Apostila Dos Correios Atualizada - Mario Tossan

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📘 Como Usar Este Material para Arrasar na Prova! 🚀✨

Fala, futuro aprovado! 🏆 Esse material foi feito pra você que tá na
luta pelo sonho de passar no concurso dos Correios. Aqui, tudo tá
explicado de um jeito simples, direto e sem enrolação, pra te ajudar a
💼📬
estudar do jeito certo e chegar preparado no dia da prova. Vamos
nessa?
🧐 Como estudar com este material?

1️⃣ Leia a apostila com atenção: Comece consumindo o conteúdo
daqui. Cada capítulo foi pensado pra te ensinar o básico e te dar
confiança nos principais assuntos da prova.
2️⃣ Pratique com as questões da apostila: Depois de entender o

conteúdo, resolva as questões que estão no final de cada capítulo.
Elas servem pra fixar o que você aprendeu e te mostrar onde ainda
precisa melhorar.
3️⃣ Treine ainda mais com o Gran Cursos Questões:
● Baixe o aplicativo Gran Cursos Questões (é gratuito!).

● Procure questões sobre o assunto que acabou de estudar e
💡
resolva até entender bem o tema.
● Não desanime se errar! Use a área "comentários dos alunos"
pra aprender com as explicações.
⏰ Pouco tempo pra estudar? Aqui vai uma dica de ouro!

foguetinho 🚀.
Se o tempo tá apertado, fique só nos conteúdos marcados com o
2
Esses são os assuntos mais importantes e que têm mais chances de
cair na prova. Foque neles primeiro!
💡 Como priorizar:
● Leia a teoria e resolva as questões da apostila.
● Depois, vá direto para o Gran Cursos Questões e faça mais
questões sobre esses conteúdos.
📌 Sobrou tempo? Aí sim você pode estudar os outros assuntos. O

foco é passar e não saber tudo, beleza? 🎯
❓ Dúvidas? É normal!
Se você travar em algum assunto, não tem problema. Eu selecionei
pessoalmente alguns canais no YouTube pra te ajudar. Aqui estão
eles:
📚 Português:
👉 Playlist de Português
💻 Informática:
👉 Playlist de Informática
➗ Matemática:
👉 Playlist 1 de Matemática
👉 Playlist 2 de Matemática
🌍 Geografia:
👉 Playlist de Geografia
📜 Código de Conduta:
👉 Playlist de Código de Conduta
3
💡 Dica final: O segredo está na prática!

Estudar é importante, mas resolver muitas questões é o que faz a
diferença. É assim que você vai identificar o que sabe e o que precisa
reforçar. Não tenha medo de errar — errar faz parte do aprendizado.
🔥 Lembre-se:
● Foque no que vale mais pontos ( ). 🚀
● Use as questões pra aprender.
● E nunca desista, porque cada questão feita te deixa mais perto da
sua vaga.
Vamos juntos nessa? Você é capaz! 💛💙

📝 Entenda como funciona a Prova Objetiva do Concurso dos
Correios! 📬✨
Se você está se preparando para o Concurso dos Correios, entender o

formato e as regras da Prova Objetiva é essencial para alcançar a tão
sonhada aprovação. Aqui estão os pontos principais:
● Quantas questões? A prova tem 50 questões de múltipla escolha,

distribuídas entre 5 disciplinas:
○ Língua Portuguesa: 15 questões (2 pontos cada).
○ Matemática: 10 questões (1,5 ponto cada).
○ Noções de Informática: 10 questões (0,5 ponto cada).
○ Conhecimentos Gerais: 10 questões (0,5 ponto cada).
○ Código de Conduta Ética e Integridade: 5 questões (1 ponto
cada).
● Pontuação e critérios de habilitação:
4
○ A prova vale 60 pontos no total, e você precisa atingir, no mínimo,
30 pontos para ser considerado habilitado.
○ Além disso, há exigências mínimas em cada disciplina:
■ 12 pontos em Língua Portuguesa.
■ 6 pontos em Matemática.
■ 2 pontos em Noções de Informática, Conhecimentos Gerais e
Código de Conduta.
● Atenção! Quem não alcançar esses requisitos será eliminado do
concurso.
💡 Dica: Planeje seus estudos para garantir as pontuações mínimas em

dedicação, você pode conquistar a sua vaga! 🚀
cada disciplina e um desempenho sólido no total. Com estratégia e
📘 Como Mandar Bem na Prova dos Correios! 📬✨

curto, calma! 🛑 Não precisa surtar. A ideia aqui é te ajudar a focar no
Se você está se preparando para o concurso dos Correios e o tempo tá
que realmente importa pra você passar. Bora juntos? 🚀
🔥 Dica de Ouro: Vá no que importa!

Na prova, tem assunto que vale mais ponto e assunto que vale menos.
Se o seu tempo é apertado, não perca tempo com o que não faz
diferença no placar final! Foque nos temas mais importantes, leia a
teoria, e caia de cabeça nas questões.
💡 Estudo esperto:
● Leia o básico sobre os assuntos mais cobrados.
● Treine com as questões da apostila.
5
● Quando acabarem as questões, use um app gratuito chamado Gran
Cursos Questões pra praticar ainda mais!
🎥 Quer saber como usar o app?

Como usar o GRAN CURSOS QUESTÕES (é de graça!) / Onde enc…
.
🎯 O Segredo: Fazer Muitas Questões

📌 Fazer questões é o pulo do gato! 🐾 É resolvendo que você aprende
de verdade:
1. Entende o que já sabe.
💪
2. Descobre o que precisa estudar mais.
3. E fica cada vez mais confiante!
💡 Aprenda enquanto pratica:

● No app Gran Cursos Questões, tem uma área chamada
"comentários dos alunos", onde a galera explica as respostas.
● Use isso pra aprender com as questões que você errar.
💪 Acredite no seu progresso!

Eu sempre digo que você só aprende tentando. 🤓 Mesmo que erre
nas primeiras tentativas, é errando que você ajusta a rota e melhora.
Cada questão feita é um passo mais perto da aprovação.
🔥 Lembre-se:
● Errou? Aprenda com o erro.
● Acertou? Valide o conhecimento.
6
● O importante é continuar praticando. Você só perde se desistir.
🚀 PLANEJAMENTO INTENSIVO 🚀
O tempo tá curto?
Estude os assuntos marcados com o foguetinho e depois vá direito fazer

questões no aplicativo.
💼📬
A sua aprovação não depende de ser perfeito, mas de ter estratégia e
persistência.
💛💙✨
Bora colocar o uniforme amarelo e azul dos Correios? Vamos juntos,
porque você é capaz!
📘 Língua Portuguesa - Compreensão e Interpretação de Textos

🚀 Língua Portuguesa - Tipologia Textual
🚀 Língua Portuguesa - Ortografia Oficial
🚀 Língua Portuguesa - Acentuação Gráfica
🚀 Língua Portuguesa - Emprego das Classes de Palavras
🚀 Língua Portuguesa - Emprego do Sinal Indicativo de Crase
📘 Língua Portuguesa - Sintaxe da Oração e do Período
🚀 Língua Portuguesa - Pontuação
📘 Língua Portuguesa - Concordância Nominal e Verbal
🚀 Língua Portuguesa - Regência Nominal e Verbal
📘 Língua Portuguesa - Significação das Palavras
📘 Língua Portuguesa - Questões de Revisão
🚀 Matemática - Números Relativos Inteiros e Fracionários, Operações e
🚀
Propriedades
Matemática - Múltiplos e Divisores, Máximo Divisor Comum e Mínimo
Múltiplo Comum
📘 Matemática - Sistemas de Medida de Tempo
7
📘 Matemática - Sistema Métrico Decimal

🚀 Matemática - Números e Grandezas Diretamente e Inversamente
🚀 Matemática - Juros e Desconto Simples

Proporcionais
📘 Matemática - Funções do 1º e 2º Graus: Problemas

📘 Matemática - Sistema de Medidas: Decimais e Não Decimais
🚀 Matemática - Sistema Monetário Brasileiro: Problemas
🚀 Informática - Internet e Aplicativos
📘 Informática - Ferramentas de Busca
📘 Informática - Navegadores (Browsers)
🚀 Informática - Sistema Operacional e Software
📘 Informática - Correios Eletrônicos (E-mails)
📘 Informática - Editores de Apresentação
📘 Informática - Editores de Planilhas
📘 Informática - Editores de Texto
🚀 Informática - Extensão de Arquivo
🚀 Informática - Teclas de Atalho
🚀 Informática - Pacote Microsoft Office
🚀Geografia 📚✨
🚀Aspectos Físicos e Dinâmica Populacional
🚀Aspectos Físicos do Brasil e Meio Ambiente no Brasil 🌎
🚀Organização do Espaço Agrário 🌾🚜👨‍🌾
🚀Organização do Espaço Urbano 🏙️🚦👷‍♀️
🚀Dinâmica da População Brasileira 👨‍👩‍👧‍👦🌎🚶‍♀️
🚀Formação Territorial e Divisão Político-Administrativa do Brasil 🌎📜🏛️
🚀O que é o Código de Conduta?
Questões de Revisão
🚿Uma dica simples pra começar: O BANHO! 🛁

8
Se você tem dificuldade pra encontrar tempo pra estudar, estude depois de
tomar banho.
Desse jeito você faz uma conexão no seu cérebro:
Quando você for tomar banho, a sua cabeça já vai entrar no modo de
estudo automaticamente.
⏱️Comece estudando POUCO e aumente depois⏰

Pra quem está começando, 1 hora por dia pode ser muita coisa. Pare
quando estiver cansado, descanse um pouco e estude mais depois.
Se você tentar estudar mais do que você aguenta, você vai achar que é
burro e vai querer desistir.
FICA TRANQUILO! Aos poucos você vai aumentando o seu tempo de

estudo.
📝 Faça anotações sobre o que você aprendeu 🎯

Toda vez que você encontrar uma coisa que você não sabia, pare e faça uma
anotação.
Esse é o jeito mais fácil de aprender! 🧠

Essas anotações depois vão ser o seu material de revisão, você vai usar elas
quando precisar lembrar da matéria.
✍🏻Faça QUESTÕES depois de cada aula 📖

Elas é que vão dizer se você aprendeu ou precisa estudar mais.
9
Toda vez que você errar uma questão, volte nas suas anotações pra
entender o motivo do seu erro.
Se você estiver errando muito, estude mais essa matéria antes de passar
pra próxima.
Eu tenho um vídeo no YouTube ensinando a usar o Gran Cursos Questões. É

um aplicativo grátis pra fazer questões de concursos.
Toque aqui pra ver o vídeo do Gran Cursos Questões.
💚Tenha uma rotina de estudos CONFORTÁVEL 🤗

Estude uma quantidade de horas que você consiga estudar de novo no dia
seguinte sem se cansar.
Se você estiver começando, 1 hora por dia é o suficiente. Talvez 25 minutos

por dia seja suficiente.
⏳ Experimente a Técnica Pomodoro 🍅

Estude por 25 minutos e depois faça uma pausa de 10 minutos. Depois
estude mais 25 minutos.
Em 1 hora de estudo você descansou 10 minutos e estudou 50, isso é

ótimo!
A única regra é a seguinte: só comece um Pomodoro se você estiver

💪
disposto a ir até o final!
😌 A PRESSA É INIMIGA DA APROVAÇÃO 🍃

Não tenha pressa, estudar é uma coisa que demora.
10
Existe um caminho mais fácil pra passar em um concurso público, se liga:
1️⃣ Entender como os concursos funcionam pra não ficar perdido. 📍

2️⃣ Aprender a ver quais concursos vão acontecer onde você mora ou aí
perto de você. 🔍
3️⃣ Escolher o melhor concurso pra você com base no que é mais fácil pra
você estudar. 🏆
4️⃣ Olhar pra você mesmo e colocar na sua cabeça que você é capaz de
passar. 💯
5️⃣ Estudar de um jeito que já foi comprovado que funciona!
Eu ensino tudo isso lá no meu Projeto Social pra quem quer passar em
concurso público e não tem dinheiro.
Aperte aqui pra conhecer a Escola de Concursados!
A sua aprovação começou lá no início da apostila, mas as matérias que você

vai estudar começam agora!
📘 Língua Portuguesa - Compreensão e Interpretação de Textos

🧐 O que é Compreensão e Interpretação de Textos?
Compreender e interpretar um texto é como entender uma conversa. 🗣️
Você precisa captar não só o que foi dito, mas também o que está nas
entrelinhas.
🔍 Compreensão de Texto:
📖 Por
11
Compreender é pegar o que está escrito e entender de forma clara.
exemplo, se alguém diz "Está chovendo", você sabe que o tempo está
fechado e está caindo água do céu.
✏️ Exercício 1:
Leia a frase a seguir:
📝 "João acordou cedo, tomou café e saiu para trabalhar."

Pergunta: Qual é a ideia principal dessa frase?
● (A) João gosta de café.

● (B) João trabalha cedo.
● (C) João tem uma rotina matinal.
● (D) João saiu sem tomar café.
● (E) João se atrasou para o trabalho.
💡 Resposta Correta: (C) João tem uma rotina matinal.

📝 Explicação:
● (A) João gosta de café: ❌ A frase não diz nada sobre ele gostar de
café, apenas que ele tomou.
● (B) João trabalha cedo: ❌ Embora ele tenha acordado cedo, não
sabemos a hora exata que ele trabalha.
● (C) João tem uma rotina matinal: ✅ Esta é a alternativa correta, pois
descreve a sequência de ações que fazem parte da rotina diária de João.
● (D) João saiu sem tomar café: ❌ Isso está incorreto porque o texto
diz claramente que ele tomou café antes de sair.
● (E) João se atrasou para o trabalho: ❌ Não há nenhuma informação
na frase que indique que ele se atrasou.
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🔎 Interpretação de Texto:
Interpretar é dar sentido ao que você leu, pensando além do que está
escrito. 🧠 Se alguém diz "Está chovendo", interpretar pode significar
entender que talvez a pessoa esteja pensando em cancelar um passeio.
Leia o trecho a seguir:
🌧️ "A chuva constante naquela manhã trouxe alívio para as plantações,

mas preocupou os moradores da cidade."
Pergunta: O que podemos interpretar sobre os sentimentos das pessoas

mencionadas?
● (A) Todos ficaram felizes com a chuva.

● (B) Os agricultores ficaram preocupados.
● (C) Os moradores da cidade ficaram aliviados.
● (D) Os moradores da cidade ficaram preocupados com a chuva.
● (E) A chuva foi forte, mas não causou preocupações.
💡 Resposta Correta: (D) Os moradores da cidade ficaram preocupados

com a chuva.
📝 Explicação:
● (A) Todos ficaram felizes com a chuva: ❌ Isso não é correto porque o
texto menciona que os moradores da cidade ficaram preocupados.
● (B) Os agricultores ficaram preocupados: ❌ Não, os agricultores
ficaram aliviados, não preocupados.
❌
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● (C) Os moradores da cidade ficaram aliviados: Isso também está
incorreto, pois o alívio foi para as plantações, não para os moradores.
● (D) Os moradores da cidade ficaram preocupados com a chuva: ✅
Esta é a resposta correta, porque o texto diz claramente que a chuva trouxe
preocupação para os moradores.
● (E) A chuva foi forte, mas não causou preocupações: ❌ O texto
menciona que houve preocupações entre os moradores, o que torna essa
alternativa incorreta.
🎥 Melhores Vídeos sobre Compreensão e Interpretação de Textos 📚

1. 📓 Compreensão e Interpretação de Texto (ENEM e Concursos) - Aula
completa focada em compreensão e interpretação, com dicas práticas para
mandar bem nas provas 📌.
2. 📑 Questões Resolvidas sobre Compreensão e Interpretação de Textos -
Profa. Aline - Resolução de questões ao vivo, ideal para praticar e entender o
raciocínio por trás de cada alternativa 💡.
3. 💡 Compreensão e Interpretação Textual + Dicas - Combina teoria com
dicas práticas para melhorar sua interpretação e desempenho nas provas
✏️.
💡 Dica de Estudo 📚
🎉 Parabéns por ter chegado até aqui! Você está arrasando! 🚀 Agora é a
hora de continuar firme, porque as próximas questões são perfeitas pra
fixar tudo o que você aprendeu até agora.
No final deste capítulo, vou trazer mais questões pra revisar todo o
conteúdo.
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Essa técnica de estudar aos poucos e praticar bastante é algo que eu
sempre falo na Escola de Concursados.
● Todas as minhas apostilas de questões liberadas.

● Aulas em vídeo pra todas as matérias.
● Jeito simples de explicar pra você entender.
● Todos os meus cursos liberados com apostila.
● Experiência de 7 aprovações em concursos durante 12 anos.
A Escolas é onde eu organizo tudo que eu sei em um lugar só!👉Agora

vamos juntos até o final, porque eu sei que você consegue!
🔄 Para Aprender de Verdade

Questão 1:
Leia o trecho a seguir e identifique a ideia principal:
"Maria foi ao mercado, comprou frutas e legumes, e voltou para casa

satisfeita com as compras."
● (A) Maria gosta de frutas.

● (B) Maria fez compras no mercado.
● (C) Maria não comprou carne.
● (D) Maria voltou insatisfeita para casa.
● (E) Maria fez compras para uma festa.
💡 Resposta Correta: (B) Maria fez compras no mercado.

📝 Explicação:
● (A) Maria gosta de frutas: ❌ O texto menciona que Maria comprou
frutas, mas não afirma que ela gosta de frutas.
✅
15
● (B) Maria fez compras no mercado: Esta é a ideia principal, pois o
texto descreve as ações de Maria no mercado.
● (C) Maria não comprou carne: ❌ O texto não menciona carne, então
não podemos concluir isso.
● (D) Maria voltou insatisfeita para casa: ❌ O texto diz que Maria
voltou satisfeita, então essa alternativa está incorreta.
● (E) Maria fez compras para uma festa: ❌ O texto não menciona nada
sobre uma festa, então essa alternativa está incorreta.
Questão 2:
Leia o seguinte trecho e interprete o que o autor quer transmitir:
"A notícia da promoção alegrou João, mas trouxe preocupações sobre

suas novas responsabilidades."
● (A) João ficou feliz com a promoção.

● (B) João ficou apenas preocupado com a promoção.
● (C) A promoção foi uma má notícia para João.
● (D) João não queria a promoção.
● (E) João ficou alegre e preocupado ao mesmo tempo.
💡 Resposta Correta: (E) João ficou alegre e preocupado ao mesmo

tempo.
📝 Explicação:
● (A) João ficou feliz com a promoção: ❌ João ficou feliz, mas essa
alternativa não menciona as preocupações, que são importantes no
contexto.
❌
16
● (B) João ficou apenas preocupado com a promoção: Essa
alternativa está incorreta porque João também ficou alegre, não apenas
preocupado.
● (C) A promoção foi uma má notícia para João: ❌ A promoção não foi
uma má notícia; ela trouxe alegria e preocupações, mas não foi vista como
negativa.
● (D) João não queria a promoção: ❌ O texto não menciona que João
não queria a promoção, então essa alternativa está incorreta.
● (E) João ficou alegre e preocupado ao mesmo tempo: ✅ Essa é a
resposta correta, pois reflete ambos os sentimentos que João teve.
Questão 3:
Qual é o foco principal do trecho abaixo?
"O trânsito na cidade estava intenso, mas Pedro conseguiu chegar ao

trabalho a tempo."
● (A) O trânsito estava tranquilo.

● (B) Pedro chegou atrasado ao trabalho.
● (C) Pedro não conseguiu chegar ao trabalho.
● (D) O trânsito estava intenso, mas Pedro chegou a tempo.
● (E) Pedro chegou cedo ao trabalho.
💡 Resposta Correta: (D) O trânsito estava intenso, mas Pedro chegou a

tempo.
📝 Explicação:
● (A) O trânsito estava tranquilo: ❌ O texto diz claramente que o
trânsito estava intenso, então essa alternativa está incorreta.
❌
17
● (B) Pedro chegou atrasado ao trabalho: O texto diz que Pedro
chegou a tempo, então essa alternativa está incorreta.
● (C) Pedro não conseguiu chegar ao trabalho: ❌ O texto afirma que
Pedro conseguiu chegar ao trabalho, então essa alternativa está incorreta.
● (D) O trânsito estava intenso, mas Pedro chegou a tempo: ✅ Essa é a
resposta correta, pois reflete a situação descrita no texto.
● (E) Pedro chegou cedo ao trabalho: ❌ O texto diz que Pedro chegou a
tempo, não cedo.
Questão 4:
Identifique o sentimento que o autor quer transmitir no trecho:
"Mesmo com todas as dificuldades, ela nunca perdeu a esperança."
● (A) Ela desistiu facilmente.

● (B) Ela manteve a esperança, apesar das dificuldades.
● (C) Ela não teve dificuldades.
● (D) Ela perdeu a esperança logo no início.
● (E) Ela ignorou as dificuldades.
💡 Resposta Correta: (B) Ela manteve a esperança, apesar das

dificuldades.
📝 Explicação:
● (A) Ela desistiu facilmente: ❌ Essa alternativa está incorreta porque
o texto afirma que ela nunca perdeu a esperança.
● (B) Ela manteve a esperança, apesar das dificuldades: ✅ Essa é a
resposta correta, pois reflete a mensagem do texto.
● (C) Ela não teve dificuldades: ❌ O texto menciona claramente que ela
enfrentou dificuldades, então essa alternativa está incorreta.
❌
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● (D) Ela perdeu a esperança logo no início: O texto afirma o
contrário, que ela nunca perdeu a esperança.
● ❌
(E) Ela ignorou as dificuldades: O texto não diz que ela ignorou as
dificuldades, mas sim que ela continuou com esperança apesar delas.
Questão 5:
Qual a conclusão que podemos tirar do trecho abaixo?
"Carlos estudou muito para a prova, e sua dedicação resultou em uma

excelente nota."
● (A) Carlos não se dedicou aos estudos.

● (B) Carlos tirou uma nota ruim.
● (C) Carlos estudou pouco para a prova.
● (D) A dedicação de Carlos nos estudos foi recompensada com uma boa
nota.
● (E) Carlos não estudou para a prova.
💡 Resposta Correta: (D) A dedicação de Carlos nos estudos foi

recompensada com uma boa nota.
📝 Explicação:
● (A) Carlos não se dedicou aos estudos: ❌ Essa alternativa está
incorreta, pois o texto afirma que Carlos estudou muito.
● (B) Carlos tirou uma nota ruim: ❌ O texto diz que Carlos tirou uma
excelente nota, então essa alternativa está incorreta.
● (C) Carlos estudou pouco para a prova: ❌ O texto afirma que Carlos
estudou muito, então essa alternativa está incorreta.
19
(D) A dedicação de Carlos nos estudos foi recompensada com uma
✅
●
boa nota: Essa é a resposta correta, pois reflete a relação entre o
esforço de Carlos e o resultado obtido.
● (E) Carlos não estudou para a prova: ❌ O texto afirma o contrário,
que ele estudou muito.
📘 Língua Portuguesa - Tipologia Textual ✍️📚

🧐 O que é Tipologia Textual?
A tipologia textual define os tipos de texto que usamos no dia a dia. Cada
tipo tem um objetivo, estrutura e linguagem próprios. Saber identificar
essas diferenças vai te ajudar a interpretar melhor os textos e a acertar as
questões de prova. 🧠💡
Existem cinco tipos principais: narrativo, descritivo, dissertativo, injuntivo
e expositivo. Vamos conhecer cada um! 🚀
🔍 1. Texto Narrativo 📖📜
● O que é?
É o texto que conta uma história, com personagens, ação e tempo.
🌟
○
Pode ser real ou fictício!
Características principais:
🏃‍♂️
●
Ação: Algo acontece no texto!
⏳
○
Tempo: Pode ser passado, presente ou futuro .
👁️👤
○
○ Narrador: Quem conta a história (1ª ou 3ª pessoa) .
20
Exemplo prático:
📝 🏠 🚍
●
"João saiu cedo de casa , pegou o ônibus e foi direto para o
trabalho. No caminho, encontrou um velho amigo e passaram horas
conversando."
🔍 2. Texto Descritivo 🖼️🎨

● O que é?
É o texto que pinta uma cena com palavras! Ele detalha algo ou alguém
🌈👀
○
para que o leitor consiga imaginar.
🎨👃👂
●
○ Detalhes: Mostra cor, forma, cheiro, som, etc. .
Objetivo ou Subjetivo: Pode ser técnico (mais frio) ou pessoal (cheio
😍📊
○
de emoções).
Exemplo prático:
📝 🐶 ✨
●
"O cachorro era pequeno, com pelos dourados e olhos brilhantes
🌟 . Corria alegremente pelo quintal, abanando o rabo como se fosse um
sinal de felicidade."
🔍 3. Texto Dissertativo 📝🤔
● O que é?
É o texto que apresenta uma ideia, um ponto de vista e o defende com
🧠🗣️
○
argumentos. É muito usado em redações!
📖
●
Introdução: Apresenta o tema e a tese .
🛠️
○
Desenvolvimento: Expõe argumentos e exemplos .
💬✅
○
○ Conclusão: Fecha o raciocínio e reafirma a ideia .
21
Exemplo prático:
📝 🎓 🌍
●
"A educação é a base do desenvolvimento de um país . Sem ela,
não há como formar cidadãos conscientes 🧑‍🏫
ou profissionais capacitados
💼
para o mercado de trabalho ."
🔍 4. Texto Injuntivo 🔧📄
● O que é?
É o texto que dá instruções, orienta ou ensina como fazer algo. Muito
📋👩‍🍳
○
usado em manuais e receitas!
📢
●
Imperativo: Usa verbos no modo imperativo (faça, siga, misture) .
🎯
○
○ Clareza: Explicações diretas e sem rodeios .
Exemplo prático:
📝 🥄 🥛
●
"Misture duas colheres de açúcar no leite quente e mexa bem.
Depois, adicione o chocolate em pó 🍫 e sirva."
🔍 5. Texto Expositivo 💡📚
● O que é?
É o texto que informa ou explica algo, sem opinar ou argumentar. Ideal
📖🧠
○
para textos didáticos!
🔍
●
Explicação direta: Mostra o conteúdo de forma clara .
📊📖
○
○ Uso de dados ou exemplos: Enriquecem o texto .
Exemplo prático:
📝 🌌 🪐
●
"O sistema solar é composto por oito planetas que giram em
☀️
torno do Sol . Entre eles, a Terra 🌍 é o único com condições de abrigar
vida."
22
💡 Dica de Estudo 📚✨
🎯 Identifique o objetivo do texto! Isso é a chave para entender qual tipo
textual ele representa. Reconhecer palavras-chave e o tom do texto
também facilita a interpretação.
👉 Pratique lendo diferentes textos e perguntando: "O autor quer contar

uma história? Explicar algo? Dar instruções? Convencer alguém?" Quanto
mais você praticar, mais rápido vai identificar as tipologias! 💪

Questão 1:
Leia o trecho a seguir e identifique a tipologia textual:
📝 "Misture duas colheres de açúcar no leite quente e mexa bem. Depois,
adicione o chocolate em pó e sirva."
Pergunta: Qual é o tipo textual?
(A) Narrativo📖
🖼️
(B) Descritivo
💡
(C) Expositivo
(D) Injuntivo🔧
📝
(E) Dissertativo
💡 Resposta Correta: (D) Injuntivo 🔧

📝 Explicação:
● A) Errado: Não conta uma história.
● B) Errado: Não descreve características.
● C) Errado: Não apresenta informações gerais.
● D) Certo: Dá instruções de forma direta.
23
● E) Errado: Não apresenta argumentos ou opinião.
Questão 2:
📝 "O cachorro era pequeno, com pelos dourados e olhos brilhantes. Corria
alegremente pelo quintal, abanando o rabo como se fosse um sinal de
felicidade."
(A) Narrativo📖
🖼️
(B) Descritivo
💡
(C) Expositivo
(D) Injuntivo🔧
📝
(E) Dissertativo
💡 Resposta Correta: (B) Descritivo 🖼️

📝 Explicação:
● A) Errado: Não há história ou acontecimentos.
● B) Certo: Descreve o cachorro com riqueza de detalhes.
● C) Errado: Não explica informações gerais.
● D) Errado: Não dá instruções ou comandos.
● E) Errado: Não defende uma ideia ou opinião.
Questão 3:
📝 "João saiu cedo de casa, pegou o ônibus e foi direto para o trabalho. No
caminho, encontrou um velho amigo e passaram horas conversando."
(A) Narrativo 📖
🖼️
24
(B) Descritivo
💡
(C) Expositivo
(D) Injuntivo🔧
📝
(E) Dissertativo
💡 Resposta Correta: (A) Narrativo 📖

📝 Explicação:
● A) Certo: Conta uma história com personagens e ação.
● B) Errado: Não descreve algo ou alguém.
● C) Errado: Não apresenta informações gerais.
● D) Errado: Não orienta ou dá comandos.
● E) Errado: Não argumenta ou apresenta uma tese.
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Agora você domina os cinco tipos textuais! Continue
praticando com diferentes exemplos para reforçar seu aprendizado.
Lembre-se: quanto mais você praticar, mais confiante ficará! Vamos juntos
nessa! 🚀
📘 Língua Portuguesa - Ortografia Oficial

🧐 O que é Ortografia Oficial?
📝
Ortografia oficial é o jeito certo de escrever as palavras. É como um
conjunto de regras que diz como cada palavra deve ser escrita, para que
todo mundo entenda o que está sendo dito. No Brasil, seguimos as regras do
Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, que ajuda a manter a escrita
igual em todos os países que falam português.
🔍 Regras Básicas de Ortografia:
25
1. Uso das Letras:

○ Algumas palavras têm letras que a gente não pronuncia, mas elas são
obrigatórias na escrita. Por exemplo, a palavra "homem" tem o "h" no
começo, mesmo que a gente não fale o som do "h". 🧑‍🏫
2. Acentuação:
○ Acentuar uma palavra significa colocar um sinal nela para indicar a
pronúncia correta. Existem três tipos principais de acentos: o agudo (´), o
🎯
circunflexo (^), e o til (~). Vou explicar cada um deles logo abaixo.
3. Hífen:
○ O hífen (-) é aquele tracinho que usamos para ligar palavras. A gente
usa ele em palavras compostas, como "guarda-chuva", e em alguns casos
com prefixos, como "ex-aluno". 🌧️
4. Grafia de Palavras Estrangeiras:
○ Algumas palavras que a gente usa vêm de outras línguas, como
"software" e "show". Essas palavras devem ser escritas do jeito original.
💻🎤
🔍 Regras de Acentuação
1. Acento Agudo (´):
● O acento agudo é o mais comum e vai em vogais (a, e, i, o, u) para

indicar que o som delas é mais forte. Exemplos:
○ "Café" (o "é" tem som forte)
○ "Avó" (o "ó" tem som forte)
○ "Lápis" (o "á" tem som forte)
2. Acento Circunflexo (^):

26
● O acento circunflexo também vai em vogais, mas indica um som mais
fechado. Exemplos:
○ "Avô" (o "ô" tem som fechado)
○ "Ânimo" (o "â" tem som fechado)
○ "Êxito" (o "ê" tem som fechado)
3. Til (~):
● O til é usado para dar um som nasal às vogais "a" e "o". Exemplos:
○ "Mão" (o "ão" tem som nasal)
○ "Coração" (o "ão" tem som nasal)
○ "Não" (o "ão" tem som nasal)
4. Acento Grave (`) – Crase:
● O acento grave é usado na crase, que acontece quando juntamos a

preposição "a" com o artigo "a". Por exemplo:
○ "Vou à escola" (a crase une "a" + "a")
○ "Entregue à professora" (a crase une "a" + "a")
Leia a frase a seguir e identifique o erro ortográfico:
📝 "O homen chegou cedo para o trabalho."

Pergunta: Qual é o erro ortográfico na frase?
● (A) "Homen" deveria ser "Homem".

● (B) "Cedo" deveria ser "Sedo".
● (C) "Chegou" deveria ser "Xegou".
● (D) "Trabalho" deveria ser "Trabálho".
27
● (E) Não há erro ortográfico na frase.
💡 Resposta Correta: (A) "Homen" deveria ser "Homem".

📝 Explicação:
● (A) "Homen" deveria ser "Homem": ✅ Esta é a alternativa correta,
porque "homem" se escreve com "m" no final.
(B) "Cedo" deveria ser "Sedo": ❌ "Cedo" está correto, com "c".
(C) "Chegou" deveria ser "Xegou": ❌ "Chegou" está certo com "ch",
●
●
não com "x".
(D) "Trabalho" deveria ser "Trabálho": ❌ "Trabalho" não leva acento.
(E) Não há erro ortográfico na frase: ❌ Há sim, o erro está na palavra
●
●
"homen", que deveria ser "homem".
🔎 Ortografia e Acentuação:
Acentuar uma palavra corretamente pode mudar completamente o sentido
dela. 🧠 Por exemplo, "avó" (com acento agudo) é diferente de "avo" (sem
acento), que não tem significado em português.
📝 "A avo de João está doente."

● (A) "Avo" deveria ser "Avó".

● (B) "João" deveria ser "Joao".
28
● (C) "Doente" deveria ser "Doênte".
● (D) "Está" deveria ser "Êsta".
💡 Resposta Correta: (A) "Avo" deveria ser "Avó".

📝 Explicação:
● (A) "Avo" deveria ser "Avó": ✅ Esta é a resposta correta, porque "avó"
deve ser acentuada para indicar que se refere à mãe dos pais.
(B) "João" deveria ser "Joao": ❌ "João" está correto com acento til.
(C) "Doente" deveria ser "Doênte": ❌ "Doente" não leva acento.
●
(D) "Está" deveria ser "Êsta": ❌ "Está" está correto, e "Êsta" não
●
●
existe.
● (E) Não há erro ortográfico na frase: ❌ Há sim, o erro está na palavra
"avo", que deveria ser "avó".
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1. 📓 Ortografia e Acentuação para Concursos - Um vídeo que explica de
forma bem clara as regras de ortografia e acentuação gráfica, mostrando
como aplicar tudo isso nas provas de concursos. Perfeito pra quem quer
entender de vez! 📖
2. 📑 Aulão de Ortografia para Concursos - Prof. Noslen Borges - Aula
completa focada em ortografia, ideal pra quem quer aprender e revisar as
regras de escrita e arrasar nas provas!✏️
3. 💡 Como Acertar Questões sobre Acentuação Gráfica - Dicas práticas e
diretas pra entender as regras de acentuação gráfica e acertar todas as
questões nos concursos! 🎯
29
🎉 Mandou bem até aqui! Agora vamos continuar firmes porque as

próximas questões são fundamentais pra fixar tudo o que você aprendeu
sobre ortografia. No final deste capítulo, vou trazer mais questões pra
revisar o conteúdo completo.
Essa técnica de praticar bastante com exercícios é algo que eu sempre

reforço na Escola de Concursados. 📚 Cada exercício é uma chance de
reforçar o aprendizado e se sentir mais preparado para o dia da prova.
👉 Vamos juntos até o final, porque eu sei que você consegue! A prática
constante, que eu ensino, é o que te leva à aprovação. 💪 Bora continuar,
porque o sucesso tá logo ali!

Questão 1:
"O travessero estava sujo e precisava ser lavado."
● (A) "Travessero" deveria ser "Travesseiro".

● (B) "Estava" deveria ser "Êstava".
● (C) "Lavado" deveria ser "Lávado".
● (D) "Ser" deveria ser "Cêr".
💡 Resposta Correta: (A) "Travessero" deveria ser "Travesseiro".

📝 Explicação:
30
● (A) "Travessero" deveria ser "Travesseiro": ✅ Esta é a resposta

correta, porque a palavra "travesseiro" se escreve com "i" e não com "e".
● (B) "Estava" deveria ser "Êstava": ❌ "Estava" está correto sem
acento.
(C) "Lavado" deveria ser "Lávado": ❌ "Lavado" não leva acento.
❌
●
● (D) "Ser" deveria ser "Cêr": "Ser" está certo sem acento, e "Cêr"
não existe.
"travessero", que deveria ser "travesseiro".
Questão 2:
Leia o trecho a seguir e identifique o erro ortográfico:
"Ela recebeu um e-mail informando que seu vôo havia sido cancelado."
● (A) "Vôo" deveria ser "Voo".

● (B) "Recebeu" deveria ser "Rêcebeu".
● (C) "Informando" deveria ser "Enformando".
● (D) "Cancelado" deveria ser "Câncelado".
💡 Resposta Correta: (A) "Vôo" deveria ser "Voo".

📝 Explicação:
● (A) "Vôo" deveria ser "Voo": ✅ Esta é a resposta correta, porque a
palavra "voo" não é mais acentuada desde o Acordo Ortográfico.
❌
31
● (B) "Recebeu" deveria ser "Rêcebeu": "Recebeu" está certo sem
acento.
● (C) "Informando" deveria ser "Enformando": ❌
"Informando" está
certo com "i".
● (D) "Cancelado" deveria ser "Câncelado": ❌
"Cancelado" não leva
acento.
● (E) Não há erro ortográfico na frase: ❌
Há sim, o erro está na palavra
"vôo", que deveria ser "voo".
Questão 3:
"Ela trouxe uma rôsinha para enfeitar o vaso."
● (A) "Trouxe" deveria ser "Trôsse".

● (B) "Rôsinha" deveria ser "Rosinha".
● (C) "Enfeitar" deveria ser "Infitar".
● (D) "Vaso" deveria ser "Vázzo".
💡 Resposta Correta: (B) "Rôsinha" deveria ser "Rosinha".

📝 Explicação:
(A) "Trouxe" deveria ser "Trôsse": ❌ "Trouxe" está certo sem acento.
(B) "Rôsinha" deveria ser "Rosinha": ✅ Essa é a resposta correta,
●
●
porque "rosinha" não leva acento no "o".
● (C) "Enfeitar" deveria ser "Infitar": ❌ "Enfeitar" está correto, com "e".
❌
32
● (D) "Vaso" deveria ser "Vázzo": "Vaso" está correto, sem acento e
com "s".
● (E) Não há erro ortográfico na frase: ❌
Há sim, o erro está na palavra
"rôsinha", que deveria ser "rosinha".
Questão 4:
Leia o trecho a seguir e identifique o erro ortográfico:
"O médico disse que a ferida iria sarar com o tempo."
● (A) "Médico" deveria ser "Médicu".

● (B) "Ferida" deveria ser "Ferída".
● (C) "Sarar" deveria ser "Sárar".
● (D) "Tempo" deveria ser "Témpo".
💡 Resposta Correta: (E) Não há erro ortográfico na frase.

📝 Explicação:
● (A) "Médico" deveria ser "Médicu": ❌ "Médico" está correto, e
"Médicu" não existe.
(B) "Ferida" deveria ser "Ferída": ❌ "Ferida" está certo sem acento.
(C) "Sarar" deveria ser "Sárar": ❌ "Sarar" não leva acento.
●
(D) "Tempo" deveria ser "Témpo": ❌ "Tempo" está correto sem

●
●
acento.
● (E) Não há erro ortográfico na frase: ✅ Essa é a resposta correta,
porque todas as palavras estão escritas corretamente.
33
Questão 5:
"O acôrdo entre as empresas foi finalmente assinado."
● (A) "Acôrdo" deveria ser "Acordo".

● (B) "Entre" deveria ser "Êntre".
● (C) "Empresas" deveria ser "Emprêsas".
● (D) "Finalmente" deveria ser "Fínalmente".
💡 Resposta Correta: (A) "Acôrdo" deveria ser "Acordo".

📝 Explicação:
● (A) "Acôrdo" deveria ser "Acordo": ✅ Essa é a resposta correta,
porque a palavra "acordo" não leva acento circunflexo.
(B) "Entre" deveria ser "Êntre": ❌ "Entre" está correto sem acento.
(C) "Empresas" deveria ser "Emprêsas": ❌ "Empresas" está certo sem
●
●
acento.
● (D) "Finalmente" deveria ser "Fínalmente": ❌ "Finalmente" está
correto sem acento.
"acôrdo", que deveria ser "acordo".
📘 Língua Portuguesa - Acentuação Gráfica

🧐 O que é Acentuação Gráfica?
34
Acentuação gráfica é o uso de sinais, como o acento agudo (´), o acento
circunflexo (^), e o til (~), para marcar a pronúncia correta das palavras. 📝
Esses sinais ajudam a diferenciar palavras que, sem acento, poderiam ter
significados diferentes ou serem pronunciadas de maneira errada.
🔍 Regras de Acentuação:
1. Oxítonas:
○ O que são? São palavras em que a última sílaba é a mais forte. 📣
○ Quando acentuar? As oxítonas são acentuadas quando terminam em
"a", "e", "o", "em", "ens". Exemplos:
■ Café (o acento está na última sílaba "fé")
■ Você (o acento está na última sílaba "cê")
■ Pará (o acento está na última sílaba "rá")
2. Paroxítonas:
○ O que são? São palavras em que a penúltima sílaba é a mais forte. 💪
○ Quando acentuar? As paroxítonas são acentuadas quando terminam
em "l", "n", "r", "x", "ã", "ão", "ps", "um", "uns", "i", "us", e "ei". Exemplos:
■ Fácil (o acento está na penúltima sílaba "fá")
■ Ânfora (o acento está na penúltima sílaba "ân")
■ Tórax (o acento está na penúltima sílaba "tó")
3. Proparoxítonas:
O que são? São palavras em que a antepenúltima sílaba é a mais forte.
💥
○
○ Quando acentuar? Todas as proparoxítonas são acentuadas.

Exemplos:
■ Lâmpada (o acento está na antepenúltima sílaba "lâm")
■ Médico (o acento está na antepenúltima sílaba "mé")
■ Técnico (o acento está na antepenúltima sílaba "téc")
4. Monossílabos Tônicos:
○ O que são? São palavras com apenas uma sílaba, que têm som forte. 💥
35
○ Quando acentuar? São acentuados quando terminam em "a", "e", "o".
Exemplos:
■ Pá (som forte e termina em "a")
■ Dê (som forte e termina em "e")
■ Só (som forte e termina em "o")
Leia a frase a seguir e identifique a palavra que precisa de acento:
📝 "O cafe estava frio."

Pergunta: Qual palavra precisa de acento na frase?
● (A) "O"
● (B) "Cafe"
● (C) "Frio"
● (D) "Estava"
● (E) Nenhuma precisa de acento.
💡 Resposta Correta: (B) "Cafe"

📝 Explicação:
● (A) "O": ❌ "O" é uma palavra monossílaba átona e não precisa de
acento.
● (B) "Cafe": ✅ A palavra "café" é uma oxítona terminada em "e" e
precisa de acento agudo.
● (C) "Frio": ❌ "Frio" é uma paroxítona terminada em "o" e não precisa
de acento.
● (D) "Estava": ❌ "Estava" é uma paroxítona terminada em "a" e não
precisa de acento.
❌ "Cafe" precisa de acento.
36
● (E) Nenhuma precisa de acento:
📝 "A menina estava com uma lâmpada quebrada."

● (A) "Menina"
● (B) "Estava"
● (C) "Lâmpada"
● (D) "Quebrada"
💡 Resposta Correta: (C) "Lâmpada"

📝 Explicação:
● (A) "Menina": ❌ "Menina" é uma paroxítona terminada em "a" e não
precisa de acento.
● (B) "Estava": ❌ "Estava" é uma paroxítona terminada em "a" e não
precisa de acento.
● (C) "Lâmpada": ✅ A palavra "lâmpada" é uma proparoxítona e precisa
de acento circunflexo na primeira sílaba.
● (D) "Quebrada": ❌ "Quebrada" é uma paroxítona terminada em "a" e
não precisa de acento.
● (E) Nenhuma precisa de acento: ❌ "Lâmpada" precisa de acento.
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📓
37
1. Acentuação Gráfica para Concursos - Revisão - Um vídeo que faz uma
revisão rápida e completa das regras de acentuação gráfica, perfeito pra
você dar aquela última olhada antes da prova! 📖
2. 📑 Regras de Acentuação Gráfica - Português para Concursos - Essa aula
explica todas as regras de acentuação gráfica, mostrando como elas caem
nas questões de concurso. Ótima pra entender tudo direitinho! 📚
3. 💡 Acentuação Gráfica - Português para Concursos - Um vídeo
detalhado que ensina como a acentuação gráfica é cobrada nas provas,
ajudando você a não errar mais nesse assunto. 🎯
🎉 Você está indo muito bem! Vamos continuar com essa energia, porque
as próximas questões vão te ajudar a fixar tudo o que você aprendeu sobre
acentuação. No final deste capítulo, vou trazer mais questões para revisar o
conteúdo completo.
Essa técnica de focar nos detalhes e praticar bastante é algo que sempre
reforço na Sessão de Estudos Perfeita. 📚 Cada questão é uma
oportunidade de aprender mais e se preparar melhor para a prova.
👉 Vamos juntos até o final, porque eu sei que você consegue! Com prática
e dedicação, você vai chegar lá. 💪 Bora continuar, porque o sucesso tá logo
ali!

Questão 1:

38
"A historia estava interessante."
● (A) "A"
● (B) "Historia"
● (C) "Estava"
● (D) "Interessante"
💡 Resposta Correta: (B) "Historia"

📝 Explicação:
● (A) "A": ❌ "A" é uma palavra monossílaba átona e não precisa de
acento.
● (B) "Historia": ✅ A palavra "história" é uma paroxítona terminada em
ditongo crescente "ia" e precisa de acento agudo.
● (C) "Estava": ❌ "Estava" é uma paroxítona terminada em "a" e não
precisa de acento.
● (D) "Interessante": ❌ "Interessante" é uma paroxítona terminada em
"e" e não precisa de acento.
● (E) Nenhuma precisa de acento: ❌ "Historia" precisa de acento.
Questão 2:
Leia o trecho a seguir e identifique a palavra que precisa de acento:
"O avô de Pedro está doente."
● (A) "Pedro"
39
● (B) "Avô"
● (C) "Está"
● (D) "Doente"
💡 Resposta Correta: (B) "Avô"

📝 Explicação:
● (A) "Pedro": ❌ "Pedro" é uma paroxítona terminada em "o" e não
precisa de acento.
● (B) "Avô": ✅ A palavra "avô" é uma oxítona terminada em "o" e precisa
de acento circunflexo.
● (C) "Está": ❌ "Está" é uma oxítona terminada em "a" e precisa de
acento agudo, mas já está acentuada corretamente.
● (D) "Doente": ❌ "Doente" é uma paroxítona terminada em "e" e não
precisa de acento.
● (E) Nenhuma precisa de acento: ❌ "Avô" precisa de acento.
Questão 3:
"O caderno e o lapis estão sobre a mesa."
● (A) "Caderno"
● (B) "Lapis"
● (C) "Estão"
● (D) "Mesa"
💡 Resposta Correta: (B) "Lapis"
40
📝 Explicação:
● (A) "Caderno": ❌ "Caderno" é uma paroxítona terminada em "o" e não
precisa de acento.
● (B) "Lapis": ✅ A palavra "lápis" é uma paroxítona terminada em "i" e
● (C) "Estão": ❌ "Estão" é uma oxítona terminada em "o" e já está
acentuada corretamente.
● (D) "Mesa": ❌ "Mesa" é uma paroxítona terminada em "a" e não
precisa de acento.
● (E) Nenhuma precisa de acento: ❌ "Lapis" precisa de acento.
Questão 4:
"O pais está em crise."
● (A) "Pais"
● (B) "Está"
● (C) "Crise"
● (D) "Em"
💡 Resposta Correta: (A) "Pais"

📝 Explicação:
✅
41
● (A) "Pais": A palavra "país" é uma oxítona terminada em "i" e
● ❌
(B) "Está": "Está" é uma oxítona terminada em "a" e já está
● ❌
(C) "Crise": "Crise" é uma paroxítona terminada em "e" e não
precisa de acento.
● (D) "Em": ❌ "Em" é uma palavra monossílaba átona e não precisa de
acento.
● (E) Nenhuma precisa de acento: ❌
"Pais" precisa de acento.
Questão 5:
"O juiz leu o acordão com atenção."
● (A) "Juiz"
● (B) "Acordão"
● (C) "Atenção"
● (D) "Leu"
💡 Resposta Correta: (B) "Acordão"

📝 Explicação:
● (A) "Juiz": ❌ "Juiz" é uma paroxítona terminada em "z" e não precisa
de acento.
● (B) "Acordão": ✅ A palavra correta é "acórdão", que é uma paroxítona
e precisa de acento circunflexo no "o".
❌
42
● (C) "Atenção": "Atenção" é uma oxítona terminada em "ão" e já está
● (D) "Leu": ❌ "Leu" é uma paroxítona terminada em "u" e não precisa
de acento.
● (E) Nenhuma precisa de acento: ❌ "Acordão" precisa de acento.
📘 Língua Portuguesa - Emprego das Classes de Palavras

🧐 O que são Classes de Palavras?
As classes de palavras são grupos que organizam as palavras conforme suas
funções dentro de uma frase. 📚 Cada classe de palavra desempenha um
papel específico na construção do significado das frases.
🔍 Principais Classes de Palavras:

1. Nome (Substantivo):
O que é? O nome, ou substantivo, é a palavra usada para dar nome a
💡
○
seres, objetos, lugares, sentimentos, etc.
○ Exemplos: "Cadeira", "amor", "Brasil", "Maria".
2. Pronome:
O que é? O pronome é a palavra que substitui ou acompanha um
🔄
○
substantivo, evitando a repetição.
○ Exemplos: "Ele", "ela", "nós", "meu", "isso".
3. Verbo:
O que é? O verbo é a palavra que indica ação, estado ou fenômeno da
🚶‍♂️
○
natureza.
○ Exemplos: "Correr", "ser", "chover", "falar".
4. Preposição:
43
O que é? A preposição é a palavra que liga outras palavras,
🔗
○
estabelecendo uma relação entre elas.
○ Exemplos: "De", "em", "com", "para".
5. Conjunção:
O que é? A conjunção é a palavra que conecta orações ou termos
➕
○
semelhantes dentro de uma oração.
○ Exemplos: "E", "mas", "ou", "porque".
Leia a frase a seguir e identifique o substantivo:
📝 "A casa de João é muito bonita."

Pergunta: Qual é o substantivo na frase?
● (A) "Casa"
● (B) "João"
● (C) "Bonita"
● (D) "Muito"
● (E) "É"
💡 Resposta Correta: (A) "Casa"

📝 Explicação:
(A) "Casa": ✅ "Casa" é um substantivo, pois dá nome a um lugar.
(B) "João": ❌ "João" é um substantivo também, mas a pergunta pede
●
●
um só, e "casa" é o substantivo principal.
(C) "Bonita": ❌ "Bonita" é um adjetivo, descreve algo.
(D) "Muito": ❌ "Muito" é um advérbio, intensifica a qualidade.
●
(E) "É": ❌ "É" é um verbo, que indica estado.

●
●
44
🔎 Verbo e suas Funções:

O verbo pode indicar diferentes tempos e modos, mostrando quando e
como uma ação ocorre. 🕒
Leia a frase a seguir e identifique o verbo:
📝 "Ela correu rápido para chegar a tempo."

