantidade de segundos expressa em 1h24min03s é:

a) 5040s.

b) 5043s.

c) 1443s.

d) 1503s.

9-A NR 17 trata da ergonomia no ambiente de trabalho e estabelece parâmetros para que as

condições de trabalho adaptem-se às características psicofisiológicas dos trabalhadores,
garantindo conforto, segurança e melhor desempenho. Além disso, são reduzidos os índices de
acidentes e de doenças ocupacionais. A partir do disposto na NR 17, é CORRETO afirmar que:

a) Cadeiras, assentos e pedais devem ter altura padrão, devendo, apenas, ser compatíveis com
a atividade executada e a função exigida.

b) Dimensões como iluminação, temperatura e ambiência sonora não são objetos de

regulamentação, ficando a cargo de cada empregador.

c) O trabalhador deve desempenhar sua função preferencialmente sentado ou ter acesso a

assentos para descansos durante as pausas.

d) Apesar de ser importante para o ambiente de trabalho, a umidade relativa do ar não é

expressamente citada pela NR 17.

10-Qual recurso auxilia na preparação do layout de um site?

a) Inserir imagem.

b) Inserir tabela.

c) Inserir link.

d) Inserir texto.

11-Indique a letra na qual as palavras completam, corretamente, os espaços das frases abaixo.
Quem possui deficiência auditiva não consegue ______ os sons com nitidez. Hoje são muitos
os governos que passaram a combater o ______ de entorpecentes com rigor. O diretor do
presídio ______ pesado castigo aos prisioneiros revoltosos.

a) discriminar - tráfico - infligiu

b) discriminar - tráfico – infringiu

c) descriminar - tráfego – infringiu

d) descriminar - tráfego - infligiu

12- Considere as expressões abaixo e assinale a alternativa que apresenta somente premissas
verdadeiras. I - Definir quanto pedir (quantidade) e quando pedir (tempo) são decisões
fundamentais para controlar os níveis de estocagem. II - O nível de estoque não é afetado
diretamente pela quantidade pedida. III - A demanda não é uma informação necessária para o
cálculo do lote econômico de compras (LEC) e do custo total. IV - O lote econômico de compras
determina a quantidade a ser comprada, minimizando os custos de aquisição e de estocagem
dos produtos.

a) I, III e IV.

b) II e IV.

c) I e IV.

d) I, II e III.

13-Quais são os quatro "Ps" do mix de marketing?

a) Prazo, produto, planejamento, promoção.

b) Produto, prazo, praça, prioridade.

c) Produto, preço, praça, promoção.

d) Preço, promoção, prazo, propaganda.

14-Na linguagem popular, o termo _______________também pode ser considerado como

provimento de informação sobre o estado de um sistema. Em um sentido restrito, traduzindo
ao pé da letra, pode-se conceituar como ___________, ou seja, quando se precisa dar ou
receber retorno a um estímulo ou uma tarefa. Para simplificar, o termo não passa de uma
verdade, que deve ser dita como verdade, para que a instituição cresça. Completa
corretamente a frase acima as palavras que estão na sequência correta, na alternativa

a) Feedback, retroalimentação

b) Retroalimentação, Feedback

c) Marketing Pessoal, Bom comportamento

d) Bom comportamento, Marketing Pessoal

15- O domínio na internet "org.br" é destinado a:

a) Instituições governamentais sem fins lucrativos.

b) Instituições governamentais em geral.

c) Instituições comerciais.

d) Universidades.

16- Assinale a alternativa correta sobre gestão da cadeia de suprimentos.

a) Uma cadeia de suprimentos é um conjunto de empresas que compram produtos ou

serviços de uma organização.

b) As compras e o desenvolvimento de fornecedores estão relacionados diretamente com as

atividades de marketing de uma organização.

c) A gestão da distribuição física é um sinônimo de gestão de estoques.

d) A gestão da cadeia de suprimentos é realizada geralmente pelo setor encarregado da área
de finanças nas empresas.

e) A gestão da cadeia de suprimentos não se limita à abrangência restrita das fronteiras da

empresa.

17- Imagine que você participa de uma cooperativa têxtil de produção de vestuário que
costuma vender, semanalmente, dez camisas por R$ 10,00 cada, gerando uma renda semanal
de R$ 100,00. Um dia, um cliente faz uma visita à loja da cooperativa e, admirado pela
qualidade da camisa que está à venda, faz uma proposta com quatro alternativas de compra e
pede para você escolher qualquer uma. Para tomar a melhor decisão, você faz uma apuração
do seu custo de produção de camisas e conclui que gasta R$ 3,00 para produzir cada camisa.
Assinale a alternativa que dará à cooperativa têxtil o maior lucro por camisa dentre as
propostas oferecidas pelo comprador.

a) Vender uma camisa por R$ 10,00.

b) Vender cinco camisas por R$ 40,00.

c) Vender 50 camisas por R$ 200,00.

d) Vender 100 camisas por R$ 380,00.

18- Para alterar a configuração de orientação de página (retrato ou paisagem) em um

documento, no Word, é necessário seguir os seguintes passos:

a) Na guia Layout, clicar em "Margens" e, em seguida, escolher "Margens personalizadas".

b) Na guia Inserir, clicar em "Orientação" e, em seguida, escolher entre as opções "Retrato" ou

"Paisagem".

c) Na guia Layout clicar em "Orientação" e, em seguida, escolher entre as opções "Retrato" ou

"Paisagem".

d) Na guia Inserir, clicar em "Quebra de página" e, em seguida, escolher entre as opções

"Retrato" ou "Paisagem".

19-Das afirmações abaixo sobre aspectos tributários no Brasil, qual está correta?

a) São exemplos de imposto: taxas, como IPVA e ICMS.

b) Todas as taxas são formas de tributo.

c) Todas as contribuições são taxas com destinação específica, como a contribuição destinada
ao SEBRAE.

d) Um dos tipos de imposto é o tributo, que é constituído por taxas, contribuições e demais
impostos em geral.

20- Muitos problemas ambientais, que para muitas empresas não têm solução, podem se
tornar simples de serem resolvidos, desde que existam investimento e seriedade quanto à
educação ambiental. Seja oferecendo material didático-pedagógico, palestras, oficinas, a
educação ambiental pode ser adotada com eficácia e adaptada às necessidades de qualquer
indústria, de forma simples e barata. A educação ambiental é de extrema importância para a
nossa sobrevivência e por meio dela é possível:
a) Conduzir os profissionais ao uso correto do meio ambiente, proporcionando maior produção
e valor econômico às empresas por meio de desmatamento.

b) Conduzir os profissionais a uma mudança de comportamento e de atitude em relação ao

meio ambiente interno e externo às organizações, despertando ações e soluções para os
problemas ambientais, não apenas por parte dos trabalhadores, mas também no processo da
produção.

c) Simplificar o uso de recursos naturais não renováveis como o petróleo, favorecendo a

economia atual, pois tais recursos são ilimitados.

d) Influenciar o uso dos recursos naturais renováveis que estão disponíveis na natureza e que
se mantêm inesgotáveis, pois renovam-se ou se mantêm constantes, o que significa, no
entanto, que os seres humanos podem utilizá-los de qualquer forma, independentemente dos
impactos ambientais.