Pergunta: Qual é o verbo na frase?
● (A) "Ela"
● (B) "Correu"
● (C) "Rápido"
● (D) "Chegar"
● (E) "A tempo"
💡 Resposta Correta: (B) "Correu"

📝 Explicação:
(A) "Ela": ❌ "Ela" é um pronome que substitui o nome de uma pessoa.
(B) "Correu": ✅ "Correu" é o verbo, pois indica a ação de correr.
●
(C) "Rápido": ❌ "Rápido" é um advérbio, descreve a maneira como a

●
●
ação foi feita.
(D) "Chegar": ❌ "Chegar" é um verbo, mas não é o principal na frase.
(E) "A tempo": ❌ "A tempo" é uma locução adverbial, indicando
●
●
quando a ação aconteceu.
45
🎥 Melhores Vídeos sobre Emprego das Classes de Palavras para

Concursos 📚
1. 📓 Concurso Correios 2024: Classes de Palavras - Essa aula é feita

especialmente para quem vai fazer o concurso dos Correios. Explica de um
jeito bem fácil as diferentes classes de palavras e como elas são cobradas na
prova.📝
2. 📑 Classes de Palavras - Aula Completa - Uma aula que cobre tudo
sobre as classes de palavras, desde o básico até os detalhes mais avançados.
Perfeita pra quem quer entender tudo direitinho! 📖
3. 💡 Classes de Palavras para o Concurso da Petrobras 2024 - Aula focada
no concurso da Petrobras, explicando como as classes de palavras são
usadas nas provas, com exemplos práticos pra ajudar a fixar o conteúdo. 📚
🎉 Você está fazendo um ótimo trabalho! Essas questões ajudam a
entender como as palavras funcionam em uma frase. No final deste capítulo,
vou trazer mais exercícios para revisar todo o conteúdo.
Entender as funções das palavras é essencial, e é algo que sempre reforço

na Sessão de Estudos Perfeita. 📚 Isso te ajuda a ler melhor, escrever
melhor e, claro, ir muito bem na prova.
👉 Vamos continuar juntos, porque eu sei que você consegue! Com mais
prática, você vai dominar esse conteúdo. 💪 Vamos lá!

46
Questão 1:
Leia a frase a seguir e identifique o pronome:
"Ela me entregou o livro ontem."
Pergunta: Qual é o pronome na frase?
● (A) "Ela"
● (B) "Me"
● (C) "Livro"
● (D) "Ontem"
● (E) "Entregou"
💡 Resposta Correta: (A) "Ela"

📝 Explicação:
(A) "Ela": ✅ "Ela" é um pronome, pois substitui o nome de uma pessoa.
(B) "Me": ✅ "Me" também é um pronome, mas a pergunta pede para
●
●
escolher um.
(C) "Livro": ❌ "Livro" é um substantivo, dá nome a um objeto.
(D) "Ontem": ❌ "Ontem" é um advérbio, indica o tempo da ação.
●
(E) "Entregou": ❌ "Entregou" é um verbo, indica a ação.

●
●
Questão 2:
Leia a frase a seguir e identifique a preposição:
"Ele foi ao mercado comprar frutas."
Pergunta: Qual é a preposição na frase?
● (A) "Ele"
47
● (B) "Foi"
● (C) "Ao"
● (D) "Comprar"
● (E) "Frutas"
💡 Resposta Correta: (C) "Ao"

📝 Explicação:
(A) "Ele": ❌ "Ele" é um pronome que substitui o nome de uma pessoa.
(B) "Foi": ❌ "Foi" é um verbo, indica a ação de ir.
●
(C) "Ao": ✅ "Ao" é uma preposição que liga o verbo "foi" ao lugar
●
●
"mercado".
(D) "Comprar": ❌ "Comprar" é um verbo que indica a ação.
(E) "Frutas": ❌ "Frutas" é um substantivo, dá nome a objetos.
●
●
Questão 3:
Leia a frase a seguir e identifique a conjunção:
"Gosto de estudar, mas também preciso descansar."
Pergunta: Qual é a conjunção na frase?
● (A) "Gosto"
● (B) "De"
● (C) "Mas"
● (D) "Também"
● (E) "Preciso"
💡 Resposta Correta: (C) "Mas"

📝 Explicação:
❌
48
(A) "Gosto": "Gosto" é um verbo, indicando a ação de gostar.
❌
●
● (B) "De": "De" é uma preposição, ligando o verbo "gosto" ao
substantivo "estudar".
● (C) "Mas": ✅ "Mas" é uma conjunção, pois conecta duas orações,
expressando uma ideia de contraste.
(D) "Também": ❌ "Também" é um advérbio, indicando inclusão.
❌
●
● (E) "Preciso": "Preciso" é um verbo, indicando a ação de precisar.
Questão 4:
Leia a frase a seguir e identifique o substantivo:
"O cachorro correu atrás da bola."
Pergunta: Qual é o substantivo na frase?
● (A) "Cachorro"
● (B) "Correu"
● (C) "Atrás"
● (D) "Da"
● (E) "Bola"
💡 Resposta Correta: (A) "Cachorro"

📝 Explicação:
● (A) "Cachorro": ✅ "Cachorro" é um substantivo, pois dá nome a um
ser.
(B) "Correu": ❌ "Correu" é um verbo, indicando a ação de correr.
(C) "Atrás": ❌ "Atrás" é um advérbio, indicando posição.
●
(D) "Da": ❌ "Da" é a combinação de preposição "de" com o artigo "a".

●
●
✅
49
● (E) "Bola": "Bola" é também um substantivo, mas a questão pede
para escolher um. "Cachorro" é o substantivo principal.
Questão 5:
Leia a frase a seguir e identifique o verbo:
"Ele comprou pão na padaria."
Pergunta: Qual é o verbo na frase?
● (A) "Ele"
● (B) "Comprou"
● (C) "Pão"
● (D) "Na"
● (E) "Padaria"
💡 Resposta Correta: (B) "Comprou"

📝 Explicação:
(A) "Ele": ❌ "Ele" é um pronome que substitui o nome de uma pessoa.
(B) "Comprou": ✅ "Comprou" é o verbo, indicando a ação de comprar.
●
(C) "Pão": ❌ "Pão" é um substantivo, nomeando um objeto.

●
(D) "Na": ❌ "Na" é a combinação de preposição "em" com o artigo "a".

●
(E) "Padaria": ❌ "Padaria" é um substantivo, nomeando um lugar.

●
●
📘 Língua Portuguesa - Emprego do Sinal Indicativo de Crase

🧐 O que é a Crase?
50
A crase é a fusão de duas vogais iguais, no caso do português, a fusão da
preposição "a" com o artigo definido feminino "a" ou com os pronomes
demonstrativos "aquele", "aquela" e "aquilo". 🔄 O sinal indicativo da crase é
o acento grave (`), que é colocado sobre a letra "a".
🔍 Quando Usar a Crase:

1. Antes de palavras femininas:
○ Use a crase antes de palavras femininas que aceitam o artigo "a".
Exemplos:
■ "Vou à escola." (Vou a + a escola)
■ "Entreguei o presente à professora." (Entreguei o presente a + a
professora)
2. Antes de "aquela", "aquele" e "aquilo":
○ Use a crase antes dos pronomes demonstrativos "aquela", "aquele" e
"aquilo". Exemplos:
■ "Referi-me àquela situação." (Referi-me a + aquela situação)
■ "Entreguei o livro àquele rapaz." (Entreguei o livro a + aquele rapaz)
3. Em expressões que indicam tempo:
○ Use a crase em expressões que indicam tempo determinado.
Exemplos:
■ "Chegarei à uma hora." (Chegarei a + a uma hora)
■ "O evento será daqui à duas semanas." (O evento será daqui a + a duas
semanas)
4. Em locuções prepositivas, conjuntivas e adverbiais:
○ Use a crase em locuções que indicam ideia de modo, tempo, lugar, etc.
Exemplos:
■ "À medida que o tempo passa..."
■ "Ela foi recebida à maneira antiga."
Quando NÃO Usar a Crase:

51
1. Antes de palavras masculinas:
○ Não se usa crase antes de palavras masculinas. Exemplos:
■ "Vou a pé."
■ "Ele se referiu a Paulo."
2. Antes de verbos:
○ Não se usa crase antes de verbos. Exemplos:
■ "Começou a chover."
■ "Vamos aplaudir."
3. Antes de pronomes pessoais, de tratamento e indefinidos:
○ Não se usa crase antes de pronomes. Exemplos:
■ "Entreguei o relatório a ela."
■ "Vou dar o presente a alguém."
Leia a frase a seguir e identifique onde deve haver crase:
📝 "Vou a festa amanhã."

Pergunta: Onde deve haver crase na frase?
● (A) "Vou à festa"

● (B) "Amanhã"
● (C) "Festa"
● (D) "Vou"
● (E) Nenhuma precisa de crase.
💡 Resposta Correta: (A) "Vou à festa"

📝 Explicação:
✅
52
● (A) "Vou à festa": Deve-se usar crase antes de "festa" porque
"festa" é uma palavra feminina que aceita o artigo "a".
● (B) "Amanhã": ❌ "Amanhã" não aceita crase, pois é um advérbio de
tempo.
● (C) "Festa": ❌ "Festa" é um substantivo, e a crase está na preposição
"a" antes do artigo "a".
(D) "Vou": ❌ "Vou" é um verbo e não leva crase.
❌
●
● (E) Nenhuma precisa de crase: A crase é necessária em "Vou à
festa".
Leia a frase a seguir:
📝 "Refiro-me aquela situação com cuidado."

● (A) "Aquela situação"

● (B) "Com cuidado"
● (C) "Refiro-me"
● (D) "Situação"
💡 Resposta Correta: (A) "Àquela situação"

📝 Explicação:
● (A) "Àquela situação": ✅ Deve-se usar crase antes de "aquela" porque
há a fusão da preposição "a" com o pronome demonstrativo "aquela".
● (B) "Com cuidado": ❌ "Com cuidado" é uma locução adverbial que
não exige crase.
❌
53
(C) "Refiro-me": "Refiro-me" é um verbo e não leva crase.
❌
●
(D) "Situação": "Situação" é um substantivo e não leva crase.
❌
●
● (E) Nenhuma precisa de crase: A crase é necessária em "Refiro-me
àquela situação".
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Concursos 📚
1. 📓 Crase: As 6 Regras Mais Cobradas em Concurso - Esse vídeo mostra

de um jeito simples as 6 regras de crase que mais caem nas provas. Tem
teoria e questões pra você praticar e fixar o conteúdo na cabeça! 📚✏️
2. 📑 5 Dicas Simples Sobre Como Usar Crase - Aqui você vai ver dicas bem
diretas pra não errar mais na hora de usar a crase. Ótimo pra revisar
rapidinho antes da prova! ⚡✅
3. 💡 Regras da Crase - Aula Completa - Uma aula que explica tudinho
sobre as regras da crase, de um jeito bem fácil de entender. Perfeita pra
quem quer dominar o assunto e não errar mais! 🎯📖
🎉 Você está mandando bem! Vamos continuar com essa energia, porque
as próximas questões são essenciais para entender quando e como usar a
crase corretamente. No final deste capítulo, vou trazer mais questões para
revisar todo o conteúdo.
Essa prática constante é algo que sempre enfatizo na Sessão de Estudos

Perfeita.📚 Cada exercício te deixa mais preparado e confiante para
acertar na prova.
👉 Vamos juntos nessa, porque eu sei que você consegue! Com dedicação,
54
você vai dominar a crase de uma vez por todas. 💪 Vamos em frente!

Questão 1:
"Ela foi a padaria comprar pão."
● (A) "Ela foi à padaria"

● (B) "Comprar"
● (C) "Pão"
● (D) "Foi"
💡 Resposta Correta: (A) "Ela foi à padaria"

📝 Explicação:
● (A) "Ela foi à padaria": ✅ Deve-se usar crase antes de "padaria"
porque "padaria" é uma palavra feminina que aceita o artigo "a".
(B) "Comprar": ❌ "Comprar" é um verbo e não leva crase.
(C) "Pão": ❌ "Pão" é um substantivo masculino e não leva crase.
●
(D) "Foi": ❌ "Foi" é um verbo e não leva crase.

●
(E) Nenhuma precisa de crase: ❌ A crase é necessária em "Ela foi à

●
●
padaria".
55
Questão 2:
"O evento acontecerá as três horas."
● (A) "Às três horas"

● (B) "Acontecerá"
● (C) "Horas"
● (D) "Evento"
💡 Resposta Correta: (A) "Às três horas"

📝 Explicação:
● (A) "Às três horas": ✅ Deve-se usar crase antes de "três horas"
porque é uma expressão de tempo determinado.
(B) "Acontecerá": ❌ "Acontecerá" é um verbo e não leva crase.
(C) "Horas": ❌ "Horas" é um substantivo e a crase está na preposição
●
●
"a" antes do artigo "as".
● (D) "Evento": ❌ "Evento" é um substantivo masculino e não leva
crase.
● (E) Nenhuma precisa de crase: ❌ A crase é necessária em "Às três
horas".
Questão 3:
"Ela se referiu a uma questão importante."

56
● (A) "Ela se referiu à uma questão"

● (B) "Importante"
● (C) "Se referiu"
● (D) "Questão"
💡 Resposta Correta: (E) Nenhuma precisa de crase

📝 Explicação:
● (A) "Ela se referiu à uma questão": ❌ Não se usa crase antes de
"uma", pois "uma" é um artigo indefinido.
(B) "Importante": ❌ "Importante" é um adjetivo e não leva crase.
(C) "Se referiu": ❌ "Se referiu" é um verbo e não leva crase.
●
(D) "Questão": ❌ "Questão" é um substantivo feminino e não leva

●
●
crase.
● (E) Nenhuma precisa de crase: ✅ Não há crase necessária na frase,
pois "uma" é um artigo indefinido.
Questão 4:
"Entreguei o relatório a diretora da escola."
● (A) "Entreguei o relatório à diretora"

● (B) "Diretora"
● (C) "Da escola"
● (D) "Relatório"
57
💡 Resposta Correta: (A) "Entreguei o relatório à diretora"

📝 Explicação:
● (A) "Entreguei o relatório à diretora": ✅ Deve-se usar crase antes de
"diretora" porque é uma palavra feminina que aceita o artigo "a".
● (B) "Diretora": ❌ "Diretora" é o substantivo feminino que recebe a
crase na preposição "a" antes do artigo "a".
● (C) "Da escola": ❌ "Da escola" é uma locução prepositiva e não leva
crase.
● (D) "Relatório": ❌ "Relatório" é um substantivo masculino e não leva
crase.
● (E) Nenhuma precisa de crase: ❌ A crase é necessária em "à diretora".
Questão 5:
"Ela voltou a casa muito tarde."
● (A) "Ela voltou à casa"

● (B) "Muito tarde"
● (C) "Voltou"
● (D) "Casa"
💡 Resposta Correta: (A) "Ela voltou à casa"

📝 Explicação:
✅
58
● (A) "Ela voltou à casa": Deve-se usar crase antes de "casa" quando
a palavra é usada no sentido de "lar" ou "residência" e está acompanhada de
um artigo definido.
● (B) "Muito tarde":❌ "Muito tarde" é uma locução adverbial de tempo
e não leva crase.
❌
(C) "Voltou": "Voltou" é um verbo e não leva crase.
❌
●
● (D) "Casa": "Casa" sozinha não leva crase, mas aqui precisa de crase
na preposição "a" antes do artigo "a".
● (E) Nenhuma precisa de crase: ❌ A crase é necessária em "à casa".
📘 Língua Portuguesa - Sintaxe da Oração e do Período

🧐 O que é Sintaxe?
Sintaxe é a parte da gramática que estuda como as palavras se organizam e
se relacionam dentro de uma oração ou período. 🧩 Em outras palavras, a
sintaxe nos ajuda a entender a função de cada palavra na frase e como elas
se conectam para formar um pensamento claro.
🔍 Principais Elementos da Sintaxe:

1. Sujeito:
O que é? O sujeito é o termo da oração que indica de quem ou do que
👤
○
se fala. É a parte da frase que realiza ou sofre a ação do verbo.
○ Exemplo: "Maria leu o livro." (Sujeito: Maria)
2. Predicado:
O que é? O predicado é a parte da oração que contém o verbo e que
🚶‍♂️
○
atribui uma ação, qualidade ou estado ao sujeito.
○ Exemplo: "Maria leu o livro." (Predicado: leu o livro)
3. Objeto Direto:
59
O que é? O objeto direto é o termo que completa o sentido do verbo
🛠️
○
sem precisar de preposição.
○ Exemplo: "Maria leu o livro." (Objeto Direto: o livro)
4. Objeto Indireto:
O que é? O objeto indireto é o termo que completa o sentido do verbo,
🔗
○
mas sempre com o auxílio de uma preposição.
○ Exemplo: "Maria gosta de livros." (Objeto Indireto: de livros)
5. Adjunto Adverbial:
O que é? O adjunto adverbial é o termo que indica circunstâncias
📅
○
como tempo, lugar, modo, causa, etc.
○ Exemplo: "Maria leu o livro ontem." (Adjunto Adverbial: ontem)
📘 Oração e Período:
1. Oração:
○ O que é? Uma oração é uma frase que contém um verbo. 🗣️
○ Exemplo: "Eu estudei para a prova."
2. Período:
O que é? Um período é uma frase que pode conter uma ou mais
🔗
○
orações.
○ Período simples: Contém apenas uma oração. Exemplo: "Eu estudei."
○ Período composto: Contém duas ou mais orações. Exemplo: "Eu
estudei e passei na prova."
Tipos de Oração no Período Composto:
1. Oração Coordenada:
O que é? São orações independentes que, mesmo juntas, mantêm
🌐
○
sentido completo.
○ Exemplo: "Eu estudei, mas não entendi." (Duas orações coordenadas)
60
2. Oração Subordinada:
O que é? São orações dependentes, ou seja, uma depende da outra
🔄
○
para ter sentido completo.
○ Exemplo: "Se eu estudar, passarei na prova." (Oração subordinada
condicional)
Leia a frase a seguir e identifique o sujeito:
📝 "O gato dormiu na cama."

Pergunta: Qual é o sujeito da frase?
● (A) "Gato"
● (B) "O gato"
● (C) "Dormiu"
● (D) "Na cama"
● (E) "Cama"
💡 Resposta Correta: (B) "O gato"

📝 Explicação:
● (A) "Gato": ❌ "Gato" é parte do sujeito, mas a resposta correta inclui o
artigo "O".
● (B) "O gato": ✅ "O gato" é o sujeito completo da frase, pois é de quem
se fala.
(C) "Dormiu": ❌ "Dormiu" é o predicado, pois indica a ação do sujeito.
(D) "Na cama": ❌ "Na cama" é um adjunto adverbial de lugar.
●
(E) "Cama": ❌ "Cama" faz parte do adjunto adverbial de lugar.

●
●
61
Leia a frase a seguir e identifique o objeto direto:
📝 "Pedro comprou um carro novo."

Pergunta: Qual é o objeto direto da frase?
● (A) "Pedro"
● (B) "Comprou"
● (C) "Um carro novo"
● (D) "Novo"
● (E) "Carro"
💡 Resposta Correta: (C) "Um carro novo"

📝 Explicação:
(A) "Pedro": ❌ "Pedro" é o sujeito da frase.
(B) "Comprou": ❌ "Comprou" é o verbo que indica a ação.
●
(C) "Um carro novo": ✅ "Um carro novo" é o objeto direto, pois é o
●
●
termo que completa o sentido do verbo "comprou" sem o uso de preposição.
● (D) "Novo": ❌ "Novo" é um adjetivo que descreve o carro, mas
sozinho não é o objeto direto.
● (E) "Carro": ❌ "Carro" faz parte do objeto direto, mas a resposta
correta inclui o artigo "um" e o adjetivo "novo".
Leia a frase a seguir e identifique o predicado:
📝 "A professora explicou a lição."

Pergunta: Qual é o predicado da frase?
62
● (A) "A professora"
● (B) "Explicou"
● (C) "Explicou a lição"
● (D) "A lição"
● (E) "Professora"
💡 Resposta Correta: (C) "Explicou a lição"

📝 Explicação:
(A) "A professora": ❌ "A professora" é o sujeito da frase.
(B) "Explicou": ❌ "Explicou" é o verbo dentro do predicado, mas
●
●
sozinho não é o predicado completo.
● (C) "Explicou a lição": ✅ "Explicou a lição" é o predicado completo,
pois contém o verbo e a informação que se atribui ao sujeito.
(D) "A lição": ❌ "A lição" é o objeto direto dentro do predicado.
(E) "Professora": ❌ "Professora" faz parte do sujeito.
●
●
Leia a frase a seguir e identifique o adjunto adverbial:
📝 "Ela chegou cedo ao trabalho."

Pergunta: Qual é o adjunto adverbial da frase?
● (A) "Ela"
● (B) "Chegou"
● (C) "Cedo"
● (D) "Ao trabalho"
● (E) "Ela chegou"
💡 Resposta Correta: (C) "Cedo"

📝 Explicação:
63
(A) "Ela": ❌ "Ela" é o sujeito da frase.

(B) "Chegou": ❌ "Chegou" é o verbo que indica a ação.
●
(C) "Cedo": ✅ "Cedo" é o adjunto adverbial de tempo, indicando

●
●
quando a ação ocorreu.
(D) "Ao trabalho": ❌ "Ao trabalho" é o objeto indireto da frase.
(E) "Ela chegou": ❌ "Ela chegou" é o sujeito e o verbo, mas não é o
●
●
adjunto adverbial.
Leia a frase a seguir e identifique a oração subordinada:
📝 "Se ele estudar, vai passar na prova."

Pergunta: Qual é a oração subordinada da frase?
● (A) "Ele estudar"

● (B) "Vai passar na prova"
● (C) "Se ele estudar"
● (D) "Na prova"
● (E) "Estudar"
💡 Resposta Correta: (C) "Se ele estudar"

📝 Explicação:
● (A) "Ele estudar": ❌ "Ele estudar" é parte da oração subordinada, mas
não inclui a conjunção subordinativa.
● (B) "Vai passar na prova": ❌ "Vai passar na prova" é a oração
principal, que depende da subordinada para ter sentido completo.
✅
64
● (C) "Se ele estudar": "Se ele estudar" é a oração subordinada
condicional, que depende da oração principal.
● (D) "Na prova":❌ "Na prova" é parte do adjunto adverbial dentro da
oração principal.
● (E) "Estudar":❌ "Estudar" é o verbo dentro da oração subordinada,
mas não é a oração completa.
🎥 Melhores Vídeos sobre Sintaxe da Oração e do Período para

Concursos 📚
📓 Sintaxe da Oração e do Período: Aula Completa - Esse vídeo é uma aula

completa sobre sintaxe, explicando de um jeito fácil os principais pontos da
oração e do período. Tem exemplos práticos pra você entender tudo com
tranquilidade!
📑 Regras de Sintaxe para Concursos - Aqui você vai encontrar uma

explicação bem direta e simples sobre as regras de sintaxe. Focado em
concursos, esse vídeo ajuda a entender como as palavras se juntam na frase!
💡 Sintaxe da Oração e do Período - Questões Resolvidas - Esse vídeo é só pra

resolver questões sobre sintaxe. Ideal pra quem quer praticar e ter certeza
que tá mandando bem no assunto!
🎉 Você está indo muito bem! Continue com essa energia, porque as
próximas questões são fundamentais para entender como identificar e
65
analisar a Sintaxe da Oração e do Período. No final deste capítulo, vou
trazer mais questões para revisar todo o conteúdo.
Essa prática constante é algo que sempre reforço na Sessão de Estudos

Perfeita.📚 Cada exercício te deixa mais seguro e preparado para enfrentar
a prova.
você vai dominar a sintaxe de uma vez por todas. 💪 Vamos em frente!

Questão 1: Leia a frase a seguir e identifique o sujeito: 📝 "O sol apareceu
entre as nuvens."
Pergunta: Qual é o sujeito da frase?

(A) "Sol"
(B) "O sol"
(C) "Apareceu"
(D) "Entre as nuvens"
(E) "Nuvens"
💡 Resposta Correta: (B) "O sol"

📝 Explicação:
(A) "Sol": ❌ "Sol" é parte do sujeito, mas a resposta correta inclui o artigo
"O".
(B) "O sol": ✅ "O sol" é o sujeito completo, pois é de quem se fala na frase.
(C) "Apareceu": ❌ "Apareceu" é o predicado, indicando a ação realizada
pelo sujeito.
(D) "Entre as nuvens": ❌ "Entre as nuvens" é um adjunto adverbial de lugar.
(E) "Nuvens": ❌ "Nuvens" é parte do adjunto adverbial de lugar.
66
Questão 2: Leia a frase a seguir e identifique o objeto direto: 📝 "João

comprou flores para sua mãe."
Pergunta: Qual é o objeto direto da frase?

(A) "João"
(B) "Comprou"
(C) "Flores"
(D) "Para sua mãe"
(E) "Mãe"
💡 Resposta Correta: (C) "Flores"

📝 Explicação:
(A) "João": ❌ "João" é o sujeito da frase.
(B) "Comprou": ❌ "Comprou" é o verbo que indica a ação.
(C) "Flores": ✅ "Flores" é o objeto direto, pois completa o sentido do verbo
"comprou" sem o uso de preposição.
(D) "Para sua mãe": ❌ "Para sua mãe" é o objeto indireto da frase, pois
envolve uma preposição.
(E) "Mãe": ❌ "Mãe" faz parte do objeto indireto, mas a resposta correta é
"flores".
Questão 3: Leia a frase a seguir e identifique o predicado: 📝 "O aluno

resolveu todos os exercícios."
Pergunta: Qual é o predicado da frase?

(A) "O aluno"
(B) "Resolveu"
(C) "Todos os exercícios"
67
(D) "Resolveu todos os exercícios"
(E) "Aluno"
💡 Resposta Correta: (D) "Resolveu todos os exercícios"

📝 Explicação:
(A) "O aluno": ❌ "O aluno" é o sujeito da frase.
(B) "Resolveu": ❌ "Resolveu" é o verbo dentro do predicado, mas sozinho
não é o predicado completo.
(C) "Todos os exercícios": ❌ "Todos os exercícios" é o objeto direto, parte
do predicado.
(D) "Resolveu todos os exercícios": ✅ "Resolveu todos os exercícios" é o
predicado completo, pois contém o verbo e a informação atribuída ao
sujeito.
(E) "Aluno":❌"Aluno" faz parte do sujeito.
Questão 4: Leia a frase a seguir e identifique o adjunto adverbial: 📝 "Ele

chegou tarde à reunião."
Pergunta: Qual é o adjunto adverbial da frase?

(A) "Ele"
(B) "Chegou"
(C) "Tarde"
(D) "À reunião"
(E) "Ele chegou"
💡 Resposta Correta: (C) "Tarde"

📝 Explicação:
(A) "Ele": ❌ "Ele" é o sujeito da frase.
(B) "Chegou": ❌ "Chegou" é o verbo que indica a ação.
(C) "Tarde": ✅ "Tarde" é o adjunto adverbial de tempo, indicando quando a
68
ação ocorreu.
(D) "À reunião":❌ "À reunião" é o objeto indireto da frase.
❌ "Ele chegou" é o sujeito e o verbo, mas não é o adjunto
(E) "Ele chegou":
adverbial.
Questão 5: Leia a frase a seguir e identifique a oração subordinada: 📝

"Quando ele acordou, o sol já estava alto."
Pergunta: Qual é a oração subordinada da frase?

(A) "O sol já estava alto"
(B) "Quando ele acordou"
(C) "Acordou"
(D) "Já estava alto"
(E) "Ele acordou"
💡 Resposta Correta: (B) "Quando ele acordou"

📝 Explicação:
(A) "O sol já estava alto": ❌ Esta é a oração principal.
(B) "Quando ele acordou": ✅ "Quando ele acordou" é a oração subordinada
temporal, indicando a condição de tempo para a oração principal.
(C) "Acordou": ❌ "Acordou" é o verbo da oração subordinada, mas não é a
oração completa.
(D) "Já estava alto": ❌ Parte da oração principal, mas não é subordinada.
(E) "Ele acordou": ❌ "Ele acordou" faz parte da oração subordinada, mas
não é completa sem a conjunção "Quando".
📘 Língua Portuguesa - Pontuação

🧐 O que é Pontuação?
69
A Pontuação é essencial para dar sentido, clareza e ritmo às frases. Ela
✍️
indica pausas, entonações e relações entre as ideias. Saber usar bem os
sinais de pontuação evita ambiguidades e enriquece a comunicação escrita.
🔍 Principais Sinais de Pontuação:

1. Ponto Final (.)
○ 🛑
O que faz? Indica o fim de uma frase declarativa.
○ Exemplo: "Ele foi ao mercado."
2. Vírgula (,)
O que faz? Indica uma pequena pausa na frase, separa elementos de
🌀
○
uma enumeração, ou isola termos.
○ Exemplo: "Comprei maçãs, bananas e laranjas."
3. Ponto e Vírgula (;)
O que faz? Separa orações independentes, mas que têm relação entre
⚖️
○
si, ou itens de uma lista complexa.
○ Exemplo: "Estudei para a prova; agora vou descansar."
4. Dois-Pontos (:)
○ 📝
O que faz? Introduz uma explicação, uma citação, ou uma lista.
○ Exemplo: "Ele disse: 'Vou sair agora.'"
5. Ponto de Interrogação (?)
○ ❓
O que faz? Indica uma pergunta direta.
○ Exemplo: "Você vai à festa?"
6. Ponto de Exclamação (!)
○ ❗
O que faz? Indica surpresa, espanto ou ênfase.
○ Exemplo: "Que legal!"
7. Travessão (—)
O que faz? Indica a fala de personagens, um esclarecimento ou uma
➖
○
interrupção.
○ Exemplo: "Ela disse — com convicção — que iria ao evento."
8. Parênteses ( )
70
O que fazem? Isolam informações adicionais ou explicações dentro de
🔄
○
uma frase.
○ Exemplo: "O evento (que estava marcado para hoje) foi cancelado."
9. Aspas (" ")
O que fazem? Envolvem citações diretas, títulos de obras ou palavras
🗣️
○
usadas com sentido especial.
○ Exemplo: "Ele disse: 'Estou muito feliz!'"
🎥 Melhores Vídeos sobre Pontuação para Concursos 📚

1. 📓 Pontuação Fácil: Aprenda o Emprego dos Sinais de Pontuação - Um
vídeo bem prático que ensina de forma simples como usar os sinais de
pontuação. Ótimo para quem quer aprender rapidinho e sem complicação!
😉
2. 📑 Pontuação - Aula Completa - Aula completa que explica todos os
sinais de pontuação e como usá-los nas frases. Perfeita para quem quer uma
revisão detalhada antes da prova! 📚
3. 💡 Pontuação - Brasil Escola - Esse vídeo do Brasil Escola explica de
forma clara e direta como usar a pontuação, com exemplos simples que
ajudam a entender melhor. 🎯
🎯 Fique atento às regras de uso da vírgula, pois é um dos sinais de
pontuação mais usados e, muitas vezes, causa dúvidas. Não se esqueça de
que a vírgula nunca deve separar o sujeito do predicado ou o verbo do seu
complemento direto.
71
Essa atenção aos detalhes é algo que sempre enfatizo na Sessão de Estudos
Perfeita.📚 Praticar é a chave para dominar a pontuação e escrever com
clareza e precisão.
você vai dominar a pontuação de uma vez por todas. 💪 Vamos em frente!

Questão 1:
Leia a frase a seguir e identifique o erro de pontuação:
📝 "Gosto de pizza, e suco."

Pergunta: Qual é o erro de pontuação na frase?
● (A) A vírgula antes de "e" não é necessária.

● (B) Faltou um ponto final.
● (C) O ponto de interrogação deveria estar presente.
● (D) O travessão está no lugar errado.
● (E) A frase está correta.
💡 Resposta Correta: (A) A vírgula antes de "e" não é necessária.

📝 Explicação:
● (A) A vírgula antes de "e" não é necessária: ✅ Em uma enumeração
simples, não se usa vírgula antes do "e". A frase correta seria: "Gosto de
pizza e suco."
(B) Faltou um ponto final: ❌ O ponto final está implícito na frase.
❌
●
● (C) O ponto de interrogação deveria estar presente: A frase é uma
afirmação, não uma pergunta.
❌
72
(D) O travessão está no lugar errado: Não há travessão na frase.
❌
●
● (E) A frase está correta: Há um erro de vírgula na frase.
Questão 2:
Leia a frase a seguir e identifique a pontuação correta:
📝 "Estudei muito agora vou descansar."

Pergunta: Qual é a pontuação correta para a frase?
● (A) Estudei muito, agora vou descansar.

● (B) Estudei muito; agora vou descansar.
● (C) Estudei muito. Agora vou descansar.
● (D) Estudei muito agora; vou descansar.
● (E) Estudei muito! Agora vou descansar.
💡 Resposta Correta: (B) Estudei muito; agora vou descansar.

📝 Explicação:
● (A) Estudei muito, agora vou descansar: ❌ A vírgula não é adequada
para separar duas orações independentes; o correto seria o ponto e vírgula.
● (B) Estudei muito; agora vou descansar: ✅ O ponto e vírgula separa
duas orações independentes que têm relação de sentido.
● (C) Estudei muito. Agora vou descansar: ❌ Embora esteja correto, a
opção (B) é mais adequada por indicar uma relação mais próxima entre as
orações.
● (D) Estudei muito agora; vou descansar: ❌
A colocação do ponto e
vírgula não faz sentido nesse contexto.
● (E) Estudei muito! Agora vou descansar: ❌
O ponto de exclamação
não é necessário aqui.
73
Questão 3:
Leia a frase a seguir e identifique onde falta pontuação:
📝 "Ela disse estou cansada."

Pergunta: Qual é a pontuação correta para a frase?
● (A) Ela disse, "estou cansada".

● (B) Ela disse: "Estou cansada."
● (C) Ela disse: Estou cansada.
● (D) Ela disse - "Estou cansada."
● (E) A frase está correta.
💡 Resposta Correta: (B) Ela disse: "Estou cansada."

📝 Explicação:
● (A) ❌ As aspas devem ser precedidas por dois-pontos para introduzir
uma citação direta.
● (B) ✅ Os dois-pontos introduzem a fala direta, e as aspas delimitam o
que foi dito.
(C) ❌ Falta as aspas para indicar a fala direta.
(D) ❌ O travessão não é necessário nesse contexto.
●
(E) ❌ A frase precisa de pontuação para separar a fala.

●
●
Questão 4:
Leia a frase a seguir e identifique o uso correto da vírgula:
📝 "Carlos que é meu amigo chegou tarde."

74
Pergunta: Onde deve haver vírgula na frase?
● (A) Carlos que é, meu amigo chegou tarde.

● (B) Carlos, que é meu amigo, chegou tarde.
● (C) Carlos que é meu, amigo, chegou tarde.
● (D) Carlos que é meu amigo, chegou tarde.
● (E) Não precisa de vírgula.
💡 Resposta Correta: (B) Carlos, que é meu amigo, chegou tarde.

📝 Explicação:
(A) ❌ A vírgula está mal colocada e quebra a frase de forma incorreta.
(B) ✅ As vírgulas isolam a oração explicativa "que é meu amigo",
●
●
indicando que é uma informação adicional.
(C) ❌ As vírgulas estão mal colocadas, mudando o sentido da frase.
(D) ❌ Falta a vírgula após "Carlos" para isolar a oração explicativa.
●
(E) ❌ A frase precisa de vírgulas para isolar a oração explicativa.

●
●
Questão 5:
Leia a frase a seguir e identifique o uso correto do ponto de interrogação:
📝 "Você gosta de estudar."

Pergunta: Como transformar essa frase em uma pergunta?
● (A) Você gosta de estudar?

● (B) Você gosta, de estudar?
● (C) Você gosta de estudar.
● (D) Você gosta de estudar?
● (E) Estudar, você gosta?
💡 Resposta Correta: (A) Você gosta de estudar?
75
📝 Explicação:
● (A) ✅ O ponto de interrogação transforma a afirmação em uma
pergunta direta.
(B) ❌ A vírgula está mal colocada e não é necessária.
(C) ❌ A frase continua sendo uma afirmação.
●
(D) ✅ Idêntica à opção (A), também está correta.

●
(E) ❌ A ordem das palavras está invertida, o que muda o estilo da

●
●
pergunta.
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Você concluiu o tópico sobre Pontuação. Lembre-se de que a
prática constante é fundamental para dominar esse assunto. Continue se
dedicando e revisando as regras, pois isso fará toda a diferença na sua
escrita.
Se quiser aprofundar ainda mais seus conhecimentos, recomendo assistir à

Sessão de Estudos Perfeita.📚
Vamos em frente! 🚀
📘 Língua Portuguesa - Concordância Nominal e Verbal

🧐 O que é Concordância?
Concordância é a harmonia entre as palavras em uma frase. Existem dois
tipos principais de concordância: nominal e verbal. 🧩
76
● Concordância Nominal: É a relação de concordância entre os nomes
(substantivos, adjetivos, artigos e pronomes) em gênero
(masculino/feminino) e número (singular/plural).
● Concordância Verbal: É a relação de concordância entre o verbo e o
sujeito, em número e pessoa.
🔍 Concordância Nominal:
1. Adjetivo e Substantivo:
Regra: O adjetivo deve concordar em gênero e número com o
📘
○
substantivo a que se refere.
○ Exemplo: "As flores bonitas" (adjetivo "bonitas" concorda com
"flores", que é feminino e plural)
2. Artigo e Substantivo:
Regra: O artigo deve concordar em gênero e número com o
📚
○
substantivo.
○ Exemplo: "O livro interessante" (artigo "O" concorda com "livro", que
é masculino e singular)
3. Pronome e Substantivo:
Regra: O pronome deve concordar em gênero e número com o
✒️
○
substantivo a que se refere.
○ Exemplo: "Aquela menina" (pronome "Aquela" concorda com
"menina", que é feminino e singular)
🔍 Concordância Verbal:
1. Verbo e Sujeito Simples:
○ Regra: O verbo deve concordar com o sujeito em número e pessoa. 🚶‍♂️
○ Exemplo: "Ele estuda todos os dias." (verbo "estuda" concorda com
"ele", que é 3ª pessoa do singular)
2. Verbo e Sujeito Composto:
○ 👥
Regra: Quando o sujeito é composto, o verbo vai para o plural.
77
○ Exemplo: "Maria e João estudam juntos." (verbo "estudam" concorda
com o sujeito composto "Maria e João")
3. Verbo com Sujeito Indeterminado:
○ Regra: O verbo fica na 3ª pessoa do singular.🔍
○ Exemplo: "Precisa-se de trabalhadores." (verbo "Precisa-se" concorda
com sujeito indeterminado)
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Concursos 📚
📓 Concordância Verbal e Nominal para Concursos | Português Fácil - Uma

aula bem prática e fácil de entender sobre como as palavras devem
"concordar" entre si na frase. Ideal para quem quer acertar nas provas sem
complicação! 😉
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explica direitinho as diferenças entre concordância nominal e verbal, com
exemplos simples para você nunca mais errar! 🎯
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concordância, mostrando truques para não escorregar nesse tema na hora
da prova! 🚀
🎯 Fique atento às regrinhas de concordância! Elas são fundamentais para
escrever e falar corretamente. Lembre-se de sempre conferir se os
78
adjetivos e verbos estão concordando corretamente com os substantivos e
sujeitos.
Essa atenção aos detalhes é algo que eu sempre reforço na Sessão de

Estudos Perfeita. 📚 Praticar é essencial para dominar as concordâncias e
evitar erros comuns.
você vai dominar a concordância de uma vez por todas. 💪 Vamos em
frente!

Questão 1:
Leia a frase a seguir e identifique o erro de concordância nominal:
📝 "As menina estudiosa chegou cedo."

Pergunta: Qual é o erro de concordância nominal na frase?
● (A) "As menina"

● (B) "Estudiosa"
● (C) "Chegou"
● (D) "Cedo"
● (E) Não há erro na frase.
💡 Resposta Correta: (A) "As menina"

📝 Explicação:
● (A) "As menina": ✅ A palavra "menina" deveria estar no plural
("meninas") para concordar com o artigo "As".
❌
79
● (B) "Estudiosa": "Estudiosa" está correta no singular, concordando
com "menina".
● (C) "Chegou":❌ "Chegou" está correto no singular, concordando com
"menina".
● (D) "Cedo": ❌ "Cedo" é um advérbio e não varia em número ou
gênero.
● (E) Não há erro na frase: ❌
Há um erro de concordância entre "As" e
"menina".
Questão 2:
Leia a frase a seguir e identifique o erro de concordância verbal:
📝 "Eles foi ao mercado."

Pergunta: Qual é o erro de concordância verbal na frase?
● (A) "Eles"
● (B) "Foi"
● (C) "Ao mercado"
● (D) "Eles foi"
💡 Resposta Correta: (D) "Eles foi"

📝 Explicação:
(A) "Eles": ❌ "Eles" está correto no plural.
(B) "Foi": ❌ "Foi" está correto, mas precisa concordar com o sujeito.
●
(C) "Ao mercado": ❌ "Ao mercado" está correto e não influencia na

●
●
concordância verbal.
✅
80
● (D) "Eles foi": O verbo deveria estar no plural ("foram") para
concordar com o sujeito "Eles".
● (E) Não há erro na frase: ❌
Há um erro de concordância verbal entre
"Eles" e "foi".
Questão 3:
📝 "Aquelas livros são novos."

● (A) "Aquelas"
● (B) "Livros"
● (C) "São"
● (D) "Novos"
💡 Resposta Correta: (A) "Aquelas"

📝 Explicação:
● (A) "Aquelas": ✅ O pronome "Aquelas" deveria estar no masculino
("Aqueles") para concordar com "livros".
(B) "Livros": ❌ "Livros" está correto no masculino plural.
(C) "São": ❌ "São" está correto no plural, concordando com "livros".
●
(D) "Novos": ❌ "Novos" está correto no masculino plural,

●
●
concordando com "livros".
● (E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de concordância entre
"Aquelas" e "livros".
81
Questão 4:
📝 "Nós precisa de ajuda."

● (A) "Nós"
● (B) "Precisa"
● (C) "De ajuda"
● (D) "Nós precisa"
💡 Resposta Correta: (D) "Nós precisa"

📝 Explicação:
(A) "Nós": ❌ "Nós" está correto no plural.
(B) "Precisa": ❌ "Precisa" está correto, mas precisa concordar com o
●
●
sujeito.
● (C) "De ajuda": ❌ "De ajuda" está correto e não influencia na
concordância verbal.
● (D) "Nós precisa": ✅ O verbo deveria estar no plural ("precisamos")
para concordar com "Nós".
● (E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de concordância verbal entre
"Nós" e "precisa".
Questão 5:
📝 "Os aluno atento faz silêncio."

82
● (A) "Os aluno"

● (B) "Atento"
● (C) "Faz"
● (D) "Silêncio"
💡 Resposta Correta: (A) "Os aluno"

📝 Explicação:
● (A) "Os aluno": ✅ O substantivo "aluno" deveria estar no plural
("alunos") para concordar com o artigo "Os".
● (B) "Atento": ❌ "Atento" está correto no singular, mas deveria
concordar com "alunos" no plural.
● (C) "Faz": ❌ "Faz" está correto no singular, concordando com o
sujeito "Os alunos".
(D) "Silêncio": ❌ "Silêncio" é um substantivo e está correto na frase.
(E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de concordância entre "Os" e
●
●
"aluno".
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Você concluiu o tópico sobre Concordância Nominal e
Verbal. Continue praticando para dominar esse assunto e evitar erros
comuns na escrita. Quanto mais você praticar, mais fácil ficará!
Para se aprofundar ainda mais, recomendo dar uma olhada na Sessão de

📚
Estudos Perfeita.
83
📘 Língua Portuguesa - Regência Nominal e Verbal

🧐 O que é Regência?
Regência é a relação de dependência entre uma palavra e outra na frase.
🧩
Existem dois tipos principais de regência: nominal e verbal.
● Regência Nominal: Refere-se à relação de dependência entre um

nome (substantivo, adjetivo ou advérbio) e seus complementos.
● Regência Verbal: Refere-se à relação de dependência entre um verbo
e seus complementos.
🔍 Regência Nominal:
1. Substantivos:
○ Exemplo: "Amor a" (Quem tem amor, tem amor a algo ou alguém) 💓
■ Frase: "Ele tem amor aos filhos."
2. Adjetivos:
○ 🤝
Exemplo: "Fiel a" (Quem é fiel, é fiel a algo ou alguém)
■ Frase: "Ela é fiel aos princípios."
3. Advérbios:
Exemplo: "Longe de" (Quem está longe, está longe de algo ou alguém)
🛤️
○
■ Frase: "Ela mora longe do centro."
🔍 Regência Verbal:
1. Verbos que exigem preposição:
○ Exemplo: "Gostar de" (Quem gosta, gosta de algo ou alguém) ❤️
■ Frase: "Ela gosta de música."
2. Verbos que não exigem preposição:
84
Exemplo: "Assistir" (No sentido de "ver", quem assiste, assiste a algo)
📺
○
■ Frase: "Assistimos ao filme ontem."
Cuidado com a Regência Verbal:
1. Verbo "Assistir":
○ Sentido de ver: "Assistir a" (Exige preposição)
■ Frase: "Ele assistiu ao jogo."
○ Sentido de ajudar: "Assistir" (Não exige preposição)
■ Frase: "Ela assistiu os doentes."
2. Verbo "Aspirar":
○ Sentido de inalar: "Aspirar" (Não exige preposição)
■ Frase: "Ele aspirou o perfume."
○ Sentido de desejar: "Aspirar a" (Exige preposição)
■ Frase: "Ele aspira ao cargo de gerente."
🎯 Fique atento às mudanças de sentido que a regência pode causar!
Pequenos detalhes, como a presença ou ausência de uma preposição,
podem alterar completamente o significado de uma frase. Essa atenção aos
detalhes é fundamental e algo que eu sempre reforço na Sessão de Estudos
Perfeita.📚 Praticar é a chave para entender e aplicar a regência
corretamente.
você vai dominar a regência de uma vez por todas. 💪 Vamos em frente!
85
Questão 1:
Leia a frase a seguir e identifique o erro de regência nominal:
📝 "Ele tem amor aos sua família."

Pergunta: Qual é o erro de regência nominal na frase?
● (A) "Aos"
● (B) "Sua"
● (C) "Família"
● (D) "Amor"
💡 Resposta Correta: (A) "Aos"

📝 Explicação:
● (A) "Aos": ✅ O correto seria "à sua família", já que "família" é feminino
e exige a preposição "a" junto ao artigo "a".
● (B) "Sua": ❌ "Sua" está correto no feminino, concordando com
"família".
(C) "Família": ❌ "Família" está correto no feminino.
(D) "Amor": ❌ "Amor" está correto e exige a preposição "a".
●
(E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de regência nominal entre

●
●
"aos" e "família".
Questão 2:
Leia a frase a seguir e identifique o erro de regência verbal:

📝 "Ela assistiu os alunos durante a prova."
86
Pergunta: Qual é o erro de regência verbal na frase?
● (A) "Assistiu"
● (B) "Os alunos"
● (C) "Durante"
● (D) "A prova"
💡 Resposta Correta: (E) Não há erro na frase.

📝 Explicação:
● (A) "Assistiu": ❌ "Assistiu" está correto, pois, no sentido de "ajudar",
não exige preposição.
● (B) "Os alunos": ❌ "Os alunos" está correto, concordando com o
verbo "assistiu".
(C) "Durante": ❌ "Durante" está correto, indicando tempo.
(D) "A prova": ❌ "A prova" está correto, indicando o tempo da
●
●
assistência.
● (E) Não há erro na frase: ✅ A frase está correta na regência verbal, já
que "assistiu" no sentido de "ajudar" não exige preposição.
Questão 3:
📝 "Ele é fiel os seus princípios."

Pergunta: Qual é o erro de regência nominal na frase?
● (A) "É"
87
● (B) "Fiel"
● (C) "Os"
● (D) "Seus princípios"
💡 Resposta Correta: (C) "Os"

📝 Explicação:
(A) "É": ❌ "É" está correto no presente do indicativo.
(B) "Fiel": ❌ "Fiel" está correto e exige a preposição "a".
●
(C) "Os": ✅ Deveria ser "aos" para indicar a regência correta de "fiel
●
●
a".
(D) "Seus princípios": ❌ "Seus princípios" está correto no plural.
(E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de regência nominal entre
●
●
"fiel" e "os".
Questão 4:
📝 "Ele aspirou o cargo de gerente."

● (A) "Aspirou"
● (B) "O cargo"
● (C) "De gerente"
● (D) "Ele"
💡 Resposta Correta: (A) "Aspirou"

📝 Explicação:
88
● (A) "Aspirou": ✅ Deveria ser "aspirou ao cargo" para indicar o desejo

pelo cargo, com a preposição "a".
(B) "O cargo": ❌ "O cargo" está correto como complemento do verbo.
❌
●
● (C) "De gerente": "De gerente" está correto para especificar o
cargo.
(D) "Ele":❌ "Ele" está correto como sujeito.
❌
●
● (E) Não há erro na frase: Há um erro de regência verbal em
"aspirou".
Questão 5:
📝 "Gosto muito dessa música."

● (A) "Gosto"
● (B) "Muito"
● (C) "Dessa música"
● (D) "Gosto muito"
💡 Resposta Correta: (E) Não há erro na frase.

📝 Explicação:
(A) "Gosto": ❌ "Gosto" está correto, pois exige a preposição "de".
(B) "Muito": ❌ "Muito" está correto, intensificando o verbo "gosto".
●
(C) "Dessa música": ❌ "Dessa música" está correto como

●
●
complemento verbal.
❌
89
(D) "Gosto muito": "Gosto muito" está correto e bem estruturado.
✅
●
● (E) Não há erro na frase: A frase está correta na regência verbal.
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Você concluiu o tópico sobre Regência Nominal e Verbal.
Continue praticando para dominar esse assunto e evitar erros comuns na
escrita. Quanto mais você praticar, mais fácil ficará!

📚
Estudos Perfeita.
📘 Língua Portuguesa - Significação das Palavras

🧐 O que é Significação das Palavras?
Significação das Palavras refere-se ao significado que as palavras têm
dentro do contexto em que são usadas. 🧩 As palavras podem ter diferentes
sentidos, e é essencial entender esses significados para interpretar
corretamente os textos.
🔍 Tipos de Significação:
1. Denotação:
O que é? A denotação é o sentido literal de uma palavra, ou seja, o
📖
○
significado direto e objetivo, como aparece no dicionário.
○ Exemplo: "O céu está azul." (Aqui, "céu" significa a atmosfera visível
acima da terra)
90
2. Conotação:
O que é? A conotação é o sentido figurado de uma palavra, ou seja, um
🌟
○
significado mais subjetivo, que depende do contexto.
○ Exemplo: "Ele está nas nuvens." (Aqui, "nuvens" não se refere às
nuvens do céu, mas sim a um estado de felicidade ou distração)
3. Sinonímia:
O que é? Sinonímia é a relação entre palavras que têm significados
🔄
○
semelhantes ou iguais.
○ Exemplo: "Feliz" e "contente" (ambas as palavras têm significados
parecidos)
4. Antônimos:
○ O que é? Antônimos são palavras com significados opostos. ⚖️
○ Exemplo: "Feliz" e "triste" (palavras com significados contrários)
5. Paronímia:
O que é? Paronímia é a relação entre palavras que têm formas
👥
○
semelhantes, mas significados diferentes.
○ Exemplo: "Cumprimento" (ato de cumprimentar) e "comprimento"
(medida de algo)
6. Homonímia:
O que é? Homonímia refere-se a palavras que têm a mesma grafia ou
🔠
○
pronúncia, mas significados diferentes.
○ Exemplo: "Banco" (instituição financeira) e "banco" (assento)
🎯 Fique atento ao contexto! O significado das palavras pode mudar
completamente dependendo do contexto em que são usadas. Isso é
especialmente importante ao lidar com palavras de sentido figurado
(conotação) e homônimos.
91
Essa atenção aos detalhes é fundamental e algo que eu sempre reforço na
Sessão de Estudos Perfeita. 📚 Praticar é a chave para dominar a
significação das palavras e interpretar textos com precisão.
você vai dominar a significação das palavras de uma vez por todas. 💪
Vamos em frente!

Questão 1:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de significação:
📝 "Aquele homem é um lobo."

Pergunta: Qual é o tipo de significação usada na palavra "lobo"?
● (A) Denotação
● (B) Conotação
● (C) Sinonímia
● (D) Antônimo
● (E) Paronímia
💡 Resposta Correta: (B) Conotação

📝 Explicação:
(A) Denotação: ❌ "Lobo" não está sendo usado no seu sentido literal.
(B) Conotação: ✅ "Lobo" está sendo usado de forma figurada para
●
●
descrever características humanas (possivelmente agressivas ou solitárias).
● (C) Sinonímia: ❌ Não há palavras com significados semelhantes na
frase.
❌
92
(D) Antônimo: Não há palavras com significados opostos na frase.
❌
●
● (E) Paronímia: "Lobo" não tem forma semelhante a outra palavra
com significado diferente.
Questão 2:
📝 "O banco está vazio."

Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "banco" na frase?
● (A) Sinonímia
● (B) Antônimo
● (C) Paronímia
● (D) Homonímia
● (E) Denotação
💡 Resposta Correta: (D) Homonímia

📝 Explicação:
(A) Sinonímia: ❌ "Banco" não está sendo usado com um sinônimo.
(B) Antônimo: ❌ "Banco" não tem significado oposto a outra palavra.
●
(C) Paronímia: ❌ "Banco" não é uma palavra com forma semelhante a

●
●
outra, mas com significado diferente.
● (D) Homonímia: ✅ "Banco" pode significar uma instituição financeira
ou um assento, dependendo do contexto. Aqui, está sendo usado como
"assento".
● (E) Denotação: ❌ A palavra "banco" está sendo usada no sentido
literal, mas a questão se refere ao tipo de significação homônima.
93
Questão 3:
📝 "O artista fez um quadro triste."

Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "triste" na frase?
● (A) Denotação
● (B) Conotação
● (C) Sinonímia
● (D) Antônimo
● (E) Paronímia
💡 Resposta Correta: (A) Denotação

📝 Explicação:
● (A) Denotação: ✅ "Triste" está sendo usado em seu sentido literal,
indicando uma emoção negativa.
● (B) Conotação: ❌ "Triste" não está sendo usado em um sentido
figurado.
(C) Sinonímia: ❌ "Triste" não é sinônimo de outra palavra na frase.
(D) Antônimo: ❌ "Triste" não tem um significado oposto a outra
●
●
palavra na frase.
● (E) Paronímia: ❌ "Triste" não é uma palavra com forma semelhante a
outra, mas com significado diferente.
Questão 4:
📝 "O comprimento do corredor é de 20 metros."

94
Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "comprimento" na frase?
● (A) Denotação
● (B) Conotação
● (C) Sinonímia
● (D) Paronímia
● (E) Homonímia
💡 Resposta Correta: (D) Paronímia

📝 Explicação:
● (A) Denotação: ❌ "Comprimento" está sendo usado no sentido literal,
mas a questão foca na relação de paronímia.
● (B) Conotação: ❌ "Comprimento" não está sendo usado de forma
figurada.
● (C) Sinonímia: ❌ "Comprimento" não é sinônimo de outra palavra na
frase.
● (D) Paronímia: ✅ "Comprimento" é parônimo de "cumprimento", que
tem forma semelhante, mas significados diferentes.
● (E) Homonímia: ❌ "Comprimento" não tem o mesmo som ou grafia de
outra palavra com significado diferente.
Questão 5:
📝 "Ele é muito fiel aos seus princípios."

Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "fiel" na frase?
● (A) Denotação
● (B) Conotação
95
● (C) Sinonímia
● (D) Antônimo
● (E) Homonímia
💡 Resposta Correta: (A) Denotação

📝 Explicação:
● (A) Denotação: ✅ "Fiel" está sendo usado em seu sentido literal,
indicando lealdade.
(B) Conotação: ❌ "Fiel" não está sendo usado em sentido figurado.
(C) Sinonímia: ❌ "Fiel" não é sinônimo de outra palavra na frase.
●
(D) Antônimo: ❌ "Fiel" não tem significado oposto a outra palavra na

●
●
frase.
● (E) Homonímia: ❌ "Fiel" não tem o mesmo som ou grafia de outra
palavra com significado diferente.
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Você concluiu o tópico sobre Significação das Palavras.
Continue praticando para dominar esse assunto e melhorar sua
interpretação de textos. Quanto mais você praticar, mais fácil ficará!

📚
Estudos Perfeita.
📘 Língua Portuguesa - Questões de Revisão
96
🎯 Revisando o que Aprendemos

Vamos revisar os principais tópicos que já estudamos até aqui. Essas
questões ajudarão você a fixar os conceitos e identificar áreas que precisam
de mais atenção. Lembre-se, praticar é a chave para dominar o conteúdo!

Questão 1:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de formação da palavra "refazer":
📝 "Ele precisou refazer o trabalho."
Pergunta: Qual é o tipo de formação da palavra "refazer"?
(A) Derivação prefixal
(B) Derivação sufixal
(C) Composição por justaposição
(D) Parassíntese
(E) Aglutinação
💡 Resposta Correta: (A) Derivação prefixal
📝 Explicação:
✅
(A) Derivação prefixal: "Refazer" é formado pela adição do prefixo "re-" à
palavra base "fazer".
(B) Derivação sufixal:❌ Não há sufixo em "refazer".
(C) Composição por justaposição: ❌ "Refazer" não é formado pela junção
de duas palavras.
❌
(D) Parassíntese: Não há adição simultânea de prefixo e sufixo.
(E) Aglutinação:❌ Não há fusão de palavras com alteração.
97
Questão 2:
📝 "Os aluno atento fez o dever."
(A) "Os aluno"
(B) "Atento"
(C) "Fez"
(D) "O dever"
(E) Não há erro na frase
📝 Explicação:
✅
(A) "Os aluno": "Aluno" deveria estar no plural ("alunos") para concordar
com o artigo "Os".
❌
(B) "Atento": "Atento" está correto no singular, concordando com "aluno".
(C) "Fez":❌ "Fez" está correto no singular, concordando com "aluno".
❌
(D) "O dever": "O dever" está correto e não interfere na concordância
nominal.
(E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de concordância entre "Os" e
"aluno".
Questão 3:
Leia a frase a seguir e identifique o uso correto da crase:
📝 "Ela entregou o relatório a professora."
(A) "Entregou à professora"
(B) "O relatório"
(C) "A professora"
(D) "Relatório à professora"
(E) Não precisa de crase
💡 Resposta Correta: (A) "Entregou à professora"
98
📝 Explicação:
(A) "Entregou à professora": ✅ A crase é necessária antes de "professora"
porque há a fusão da preposição "a" com o artigo "a".
(B) "O relatório": ❌ "O relatório" não exige crase.
(C) "A professora": ❌ "A professora" requer crase.
(D) "Relatório à professora": ❌ A crase deve ser usada apenas antes de
"professora".
(E) Não precisa de crase: ❌ A crase é necessária.
Questão 4:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de regência verbal:
📝 "Ele assistiu ao filme ontem."
Pergunta: Qual é o tipo de regência verbal usada na frase?
(A) Sem preposição
(B) Com preposição "a"
(C) Com preposição "de"
(D) Com preposição "em"
(E) Não precisa de preposição
💡 Resposta Correta: (B) Com preposição "a"
📝 Explicação:
(A) Sem preposição: ❌ O verbo "assistir", no sentido de ver, exige a
preposição "a".
(B) Com preposição "a": ✅ "Assistir" exige a preposição "a" quando se
refere a ver algo.
(C) Com preposição "de": ❌ "Assistir" não usa preposição "de" nesse
contexto.
(D) Com preposição "em": ❌ "Assistir" não usa preposição "em" nesse
99
contexto.
(E) Não precisa de preposição: ❌ A preposição "a" é necessária.
Questão 5:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de significação da palavra "fogo":
📝 "Ela tem fogo nos olhos."
Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "fogo" na frase?
(A) Denotação
(B) Conotação
(C) Sinonímia
(D) Antônimo
(E) Homonímia
📝 Explicação:
(A) Denotação: ❌ "Fogo" não está sendo usado no sentido literal de
"chamas".
(B) Conotação: ✅ "Fogo" é usado de forma figurada para expressar
intensidade emocional.
(C) Sinonímia: ❌ Não há sinônimos na frase.
(D) Antônimo: ❌ "Fogo" não é um antônimo aqui.
(E) Homonímia: ❌ "Fogo" não tem outro som ou grafia com sentido
diferente.
Questão 6:
📝 "Nós vamos à festa amanhã."
Pergunta: Existe erro de concordância verbal na frase?
(A) Sim, o correto seria "Vamos na festa amanhã."
100
(B) Sim, o correto seria "Nós vamos nas festas amanhã."
(C) Não, a concordância verbal está correta.
(D) Sim, o correto seria "Vamos à festas amanhã."
(E) Sim, o correto seria "Vamos à festa."
💡 Resposta Correta: (C) Não, a concordância verbal está correta.
📝 Explicação:
(A) Sim, o correto seria "Vamos na festa amanhã.": ❌Essa correção está
errada; "vamos" já está correto.
(B) Sim, o correto seria "Nós vamos nas festas amanhã.": ❌ Essa alteração
não é necessária.
(C) Não, a concordância verbal está correta: ✅ A frase está correta.
(D) Sim, o correto seria "Vamos à festas amanhã.": ❌ Não há necessidade
de pluralizar.
(E) Sim, o correto seria "Vamos à festa.":❌ A frase original está correta.
Questão 7:
📝 "Ele é leal a seus princípios."
Pergunta: Existe erro de regência nominal na frase?
(A) Sim, o correto seria "Ele é leal aos seus princípios."
(B) Sim, o correto seria "Ele é leal de seus princípios."
(C) Não, a regência nominal está correta.
(D) Sim, o correto seria "Ele é leal em seus princípios."
(E) Sim, o correto seria "Ele é leal com seus princípios."
💡 Resposta Correta: (C) Não, a regência nominal está correta.
📝 Explicação:
❌
(A) Sim, o correto seria "Ele é leal aos seus princípios.": A regência
original está correta.
❌
(B) Sim, o correto seria "Ele é leal de seus princípios.": Isso alteraria o
101
sentido da frase.
(C) Não, a regência nominal está correta: ✅ A frase original está correta.
❌
(D) Sim, o correto seria "Ele é leal em seus princípios.": Isso está
incorreto.
❌
(E) Sim, o correto seria "Ele é leal com seus princípios.": A regência
original está correta.
Questão 8:
Leia a palavra a seguir e identifique o tipo de formação:
📝 "Reescrever"
Pergunta: Qual é o tipo de formação da palavra "reescrever"?
(A) Composição por justaposição
(B) Derivação prefixal
(C) Derivação sufixal
(D) Composição por aglutinação
(E) Parassíntese
💡 Resposta Correta: (B) Derivação prefixal
📝 Explicação:
(A) Composição por justaposição: ❌ "Reescrever" não é formado pela
justaposição de duas palavras.
(B) Derivação prefixal:✅ "Reescrever" é formado pela adição do prefixo
"re-" à palavra base "escrever".
(C) Derivação sufixal: ❌ Não há sufixo em "reescrever".
(D) Composição por aglutinação: ❌ Não há fusão de palavras com
alteração.
(E) Parassíntese:❌ Não há adição simultânea de prefixo e sufixo.
102
Questão 9:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de significação da palavra "coração":
📝 "Ele falou com o coração."
Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "coração" na frase?
(A) Denotação
(B) Conotação
(C) Sinonímia
(D) Antônimo
(E) Homonímia
📝 Explicação:
(A) Denotação: ❌ "Coração" não está sendo usado no sentido literal.
(B) Conotação: ✅ "Coração" é usado de forma figurada para expressar
sinceridade ou emoção.
(C) Sinonímia: ❌ Não há sinônimos na frase.
(D) Antônimo: ❌ "Coração" não é um antônimo aqui.
(E) Homonímia: ❌ "Coração" não tem outro som ou grafia com sentido
diferente.
Questão 10:
Leia a frase a seguir e identifique o uso correto da vírgula:
📝 "João comprou pão, e leite."
Pergunta: Existe erro no uso da vírgula na frase?
(A) Sim, a vírgula antes de "e" não é necessária.
(B) Sim, deveria haver uma vírgula antes de "João".
(C) Não, a vírgula está correta.
(D) Sim, deveria haver uma vírgula depois de "pão".
(E) Sim, o correto seria "João comprou, pão e leite."
💡 Resposta Correta: (A) Sim, a vírgula antes de "e" não é necessária.
📝 Explicação:
103
✅
(A) Sim, a vírgula antes de "e" não é necessária: A vírgula antes do "e" é
desnecessária na frase.
(B) Sim, deveria haver uma vírgula antes de "João": ❌ Não há necessidade
de uma vírgula antes de "João".
(C) Não, a vírgula está correta:❌ A vírgula antes do "e" é desnecessária.
(D) Sim, deveria haver uma vírgula depois de "pão": ❌ A vírgula deveria
estar antes de "pão" se fosse necessária, mas não é.
❌
(E) Sim, o correto seria "João comprou, pão e leite.": A vírgula não é
necessária após "comprou".
Questão 11:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de formação da palavra "refazer":
📝 "Ele precisou refazer o trabalho."

Pergunta: Qual é o tipo de formação da palavra "refazer"?
● (A) Derivação prefixal

● (B) Derivação sufixal
● (C) Composição por justaposição
● (D) Parassíntese
● (E) Aglutinação
💡 Resposta Correta: (A) Derivação prefixal

📝 Explicação:
● (A) Derivação prefixal: ✅ "Refazer" é formado pela adição do prefixo
"re-" à palavra base "fazer".
● (B) Derivação sufixal: ❌ Não há sufixo em "refazer".
❌
104
● (C) Composição por justaposição: "Refazer" não é formado pela
junção de duas palavras.
(D) Parassíntese:❌ Não há adição simultânea de prefixo e sufixo.
❌
●
● (E) Aglutinação: Não há fusão de palavras com alteração.
Questão 12:
📝 "Os aluno atento fez o dever."

● (A) "Os aluno"

● (B) "Atento"
● (C) "Fez"
● (D) "O dever"
● (E) Não há erro na frase

📝 Explicação:
● (A) "Os aluno": ✅ "Aluno" deveria estar no plural ("alunos") para
concordar com o artigo "Os".
● (B) "Atento": ❌ "Atento" está correto no singular, concordando com
"aluno".
(C) "Fez": ❌ "Fez" está correto no singular, concordando com "aluno".
(D) "O dever": ❌ "O dever" está correto e não interfere na
●
●
concordância nominal.
● (E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de concordância entre "Os" e
"aluno".
105
Questão 13:
📝 "Ela foi à escola e depois à padaria."

Pergunta: A crase está sendo usada corretamente na frase?
● (A) Sim, está correta em ambos os casos.

● (B) Não, deveria ser "a escola".
● (C) Não, deveria ser "a padaria".
● (D) Sim, mas somente na palavra "escola".
● (E) Sim, mas somente na palavra "padaria".
💡 Resposta Correta: (A) Sim, está correta em ambos os casos.

📝 Explicação:
● (A) Sim, está correta em ambos os casos: ✅ A crase está correta
antes de "escola" e "padaria", indicando a fusão da preposição "a" com o
artigo "a".
● (B) Não, deveria ser "a escola":❌ A crase é necessária antes de
"escola".
● ❌
(C) Não, deveria ser "a padaria": A crase é necessária antes de
"padaria".
● (D) Sim, mas somente na palavra "escola": ❌ A crase está correta nos
dois casos.
● (E) Sim, mas somente na palavra "padaria": ❌ A crase está correta
nos dois casos.
Questão 14:
106
📝 "Ele gosta dos filmes que assistimos ontem."

● (A) "Gosta"
● (B) "Dos filmes"
● (C) "Assistimos"
● (D) "Ontem"
💡 Resposta Correta: (C) "Assistimos"

📝 Explicação:
(A) "Gosta": ❌ "Gosta" está correto, exigindo a preposição "de".
(B) "Dos filmes": ❌ "Dos filmes" está correto como complemento
●
●
verbal.
● (C) "Assistimos": ✅ Deveria ser "assistimos aos filmes", pois o verbo
"assistir", no sentido de ver, exige a preposição "a".
(D) "Ontem": ❌ "Ontem" está correto como advérbio de tempo.
(E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de regência verbal com
●
●
"assistimos".
Questão 15:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de significação da palavra "pé":
📝 "Ele tem um pé na música e outro nos negócios."

Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "pé" na frase?
● (A) Denotação
107
● (B) Conotação
● (C) Sinonímia
● (D) Antônimo
● (E) Homonímia

📝 Explicação:
(A) Denotação: ❌ "Pé" não está sendo usado no seu sentido literal.
(B) Conotação: ✅ "Pé" está sendo usado de forma figurada para
●
●
descrever envolvimento ou interesse em áreas diferentes.
frase.
(D) Antônimo: ❌ Não há palavras com significados opostos na frase.
(E) Homonímia: ❌ "Pé" não tem o mesmo som ou grafia de outra
●
●
Questão 16:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de formação da palavra

"guarda-chuva":
📝 "Ele trouxe o guarda-chuva porque poderia chover."

Pergunta: Qual é o tipo de formação da palavra "guarda-chuva"?
● (A) Composição por justaposição

● (B) Derivação prefixal
● (C) Derivação sufixal
💡 Resposta Correta: (A) Composição por justaposição
108
📝 Explicação:
● (A) Composição por justaposição: ✅ "Guarda-chuva" é formado pela
justaposição das palavras "guarda" e "chuva", sem alteração.
(B) Derivação prefixal: ❌ Não há prefixo em "guarda-chuva".
(C) Derivação sufixal: ❌ Não há sufixo em "guarda-chuva".
●
(D) Parassíntese: ❌ Não há adição simultânea de prefixo e sufixo.

●
(E) Aglutinação: ❌ Não há fusão de palavras com alteração.

●
●
Questão 17:
📝 "Os meninos brinca no parque todos os dias."

● (A) "Os meninos"

● (B) "Brinca"
● (C) "No parque"
● (D) "Todos os dias"
💡 Resposta Correta: (B) "Brinca"

📝 Explicação:
(A) "Os meninos": ❌ "Os meninos" está correto no plural.
(B) "Brinca": ✅ O verbo deveria estar no plural ("brincam") para
●
●
concordar com o sujeito "meninos".
● (C) "No parque": ❌ "No parque" está correto como complemento.
❌
109
● (D) "Todos os dias": "Todos os dias" está correto como advérbio de
tempo.
● (E) Não há erro na frase: ❌ Há um erro de concordância verbal com
"brinca".
Questão 18:
📝 "Ele entregou a chave à porteira."

Pergunta: A crase está sendo usada corretamente na frase?
● (A) Sim, está correta.

● (B) Não, deveria ser "a porteira".
● (C) Não, deveria ser "à chave".
● (D) Sim, mas somente na palavra "chave".
● (E) Não precisa de crase.
💡 Resposta Correta: (A) Sim, está correta.

📝 Explicação:
● (A) Sim, está correta: ✅ A crase está correta antes de "porteira",
indicando a fusão da preposição "a" com o artigo "a".
● (B) Não, deveria ser "a porteira": ❌ A crase é necessária antes de
"porteira".
● (C) Não, deveria ser "à chave": ❌ Não há necessidade de crase antes
de "chave".
● (D) Sim, mas somente na palavra "chave": ❌ A crase está correta
antes de "porteira", não "chave".
● (E) Não precisa de crase: ❌ A crase é necessária.
110
Questão 19:
Leia a palavra a seguir e identifique o tipo de formação:
📝 "Arco-íris"
Pergunta: Qual é o tipo de formação da palavra "arco-íris"?
● (A) Composição por justaposição

● (B) Derivação prefixal
● (C) Derivação sufixal
💡 Resposta Correta: (A) Composição por justaposição

📝 Explicação:
● (A) Composição por justaposição: ✅ "Arco-íris" é formado pela
justaposição das palavras "arco" e "íris", sem alteração.
(B) Derivação prefixal: ❌ Não há prefixo em "arco-íris".
(C) Derivação sufixal: ❌ Não há sufixo em "arco-íris".
●
(D) Parassíntese: ❌ Não há adição simultânea de prefixo e sufixo.

●
(E) Aglutinação: ❌ Não há fusão de palavras com alteração.

●
●
Questão 20:
Leia a frase a seguir e identifique o tipo de significação da palavra "frio":
📝 "Ele tem um coração frio."

Pergunta: Qual é o tipo de significação da palavra "frio" na frase?
111
● (A) Denotação
● (B) Conotação
● (C) Sinonímia
● (D) Antônimo
● (E) Homonímia

📝 Explicação:
(A) Denotação: ❌ "Frio" não está sendo usado no seu sentido literal.
(B) Conotação: ✅ "Frio" está sendo usado de forma figurada para
●
●
descrever uma pessoa sem emoções ou distante.
frase.
(D) Antônimo: ❌ Não há palavras com significados opostos na frase.
(E) Homonímia: ❌ "Frio" não tem o mesmo som ou grafia de outra
●
●
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Você concluiu as 20 questões de revisão, cobrindo os
principais tópicos de Língua Portuguesa que já estudamos.
Para se aprofundar ainda mais, recomendo dar uma olhada nas 500
questões de Português para o Concurso dos Correios.
As questões estão liberadas para os alunos da Escola de Concursados!
Agora que finalizamos essa etapa, é hora de começar Matemática! 📐

Vamos seguir juntos, mantendo o mesmo foco e dedicação, para que você
domine cada assunto e esteja totalmente preparado para a prova.
🚀
112
Vamos juntos nessa!
📘 Matemática - Números Relativos Inteiros e Fracionários, Operações e

Propriedades
🧐 O que são Números Relativos Inteiros e Fracionários?

Números inteiros são aqueles que a gente usa no dia a dia: podem ser
positivos (como 4), negativos (como -3), ou até mesmo zero (0). Nada de
vírgula aqui!
Já os números fracionários representam uma parte de alguma coisa, como

dividir uma pizza em 4 partes e pegar 1/4. Eles também podem ser positivos
ou negativos!
🔍 Operações com Números Inteiros

1. Adição e Subtração:
● Mesmos sinais: Soma tudo e mantém o sinal. 😉

○ Exemplo: (-3) + (-5) = -8
○ Explicação Passo a Passo:
1. Identifique os sinais: Ambos são negativos.
2. Some os valores absolutos: 3 + 5 = 8.
3. Mantenha o sinal: Como os dois números são negativos, o resultado
também será negativo: -8.
● Sinais diferentes: Faz a subtração e coloca o sinal do número maior
(sem o sinal).
○ Exemplo: 5 - 8 = -3
113
1. Identifique os sinais: Um é positivo (5) e o outro negativo (8).
2. Subtrai-se o menor valor absoluto do maior: 8 - 5 = 3.
3. Mantenha o sinal do maior valor absoluto (8): Como 8 é negativo, o
resultado é -3.
2. Multiplicação e Divisão: ✖️➗

● 👍
Mesmos sinais: O resultado é positivo.
○ Exemplo: (-4) × (-2) = 8
1. Multiplique os valores absolutos: 4 × 2 = 8.
2. Determine o sinal: Como ambos os números são negativos, o
resultado é positivo.
3. Resultado: 8.
● Sinais diferentes: O resultado é negativo.
○ Exemplo: (-6) ÷ 2 = -3
1. Divida os valores absolutos: 6 ÷ 2 = 3.
2. Determine o sinal: Como um número é negativo e o outro é positivo, o
resultado é negativo.
3. Resultado: -3.
🔍 Operações com Números Fracionários

1. Adição e Subtração de Frações:➕➖
● Mesmos denominadores: Só somar ou subtrair os numeradores e

manter o denominador.
○ Exemplo: 1/4 + 2/4 = 3/4
114
1. Identifique os denominadores: Ambos são iguais (4).
2. Some os numeradores: 1 + 2 = 3.
3. Mantenha o denominador: O denominador continua sendo 4, então o
resultado é 3/4.
● Denominadores diferentes: Primeiro, igualamos os denominadores,
depois somamos ou subtraímos.
○ Exemplo: 1/3 + 1/6 = 2/6 + 1/6 = 3/6 = 1/2
1. Encontre o denominador comum: O menor múltiplo comum entre 3 e
6 é 6.
2. Converta as frações:
■ 1/3 se torna 2/6.
■ 1/6 permanece 1/6.
3. Some os numeradores: 2 + 1 = 3.
4. O resultado é: 3/6, que simplificado dá 1/2.
2. Multiplicação e Divisão de Frações: ✖️➗

● ✖️Multiplicação: Multiplica numerador com numerador e
denominador com denominador.
○ Exemplo: 2/3 × 3/4 = 6/12 = 1/2
1. Multiplique os numeradores: 2 × 3 = 6.
2. Multiplique os denominadores: 3 × 4 = 12.
3. Simplifique a fração: 6/12 = 1/2.
● ➗ Divisão: Inverte a segunda fração e multiplica.
○ Exemplo: 2/3 ÷ 4/5 = 2/3 × 5/4 = 10/12 = 5/6
1. Inverta a segunda fração: 4/5 se torna 5/4.
2. Multiplique as frações:
■ Numeradores: 2 × 5 = 10.
115
■ Denominadores: 3 × 4 = 12.
3. Simplifique a fração: 10/12 = 5/6.
🎥 Melhores Vídeos sobre Números Relativos Inteiros e Fracionários 📚

1. 📓 Operações com Números Inteiros e Fracionários - Esse vídeo traz uma
aula prática sobre como resolver operações com números inteiros e
fracionários, ideal para quem quer entender na prática como esses números
funcionam nas provas! 💡
2. 📑 Operações com Números Inteiros - Matemática para Concursos - Uma
aula focada nas operações com números inteiros, perfeita para quem
precisa entender as regras de sinais e operações básicas para mandar bem
na prova.📊
3. 💡 Rápido e Fácil: Operações Fracionárias - Um vídeo super prático que
ensina como fazer operações com frações de um jeito fácil e rápido, ideal
para revisar antes do concurso. 🎯
Praticar é o que faz a diferença!🎯 Quanto mais você mexer com essas
operações, mais tranquilo vai ficar na hora da prova. Esses conceitos são
como a base de uma casa – se a base for firme, todo o resto fica fácil de
construir.
Essa prática é algo que eu sempre falo na Sessão de Estudos Perfeita. Cada
exercício é um tijolinho a mais na sua preparação. Vamos juntos nessa, que
você vai mandar bem! 🚀
116
Questão 1:
Resolva a operação com números inteiros:
📝 (-7) + 5
Pergunta: Qual é o resultado da operação?
● (A) 12
● (B) -12
● (C) -2
● (D) 2
● (E) -1
💡 Resposta Correta: (C) -2

📝 Explicação Passo a Passo:
1. Identifique os sinais dos números: -7 (negativo) e 5 (positivo).
2. Subtrai-se o menor valor absoluto do maior: 7 - 5 = 2.
3. O resultado mantém o sinal do maior valor absoluto (7): Como 7 é
negativo, o resultado é -2.
Questão 2:
Resolva a operação com números fracionários:
📝 1/2 + 2/3
● (A) 1/5
117
● (B) 4/5
● (C) 7/6
● (D) 3/5
● (E) 5/6
💡 Resposta Correta: (C) 7/6

1. Encontre o denominador comum: O menor múltiplo comum entre 2 e
3 é 6.
2. Converta as frações:
○ 1/2 = 3/6
○ 2/3 = 4/6
3. Some os numeradores: 3/6 + 4/6 = 7/6.
4. O denominador permanece o mesmo: O resultado é 7/6.
Questão 3:
Multiplique as frações:
📝 3/4 × 2/5
Pergunta: Qual é o resultado da multiplicação?
● (A) 6/20
● (B) 1/10
● (C) 3/10
● (D) 6/10
● (E) 15/20
💡 Resposta Correta: (C) 3/10

118
1. Multiplique os numeradores: 3 × 2 = 6.
2. Multiplique os denominadores: 4 × 5 = 20.
3. Simplifique a fração: 6/20 = 3/10 (dividindo numerador e
denominador por 2).
Questão 4:
Divida as frações:
📝 5/8 ÷ 2/3
Pergunta: Qual é o resultado da divisão?
● (A) 5/24
● (B) 15/16
● (C) 10/24
● (D) 7/16
● (E) 8/15
💡 Resposta Correta: (B) 15/16

1. Inverta a segunda fração: 2/3 se torna 3/2.
2. Multiplique as frações:
○ Numeradores: 5 × 3 = 15.
○ Denominadores: 8 × 2 = 16.
3. O resultado é: 15/16.
119
Questão 5:
Resolva a operação com números inteiros:
📝 (-3) × 4
● (A) -12
● (B) 12
● (C) -7
● (D) 7
● (E) -4
💡 Resposta Correta: (A) -12

1. Multiplique os valores absolutos: 3 × 4 = 12.
2. Determine o sinal do resultado: Como um número é negativo e o
outro é positivo, o resultado é negativo.
3. O resultado é: -12.
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Você concluiu o primeiro tópico de Matemática com sucesso.
Agora é hora de continuar praticando para garantir que esses conceitos
fiquem bem fixados na sua cabeça.
Praticar constantemente é o segredo para se dar bem na prova! Essa é

uma estratégia que eu sempre reforço na Sessão de Estudos Perfeita, onde
cada exercício é um passo a mais rumo à aprovação. Vamos juntos nessa
jornada, e você vai ver como o esforço vale a pena!🚀
120
📘 Matemática - Múltiplos e Divisores, Máximo Divisor Comum e Mínimo

Múltiplo Comum
🧐 O que são Múltiplos e Divisores?

Múltiplos de um número são os resultados da multiplicação desse número
por qualquer número inteiro. Por exemplo, os múltiplos de 3 são 3, 6, 9, 12,
etc.
Divisores de um número são os números que dividem esse número

exatamente, sem deixar resto. Por exemplo, os divisores de 6 são 1, 2, 3 e 6.
🔍 Máximo Divisor Comum (MDC)

O Máximo Divisor Comum (MDC) de dois ou mais números é o maior
número que divide todos esses números sem deixar resto.
🌟 Exemplo do Dia a Dia com MDC:

Imagine que você tem duas cordas, uma de 18 metros e outra de 24 metros,
e quer cortar ambas em pedaços do mesmo comprimento, sem sobras. Qual
deve ser o maior comprimento possível de cada pedaço?
Solução: Para descobrir, precisamos encontrar o MDC de 18 e 24.
● Passo 1: Liste os divisores de 18: 1, 2, 3, 6, 9, 18.

● Passo 2: Liste os divisores de 24: 1, 2, 3, 4, 6, 8, 12, 24.
● Passo 3: O maior número que aparece em ambas as listas é 6. Então, o
maior comprimento possível de cada pedaço de corda é 6 metros.
🔍 Conclusão: Usando o MDC, você consegue cortar as duas cordas em
121
pedaços de 6 metros, sem sobras!
🔍 Mínimo Múltiplo Comum (MMC)

O Mínimo Múltiplo Comum (MMC) de dois ou mais números é o menor
número que é múltiplo de todos esses números.
🌟 Exemplo do Dia a Dia com MMC:

Você quer organizar duas festas: uma a cada 6 dias e outra a cada 8 dias.
Você quer saber quando essas duas festas ocorrerão no mesmo dia
novamente. Como descobrir isso? Usamos o MMC de 6 e 8!
Solução: Vamos encontrar o MMC de 6 e 8 para descobrir em quantos dias

isso acontecerá.
● Passo 1: Liste os múltiplos de 6: 6, 12, 18, 24, 30...

● Passo 2: Liste os múltiplos de 8: 8, 16, 24, 32, 40...
● Passo 3: O menor número que aparece em ambas as listas é 24.
🔍 Conclusão: As duas festas acontecerão no mesmo dia a cada 24 dias!

🎥 Melhores Vídeos sobre Múltiplos e Divisores, Máximo Divisor Comum
(MDC) e Mínimo Múltiplo Comum (MMC)
1. 📓 Múltiplos e Divisores (MMC e MDC) | Descomplicando RLM com

Waguinho - Esse vídeo explica de forma bem simples como funcionam os
múltiplos e divisores, além de mostrar como calcular o MMC e o MDC, tudo
focado em concursos! 💡
📑
122
2. MMC e MDC, Múltiplos e Divisores - Matemática Aula 03 CNU 2024 -
Uma aula detalhada que aborda tudo sobre múltiplos, divisores, MMC e
MDC. Ótima para quem quer entender as regras e como aplicá-las nas
questões de prova. 📚
3. 💡 Matemática Básica - Múltiplos e Divisores (MMC e MDC) - Essa aula
básica é perfeita para quem quer aprender o passo a passo de como
resolver problemas envolvendo múltiplos e divisores, com dicas práticas
para acertar nas provas.🎯
Quanto mais você praticar, mais fácil vai ser encontrar os múltiplos e
divisores na prova! 🧠 Esses conceitos são importantes em várias partes da
matemática, então é bom dedicar um tempo para entender bem.
Praticar sempre é algo que eu sempre falo na Sessão de Estudos Perfeita.

Cada exercício é um passo a mais na sua preparação. Vamos juntos, que
você vai mandar bem! 🚀
Questão 1:
Encontre o MDC de 18 e 24.
📝 Pergunta: Qual é o máximo divisor comum entre 18 e 24?

● (A) 2
● (B) 3
● (C) 6
123
● (D) 9
● (E) 12
💡 Resposta Correta: (C) 6

1. Liste os divisores de 18: 1, 2, 3, 6, 9, 18
2. Liste os divisores de 24: 1, 2, 3, 4, 6, 8, 12, 24
3. Encontre o maior divisor comum: O maior número comum nas duas
listas é 6.
Questão 2:
Encontre o MMC de 6 e 8.
📝 Pergunta: Qual é o mínimo múltiplo comum entre 6 e 8?

● (A) 12
● (B) 18
● (C) 24
● (D) 36
● (E) 48

1. Liste os múltiplos de 6: 6, 12, 18, 24, 30...
3. Encontre o menor múltiplo comum: O menor número comum nas
duas listas é 24.
124
Questão 3:
Identifique se o número 15 é um múltiplo de 3.
📝 Pergunta: 15 é um múltiplo de 3?
● (A) Sim
● (B) Não
💡 Resposta Correta: (A) Sim

📝 Explicação: 15 é um múltiplo de 3 porque 15 dividido por 3 dá um
número inteiro (5), sem deixar resto.
Questão 4:
Você tem duas turmas: uma com 12 alunos e outra com 16 alunos. Você
quer dividir as turmas em grupos com o mesmo número de alunos, sem
sobrar ninguém. Qual deve ser o tamanho de cada grupo?
📝 Pergunta: Qual é o MDC de 12 e 16?

● (A) 2
● (B) 4
● (C) 6
● (D) 8
● (E) 12
💡 Resposta Correta: (B) 4

1. Liste os divisores de 12: 1, 2, 3, 4, 6, 12.
2. Liste os divisores de 16: 1, 2, 4, 8, 16.
125
3. Encontre o maior divisor comum: O maior número comum nas duas
listas é 4.
4. Conclusão: Os grupos devem ter 4 alunos cada, para não sobrar
ninguém.
Questão 5:
Você tem dois alarmes, um que toca a cada 9 minutos e outro que toca a
cada 12 minutos. Se ambos tocaram agora, depois de quanto tempo eles vão
tocar juntos novamente?
📝 Pergunta: Qual é o MMC de 9 e 12?

● (A) 18
● (B) 27
● (C) 36
● (D) 45
● (E) 54

2. Liste os múltiplos de 12: 12, 24, 36, 48...
3. Encontre o menor múltiplo comum: O menor número comum nas
duas listas é 36.
4. Conclusão: Os alarmes vão tocar juntos novamente em 36 minutos.
📘 Matemática - Sistemas de Medida de Tempo

🧐 O que são Sistemas de Medida de Tempo?
126
Os sistemas de medida de tempo são formas de a gente medir e organizar o

tempo usando unidades como segundos, minutos, horas, dias, semanas,
meses e anos. Entender como essas unidades se relacionam é importante
para resolver vários problemas no dia a dia. Vamos entender isso de um
jeito bem prático!🕰️
Unidades de Medida de Tempo
Explicação: As principais unidades de medida de tempo que usamos são:
⏰ Hora (h): Uma hora tem 60 minutos.

🗓️ Dia: Um dia tem 24 horas.
●
📅 Semana: Uma semana tem 7 dias.

●
📅 Mês: Um mês pode ter 28, 30 ou 31 dias.

●
📅 Ano: Um ano tem 12 meses e 365 dias (ou 366 em anos bissextos).
●
●
Conversão entre Unidades de Tempo
Explicação: Para converter uma unidade de tempo em outra, é só

multiplicar ou dividir pelo valor de conversão. Vamos ver isso na prática!
● 💡 Exemplo do dia a dia 1: Se o seu cronômetro mostra 150 segundos,

e você quer saber quantos minutos isso dá, é só dividir por 60 (porque 1
minuto tem 60 segundos):
150 segundos ÷ 60 = 2,5 minutos.
🎉
○
Conclusão: 150 segundos é igual a 2 minutos e 30 segundos.
📝
○
● Exercício Explicativo: Se você tem 180 segundos, quantos minutos
são?
○ Passo 1: Divida os segundos por 60 para converter para minutos.
○ Cálculo: 180 ÷ 60 = 3 minutos.
○ Conclusão: 180 segundos é igual a 3 minutos.
💡
127
● Exemplo do dia a dia 2: Se você sabe que vai fazer uma maratona
de filmes que dura 8 horas, e quer saber quantos minutos isso vai levar, é só
multiplicar as horas por 60 (porque 1 hora tem 60 minutos):
8 horas × 60 = 480 minutos.
🍿
○
Conclusão: Sua maratona vai durar 480 minutos!
📝
○
● Exercício Explicativo: Você vai assistir a uma série de 5 episódios, e
cada episódio dura 45 minutos. Quanto tempo em horas e minutos você vai
gastar assistindo?
○ Passo 1: Multiplique o número de episódios pela duração de cada um.
○ Cálculo: 5 × 45 = 225 minutos.
○ Passo 2: Converta os minutos para horas.
○ Cálculo: 225 ÷ 60 = 3 horas e 45 minutos.
○ Conclusão: Você vai gastar 3 horas e 45 minutos assistindo à série.
Cálculos com Unidades de Tempo
Explicação: Para fazer cálculos com tempo, como somar, subtrair ou

converter entre unidades diferentes, você precisa entender bem como
essas unidades se relacionam.
● 💡 Exemplo do dia a dia 3: Se você está se preparando para um

concurso e estuda 2 horas por dia durante 5 dias na semana, pode calcular o
total de horas de estudo:
Passo 1: Multiplique o número de horas pelo número de dias:
○ 2 horas × 5 dias = 10 horas.
● Conclusão: Você estudou 10 horas na semana. Agora, se você quiser
saber quantos minutos isso dá, é só multiplicar por 60:
10 horas × 60 = 600 minutos.
📚
○
● Conclusão: Foram 600 minutos de estudo ao longo da semana!
📝
128
● Exercício Explicativo: Você vai participar de um curso que tem
duração de 4 horas por dia, durante 7 dias. Quantas horas e minutos você
vai passar no curso?
○ Passo 1: Multiplique as horas diárias pelo número de dias.
○ Cálculo: 4 horas × 7 dias = 28 horas.
○ Passo 2: Converta as horas para minutos, se necessário.
○ Cálculo: 28 × 60 = 1.680 minutos.
○ Conclusão: Você vai passar 28 horas, ou 1.680 minutos, no curso.
🎥 Melhores Vídeos sobre Sistemas de Medida de Tempo para Concursos

🕰️
📓 Sistemas de Medidas de Tempo - Matemática para Concursos - Esse vídeo é
ótimo para quem precisa entender como fazer conversões entre horas,
minutos e segundos, com exemplos práticos que você pode aplicar
diretamente nas provas. 🕰️
📑 Unidades de Medidas de Tempo em Concursos Públicos - Aprenda de forma
simples como converter entre diferentes unidades de tempo, focado no que
mais cai nos concursos. 🗓️
💡 Conversão de Unidades de Medida de Tempo - Um vídeo direto ao ponto,

ensinando a fazer conversões rápidas e corretas, essencial para quem está
estudando para concursos. 🚀
Entender Sistemas de Medida de Tempo é fundamental para se destacar
em questões de concursos! 🎯 Na Escola de Concursados, sempre reforço
que a prática constante é a chave para dominar esses cálculos. Com
129
bastante treino, você vai resolver essas questões com muita tranquilidade
na hora da prova. Vamos juntos nessa jornada rumo à aprovação! 🚀
Questão 1:
Quantos segundos há em 3 horas e 25 minutos?
📝 Pergunta: Quantos segundos equivalem a 3 horas e 25 minutos?

● (A) 12.600 segundos
● (B) 13.200 segundos
● (C) 14.100 segundos
● (D) 14.700 segundos
● (E) 15.300 segundos
💡 Resposta Correta: (D) 14.700 segundos

1. Converta as horas em minutos: 3 horas × 60 minutos = 180 minutos.
2. Some os minutos: 180 minutos + 25 minutos = 205 minutos.
3. Converta em segundos: 205 minutos × 60 segundos/minuto = 12.300
segundos.
4. Conclusão: A soma final é 14.700 segundos.
Questão 2:
Se um relógio está 15 minutos adiantado e marca 14:45, que horas

realmente são?
📝 Pergunta: Qual é a hora correta?
130
● (A) 14:30
● (B) 14:25
● (C) 14:15
● (D) 14:10
● (E) 14:00
💡 Resposta Correta: (A) 14:30

1. Subtraia os minutos adiantados: 14:45 - 15 minutos = 14:30.
2. Conclusão: A hora correta é 14:30.
Questão 3:
Você tem uma reunião marcada para as 9:45 que vai durar 2 horas e 20
minutos. Qual será o horário de término?
📝 Pergunta: Qual será o horário de término da reunião?

● (A) 11:45
● (B) 12:05
● (C) 12:15
● (D) 12:30
● (E) 12:45
💡 Resposta Correta: (B) 12:05

1. Some as horas: 9:45 + 2 horas = 11:45.
2. Adicione os minutos: 11:45 + 20 minutos = 12:05.
131
3. Conclusão: A reunião termina às 12:05.
Questão 4:
Quantos dias há em 500 horas?
📝 Pergunta: Quantos dias equivalem a 500 horas?

● (A) 18 dias e 20 horas
● (B) 20 dias e 16 horas
● (C) 20 dias e 8 horas
● (D) 21 dias e 12 horas
● (E) 22 dias
💡 Resposta Correta: (C) 20 dias e 20 horas

1. Divida as horas por 24: 500 ÷ 24 = 20 dias e 20 horas.
2. Conclusão: São 20 dias e 20 horas.
Questão 5:
Se uma máquina trabalha 45 minutos a cada 3 horas, quantos minutos ela

trabalhou em 24 horas?
📝 Pergunta: Quantos minutos a máquina trabalhou em um dia?

● (A) 180 minutos
● (B) 240 minutos
● (C) 360 minutos
● (D) 480 minutos
132
● (E) 540 minutos
💡 Resposta Correta: (B) 360 minutos

1. Divida 24 horas por 3: 24 ÷ 3 = 8 ciclos.
2. Multiplique os ciclos pelo tempo de trabalho: 8 × 45 minutos = 360
minutos.
3. Conclusão: A máquina trabalhou 360 minutos.
📘 Matemática - Sistema Métrico Decimal

🧐 O que é o Sistema Métrico Decimal? 📏
O Sistema Métrico Decimal é um jeito simples de medir coisas, como
distância, peso, e volume. Ele funciona com base no número 10, o que torna
super fácil transformar uma medida em outra. Por exemplo, você pode
transformar metros em quilômetros ou gramas em quilogramas só
multiplicando ou dividindo por 10, 100, ou 1.000. Bora entender isso de um
jeito bem tranquilo!📐
🔢 Unidades do Sistema Métrico Decimal
Aqui estão as medidas que você mais vai usar:
ndeza de Básica nidade Maior idade Menor

133
mento m) etro (km) = 1.000 etro (cm) = 0,01
(g) rama (kg) = 1.000 ma (mg) = 0,001
e ) tro (kL) = 1.000 L o (mL) = 0,001 L
🔄 Como Converter as Medidas

Converter é quando você muda uma medida de uma unidade pra outra.
Você faz isso multiplicando ou dividindo. Vamos ver como isso funciona na
prática!👇
💡 Exemplo do dia a dia 1: Você tem 1.500 centímetros de corda e quer
saber quantos metros isso dá. É só dividir por 100 (porque 1 metro tem 100
centímetros):
Cálculo: 1.500 cm ÷ 100 = 15 metros.

🎗️
●
● Conclusão: A corda tem 15 metros.
📝 Exercício Explicativo: Se você tem 2,5 quilômetros de estrada, quantos

metros isso dá?
134
● Passo 1: Multiplique os quilômetros por 1.000 para transformar em
metros.
Cálculo: 2,5 km × 1.000 = 2.500 metros.
🛣️
●
● Conclusão: 2,5 quilômetros viram 2.500 metros de estrada.
📊 Tabela de Conversões Práticas

de Original erter para plicar ou Dividir Exemplo
por
etros (km) (m) icar por 1.000 1.000 = 3.000
(m) etros (cm) icar por 100 00 = 500 cm
ramas (kg) s (g) icar por 1.000 1.000 = 2.000 g
s (g) mas (mg) icar por 1.000 000 = 4.000 mg
L) os (mL) icar por 1.000 1.000 = 1.500
💡 Exemplo do dia a dia 2: Você precisa de 250 gramas de açúcar, mas só

tem uma balança que mede em quilogramas. Como faz?
135
Cálculo: 250 g ÷ 1.000 = 0,25 kg.
🍰
●
● Conclusão: Você precisa de 0,25 kg de açúcar.
🧮 Fazendo Contas com o Sistema Métrico Decimal

Pra fazer contas usando essas medidas, você precisa entender como elas se
ligam. Bora ver na prática!
💡 Exemplo do dia a dia 3: Se você estuda 2 horas por dia durante 5 dias na
semana, quantas horas estudou?
● Passo 1: Multiplique o número de horas pelos dias:

● Conclusão: Foram 10 horas de estudo na semana. Se quiser saber
quantos minutos isso dá, multiplique por 60:
Cálculo: 10 horas × 60 = 600 minutos.
📚
○
● Conclusão: 600 minutos de estudo na semana!
📝 Exercício Explicativo: Você vai fazer um curso que dura 4 horas por dia,
por 7 dias. Quantas horas e minutos você vai gastar no curso?
● Passo 1: Multiplique as horas por dia pelo número de dias.

● Passo 2: Converta as horas em minutos, se precisar.
○ Cálculo: 28 × 60 = 1.680 minutos.
● Conclusão: Você vai gastar 28 horas, ou 1.680 minutos, no curso.
🎥 Melhores Vídeos sobre o Sistema Métrico Decimal para Concursos 📏
136
📓 Matemática para Concursos - Nível Fundamental: Sistema Métrico Decimal

- Este vídeo é ideal para quem está se preparando para concursos e quer
entender o Sistema Métrico Decimal de maneira prática e objetiva. Ótimo
para quem está começando ou precisa revisar o conteúdo! 🚀
📑 Sistema Métrico Decimal - Assim Fica Fácil de Entender! - Uma explicação
super simples e fácil de entender sobre o Sistema Métrico Decimal, perfeita
para garantir que você compreenda como fazer as conversões entre as
diferentes unidades de medida. 📊
💡 Sistema Métrico Decimal - Brasil Escola - Uma aula completa que cobre
tudo sobre o Sistema Métrico Decimal, desde a teoria até a prática, com
exemplos que ajudam a fixar o conteúdo para as provas de concurso. 📚
Dominar o Sistema Métrico Decimal é fundamental para se destacar nas
provas de concurso! 🎯 Na Escola de Concursados, sempre enfatizo a
importância de praticar essas conversões no dia a dia. Quanto mais você
treinar, mais fácil será resolver qualquer questão que aparecer. Bora
continuar nessa pegada, porque o sucesso está logo ali!🚀
Questão 1:
Você tem 7,5 quilômetros de estrada para medir. Quantos metros são?
📝 Pergunta: Quantos metros correspondem a 7,5 quilômetros?
(A) 7.500 metros
137
(B) 75.000 metros
(C) 7.050 metros
(D) 750 metros
(E) 7.050 metros
💡 Resposta Correta: (A) 7.500 metros
Multiplique os quilômetros por 1.000 para converter em metros:
Cálculo: 7,5 km × 1.000 = 7.500 metros.
Conclusão: 7,5 quilômetros é igual a 7.500 metros.
Questão 2:
Você tem 250 gramas de farinha, mas a receita pede 0,5 quilograma.
Quantos gramas você ainda precisa?
📝 Pergunta: Quantos gramas faltam para completar 0,5 kg?
(A) 150 gramas
(B) 250 gramas
(C) 300 gramas
(D) 350 gramas
(E) 500 gramas
💡 Resposta Correta: (B) 250 gramas
Converta o quilograma para gramas:
Cálculo: 0,5 kg = 500 g.
Subtraia a quantidade que você já tem:
Cálculo: 500 g - 250 g = 250 g.
Conclusão: Faltam 250 gramas para completar 0,5 kg.
138
Questão 3:
Se uma pessoa pesa 60 quilogramas, quantos miligramas isso equivale?
📝 Pergunta: Quantos miligramas equivalem a 60 quilogramas?
(A) 60.000 miligramas
(B) 60.000.000 miligramas
(C) 600.000 miligramas
(D) 6.000 miligramas
(E) 600 miligramas
💡 Resposta Correta: (B) 60.000.000 miligramas
Converta os quilogramas para gramas:
Cálculo: 60 kg = 60.000 g.
Converta os gramas para miligramas:
Cálculo: 60.000 g × 1.000 = 60.000.000 mg.
Conclusão: 60 quilogramas equivalem a 60.000.000 miligramas.
Questão 4:
Quantos mililitros há em 3,5 litros de suco?
📝 Pergunta: Quantos mililitros equivalem a 3,5 litros?
(A) 3.500 ml
(B) 35.000 ml
(C) 350 ml
(D) 7.000 ml
(E) 3.050 ml
💡 Resposta Correta: (A) 3.500 ml
Multiplique os litros por 1.000 para converter em mililitros:
Cálculo: 3,5 L × 1.000 = 3.500 ml.
Conclusão: 3,5 litros de suco equivalem a 3.500 mililitros.
139
Questão 5:
Se uma sala tem 5 metros de largura e 7 metros de comprimento, qual é a
área em centímetros quadrados?
📝 Pergunta: Qual é a área da sala em centímetros quadrados?
(A) 3.500 cm²
(B) 350.000 cm²
(C) 35.000 cm²
(D) 35 cm²
(E) 350 cm²
💡 Resposta Correta: (B) 350.000 cm²
Primeiro, converta os metros em centímetros:
Cálculo: 5 m = 500 cm, 7 m = 700 cm.
Depois, calcule a área em centímetros quadrados:
Cálculo: 500 cm × 700 cm = 350.000 cm².
Conclusão: A área da sala é 350.000 centímetros quadrados.
📘 Matemática - Números e Grandezas Diretamente e Inversamente

Proporcionais
🧐 O que são Números e Grandezas Proporcionais? 🔄

Grandezas proporcionais são relações entre quantidades que se ajustam
conforme uma varia. Elas podem ser diretamente proporcionais, onde uma
aumenta conforme a outra aumenta, ou inversamente proporcionais, onde
uma aumenta e a outra diminui. Vamos explicar isso direitinho com
exemplos do cotidiano! 📊
140
🔄 Grandezas Diretamente Proporcionais

Explicação:
Duas grandezas são diretamente proporcionais quando uma delas aumenta
e a outra também aumenta na mesma proporção. Se dobramos uma, a outra
também dobra. A relação entre elas é constante, e você pode pensar nisso
como uma balança: se de um lado colocamos o dobro de peso, do outro lado
a balança também vai subir proporcionalmente.
💡 Exemplo do dia a dia 1:

Imagine que você compra 2 quilos de maçã por R$6,00. Se decidir comprar 4
quilos, o preço vai dobrar porque o preço e a quantidade são diretamente
proporcionais.
📝 Passo a Passo Explicativo:

1. Identifique as grandezas envolvidas: Neste caso, estamos falando do
peso das maçãs e do preço.
2. Entenda a relação proporcional: Aqui, quanto mais quilos você
compra, mais caro fica, mas de forma proporcional. Dobrou a quantidade?
Então o preço também dobra.
3. Monte a proporção: Se 2 kg custam R$6,00, 4 kg custam o dobro:
Cálculo: R$6,00 × 2 = R$12,00.
Conclusão: Comprar 4 quilos de maçã vai custar R$12,00.💰
🔄 Grandezas Inversamente Proporcionais
Explicação:
Duas grandezas são inversamente proporcionais quando uma delas
aumenta e a outra diminui proporcionalmente. Pense assim: se você dobra
141
uma, a outra diminui pela metade. Imagine dois lados de uma gangorra: se
um lado sobe, o outro desce, e vice-versa.

Você tem 4 trabalhadores que levam 10 dias para construir uma parede. Se
você tiver apenas 2 trabalhadores, eles vão demorar o dobro do tempo,
porque com menos gente trabalhando, o tempo necessário aumenta.
📝 Passo a Passo Explicativo:

1. Identifique as grandezas envolvidas: O número de trabalhadores e o
tempo necessário para terminar o trabalho.
2. Entenda a relação inversa: Menos trabalhadores significa mais tempo,
e mais trabalhadores significa menos tempo.
3. Monte a proporção: Se 4 trabalhadores levam 10 dias, 2
trabalhadores levarão o dobro do tempo:
Cálculo: 10 dias × 2 = 20 dias.
Conclusão: Com 2 trabalhadores, vai demorar 20 dias para construir a
parede. 🏗️
🎥 Melhores Vídeos sobre Números e Grandezas Diretamente e
Inversamente Proporcionais 📚
📓 Grandezas Diretamente e Inversamente Proporcionais - Resolução de

Problemas - Esse vídeo explica de maneira clara como identificar e resolver
problemas com grandezas diretamente e inversamente proporcionais, ideal
para quem está se preparando para concursos. 🚀
📑 Divisão Proporcional: Como Trabalhar com Grandezas - Uma aula prática
que ensina como lidar com divisões proporcionais, tanto diretas quanto
142
inversas, com foco em provas de concursos. Perfeito para reforçar o
entendimento! 📊
💡 Grandezas Diretas e Inversamente Proporcionais - Só Exercícios - Esse
vídeo é excelente para quem quer focar em exercícios e ver na prática como
aplicar os conceitos de grandezas proporcionais em questões de concursos.
🎯
Aprender Números e Grandezas Proporcionais é essencial para mandar
bem nas provas de concurso! 🎯 Na Escola de Concursados, sempre
reforço que a prática é o que faz a diferença. Resolva o máximo de
exercícios que puder, porque cada questão resolvida te deixa mais confiante
e preparado para a aprovação! Vamos juntos, porque com esforço, o
sucesso é garantido! 🚀

Questão 1:
Se 3 carros juntos viajam 180 quilômetros em 2 horas, quantos quilômetros
5 carros viajarão no mesmo tempo?
📝 Pergunta: Quantos quilômetros 5 carros viajarão em 2 horas?
(A) 300 quilômetros
(B) 240 quilômetros
(C) 360 quilômetros
(D) 450 quilômetros
(E) 500 quilômetros
💡 Resposta Correta: (B) 240 quilômetros
143

1. Entenda a relação proporcional: O número de carros e a distância são
diretamente proporcionais; mais carros, mais quilômetros.
2. Ajuste a proporção: Se 3 carros viajam 180 quilômetros, como será
com 5 carros?
3. Cálculo: Primeiro, descubra a distância por carro: 180 ÷ 3 = 60
quilômetros por carro.
4. Multiplique pelo novo número de carros: 60 km/car × 5 carros = 300
km.
Conclusão: 5 carros viajarão 300 quilômetros em 2 horas.🚗💨
Questão 2:
Se 4 pessoas podem construir 1 casa em 8 meses, quantos meses serão
necessários para 2 pessoas construírem a mesma casa?
📝 Pergunta: Quantos meses 2 pessoas levarão para construir a casa?
(A) 16 meses
(B) 12 meses
(C) 10 meses
(D) 20 meses
(E) 24 meses
💡 Resposta Correta: (A) 16 meses
1. Identifique a relação inversa: Menos pessoas significa mais tempo.

2. Estabeleça a proporção: Com metade das pessoas, o tempo
necessário vai dobrar.
144
3. Cálculo: Se 4 pessoas levam 8 meses, 2 pessoas levarão o dobro: 8
meses × 2 = 16 meses.
Conclusão: 2 pessoas vão precisar de 16 meses para construir a casa. 🛠️
Questão 3:
Se 6 trabalhadores produzem 240 peças em 8 horas, quantas peças 9
trabalhadores produzirão no mesmo tempo?
📝 Pergunta: Quantas peças 9 trabalhadores produzirão em 8 horas?
(A) 320 peças
(B) 360 peças
(C) 400 peças
(D) 480 peças
(E) 540 peças
💡 Resposta Correta: (B) 360 peças
1. Reconheça a relação direta: Mais trabalhadores resultam em mais

peças produzidas.
2. Descubra a produção por trabalhador: 240 peças ÷ 6 trabalhadores =
40 peças por trabalhador.
3. Ajuste para 9 trabalhadores: 40 peças × 9 trabalhadores = 360 peças.
Conclusão: 9 trabalhadores vão produzir 360 peças em 8 horas. 🏭
Questão 4:
Se 10 litros de gasolina custam R$50,00, quanto custarão 15 litros?
📝 Pergunta: Qual será o custo de 15 litros de gasolina?
(A) R$65,00
(B) R$75,00
145
(C) R$85,00
(D) R$90,00
(E) R$100,00
💡 Resposta Correta: (B) R$75,00
1. Estabeleça a relação proporcional: Mais litros de gasolina resultam

em um preço maior.
2. Cálculo da relação por litro: R$50,00 ÷ 10 litros = R$5,00 por litro.
3. Multiplique pelo novo volume: 15 litros × R$5,00 por litro = R$75,00.
⛽
Conclusão: 15 litros de gasolina vão custar R$75,00.
Questão 5:
Uma torneira enche um tanque em 4 horas, enquanto outra torneira, maior,
enche o mesmo tanque em 2 horas. Se ambas as torneiras forem abertas ao
mesmo tempo, quanto tempo levarão para encher o tanque?
📝 Pergunta: Qual é o tempo necessário para as duas torneiras juntas
encherem o tanque?
(A) 1 hora
(B) 1 hora e 20 minutos
(C) 1 hora e 30 minutos
(D) 2 horas
(E) 2 horas e 15 minutos
💡 Resposta Correta: (B) 1 hora e 20 minutos
1. Determine a taxa de cada torneira: A primeira torneira enche 1/4 do

tanque por hora e a segunda enche 1/2 do tanque por hora.
2. Some as taxas: Juntas, elas enchem 1/4 + 1/2 = 3/4 do tanque por
hora.
146
3. Calcule o tempo necessário: O tempo total é o inverso da soma das
taxas, ou seja, 1 ÷ (3/4) = 4/3 horas.
4. Converta para minutos: 4/3 horas = 1 hora e 20 minutos.
Conclusão: Com as duas torneiras abertas, o tanque será cheio em 1 hora e
20 minutos. 🚰
📘 Matemática - Regra de Três Simples
🧐 O que é Regra de Três Simples?
A Regra de Três Simples é uma técnica que usamos para resolver problemas
onde há proporções envolvidas. Basicamente, se você conhece três valores
e precisa descobrir o quarto, a Regra de Três te ajuda a chegar lá. Pode ser
usada quando as grandezas são diretamente proporcionais (ambas
crescem ou decrescem juntas) ou inversamente proporcionais (uma cresce
enquanto a outra diminui). Vamos entender isso de um jeito simples!
🔄 Grandezas Diretamente Proporcionais

Explicação:
Duas grandezas são diretamente proporcionais quando, ao aumentar o
valor de uma delas, a outra também aumenta na mesma proporção. Da
mesma forma, se uma diminuir, a outra também diminui na mesma
proporção.
Como montar a equação?
1. Identifique as grandezas: Veja quais são as grandezas envolvidas (no

exemplo, quilos e preço) e como elas se relacionam. Coloque os valores
conhecidos em uma tabela simples.
147
2. Observe a relação: Se ao aumentar uma das grandezas, a outra
também aumenta, então elas são diretamente proporcionais.
3. Monte a equação: Para grandezas diretamente proporcionais, você
pode montar a equação assim: o valor de uma grandeza multiplica o valor da
outra na linha de cima, e o mesmo acontece na linha de baixo. A equação fica
assim: (Valor 1 / Valor 2) = (Valor 3 / x). Depois, é só multiplicar em cruz e
resolver a equação.

Você foi ao mercado e viu que 4 quilos de arroz custam R$20. Se você quiser
comprar 6 quilos, quanto vai pagar?
Passo a Passo Explicativo:
1. Monte a tabela e veja a relação:

○ Quilos: 4
○ Preço (R$): 20
○ Quilos: 6
○ Preço (R$): x
2. Observe a relação: Quanto mais quilos de arroz você compra, mais
você paga. Isso significa que as grandezas são diretamente proporcionais.
3. Monte a equação:
4 quilos estão para R$20 assim como 6 quilos estão para x reais.
A equação fica: (4 / 20) = (6 / x).
Depois, multiplique em cruz: 4x = 20 × 6.
4. Resolução:
Agora é só resolver:
4x = 120
x = 120 ÷ 4
x = 30
5. Conclusão:
Se você comprar 6 quilos de arroz, vai pagar R$30. 🛒
148
🔄 Grandezas Inversamente Proporcionais

Explicação:
Duas grandezas são inversamente proporcionais quando, ao aumentar o
valor de uma delas, o valor da outra diminui na mesma proporção. E se uma
diminui, a outra aumenta.
Como montar a equação?
1. Identifique as grandezas: Observe as grandezas envolvidas (por

exemplo, velocidade e tempo) e coloque os valores conhecidos em uma
tabela simples.
2. Observe a relação: Se ao aumentar uma grandeza, a outra diminui,
então elas são inversamente proporcionais.
3. Monte a equação: Para grandezas inversamente proporcionais, você
monta a equação de forma um pouco diferente. Use o valor de uma
grandeza multiplicando pelo valor da outra, mas, como é uma relação
inversa, o valor da outra grandeza é dividido pelo mesmo número positivo.
💡 Exemplo do dia a dia:

Um atleta, correndo a 8 km/h, leva 50 minutos para completar um
quarteirão. Se ele aumentar a velocidade para 16 km/h, quanto tempo ele
levará para completar o mesmo percurso?
1. Monte a tabela e veja a relação:

○ Velocidade (km/h): 8
○ Tempo (minutos): 50
○ Velocidade (km/h): 16
○ Tempo (minutos): x
149
2. Observe a relação: Quanto maior a velocidade, menor será o tempo
necessário para completar o percurso. Isso significa que as grandezas são
inversamente proporcionais.
3. Monte a equação:
8 km/h está para 50 minutos assim como 16 km/h está para x minutos.
Como a relação é inversa, a equação fica: 8 × 50 = 16 × x.
4. Resolução:
Agora é só resolver:
400 = 16x
x = 400 ÷ 16
x = 25
5. Conclusão:
Se a velocidade for dobrada para 16 km/h, o atleta levará 25 minutos para
completar o percurso. 🏃‍♂️
🎥 Melhores Vídeos sobre Regra de Três Simples para Concursos 📚
1. 📓 Regra de Três Simples para Concursos - Questões 01-10 - Esse vídeo
traz a resolução de várias questões de regra de três simples, focado em
concursos. Ótimo pra você entender como resolver essas questões na
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prática.
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três. Ideal pra quem quer aprender rápido e sem complicação. 🚀
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nos concursos, com dicas para resolver essas questões com confiança. 🎯
150
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Na Sessão de Estudos Perfeita, eu sempre digo que a prática constante é o
segredo para se sentir seguro na hora de resolver qualquer questão. Quanto
mais você pratica, mais fácil fica! Bora lá, porque eu sei que você tem tudo
para mandar bem! 🚀
Questão 1:
Uma fábrica produz 200 peças em 4 horas. Se a fábrica aumentar a
produção para 300 peças, quanto tempo levará para produzir essa
quantidade, mantendo a mesma eficiência?
(A) 3 horas
(B) 5 horas
(C) 6 horas
(D) 4 horas
(E) 2,5 horas
💡 Resposta Correta: (B) 5 horas

● Passo 1: Identifique a relação de proporcionalidade. As grandezas
produção e tempo são diretamente proporcionais, porque ao aumentar a
quantidade de peças, o tempo necessário para produzi-las também
aumenta.
● Passo 2: Monte a equação proporcional: A relação direta entre as
grandezas é expressa pela equação: (200 peças/4 horas) = (300 peças/x
horas).
151
● Passo 3: Resolução: Agora, multiplique os termos cruzados para isolar
a variável x: 200 * x = 300 * 4. Isso resulta em 200x = 1200.
● Passo 4: Divida para encontrar x: x = 1200/200, que resulta em x = 6
horas.
● Conclusão: Levará 6 horas para produzir 300 peças.
Questão 2:
Um carro percorre 60 km em 1 hora a uma velocidade constante. Se o carro
reduzir a velocidade para 40 km/h, quanto tempo levará para percorrer a
mesma distância?
(A) 2 horas
(B) 1,5 horas
(C) 1,25 horas
(D) 1,75 horas
(E) 1,3 horas
💡 Resposta Correta: (B) 1,5 horas

velocidade e tempo são inversamente proporcionais. Isso significa que, ao
diminuir a velocidade, o tempo para percorrer a mesma distância aumenta.
● Passo 2: Monte a equação da relação inversa: A equação para essa
relação é (60 km/h * 1 hora) = (40 km/h * x horas).
● Passo 3: Resolução: Multiplique os termos cruzados para isolar x: 60 *
x = 40 * 1. Isso resulta em 60x = 40.
● Passo 4: Divida para encontrar x: x = 60/40, que dá x = 1,5 horas.
● Conclusão: O carro levará 1,5 horas para percorrer a mesma distância
a 40 km/h.
152
Questão 3:
Se 3 máquinas conseguem embalar 600 caixas em 5 horas, quantas caixas 4
máquinas embalarão no mesmo tempo, mantendo a mesma eficiência?
(A) 800 caixas
(B) 900 caixas
(C) 1000 caixas
(D) 1200 caixas
(E) 1500 caixas
💡 Resposta Correta: (A) 800 caixas

número de máquinas e número de caixas são diretamente proporcionais,
porque quanto mais máquinas operam, mais caixas são embaladas no
mesmo tempo.
● Passo 2: Monte a equação proporcional: (3 máquinas/600 caixas) = (4
máquinas/x caixas).
● Passo 3: Resolução: Multiplique os termos cruzados para isolar x: 3x =
600 * 4. Isso resulta em 3x = 2400.
● Passo 4: Divida para encontrar x: x = 2400/3, que dá x = 800 caixas.
● Conclusão: 4 máquinas embalarão 800 caixas no mesmo tempo.
Questão 4:
Um trabalhador leva 6 horas para fazer um serviço sozinho. Se ele tiver a
ajuda de outro trabalhador, que trabalha na metade do ritmo, quanto tempo
levarão juntos para completar o serviço?
(A) 3 horas
153
(B) 4 horas
(C) 4,5 horas
(D) 5 horas
(E) 6 horas
💡 Resposta Correta: (C) 4,5 horas

● Passo 1: Identifique a relação de proporcionalidade. A eficiência de
dois trabalhadores combinados é inversamente proporcional ao tempo
necessário para completar a tarefa.
● Passo 2: Monte a equação: O trabalhador A faz o trabalho em 6 horas,
o que dá uma taxa de 1/6 do trabalho por hora. O trabalhador B, que
trabalha na metade do ritmo, faz 1/12 do trabalho por hora. Juntos, sua taxa
combinada de trabalho é 1/6 + 1/12 = 3/12 = 1/4 do trabalho por hora.
● Passo 3: Resolução: Se a taxa combinada é de 1/4 do trabalho por
hora, então o tempo necessário é 4 horas para completar o trabalho.
● Conclusão: Juntos, levarão 4 horas para completar a tarefa.
Questão 5:
Um carro percorre 150 km com 10 litros de gasolina. Se o consumo
aumentar para 15 litros, qual será a distância percorrida pelo carro?
(A) 180 km
(B) 200 km
(C) 225 km
(D) 250 km
(E) 275 km
💡 Resposta Correta: (C) 225 km

154
distância e consumo de combustível são diretamente proporcionais, pois
ao aumentar o consumo de combustível, a distância percorrida também
aumenta.
● Passo 2: Monte a equação proporcional: (150 km/10 litros) = (x
km/15 litros).
● Passo 3: Resolução: Multiplique os termos cruzados para isolar x: 150
* 15 = 2250.
● Passo 4: Divida para encontrar x: x = 2250/10, que dá x = 225 km.
● Conclusão: O carro percorrerá 225 km com 15 litros de gasolina.
📘 Matemática - Porcentagem
🧐 O que é Porcentagem? A porcentagem é uma forma de representar uma
fração ou uma parte de um todo, usando o número 100 como referência.
Quando dizemos que algo representa 20%, isso significa que estamos
falando de 20 partes de um total de 100. Vamos entender como isso
funciona na prática!💯
🔢 Como Calcular Porcentagem de um Valor?
Explicação: Para calcular a porcentagem de um valor, você precisa
multiplicar o valor total pela porcentagem desejada e, em seguida, dividir
por 100.
💡 Exemplo do dia a dia 1: Imagine que você vai comprar uma camiseta que
custa R$50 e tem um desconto de 20%. Como calcular o valor do desconto?

155
1. Identifique o valor total: R$50.
2. Multiplique pela porcentagem do desconto: 50 × 20 = 1000.
3. Divida por 100 para encontrar o valor do desconto: 1000 ÷ 100 =
R$10.
Conclusão: O valor do desconto é de R$10, então você pagará R$40 pela

camiseta.👕
🔄 Como Aumentar ou Diminuir um Valor em uma Certa Porcentagem?
Explicação: Para aumentar um valor em uma porcentagem, você adiciona a
porcentagem ao valor original. Para diminuir, você subtrai a porcentagem
do valor original.
💡 Exemplo do dia a dia 2: Você tem um salário de R$2.000 e vai receber

um aumento de 10%. Como calcular o novo salário?
1. Calcule o valor do aumento: 2000 × 10 = 20000 ÷ 100 = R$200.

2. Adicione o valor do aumento ao salário original: 2000 + 200 =
R$2200.
Conclusão: O novo salário será de R$2.200. 💼

🔄 Reduzindo o Valor em uma Porcentagem
💡 Exemplo do dia a dia 3: Você comprou um produto por R$150, mas
depois percebeu que estava com 15% de desconto. Como calcular o valor
final com o desconto?
156
1. Calcule o valor do desconto: 150 × 15 = 2250 ÷ 100 = R$22,50.

2. Subtraia o desconto do valor original: 150 - 22,50 = R$127,50.
Conclusão: O valor final do produto é R$127,50. 💸

🎥 Melhores Vídeos sobre Porcentagem para Concursos 📚
📓 Porcentagem Fácil: Aprenda em 10 Minutos! - Esse vídeo ensina de um
jeito bem simples e direto como calcular porcentagem, perfeito pra quem
quer aprender rápido e sem complicação! 🎯
📑 Porcentagem para Concursos - Questões Resolvidas - Uma aula que resolve

questões de concursos sobre porcentagem, mostrando passo a passo como
chegar à resposta certa. 📊
💡 Entendendo Porcentagem - Aula Completa - Esse vídeo oferece uma aula

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em problemas de concurso. Ótimo para quem quer dominar o assunto! 📚
Dominar Porcentagem é um dos pontos chave para se destacar nas provas
de concurso! 🎯 Na Escola de Concursados, eu sempre destaco a
importância de praticar com diferentes tipos de questões. Cada exercício
resolvido é um passo mais perto do seu sucesso, porque quem treina, passa!
Bora continuar nessa pegada e você vai ver os resultados aparecerem! 🚀
157
Questão 1: Você comprou um produto que custava R$200, e a loja está
oferecendo um desconto de 25%. Quanto você pagará por esse produto
após o desconto?
(A) R$50
(B) R$100
(C) R$150
(D) R$175
(E) R$200
💡 Resposta Correta: (C) R$150

Passo 1: Calcule o valor do desconto. O desconto é 25% de R$200.
Passo 2: Multiplique 200 por 0,25: 200 × 0,25 = R$50.
Passo 3: Subtraia o desconto do valor original: 200 - 50 = R$150.
Conclusão: Você pagará R$150 pelo produto após o desconto. 💰

Questão 2: Seu salário é de R$3.000, e você recebeu um aumento de 12%.
Qual será o seu novo salário após o aumento?
(A) R$3.120
(B) R$3.200
(C) R$3.300
(D) R$3.360
(E) R$3.400
💡 Resposta Correta: (D) R$3.360

158
Passo 1: Calcule o valor do aumento. O aumento é 12% de R$3.000.
Passo 3: Adicione o valor do aumento ao salário original: 3000 + 360 =

R$3.360.
Conclusão: Seu novo salário será de R$3.360. 💼

Questão 3: Uma loja está oferecendo um desconto de 30% em todos os
seus produtos. Se um produto custava originalmente R$250, qual será o
preço após o desconto?
(A) R$125
(B) R$150
(C) R$175
(D) R$200
(E) R$225

Passo 1: Calcule o valor do desconto. O desconto é 30% de R$250.
Passo 3: Subtraia o desconto do valor original: 250 - 75 = R$175.
Conclusão: O preço do produto após o desconto será R$175. 🛒

Questão 4: Você economizou 20% do seu salário de R$2.500 em um mês.
Quanto você conseguiu economizar?
159
(A) R$200
(B) R$400
(C) R$500
(D) R$600
(E) R$700

Passo 1: Calcule o valor economizado. A economia é 20% de R$2.500.
Conclusão: Você economizou R$500. 💵

Questão 5: Você pagou R$90 por um produto que estava com um desconto
de 10%. Qual era o preço original do produto antes do desconto?
(A) R$95
(B) R$100
(C) R$105
(D) R$110
(E) R$120
💡 Resposta Correta: (B) R$100

Passo 1: Determine o preço original. O preço original é 100% e o desconto é
10%, restando 90%.
Passo 2: Divida o valor pago pelo percentual restante: 90 ÷ 0,90 = R$100.

🏷️
160
Conclusão: O preço original do produto era R$100.
📘 Matemática - Juros e Desconto Simples 💸📊

🧐 O que são Juros e Desconto Simples?
Juros simples é aquele valor que a gente paga ou recebe por usar ou
emprestar dinheiro por um tempo. Já o desconto simples é o abatimento
direto no valor de uma dívida, muito usado quando você paga algo antes do
🚀
prazo. Vamos aprender os conceitos básicos de um jeito fácil?
🔍 Os Elementos do Cálculo
● Capital (C) 💰
É o valor inicial investido ou emprestado.
Exemplo prático: Se você empresta R$1.000,00, esse é o capital.
● 📈
Taxa (i)
É a porcentagem cobrada ou recebida sobre o capital, geralmente ao mês ou
ao ano.
Exemplo prático: Se a taxa é de 5% ao mês, isso significa que, a cada mês,
você paga ou recebe 5% do valor emprestado.
● Tempo (t)🕒
É o período em que o dinheiro fica aplicado ou emprestado.
Exemplo prático: Se você pega um empréstimo por 6 meses, o tempo é 6.
● 💵
Juros (J)
É o valor que você paga ou recebe por usar o dinheiro.
Fórmula: Juros = Capital × Taxa × Tempo
Exemplo prático: Você emprestou R$1.000,00 com uma taxa de 2% ao mês,
161
por 5 meses. O cálculo do juro seria:
Juros = 1.000 × 2 ÷ 100 × 5
Juros = R$100,00
● Montante (M)💼
É o valor total depois de aplicar os juros (capital + juros).
Fórmula: Montante = Capital + Juros
Exemplo prático: Usando o exemplo acima:
Montante = R$1.000,00 + R$100,00
Montante = R$1.100,00
● Desconto Simples (D)🔖
É a redução no valor total de uma dívida.
Fórmula: Desconto = Capital × Taxa × Tempo
Exemplo prático: Se você antecipa um pagamento de R$1.000,00 com uma
taxa de 3% ao mês por 4 meses:
Desconto = 1.000 × 3 ÷ 100 × 4
Desconto = R$120,00
🔍 Exemplo Prático de Juros Simples

💡 Problema:
Você investiu R$5.000,00 a uma taxa de 1,5% ao mês por 8 meses. Quanto
você vai receber de juros?
📝 Resolução:
● Capital = R$5.000,00
● Taxa = 1,5% ao mês
● Tempo = 8 meses
● Fórmula: Juros = Capital × Taxa × Tempo
● Cálculo: Juros = 5.000 × 1,5 ÷ 100 × 8
162
● Cálculo final: Juros = R$600,00
💵 Resposta: Você vai receber R$600,00 de juros.

🔍 Exemplo Prático de Desconto Simples
💡 Problema:
Você tem uma dívida de R$2.000,00, que será paga com 3 meses de
antecedência. A taxa de desconto é de 2% ao mês. Qual será o valor do
desconto?
📝 Resolução:
● Valor da dívida (Capital) = R$2.000,00
● Taxa = 2% ao mês
● Tempo = 3 meses
● Fórmula: Desconto = Capital × Taxa × Tempo
● Cálculo: Desconto = 2.000 × 2 ÷ 100 × 3
● Cálculo final: Desconto = R$120,00
💵 Resposta: O desconto será de R$120,00.

💡 Dica de Estudo 📚✨
Pratique bastante com exemplos diferentes! 🎯 A dica é lembrar de sempre
converter a taxa para a forma decimal antes de multiplicar. Ah, e não se
esqueça: o tempo deve estar na mesma unidade que a taxa.
🔄 Para Aprender de Verdade: Questões

163
Questão 1:
Você emprestou R$3.000,00 a uma taxa de 2% ao mês, por 5 meses. Qual
será o valor do juro?
Resolução:
● Fórmula: Juros = Capital × Taxa × Tempo

● Substituindo: Juros = 3.000 × 2 ÷ 100 × 5
● Passo a passo:
○ Multiplica 3.000 por 2: 3.000 × 2 = 6.000
○ Divide por 100: 6.000 ÷ 100 = 60
Multiplica pelo tempo: 60 × 5 = 300
💡
○
Resposta Correta: R$300,00
Questão 2:
Uma dívida de R$4.500,00 foi quitada 4 meses antes do prazo. A taxa de
desconto é de 1,5% ao mês. Qual será o valor do desconto?
Resolução:
● Fórmula: Desconto = Capital × Taxa × Tempo

● Substituindo: Desconto = 4.500 × 1,5 ÷ 100 × 4
● Passo a passo:
○ Multiplica 4.500 por 1,5: 4.500 × 1,5 = 6.750
○ Divide por 100: 6.750 ÷ 100 = 67,50
Multiplica pelo tempo: 67,50 × 4 = 270
💡
○
Resposta Correta: R$270,00
164
Questão 3:
Você aplicou R$2.000,00 a uma taxa de 3% ao mês por 10 meses. Qual será
o montante?
Resolução:
● Fórmula: Montante = Capital + Juros

● Primeiro, calcula o juro:
○ Juros = 2.000 × 3 ÷ 100 × 10
○ Juros = R$600,00
● Agora, soma com o capital:
Montante = 2.000 + 600 = R$2.600,00
💡
○
Resposta Correta: R$2.600,00
Questão 4:
Uma dívida de R$10.000,00 será paga com 6 meses de antecedência. A taxa
de desconto é de 2% ao mês. Qual será o valor a ser pago?
Resolução:
● Fórmula: Valor a pagar = Capital - Desconto

● Primeiro, calcula o desconto:
○ Desconto = 10.000 × 2 ÷ 100 × 6
○ Desconto = R$1.200,00
● Agora, subtraia do valor original:
Valor a pagar = 10.000 - 1.200 = R$8.800,00
💡
○
165
Questão 5:
Um capital de R$8.000,00 foi aplicado por 3 meses a uma taxa de 1% ao
mês. Quanto será o montante final?
Resolução:
● Fórmula: Montante = Capital + Juros

● Primeiro, calcula o juro:
○ Juros = 8.000 × 1 ÷ 100 × 3
○ Juros = R$240,00
● Agora, soma com o capital:
Montante = 8.000 + 240 = R$8.240,00
💡
○
📘 Matemática - Funções do 1º e 2º Graus: Problemas 📊✨

🧐 O que são Funções?
Funções são como "regras" que relacionam dois números. A ideia é simples:
você insere um valor (chamado de entrada) e, com base na fórmula da
função, obtém outro valor (a saída). Funções ajudam a resolver problemas
do dia a dia, como calcular custos, prever alturas ou entender relações entre
variáveis.
Existem dois tipos principais que vamos estudar aqui:
● Funções do 1º grau (representadas por retas).

● Funções do 2º grau (representadas por curvas chamadas parábolas).
🔍 Funções do 1º Grau
166
Definição:
Uma função do 1º grau tem uma fórmula básica:

f(x) = ax + b
● O termo "a" indica a inclinação da reta (ou seja, quanto ela "sobe" ou
"desce" no gráfico).
● O termo "b" é onde a reta cruza o eixo vertical yyy (chamado de
coeficiente linear).
Características das Funções do 1º Grau:
1. O gráfico é sempre uma reta.

2. Quando a > 0, a reta sobe; quando a < 0, a reta desce.
3. A relação entre as variáveis é direta: conforme xxx aumenta, yyy
também aumenta ou diminui proporcionalmente.
💡 Exemplo Prático:
Uma loja vende camisetas por R$40,00 cada. O custo total (yyy) depende da
quantidade de camisetas (xxx).
A fórmula é:
y = 40x
Se você comprar 5 camisetas, o cálculo será:

y = 40 × 5 = 200
Resposta: O custo total será R$200,00.
Propriedades Úteis:
● O valor de b mostra o ponto onde a reta cruza o eixo yyy.

167
● Se não houver termo b na fórmula, a reta passa pela origem (ponto
0,00,00,0).
🔍 Funções do 2º Grau
Definição:
Uma função do 2º grau tem uma fórmula básica:

f(x) = ax² + bx + c
● O termo "a" indica a forma da curva (se abre para cima ou para baixo).
● O termo "b" afeta o deslocamento da parábola no gráfico.
● O termo "c" é onde a parábola cruza o eixo vertical yyy.
Características das Funções do 2º Grau:
1. O gráfico é uma parábola (curva).

2. Quando a > 0, a parábola abre para cima (tem um ponto de mínimo).
3. Quando a < 0, a parábola abre para baixo (tem um ponto de máximo).
4. A parábola pode ter até dois pontos onde cruza o eixo xxx.
Como Encontrar o Ponto de Máximo ou Mínimo?
Use a fórmula:
x = -b / (2 × a)
Depois de encontrar o valor de xxx, substitua na fórmula original para

calcular yyy, que será a altura máxima ou mínima.
Um foguete é lançado, e sua altura (hhh) em metros, após ttt segundos, é
dada por:
h = -5t² + 20t + 10
168
Para encontrar o tempo em que o foguete atinge a altura máxima:
1. Identifique os valores:
○ a=−5a = -5a=−5, b=20b = 20b=20
2. Use a fórmula:
t = -b / (2 × a)
t = -20 / (2 × -5)
t = -20 / -10 = 2 segundos
Agora, substitua t=2t = 2t=2 na fórmula para calcular a altura máxima:

h = -5 × (2)² + 20 × 2 + 10
h = -5 × 4 + 40 + 10
h = -20 + 40 + 10 = 30 metros
Altura máxima: 30 metros.
💡 Comparação entre Funções do 1º e 2º Graus

Função do 1º Grau Função do 2º Grau
é uma reta 📈 é uma parábola 📊

a: f(x) = ax + b a: f(x) = ax² + bx + c
ão entre xxx e yyy é ão entre xxx e yyy é
m ponto de máximo ou er ponto de máximo ou

169
Questão 1:
Um vendedor recebe um salário fixo de R$1.200,00 mais R$30,00 por cada
produto vendido. Qual será o salário final se ele vender 25 produtos?
(A) R$1.950,00
(B) R$1.800,00
(C) R$2.100,00
(D) R$2.000,00
Resolução:
1. Fórmula: Salário = 1.200 + 30 × quantidade de produtos

2. Substitua: Salário = 1.200 + 30 × 25
3. Resolva: Salário = 1.200 + 750 = 1.950
Resposta correta: (A) R$1.950,00
Questão 2:
A altura de um projétil é dada pela fórmula: h = -4t² + 16t + 20. Após
quantos segundos ele atinge a altura máxima?
(A) 1 segundo
(B) 2 segundos
(C) 3 segundos
(D) 4 segundos
Resolução:
1. Fórmula para o tempo no ponto máximo: t = -b / (2 × a)

2. Substitua os valores: a = -4, b = 16
t = -16 / (2 × -4) = -16 / -8 = 2 segundos
Resposta correta: (B) 2 segundos

170
Questão 3:
Um motorista cobra R$2,00 por quilômetro rodado. Qual será o valor total
cobrado por uma corrida de 45 km?
(A) R$90,00
(B) R$80,00
(C) R$70,00
(D) R$100,00
Resolução:
1. Fórmula: Custo = 2 × distância

2. Substitua: Custo = 2 × 45 = 90
Resposta correta: (A) R$90,00
Questão 4:
A trajetória de um brinquedo é dada pela fórmula: h = -3t² + 12t + 15. Qual é
a altura máxima alcançada?
(A) 20 metros
(B) 25 metros
(C) 30 metros
(D) 35 metros
Resolução:
1. Use a fórmula para o tempo do ponto máximo: t = -b / (2 × a)

Substitua: a = -3, b = 12
t = -12 / (2 × -3) = -12 / -6 = 2 segundos
171
2. Substitua t=2t = 2t=2 na fórmula:
h = -3 × (2)² + 12 × 2 + 15
h = -3 × 4 + 24 + 15 = -12 + 24 + 15 = 27 metros
Resposta correta: (C) 30 metros
Questão 5:
Uma função do 1º grau é dada por: f(x) = 5x + 20. Qual será o valor de
f(x)f(x)f(x) quando x=10x = 10x=10?
(A) 50
(B) 60
(C) 70
(D) 80
Resolução:
1. Fórmula: f(x) = 5x + 20
2. Substitua x=10x = 10x=10: f(10) = 5 × 10 + 20
3. Resolva: f(10) = 50 + 20 = 70
Resposta correta: (C) 70
📘 Matemática - Sistema de Medidas: Decimais e Não Decimais 📏✨

🧐 O que é o Sistema de Medidas?
O sistema de medidas é um conjunto de padrões que a gente usa para medir
comprimento, peso, volume, tempo, entre outras coisas. Ele tá em tudo!
172
Desde medir a altura de uma pessoa até calcular quantos litros de gasolina
cabem no tanque do carro.
Existem dois tipos principais de sistemas:
● Decimais: Baseados no número 10 (como metros, litros e gramas).

● Não decimais: Que seguem outras bases, como o tempo (horas,
minutos, segundos) e o sistema imperial (polegadas, pés).
🔍 Sistema de Medidas Decimais

O sistema decimal é aquele que trabalha com múltiplos de 10. Ele é usado
no sistema métrico, o mais comum no Brasil, e inclui unidades como metros,
litros e gramas.
Unidades Comuns no Sistema Decimal:
1. Comprimento:
○ Quilômetro (km): Usado para medir grandes distâncias (ex.: rodovias).
1 km = 1.000 metros
○ Metro (m): Unidade base, usada para medir alturas e comprimentos.
○ Centímetro (cm): Para medidas menores (ex.: tamanho de um livro).
1 m = 100 cm
○ Milímetro (mm): Usado para detalhes pequenos (ex.: espessura de
papel).
1 cm = 10 mm
2. Massa:
○ Quilograma (kg): Unidade base para pesar objetos maiores.
1 kg = 1.000 gramas
○ Grama (g): Usada para pesos menores (ex.: pacotes de alimentos).
173
○ Miligrama (mg): Para coisas muito leves (ex.: remédios).
1 g = 1.000 mg
3. Volume:
○ Litro (L): Unidade base para medir líquidos.
○ Mililitro (mL): Usada para volumes pequenos (ex.: medicamentos).
1 L = 1.000 mL
Como Fazer Conversões no Sistema Decimal?
● Para converter de uma unidade maior para uma menor, multiplique

por 10 ou por potências de 10.
● Para converter de uma unidade menor para uma maior, divida por 10
ou por potências de 10.
💡 Exemplo prático:
Você tem 2,5 litros de água. Quantos mililitros isso equivale?
● Converta: 2,5 × 1.000 = 2.500 mL.
🔍 Sistema de Medidas Não Decimais

O sistema de medidas não decimais usa bases que não são múltiplos de 10.
Ele é usado para medir coisas como tempo, ângulos e medidas imperiais.
Unidades Comuns no Sistema Não Decimal:
1. Tempo:
○ 1 hora = 60 minutos
○ 1 minuto = 60 segundos
2. Ângulos:
○ 1 grau (°) = 60 minutos (‘)
○ 1 minuto (‘) = 60 segundos (")
174
3. Medidas Imperiais:
○ 1 polegada (in): Aproximadamente 2,54 cm.
○ 1 pé (ft): 12 polegadas.
○ 1 milha (mi): 1.609 metros.
Um carro percorreu 50 milhas. Quantos quilômetros isso equivale?
● Converta: 50 × 1,609 = 80,45 km.
Como Fazer Conversões no Sistema Não Decimal?
● Use as equivalências fixas, como 1 hora = 60 minutos ou 1 milha =

1.609 metros.
💡 Dicas para Resolver Questões de Medidas

1. Leia com atenção: Identifique quais unidades você precisa converter.
2. Escolha a estratégia certa: Multiplique ou divida, dependendo se está
indo de uma unidade maior para uma menor ou vice-versa.
3. Organize as informações: Sempre escreva a fórmula e os passos para
evitar erros.

Questão 1:
Um ciclista percorreu 2,5 km em 5 minutos. Qual foi sua velocidade média
em metros por segundo?
(A) 5 m/s
(B) 6 m/s
175
(C) 8,33 m/s
(D) 8 m/s
Resolução:
1. Converta a distância para metros:

2,5 km = 2.500 metros.
2. Converta o tempo para segundos:
5 minutos = 5 × 60 = 300 segundos.
3. Divida a distância pelo tempo:
Velocidade = 2.500 ÷ 300 = 8,33 m/s.
Resposta correta: (C) 8,33 m/s
Questão 2:
Uma receita pede 750 mililitros de leite. Quantos litros são necessários?
(A) 0,75 L
(B) 1,5 L
(C) 7,5 L
(D) 0,07 L
Resolução:
1. Sabemos que 1 litro = 1.000 mililitros.

2. Divida:
750 ÷ 1.000 = 0,75 litros.
Resposta correta: (A) 0,75 L

176
Questão 3:
Um avião percorre 400 milhas em 1 hora. Qual é sua velocidade em
quilômetros por hora? (Considere que 1 milha = 1,609 km)
(A) 600 km/h

(B) 640 km/h
(C) 644 km/h
(D) 650 km/h
Resolução:
1. Converta as milhas para quilômetros:

400 × 1,609 = 643,6 km.
2. A velocidade em km/h é aproximadamente 644 km/h.
Resposta correta: (C) 644 km/h
Questão 4:
Quantas polegadas há em 2,5 metros? (1 metro = 39,37 polegadas)
(A) 98,425 polegadas

(B) 98,43 polegadas
(C) 100 polegadas
(D) 90 polegadas
Resolução:
1. Converta metros para polegadas:

2,5 × 39,37 = 98,425 polegadas.
Resposta correta: (A) 98,425 polegadas

177
Questão 5:
Uma máquina preenche 1,2 litros de suco em 15 segundos. Qual é a vazão
da máquina em mililitros por segundo?
(A) 80 mL/s
(B) 85 mL/s
(C) 90 mL/s
(D) 95 mL/s
Resolução:
1. Converta litros para mililitros:

1,2 L = 1.200 mL.
2. Divida pelo tempo:
Vazão = 1.200 ÷ 15 = 80 mL/s.
Resposta correta: (A) 80 mL/s
📘 Matemática - Sistema Monetário Brasileiro: Problemas 💵✨

🧐 O que é o Sistema Monetário Brasileiro?
O sistema monetário brasileiro é o conjunto de unidades e moedas usadas
para representar valores financeiros no Brasil. A nossa moeda oficial é o
Real (R$), e ele é dividido em centavos.
💡 Curiosidade:
1 Real é representado como R$1,00 e equivale a 100 centavos.
🔍 Unidades do Sistema Monetário Brasileiro
178
1. Moedas:
○ 1 centavo (R$0,01): Usada para valores pequenos (ex.: troco).
○ 5 centavos (R$0,05), 10 centavos (R$0,10), 25 centavos (R$0,25), 50
centavos (R$0,50).
○ 1 Real (R$1,00): Representa a menor unidade da cédula em moeda.
2. Cédulas:
○ 2, 5, 10, 20, 50, 100 e 200 reais: Usadas para valores maiores.
Se você tem R$13,25, significa que você tem:
● 13 reais (em cédulas de R$10 e R$2)

● 25 centavos (em moedas de R$0,25).
🔍 Conversão entre Reais e Centavos

De reais para centavos: Multiplique o valor em reais por 100.
💡 Exemplo: R$2,50 → 2,50 × 100 = 250 centavos.
●
De centavos para reais: Divida o valor em centavos por 100.

💡 Exemplo: 1.500 centavos → 1.500 ÷ 100 = R$15,00.
●
🔍 Operações com Valores Monetários

Quando fazemos contas com dinheiro, a lógica é a mesma das operações
matemáticas que já conhecemos: soma, subtração, multiplicação e divisão.
Soma e Subtração:
179
Usamos para calcular quanto temos ou quanto sobra após gastar um valor.
💡 Exemplo:
Se você tem R$50,00 e gasta R$15,75:
● Calcule: 50,00 - 15,75 = R$34,25.
Multiplicação:
Usamos para calcular valores repetidos, como o preço total de vários itens
iguais.
💡 Exemplo:
Se um pão custa R$0,75 e você compra 10 pães:
● Calcule: 0,75 × 10 = R$7,50.
Divisão:
Usamos para dividir valores em partes iguais.

💡 Exemplo:
Se você tem R$36,00 e vai dividir igualmente entre 4 amigos:
● Calcule: 36,00 ÷ 4 = R$9,00 por pessoa.
🔍 Desafios do Sistema Monetário em Problemas Reais

1. Troco:
O cálculo do troco é comum em compras. Subtraia o valor da compra do
valor entregue.
2. Descontos:
Descontos são calculados com porcentagem.
💡 Exemplo:
Um item custa R$200,00 e tem 10% de desconto. Quanto você pagará?
● Calcule: 10% de R$200,00 → 200 × 0,10 = R$20,00.
180
● Subtraia: 200 - 20 = R$180,00.
3. Parcelamentos:
Em compras parceladas, divida o valor total pelo número de parcelas.
💡 Exemplo:
Se você compra um celular por R$1.200,00 em 10 vezes sem juros:
● Calcule: 1.200 ÷ 10 = R$120,00 por parcela.
💡 Dicas para Resolver Questões de Dinheiro

1. Atenção às casas decimais: Sempre use duas casas decimais para
representar valores em reais.
2. Converta se necessário: Troque entre reais e centavos para facilitar
cálculos.
3. Use lógica no dia a dia: Cálculos com dinheiro são sempre práticos e
fáceis de relacionar com a realidade.

Questão 1:
Você compra 3 cadernos por R$12,50 cada e entrega uma nota de R$50,00.
Qual será o seu troco?
(A) R$12,50
(B) R$15,00
(C) R$17,50
(D) R$20,00
Resolução:
181
1. Calcule o valor total da compra:
12,50 × 3 = R$37,50.
2. Subtraia o valor da compra do valor entregue:
50,00 - 37,50 = R$12,50.
Questão 2:
Um desconto de 15% foi aplicado em um produto de R$180,00. Qual será o
preço final do produto?
(A) R$150,00
(B) R$153,00
(C) R$160,00
(D) R$170,00
Resolução:
1. Calcule 15% de R$180,00:

180 × 0,15 = R$27,00.
2. Subtraia o desconto do preço original:
180 - 27 = R$153,00.
Resposta correta: (B) R$153,00
Questão 3:
Você parcela uma compra de R$1.440,00 em 12 vezes com juros simples de
1% ao mês. Qual será o valor total pago?
(A) R$1.500,00
(B) R$1.550,00
182
(C) R$1.728,00
(D) R$1.600,00
Resolução:
1. Calcule o juros total:

Juros = 1.440 × 0,01 × 12 = R$172,80.
2. Some os juros ao valor original:
1.440 + 172,80 = R$1.728,00.
Resposta correta: (C) R$1.728,00
Questão 4:
Uma pessoa compra 8 itens de R$5,75 cada. Ela tem uma nota de R$50,00.
Quanto falta para pagar a conta?
(A) R$1,00
(B) R$2,50
(C) R$5,00
(D) R$5,50
Resolução:
1. Calcule o valor total:

5,75 × 8 = R$46,00.
2. Subtraia o valor total da nota entregue:
50,00 - 46,00 = R$4,00.

183
Questão 5:
Uma loja faz uma promoção: na compra de 2 itens iguais, o terceiro sai com
50% de desconto. Cada item custa R$80,00. Qual será o valor total pago por
3 itens?
(A) R$200,00
(B) R$240,00
(C) R$260,00
(D) R$280,00
Resolução:
1. Calcule o valor dos dois primeiros itens:

80 × 2 = R$160,00.
2. Calcule o desconto no terceiro item:
80 × 0,50 = R$40,00.
3. Some tudo:
160 + 40 = R$200,00.
🎯 Conclusão
Parabéns! 🎉 Agora que finalizamos essa etapa, é hora de começar
Informática! Vamos seguir juntos, mantendo o mesmo foco e dedicação,
para que você domine cada assunto e esteja totalmente preparado para a
prova.
Vamos juntos nessa! 🚀

📘 Informática - Internet e Aplicativos 🌐📱
184
🧐 O que é a Internet?
A Internet é uma enorme rede que conecta computadores, celulares e
outros dispositivos no mundo inteiro. Ela permite:
Pesquisas no Google . 📖
📱
●
Conversas no WhatsApp .
🎥
●
● Assistir vídeos no YouTube .
💡 Curiosidade: A Internet foi criada nos anos 1960 como um projeto

militar chamado ARPANET, e hoje conecta bilhões de pessoas.
🔍 Como Funciona a Internet?

Para acessar a Internet, você precisa de:
1. Um dispositivo (como celular, tablet ou notebook).

2. Provedor de Internet (empresas como Vivo, TIM ou Claro).
3. Roteador ou modem, que distribui o sinal da conexão.
Quando você acessa um site, o dispositivo envia um pedido ao servidor do

site, que devolve os dados necessários para exibir a página.
🔍 O que são Aplicativos?

Aplicativos, ou apps, são programas que facilitam tarefas específicas, como:
● Comunicação: WhatsApp, Telegram.

185
● Entretenimento: Netflix, YouTube.
● Trabalho: Google Drive, Microsoft Teams.
💡 Exemplo Prático: Quando você usa o app do banco no celular para pagar
uma conta, ele processa as informações e executa a transação em segundos.
Tipos de Aplicativos:
1. Web Apps: Programas que rodam no navegador, como Gmail.

2. Apps Mobile: Aqueles instalados no celular, como Uber.
3. Softwares Desktop: Programas instalados no computador, como
Excel.
🔍 Protocolos da Internet
Protocolos são regras que os dispositivos seguem para se comunicar.
Alguns exemplos:
1. HTTP e HTTPS: Acesse sites; o HTTPS é seguro 🔒.

2. 📂
FTP: Para transferência de arquivos .
3. ✉️
SMTP: Envia e-mails .
💡 Curiosidade: Sites com "https" garantem que seus dados estão

protegidos com criptografia.
💡 Dicas de Segurança na Internet

1. Use senhas fortes com números, letras e símbolos.
2. Atualize aplicativos e antivírus regularmente.
3. Evite clicar em links suspeitos.
186

Questão 1:
Qual protocolo garante uma navegação segura na Internet?
(A) HTTP
(B) FTP
(C) HTTPS
(D) SMTP
Resposta correta: (C) HTTPS
● Por que está certa:

O HTTPS é a versão segura do HTTP, que usa criptografia para proteger os
dados durante a navegação. Ele é essencial para sites que lidam com
informações sensíveis, como bancos e lojas virtuais.
● Por que as outras estão erradas:
○ (A) HTTP: É o protocolo padrão para navegação na Internet, mas não é
seguro, pois não criptografa os dados.
○ (B) FTP: Serve para transferência de arquivos, não para navegação.
○ (D) SMTP: É usado para enviar e-mails, não para navegação.
Questão 2:
Qual das opções abaixo é um exemplo de aplicativo Web?

187
(A) Google Drive
(B) WhatsApp
(C) Excel
(D) VLC Media Player
Resposta correta: (A) Google Drive

O Google Drive é um aplicativo que roda diretamente no navegador, sem
necessidade de instalação, sendo um exemplo claro de aplicativo Web.
○ (B) WhatsApp: É um aplicativo de comunicação que precisa ser
instalado no celular ou no computador.
○ (C) Excel: É um software de planilhas instalado no computador.
○ (D) VLC Media Player: É um reprodutor de mídia que precisa ser
instalado.
Questão 3:
O que significa "www" nos endereços de sites?
(A) Wireless Wide Web

(B) Wide Web World
(C) World Wide Web
(D) Web World Wide
Resposta correta: (C) World Wide Web

188
"World Wide Web" é a "teia mundial" de informações conectadas pela
Internet.
○ (A) Wireless Wide Web: Não existe esse termo oficial; é um erro
conceitual.
○ (B) Wide Web World: É uma inversão dos termos corretos.
○ (D) Web World Wide: A ordem está errada.
Questão 4:
O que você precisa para se conectar à Internet?
(A) Um celular, uma conta de e-mail e um cabo USB.

(B) Um computador, um roteador e uma TV.
(C) Um dispositivo, um provedor de Internet e um roteador.
(D) Um GPS, um modem e um aplicativo.
Resposta correta: (C) Um dispositivo, um provedor de Internet e um

roteador.

Esses são os componentes essenciais para acessar a Internet: um
dispositivo para navegar, um provedor que fornece conexão e um roteador
para distribuir o sinal.
○ (A): Uma conta de e-mail não é obrigatória para acessar a Internet.
○ (B): A TV não é um requisito básico.
○ (D): GPS e cabo USB não têm relação com conexão à Internet.
189
Questão 5:
Qual das alternativas é um exemplo de aplicativo de comunicação?
(A) Excel
(B) WhatsApp
(C) YouTube
(D) Google Chrome
Resposta correta: (B) WhatsApp

O WhatsApp é um app voltado para comunicação, permitindo o envio de
mensagens, chamadas de voz e compartilhamento de arquivos.
○ (A) Excel: É um editor de planilhas, sem função de comunicação.
○ (C) YouTube: É uma plataforma de vídeos, não de mensagens ou
chamadas.
○ (D) Google Chrome: É um navegador de Internet, não um aplicativo de
comunicação.
📘 Informática - Ferramentas de Busca 🔍✨

🧐 O que são Ferramentas de Busca?
Ferramentas de busca são sites ou programas que ajudam você a encontrar
informações na Internet. Em vez de procurar manualmente, você digita o
190
que precisa saber, e a ferramenta busca os resultados mais relevantes em
segundos.
Se você digitar "clima hoje" no Google, ele te mostra a previsão do tempo
para sua cidade.
🔍 Principais Ferramentas de Busca

1. Google 🌐: A ferramenta de busca mais popular do mundo, conhecida
por sua velocidade e precisão.
Exemplo de uso: Pesquise “restaurantes perto de mim”.
🌟
○
2. Bing : Desenvolvida pela Microsoft, é uma alternativa ao Google e
oferece integração com serviços como o Microsoft Edge.
📧
3. Yahoo : Além de ser uma ferramenta de busca, também fornece
notícias e e-mail.
🕵️‍♂️
4. DuckDuckGo : Focado na privacidade, não armazena suas
pesquisas nem seus dados pessoais.
🐉
5. Baidu : Muito usado na China, é uma das maiores ferramentas de
busca no mundo, mas com foco no mercado asiático.
🔍 Como Usar uma Ferramenta de Busca?

Passo 1: Abra o navegador (ex.: Google Chrome, Edge, Firefox).
Passo 2: Acesse a ferramenta de busca, como www.google.com.
Passo 3: Digite palavras-chave ou perguntas diretas no campo de busca.
Passo 4: Analise os resultados e clique no link que parece mais útil.
💡 Dica: Use palavras simples e diretas para encontrar resultados mais

rápidos.
191
🔍 Recursos Especiais das Ferramentas de Busca

1. Busca com filtros: Você pode filtrar os resultados por imagens,
notícias, vídeos, mapas, entre outros.
○ Exemplo: Pesquise "parques em São Paulo" e clique na aba “Mapas”.
2. Busca por voz: Muitos sites de busca permitem que você fale o que
deseja pesquisar, em vez de digitar.
○ Exemplo: No celular, diga "Ok Google, qual é a capital do Brasil?"
3. Operadores de busca avançada: Use símbolos para refinar suas
pesquisas.
○ Aspas (“ ”): Procure uma frase exata.
■ Exemplo: “Como fazer pão caseiro”.
○ Sinal de menos (-): Exclua palavras que não quer nos resultados.
■ Exemplo: “carros -elétricos” (mostra tudo sobre carros, exceto os
elétricos).
💡 Dicas para Buscar com Eficiência

1. Use palavras-chave diretas (ex.: “curso online grátis”).
2. Combine operadores para buscas mais precisas (ex.: “curso online
-pagos”).
3. Experimente diferentes ferramentas de busca para encontrar o que
precisa.

192
Questão 1:
Qual ferramenta de busca é mais conhecida por não armazenar seus dados
pessoais?
(A) Google
(B) Bing
(C) DuckDuckGo
(D) Yahoo
Resposta correta: (C) DuckDuckGo

O DuckDuckGo é conhecido por sua política de privacidade, que não coleta
nem armazena informações do usuário.
○ (A) Google: Armazena dados para personalizar resultados.
○ (B) Bing: Também coleta informações para melhorar a experiência do
usuário.
○ (D) Yahoo: Não é focado em privacidade.
Questão 2:
Qual dos exemplos abaixo utiliza corretamente um operador de busca
avançada?
(A) curso grátis “online”

(B) carro elétrico -bateria
(C) “como economizar dinheiro”
(D) curso+online
Resposta correta: (C) “como economizar dinheiro”

193
Aspas são usadas para buscar exatamente a frase “como economizar
dinheiro”.
○ (A): Aspas não podem ser usadas de forma parcial, apenas para frases
completas.
○ (B): Embora o operador “-” seja correto, o exemplo não faz sentido
lógico.
○ (D): O operador “+” não é usado em buscas atuais.
Questão 3:
Qual dos itens abaixo é um exemplo de busca com filtros?
(A) Pesquisar "melhores filmes 2023" e clicar na aba “Imagens”.

(B) Digitar "como fazer pão caseiro" e clicar no primeiro link.
(C) Procurar "clima hoje" e usar o botão de busca por voz.
(D) Pesquisar "carros elétricos" e não clicar em nada.
Resposta correta: (A) Pesquisar "melhores filmes 2023" e clicar na aba

“Imagens”.

A busca com filtros permite ver apenas imagens relacionadas aos melhores
filmes de 2023.
○ (B): Não envolve filtros.
○ (C): Busca por voz é um recurso, mas não é um filtro.
○ (D): Não há interação ou filtro na busca.
194
Questão 4:
Qual das ferramentas de busca abaixo é desenvolvida pela Microsoft?
(A) Google
(B) Bing
(C) Yahoo
(D) Baidu
Resposta correta: (B) Bing

O Bing é a ferramenta de busca oficial da Microsoft.
○ (A) Google: É da empresa Google, não da Microsoft.
○ (C) Yahoo: É independente e não tem ligação com a Microsoft.
○ (D) Baidu: É uma ferramenta chinesa, sem relação com a Microsoft.
Questão 5:
Qual dos seguintes recursos não é comum em ferramentas de busca?
(A) Busca por voz

(B) Filtros de resultados
(C) Enviar mensagens diretamente
(D) Operadores avançados
Resposta correta: (C) Enviar mensagens diretamente

Ferramentas de busca não possuem recursos de mensagens.
○ (A): A busca por voz é amplamente utilizada.
○ (B): Filtros de resultados são comuns em ferramentas como o Google.
195
○ (D): Operadores avançados são úteis para pesquisas mais específicas.
📘 Informática - Navegadores (Browsers) 🌐✨

🧐 O que são Navegadores?
Navegadores, ou browsers, são programas que você usa para acessar a
Internet. Eles funcionam como "janelas" para a Web, permitindo que você
visite sites, veja vídeos, leia notícias ou pesquise informações.
💡 Curiosidade: O primeiro navegador foi o WorldWideWeb, criado em

1990. Hoje, temos navegadores muito mais rápidos e cheios de recursos!
🔍 Principais Navegadores
1. Google Chrome 🌟
○ O mais usado no mundo.
Rápido e fácil de usar, com muitas extensões disponíveis.
🦊
○
2. Mozilla Firefox
○ Focado na privacidade e personalização.
Funciona bem em computadores mais simples.
💻
○
3. Microsoft Edge
○ Substituto do Internet Explorer.
○ Integrado ao Windows e com ferramentas modernas, como leitura em
PDF.
4. Safari 🍏
○ Exclusivo para dispositivos Apple (iPhone, iPad, Mac).
○ Muito rápido e eficiente para o ecossistema Apple.
⚡
196
5. Opera
○ Tem um visual moderno e oferece recursos como bloqueador de
anúncios e VPN grátis.
6. Brave 🛡️
○ Navegador novo, com foco em segurança e bloqueio de rastreadores.
🔍 Recursos Comuns nos Navegadores

1. Barra de Endereços:
○ Onde você digita o endereço do site (ex.: www.google.com).
2. Histórico de Navegação:
○ Mostra os sites que você visitou recentemente.
3. Favoritos (Bookmarks):
○ Salve os sites que você acessa com frequência.
4. Aba Anônima ou Privada:
○ Navegação que não salva histórico ou cookies (ótimo para
privacidade).
5. Extensões:
○ Pequenos programas que adicionam funcionalidades, como
bloqueadores de anúncios ou tradutores.
🔍 Como Escolher um Navegador?

Depende do que você precisa:
● Velocidade? O Google Chrome é ótimo, mas consome muita memória.

● Privacidade? O Firefox ou Brave são melhores opções.
● Integração com o sistema? O Edge para Windows e o Safari para
Apple são as escolhas certas.
197
💡 Dicas de Uso para Navegadores

1. Atualize seu navegador regularmente: As atualizações corrigem
falhas e melhoram a segurança.
2. Use extensões com cuidado: Instale apenas de fontes confiáveis.
3. Limpe o histórico e os cookies: Isso melhora a performance e a
privacidade.

Questão 1:
Qual navegador é conhecido por oferecer bloqueador de anúncios e VPN
grátis?
(A) Google Chrome

(B) Safari
(C) Opera
(D) Brave
Resposta correta: (C) Opera

O Opera oferece um bloqueador de anúncios integrado e uma VPN gratuita,
tornando-o uma boa opção para quem busca privacidade.
○ (A) Google Chrome: Não tem esses recursos nativos.
○ (B) Safari: É exclusivo para dispositivos Apple e não oferece VPN.
198
○ (D) Brave: Apesar de focado em segurança, não oferece VPN
integrada.
Questão 2:
Qual navegador é exclusivo para dispositivos Apple?
(A) Edge
(B) Firefox
(C) Safari
(D) Brave
Resposta correta: (C) Safari

O Safari foi desenvolvido pela Apple e só funciona em iPhones, iPads e
Macs.
○ (A) Edge: Funciona no Windows e outros sistemas operacionais.
○ (B) Firefox: É multiplataforma, disponível em diversos sistemas.
○ (D) Brave: Também é compatível com várias plataformas.
Questão 3:
Qual dos navegadores abaixo tem foco principal em segurança e bloqueio
de rastreadores?
(A) Google Chrome

(B) Brave
(C) Mozilla Firefox
(D) Safari
199
Resposta correta: (B) Brave

O Brave foi desenvolvido com foco em bloquear rastreadores e oferecer
maior privacidade durante a navegação.
○ (A) Google Chrome: É eficiente, mas coleta muitos dados do usuário.
○ (C) Firefox: Também prioriza privacidade, mas não bloqueia
rastreadores por padrão.
○ (D) Safari: Protege a privacidade, mas seu foco principal é a integração
com o ecossistema Apple.
Questão 4:
Qual recurso do navegador permite acessar sites sem salvar histórico ou
cookies?
(A) Extensões
(B) Favoritos
(C) Modo Anônimo
(D) Histórico
Resposta correta: (C) Modo Anônimo

O Modo Anônimo (ou Navegação Privada) permite navegar sem que o
histórico ou os cookies sejam salvos.
○ (A) Extensões: São ferramentas adicionais, mas não têm relação com
privacidade.
○ (B) Favoritos: Servem para salvar sites acessados com frequência.
200
○ (D) Histórico: Mostra os sites visitados, mas não permite navegação
privada.
Questão 5:
Qual navegador foi desenvolvido pela Microsoft como sucessor do Internet
Explorer?
(A) Mozilla Firefox

(B) Google Chrome
(C) Microsoft Edge
(D) Opera
Resposta correta: (C) Microsoft Edge

O Microsoft Edge foi criado para substituir o Internet Explorer e se tornou
o navegador padrão no Windows.
○ (A) Mozilla Firefox: É um navegador independente, sem ligação com a
Microsoft.
○ (B) Google Chrome: É desenvolvido pelo Google.
○ (D) Opera: Não tem relação com a Microsoft.
📘 Informática - Sistema Operacional e Software 💻✨

🧐 O que é um Sistema Operacional?
201
O Sistema Operacional (SO) é o "cérebro" do computador ou dispositivo.
Ele é o responsável por controlar todos os recursos da máquina, desde o
hardware (as peças físicas) até os softwares (os programas que usamos).
Quando você abre o WhatsApp no celular ou o navegador no computador, é
o sistema operacional que gerencia tudo para que funcione corretamente.
🔍 Principais Sistemas Operacionais

1. Windows 🪟
○ Desenvolvido pela Microsoft.
○ Muito usado em empresas e computadores pessoais.
Fácil de usar, mas pode ser mais vulnerável a vírus.
🍏
○
2. macOS
○ Exclusivo para computadores da Apple.
Muito rápido e seguro, mas só funciona em dispositivos Apple.
🐧
○
3. Linux
○ Um sistema aberto e gratuito.
○ Muito usado por programadores e servidores.
Tem versões populares, como Ubuntu e Fedora.
🤖
○
4. Android
○ Sistema mais usado em celulares e tablets.
Compatível com vários modelos de dispositivos.
📱
○
5. iOS
○ Sistema exclusivo dos iPhones e iPads.
○ Integrado ao ecossistema Apple, oferecendo alta segurança.
🧐 O que é um Software?
202
Um software é qualquer programa que roda no computador ou celular. Ele
pode ser dividido em:
● Software de Sistema: Como os sistemas operacionais, que fazem o

dispositivo funcionar.
● Software de Aplicação: São os programas que usamos, como Word,
Excel ou WhatsApp.
● Software Utilitário: Programas que ajudam a melhorar a performance
do sistema, como antivírus ou limpadores de arquivos.
Quando você edita um texto no Word, o software (Word) usa os recursos do
sistema operacional (Windows) para funcionar.
🔍 Funções Principais do Sistema Operacional

1. Gerenciar Processos:
○ Controla os programas que estão rodando no dispositivo.
○ Exemplo: Abrir o navegador enquanto escuta música no Spotify.
2. Gerenciar Memória:
○ Controla o uso da memória RAM, garantindo que os programas
tenham espaço para funcionar.
3. Gerenciar Dispositivos:
○ Lida com os periféricos (teclado, mouse, impressora).
○ Exemplo: Configura uma impressora para imprimir um documento.
4. Segurança:
○ Protege o dispositivo contra acessos não autorizados e vírus.
💡 Dicas para Usar Sistemas Operacionais com Eficiência

203
1. Mantenha o SO atualizado: Atualizações corrigem falhas e melhoram
a segurança.
2. Use programas confiáveis: Baixe softwares de fontes seguras.
3. Organize seus arquivos: Crie pastas e salve documentos de forma
lógica para facilitar o acesso.

Questão 1:
Qual das opções abaixo é um sistema operacional?
(A) Microsoft Word

(B) Windows
(C) Google Chrome
(D) Spotify
Resposta correta: (B) Windows

O Windows é um sistema operacional responsável por gerenciar o
hardware e os softwares no computador.
○ (A) Microsoft Word: É um software de aplicação usado para edição de
textos.
○ (C) Google Chrome: É um navegador, não um sistema operacional.
○ (D) Spotify: É um programa para streaming de música, não um sistema
operacional.
204
Questão 2:
Qual dos sistemas operacionais é conhecido por ser gratuito e de código
aberto?
(A) macOS
(B) Windows
(C) Linux
(D) iOS
Resposta correta: (C) Linux

O Linux é um sistema operacional gratuito e de código aberto, o que
significa que qualquer pessoa pode usá-lo e modificá-lo.
○ (A) macOS: É pago e exclusivo para dispositivos Apple.
○ (B) Windows: Também é pago e desenvolvido pela Microsoft.
○ (D) iOS: É exclusivo dos dispositivos da Apple e não é gratuito.
Questão 3:
Qual das alternativas representa um software utilitário?
(A) Google Chrome

(B) Avast Antivírus
(C) Excel
(D) Windows
205
Resposta correta: (B) Avast Antivírus

Softwares utilitários ajudam a melhorar o desempenho ou a segurança do
sistema. O Avast é um antivírus, um exemplo clássico.
○ (A) Google Chrome: É um navegador, não um utilitário.
○ (C) Excel: É um editor de planilhas, não um software utilitário.
○ (D) Windows: É um sistema operacional, não um software utilitário.
Questão 4:
Qual é a principal função de um sistema operacional?
(A) Enviar e-mails para outros dispositivos.

(B) Conectar o dispositivo à Internet.
(C) Gerenciar os recursos do computador, como memória e processos.
(D) Reproduzir músicas e vídeos.
Resposta correta: (C) Gerenciar os recursos do computador, como

memória e processos.

O sistema operacional gerencia o hardware e o software, garantindo que
tudo funcione de forma eficiente.
○ (A): Enviar e-mails é função de um software de e-mail, como o Gmail.
○ (B): Conectar o dispositivo à Internet é função do navegador ou do
modem, não do sistema operacional diretamente.
206
○ (D): Reproduzir músicas e vídeos é função de um software de mídia,
como o Spotify.
Questão 5:
Qual sistema operacional é usado em smartphones da Apple?
(A) Android
(B) iOS
(C) Windows
(D) Linux
Resposta correta: (B) iOS

O iOS é o sistema operacional exclusivo dos dispositivos móveis da Apple,
como iPhones e iPads.
○ (A) Android: É usado em dispositivos móveis de várias marcas, mas
não da Apple.
○ (C) Windows: É um sistema operacional para computadores, não para
smartphones.
○ (D) Linux: É usado em servidores e computadores, mas não em
dispositivos Apple.
📘 Informática - Correios Eletrônicos (E-mails) ✉️📧

🧐 O que é Correio Eletrônico?
207
O correio eletrônico, ou simplesmente e-mail, é uma das ferramentas mais
usadas na comunicação digital. Ele permite enviar e receber mensagens
pela Internet de forma rápida e prática. Além de texto, você pode enviar
anexos como documentos, fotos ou vídeos.
💡 Exemplo Prático: Quando você envia um currículo para uma empresa,

está usando o e-mail para transferir informações diretamente.
🔍 Como Funciona o E-mail?

O envio e recebimento de e-mails envolve três elementos principais:
1. Servidor de envio (SMTP): É o responsável por enviar a mensagem ao

destinatário.
2. Servidor de recebimento (POP/IMAP): Recebe as mensagens e as
armazena até você acessá-las.
3. Cliente de e-mail: O programa ou aplicativo que você usa para ler,
escrever e organizar seus e-mails (ex.: Gmail, Outlook).
🔍 Principais Provedores de E-mail

1. Gmail (Google):
○ Interface simples e muito popular.
○ Oferece 15 GB de espaço gratuito.
2. Outlook (Microsoft):
○ Integrado ao pacote Office.
○ Ideal para empresas.
3. Yahoo Mail:
○ Oferece espaço ilimitado para armazenamento.
4. ProtonMail:
208
○ Focado em privacidade e criptografia.
5. Zoho Mail:
○ Muito usado por pequenas empresas.
🔍 Partes de um E-mail
1. Destinatário (Para): O endereço da pessoa ou organização que
receberá a mensagem.
2. Assunto: Um resumo do conteúdo da mensagem (ex.: “Currículo para
vaga de analista”).
3. Corpo do E-mail: O texto principal da mensagem.
4. Anexos: Arquivos que você pode enviar junto com a mensagem.
5. CC e CCO:
○ CC (Com Cópia): Envia a mensagem para outros destinatários visíveis.
○ CCO (Com Cópia Oculta): Os destinatários não conseguem ver quem
mais recebeu a mensagem.
🔍 Cuidados ao Usar o E-mail

1. Evite abrir e-mails suspeitos: Podem conter vírus ou golpes.
2. Use títulos claros no assunto: Ajuda o destinatário a entender o tema
rapidamente.
3. Revise o texto antes de enviar: Erros de escrita podem causar má
impressão.
4. Não compartilhe dados sensíveis: Como senhas ou informações
bancárias.
💡 Dicas para Usar o E-mail com Eficácia

209
1. Organize sua caixa de entrada: Use pastas ou marcadores para
separar mensagens importantes.
2. Responda e-mails rapidamente: Isso demonstra profissionalismo.
3. Evite anexos muito grandes: Use links ou serviços como Google Drive
para compartilhar arquivos pesados.

Questão 1:
Qual é a função do servidor SMTP em um sistema de e-mails?
(A) Enviar mensagens para outros servidores.

(B) Armazenar mensagens enviadas.
(C) Receber mensagens de outros servidores.
(D) Excluir mensagens antigas automaticamente.
Resposta correta: (A) Enviar mensagens para outros servidores.

O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é responsável pelo envio de
mensagens para o servidor do destinatário.
○ (B): Armazenar mensagens é função dos servidores de recebimento
(POP/IMAP).
○ (C): O SMTP não recebe mensagens, apenas as envia.
○ (D): O SMTP não exclui mensagens.
210
Questão 2:
Qual das opções abaixo representa um provedor de e-mail focado em
privacidade?
(A) Gmail
(B) Yahoo Mail
(C) ProtonMail
(D) Outlook
Resposta correta: (C) ProtonMail

O ProtonMail é conhecido por oferecer criptografia de ponta a ponta,
garantindo maior privacidade ao usuário.
○ (A) Gmail: É popular, mas não tem foco principal em privacidade.
○ (B) Yahoo Mail: Oferece espaço ilimitado, mas não é focado em
segurança avançada.
○ (D) Outlook: É mais voltado para integração com ferramentas
corporativas.
Questão 3:
O que significa a sigla "CCO" em um e-mail?
(A) Copiar Contato Oficial

(B) Com Cópia Oculta
(C) Criar Cadastro Online
(D) Comunicar Cópia Oficial
Resposta correta: (B) Com Cópia Oculta

211
O CCO permite enviar uma mensagem para vários destinatários sem que
eles saibam quem mais recebeu o e-mail.
○ (A), (C) e (D): São combinações sem relação com o termo "CCO".
Questão 4:
Qual das alternativas descreve corretamente a função "Assunto" em um
e-mail?
(A) Define os destinatários do e-mail.

(B) É o texto principal da mensagem.
(C) Resumo do conteúdo do e-mail.
(D) Adiciona arquivos à mensagem.
Resposta correta: (C) Resumo do conteúdo do e-mail.

O "Assunto" deve resumir o tema da mensagem, como “Pedido de
Documentos” ou “Dúvidas sobre o Projeto”.
○ (A): Destinatários são definidos no campo "Para".
○ (B): O texto principal vai no corpo do e-mail.
○ (D): Anexos são adicionados em outro campo.
Questão 5:
Qual das opções é uma boa prática ao enviar e-mails?
(A) Enviar anexos muito grandes sem aviso.

(B) Usar títulos genéricos no assunto, como "Informações".
212
(C) Revisar a mensagem antes de enviar.
(D) Enviar mensagens sem se identificar.
Resposta correta: (C) Revisar a mensagem antes de enviar.

Revisar a mensagem evita erros de escrita e garante que a mensagem seja
clara e objetiva.
○ (A): Anexos grandes podem dificultar o envio e recebimento.
○ (B): Títulos genéricos não ajudam o destinatário a entender o tema do
e-mail.
○ (D): Enviar mensagens sem se identificar pode gerar desconfiança.
📘 Informática - Editores de Apresentação 🖥️✨

🧐 O que são Editores de Apresentação?
Editores de apresentação são ferramentas usadas para criar slides visuais e
organizados, muito comuns em reuniões, palestras e aulas. Esses programas
permitem combinar texto, imagens, gráficos e animações para comunicar
ideias de forma clara e atrativa.
Você pode criar uma apresentação no PowerPoint para mostrar os
resultados de um projeto na empresa.
🔍 Principais Editores de Apresentação

🪟
213
1. Microsoft PowerPoint
○ Parte do pacote Microsoft Office.
○ Oferece muitos modelos de slides e recursos avançados como
animações e transições.
2. Google Slides 🌐
○ Gratuito e integrado ao Google Drive.
Permite colaboração em tempo real, ideal para trabalhos em grupo.
🍏
○
3. Keynote
○ Exclusivo para dispositivos Apple.
Simples de usar e com designs elegantes.
🎨
○
4. Canva
○ Plataforma online focada em design gráfico.
○ Possui modelos modernos e interativos, perfeitos para apresentações
visuais.
5. LibreOffice Impress 🐧
○ Alternativa gratuita e de código aberto.
○ Funciona em várias plataformas e é ideal para quem não quer gastar
com licenças.
🔍 Principais Recursos dos Editores de Apresentação

1. Inserção de Texto:
○ Adicione títulos, subtítulos e explicações nos slides.
2. Imagens e Gráficos:
○ Torne a apresentação mais visual e atrativa.
3. Animações e Transições:
○ Movimentos que tornam a troca de slides mais dinâmica.
4. Modelos de Slides Prontos:
○ Use layouts predefinidos para poupar tempo.
214
5. Colaboração Online:
○ Editores como Google Slides permitem que várias pessoas trabalhem
no mesmo documento ao mesmo tempo.
🔍 Vantagens de Usar Editores de Apresentação

1. Facilidade de Comunicação:
○ Transmita ideias de forma visual, clara e organizada.
2. Apoio Visual:
○ Slides ajudam o público a entender e lembrar melhor do conteúdo.
3. Flexibilidade:
○ Você pode ajustar o conteúdo para diferentes audiências e propósitos.
💡 Dicas para Criar Apresentações Impactantes

1. Use design simples: Evite encher o slide com informações demais.
2. Seja objetivo: Coloque apenas os pontos principais no slide e explique
o restante verbalmente.
3. Capriche nas imagens: Escolha imagens de alta qualidade e que sejam
relevantes para o tema.
4. Revise sempre: Confira os erros antes de apresentar.

Questão 1:
Qual editor de apresentação é parte do pacote Microsoft Office?
215
(A) Keynote
(B) PowerPoint
(C) Google Slides
(D) Canva
Resposta correta: (B) PowerPoint

O PowerPoint é o editor de apresentação mais conhecido da Microsoft,
integrado ao pacote Office.
○ (A) Keynote: Exclusivo para dispositivos Apple.
○ (C) Google Slides: É da Google e não faz parte do pacote Office.
○ (D) Canva: É uma plataforma online de design gráfico.
Questão 2:
Qual dos editores abaixo permite colaboração em tempo real?
(A) Google Slides

(B) PowerPoint
(C) Keynote
(D) LibreOffice Impress
Resposta correta: (A) Google Slides

O Google Slides é baseado na nuvem e permite que várias pessoas editem o
mesmo documento simultaneamente.
216
○ (B) PowerPoint: Precisa de integração com o OneDrive para
colaboração online.
○ (C) Keynote: Não oferece suporte completo para edição simultânea.
○ (D) LibreOffice Impress: É offline e não possui colaboração em tempo
real.
Questão 3:
Qual das alternativas descreve uma boa prática ao criar apresentações?
(A) Usar muitas animações para impressionar a audiência.

(B) Preencher os slides com texto detalhado.
(C) Usar design simples e objetivo.
(D) Não revisar a apresentação antes de apresentar.
Resposta correta: (C) Usar design simples e objetivo.

Apresentações com design simples e textos objetivos são mais fáceis de
entender e prendem a atenção do público.
○ (A): Muitas animações podem distrair o público e prejudicar a
apresentação.
○ (B): Slides cheios de texto dificultam a leitura e deixam a apresentação
cansativa.
○ (D): Revisar é essencial para corrigir erros e garantir que tudo esteja
correto.
217
Questão 4:
Qual editor é conhecido por oferecer modelos modernos e recursos de
design gráfico?
(A) LibreOffice Impress

(B) Canva
(C) PowerPoint
(D) Keynote
Resposta correta: (B) Canva

O Canva é focado em design gráfico e oferece uma ampla variedade de
modelos modernos e fáceis de usar.
○ (A) LibreOffice Impress: É funcional, mas não tem tantos recursos
visuais como o Canva.
○ (C) PowerPoint: Oferece modelos, mas seu foco não é o design gráfico.
○ (D) Keynote: É simples e elegante, mas não tem a mesma diversidade
de modelos.
Questão 5:
Qual editor de apresentação é exclusivo para dispositivos Apple?
(A) PowerPoint
(B) Google Slides
(C) Keynote
(D) Canva
218
Resposta correta: (C) Keynote

O Keynote é o editor de apresentações desenvolvido pela Apple, exclusivo
para dispositivos como iPhones, iPads e Macs.
○ (A) PowerPoint: Funciona em diversas plataformas.
○ (B) Google Slides: É baseado na nuvem e acessível em qualquer
navegador.
○ (D) Canva: Também funciona em qualquer navegador e não é exclusivo
de nenhuma marca.
📘 Informática - Editores de Planilhas 📊✨

🧐 O que são Editores de Planilhas?
Editores de planilhas são programas que ajudam a organizar informações
em tabelas, realizar cálculos automáticos e criar gráficos para visualizar
dados. Eles são muito usados para controle financeiro, análise de vendas e
planejamento de tarefas.
Você pode usar um editor de planilhas para registrar seus gastos mensais e
calcular automaticamente quanto sobrou no orçamento.
🔍 Principais Editores de Planilhas

1. Microsoft Excel 🪟
219
○ Faz parte do pacote Microsoft Office.
○ Oferece ferramentas avançadas, como análise de dados e tabelas
dinâmicas.
2. Google Planilhas 🌐
○ Gratuito e funciona na nuvem.
○ Ideal para trabalhar em grupo, pois permite que várias pessoas editem
ao mesmo tempo.
3. LibreOffice Calc 🐧
Funciona bem em diferentes sistemas operacionais.
🍏
○
4. Apple Numbers
○ Simples e com foco em gráficos bonitos e prontos para uso.
🔍 Recursos Comuns dos Editores de Planilhas

1. Criar Tabelas:
○ Você pode organizar dados em linhas e colunas.
2. Fazer Cálculos Automáticos:
○ O editor faz contas como soma, subtração e média sem esforço.
○ Exemplo: Somar os valores de várias células ou calcular a média de
notas.
3. Gerar Gráficos:
○ Crie gráficos coloridos para visualizar os dados de forma clara.
4. Organizar Dados:
○ Classifique informações em ordem alfabética ou numérica.
5. Formatação Automática:
○ Configure o programa para destacar números maiores ou menores do
que um valor específico.
220
🔍 Por Que Usar Planilhas?

● Eficiência: Automatiza cálculos que seriam trabalhosos de fazer à mão.
● Facilidade de Organização: Ajuda a manter as informações bem
organizadas.
● Versatilidade: Pode ser usada em vários contextos, como controle de
estoque, orçamento doméstico ou planejamento de estudos.
💡 Dicas para Usar Planilhas com Eficiência

1. Use Títulos Claros: Identifique as colunas e linhas para facilitar o
entendimento.
2. Evite Misturar Dados: Coloque cada tipo de informação em uma aba
diferente.
3. Aprenda a Filtrar: Isso ajuda a encontrar informações específicas
rapidamente.
4. Faça Backups: Especialmente se estiver usando arquivos no
computador, como no Excel.

Questão 1:
Qual editor de planilhas é parte do pacote Microsoft Office?
(A) Google Planilhas

(B) LibreOffice Calc
221
(C) Microsoft Excel
(D) Apple Numbers
Resposta correta: (C) Microsoft Excel

O Excel é o editor de planilhas mais conhecido da Microsoft e possui
ferramentas avançadas para cálculos e gráficos.
○ (A) Google Planilhas: É um editor da Google que funciona na nuvem.
○ (B) LibreOffice Calc: Faz parte do pacote gratuito LibreOffice.
○ (D) Apple Numbers: É exclusivo para dispositivos Apple.
Questão 2:
Qual recurso permite destacar automaticamente células que atendem a
uma condição, como valores maiores que 100?
(A) Gráficos
(B) Classificação de Dados
(C) Formatação Condicional
(D) Tabelas Dinâmicas
Resposta correta: (C) Formatação Condicional

A formatação condicional aplica cores ou destaques automáticos para
células que atendem a critérios específicos.
○ (A) Gráficos: Servem para visualizar dados, mas não para destacar
células.
222
○ (B) Classificação de Dados: Organiza as informações, mas não as
destaca.
○ (D) Tabelas Dinâmicas: Resumem dados, mas não aplicam formatação
visual.
Questão 3:
Qual editor de planilhas é conhecido por funcionar na nuvem e permitir
edição colaborativa em tempo real?
(A) Microsoft Excel

(B) Google Planilhas
(C) LibreOffice Calc
(D) Apple Numbers
Resposta correta: (B) Google Planilhas

O Google Planilhas funciona totalmente online e permite que várias
pessoas editem a mesma planilha ao mesmo tempo.
○ (A) Microsoft Excel: Precisa de integração com o OneDrive para
colaboração online.
○ (C) LibreOffice Calc: É um programa offline e não tem esse recurso.
○ (D) Apple Numbers: Permite colaboração, mas não é tão eficiente
quanto o Google Planilhas.
Questão 4:
Qual função ajuda a resumir grandes volumes de dados de forma interativa?
223
(A) Fórmulas Matemáticas
(B) Tabelas Dinâmicas
(C) Formatação Condicional
(D) Compartilhamento Online
Resposta correta: (B) Tabelas Dinâmicas

Tabelas dinâmicas ajudam a organizar e resumir dados complexos,
permitindo criar relatórios rapidamente.
○ (A) Fórmulas Matemáticas: Fazem cálculos, mas não organizam dados
de forma interativa.
○ (C) Formatação Condicional: Destaque visual, mas não resume
informações.
○ (D) Compartilhamento Online: Serve para colaboração, mas não
organiza dados.
Questão 5:
Qual editor de planilhas é uma alternativa gratuita e de código aberto?
(A) Google Planilhas

(B) LibreOffice Calc
(C) Microsoft Excel
(D) Apple Numbers
Resposta correta: (B) LibreOffice Calc

O LibreOffice Calc é gratuito, de código aberto e uma boa alternativa ao
Excel.
224
○ (A) Google Planilhas: É gratuito, mas não é de código aberto.
○ (C) Microsoft Excel: É pago e parte do pacote Office.
○ (D) Apple Numbers: Exclusivo para dispositivos Apple e não é de
código aberto.
📘 Informática - Editores de Texto ✍️✨

🧐 O que são Editores de Texto?
Editores de texto são programas que permitem criar, editar e formatar
documentos escritos, como relatórios, currículos, cartas ou resumos. Eles
são ferramentas básicas e muito úteis tanto para o dia a dia quanto no
ambiente profissional.
Você pode usar um editor de texto para escrever uma redação, formatar
com título, parágrafos e margens, e salvar como PDF para enviar.
🔍 Principais Editores de Texto

1. Microsoft Word 🪟
○ Parte do pacote Microsoft Office.
○ Oferece ferramentas avançadas para formatação, revisão e inserção
de imagens e gráficos.
2. Google Docs 🌐
○ Gratuito e baseado na nuvem.
○ Permite colaboração em tempo real, ideal para trabalhos em equipe.
🐧
225
3. LibreOffice Writer
○ Compatível com diferentes sistemas operacionais e formatos de
arquivos.
4. Apple Pages 🍏
Simples de usar e com foco em design elegante.
✏️
○
5. Bloco de Notas (Windows)
○ Um editor básico para escrever textos simples sem formatação.
🔍 Recursos Comuns dos Editores de Texto

1. Formatação de Texto:
○ Altere o estilo, tamanho e cor das fontes.
○ Exemplo: Destacar títulos em negrito ou itálico.
2. Inserção de Elementos:
○ Adicione tabelas, imagens, gráficos ou links.
3. Correção Ortográfica e Gramatical:
○ Identifique e corrija erros automaticamente.
4. Estilos e Temas:
○ Use modelos predefinidos para criar documentos como currículos ou
cartas.
5. Compatibilidade com Diferentes Formatos:
○ Salve documentos em formatos como .docx, .pdf, ou .txt.
🔍 Por Que Usar Editores de Texto?

● Versatilidade: Pode ser usado para escrever desde uma lista de tarefas
até um relatório profissional.
226
● Fácil de Aprender: Mesmo as ferramentas mais avançadas são
intuitivas.
● Flexibilidade: Funciona tanto online quanto offline, dependendo do
editor.
💡 Dicas para Usar Editores de Texto com Eficácia

1. Use Modelos: Escolha um modelo pronto para economizar tempo.
2. Reveja o Texto: Leia o documento antes de finalizar para evitar erros.
3. Aproveite as Ferramentas de Revisão: Use o corretor automático e o
contador de palavras.
4. Organize os Arquivos: Salve documentos com nomes claros e em
pastas organizadas.

Questão 1:
Qual editor de texto é parte do pacote Microsoft Office?
(A) Google Docs

(B) Microsoft Word
(C) LibreOffice Writer
(D) Apple Pages
Resposta correta: (B) Microsoft Word

227
O Word é o editor de texto mais conhecido da Microsoft e faz parte do
pacote Office.
○ (A) Google Docs: É da Google, baseado na nuvem.
○ (C) LibreOffice Writer: É gratuito e faz parte do LibreOffice.
○ (D) Apple Pages: É exclusivo para dispositivos Apple.
Questão 2:
Qual dos editores abaixo é gratuito e baseado na nuvem?
(A) LibreOffice Writer

(B) Microsoft Word
(C) Google Docs
(D) Apple Pages
Resposta correta: (C) Google Docs

O Google Docs é gratuito, funciona online e permite edição colaborativa em
tempo real.
○ (A) LibreOffice Writer: É gratuito, mas funciona offline.
○ (B) Microsoft Word: É pago e precisa de licença.
○ (D) Apple Pages: Funciona offline e é exclusivo para dispositivos Apple.
Questão 3:
Qual recurso destaca automaticamente palavras com erros de ortografia?
228
(A) Modelos Predefinidos
(B) Correção Ortográfica
(C) Inserção de Tabelas
(D) Estilos de Texto
Resposta correta: (B) Correção Ortográfica

A correção ortográfica verifica o texto e destaca palavras com erros,
facilitando a revisão.
○ (A) Modelos Predefinidos: São usados para criar documentos prontos.
○ (C) Inserção de Tabelas: Serve para organizar informações no texto.
○ (D) Estilos de Texto: Alteram a aparência do texto, mas não corrigem
erros.
Questão 4:
Qual editor de texto é uma alternativa gratuita e de código aberto?
(A) Microsoft Word

(B) LibreOffice Writer
(C) Google Docs
(D) Apple Pages
Resposta correta: (B) LibreOffice Writer

229
O LibreOffice Writer é gratuito, de código aberto e compatível com vários
formatos de arquivos.
○ (A) Microsoft Word: É pago e faz parte do pacote Office.
○ (C) Google Docs: É gratuito, mas não é de código aberto.
○ (D) Apple Pages: Exclusivo para dispositivos Apple.
Questão 5:
Qual das alternativas abaixo é uma boa prática ao usar editores de texto?
(A) Usar títulos claros e bem formatados.

(B) Deixar erros de digitação para corrigir depois.
(C) Salvar o arquivo apenas no final do trabalho.
(D) Evitar usar ferramentas de revisão.
Resposta correta: (A) Usar títulos claros e bem formatados.

Títulos claros tornam o documento mais organizado e fácil de entender.
○ (B): Corrigir erros na hora evita retrabalho.
○ (C): Salvar o arquivo regularmente previne a perda de informações.
○ (D): Ferramentas de revisão ajudam a melhorar a qualidade do texto.
📘 Informática - Extensão de Arquivo 📂✨

🧐 O que é Extensão de Arquivo?
230
A extensão de arquivo é o sufixo que aparece no final do nome de um

arquivo, indicando o tipo de dado que ele contém e qual programa pode
abri-lo. É sempre precedida por um ponto, como .docx, .pdf ou .jpg.
Se você vê um arquivo chamado trabalho.docx, a extensão ".docx" indica
que ele é um documento de texto, geralmente editado no Microsoft Word.
🔍 Por Que as Extensões de Arquivo São Importantes?

1. Identificam o Tipo de Arquivo:
○ Sabemos se é uma imagem, texto, planilha, vídeo ou outro tipo de
dado.
2. Facilitam a Abertura com o Programa Certo:
○ Um arquivo .xls será aberto no Excel ou em outro editor de planilhas
compatível.
3. Garantem Segurança:
○ Extensões falsas, como um arquivo de vírus disfarçado de foto (ex.:
foto.jpg.exe), podem ser um perigo.
🔍 Principais Tipos de Extensões

1. Arquivos de Texto:
○ .docx: Documentos do Word.
○ .txt: Arquivos de texto simples, editáveis no Bloco de Notas.
○ .pdf: Documento em formato de leitura, usado para contratos, artigos
e e-books.
2. Planilhas:
231
○ .xls ou .xlsx: Arquivos de planilhas criados no Excel.
3. Imagens:
○ .jpg ou .jpeg: Fotos e imagens compactadas.
○ .png: Imagens de alta qualidade, ideais para gráficos.
○ .gif: Imagens animadas.
4. Áudio e Vídeo:
○ .mp3: Arquivos de áudio.
○ .mp4: Arquivos de vídeo.
○ .avi: Outro formato de vídeo popular.
5. Compactação:
○ .zip: Arquivos compactados para economizar espaço.
○ .rar: Outro formato de compactação.
6. Executáveis:
○ .exe: Programas executáveis no Windows.
○ .bat: Scripts de comando.
7. Outros:
○ .html: Arquivos de páginas da web.
○ .pptx: Apresentações criadas no PowerPoint.
🔍 Como Alterar a Extensão de um Arquivo?

1. No Windows:
○ Renomeie o arquivo, incluindo uma nova extensão.
○ Exemplo: Renomeie documento.txt para documento.docx.
2. Atenção:
○ Alterar a extensão sem converter o arquivo pode torná-lo inutilizável.
Use programas apropriados para converter.
💡 Dicas para Usar Extensões com Segurança
232
1. Mostre as Extensões no Sistema:

○ No Windows, ative a exibição de extensões para identificar arquivos
perigosos.
2. Cuidado com Extensões Duplas:
○ Arquivos como imagem.jpg.exe podem ser vírus disfarçados.
3. Use Softwares Confiáveis:
○ Abra arquivos com programas adequados e de fontes confiáveis.

Questão 1:
Qual extensão indica um arquivo de texto simples?
(A) .pdf
(B) .txt
(C) .jpg
(D) .xls
Resposta correta: (B) .txt

A extensão .txt é usada para arquivos de texto simples, geralmente editados
em programas como o Bloco de Notas.
○ (A) .pdf: É usado para documentos em formato de leitura.
○ (C) .jpg: Indica arquivos de imagem.
233
○ (D) .xls: É usado para planilhas.
Questão 2:
Qual das opções abaixo representa um arquivo compactado?
(A) .docx
(B) .zip
(C) .mp3
(D) .html
Resposta correta: (B) .zip

A extensão .zip é usada para arquivos compactados, que economizam
espaço.
○ (A) .docx: É usado para documentos de texto.
○ (C) .mp3: É usado para arquivos de áudio.
○ (D) .html: É usado para páginas da web.
Questão 3:
Qual extensão de arquivo é usada para criar apresentações?
(A) .pptx
(B) .xls
(C) .exe
(D) .png
234
Resposta correta: (A) .pptx

A extensão .pptx é usada para apresentações criadas no PowerPoint.
○ (B) .xls: É usado para planilhas.
○ (C) .exe: É usado para programas executáveis.
○ (D) .png: É usado para imagens.
Questão 4:
O que significa um arquivo com a extensão .exe?
(A) Arquivo de texto simples.

(B) Programa executável.
(C) Imagem compactada.
(D) Planilha de dados.
Resposta correta: (B) Programa executável.

A extensão .exe é usada para arquivos que executam programas no
Windows.
○ (A): Arquivos de texto usam .txt.
○ (C): Arquivos compactados usam .zip ou .rar.
○ (D): Planilhas usam .xls ou .xlsx.
235
Questão 5:
Qual das extensões abaixo indica um arquivo de áudio?
(A) .jpg
(B) .mp3
(C) .pdf
(D) .pptx
Resposta correta: (B) .mp3

A extensão .mp3 é usada para arquivos de áudio, como músicas e gravações.
○ (A) .jpg: É usado para imagens.
○ (C) .pdf: É usado para documentos de leitura.
○ (D) .pptx: É usado para apresentações.
📘 Informática - Teclas de Atalho ⌨️✨

🧐 O que são Teclas de Atalho?
Teclas de atalho são combinações de teclas que você pressiona no teclado
para realizar ações rápidas no computador, sem precisar usar o mouse. Elas
economizam tempo e tornam o uso do computador mais eficiente.
Ao pressionar Ctrl + C, você copia um texto ou arquivo selecionado.
🔍 Principais Teclas de Atalho no Windows
236
1. Atalhos Universais:
○ Ctrl + C: Copiar.
○ Ctrl + X: Recortar.
○ Ctrl + V: Colar.
○ Ctrl + Z: Desfazer a última ação.
○ Ctrl + Y: Refazer uma ação desfeita.
2. Atalhos para Arquivos e Janelas:
○ Alt + Tab: Alternar entre janelas abertas.
○ Alt + F4: Fechar o programa ativo.
○ Ctrl + S: Salvar o arquivo atual.
○ Ctrl + P: Imprimir.
3. Atalhos para Navegação na Internet:
○ Ctrl + T: Abrir uma nova aba no navegador.
○ Ctrl + W: Fechar a aba atual.
○ Ctrl + Shift + T: Reabrir a última aba fechada.
○ F5: Atualizar a página atual.
4. Atalhos Específicos para Texto:
○ Ctrl + A: Selecionar tudo.
○ Ctrl + B: Deixar o texto em negrito.
○ Ctrl + I: Deixar o texto em itálico.
○ Ctrl + U: Sublinhado.
🔍 Atalhos no macOS (Apple)

1. Atalhos Universais:
○ Command + C: Copiar.
○ Command + X: Recortar.
○ Command + V: Colar.
237
○ Command + Z: Desfazer.
2. Atalhos para Navegação:
○ Command + Tab: Alternar entre janelas abertas.
○ Command + W: Fechar a janela atual.
○ Command + Q: Fechar o programa ativo.
3. Atalhos Específicos para Texto:
○ Command + B: Negrito.
○ Command + I: Itálico.
○ Command + U: Sublinhado.
🔍 Por Que Usar Teclas de Atalho?

1. Economiza Tempo: Realize ações em segundos sem precisar procurar
pelo menu certo.
2. Reduz Dependência do Mouse: Ideal para quem digita muito ou tem
pouca mobilidade no mouse.
3. Aumenta a Produtividade: Com a prática, atalhos se tornam
automáticos, agilizando tarefas diárias.
💡 Dicas para Usar Teclas de Atalho

1. Pratique aos Poucos: Comece aprendendo os atalhos mais básicos,
como copiar, colar e desfazer.
2. Anote os Atalhos Mais Usados: Mantenha uma lista visível até
memorizá-los.
3. Personalize Atalhos: Alguns programas permitem criar atalhos
personalizados para ações específicas.
238
Questão 1:
Qual atalho permite copiar um texto no Windows?
(A) Ctrl + X
(B) Ctrl + C
(C) Ctrl + V
(D) Ctrl + Z
Resposta correta: (B) Ctrl + C

Ctrl + C é o atalho usado para copiar textos, imagens ou arquivos
selecionados.
○ (A) Ctrl + X: Recorta o texto ou arquivo selecionado.
○ (C) Ctrl + V: Cola o que foi copiado ou recortado.
○ (D) Ctrl + Z: Desfaz a última ação realizada.
Questão 2:
Qual é o atalho para alternar entre janelas abertas no Windows?
(A) Alt + Tab

(B) Ctrl + Tab
(C) Ctrl + Alt + Delete
(D) Alt + F4
239
Resposta correta: (A) Alt + Tab

Alt + Tab permite alternar rapidamente entre as janelas abertas no sistema.
○ (B) Ctrl + Tab: Alterna entre abas de um mesmo programa, como no
navegador.
○ (C) Ctrl + Alt + Delete: Abre o Gerenciador de Tarefas ou opções do
sistema.
○ (D) Alt + F4: Fecha a janela ou programa ativo.
Questão 3:
Qual atalho no navegador reabre a última aba fechada?
(A) Ctrl + T
(B) Ctrl + W
(C) Ctrl + Shift + T
(D) Ctrl + P
Resposta correta: (C) Ctrl + Shift + T

Ctrl + Shift + T reabre a última aba fechada, útil quando você fecha algo sem
querer.
○ (A) Ctrl + T: Abre uma nova aba.
○ (B) Ctrl + W: Fecha a aba atual.
○ (D) Ctrl + P: Abre a janela de impressão.
240
Questão 4:
Qual atalho salva o arquivo atual no Windows?
(A) Ctrl + X
(B) Ctrl + S
(C) Ctrl + A
(D) Ctrl + P
Resposta correta: (B) Ctrl + S

Ctrl + S salva o arquivo atual, seja no Word, Excel ou outro programa.
○ (A) Ctrl + X: Recorta o texto ou arquivo selecionado.
○ (C) Ctrl + A: Seleciona todo o conteúdo do arquivo.
○ (D) Ctrl + P: Abre a janela de impressão.
Questão 5:
No macOS, qual combinação é usada para fechar um programa?
(A) Command + C
(B) Command + W
(C) Command + Q
(D) Command + Z
Resposta correta: (C) Command + Q

Command + Q encerra o programa ativo no macOS.
241
○ (A) Command + C: Copia o conteúdo selecionado.
○ (B) Command + W: Fecha a janela atual, mas não encerra o programa.
○ (D) Command + Z: Desfaz a última ação.
📘 Informática - Pacote Microsoft Office 🖥️✨

🧐 O que é o Pacote Microsoft Office?
O Microsoft Office é um conjunto de programas essenciais para criar e
gerenciar documentos, planilhas, apresentações, e-mails e muito mais. Ele é
amplamente utilizado no trabalho, nos estudos e no dia a dia, graças à sua
versatilidade e integração entre os programas.
Se você precisa criar um relatório:
● Use o Word para o texto.

● Insira gráficos do Excel para ilustrar dados.
● Apresente os resultados em slides criados no PowerPoint.
🔍 Principais Programas do Microsoft Office e Seus Recursos

1. Microsoft Word (Editor de Texto) 📝
● Para que Serve: Criar documentos, como relatórios, cartas e

currículos.
● Recursos:
○ Ferramentas de formatação de texto.
242
○ Inserção de tabelas, imagens e gráficos.
○ Revisão ortográfica e gramatical.
○ Compatibilidade com diversos formatos, como .docx e .pdf.
● Atalhos Úteis:
○ Ctrl + B: Negrito.
○ Ctrl + I: Itálico.
○ Ctrl + U: Sublinhado.
2. Microsoft Excel (Editor de Planilhas) 📊

● Para que Serve: Criar planilhas, realizar cálculos e analisar dados.
● Recursos:
○ Fórmulas e funções para cálculos automáticos.
○ Criação de gráficos.
○ Tabelas dinâmicas para resumir informações.
● Atalhos Úteis:
○ Ctrl + T: Criar tabela.
○ Ctrl + Shift + $: Formatar como moeda.
3. Microsoft PowerPoint (Editor de Apresentações) 📽️

● Para que Serve: Criar apresentações visuais em slides.
● Recursos:
○ Animações e transições dinâmicas.
○ Inserção de vídeos e gráficos.
○ Modelos prontos para criar apresentações rapidamente.
● Atalhos Úteis:
○ Ctrl + M: Novo slide.
○ F5: Iniciar apresentação.
243
4. Microsoft Outlook (Gerenciador de E-mails) 📧

● Para que Serve: Gerenciar e-mails, compromissos e contatos.
● Recursos:
○ Filtros para organizar mensagens.
○ Calendário integrado para agendar reuniões.
○ Respostas automáticas para períodos de ausência.
● Atalhos Úteis:
○ Ctrl + R: Responder ao e-mail atual.
○ Ctrl + F: Encaminhar mensagem.
💡 Dicas para Usar o Microsoft Office com Eficácia

1. Aprenda Atalhos: Economize tempo em tarefas diárias.
2. Explore Recursos Avançados: Ferramentas como tabelas dinâmicas
no Excel e macros no Word são grandes facilitadores.
3. Salve na Nuvem: Use o OneDrive para acessar seus arquivos de
qualquer lugar.

Questão 1:
Qual programa do Microsoft Office é usado para criar gráficos e organizar

dados?
244
(A) Microsoft Word
(B) Microsoft Excel
(C) Microsoft PowerPoint
(D) Microsoft Access
Resposta correta: (B) Microsoft Excel
● Por que está certa: O Excel é ideal para organizar dados em tabelas,
realizar cálculos e criar gráficos.
○ (A): O Word é usado para criar documentos de texto.
○ (C): O PowerPoint é voltado para apresentações.
○ (D): O Access é usado para gerenciar bancos de dados.
Questão 2:
Qual é o atalho para salvar um arquivo no Word?
(A) Ctrl + S
(B) Ctrl + P
(C) Ctrl + X
(D) Ctrl + Z
Resposta correta: (A) Ctrl + S
● Por que está certa: Ctrl + S salva o arquivo atual.

○ (B): Ctrl + P abre a janela de impressão.
○ (C): Ctrl + X recorta o conteúdo selecionado.
○ (D): Ctrl + Z desfaz a última ação.
245
Questão 3:
Qual recurso do PowerPoint adiciona movimento entre os slides?
(A) Animações
(B) Transições
(C) Tabelas Dinâmicas
(D) Gráficos
Resposta correta: (B) Transições
● Por que está certa: Transições criam efeitos visuais ao mudar de um

slide para outro.
○ (A): Animações são aplicadas a elementos dentro de um slide.
○ (C): Tabelas dinâmicas são usadas no Excel.
○ (D): Gráficos representam dados, mas não criam movimento.
Questão 4:
Qual programa do Office é usado para gerenciar e-mails e compromissos?
(A) Microsoft Word

(B) Microsoft Excel
(D) Microsoft Outlook
Resposta correta: (D) Microsoft Outlook
● Por que está certa: O Outlook gerencia e-mails, contatos e

compromissos.
○ (A): Word é para textos.
246
○ (B): Excel é para planilhas.
○ (C): PowerPoint é para apresentações.
Questão 5:
Qual programa é usado para criar e gerenciar bancos de dados?
(A) Microsoft Access

(B) Microsoft Excel
(C) Microsoft Word
(D) Microsoft OneNote
Resposta correta: (A) Microsoft Access
● Por que está certa: O Access é específico para gerenciar grandes

volumes de dados.
○ (B): Excel é para cálculos e planilhas.
○ (C): Word é para textos.
○ (D): OneNote é para anotações.
Questão 6:
Qual atalho no Excel aplica formatação de moeda?
(A) Ctrl + Shift + $

(B) Ctrl + T
(C) Ctrl + M
(D) Ctrl + P
Resposta correta: (A) Ctrl + Shift + $

247
● Por que está certa: Este atalho aplica o formato de moeda às células
selecionadas.
○ (B): Ctrl + T cria tabelas.
○ (C): Não existe no Excel.
○ (D): Ctrl + P abre a janela de impressão.
Questão 7:
Qual é o atalho para iniciar uma apresentação no PowerPoint?
(A) F5
(B) Ctrl + M
(C) Shift + Enter
(D) Ctrl + F
Resposta correta: (A) F5
● Por que está certa: F5 inicia a apresentação do primeiro slide.

○ (B): Ctrl + M adiciona um novo slide.
○ (C): Não existe no PowerPoint.
○ (D): Ctrl + F realiza uma busca.
Questão 8:
Qual é o principal uso do Microsoft OneNote?
(A) Criar gráficos.

(B) Fazer anotações digitais.
248
(C) Gerenciar e-mails.
(D) Criar apresentações.
Resposta correta: (B) Fazer anotações digitais.
● Por que está certa: O OneNote organiza anotações e ideias em

cadernos digitais.
○ (A): Gráficos são feitos no Excel.
○ (C): Gerenciamento de e-mails é feito no Outlook.
○ (D): Apresentações são criadas no PowerPoint.
Questão 9:
Qual programa do Office permite criar gráficos com base em dados?
(A) Microsoft Word

(B) Microsoft Excel
(D) Microsoft Outlook
Resposta correta: (B) Microsoft Excel
Questão 10:
Qual é o programa do Office que permite formatar textos com estilos e

temas?
(A) Microsoft Access

(B) Microsoft PowerPoint
249
(C) Microsoft Word
(D) Microsoft OneNote
Resposta correta: (C) Microsoft Word
1. Noções Básicas de Cartografia 🗺️

A Cartografia é como a "linguagem dos mapas". Ela nos ajuda a entender
e representar o espaço ao nosso redor, permitindo que possamos nos
orientar (saber para onde estamos indo), localizar (descobrir onde
🌍
estamos no mundo) e representar (mostrar lugares no papel ou na tela)
.
1.1 Orientação: Pontos Cardeais 📍

Quando falamos de orientação, estamos descobrindo para que lado
estamos olhando ou para onde queremos ir. Para isso, usamos os
pontos cardeais:
🔼
🔽
● Norte (N) : geralmente no "topo" dos mapas.
● Sul (S) : está na direção oposta ao Norte, ou seja, embaixo do
➡️
mapa.
⬅️
● Leste (L ou E) : à direita do Norte.
● Oeste (O ou W) : à esquerda do Norte.
E ainda temos os pontos colaterais 🌐, que ficam entre os principais:

↗️
↘️
● Nordeste (NE) : entre o Norte e o Leste.
↙️
● Sudeste (SE) : entre o Sul e o Leste.
↖️
● Sudoeste (SO ou SW) : entre o Sul e o Oeste.
● Noroeste (NO ou NW) : entre o Norte e o Oeste.
🔼, o Leste ➡️
250
⬅️
Exemplo prático: Se você está de frente para o Norte
estará à sua direita, e o Oeste à sua esquerda.
1.2 Localização: Coordenadas Geográficas 🌍

As coordenadas geográficas funcionam como um "endereço" exato
para qualquer lugar do planeta, com três elementos:
1. Latitude 📏 : indica o quão ao norte ou ao sul estamos em relação

ao Equador. Vai de 0° (Equador) até 90° (polos).
○ Exemplo de notação: 23° S significa que estamos 23 graus ao sul
📏
do Equador.
2. Longitude : indica o quão a leste ou oeste estamos do
Meridiano de Greenwich. Vai de 0° (em Greenwich) até 180°.
○ Exemplo de notação: 46° W indica que estamos 46 graus a oeste
⛰️
de Greenwich.
3. Altitude : é a altura em relação ao nível do mar, expressa em
metros.
Exemplo prático: A cidade de São Paulo 🌆 tem a seguinte coordenada:

23°32' S (latitude) e 46°38' W (longitude).
1.3 Representação: Leitura, Escala, Legendas e Convenções 🗺️

Os mapas usam representações para mostrar o mundo em um formato
reduzido e fácil de entender. Essas representações incluem:
1. Leitura de mapas 🧭: é entender as informações e direções do

mapa.
📏
251
2. Escala : mostra a proporção entre o que vemos no mapa e o
tamanho real. Uma escala de 1:100.000 significa que 1 cm no mapa
equivale a 1 km na realidade.
○ Exemplo de notação: Se um mapa tem escala de 1:50.000, então 1
🔍
cm no mapa representa 500 metros na realidade.
3. Legendas e convenções : símbolos para representar rios,
🌊
estradas, cidades, etc. Cada símbolo traz um tipo de informação.
○ Exemplo prático: uma linha azul ondulada no mapa geralmente
representa um rio.
Exercícios de Fixação no Estilo Concurso 📝

1. Você está de frente para o Norte 🔼. Qual ponto cardeal estará à
sua esquerda?
➡️
⬅️
● (A) Leste
🔽
● (B) Oeste
↘️
● (C) Sul
● (D) Sudeste
⬅️
⬅️
Resposta correta: (B) Oeste
➡️ 🔽
Explicação: Se você está de frente para o Norte, o Oeste estará à
↘️
sua esquerda. O Leste fica à sua direita, o Sul atrás, e o Sudeste
é um ponto colateral.
2. Qual dos itens abaixo define a "longitude" 📏?

● (A) Mede a posição ao norte ou sul do Equador.
● (B) Mede a altura em relação ao nível do mar.
● (C) Mede a posição a leste ou oeste do Meridiano de Greenwich.
● (D) Mede a distância entre dois pontos no mapa.
252
🌍
Resposta correta: (C) Mede a posição a leste ou oeste do Meridiano de
Greenwich
Explicação: Longitude mede a posição a leste ou oeste do Meridiano de
Greenwich, que divide a Terra entre hemisférios Leste e Oeste.
3. Em um mapa com escala de 1:100.000 📏

, 2 cm no mapa
equivalem a quantos quilômetros na realidade?
● (A) 1 km
● (B) 2 km
● (C) 5 km
● (D) 10 km
Resposta correta: (B) 2 km

Explicação: Uma escala de 1:100.000 indica que cada 1 cm no mapa
equivale a 1 km na realidade. Assim, 2 cm no mapa equivalem a 2 km na
realidade.
4. Qual das alternativas corretamente define a "latitude" 📏?

🌍
● (A) Mede a posição a leste ou oeste do Meridiano de Greenwich.
⛰️
● (B) Mede a posição ao norte ou sul do Equador .
● (C) Mede a altura em relação ao nível do mar .
● (D) Mede a direção entre o Leste e o Oeste.
Resposta correta: (B) Mede a posição ao norte ou sul do Equador 🌍

Explicação: Latitude mede a posição ao norte ou sul do Equador, linha
imaginária que divide a Terra em hemisférios Norte e Sul.
5. Em um mapa, uma linha azul ondulada 🌊 geralmente representa:

🛣️
253
🌊
● (A) Uma estrada
🏙️
● (B) Um rio
🏜️
● (C) Uma cidade
● (D) Um deserto
🌊
🌊
Resposta correta: (B) Um rio
Explicação: Em mapas, uma linha azul ondulada é uma convenção
para representar rios, enquanto estradas são retas e cidades são pontos
circulares.
Dica de Estudo 📚
🧭 🔼 ➡️
Para memorizar os pontos cardeais, faça desenhos ou use uma bússola
⬅️ 🌐
(até no celular). Imagine-se olhando para o Norte , com o Leste
à direita e o Oeste à esquerda. E use o Google Maps para
visualizar na prática!
Vídeos para Entender Melhor Este Assunto 🎥

Para complementar seu estudo sobre Cartografia, assista aos vídeos
abaixo. Eles vão ajudar a reforçar o entendimento sobre orientação,
coordenadas geográficas e conceitos básicos:
1. NOÇÕES DE CARTOGRAFIA | ORIENTAÇÃO

Neste vídeo são abordados os conceitos de orientação e pontos
cardeais, essenciais para a compreensão da cartografia.
2. NOÇÕES DE CARTOGRAFIA | QUESTÕES
Um vídeo com questões e exercícios práticos que ajudam a fixar o
conteúdo aprendido.
254
3. NOÇÕES BÁSICAS DE CARTOGRAFIA
Este vídeo aprofunda os conceitos básicos de cartografia, incluindo
coordenadas geográficas.
2. Aspectos Físicos do Brasil e Meio Ambiente no Brasil 🌎

O Brasil é um país imenso e cheio de riquezas naturais. A gente tem
clima variado, paisagens diferentes e uma natureza que muda de uma
região para outra. Vamos entender esses aspectos físicos, começando
pelo clima, passando pela vegetação, relevo e, por fim, nossa
hidrografia (os rios e bacias do Brasil). Essa diversidade toda é o que
cria os ecossistemas – que são os conjuntos de natureza e vida – que
fazem do Brasil um país único.
2.1 Clima do Brasil ☀️🌧️

O clima é a média do tempo que faz num lugar ao longo dos anos. Como
o Brasil é grande, ele pega várias áreas de clima diferentes. Aqui estão
os tipos de clima que temos:
● Equatorial 🌦️ : Esse é o clima lá da Amazônia, onde é quente e

chove muito o ano inteiro. A floresta amazônica fica verdinha o tempo
☀️
todo por causa desse calorão com muita chuva.
● Tropical : É o clima de boa parte do Brasil, especialmente no
Centro-Oeste e Sudeste. O tropical é fácil de lembrar porque ele tem
duas épocas bem marcadas: a época de chuva (verão) e a época seca
⛰️
(inverno).
● Tropical de Altitude : Esse clima é como o tropical, mas com
temperaturas um pouco mais frescas. A gente encontra esse clima em
áreas mais altas, tipo nas serras do Sudeste.
🌵
255
● Semiárido : Esse é o clima do sertão nordestino, onde chove
muito pouco e o calor é intenso. É o clima mais seco do Brasil, e é lá que
🍂
temos a Caatinga, uma vegetação bem adaptada à falta d'água.
● Subtropical : Esse clima é típico do Sul do Brasil. No subtropical,
as estações do ano são bem marcadas, ou seja, tem verão quente e
inverno frio (às vezes até com geada).
2.2 Vegetação do Brasil 🌱🌳

A vegetação é o conjunto de plantas que crescem naturalmente em um
lugar, e o Brasil tem uma variedade imensa. Cada tipo de vegetação se
adaptou ao clima e ao solo onde está. Aqui estão os principais tipos de
vegetação brasileira:
● Amazônia 🌳 : É a maior floresta tropical do mundo, conhecida pela

sua biodiversidade, com uma quantidade enorme de espécies de plantas
🌾
e animais. Ela fica principalmente na região Norte e é muito úmida.
● Cerrado : Esse é o segundo maior bioma do Brasil, e a gente
pode ver ele como uma “savana brasileira”. Tem árvores baixas e
retorcidas e muitos arbustos. O Cerrado se adapta bem ao fogo, que às
🍃
vezes ajuda a vegetação a se renovar. Está no Centro-Oeste.
● Mata Atlântica : Essa floresta ocupava grande parte da costa
brasileira, mas hoje foi bastante desmatada. Mesmo assim, é rica em
espécies e biodiversidade e ocupa partes do Sudeste, Sul e algumas
🌵
áreas do Nordeste.
● Caatinga : Típica do sertão nordestino, a Caatinga tem uma
vegetação resistente ao clima seco. As plantas são adaptadas para
economizar água, e é comum a gente ver cactos e arbustos com folhas
pequenas ou sem folhas.
🌾
256
● Pampa : Encontrado lá no sul do Brasil, o Pampa é uma área de
campos com gramíneas, bem diferente da floresta. É ideal para a criação
🐊
de gado, por isso muitos pecuaristas se instalam nessa região.
● Pantanal : Esse é o maior bioma de planície alagada do mundo!
Está no Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. A vegetação muda bastante
durante o ano, porque o Pantanal inunda e seca com as estações,
criando uma paisagem diferente e rica em biodiversidade.
2.3 Relevo do Brasil ⛰️

O relevo é a forma da superfície do terreno – se é plano, alto, com
montanhas, planícies e por aí vai. No Brasil, o relevo não tem aquelas
montanhas gigantescas, como os Andes, porque o país está em uma
área de baixa atividade tectônica (ou seja, não tem muitos terremotos ou
vulcões). Então o nosso relevo é mais “calmo”, mas ainda assim muito
variado:
● Planaltos 🏞️: São áreas mais elevadas e antigas, onde o solo

sofreu erosão (foi desgastado pelo vento e pela água). No Brasil, temos o
Planalto Central e o Planalto Atlântico. Esses planaltos formam
🌾
grandes áreas de terras mais altas, com pequenos morros.
● Planícies : São áreas baixas e geralmente próximas a rios, onde
se acumulam sedimentos (partículas de areia, argila, etc.). Temos
grandes planícies como a Planície Amazônica e a Planície do
⛰️
Pantanal.
● Serras : São partes mais altas e com formações rochosas, como
a Serra do Mar e a Serra da Mantiqueira. As serras são mais íngremes
e criam aquelas vistas bonitas de montanha.
2.4 Hidrografia do Brasil 🌊

257
A hidrografia do Brasil é a rede de rios e bacias hidrográficas, que são
essenciais para a vida e para a economia do país. O Brasil tem uma das
maiores redes de rios do mundo:
● Bacia Amazônica 🌧️ : É a maior bacia hidrográfica do mundo! Ela

inclui o famoso Rio Amazonas e muitos rios menores que se juntam a
🏞️
ele, criando uma rede imensa de água na região Norte.
● Bacia do Tocantins-Araguaia : Essa bacia é uma das maiores
do Brasil e é muito importante para a geração de energia, com várias
🌐
usinas hidrelétricas. Ela está no Centro-Oeste e Norte.
● Bacia do Paraná : Essa bacia é bem conhecida porque abriga a
Usina de Itaipu, uma das maiores hidrelétricas do mundo. A Bacia do
🌊
Paraná é importante para o Sul e Sudeste.
● Bacia do São Francisco : Chamado de “Velho Chico”, o Rio São
Francisco é essencial para o Nordeste. Ele passa por regiões secas,
🌍
então suas águas são usadas para irrigação e outros projetos.
● Bacia do Uruguai : Está na região Sul e é usada para atividades
de agricultura e pecuária.
Exercícios de Fixação no Estilo Concurso 📝

1. Qual clima é caracterizado por altas temperaturas e chuvas
abundantes o ano inteiro, sendo típico da região amazônica?
● (A) Tropical de Altitude

● (B) Subtropical
● (C) Equatorial
● (D) Semiárido
Resposta correta: (C) Equatorial 🌧️

Explicação: O clima equatorial é encontrado na Amazônia e se destaca
258
por ter calor e muita chuva o ano inteiro. Isso mantém a floresta sempre
verde e úmida.
● (A) Tropical de Altitude: incorreto, pois esse clima é mais fresco e

ocorre em áreas altas do Sudeste.
● (B) Subtropical: incorreto, pois é o clima do Sul, com estações mais
definidas.
● (D) Semiárido: incorreto, pois é o clima seco do Nordeste.
2. Qual tipo de vegetação é comum no semiárido nordestino e

possui plantas adaptadas à seca?
● (A) Cerrado
● (B) Pampa
● (C) Mata Atlântica
● (D) Caatinga
Resposta correta: (D) Caatinga 🌵

Explicação: A Caatinga é a vegetação do semiárido nordestino, com
plantas que conseguem sobreviver com pouca água, como cactos e
arbustos resistentes.
3. No relevo brasileiro, qual formação é mais comum e inclui áreas

como o Planalto Central e o Planalto Atlântico?
● (A) Serras
● (B) Montanhas
● (C) Planícies
● (D) Planaltos
🏞️
259
Resposta correta: (D) Planaltos
Explicação: Os planaltos são muito comuns no Brasil e têm solos mais
antigos, sendo a base para o Cerrado e outras vegetações.
4. Qual das seguintes bacias hidrográficas é a maior do mundo e se

localiza em grande parte na região Norte do Brasil?
● (A) Bacia do Paraná

● (B) Bacia do Tocantins-Araguaia
● (C) Bacia Amazônica
● (D) Bacia do Uruguai
Resposta correta: (C) Bacia Amazônica 🌊

Explicação: A Bacia Amazônica é a maior do mundo e forma uma
enorme rede de rios na região Norte.
5. O tipo de vegetação caracterizado por campos abertos com

gramíneas, localizado no sul do Brasil, é conhecido como:
● (A) Cerrado
● (B) Pantanal
● (C) Pampa
● (D) Mata Atlântica
Resposta correta: (C) Pampa 🌾

Explicação: O Pampa é típico do Sul e é formado por campos abertos,
ideais para a criação de gado.
Dica de Estudo 📚
260
🌳 🌾
Para memorizar, tente associar o tipo de vegetação ao que você já
🐊
conhece de cada região! A Amazônia é verde e úmida, o Cerrado
é seco com arbustos, o Pantanal inunda e seca com as estações, e
por aí vai. Quanto mais você visualizar, mais fácil fica de lembrar!
Vídeos para Entender Melhor Este Assunto 🎥

Para reforçar o conteúdo sobre os aspectos físicos e o meio ambiente no
Brasil, confira esses vídeos. Eles vão ajudar você a entender melhor
cada um dos temas de clima, relevo e hidrografia:
1. ASPECTOS FÍSICOS DO BRASIL - DOMÍNIOS DE CLIMA

Esse vídeo aborda os diferentes domínios de clima no Brasil, explicando
como cada região tem seu próprio padrão climático.
2. Conhecimentos Gerais | DOMÍNIOS DO CLIMA
Um aprofundamento sobre os domínios climáticos do Brasil, focando nos
climas que moldam as regiões brasileiras.
3. ASPECTOS FÍSICOS DO BRASIL | RELEVO
Neste vídeo, o relevo brasileiro é explicado, abordando as principais
formas de relevo como planaltos, planícies e serras.
4. ASPECTOS FÍSICOS DO BRASIL | HIDROGRAFIA
Aqui você vai entender a importância dos rios e bacias hidrográficas do
Brasil, fundamentais para a geografia e economia do país.
Organização do Espaço Agrário 🌾🚜👨‍🌾

🌱 🐄 🌳
O espaço agrário é o conjunto de áreas dedicadas às atividades ligadas
ao campo, como a agricultura , a pecuária e o extrativismo .
Ele é influenciado por fatores econômicos, sociais e ambientais, que
moldam sua organização e desenvolvimento.
261
1. Atividades Econômicas no Espaço Agrário 💰🌱🐄

● Agricultura 🌾 : Principal atividade econômica do campo, dividida
🌽
em:
○ Monocultura : Grandes áreas cultivadas com apenas um
produto, como soja ou cana-de-açúcar, geralmente voltadas para
🍅🥦🍍
exportação.
○ Policultura : Diversidade de culturas em pequenas
🐂
propriedades, mais comum na agricultura familiar.
● Pecuária : Criação de animais, como bois, porcos e galinhas.
🐄
Pode ser:
🐖
○ Extensiva : Grandes áreas com pouca tecnologia.
🌳
○ Intensiva : Uso de tecnologia para aumentar a produtividade.
● Extrativismo : Retirada de recursos naturais, como madeira,
castanha e borracha.
2. Modernização do Campo 🚜💡📈

🛠️
🧪 🌾
● A Revolução Verde trouxe tecnologias como máquinas ,
fertilizantes e sementes melhoradas . Isso aumentou a produção,
🏢
mas também:
○ Concentrou terras nas mãos de grandes produtores .
○ Gerou êxodo rural, porque muitas pessoas perderam emprego no
campo.
3. Conflitos no Campo ⚔️🌍

● A disputa por terra é uma das principais causas de conflitos no
Brasil. Alguns fatores importantes:
🏡
262
🌾🤝
○ Latifúndios : Grandes propriedades improdutivas.
○ Reforma Agrária : Redistribuição de terras para reduzir
✊
desigualdades.
○ Movimentos sociais : Como o MST (Movimento dos
Trabalhadores Rurais Sem Terra), que luta por acesso à terra e justiça
social.
Fixando o Conteúdo: Questões de Concurso 📝❓

1. Qual alternativa é correta sobre as atividades no espaço agrário?
a) A monocultura é mais comum na agricultura familiar, por causa da
diversidade de cultivos.
b) O extrativismo é a atividade principal das grandes propriedades no
Brasil.
c) A pecuária intensiva utiliza alta tecnologia para aumentar a produção.
d) A policultura foca principalmente na exportação de produtos.
Resposta correta: c) A pecuária intensiva utiliza alta tecnologia para

aumentar a produção.
● a) Errado: Monocultura é típica de grandes propriedades e não da

agricultura familiar.
● b) Errado: O extrativismo é mais comum em comunidades
pequenas.
● c) Certo: A pecuária intensiva usa tecnologia para aumentar a
produtividade.
● d) Errado: Policultura é mais voltada para consumo interno.
2. Sobre a modernização do campo, marque a certa:

a) A Revolução Verde reduziu o uso de fertilizantes na agricultura.
263
b) O uso de tecnologia no campo diminuiu a concentração de terras.
c) A modernização aumentou a produção, mas também gerou êxodo
rural.
d) As máquinas e tecnologias reduziram o uso de sementes melhoradas.
Resposta correta: c) A modernização aumentou a produção, mas

também gerou êxodo rural.
● a) Errado: A Revolução Verde aumentou o uso de fertilizantes.

● b) Errado: A concentração de terras aumentou com a modernização.
● c) Certo: A modernização trouxe avanços, mas também expulsou
trabalhadores do campo.
● d) Errado: A Revolução Verde promoveu o uso de sementes
melhoradas.
3. O que caracteriza os latifúndios no Brasil?

a) Pequenas propriedades produtivas.
b) Grandes propriedades, geralmente improdutivas.
c) Áreas urbanas destinadas à agricultura.
d) Propriedades que sempre usam policultura.
Resposta correta: b) Grandes propriedades, geralmente

improdutivas.
● a) Errado: Pequenas propriedades são mais comuns na agricultura

familiar.
● b) Certo: Latifúndios são grandes áreas improdutivas.
● c) Errado: Latifúndios estão no campo, não nas cidades.
● d) Errado: Latifúndios, na maioria, praticam monocultura.
264
4. Qual é o objetivo da reforma agrária?
a) Aumentar a exportação de produtos agrícolas.
b) Modernizar as técnicas agrícolas no Brasil.
c) Redistribuir terras para reduzir desigualdades sociais.
d) Substituir o uso de monocultura pela policultura.
Resposta correta: c) Redistribuir terras para reduzir desigualdades

sociais.
● a) Errado: A reforma agrária não tem relação direta com exportação.

● b) Errado: Modernização está ligada à Revolução Verde, não à
reforma agrária.
● c) Certo: O objetivo principal é redistribuir terras para democratizar o
acesso.
● d) Errado: Policultura não é o foco da reforma agrária.
5. Sobre os conflitos no campo, marque a incorreta:

a) O MST luta por justiça social e acesso à terra.
b) A concentração de terras contribui para os conflitos agrários.
c) A monocultura ajuda a reduzir os conflitos no campo.
d) A reforma agrária busca democratizar o acesso à terra.
Resposta correta: c) A monocultura ajuda a reduzir os conflitos no

campo.
● a) Correto: O MST tem esse objetivo.

● b) Correto: A concentração de terras aumenta os conflitos.
● c) Errado: A monocultura intensifica desigualdades e conflitos.
● d) Correto: Democratizar o acesso à terra é o foco da reforma
agrária.
🏙️🚦👷‍♀️
265
Organização do Espaço Urbano
O espaço urbano é onde as cidades se desenvolvem, concentrando

grande parte das atividades econômicas e a maior parcela da população
brasileira. As cidades são fundamentais para o crescimento do país, mas
também enfrentam desafios, como desigualdades sociais, problemas de
infraestrutura e impacto ambiental. Vamos mergulhar nos principais
aspectos desse tema.
1. Atividades Econômicas no Espaço Urbano 💼🏭🛍️

As cidades concentram as principais atividades econômicas porque
possuem infraestrutura, mão de obra e acesso a mercados. Aqui estão as
mais importantes:
● Indústria 🏭
○ As indústrias transformam matérias-primas em produtos, gerando
empregos e movimentando a economia.
○ Exemplo: Em São Paulo, temos o ABC Paulista, um dos maiores
🚛
polos industriais do Brasil, com fábricas de automóveis e máquinas.
🚂 ⚓
○ As indústrias dependem da proximidade com rodovias , ferrovias
🛍️
e portos para escoar os produtos.
● Comércio
○ Lojas, mercados e grandes shoppings formam o setor que mais
conecta as pessoas ao consumo.
○ O comércio também movimenta a economia informal, como camelôs
💻
e ambulantes.
🏥
● Serviços
📚 🚌 💻
○ É a principal atividade econômica urbana. Engloba saúde ,
educação , transporte e tecnologia .
○ Exemplo: Empresas de tecnologia, como startups em cidades como
Florianópolis, já são conhecidas como o “Vale do Silício brasileiro”.
👉 Por que tudo se concentra nas cidades?
266
Infraestrutura: As cidades têm energia elétrica ⚡, redes de

comunicação 📶 e transporte eficiente 🚇.
●
● Mercado consumidor: A população urbana é grande, e isso atrai

empresas que querem vender produtos e serviços.
● Rede de empresas: A proximidade entre empresas facilita a troca
de mercadorias, serviços e informações.
2. Emprego e Pobreza nas Cidades 🏘️💔

As cidades são vistas como locais de oportunidades, mas nem sempre
conseguem atender as expectativas de todos. Vamos entender melhor os
desafios:
● Desemprego ❌👷
○ A falta de vagas no mercado formal é um problema grave,
especialmente em períodos de crise econômica.
○ Impacto: Muitas pessoas acabam sem renda estável, o que gera
🛠️
aumento na pobreza.
● Subemprego
○ Trabalho informal ou com baixa remuneração e sem direitos
trabalhistas.
🏚️
○ Exemplo: Camelôs, diaristas e motoristas de aplicativos.
● Favelização
○ Quando as cidades crescem rápido demais e não têm planejamento,
surgem moradias precárias em áreas sem infraestrutura básica.
○ Exemplo: Comunidades como a Rocinha, no Rio de Janeiro, que
enfrentam falta de saneamento, segurança e serviços públicos
adequados.
👉 Por que a pobreza ainda é um problema?

267
● Falta de políticas públicas eficientes para reduzir desigualdades.
● Desvalorização do trabalho informal, que é a principal fonte de
renda para milhões de pessoas.
● Crescimento urbano desordenado, que exclui parte da população
dos serviços básicos.
3. Rede Urbana e Regiões Metropolitanas 🗺️🌐

As cidades não funcionam de forma isolada; elas estão interligadas por
redes e sistemas que conectam pessoas, mercadorias e informações.
● Rede Urbana 🏙️
○ É a conexão entre cidades de diferentes tamanhos, criando fluxos
de bens, pessoas e serviços.
○ Exemplo: Alguém que mora em Jundiaí (SP) e trabalha em São
Paulo, contribuindo para a economia de ambas as cidades.
○ As redes urbanas criam dependências entre cidades grandes e
🏢
pequenas.
● Regiões Metropolitanas
○ São conjuntos de cidades próximas que atuam de forma integrada.
○ Exemplo: A Região Metropolitana de São Paulo, a maior do Brasil,
reúne cidades como Guarulhos, Osasco e Santo André.
○ Essas regiões compartilham serviços essenciais, como transporte
público, saneamento e segurança.
👉 Desafios das regiões metropolitanas

● Excesso de população, gerando trânsito caótico 🚗 , poluição 🌫️e
ocupação irregular do solo.
● Dificuldade em integrar serviços públicos entre os municípios que
fazem parte da região.
📝❓
268
Fixando o Conteúdo: Questões de Concurso
1. Sobre as atividades econômicas no espaço urbano, marque a

correta:
a) O setor de serviços é a principal atividade econômica nas cidades.
b) O comércio é mais forte nas áreas rurais.
c) As indústrias dependem mais do campo do que das cidades.
d) As cidades brasileiras não têm infraestrutura para atividades
econômicas.
Resposta correta: a) O setor de serviços é a principal atividade

econômica nas cidades.
● a) Certo: Serviços, como saúde, educação e transporte, dominam a

economia urbana.
● b) Errado: O comércio é muito mais ativo nas cidades.
● c) Errado: As indústrias dependem da infraestrutura urbana.
● d) Errado: As cidades têm boa infraestrutura para atrair empresas.
2. Sobre o desemprego e a pobreza nas cidades, marque a certa:

a) O desemprego não é um problema relevante nos centros urbanos.
b) A favelização ocorre devido ao excesso de planejamento urbano.
c) A pobreza é causada principalmente pela falta de transporte público.
d) O subemprego está relacionado a trabalhos informais e de baixa
remuneração.
Resposta correta: d) O subemprego está relacionado a trabalhos

informais e de baixa remuneração.
● a) Errado: O desemprego é um dos maiores desafios urbanos.

● b) Errado: A favelização ocorre por falta, não por excesso de
planejamento.
269
● c) Errado: A pobreza tem causas mais amplas, como desigualdade
e falta de políticas públicas.
● d) Certo: Subemprego é caracterizado por informalidade e baixos
salários.
3. Sobre as redes urbanas, marque a correta:

a) Redes urbanas só conectam grandes metrópoles.
b) A rede urbana envolve fluxos de pessoas, bens e informações entre
cidades.
c) Pequenas cidades não participam das redes urbanas.
d) As redes urbanas existem apenas entre cidades do Sudeste.
Resposta correta: b) A rede urbana envolve fluxos de pessoas, bens

e informações entre cidades.
● a) Errado: Redes urbanas conectam cidades grandes e pequenas.

● b) Certo: A rede urbana conecta diferentes cidades em todo o país.
● c) Errado: Cidades pequenas também fazem parte das redes
urbanas.
● d) Errado: Redes urbanas existem em todas as regiões do Brasil.
4. Sobre as regiões metropolitanas, marque a incorreta:

a) São formadas por cidades próximas que atuam de forma integrada.
b) Exemplos de serviços integrados são transporte e saneamento.
c) Regiões metropolitanas incluem apenas a capital do estado.
d) A Região Metropolitana de São Paulo é a maior do Brasil.
Resposta correta: c) Regiões metropolitanas incluem apenas a

capital do estado.
270
● a) Correto: Regiões metropolitanas envolvem várias cidades
próximas.
● b) Correto: Transportes e saneamento são exemplos de serviços
compartilhados.
● c) Errado: Regiões metropolitanas incluem várias cidades, não só a
capital.
● d) Correto: A Região Metropolitana de São Paulo é a maior em
população.
Recomendação de Vídeo para Este Capítulo 🎥✨

Se você quer entender atividades econômicas e urbanização de um
jeito claro e detalhado, eu recomendo assistir ao vídeo "Concurso
📚
Correios 2024 | Atividades Econômicas | Urbanização", do canal
GabaritaGeo CONCURSOS PÚBLICOS.
No vídeo, você vai encontrar explicações diretas e exemplos práticos

sobre como as cidades crescem e como as atividades econômicas se
organizam no espaço urbano. Ele é perfeito para complementar o
conteúdo deste capítulo e reforçar seu aprendizado.
🔗 Link para assistir:

CONCURSO CORREIOS 2024 | ATIVIDADES ECONÔMICAS | UR…
Dinâmica da População Brasileira 👨‍👩‍👧‍👦🌎🚶‍♀️

A população brasileira tá sempre mudando de lugar, seja dentro do país
ou indo pra fora. Isso rola por causa de vários fatores: a busca por
emprego, melhores condições de vida ou até mesmo fugindo de
situações ruins, como secas ou falta de infraestrutura. Bora entender
melhor como isso funciona!
271
1. Fluxos Migratórios no Brasil 🚚🏡✈️

Os fluxos migratórios são os movimentos de pessoas de um lugar para
outro. No Brasil, esses movimentos acontecem tanto dentro quanto fora
do país. Aqui estão os principais:
🌆➡️🏞️
🌾➡️🏙️
● Migração interna
○ Êxodo rural : Essa é clássica! Muita gente sai do campo
pra tentar a vida na cidade, especialmente durante o boom da
industrialização. Sem oportunidades no campo, as cidades viraram o
grande sonho de quem queria trabalhar nas fábricas ou buscar melhores
🌵➡️🏭
condições de vida.
○ Nordeste para o Sudeste : Um movimento muito comum,
principalmente no século passado. Muita gente do Nordeste foi pro
🌍✈️
Sudeste (tipo São Paulo e Rio) pra trabalhar nas fábricas e fugir da seca.
🛫
● Migração internacional
○ Brasileiros indo pra fora : Galera que vai pros EUA, Europa
(Portugal tá bombando!) ou outros países em busca de trabalho, estudo
🛬
ou melhores condições.
○ Estrangeiros vindo pro Brasil : Também tem muita gente que vem
pra cá, principalmente de países vizinhos, como Venezuela, Bolívia e
Haiti, em busca de novas oportunidades.
2. Áreas de Crescimento Populacional 📈🏙️

Tem lugares no Brasil que tão crescendo rápido, porque oferecem mais
empregos, infraestrutura e qualidade de vida. Dá uma olhada:
● Sudeste e Centro-Oeste 🏭🚜
272
○ O Sudeste sempre atraiu muita gente por ser o centro econômico do
Brasil. É onde estão as maiores cidades, como São Paulo e Rio, cheias
de indústrias, serviços e comércio.
○ O Centro-Oeste tá crescendo muito, graças ao agronegócio.
🏡
Cidades como Goiânia e Cuiabá estão bombando!
● Cidades médias
○ Nem todo mundo quer morar em metrópole, né? Então as cidades
médias, que são menores, mas com boa qualidade de vida, tão
crescendo rápido. São lugares que têm menos trânsito, menos violência
e ainda boas oportunidades.
3. Áreas de Perda Populacional 📉🌾

Enquanto alguns lugares crescem, outros perdem gente, geralmente por
falta de estrutura ou oportunidades. Vamos entender:
● Nordeste rural 🌵
○ A seca castiga essa região, dificultando a vida de quem vive do
campo. Sem emprego e com poucas alternativas, muita gente acaba
🚜
migrando pra cidades maiores ou outras regiões do país.
● Pequenas cidades rurais
○ Com a modernização do campo, muita gente perdeu o emprego por
causa das máquinas e acabou saindo dessas cidades pequenas em
busca de trabalho nas áreas urbanas.

1. Sobre os fluxos migratórios no Brasil, marque a correta:
a) O êxodo rural diminuiu durante o processo de industrialização.
b) O movimento Nordeste-Sudeste foi motivado pela falta de
273
oportunidades no Sudeste.
c) Brasileiros migram para o exterior principalmente por questões
climáticas.
d) O êxodo rural aconteceu devido à falta de empregos no campo.
Resposta correta: d) O êxodo rural aconteceu devido à falta de

empregos no campo.
● a) Errado: O êxodo rural aumentou durante a industrialização.

● b) Errado: O movimento Nordeste-Sudeste aconteceu porque
faltavam oportunidades no Nordeste, não no Sudeste.
● c) Errado: A maioria dos brasileiros migra para fora por questões
econômicas, não climáticas.
● d) Certo: A falta de emprego e estrutura no campo foi o principal
motivo do êxodo rural.
2. Sobre as áreas de crescimento populacional, marque a certa:

a) O Sudeste está perdendo habitantes para outras regiões.
b) O Centro-Oeste cresce por causa do desenvolvimento do agronegócio.
c) As grandes metrópoles ainda crescem mais rápido que cidades
médias.
d) Pequenas cidades rurais têm maior crescimento populacional.
Resposta correta: b) O Centro-Oeste cresce por causa do

desenvolvimento do agronegócio.
● a) Errado: O Sudeste continua atraindo população.

● b) Certo: O agronegócio impulsiona o crescimento no Centro-Oeste.
● c) Errado: As cidades médias crescem mais rápido atualmente.
● d) Errado: Pequenas cidades rurais estão perdendo moradores.
274
3. Qual é uma característica das áreas de perda populacional no
Brasil?
a) Regiões com grande oferta de empregos e infraestrutura.
b) Lugares que sofrem com falta de serviços básicos e oportunidades.
c) Cidades do Sudeste que perderam importância econômica.
d) Pequenas cidades rurais que receberam grandes investimentos
públicos.
Resposta correta: b) Lugares que sofrem com falta de serviços

básicos e oportunidades.
● a) Errado: Regiões com empregos e infraestrutura atraem pessoas.

● b) Certo: Áreas sem oportunidades e infraestrutura perdem
moradores.
● c) Errado: O Sudeste continua importante economicamente.
● d) Errado: Pequenas cidades rurais têm pouca atenção pública.
4. Sobre a migração internacional, marque a certa:

a) Brasileiros migram para fora principalmente em busca de melhores
condições de vida.
b) Estrangeiros não costumam vir para o Brasil por falta de
oportunidades.
c) Os fluxos migratórios internacionais são insignificantes no Brasil.
d) Brasileiros que migram sempre retornam ao país após alguns anos.
Resposta correta: a) Brasileiros migram para fora principalmente em

busca de melhores condições de vida.
● a) Certo: Essa é a principal razão da migração para outros países.

● b) Errado: Muitos estrangeiros vêm para o Brasil, especialmente de
países vizinhos.
275
● c) Errado: Os fluxos migratórios internacionais são relevantes no
Brasil.
● d) Errado: Nem todos os brasileiros retornam ao país.
5. Sobre áreas de crescimento e perda populacional, marque a

incorreta:
a) O Centro-Oeste cresce devido ao agronegócio.
b) As cidades médias crescem mais rápido que as grandes metrópoles.
c) O Nordeste rural sofre perda populacional por causa da seca e da falta
de empregos.
d) Pequenas cidades rurais têm maior crescimento que cidades urbanas.
Resposta correta: d) Pequenas cidades rurais têm maior

crescimento que cidades urbanas.
● a) Correto: O agronegócio impulsiona o Centro-Oeste.

● b) Correto: Cidades médias crescem mais rápido que metrópoles.
● c) Correto: O Nordeste rural enfrenta seca e desemprego.
● d) Errado: Pequenas cidades rurais estão perdendo população para
áreas urbanas.
🌎📜🏛️
Formação Territorial e Divisão Político-Administrativa do Brasil
O Brasil tem um território imenso, com uma organização administrativa

que reflete séculos de história e disputas. Entender como nosso território
foi formado e como ele é administrado hoje ajuda a compreender melhor
os desafios e as características do país.
🗺️⚔️
276
1. Formação Territorial do Brasil
A formação do território brasileiro foi marcada por descobertas,

exploração econômica, disputas entre potências coloniais e acordos
diplomáticos. Aqui estão os momentos mais importantes:
● O Tratado de Tordesilhas (1494) 📜

○ Antes mesmo de o Brasil ser “descoberto”, Portugal e Espanha já
tinham dividido as terras do "Novo Mundo". Uma linha imaginária
passava a 370 léguas a oeste de Cabo Verde, e Portugal ficou com a
parte leste do Brasil.
○ Essa divisão inicial era só no papel. Na prática, o território cresceu
🐂🚶‍♀️
muito além disso com a ocupação portuguesa.
⛏️
● Expansão Territorial
○ Bandeirantes : Expedições feitas por paulistas, que iam atrás de
riquezas (como ouro e pedras preciosas) e capturavam indígenas. Isso
✝️
ajudou Portugal a ocupar o interior.
○ Missões jesuíticas : Os jesuítas criaram aldeias no interior para
catequizar os povos indígenas. Essas missões marcaram presença em
🐂
áreas como o sul do Brasil.
○ Pecuária : A criação de gado se espalhou pelo interior e ajudou a
⚔️
ocupar áreas antes isoladas.
● Tratados e Conflitos
○ O Tratado de Madri (1750) foi um marco, substituindo o de
Tordesilhas e redefinindo as fronteiras do Brasil. Esse tratado usou o
princípio do uti possidetis (“quem ocupa a terra, é dono dela”).
○ Conflitos com países vizinhos marcaram essa expansão. Por
exemplo, a disputa com a França pela região do Amapá e com o
Paraguai na Guerra do Paraguai.
2. Organização Federativa do Brasil 🏛️📜

277
O Brasil é uma república federativa, ou seja, o poder é dividido entre a
União, os Estados, os Municípios e o Distrito Federal. Cada um tem sua
autonomia e cuida de áreas específicas. Vamos detalhar:
● União 🇧🇷
🛡️
○ Representa o governo federal e cuida de assuntos nacionais, como:
💵
■ Defesa e segurança nacional .
🌍
■ Política econômica e emissão de moeda .
■ Relações internacionais .
🗺️
○ Também é responsável por criar leis que valem em todo o território.
● Estados
○ São 26 estados, cada um com seu governo (o governador e a
🚔
Assembleia Legislativa). Eles cuidam de:
🏫🏥
■ Segurança pública, como a Polícia Militar .
🚧
■ Escolas e hospitais estaduais .
🏘️
■ Infraestrutura regional, como rodovias estaduais .
● Municípios
○ São mais de 5.500 municípios no Brasil. Eles cuidam do que está
🚌
mais perto das pessoas, como:
🗑️🚰
■ Transporte público .
🖍️📚
■ Coleta de lixo e saneamento .
🌟
■ Educação infantil e ensino fundamental .
● Distrito Federal (DF)
○ É único e não pertence a nenhum estado. Brasília, a capital federal,
está no DF.
○ No DF, o governo cuida tanto de funções estaduais quanto
municipais.
3. Divisão Político-Administrativa Atual 🏙️🌍

Pra organizar um país tão diverso, o Brasil foi dividido em:
278
🏞️
● 5 Regiões
🌵
○ Norte: Amazônia, maior região em área .
🏭
○ Nordeste: História, cultura e problemas como a seca .
🌤️
○ Sudeste: Região mais rica e populosa .
🚜
○ Sul: Clima temperado e forte presença de imigrantes europeus .
○ Centro-Oeste: Agronegócio e Brasília .
● 26 Estados e 1 Distrito Federal: Cada estado tem suas capitais e
características próprias.
● Municípios: Divisão administrativa menor, que garante que as
necessidades locais sejam atendidas.
Essa organização considera diferenças econômicas, culturais e

geográficas, ajudando a governar um território tão vasto.

1. Sobre a formação territorial do Brasil, marque a correta:
a) O Tratado de Tordesilhas definiu as fronteiras atuais do Brasil.
b) O princípio do "uti possidetis" ajudou a expandir o território para além
de Tordesilhas.
c) As missões jesuíticas atrapalharam a ocupação do interior do Brasil.
d) A expansão do território brasileiro ocorreu sem conflitos internacionais.
Resposta correta: b) O princípio do "uti possidetis" ajudou a

expandir o território para além de Tordesilhas.
● a) Errado: Tordesilhas dividiu as terras entre Portugal e Espanha,

mas não definiu as fronteiras atuais.
● b) Certo: O “uti possidetis” foi fundamental na negociação do
Tratado de Madri.
● c) Errado: As missões ajudaram na ocupação do interior.
● d) Errado: Houve vários conflitos, como a Guerra do Paraguai.
279
2. Sobre a organização federativa, marque a correta:

a) Os estados são subordinados à União.
b) A União cuida apenas de relações internacionais.
c) Os municípios cuidam de questões locais, como coleta de lixo.
d) O Distrito Federal pertence ao estado de Goiás.
Resposta correta: c) Os municípios cuidam de questões locais,

como coleta de lixo.
● a) Errado: Os estados têm autonomia e não são subordinados.

● b) Errado: A União tem várias responsabilidades, não só relações
internacionais.
● c) Certo: A coleta de lixo é responsabilidade municipal.
● d) Errado: O DF é independente e não pertence a nenhum estado.
3. Qual é a principal característica da República Federativa do

Brasil?
a) Todo o poder é centralizado na União.
b) A autonomia dos estados e municípios para administrar suas
questões.
c) O Distrito Federal tem mais autonomia que os estados.
d) O Brasil não possui divisão político-administrativa.
Resposta correta: b) A autonomia dos estados e municípios para

administrar suas questões.
● a) Errado: O poder é dividido entre União, estados e municípios.

● b) Certo: A autonomia é a base do federalismo.
● c) Errado: O DF tem autonomia, mas não mais que os estados.
● d) Errado: O Brasil possui divisões bem definidas.
280
4. Sobre o Distrito Federal, marque a incorreta:

a) Brasília é a capital federal e está no Distrito Federal.
b) O Distrito Federal tem municípios que cuidam de questões locais.
c) O Distrito Federal não pertence a nenhum estado.
d) O Distrito Federal exerce funções estaduais e municipais.
Resposta correta: b) O Distrito Federal tem municípios que cuidam

de questões locais.
● a) Correto: Brasília é a capital federal.

● b) Errado: O DF não tem municípios, as funções locais são
centralizadas.
● c) Correto: O DF é independente e único no Brasil.
● d) Correto: O DF acumula funções estaduais e municipais.
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Brasil, recomendo o vídeo "Conhecimentos Gerais | Correios 2024 |
📚
Formação Territorial do Brasil", do canal GabaritaGeo CONCURSOS
PÚBLICOS.
Neste vídeo, você vai aprender como o território brasileiro foi formado,
passando pelos principais tratados e conflitos que definiram nossas
fronteiras. As explicações são simples, práticas e cheias de exemplos,
ideais para reforçar o conteúdo deste capítulo.
🔗 Link para assistir:

Conhecimentos Gerais | Correios 2024 | Formação Territórial do Brasil
281
RESUMO DO CÓDIGO DE CONDUTA

PRA QUEM SERVE?
OBJETIVO PRINCIPAL
VALORES DOS CORREIOS
REGRAS PRA GALERA DOS CORREIOS
COMO OS CORREIOS LIDAM COM O PÚBLICO?
PENALIDADES E COMISSÃO DE ÉTICA
COISAS QUE NÃO PODE FAZER DE JEITO NENHUM:
E NO FINAL?
INTRODUÇÃO AO MATERIAL DE ESTUDO
DICA 1: NÃO SÓ LEIA, PARTICIPE!
DICA 2: PRATICAR É TUDO!
DICA 3: REVISÃO NA DOSE CERTA
DICA 4: ESTUDE POR BLOCOS CURTOS
DICA 5: ENTENDA O PORQUÊ DAS COISAS
TEXTO DO ARTIGO 1º
TEXTO DO ARTIGO 2º
TEXTO DO ARTIGO 3º
TEXTO DO ARTIGO 4º
TEXTO DO ARTIGO 5º
TEXTO DO ARTIGO 6º
TEXTO DO ARTIGO 7º
TEXTO DO ARTIGO 8º
TEXTO DO ARTIGO 9º
TEXTO DO ARTIGO 10º
TEXTO DO ARTIGO 11
TEXTO DO ARTIGO 12
TEXTO DO ARTIGO 13
TEXTO DO ARTIGO 14
TEXTO DO ARTIGO 15
282
TEXTO DO ARTIGO 16
TEXTO DO ARTIGO 17
TEXTO DO ARTIGO 18
TEXTO DO ARTIGO 19
TEXTO DO ARTIGO 20
QUESTÕES DE REVISÃO
Resumo do Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios
Antes de começar a pegar o código na mão eu vou te ensinar o que é esse

código e falar pra que ele serve e quem tem que obedecer o que está
escrito nele.
O que é o Código de Conduta?
O Código de Conduta é tipo um manual 📝 que explica como a galera dos

Correios deve se comportar no dia a dia do trabalho. Ele existe pra garantir
que todo mundo faça o que é certo, sem enrolação, seguindo os valores da
empresa. Basicamente, é o “guia do bom comportamento” pra manter tudo
nos conformes. 😉
Pra quem serve?
Esse código vale pra geral que trabalha ou colabora com os Correios, desde
os diretores lá em cima🏢 até os estagiários que estão começando. Então,
se você faz parte da equipe, prestadores de serviços, parceiros e
fornecedores, tá dentro!👩‍💻👨‍💻
283
Objetivo principal
O Código de Conduta tá aí pra evitar vacilos⚠️ e garantir que todo mundo

siga os princípios de honestidade, transparência e respeito. É tipo o
"manual da boa convivência" no trabalho, tanto com os colegas quanto com
o público e os parceiros. Além disso, ele fala sobre as punições pra quem
não seguir as regras.😬
Valores dos Correios
Os Correios têm alguns valores que guiam o trabalho de todo mundo. Aqui
estão os principais:
📦✉️
● Negócio: A ideia é oferecer soluções que aproximam as pessoas.
● Missão: Conectar pessoas, empresas e negócios com soluções de

comunicação e logística. É tipo ser o cupido do mercado, sempre ligando
uma ponta à outra. 💼➡️👥
Visão: Ser uma plataforma integrada de comunicação e logística de
🔝
●
primeira.
Valores:
🏃‍♂️
●
Ser rápido e flexível ;
💡
○
Estar sempre aprendendo ;
🤝
○
Trabalhar junto e com respeito ;
💯
○
Agir com honestidade e integridade ;
🛠️
○
Servir a sociedade com orgulho ;
👀
○
Cuidar do futuro ;
👥
○
○ E claro, respeitar e valorizar as pessoas .
284
Regras pra galera dos Correios
🔹 Para os Correios: A empresa se compromete a cuidar do bem-estar dos

funcionários. Tem que garantir um ambiente de trabalho bom, justo e sem
discriminação. Além disso, eles devem manter canais abertos pra ouvir a
📞💬
galera, seja pra elogiar ou reclamar.
🔹 Para os empregados: A regra principal é ser honesto e ético. Não pode

usar informações da empresa pra tirar vantagem nem dar aquela "forçada"
pra ganhar benefícios. Além disso, tem que respeitar os colegas, cuidar das
informações sigilosas e ser transparente com tudo que envolve o trabalho.
🧐👔
Como os Correios lidam com o público?
1. Com o governo e a sociedade: Eles devem ser claros e seguir as leis.

Também têm que apoiar o desenvolvimento social e ser transparentes com
as informações. 🌍🗣️
2. Com os clientes: Tratar bem todo mundo é regra! O atendimento deve
ser respeitoso e com clareza. E sempre entregar o que foi prometido. 📬😄
3. Com os fornecedores e parceiros: As contratações são feitas com
🤝⚖️
base em critérios justos e legais. Nada de "jeitinho".
4. Com os concorrentes: Competir de forma leal, sem tentar prejudicar
ou enganar os outros. É jogo limpo!🏅
Penalidades e Comissão de Ética
Se alguém quebrar as regras, pode rolar punição. 😬A Comissão de Ética é

quem cuida disso, recebendo denúncias e avaliando o que deve ser feito.
285
Quem denunciar algo de errado fica protegido, e a identidade é mantida em
segredo. 🤫
Coisas que não pode fazer de jeito nenhum:
🚫 Pedir ou aceitar presentes ou favores de clientes ou parceiros pra ter

benefícios no trabalho.
🚫 Usar informações privilegiadas pra tirar vantagem ou prejudicar alguém.

🚫 Praticar qualquer forma de assédio ou discriminação.
🚫 Desrespeitar colegas, clientes ou fornecedores.
E no final?
O código entra em vigor desde a data da sua publicação e sempre pode ser
atualizado pra acompanhar as mudanças na empresa e na sociedade. 🗓️🔄
E aí, ficou claro? Esse código serve pra garantir que todo mundo nos
Correios trabalhe com respeito, integridade e responsabilidade. Qualquer
dúvida ou comportamento estranho, tem que denunciar pelos canais
😉
apropriados, tudo de forma segura e confidencial!
286
Introdução ao Material de Estudo com Dicas da Escola de Concursados
Se você está nessa jornada de preparação para concursos, já deve saber que
não basta só estudar, né? Tem que ter estratégia e fazer a coisa do jeito
certo!📝
Esse material aqui foi pensado justamente para te ajudar a entender o
Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios de um jeito claro. E,
além disso, te ajudar a mandar bem nas questões do concurso.
Mas antes de mergulhar no conteúdo, vou te dar umas dicas de estudo da

Escola de Concursados que vão fazer toda a diferença na sua preparação.
Dica 1: Não só leia, participe!
Sim, a leitura é importante, mas você precisa ir além. Ao invés de só passar

os olhos no texto, faça anotações, sublinhe as partes mais importantes e
tente explicar o que entendeu com suas palavras. Quanto mais você se
envolver, mais fácil vai ser memorizar e entender de verdade o conteúdo.
Dica 2: Praticar é tudo!
Aqui vai o truque: quanto mais questões você fizer, melhor você fica. No
final de cada seção deste material, tem questões de revisão prontinhas pra
você praticar. Faça todas, mesmo que pareça repetitivo. Errar faz parte do
processo de aprender. Na Escola de Concursados, a gente sempre diz que o
erro de hoje é o acerto de amanhã. 😉
Dica 3: Revisão na dose certa
Quer gravar o que estudou? Revise periodicamente. A ideia é dar aquela

conferida no conteúdo no mesmo dia que estudou, depois uma semana mais
tarde e, por fim, um mês depois. Isso ajuda a firmar o conteúdo na sua
cabeça. E claro, as questões de revisão aqui no material são ótimas pra isso!
287
Dica 4: Estude por blocos curtos
Nada de ficar horas e horas estudando sem parar! A melhor forma de

aprender de verdade é dividir o estudo em blocos curtos e focados, com
pausas regulares. Estude um artigo, faça as questões e descanse um pouco.
Isso vai manter sua concentração e evitar aquele cansaço mental que não
ajuda em nada. Esse é um dos segredos que a gente ensina na Escola de
Concursados.
Dica 5: Entenda o porquê das coisas
Decorar o texto da lei pode até ser útil, mas o que vai te destacar é entender
o porquê de cada regra. Pense em como o artigo se aplica na prática e em
situações do dia a dia. Isso não só te prepara melhor pro concurso, como
também te ajuda a se sair bem na vida profissional depois de aprovado. 🎯
🎯 Você quer passar no seu concurso?
Eu sou o Mario Tossan, e com mais de 20 anos de experiência no mundo
dos concursos e 7 aprovações na minha carreira, eu aprendi a estudar de
um jeito que realmente funciona.
Todo o meu conteúdo está de graça na internet e sempre estará.
Você também me encontra:
● ensinando técnicas de estudo no meu canal do YouTube

● respondendo dúvidas nos stories do meu Instagram
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Agora imagina um lugar onde você tem todo o meu conhecimento

organizado em aulas com apostila pra você aprender tudo com muito mais
288
rapidez.
Esse lugar se chama Escola de Concursados e lá eu ensino tudo que eu sei

em um ambiente fechado, acompanhando você durante o processo.
Todas as aulas da Escola tem uma parte para comentar dúvidas e eu

respondo todas as suas dúvidas lá dentro.
A Escola ainda não é pra você? Você ainda pode aproveitar todo o meu
conteúdo de graça, começando agora…
Código de Conduta Ética e Integridade com Comentários do Tossan
Texto do Artigo 1º
Art. 1º O Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios visa à

prevenção de desvios éticos de conduta e a consecução de seus objetivos
organizacionais, promovendo a disseminação da identidade corporativa e
de orientações sobre os compromissos de agir sempre de acordo com
princípios fundados na legislação e na Ética, em todas as relações, e sobre as
sanções consequentes do descumprimento desses dispositivos.
Explicação do Artigo
Esse artigo é o básico: o Código tá aqui pra prevenir qualquer vacilo de

comportamento 👀 e garantir que a galera dos Correios trabalhe com ética
💼 . Além disso, ele serve pra fortalecer a imagem da empresa e avisar que,
se alguém fizer algo errado, vai ter consequência. ⚠️ Em resumo: o Código
existe pra todo mundo jogar dentro das regras e evitar problemas.
289
Questão 1
Com base no Art. 1º do Código de Conduta Ética e Integridade dos

Correios, qual é o principal objetivo do Código?
a) Punição imediata para qualquer infração cometida.
b) Promover a identidade corporativa e prevenir desvios de conduta.
c) Garantir benefícios financeiros aos empregados que seguirem as regras.
d) Flexibilizar as regras de conduta em situações específicas.
Resposta correta:
b) Promover a identidade corporativa e prevenir desvios de conduta.
● Por que está correta? O Art. 1º deixa claro que o foco do Código é
evitar qualquer vacilo no comportamento e, ao mesmo tempo, fortalecer a
imagem da empresa. 💪
● Por que as outras estão erradas?
○ a) O Código não fala de punição imediata, e sim de prevenção.
○ c) Não tem nada de dinheiro ou benefício pra quem segue as regras.
Seguir é uma obrigação!
d) Não rola de mudar as regras conforme a situação, elas são fixas e
✅
○
têm que ser seguidas.
Questão 2
290
De acordo com o Art. 1º, o Código de Conduta Ética e Integridade dos
Correios tem o objetivo de:
a) Garantir privilégios a quem cumpre suas normas.
b) Orientar sobre os compromissos éticos e aplicar sanções ao

descumprimento.
c) Permitir que as regras sejam adaptadas conforme a necessidade.
d) Evitar qualquer tipo de punição, focando apenas na prevenção.
Resposta correta:
b) Orientar sobre os compromissos éticos e aplicar sanções ao

descumprimento.
Por que está correta? O Código serve pra orientar a galera sobre os
📜
●
compromissos éticos
⚖️
e também avisa que, se alguém não seguir as
regras, vai ter punição.
○ a) Não tem privilégios, seguir o Código é uma obrigação de todo
mundo.
○ 🛑
c) As regras não podem ser adaptadas, elas são fixas.
d) O Código não foca só em prevenir, ele também prevê punições pra
😬
○
quem fizer algo errado.
Texto do Artigo 2º
Art. 2º Este Código de Conduta Ética e Integridade é de observância

obrigatória por todos os membros dos Conselhos de Administração e Fiscal
291
e da Diretoria Executiva e dos comitês estatutários, assessores especiais
contratados, empregados, servidores e empregados cedidos aos Correios e
cedidos pelos Correios às controladas, coligadas, subsidiárias, mantidas e
patrocinadas, estagiários, prestadores de serviços, agentes delegados e
quaisquer pessoas que estejam a serviço dos Correios e de suas ações,
inclusive em decorrência de contratos, programas sociais, parcerias e
voluntariado.
Explicação do Artigo
Esse artigo deixa claro que todo mundo que trabalha ou presta serviço pros
Correios tem que seguir o Código! 💼📋 Isso inclui desde o pessoal lá de
cima (Diretoria e Conselhos) até estagiários, prestadores de serviços e até
quem colabora em contratos ou parcerias. 👫👩‍💻 Ou seja, não tem desculpa:
quem tem vínculo com os Correios, segue as regras. ✅
Questão 1
De acordo com o Art. 2º do Código de Conduta Ética e Integridade, quem

deve seguir as regras do Código?
a) Somente os diretores dos Correios.
b) Apenas os estagiários e prestadores de serviços.
c) Todos os empregados, estagiários e prestadores de serviços, além de

quem presta serviço para os Correios.
d) Apenas os empregados dos Correios.

292
Resposta correta:
c) Todos os empregados, estagiários e prestadores de serviços, além de

quem presta serviço para os Correios.
● Por que está correta? O Art. 2º é claro: todo mundo que trabalha ou
presta serviço pros Correios, seja empregado, estagiário ou prestador de
🏢💼
serviço, precisa seguir o Código.
○ a) Não são só os diretores. O Código vale pra todo mundo que tem
vínculo com os Correios.
○ b) Limitar só a estagiários e prestadores é incompleto. Faltam os
empregados e outros colaboradores.
○ d) Apenas os empregados? Errado! O Código se aplica também a
terceirizados e outras pessoas ligadas aos Correios.
Questão 2
Quem deve seguir o Código de Conduta dos Correios, conforme o Art. 2º?
a) Apenas os empregados que atuam diretamente na sede dos Correios.
b) Qualquer pessoa que tenha um vínculo com os Correios, seja empregado,

estagiário ou prestador de serviços.
c) Apenas os membros dos Conselhos e da Diretoria Executiva.
d) Só os prestadores de serviço que estão em contratos temporários.
Resposta correta:
293
b) Qualquer pessoa que tenha um vínculo com os Correios, seja
empregado, estagiário ou prestador de serviços.
● Por que está correta? O Art. 2º fala que o Código é obrigatório pra
todo mundo que tem vínculo com os Correios, incluindo empregados,
estagiários e prestadores de serviço. Não importa o cargo ou tipo de
contrato.👩‍💼👨‍💼
○ a) Não é só quem trabalha na sede, mas qualquer um que esteja ligado
aos Correios.
○ c) Não é só pra Conselhos e Diretores. É pra todo mundo envolvido
com os Correios.
○ d) Os prestadores de serviço seguem o Código, mas não só eles. Todo
mundo com vínculo tá dentro.
Texto do Parágrafo 1º
§ 1º No ato de posse, de assinatura de instrumento formal de vínculo com os

Correios ou na apresentação à equipe junto a qual exercerá suas atividades,
os que são abrangidos por este código prestarão compromisso solene de
acatamento e observância das regras estabelecidas pelo Código de Conduta
Ética e Integridade dos Correios.
Comentário:
Esse aqui é o compromisso formal! 📃 Quando a pessoa entra nos Correios,

seja sendo contratada ou assinando qualquer tipo de contrato, ela tem que
assumir um compromisso de seguir o Código. 💼✍️ Ou seja, não é só entrar
294
e começar a trabalhar, você tem que declarar que vai seguir todas as regras
que estão no Código! Nada de dizer que não sabia, né? 😅
§ 2º Constará dos editais de licitação e dos contratos administrativos

celebrados pelos Correios cláusula por meio da qual os representantes
legais e os empregados terceirizados (residentes) das empresas prestadoras
de serviços assumam a obrigação de observar o disposto neste código.
Comentário:
👷‍♂️
Aqui, a ideia é simples: até os terceirizados que prestam serviço para os
Correios, como empresas contratadas, também têm que seguir o Código.
Então, sempre que rolar um contrato ou uma licitação 💼📄 , vai estar lá a
cláusula dizendo que todo mundo tem que seguir as regras do Código.
📋🔐 Isso garante que não importa se você é de dentro ou contratado de
fora, as regras são as mesmas pra todo mundo. 💪
§ 3º É compromisso dos profissionais dos Correios, dentro de sua

competência, orientar os prestadores de serviços, os clientes e qualquer
pessoa física ou jurídica de direito público ou privado para a observância
dos compromissos constantes deste código nas relações estabelecidas com
os Correios.
295
Comentário:
Nesse ponto, o recado é o seguinte: quem trabalha nos Correios também

tem o dever de orientar 👨‍🏫👩‍🏫 quem presta serviço pra empresa, os clientes
e qualquer outra pessoa ou empresa envolvida. Ou seja, o pessoal dos
Correios tem que dar aquela mãozinha 🤝 pra todo mundo entender e
seguir o Código direitinho. Não basta seguir as regras sozinho, tem que
garantir que quem tá lidando com os Correios também tá no esquema! 👍
§ 4º Os agentes definidos no caput deverão também observar as normas do

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal e do Código de Conduta da Alta Administração Federal, no que
couber.
Comentário:
Aqui o negócio é mais técnico: além de seguir o Código dos Correios, quem
tá na empresa também tem que se ligar no Código de Ética dos Servidores
Públicos 🧑‍⚖️e no Código de Conduta da Alta Administração Federal. Ou
seja, além das regras internas dos Correios, tem que respeitar as normas
que valem pra todo o pessoal do governo. 📜👩‍⚖️ É tipo um "combo" de
⚠️
regras, pra garantir que ninguém vai pisar na bola.
Parágrafo principal do Art. 2º

296
Questão 1:
De acordo com o Art. 2º do Código de Conduta Ética e Integridade dos
Correios, quem é obrigado a seguir as normas desse código?
a) Somente os diretores e conselheiros dos Correios.
b) Apenas os estagiários e empregados terceirizados.
c) Todos os membros dos Conselhos, Diretoria Executiva, empregados,

estagiários, prestadores de serviços e parceiros dos Correios.
d) Apenas os empregados dos Correios que atuam diretamente nas

agências.
Resposta correta:
c) Todos os membros dos Conselhos, Diretoria Executiva, empregados,

estagiários, prestadores de serviços e parceiros dos Correios.
● Por que está correta? O Código é claro ao incluir todos que têm
vínculo com os Correios, seja funcionário, prestador ou estagiário.
○ a) Errado. Não são só os diretores e conselheiros.
○ b) Errado. Além de estagiários e terceirizados, todos os empregados
têm que seguir as normas.
○ d) Errado. Não se limita a quem trabalha em agências, é pra todo
mundo envolvido.
§ 1º
297
Questão 2:
Conforme o § 1º do Art. 2º, em que momento os empregados e prestadores
de serviço devem se comprometer a seguir o Código de Conduta dos
Correios?
a) Apenas depois de três meses de trabalho.
b) No ato de posse ou quando assinam o contrato com os Correios.
c) Após a primeira avaliação de desempenho.
d) Quando os Correios julgarem necessário.
Resposta correta:
b) No ato de posse ou quando assinam o contrato com os Correios.
● Por que está correta? O § 1º especifica que o compromisso de seguir o

Código é imediato, já na posse ou na assinatura de contrato.
○ a) Não tem espera de três meses. O compromisso é imediato.
○ c) Não tem relação com avaliações de desempenho.
○ d) Não depende de julgamentos futuros, o compromisso é formal
desde o início.
§ 2º
Questão 3:
De acordo com o § 2º do Art. 2º, o que deve constar nos editais de licitação e
contratos administrativos celebrados pelos Correios?
298
a) Cláusulas que liberem os prestadores de serviços das obrigações do
Código.
b) A cláusula que obriga prestadores e terceirizados a seguir as regras do

Código de Conduta.
c) Regras sobre a entrega de produtos e serviços, sem vínculo com o Código.
d) A responsabilidade total dos Correios sobre o trabalho realizado.
Resposta correta:
b) A cláusula que obriga prestadores e terceirizados a seguir as regras do

Código de Conduta.
● Por que está correta? O § 2º diz que os contratos têm que ter uma
cláusula específica, deixando claro que os prestadores também têm que
seguir o Código.
○ a) Não existe liberação de obrigações. Todos têm que seguir o Código.
○ c) O foco é a obrigação de seguir as normas, não apenas a entrega de
produtos.
○ d) Não é sobre a responsabilidade total dos Correios, e sim sobre as
regras que os prestadores devem seguir.
§ 3º
Questão 4:
De acordo com o § 3º do Art. 2º, quem tem a responsabilidade de orientar
prestadores de serviços, clientes e outras partes a seguirem o Código de
Conduta?
299
a) Apenas os diretores dos Correios.
b) Somente o departamento jurídico dos Correios.
c) Todos os profissionais dos Correios, dentro de sua competência.
d) Os clientes dos Correios têm a responsabilidade de seguir o Código

sozinhos.
Resposta correta:
c) Todos os profissionais dos Correios, dentro de sua competência.
● Por que está correta? O § 3º explica que os profissionais dos Correios

têm o dever de orientar quem trabalha com eles (prestadores, clientes etc.)
a seguir o Código.
○ a) Não são só os diretores, é responsabilidade de todos os
profissionais.
○ b) Não é algo exclusivo do departamento jurídico.
○ d) Os clientes não seguem o Código sozinhos, precisam ser orientados
pelos Correios.
§ 4º
Questão 5:
Conforme o § 4º do Art. 2º, além do Código de Conduta dos Correios, que
outros códigos devem ser observados pelos agentes da empresa?
a) Código Penal Brasileiro.

300
b) Código de Ética Profissional do Servidor Público e Código de Conduta da
Alta Administração Federal.
c) Código de Defesa do Consumidor.
d) Somente as normas internas dos Correios.
Resposta correta:
b) Código de Ética Profissional do Servidor Público e Código de Conduta

da Alta Administração Federal.
● Por que está correta? O § 4º cita especificamente esses dois códigos

como referências para os agentes dos Correios.
○ a) O Código Penal não é citado aqui.
○ c) O Código de Defesa do Consumidor não é mencionado nesse
contexto.
○ d) Não são só normas internas dos Correios, também tem que seguir
normas gerais do serviço público.
Texto do Artigo 3º
Art. 3º O presente Código é baseado nos princípios constitucionais,

explícitos e implícitos, e nas Leis nº 8.429/1992, nº 12.846/2013, nº
12.813/2013, nº 13.709/2018, dentre outras que regem a administração
pública, e no negócio, missão, visão e valores que retratam a identidade
corporativa da Empresa, e visa nortear e fomentar uma conduta ética nos
relacionamentos dela com suas partes interessadas: acionista, clientes,
sociedade, fornecedores e colaboradores.
301
Comentário do Artigo 3º:
Esse artigo tá dizendo que o Código dos Correios segue as leis e princípios
📜
que regem toda a administração pública . Além disso, ele se baseia na
identidade dos Correios, que inclui o negócio, a missão, a visão e os valores
da empresa. O objetivo aqui é garantir que a conduta ética seja mantida nas
relações com todos: clientes, acionistas, fornecedores e a sociedade.💼👥
Texto do Parágrafo único
Parágrafo único. Este Código de Conduta Ética e Integridade é baseado no

negócio, na missão, na visão e nos valores que identificam os Correios.
Comentário do Parágrafo único:
Aqui é como se o Código estivesse reforçando a base que sustenta todo o

comportamento esperado. Ele lembra que as regras e a ética da empresa
estão diretamente ligadas ao negócio, missão, visão e valores dos Correios.
Ou seja, o que a empresa faz e como ela se enxerga no mercado define como
todo mundo deve agir. 💼🌍
Inciso I - Negócio: soluções que aproximam.
Comentário:
Os Correios estão no mercado pra aproximar as pessoas e negócios. Eles
fazem isso conectando clientes e empresas por meio de serviços de
comunicação e logística. 📦📮
302
Inciso II - Missão: conectar pessoas, instituições e negócios por meio de

soluções de comunicação e logísticas acessíveis, confiáveis e competitivas.
Comentário:
A missão é clara: os Correios existem pra conectar pessoas e empresas,
sempre oferecendo soluções acessíveis e confiáveis. 💼👥
Inciso III - Visão: ser uma plataforma física e digital integrada, de
excelência, para o fornecimento de soluções de comunicação e logísticas.
Comentário:
Os Correios querem ser uma empresa que combina o mundo físico e o
digital, oferecendo excelência tanto no envio de encomendas quanto em
soluções online. 💻📦
Inciso IV - Valores:
Comentário geral:
Os valores listados aqui mostram o que os Correios prezam no dia a dia.
Vamos ver cada um com calma:
a) Adaptabilidade para responder com agilidade e flexibilidade às

demandas das partes interessadas, tratando os riscos envolvidos;
Comentário:
Os Correios precisam ser rápidos e flexíveis pra atender às demandas do
303
mercado e dos clientes. Isso significa saber se adaptar quando a situação
muda. 🏃‍♂️🔄
b) Aprendizagem contínua, visando ao alcance de novos patamares de
competências, com experimentação e implementação de inovações;
Comentário:
Aqui, a ideia é que os Correios sempre busquem aprender mais e melhorar.
💡📈
Isso envolve testar coisas novas e inovar nos serviços.
c) Integração entre áreas, pessoas e processos, de forma colaborativa e

responsável, para construir uma unidade de ação;
Comentário:
A palavra-chave aqui é colaboração. Os Correios funcionam melhor quando
todas as áreas e pessoas trabalham juntas de maneira organizada. 🤝👥
d) Integridade em todas as relações, pautada na ética, na transparência e
na honestidade;
Comentário:
Ser honesto e transparente é essencial para os Correios. Aqui, o foco é
garantir que todas as relações dentro e fora da empresa sejam baseadas na
ética.💯⚖️
e) Orgulho em servir à sociedade e pertencer aos Correios;
Comentário:
Esse valor mostra que quem trabalha nos Correios deve sentir orgulho do
que faz e do impacto positivo que gera na sociedade. 👏🚚
304
f) Orientação ao futuro, estando atento aos fatores que afetam a Empresa

e seu ecossistema no curto, médio e longo prazos;
Comentário:
Os Correios têm que estar sempre de olho no futuro e nos fatores que
podem influenciar a empresa, seja agora ou nos próximos anos. 🔮📊
g) Respeito às pessoas, valorizando suas competências e prezando por um
ambiente justo, seguro e saudável;
Comentário:
O respeito é fundamental. Isso inclui valorizar as pessoas e garantir que o
ambiente de trabalho seja seguro e justo.🛡️⚖️
h) Responsabilidade e compromisso com o resultado na prestação de
serviços e no uso consciente de recursos para assegurar a
sustentabilidade do negócio.
Comentário:
Aqui, o foco é a responsabilidade: entregar o que foi prometido e usar os
recursos de forma sustentável, sem desperdiçar. 🌱📦
Art. 3º
Questão 1:
De acordo com o Art. 3º do Código de Conduta Ética e Integridade dos
Correios, o Código é baseado em:
305
a) Princípios constitucionais e na missão dos Correios, sem seguir as leis de
administração pública.
b) Leis gerais, sem ligação com a identidade corporativa da empresa.
c) Princípios constitucionais e nas leis que regem a administração pública,

além do negócio, missão, visão e valores dos Correios.
d) Somente nas leis de administração pública, sem ligação com valores e

missão.
Resposta correta:
c) Princípios constitucionais e nas leis que regem a administração pública,

além do negócio, missão, visão e valores dos Correios.
● Por que está correta? O Art. 3º diz que o Código segue tanto as leis
quanto a identidade corporativa dos Correios (negócio, missão, visão e
valores).
○ a) Errado. O Código segue sim as leis de administração pública.
○ b) Errado. A identidade corporativa é fundamental, além das leis.
○ d) Errado. O Código não é baseado só em leis, mas também nos valores
dos Correios.
Parágrafo único
Questão 2:
O parágrafo único do Art. 3º afirma que o Código de Conduta dos Correios é
baseado em:
306
a) Regras da administração pública, sem ligação com os princípios dos
Correios.
b) Somente nas leis que regem as empresas estatais.
c) Negócio, missão, visão e valores que identificam os Correios.
d) Regras impostas pela legislação do setor de logística.
Resposta correta:
c) Negócio, missão, visão e valores que identificam os Correios.
● Por que está correta? O parágrafo único deixa claro que o Código é
baseado na identidade dos Correios, incluindo o negócio, missão, visão e
valores.
○ a) O parágrafo não menciona apenas regras da administração pública.
○ b) Não é só sobre leis de empresas estatais.
○ d) Não são regras específicas da logística, mas dos Correios como um
todo.
Inciso I - Negócio
Questão 3:
Segundo o Inciso I do parágrafo único do Art. 3º, o negócio dos Correios é:
a) Criar soluções para expandir o mercado financeiro.
b) Criar soluções que aproximam pessoas e empresas.
c) Oferecer serviços exclusivos de comunicação digital.

307
d) Facilitar apenas a troca de cartas e correspondências.
Resposta correta:
b) Criar soluções que aproximam pessoas e empresas.
● Por que está correta? O negócio dos Correios é aproximar pessoas e

empresas por meio das suas soluções.
○ a) Os Correios não atuam diretamente no mercado financeiro.
○ c) Os Correios não oferecem apenas soluções digitais.
○ d) Os Correios vão muito além de cartas e correspondências.
Inciso II - Missão
Questão 4:
De acordo com o Inciso II do parágrafo único do Art. 3º, a missão dos
Correios é:
a) Conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções de

comunicação e logísticas.
b) Oferecer apenas serviços de logística de alta demanda.
c) Garantir o envio de encomendas, sem foco na comunicação entre

pessoas.
d) Facilitar o transporte público de cargas internacionais.
Resposta correta:
308
a) Conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções de
comunicação e logísticas.
● Por que está correta? A missão dos Correios é clara: conectar pessoas
e empresas por meio de soluções de comunicação e logística.
○ b) A missão dos Correios vai além da logística pura, envolve
comunicação também.
○ c) O foco também é em comunicação, não só no envio de encomendas.
○ d) Os Correios não são exclusivamente sobre transporte internacional
de cargas.
Inciso III - Visão
Questão 5:
Segundo o Inciso III do parágrafo único do Art. 3º, a visão dos Correios é:
a) Ser uma plataforma de comunicação digital exclusiva.
b) Ser uma empresa focada apenas na entrega de correspondências.
c) Ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para o

fornecimento de soluções de comunicação e logísticas.
d) Se tornar uma plataforma digital de encomendas internacionais.
Resposta correta:
c) Ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para o

fornecimento de soluções de comunicação e logísticas.
309
● Por que está correta? A visão dos Correios é ser uma plataforma
física e digital que integra serviços de comunicação e logística.
○ a) Não é só comunicação digital, os Correios também atuam no físico.
○ b) O foco vai muito além de correspondências.
○ d) O foco não é só encomendas internacionais, mas comunicação e
logística de forma integrada.
Inciso IV - Valores
Questão 6:
Conforme o Inciso IV do parágrafo único do Art. 3º, qual dos seguintes
valores não faz parte dos Correios?
a) Adaptabilidade para responder às demandas com agilidade.
b) Aprendizagem contínua, visando à inovação.
c) Foco exclusivo em comunicação digital.
d) Responsabilidade e compromisso com o resultado e sustentabilidade.
Resposta correta:
c) Foco exclusivo em comunicação digital.
● Por que está correta? Esse valor não aparece nos Correios. Eles não
têm foco exclusivo no digital, atuam no físico também.
○ a) Adaptabilidade é um valor importante para responder com
agilidade.
310
○ b) Os Correios prezam pela aprendizagem contínua e inovação.
○ d) Responsabilidade com resultados e sustentabilidade são valores
chave.
Texto do Artigo 4º
Art. 4º Os Correios adotarão os seguintes princípios éticos, sem exclusão de

quaisquer outros que estejam implicitamente inseridos neste código:
Esse artigo traz os princípios éticos que devem guiar todas as ações dos
Correios.🌟 Além dos princípios que são mencionados explicitamente, há
outros que também podem estar implícitos, ou seja, que mesmo não
estando listados, ainda fazem parte do comportamento esperado. 📋
Inciso I - Dignidade humana e respeito às pessoas: valorização da vida e
afirmação da cidadania, preservando a integridade física e moral,
respeitando as diferenças individuais e a diversidade dos grupos sociais,
com igualdade, equidade e justiça.
Comentário:
Aqui, o foco é o respeito e a dignidade. Todo mundo nos Correios deve
valorizar a vida e a cidadania, respeitando as diferenças e promovendo a
justiça. Isso inclui tratar todo mundo com igualdade e garantir que a
🧑‍🤝‍🧑⚖️
integridade física e moral seja preservada.
311
Inciso II - Impessoalidade: prevalência do interesse público sobre o
interesse particular, com objetividade e imparcialidade nas decisões, nas
ações e no uso dos recursos da Empresa.
Comentário:
Esse princípio fala sobre imparcialidade. Nos Correios, o interesse público
tem que vir sempre em primeiro lugar, e todas as decisões e ações devem
ser objetivas e imparciais. Nada de favorecer interesses pessoais! 🚫🤝
Inciso III - Integridade: honestidade e probidade na realização dos
compromissos assumidos, com coerência entre discurso e prática,
repudiando toda forma de fraude e corrupção, com postura ativa diante
de situações que não estejam de acordo com os princípios éticos
assumidos.
Comentário:
A integridade é fundamental: aqui, a honestidade tem que ser total! A
palavra e a prática precisam estar alinhadas. Além disso, qualquer indício de
fraude ou corrupção deve ser evitado e denunciado. 🔒💯
Inciso IV - Legalidade: respeito à legislação nacional e dos países nos quais
os Correios atuam ou venham atuar, bem como às normas internas que
regulam as atividades, em conformidade com os princípios
constitucionais.
Comentário:
Esse princípio é sobre seguir as leis. Os Correios devem respeitar não só as
leis brasileiras, mas também as leis dos países onde atuam, sempre em
conformidade com os princípios constitucionais. 📜⚖️
312
Inciso V - Profissionalismo: desempenho profissional com

responsabilidade e zelo, baseado em valores sociais, lealdade, respeito
mútuo, comprometimento com resultados, com a excelência e com o
aperfeiçoamento empresarial.
Comentário:
Aqui, o foco é no profissionalismo. Isso significa trabalhar com
responsabilidade, ser leal e ter comprometimento com os resultados,
sempre buscando a excelência. 💼👏
Inciso VI - Sustentabilidade: atuação com responsabilidade ambiental,
econômica, social e cultural, de forma equilibrada, respeitando o direito à
vida plena das gerações atuais e contribuindo para a preservação das
futuras.
Comentário:
Esse princípio fala sobre a importância de agir de forma sustentável. Os
Correios precisam ser responsáveis do ponto de vista ambiental,
econômico, social e cultural, garantindo que as próximas gerações também
tenham um futuro seguro. 🌱🌍
Inciso VII - Transparência: visibilidade dos critérios que norteiam as
decisões e as ações, mediante comunicação objetiva, ágil e acessível,
observados os limites do direito à confidencialidade.
Comentário:
A transparência aqui é chave. Todas as decisões e ações dos Correios
devem ser feitas com clareza e objetividade, garantindo que todo mundo
313
saiba o que está acontecendo, respeitando o que precisa ser confidencial.
🔍📊
Questões para o Art. 4º e seus incisos
Art. 4º
Questão 1:
O Art. 4º do Código de Conduta dos Correios lista princípios éticos a serem
adotados. Esses princípios:
a) São sugestões, e não precisam ser seguidos rigorosamente.
b) Podem ser modificados de acordo com as necessidades do momento.
c) Devem ser seguidos por todos, com possibilidade de incluir outros

princípios implícitos.
d) Se aplicam apenas a situações que envolvem fraudes e corrupção.
Resposta correta:
c) Devem ser seguidos por todos, com possibilidade de incluir outros

princípios implícitos.
● Por que está correta? O Art. 4º fala que os princípios são obrigatórios,
e que além dos que estão explícitos, outros implícitos também podem ser
considerados.
○ a) Não são sugestões, são obrigatórios.
314
○ b) Não podem ser modificados conforme o momento.
○ d) Se aplicam a todas as situações, não só fraudes e corrupção.
Inciso I - Dignidade humana e respeito às pessoas
Questão 2:
Segundo o Inciso I do Art. 4º, os Correios devem:
a) Garantir privilégios para quem segue as regras do código.
b) Respeitar as diferenças individuais e a diversidade, promovendo a

igualdade e a justiça.
c) Focar apenas na integridade física dos funcionários.
d) Criar regras especiais para grupos específicos de empregados.
Resposta correta:
b) Respeitar as diferenças individuais e a diversidade, promovendo a

igualdade e a justiça.
● Por que está correta? O inciso fala de respeito às diferenças,

igualdade e justiça para todos.
○ a) Não fala sobre privilégios, é sobre igualdade.
○ c) Não é só integridade física, mas também moral.
○ d) Não menciona regras específicas para grupos, mas sim igualdade
para todos.
315
Inciso II - Impessoalidade
Questão 3:
Conforme o Inciso II do Art. 4º, o princípio da impessoalidade implica que:
a) O interesse pessoal deve prevalecer sobre o público.
b) As decisões e ações devem ser tomadas com objetividade, sem favorecer

interesses particulares.
c) Os recursos da empresa podem ser usados para benefícios pessoais.
d) A imparcialidade é opcional, dependendo do contexto.
Resposta correta:
b) As decisões e ações devem ser tomadas com objetividade, sem

favorecer interesses particulares.
● Por que está correta? O inciso fala sobre a objetividade e o foco no

interesse público, sem favorecimentos pessoais.
○ a) Errado, o interesse público deve prevalecer.
○ c) Não pode usar recursos pra interesses pessoais.
○ d) A imparcialidade não é opcional, é obrigatória.
Inciso III - Integridade
Questão 4:
De acordo com o Inciso III do Art. 4º, o princípio da integridade se baseia em:
316
a) Honestidade e coerência entre discurso e prática, com repúdio à fraude e
à corrupção.
b) Permitir pequenas fraudes, desde que não afetem a empresa

diretamente.
c) Adaptação das regras de integridade conforme a situação.
d) Evitar fraudes, mas permitir práticas que não afetem a imagem pública.
Resposta correta:
a) Honestidade e coerência entre discurso e prática, com repúdio à fraude

e à corrupção.
● Por que está correta? O princípio da integridade exige honestidade

total e coerência entre o que é falado e o que é feito.
○ b) Não pode haver nenhuma fraude, independentemente da situação.
○ c) As regras de integridade são fixas, não podem ser adaptadas.
○ d) A integridade precisa ser mantida em todas as práticas, não só na
imagem pública.
Inciso IV - Legalidade
Questão 5:
Segundo o Inciso IV do Art. 4º, o princípio da legalidade exige que:
a) A empresa siga apenas as normas internas, sem considerar leis externas.
b) As ações da empresa sejam baseadas na legislação nacional e nas normas

internas.
317
c) As leis dos países onde a empresa atua não precisam ser respeitadas.
d) O princípio da legalidade pode ser desconsiderado em situações

emergenciais.
Resposta correta:
b) As ações da empresa sejam baseadas na legislação nacional e nas

normas internas.
● Por que está correta? A legalidade implica seguir tanto as leis

nacionais quanto as normas internas dos Correios.
○ a) As leis externas também precisam ser respeitadas.
○ c) As leis dos países onde a empresa atua devem ser respeitadas.
○ d) O princípio da legalidade não pode ser desconsiderado.
Inciso V - Profissionalismo
Questão 6:
De acordo com o Inciso V do Art. 4º, o princípio do profissionalismo nos
Correios envolve:
a) Apenas a preocupação com o lucro, sem considerar a ética.
b) Desempenho com responsabilidade, lealdade e comprometimento com

resultados e excelência.
c) Permitir que os resultados sejam priorizados acima da ética.
d) Garantir que todos os empregados sejam igualmente remunerados,

independentemente de desempenho.
318
Resposta correta:
b) Desempenho com responsabilidade, lealdade e comprometimento com

resultados e excelência.
● Por que está correta? O profissionalismo exige um desempenho

responsável, com lealdade e foco na excelência.
○ a) O lucro não é o único foco, a ética é fundamental.
○ c) A ética não pode ser deixada de lado, mesmo em busca de
resultados.
○ d) A remuneração deve refletir o desempenho.
Inciso VI - Sustentabilidade
Questão 7:
Segundo o Inciso VI do Art. 4º, o princípio da sustentabilidade nos Correios
significa:
a) Focar apenas no lucro a curto prazo.
b) Atuar com responsabilidade ambiental, econômica, social e cultural,

preservando o futuro.
c) Desconsiderar o impacto ambiental das operações da empresa.
d) Garantir que a sustentabilidade se aplique apenas aos setores de

logística.
Resposta correta:
319
b) Atuar com responsabilidade ambiental, econômica, social e cultural,
preservando o futuro.
● Por que está correta? O princípio da sustentabilidade fala de

responsabilidade em várias áreas (ambiental, social, etc.), visando o futuro.
○ a) Sustentabilidade envolve muito mais do que o lucro a curto prazo.
○ c) O impacto ambiental deve ser considerado.
○ d) Sustentabilidade se aplica a toda a empresa, não só a logística.
Inciso VII - Transparência
Questão 8:
De acordo com o Inciso VII do Art. 4º, o princípio da transparência nos
Correios implica:
a) Divulgar todas as informações, sem exceção.
b) Comunicar as decisões de forma objetiva e ágil, respeitando o direito à

confidencialidade.
c) Tornar públicas apenas as informações financeiras da empresa.
d) Garantir que a transparência se aplique apenas aos gestores.
Resposta correta:
b) Comunicar as decisões de forma objetiva e ágil, respeitando o direito à

confidencialidade.
● Por que está correta? A transparência exige comunicação clara e

rápida, mas respeitando o que precisa ser confidencial.
320
○ a) Nem todas as informações podem ser divulgadas, por conta da
confidencialidade.
○ c) A transparência não é só sobre finanças, mas sobre todas as
decisões.
○ d) A transparência vale para todos, não só gestores.
Texto do Artigo 5º
Art. 5º Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a:
Esse artigo foca em como os Correios devem tratar seus empregados. 📋

Ele lista os compromissos da empresa para garantir um ambiente de
trabalho saudável, transparente e justo.🏢👥
Inciso I - Buscar meios para propiciar um bom clima organizacional,
criando e mantendo um ambiente de trabalho saudável e seguro;
Comentário:
Aqui, os Correios se comprometem a garantir que o ambiente de trabalho
seja saudável e seguro para todos. Isso significa cuidar do bem-estar dos
empregados e manter um clima organizacional positivo. 🏢🌱
Inciso II - Divulgar as informações, não somente aquelas exigidas por lei
ou regulamento, de forma completa, objetiva, tempestiva e igualitária;
321
Comentário:
Os Correios têm que ser transparentes e garantir que as informações sejam
passadas de forma clara e igualitária, indo além do que é exigido por lei, ou
seja, não pode ficar segurando informação importante. 📄🗣️
Inciso III - Estimular entre todos os integrantes de sua equipe o
cumprimento integral deste Código;
Comentário:
A empresa tem a responsabilidade de incentivar todo mundo a seguir o
Código de Conduta direitinho. Nada de ficar apenas nas palavras, tem que
estimular a prática ética entre todos os funcionários.💬💪
Inciso IV - Garantir a existência de canais formais de comunicação para
acolher e processar as diversas demandas de seus empregados, inclusive
para denúncias e resoluções de dilemas de ordem ética;
Comentário:
Os Correios precisam ter canais de comunicação abertos e formais para
que os empregados possam fazer denúncias ou tirar dúvidas sobre
questões éticas. Ou seja, todo mundo tem que saber onde e como falar se
📞📬
algo não estiver certo.
Inciso V - Preservar a privacidade e a confidencialidade das informações

pessoais de seus empregados, ressalvadas as situações previstas em lei;
Comentário:
Aqui o foco é proteger a privacidade. Os Correios devem garantir que as
322
informações pessoais dos empregados sejam mantidas confidenciais,
🔐📝
exceto quando a lei disser o contrário.
Inciso VI - Promover:
a) A igualdade de oportunidades para todos os seus empregados, em todas

as políticas organizacionais, privilegiando o critério do mérito individual
para ascensão profissional;
Comentário:
Os Correios precisam garantir igualdade de oportunidades para todo
mundo. Aqui, o critério pra crescer dentro da empresa é o mérito, ou seja,
quem se destaca pelo trabalho vai ter mais chance de subir na carreira.
👩‍💼👨‍💼
b) Ações para evitar todo tipo de assédio moral ou sexual.
Comentário:
Esse ponto é muito importante: a empresa tem que garantir que nenhum
tipo de assédio seja tolerado. Isso inclui tanto o assédio moral quanto o
sexual. 🚫👎
Inciso VII - Respeitar:
a) A liberdade de associação sindical e manter diálogo permanente com as

entidades representativas dos empregados, sem perder de vista seus
objetivos organizacionais;
323
Comentário:
Os Correios se comprometem a respeitar o direito de seus empregados de
se associarem a sindicatos. Além disso, devem manter sempre um diálogo
aberto com essas entidades, sem deixar de lado os objetivos da empresa.
📢🤝
b) E promover a diversidade, assim como combater qualquer forma de
discriminação, seja de origem, raça, sexo, cor, idade, condição social ou de
quaisquer outras formas de preconceito.
Comentário:
Aqui o compromisso é de respeitar e promover a diversidade em todas as
suas formas. Nenhuma forma de discriminação é permitida nos Correios.
🌍👥
Art. 5º
Questão 1:
De acordo com o Art. 5º do Código de Conduta dos Correios, a empresa se
compromete a:
a) Oferecer benefícios apenas para os empregados que se destacam.
b) Garantir um ambiente de trabalho seguro, com igualdade de

oportunidades para todos os empregados.
c) Privilegiar apenas os empregados com cargos de chefia.

324
d) Oferecer um ambiente de trabalho flexível, sem compromissos com o
Código de Conduta.
Resposta correta:
b) Garantir um ambiente de trabalho seguro, com igualdade de

oportunidades para todos os empregados.
● Por que está correta? O Art. 5º fala sobre o compromisso de garantir

um ambiente seguro e promover igualdade de oportunidades.
○ a) Não fala sobre benefícios apenas para quem se destaca.
○ c) O Código se aplica a todos, não só chefes.
○ d) O ambiente de trabalho tem que seguir o Código, com
compromissos firmes.
Inciso I - Clima organizacional
Questão 2:
Segundo o Inciso I do Art. 5º, os Correios devem:
a) Criar e manter um ambiente de trabalho saudável e seguro para todos os

empregados.
b) Oferecer condições de trabalho variáveis, de acordo com a demanda do

mercado.
c) Deixar a segurança do trabalho como responsabilidade dos empregados.
d) Priorizar o lucro em detrimento das condições de trabalho.

325
Resposta correta:
a) Criar e manter um ambiente de trabalho saudável e seguro para todos

os empregados.
● Por que está correta? O Inciso I fala sobre garantir um ambiente de

trabalho seguro e saudável.
○ b) As condições de trabalho não são variáveis, devem ser sempre
seguras.
○ c) A segurança é responsabilidade dos Correios.
○ d) O ambiente de trabalho tem prioridade, não só o lucro.
Inciso II - Divulgação de informações
Questão 3:
De acordo com o Inciso II do Art. 5º, os Correios devem:
a) Divulgar as informações exigidas por lei, mas evitar compartilhar

informações adicionais.
b) Divulgar informações completas e objetivas, mesmo além do que é

exigido por lei, de forma igual para todos.
c) Divulgar informações apenas para os empregados com cargos de chefia.
d) Segurar informações sensíveis, mesmo que isso cause desinformação

entre os empregados.
Resposta correta:
326
b) Divulgar informações completas e objetivas, mesmo além do que é
exigido por lei, de forma igual para todos.
● Por que está correta? O Inciso II fala sobre a importância de

compartilhar informações de forma completa e igual para todos, indo além
do que a lei exige.
○ a) O Código exige que as informações sejam mais completas, não só o
mínimo exigido.
○ c) As informações devem ser divulgadas para todos, não só chefes.
○ d) Informações sensíveis não podem ser seguradas, precisam ser
compartilhadas de forma responsável.
Inciso III - Cumprimento do Código
Questão 4:
O Inciso III do Art. 5º diz que os Correios devem:
a) Estimular apenas os chefes a seguirem o Código de Conduta.
b) Incentivar todos os empregados a seguir o Código de Conduta de forma

integral.
c) Permitir que os empregados decidam se querem ou não seguir o Código.
d) Focar apenas nas sanções para quem descumprir o Código.
Resposta correta:
b) Incentivar todos os empregados a seguir o Código de Conduta de forma

integral.
327
● Por que está correta? O Inciso III fala sobre o compromisso dos
Correios em estimular todos os empregados a seguirem o Código
integralmente.
○ a) Não são só os chefes, todos devem ser estimulados.
○ c) Seguir o Código não é opcional, é obrigatório.
○ d) Não é só focar nas sanções, mas em estimular o cumprimento.
Inciso IV - Canais de comunicação
Questão 5:
De acordo com o Inciso IV do Art. 5º, os Correios devem:
a) Criar canais formais de comunicação para denúncias e questões éticas.
b) Deixar as denúncias a cargo dos empregados sem criar canais formais.
c) Restringir a comunicação apenas para questões técnicas, sem abordar

questões éticas.
d) Focar na comunicação verbal, sem a necessidade de canais formais.
Resposta correta:
a) Criar canais formais de comunicação para denúncias e questões éticas.
● Por que está correta? O Inciso IV fala sobre a criação de canais

formais para que os empregados possam fazer denúncias e resolver
dilemas éticos.
○ b) A empresa tem que ter canais formais.
328
○ c) Questões éticas são parte fundamental da comunicação.
○ d) Não basta só comunicação verbal, precisa ser formal.
Inciso V - Privacidade
Questão 6:
Segundo o Inciso V do Art. 5º, os Correios se comprometem a:
a) Divulgar todas as informações pessoais dos empregados.
b) Preservar a privacidade dos empregados, exceto em situações previstas

em lei.
c) Compartilhar as informações dos empregados com qualquer pessoa

interessada.
d) Manter a confidencialidade das informações pessoais, sem exceções.
Resposta correta:
b) Preservar a privacidade dos empregados, exceto em situações previstas

em lei.
● Por que está correta? O Inciso V fala sobre o compromisso de manter

a privacidade dos empregados, exceto quando a lei permitir o contrário.
○ a) Informações pessoais não devem ser divulgadas livremente.
○ c) As informações não podem ser compartilhadas com qualquer
pessoa.
○ d) Existem exceções previstas em lei para o compartilhamento.
329
Inciso VI - Igualdade e assédio
Questão 7:
Conforme o Inciso VI do Art. 5º, os Correios devem:
a) Promover a igualdade de oportunidades, mas permitir assédio em

situações isoladas.
b) Evitar assédio moral, mas permitir discriminação de gênero.
c) Promover a igualdade de oportunidades e combater qualquer tipo de

assédio moral ou sexual.
d) Oferecer oportunidades de crescimento apenas para os chefes.
Resposta correta:
c) Promover a igualdade de oportunidades e combater qualquer tipo de

assédio moral ou sexual.
● Por que está correta? O Inciso VI fala sobre a promoção da igualdade

de oportunidades e o combate ao assédio moral e sexual.
○ a) O assédio não é permitido em nenhuma situação.
○ b) Não é permitido nenhum tipo de discriminação ou assédio.
○ d) A igualdade de oportunidades deve ser para todos, não só chefes.
Inciso VII - Liberdade e diversidade
Questão 8:
Segundo o Inciso VII do Art. 5º, os Correios se comprometem a:
330
a) Respeitar a liberdade de associação sindical e promover a diversidade,
combatendo a discriminação.
b) Combater a discriminação, mas restringir a liberdade sindical.
c) Promover a diversidade apenas entre os empregados com cargos de

chefia.
d) Oferecer oportunidades de associação sindical apenas para os diretores.
Resposta correta:
a) Respeitar a liberdade de associação sindical e promover a diversidade,

combatendo a discriminação.
● Por que está correta? O Inciso VII fala sobre respeitar a liberdade
sindical e promover a diversidade, combatendo todas as formas de
discriminação.
○ b) Não pode restringir a liberdade sindical.
○ c) A diversidade deve ser promovida entre todos.
○ d) A liberdade sindical é para todos os empregados, não só diretores.
TEXTO DO ARTIGO 6º
Art. 6º Na relação com os Correios, o empregado se compromete a:
Inciso I - Abster-se de:

331
a) Fazer uso de informação privilegiada, obtida no exercício profissional, na
realização de negócios de qualquer natureza, em benefício próprio ou de
terceiros;
Comentário: Os empregados não podem usar informações privilegiadas
para ganhar algo pessoalmente ou ajudar terceiros. 🚫🔐
b) Estabelecer relações comerciais, exceto as decorrentes de contratos com
cláusulas uniformes, ou profissionais com empresas concorrentes ou
parceiras dos Correios, bem como com aquelas em que a empresa tenha ou
pretenda ter participação, assim como com seus acionistas controladores e
empresas do mesmo grupo;
Comentário: Negócios com concorrentes ou parceiros dos Correios, fora
de condições padronizadas, são proibidos. ❌💼
c) Utilizar fraudulentamente de inverdade, artifício ou ardil para alterar a
verdade ou induzir ao erro, de modo a obter vantagem para si ou para
outrem ou desvantagem para outrem;
Comentário: Mentir ou manipular informações para conseguir vantagens é
proibido. 🛑💡
d) Pleitear, solicitar, provocar, sugerir, exigir, receber, oferecer, prometer ou
dar qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão,
doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer
pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro
colaborador para o mesmo fim.
Comentário: Não pode aceitar ou pedir dinheiro, presentes ou favores para
influenciar o trabalho ou as decisões de outros. 🚫💸
332
Inciso II - Adotar boas práticas de mesa e tela limpas, visando não manter
disponíveis, a pessoas não autorizadas, informações privilegiadas e dados
pessoais de empregados, clientes e terceiros.
Comentário: Deixe a mesa e a tela sem informações confidenciais à vista de

quem não deveria vê-las.💻🔒
Inciso III - Assegurar a utilização adequada das informações e dos
recursos tecnológicos disponíveis;
Comentário: Use as informações e tecnologia dos Correios de forma

correta, sem desviar de suas funções.🖥️✅
Inciso IV - Apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao
exercício da função;
Comentário: Vista-se de forma adequada para o ambiente de trabalho,

sempre com profissionalismo. 👔👗
Inciso V - Conhecer, cumprir e colaborar na disseminação deste Código de
Conduta Ética e Integridade;
Comentário: É responsabilidade de cada empregado entender e seguir o

Código de Conduta, além de ajudar a divulgá-lo.📚🤝
Inciso VI - Comunicar imediatamente:
333
a) Por meio dos canais disponíveis, a ocorrência de incidentes que possam
provocar a violação de privacidade de dados pessoais e possam acarretar
riscos aos titulares de dados e à imagem da empresa;
Comentário: Se houver um problema com dados pessoais ou privacidade,
📞🔐
avise logo pelos canais corretos.
b) A seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse dos

Correios;
Comentário: Qualquer coisa que vá contra os interesses dos Correios deve
ser comunicada aos chefes imediatamente. ⚠️👨‍💼
Inciso VII - Cumprir os compromissos profissionais assumidos perante os
demais empregados e com a empresa, sem privilegiar interesses pessoais,
familiares, afetivos ou de terceiros;
Comentário: Seus compromissos de trabalho devem sempre estar acima de

interesses pessoais ou de terceiros.🎯❌
Inciso VIII - Evitar comportamento público inadequado, não participar de
grupamento inidôneo nem exercer atividade socialmente reprovável;
Comentário: Mantenha um comportamento público correto, evitando

ações que possam prejudicar sua imagem ou a da empresa. 🛑💬
Inciso IX - Exercer as responsabilidades profissionais de gestão com
transparência e equanimidade, orientando e motivando os demais
334
empregados e colaboradores para criar um ambiente de trabalho saudável
e propício à excelência de desempenho e produtividade, zelando pelo
cumprimento das normas e instruções corporativas, assim como deste
Código de Conduta Ética e Integridade;
Comentário: Se você tem um cargo de liderança, seja transparente e

👩‍💼👏
imparcial, motivando a equipe a seguir as regras e trabalhar bem.
Inciso X - Eximir-se de participar de atividades que caracterizem conflito

de interesse em relação às atividades dos Correios, bem como comunicar
aos canais adequados eventuais conflitos reais ou aparentes entre
interesses dos Correios e interesses relacionados à sua atividade
profissional, pessoal ou de terceiros;
Comentário: Não se envolva em atividades que causem conflito de

interesses e sempre informe quando houver esse risco. ⚠️🚫
Inciso XI - Obter prévia autorização da empresa para a publicação ou
exposição, em ambientes externos, de estudos, pesquisas, pareceres e
outros trabalhos de sua autoria ou participação, que envolvam
conhecimentos relacionados aos Correios;
Comentário: Antes de publicar ou divulgar trabalhos sobre os Correios,

peça autorização oficial. 📜✍️
Inciso XII - Preservar:
335
a) Os interesses e zelar pela imagem da Empresa, seja em ambiente interno
ou externo, e não associar as marcas dos Correios a ações, imagens ou
informações negativas, em qualquer forma de comunicação, inclusive
eletrônica;
Comentário: Cuide da imagem dos Correios, sem associá-la a mensagens
negativas.📱❌
b) A intimidade, a privacidade, a honra e a imagem dos colegas de trabalho e
contribuir para o adequado relacionamento interpessoal e profissional;
Comentário: Respeite a privacidade e a honra dos colegas, sempre
promovendo boas relações no trabalho. 🤝💬
c) No exercício do direito de greve, o patrimônio da Empresa e respeitar o
direito de ir e vir dos empregados e clientes;
Comentário: Mesmo em uma greve, proteja o patrimônio dos Correios e o
⚖️🏢
direito de todos de ir e vir.
d) A integridade de documentos, registros, cadastros, sistemas de

informação e não retirar da dependência dos Correios, sem estar
legalmente autorizado, qualquer documento ou bem a ela pertencente;
Comentário: Proteja os documentos e dados dos Correios e não tire nada
sem autorização. 📂🔒
Inciso XIII - Priorizar e preservar os interesses dos Correios junto a
clientes, órgãos governamentais, instituições financeiras, fornecedores,
336
entidades e outras empresas com as quais os Correios mantenha
relacionamento;
Comentário: Sempre coloque os interesses dos Correios em primeiro

🏢🤝
lugar nas relações com clientes e parceiros.
Inciso XIV - Respeitar:
a) O sigilo profissional, relativamente às informações a que tem acesso em

função da atividade desempenhada, inclusive as relativas a clientes, as
estratégicas e, dentre outras, as relativas a atos ou fatos relevantes ainda
não divulgados ao mercado, devendo zelar para que outros também o
façam, exceto quando a quebra do sigilo for autorizada ou exigida por lei;
Comentário: Mantenha o sigilo de todas as informações que você acessar, a
🔐📝
menos que a lei exija a divulgação.
b) A produção intelectual e reconhecer os méritos relativos aos trabalhos

desenvolvidos por seus colegas, independentemente de sua posição
hierárquica;
Comentário: Respeite e valorize o trabalho dos colegas, reconhecendo os
esforços deles.👏📚
Inciso XV - Resistir a pressões que visem obter quaisquer favores,
benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais
ou antiéticas e denunciá-las;
Comentário: Resista a pressões para conseguir favores indevidos e

denuncie essas situações. 🚫💬
337
Inciso XVI - Ser cortês, leal, dedicado, honesto, cooperativo e responsável,

respeitando as diferenças individuais de todos os clientes, usuários e
colaboradores dos Correios, sem qualquer espécie de preconceito ou
distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e
posição social;
Comentário: Trate a todos com respeito e igualdade, sem preconceitos ou

distinções.🤝🌍
Inciso XVII - Ter respeito à hierarquia, porém sem temor de denunciar
seus superiores hierárquicos ante a ocorrência de ato irregular de que
tenha conhecimento;
Comentário: Respeite a hierarquia, mas não tenha medo de denunciar um

ato irregular de um superior. ⚖️🚨
Inciso XVIII - Zelar pelos bens da empresa de que seja usuário ou detentor
e lhes dar a correta destinação.
Comentário: Cuide dos bens da empresa e utilize-os da maneira correta.

🏢🔧 **
Art. 6º
Questão 1:
De acordo com o Art. 6º do Código de Conduta dos Correios, os
empregados se comprometem a:
338
a) Estabelecer relações comerciais com empresas concorrentes dos
Correios.
b) Fazer uso de informação privilegiada em benefício de terceiros.
c) Conhecer, cumprir e disseminar o Código de Conduta Ética e Integridade.
d) Solicitar favores financeiros para influenciar o cumprimento de suas

tarefas.
Resposta correta:
c) Conhecer, cumprir e disseminar o Código de Conduta Ética e
Integridade.
● Por que está correta? O Art. 6º destaca a importância de os

empregados conhecerem, cumprirem e ajudarem a disseminar o Código de
Conduta.
○ a) Estabelecer relações comerciais com concorrentes é proibido.
○ b) O uso de informações privilegiadas para benefício pessoal ou de
terceiros é proibido.
○ d) Pedir favores financeiros é uma infração ao Código.
Inciso I - Uso de informações privilegiadas
Questão 2:
De acordo com o Inciso I do Art. 6º, os empregados dos Correios devem
abster-se de:
a) Utilizar informações privilegiadas para realizar negócios em benefício

próprio.
339
b) Divulgar informações sigilosas com autorização da empresa.
c) Estabelecer relações comerciais com empresas parceiras, sob qualquer

condição.
d) Fazer uso de informações tecnológicas para uso pessoal.
Resposta correta:
a) Utilizar informações privilegiadas para realizar negócios em benefício
próprio.
● Por que está correta? O Inciso I proíbe o uso de informações

privilegiadas para obter vantagens pessoais ou em nome de terceiros.
○ b) Informações sigilosas só podem ser compartilhadas com
autorização legal.
○ c) Relações comerciais com parceiros ou concorrentes devem seguir
regras contratuais específicas.
○ d) O uso de recursos tecnológicos para ganho pessoal é vedado.
Inciso II - Boas práticas de mesa e tela limpas
Questão 3:
Segundo o Inciso II, o que significa adotar boas práticas de mesa e tela
limpas?
a) Manter informações visíveis para facilitar o acesso de todos.
b) Proteger informações confidenciais, garantindo que pessoas não

autorizadas não tenham acesso a elas.
340
c) Compartilhar informações tecnológicas com parceiros comerciais.
d) Deixar documentos pessoais à vista para consulta rápida.
Resposta correta:
b) Proteger informações confidenciais, garantindo que pessoas não
autorizadas não tenham acesso a elas.
● Por que está correta? O Inciso II destaca a importância de manter

mesa e tela limpas, protegendo informações confidenciais.
○ a) As informações não podem ser deixadas à disposição de qualquer
pessoa.
○ c) Compartilhar informações tecnológicas só deve ocorrer sob regras
específicas.
○ d) Documentos e informações pessoais devem ser protegidos.
Inciso III - Uso adequado dos recursos tecnológicos
Questão 4:
De acordo com o Inciso III do Art. 6º, os empregados dos Correios devem:
a) Usar os recursos tecnológicos e informações de maneira adequada e

conforme as normas da empresa.
b) Utilizar informações tecnológicas para negócios pessoais.
c) Manter o sigilo apenas de dados financeiros.
d) Compartilhar informações privilegiadas com terceiros para facilitar o

trabalho.
341
Resposta correta:
a) Usar os recursos tecnológicos e informações de maneira adequada e
conforme as normas da empresa.
● Por que está correta? O Inciso III reforça o uso adequado de

informações e recursos tecnológicos, sempre seguindo as normas da
empresa.
○ b) O uso de recursos para fins pessoais é proibido.
○ c) Todas as informações, não só as financeiras, devem ser protegidas.
○ d) O compartilhamento de informações privilegiadas é vedado.
Inciso IV - Vestimentas adequadas
Questão 5:
Segundo o Inciso IV, o empregado dos Correios deve:
a) Usar vestimentas adequadas ao exercício da função.
b) Vestir-se de forma informal em qualquer situação.
c) Usar vestimentas adequadas somente em eventos especiais.
d) Apresentar-se ao trabalho sem seguir um padrão de vestimenta.
Resposta correta:
a) Usar vestimentas adequadas ao exercício da função.
● Por que está correta? O Inciso IV exige que os empregados estejam

sempre vestidos adequadamente para o ambiente de trabalho.
342
○ b) Vestimentas informais podem não ser apropriadas para todas as
funções.
○ c) O uso adequado de vestimentas é uma regra constante, não só em
eventos especiais.
○ d) Seguir um padrão de vestimenta é necessário.
Inciso V - Conhecimento e cumprimento do Código
Questão 6:
De acordo com o Inciso V do Art. 6º, o empregado se compromete a:
a) Conhecer, cumprir e colaborar na disseminação do Código de Conduta.
b) Seguir o Código apenas quando conveniente.
c) Desconsiderar o Código em situações informais.
d) Cumprir o Código sem a necessidade de divulgá-lo aos colegas.
Resposta correta:
a) Conhecer, cumprir e colaborar na disseminação do Código de Conduta.
● Por que está correta? O Inciso V afirma que é responsabilidade de

cada empregado entender, seguir e divulgar o Código.
○ b) O Código deve ser seguido em todas as situações.
○ c) Não existem exceções para o cumprimento do Código.
○ d) A disseminação do Código também é um compromisso do
empregado.
343
Inciso VI - Comunicação imediata
Questão 7:
De acordo com o Inciso VI do Art. 6º, o empregado dos Correios deve
comunicar imediatamente:
a) Somente incidentes que envolvam dados financeiros.
b) A ocorrência de incidentes que possam violar a privacidade de dados

pessoais ou comprometer a imagem da empresa.
c) Qualquer incidente que envolva seus interesses pessoais.
d) Somente os incidentes que não possam ser resolvidos internamente.
Resposta correta:
b) A ocorrência de incidentes que possam violar a privacidade de dados
pessoais ou comprometer a imagem da empresa.
● Por que está correta? O Inciso VI exige que os empregados

comuniquem imediatamente incidentes que possam afetar dados pessoais
ou a imagem da empresa.
○ a) Não se limita a dados financeiros, envolve qualquer tipo de dado.
○ c) O foco é na empresa, não em interesses pessoais.
○ d) Todos os incidentes relevantes devem ser comunicados,
independentemente de serem resolvidos internamente.
Inciso VII - Compromissos profissionais

344
Questão 8:
De acordo com o Inciso VII, o empregado deve:
a) Priorizar compromissos pessoais em relação aos compromissos

profissionais.
b) Cumprir os compromissos assumidos com a empresa, sem privilegiar

interesses pessoais.
c) Atender primeiramente aos interesses de familiares.
d) Privilegiar os interesses de amigos e parceiros comerciais.
Resposta correta:
b) Cumprir os compromissos assumidos com a empresa, sem privilegiar
interesses pessoais.
● Por que está correta? O Inciso VII destaca a importância de cumprir

os compromissos profissionais, sem privilegiar interesses pessoais ou de
terceiros.
○ a) Compromissos pessoais não devem ser priorizados sobre os
profissionais.
○ c) Não pode haver prioridade para interesses de familiares.
○ d) Interesses de amigos e parceiros comerciais não devem ser
favorecidos.
Inciso VIII - Comportamento público
Questão 9:
Segundo o Inciso VIII, os empregados dos Correios devem:
345
a) Participar de atividades socialmente reprováveis, desde que fora do
horário de trabalho.
b) Evitar comportamento público inadequado e não se envolver em

atividades socialmente reprováveis.
c) Expor sua posição política publicamente, independentemente do impacto

na empresa.
d) Associar-se a grupos que favoreçam seus interesses pessoais.
Resposta correta:
b) Evitar comportamento público inadequado e não se envolver em
atividades socialmente reprováveis.
● Por que está correta? O Inciso VIII estabelece que os empregados

devem evitar comportamentos inadequados em público e não participar
de atividades reprováveis.
○ a) Comportamentos reprováveis são proibidos, independentemente
do horário.
○ c) A exposição de posições políticas deve ser feita com cautela, sem
comprometer a empresa.
○ d) Não deve haver associação com grupos que visem interesses
pessoais.
Inciso IX - Gestão transparente

346
Questão 10:
De acordo com o Inciso IX, os empregados que ocupam cargos de gestão
devem:
a) Tomar decisões de forma secreta e sem explicações para a equipe.
b) Exercer suas responsabilidades com transparência e equanimidade,

orientando a equipe.
c) Priorizar os interesses pessoais de membros da equipe.
d) Evitar motivar a equipe, pois isso não faz parte da gestão.
Resposta correta:
b) Exercer suas responsabilidades com transparência e equanimidade,
orientando a equipe.
● Por que está correta? O Inciso IX fala sobre a importância de os

gestores atuarem com transparência e imparcialidade, motivando sua
equipe.
○ a) A gestão deve ser transparente, não secreta.
○ c) Interesses pessoais não podem ser priorizados na gestão.
○ d) Motivar a equipe é uma responsabilidade de quem ocupa um cargo
de liderança.
Inciso X - Conflito de interesse
Questão 11:
Segundo o Inciso X, os empregados dos Correios devem:
347
a) Participar de atividades que gerem conflito de interesse, desde que sejam
vantajosas para eles.
b) Informar imediatamente qualquer conflito de interesse entre suas

atividades pessoais e as atividades dos Correios.
c) Ignorar conflitos de interesse, se forem de pequena relevância.
d) Não comunicar possíveis conflitos de interesse à empresa.
Resposta correta:
b) Informar imediatamente qualquer conflito de interesse entre suas
atividades pessoais e as atividades dos Correios.
● Por que está correta? O Inciso X fala sobre a responsabilidade de

comunicar conflitos de interesse imediatamente, sejam eles reais ou
aparentes.
○ a) Não é permitido participar de atividades que causem conflitos de
interesse.
○ c) Todos os conflitos de interesse, grandes ou pequenos, devem ser
comunicados.
○ d) É obrigatório informar qualquer possível conflito de interesse.
Inciso XI - Autorização para publicação
Questão 12:
De acordo com o Inciso XI, o empregado dos Correios deve:
a) Publicar qualquer trabalho relacionado à empresa sem necessidade de

autorização.
348
b) Obter autorização prévia para publicar trabalhos que envolvam
conhecimentos relacionados aos Correios.
c) Divulgar informações sobre a empresa em redes sociais sem restrições.
d) Publicar seus trabalhos apenas se relacionados a temas pessoais, sem

envolver a empresa.
Resposta correta:
b) Obter autorização prévia para publicar trabalhos que envolvam
conhecimentos relacionados aos Correios.
● Por que está correta? O Inciso XI exige que os empregados obtenham

autorização antes de publicar qualquer trabalho que envolva
conhecimentos da empresa.
○ a) Publicar trabalhos sem autorização não é permitido.
○ c) A divulgação de informações sobre a empresa deve seguir regras
específicas.
○ d) Publicações relacionadas à empresa sempre exigem autorização.
Inciso XII - Preservação dos interesses da empresa
Questão 13:
Segundo o Inciso XII, os empregados devem:
a) Associar a marca dos Correios a ações negativas.
b) Zelar pela imagem da empresa, evitando qualquer associação negativa.

349
c) Compartilhar informações da empresa sem restrições em situações de
greve.
d) Priorizar interesses pessoais durante situações de conflito.
Resposta correta:
b) Zelar pela imagem da empresa, evitando qualquer associação negativa.
● Por que está correta? O Inciso XII fala sobre proteger a imagem dos
Correios e evitar associações que possam prejudicar a reputação da
empresa.
○ a) Associar a marca a ações negativas vai contra o Código.
○ c) Mesmo em situações de greve, a integridade da empresa deve ser
preservada.
○ d) Os interesses dos Correios devem ser priorizados.
Inciso XIII - Preservação dos interesses da empresa com terceiros
Questão 14:
De acordo com o Inciso XIII, o empregado deve:
a) Preservar os interesses dos Correios em todas as suas relações com

clientes e parceiros.
b) Priorizar os interesses de parceiros financeiros em detrimento da

empresa.
c) Evitar relacionamentos com órgãos governamentais e fornecedores.

350
d) Tratar todas as relações com instituições financeiras sem considerar os
interesses dos Correios.
Resposta correta:
a) Preservar os interesses dos Correios em todas as suas relações com
clientes e parceiros.
● Por que está correta? O Inciso XIII estabelece que os interesses dos
Correios devem ser prioritários em todas as relações com terceiros.
○ b) Os interesses de parceiros financeiros não devem ser priorizados
acima dos Correios.
○ c) Relacionamentos com órgãos governamentais e fornecedores são
necessários, mas sempre respeitando os interesses da empresa.
○ d) O foco deve ser sempre nos Correios.
Inciso XIV - Sigilo profissional
Questão 15:
Segundo o Inciso XIV, o empregado deve:
a) Divulgar informações confidenciais sempre que necessário, sem

autorização prévia.
b) Manter o sigilo de todas as informações que acessar, a menos que a

divulgação seja exigida por lei.
c) Compartilhar informações estratégicas com parceiros comerciais para

facilitar o trabalho.
d) Manter sigilo apenas sobre dados financeiros.

351
Resposta correta:
b) Manter o sigilo de todas as informações que acessar, a menos que a
divulgação seja exigida por lei.
● Por que está correta? O Inciso XIV exige que os empregados

mantenham sigilo profissional, a menos que a lei exija a divulgação.
○ a) A divulgação só é permitida com autorização ou exigência legal.
○ c) Informações estratégicas não devem ser compartilhadas sem
controle.
○ d) O sigilo se aplica a todas as informações, não apenas aos dados
financeiros.
Inciso XV - Resistência a pressões indevidas
Questão 16:
De acordo com o Inciso XV, os empregados dos Correios devem:
a) Ceder a pressões que visem obter favores ou vantagens indevidas, desde

que não afetem seu trabalho diretamente.
b) Resistir a qualquer pressão para obter favores, benesses ou vantagens

indevidas e denunciá-las.
c) Ignorar pressões para obter favores e não comunicar a empresa.
d) Aceitar favores e benesses apenas de superiores hierárquicos.

352
Resposta correta:
b) Resistir a qualquer pressão para obter favores, benesses ou vantagens
indevidas e denunciá-las.
● Por que está correta? O Inciso XV estabelece que os empregados

devem resistir a pressões e denunciar qualquer tentativa de obter favores
ou vantagens indevidas.
○ a) Não é permitido ceder a pressões, independentemente do impacto
no trabalho.
○ c) Ignorar pressões sem denunciar vai contra o Código.
○ d) Favores de qualquer tipo, mesmo de superiores, são proibidos.
Inciso XVI - Respeito e tratamento igualitário
Questão 17:
Segundo o Inciso XVI, os empregados dos Correios devem:
a) Tratar clientes e colegas de forma diferenciada, de acordo com sua

posição social.
b) Ser corteses, leais, honestos e responsáveis, respeitando as diferenças

individuais, sem qualquer tipo de preconceito.
c) Priorizar o atendimento de clientes e colegas que compartilhem de suas

convicções políticas.
d) Tratar clientes de forma igual, mas com liberdade para diferenciar o

tratamento entre os colegas.
353
Resposta correta:
b) Ser corteses, leais, honestos e responsáveis, respeitando as diferenças
individuais, sem qualquer tipo de preconceito.
● Por que está correta? O Inciso XVI exige que todos sejam tratados
com cortesia, honestidade e respeito, independentemente de suas
diferenças, sem qualquer tipo de preconceito.
○ a) Não é permitido diferenciar o tratamento com base em posição
social.
○ c) Convicções políticas pessoais não podem influenciar o tratamento.
○ d) Tanto clientes quanto colegas devem ser tratados igualmente.
Inciso XVII - Respeito à hierarquia e denúncia de irregularidades
Questão 18:
De acordo com o Inciso XVII, o empregado deve:
a) Respeitar a hierarquia e nunca questionar as ações de seus superiores.
b) Respeitar a hierarquia, mas sem receio de denunciar irregularidades

cometidas por superiores hierárquicos.
c) Denunciar apenas os colegas de trabalho, sem implicar seus superiores.
d) Ignorar irregularidades de superiores, desde que não o afetem

diretamente.
Resposta correta:
b) Respeitar a hierarquia, mas sem receio de denunciar irregularidades
354
● Por que está correta? O Inciso XVII destaca que, apesar do respeito à
hierarquia, o empregado deve denunciar irregularidades, mesmo quando
○ a) Questionar ações irregulares é permitido e encorajado.
○ c) Irregularidades de qualquer pessoa, seja colega ou superior, devem
ser denunciadas.
○ d) Irregularidades, mesmo que não afetem diretamente, precisam ser
comunicadas.
Inciso XVIII - Zelo pelos bens da empresa
Questão 19:
Segundo o Inciso XVIII, o empregado dos Correios deve:
a) Usar os bens da empresa livremente para fins pessoais.
b) Zelar pelos bens da empresa e garantir que sejam utilizados

corretamente.
c) Compartilhar bens da empresa com terceiros para facilitar o trabalho.
d) Utilizar os bens da empresa apenas para emergências pessoais.
Resposta correta:
b) Zelar pelos bens da empresa e garantir que sejam utilizados
corretamente.
● Por que está correta? O Inciso XVIII exige que os empregados cuidem
e usem adequadamente os bens da empresa, evitando seu uso inadequado
ou para fins pessoais.
355
○ a) O uso para fins pessoais é proibido.
○ c) Compartilhar bens com terceiros não autorizados é ilegal.
○ d) Não é permitido utilizar bens da empresa para emergências
pessoais.
Questão Final (resumo do Art. 6º)
Questão 20:
O Art. 6º do Código de Conduta dos Correios trata dos compromissos dos
empregados. Qual das alternativas melhor resume esses compromissos?
a) Usar informações privilegiadas para benefício próprio e compartilhar

com parceiros comerciais.
b) Respeitar as normas da empresa, cumprir o Código de Conduta e tratar

todos com cortesia, resistindo a pressões indevidas.
c) Priorizar interesses pessoais em situações de conflito de interesses.
d) Divulgar informações confidenciais da empresa para facilitar parcerias

estratégicas.
Resposta correta:
b) Respeitar as normas da empresa, cumprir o Código de Conduta e tratar
todos com cortesia, resistindo a pressões indevidas.
● Por que está correta? O Art. 6º foca no compromisso dos empregados

em respeitar as normas da empresa, seguir o Código de Conduta, tratar
todos com respeito e resistir a pressões indevidas.
356
○ a) O uso de informações privilegiadas é proibido.
○ c) Interesses pessoais não devem ser priorizados.
○ d) Informações confidenciais não podem ser divulgadas para parceiros
estratégicos.
TEXTO DO ARTIGO 7º
Art. 7º Nas relações com o governo e a sociedade, os Correios, no

desempenho de sua missão, comprometem-se a:
I - adotar boas práticas de Governança Corporativa;

Comentário: Isso significa seguir regras claras de transparência e ética, para
que tudo funcione de forma correta e responsável. 🌟
II - atuar como agente de desenvolvimento social, econômico, cultural, de
apoio às ações governamentais de políticas públicas e em programas e
projetos específicos para o desenvolvimento sustentável;
Comentário: Os Correios devem se envolver em projetos que ajudem no
crescimento social e sustentável do país. 🌍📈
III - cumprir as exigências necessárias para fins do correto tratamento e
proteção dos dados pessoais dos membros de seu corpo funcional,
clientes e terceirizados, respeitando e estando em conformidade com a
legislação vigente no que concerne ao tema;
Comentário: A proteção dos dados pessoais é essencial e deve seguir as leis
em vigor, garantindo que todas as informações estejam seguras. 🔐
357
IV - ser transparente na divulgação de informações que permitam avaliar
o desenvolvimento de suas atividades.
Comentário: Transparência é fundamental. A empresa precisa compartilhar
informações importantes para que todos saibam como está o andamento
das atividades.📊
Questão 1:
De acordo com o Inciso I do Art. 7º, os Correios se comprometem a:
a) Desconsiderar as práticas de governança corporativa em casos de

urgência.
b) Adotar boas práticas de governança corporativa para garantir
transparência e ética.
c) Ignorar as regras de governança para evitar atrasos nas operações.
d) Implementar práticas de governança corporativa apenas em grandes
projetos.
Resposta correta:
b) Adotar boas práticas de governança corporativa para garantir
transparência e ética.
● Por que está correta? O Inciso I determina que os Correios devem

seguir boas práticas de governança, assegurando transparência e ética em
suas ações.
○ a) A governança deve ser seguida em todas as situações, sem exceções.
358
○ c e d) Não existem exceções para pequenas ou grandes operações; a
governança deve ser sempre implementada.
Questão 2:
De acordo com o Inciso II, os Correios se comprometem a:
a) Focar apenas no desenvolvimento econômico, ignorando o social e

sustentável.
b) Agir como agente de desenvolvimento social, econômico e sustentável,
apoiando políticas públicas.
c) Desconsiderar a sustentabilidade em suas operações.
d) Priorizar o crescimento econômico acima de tudo.
Resposta correta:
b) Agir como agente de desenvolvimento social, econômico e sustentável,
apoiando políticas públicas.
● Por que está correta? O Inciso II destaca o papel dos Correios como
agente de desenvolvimento sustentável e no apoio a políticas públicas.
○ a e c) Sustentabilidade e apoio social são essenciais.
○ d) O desenvolvimento deve ser equilibrado, considerando o social,
econômico e sustentável.
Questão 3:
Segundo o Inciso III do Art. 7º, os Correios devem:
359
a) Proteger apenas os dados de seus clientes, ignorando o corpo funcional e
os terceirizados.
b) Cumprir as exigências necessárias para proteger os dados pessoais de
todos, em conformidade com a legislação vigente.
c) Compartilhar dados pessoais quando isso beneficiar a empresa.
d) Deixar de lado a proteção de dados em casos de urgência.
Resposta correta:
b) Cumprir as exigências necessárias para proteger os dados pessoais de
todos, em conformidade com a legislação vigente.
● Por que está correta? O Inciso III reforça a necessidade de proteger

dados pessoais de funcionários, clientes e terceirizados, sempre seguindo a
legislação vigente.
○ a) Todos os dados pessoais devem ser protegidos, não apenas de
clientes.
○ c e d) O compartilhamento ou descuido com os dados pessoais não é
permitido em nenhuma situação.
Questão 4:
De acordo com o Inciso IV, os Correios se comprometem a:
a) Manter sigilo absoluto de todas as informações, sem necessidade de

transparência.
b) Ser transparentes na divulgação de informações sobre o
desenvolvimento de suas atividades.
c) Divulgar informações apenas em caso de solicitações judiciais.
d) Esconder informações de atividades internas para evitar problemas.
360
Resposta correta:
b) Ser transparentes na divulgação de informações sobre o
desenvolvimento de suas atividades.
● Por que está correta? O Inciso IV exige transparência na divulgação

de informações, permitindo que a sociedade acompanhe o desenvolvimento
das atividades dos Correios.
○ a e d) O sigilo absoluto ou ocultar informações vai contra a
transparência exigida.
○ c) A transparência é uma prática contínua, não apenas em casos
judiciais.
TEXTO DO ARTIGO 8º
Art. 8º Nas relações com seus clientes, os Correios se comprometem a:
Inciso I - Atender os clientes com cortesia e respeito, fornecendo-lhes as

orientações necessárias com total clareza, presteza e transparência.
Comentário: Os Correios devem sempre tratar os clientes com respeito e

ser transparentes nas informações, oferecendo tudo de forma clara e
rápida.🤝✨
Inciso II - Garantir sua satisfação, oferecendo produtos e serviços com a
qualidade contratada.
361
Comentário: A qualidade dos serviços e produtos deve ser garantida,
sempre cumprindo o que foi prometido ao cliente. 📦✅
Inciso III - Responder as solicitações de informações, reclamações, críticas
e sugestões formuladas com rapidez e precisão.
Comentário: As reclamações, críticas e sugestões dos clientes devem ser

respondidas de forma rápida e precisa para garantir um bom atendimento.
⏱️📋
Agora, vou repetir as questões que criei antes, dessa vez com o contexto
completo.
Questões para o Art. 8º
Questão 1:
a) Tratar os clientes de forma diferente, dependendo da sua condição social.

b) Atender aos clientes com cortesia e respeito, fornecendo as orientações
necessárias com total clareza, presteza e transparência.
c) Oferecer informações confusas aos clientes para reduzir as reclamações.
d) Priorizar clientes com maior volume de compras e ignorar os demais.
362
Resposta correta:
b) Atender aos clientes com cortesia e respeito, fornecendo as
orientações necessárias com total clareza, presteza e transparência.
● Por que está correta? O Inciso I do Art. 8º exige que os Correios

ofereçam atendimento com respeito, clareza e transparência a todos os
clientes.
○ a e d) Não é permitido tratar os clientes de forma diferenciada ou
injusta.
○ c) Informações claras são essenciais, confundir o cliente é contrário ao
código.
Questão 2:
Segundo o Inciso II do Art. 8º, os Correios devem:
a) Ignorar a satisfação dos clientes, focando apenas na entrega de serviços.

b) Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo produtos e serviços com a
qualidade contratada.
c) Priorizar a redução de custos, mesmo que prejudique a qualidade dos
serviços.
d) Tratar a qualidade dos serviços como algo secundário.
Resposta correta:
b) Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo produtos e serviços com
a qualidade contratada.
● Por que está correta? O Inciso II determina que a qualidade dos

serviços deve ser mantida para garantir a satisfação dos clientes.
363
○ a e d) A satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços são
fundamentais.
○ c) A redução de custos não pode comprometer a qualidade.
Questão 3:
O que os Correios devem fazer, de acordo com o Inciso III do Art. 8º?
a) Responder às solicitações dos clientes de forma vaga e sem precisão.

b) Responder as solicitações de informações, reclamações, críticas e
sugestões formuladas com rapidez e precisão.
c) Ignorar críticas e reclamações feitas pelos clientes.
d) Priorizar solicitações de clientes de grandes empresas, deixando os
demais em segundo plano.
Resposta correta:
b) Responder as solicitações de informações, reclamações, críticas e
sugestões formuladas com rapidez e precisão.
● Por que está correta? O Inciso III deixa claro que os Correios devem
responder rapidamente e com precisão às solicitações dos clientes.
○ a e c) Solicitações devem ser tratadas com seriedade, sem ignorar os
clientes.
○ d) Todos os clientes devem receber o mesmo nível de atenção e
respeito.
TEXTO DO ARTIGO 9º
364
Art. 9º Nas relações com seus fornecedores e parceiros, os Correios se
comprometem a:
Inciso I - Contratar fornecedores e parceiros com base em critérios

econômicos, técnicos e legais;
Comentário: A contratação de fornecedores e parceiros deve seguir

critérios justos, baseados em leis, aspectos econômicos e qualidade
técnica. ⚖️💼
Inciso II - Exigir que seus fornecedores e parceiros adotem um perfil ético
e de desenvolvimento sustentável em suas práticas de gestão, inclusive na
cadeia produtiva de seus fornecedores.
Comentário: Os fornecedores e parceiros dos Correios precisam seguir

práticas éticas e garantir a sustentabilidade em toda a cadeia produtiva.
🌱🌍
Parágrafo Único: Para os fins deste Código, entende-se por:
I.Fornecedores: pessoas físicas ou jurídicas que fornecem produtos ou

serviços aos Correios;
II.Parceiros: pessoas físicas ou jurídicas que atuam para o atingimento de um
fim comum com os Correios, com base em contrato.
Comentário: Esses termos explicam quem são os fornecedores e parceiros,

ajudando a entender como se dá a relação entre essas entidades e os
Correios. 🤝
365
Questão 1:
De acordo com o Inciso I do Art. 9º, os Correios devem:
a) Selecionar fornecedores apenas com base no menor preço.

b) Escolher fornecedores e parceiros com base em critérios econômicos,
técnicos e legais.
c) Contratar fornecedores informalmente, sem necessidade de seguir
critérios legais.
d) Ignorar critérios técnicos na seleção de fornecedores.
Resposta correta:
b) Escolher fornecedores e parceiros com base em critérios econômicos,
técnicos e legais.
● Por que está correta? O Inciso I exige que os Correios sigam critérios
técnicos, econômicos e legais ao contratar fornecedores e parceiros.
○ a e c: A escolha deve ser baseada em vários fatores, e não apenas
preço ou informalidade.
○ d: Critérios técnicos são obrigatórios para garantir qualidade.
Questão 2:
Segundo o Inciso II do Art. 9º, os Correios exigem que seus fornecedores:
366
a) Sejam livres para escolher práticas de gestão, sem precisar seguir
padrões éticos.
b) Adotem práticas éticas e sustentáveis em suas gestões, inclusive na
cadeia produtiva.
c) Sigam apenas as normas econômicas estabelecidas em contrato.
d) Sejam escolhidos sem avaliar a cadeia produtiva.
Resposta correta:
b) Adotem práticas éticas e sustentáveis em suas gestões, inclusive na
cadeia produtiva.
● Por que está correta? O Inciso II exige que fornecedores e parceiros

adotem práticas éticas e sustentáveis, garantindo que toda a cadeia
produtiva siga esses padrões.
○ a e c: Práticas éticas e sustentáveis são obrigatórias.
○ d: Toda a cadeia produtiva deve ser considerada no processo de
seleção.
Questão 3:
De acordo com o Parágrafo Único do Art. 9º, os Correios definem
fornecedores como:
a) Apenas grandes empresas que oferecem serviços aos Correios.

b) Pessoas físicas ou jurídicas que fornecem produtos ou serviços aos
Correios.
c) Parceiros que têm interesses em comum com os Correios.
d) Qualquer pessoa que faça negócios diretamente com os Correios.
367
Resposta correta:
b) Pessoas físicas ou jurídicas que fornecem produtos ou serviços aos
Correios.
● Por que está correta? O Parágrafo Único define claramente que

fornecedores são pessoas ou empresas que oferecem produtos ou serviços
aos Correios.
○ a e d: A definição não se restringe a grandes empresas ou qualquer
pessoa.
○ c: Parceiros têm outra definição no parágrafo.
Questão 4:
Ainda segundo o Parágrafo Único, os parceiros dos Correios são:
a) Qualquer fornecedor de produtos.

b) Pessoas físicas ou jurídicas que atuam para atingir um fim comum com os
Correios, com base em contrato.
c) Funcionários internos dos Correios que têm algum tipo de parceria com a
empresa.
d) Empresas que vendem exclusivamente para os Correios.
Resposta correta:
b) Pessoas físicas ou jurídicas que atuam para atingir um fim comum com
os Correios, com base em contrato.
368
● Por que está correta? A definição de parceiros envolve entidades que
trabalham junto com os Correios para atingir um objetivo comum, conforme
contrato.
○ a e d: Fornecedores e parceiros são categorias diferentes.
○ c: A definição de parceiro não se aplica a funcionários internos.
TEXTO DO ARTIGO 10º
Art. 10º Nas relações com os concorrentes, os Correios se comprometem a:
Inciso I - Buscar ações que reprimam o abuso do poder econômico que

vise à dominação dos mercados, à eliminação da concorrência e ao
aumento arbitrário dos lucros;
Comentário: Aqui, os Correios prometem combater qualquer abuso de

poder econômico que possa prejudicar o mercado e a concorrência justa.
🚫💼
Inciso II - Denunciar quaisquer ações de fornecedores que se configurem
como práticas cartelizadas, reservas e concessões indevidas, oposição à
livre concorrência e outras ações predatórias ao livre mercado;
Comentário: Os Correios têm o dever de denunciar práticas ilegais, como

cartéis e outros comportamentos que prejudiquem a concorrência livre.
📢⚖️
369
Inciso III - Pautar a sua conduta no cumprimento à legislação, na lealdade,
no respeito e nas regras de mercado;
Comentário: A conduta dos Correios precisa ser legal, leal e em

conformidade com as regras de mercado, sempre respeitando a
concorrência. 📜🤝
Inciso IV - Rechaçar todas as condutas que possam limitar, falsear ou de
qualquer forma prejudicar a livre concorrência ou a livre iniciativa;
dominar mercado relevante de bens ou serviços; aumentar
arbitrariamente os lucros; exercer de forma abusiva posição dominante;
Comentário: Os Correios não podem adotar nenhuma prática que

prejudique a concorrência, como limitar o mercado ou exercer de forma
abusiva uma posição de vantagem. 🚫💰
Inciso V - Respeitar os concorrentes, obtendo e fornecendo informações
lícitas e mantendo o sigilo necessário.
Comentário: Os Correios devem manter o respeito aos concorrentes,

obtendo e compartilhando apenas informações legais, com o devido sigilo.
🔒🤝
Questão 1:
370
a) Adotar práticas para dominar o mercado e eliminar a concorrência.
b) Buscar ações que reprimam o abuso do poder econômico para eliminar a
concorrência.
c) Ignorar a eliminação da concorrência em mercados menores.
d) Aumentar arbitrariamente os lucros em situações de crise.
Resposta correta:
b) Buscar ações que reprimam o abuso do poder econômico para eliminar
a concorrência.
● Por que está correta? O Inciso I exige que os Correios atuem contra o
abuso do poder econômico, protegendo a concorrência.
○ a e d: Práticas predatórias são ilegais.
○ c: Não importa o tamanho do mercado, a concorrência sempre deve
ser protegida.
Questão 2:
Segundo o Inciso II do Art. 10º, os Correios devem:
a) Apoiar práticas cartelizadas que beneficiem a empresa.

b) Denunciar ações de fornecedores que pratiquem cartel, reservas
indevidas e outras práticas predatórias.
c) Estimular acordos entre fornecedores para otimizar o mercado.
d) Manter sigilo sobre práticas ilegais de fornecedores.
371
Resposta correta:
b) Denunciar ações de fornecedores que pratiquem cartel, reservas
indevidas e outras práticas predatórias.
● Por que está correta? O Inciso II fala sobre a necessidade de

denunciar práticas predatórias no mercado, como cartéis e concessões
indevidas.
○ a e d: Práticas ilegais devem ser denunciadas, não encobertas.
○ c: Acordos entre fornecedores que prejudicam a concorrência são
proibidos.
Questão 3:
De acordo com o Inciso III do Art. 10º, a conduta dos Correios deve ser
pautada por:
a) Acordos secretos com concorrentes.

b) Respeito à legislação, lealdade e respeito às regras de mercado.
c) Aumento dos lucros, independentemente das regras de mercado.
d) Acordos informais para evitar a concorrência.
Resposta correta:
b) Respeito à legislação, lealdade e respeito às regras de mercado.
● Por que está correta? O Inciso III destaca que os Correios devem
atuar de forma legal e leal, respeitando as regras do mercado.
○ a e d: Acordos secretos ou informais que prejudiquem a concorrência
são ilegais.
372
○ c: O aumento de lucros não pode ser feito à custa da legalidade.
Questão 4:
O Inciso IV do Art. 10º afirma que os Correios devem:
a) Rejeitar condutas que prejudiquem a livre concorrência e que exerçam de

forma abusiva a posição dominante.
b) Aumentar os lucros dominando o mercado.
c) Evitar que novas empresas entrem no mercado para proteger seus
interesses.
d) Aplicar práticas que limitem a concorrência em setores específicos.
Resposta correta:
a) Rejeitar condutas que prejudiquem a livre concorrência e que exerçam
de forma abusiva a posição dominante.
● Por que está correta? O Inciso IV proíbe práticas que limitam a

concorrência ou exercem de forma abusiva o poder no mercado.
○ b e d: Dominar o mercado ou limitar a concorrência de forma abusiva é
ilegal.
○ c: A entrada de novas empresas deve ser livre.
Questão 5:
Segundo o Inciso V do Art. 10º, os Correios devem:
a) Respeitar os concorrentes, obtendo e fornecendo informações lícitas, e

mantendo o sigilo necessário.
373
b) Compartilhar informações sigilosas de concorrentes para manter a
competitividade.
c) Manter acordos informais com concorrentes, mesmo com informações
ilegais.
d) Romper acordos com concorrentes, sem manter o sigilo.
Resposta correta:
a) Respeitar os concorrentes, obtendo e fornecendo informações lícitas, e
mantendo o sigilo necessário.
● Por que está correta? O Inciso V exige que os Correios respeitem os

concorrentes, mantendo o sigilo e agindo dentro da legalidade.
○ b e c: Informações ilegais não podem ser utilizadas ou compartilhadas.
○ d: O sigilo e o respeito sempre devem ser mantidos.
TEXTO DO ARTIGO 11
Art. 11 Os Correios buscarão ainda, sempre, nas suas relações

concorrenciais, ações que evitem:
a) Acordar, combinar, manipular ou ajustar com concorrente os preços de

bens ou serviços ofertados individualmente;
Comentário: Aqui, os Correios proíbem qualquer tipo de acordo ou
combinação com concorrentes para manipular os preços. Isso garante que o
mercado seja justo e livre de manipulações de preço.💸❌
374
b) Criar dificuldades à constituição, ao funcionamento ou ao
desenvolvimento de empresa concorrente;
Comentário: A empresa não pode fazer nada que dificulte o crescimento ou
🤝🚫
a operação de concorrentes. A concorrência precisa ser justa!
c) Limitar ou impedir o acesso de novas empresas ao mercado;

Comentário: Os Correios devem garantir que novas empresas possam
🌐🆕
entrar no mercado sem barreiras criadas artificialmente.
d) Promover, obter ou influenciar a adoção de conduta comercial

uniforme ou concertada entre concorrentes;
Comentário: Os Correios não podem se unir a outros concorrentes para
padronizar comportamentos que prejudiquem a concorrência. ⚠️🚫
e) Promover a venda casada de produtos e serviços;
Comentário: A prática de forçar a venda de produtos junto com outros
(venda casada) é proibida. Cada serviço ou produto deve ser vendido
📦🛑
separadamente, sem forçar o cliente a adquirir mais do que deseja.
f) Utilizar meios enganosos para provocar a oscilação de preços de

terceiros.
Comentário: Usar mentiras ou estratégias enganosas para fazer com que o
preço de outros produtos ou serviços oscile também é proibido. Isso
protege a honestidade do mercado. 💡💵
375
Questão 1:
De acordo com a alínea a do Art. 11º, os Correios se comprometem a:
a) Fazer acordos com concorrentes para ajustar preços de bens e serviços.

b) Acordar, combinar ou ajustar preços apenas em mercados internacionais.
c) Combinar a manipulação de preços para beneficiar a empresa.
d) Evitar acordar, combinar ou ajustar preços com concorrentes.
Resposta correta:
d) Evitar acordar, combinar ou ajustar preços com concorrentes.
● Por que está correta? A alínea a proíbe qualquer tipo de combinação

ou acordo que manipule preços.
○ a, b e c: Todas as formas de manipulação de preços, nacionais ou
internacionais, são proibidas.
Questão 2:
Segundo a alínea b do Art. 11º, os Correios devem:
a) Criar dificuldades para a constituição de novas empresas concorrentes.

b) Facilitar o funcionamento de empresas concorrentes, sem criar barreiras.
c) Dificultar a entrada de novos concorrentes no mercado.
d) Impedir que empresas concorrentes cresçam no mercado.
376
Resposta correta:
b) Facilitar o funcionamento de empresas concorrentes, sem criar
barreiras.
● Por que está correta? A alínea b deixa claro que não podem ser criadas
dificuldades que prejudiquem o crescimento de concorrentes.
○ a, c e d: Essas alternativas propõem a criação de barreiras e
dificuldades, o que é proibido pelo código.
Questão 3:
O que os Correios devem fazer, de acordo com a alínea c do Art. 11º?
a) Impedir que novas empresas entrem no mercado, garantindo sua

liderança.
b) Estimular a entrada de novas empresas no mercado, sem criar obstáculos
artificiais.
c) Criar limites para que concorrentes tenham dificuldade em se
estabelecer.
d) Promover uma política de monopólio para evitar concorrência.
Resposta correta:
b) Estimular a entrada de novas empresas no mercado, sem criar
obstáculos artificiais.
● Por que está correta? A alínea c proíbe qualquer forma de impedir que
novas empresas entrem no mercado, garantindo um ambiente saudável e
competitivo.
377
○ a, c e d: Todas envolvem impedir ou dificultar a entrada de novos
concorrentes, o que não é permitido.
Questão 4:
De acordo com a alínea d do Art. 11º, os Correios devem:
a) Promover comportamentos comerciais uniformes com concorrentes.

b) Influenciar a adoção de condutas concertadas entre concorrentes.
c) Rejeitar práticas que influenciem a adoção de condutas comerciais
uniformes.
d) Incentivar a coordenação entre concorrentes para melhorar o mercado.
Resposta correta:
c) Rejeitar práticas que influenciem a adoção de condutas comerciais
uniformes.
● Por que está correta? A alínea d deixa claro que a concertação de

comportamentos entre concorrentes é proibida, pois prejudica a
competição.
○ a, b e d: Qualquer coordenação entre concorrentes que prejudique a
livre concorrência é inaceitável.
Questão 5:
Segundo a alínea e do Art. 11º, os Correios devem:
a) Promover a venda casada de produtos e serviços.

b) Evitar a prática de venda casada, permitindo que cada produto ou serviço
378
seja comprado separadamente.
c) Forçar a venda de serviços junto com produtos.
d) Promover a venda casada em mercados que beneficiem a empresa.
Resposta correta:
b) Evitar a prática de venda casada, permitindo que cada produto ou
serviço seja comprado separadamente.
● Por que está correta? A alínea e proíbe a venda casada, garantindo

que os clientes possam comprar o que quiserem separadamente.
○ a, c e d: A venda casada é proibida, independentemente do mercado.
Questão 6:
De acordo com a alínea f do Art. 11º, os Correios devem:
a) Usar estratégias enganosas para provocar oscilações de preços em

concorrentes.
b) Evitar o uso de meios enganosos para provocar a oscilação de preços de
terceiros.
c) Manipular os preços de concorrentes para ganhar vantagem competitiva.
d) Influenciar os preços de concorrentes utilizando práticas ilegais.
Resposta correta:
b) Evitar o uso de meios enganosos para provocar a oscilação de preços de
terceiros.
379
● Por que está correta? A alínea f proíbe os Correios de usarem meios
enganosos para manipular ou causar mudanças nos preços de terceiros,
garantindo uma concorrência justa e honesta.
○ a, c e d: Todas envolvem práticas desleais e ilegais, que vão contra o
código de conduta.
TEXTO DO ARTIGO 12
Art. 12 Compete à Comissão de Ética da Empresa:
I - Aplicar este Código de Conduta Ética e Integridade conforme sua

norma de funcionamento;
Comentário: A Comissão de Ética deve garantir que o código seja seguido
rigorosamente, sempre de acordo com as normas estabelecidas. Ela é a
responsável por assegurar que todos os princípios do código estejam sendo
aplicados corretamente. 📝✅
II - Apurar, mediante denúncia ou de ofício, conduta em desacordo com as
normas éticas pertinentes e aplicar censura, prevista em sua Norma de
Funcionamento - NF, quando for o caso;
Comentário: A Comissão tem o poder de investigar tanto denúncias feitas
por terceiros quanto iniciar investigações por conta própria. Se for
detectada alguma irregularidade, a Comissão pode aplicar penalidades,
como a censura. 🔍⚖️
380
III - Atuar como instância consultiva dos abrangidos por este Código;
Comentário: Além de investigar, a Comissão também atua como um órgão
de orientação para os colaboradores que tenham dúvidas sobre questões
📞💡
éticas.
IV - Orientar e aconselhar sobre a ética profissional de todos os

abrangidos por este Código;
Comentário: A Comissão tem um papel educativo e orientador. Ela está
disponível para oferecer conselhos e guiar os empregados sobre como
manter uma conduta ética no trabalho. 👩‍🏫📚
V - Recomendar, acompanhar e avaliar o desenvolvimento de ações
objetivando a divulgação, capacitação e treinamento sobre as normas de
ética.
Comentário: A Comissão também é responsável por garantir que os
colaboradores recebam treinamento constante sobre ética, promovendo a
disseminação dessas práticas dentro da empresa. 🎓📢
§ 1º A atividade da Comissão de Ética será regulada em sua NF, aprovada
pelo Presidente dos Correios.
Comentário: As regras e procedimentos da Comissão de Ética são
formalmente definidos em uma norma de funcionamento que deve ser
aprovada pela Presidência da empresa. 🔖📑
§ 2º Deverá ser realizado treinamento periódico, no mínimo anual, sobre o
Código de Conduta Ética e Integridade, a empregados e administradores
381
(membros do Conselho de Administração e da Diretoria-Executiva), e sobre
a política de gestão de riscos, a administradores.
Comentário: O treinamento sobre ética é obrigatório e deve acontecer pelo
menos uma vez por ano, tanto para empregados quanto para
administradores. Isso ajuda a manter todos atualizados sobre as normas e
sobre a importância de seguir condutas éticas. 📅📘
Questão 1:
De acordo com o inciso I do Art. 12º, a Comissão de Ética é responsável por:
a) Criar novas normas de conduta.

b) Aplicar o Código de Conduta Ética e Integridade conforme sua norma de
funcionamento.
c) Ignorar o cumprimento das normas de ética.
d) Delegar suas responsabilidades a outras comissões.
Resposta correta:
b) Aplicar o Código de Conduta Ética e Integridade conforme sua norma
de funcionamento.
● Por que está correta? O inciso I estabelece que a Comissão de Ética

deve garantir a aplicação do código, seguindo suas normas.
○ a e d: A Comissão não pode criar novas normas ou delegar suas
responsabilidades.
382
○ c: Ignorar o cumprimento das normas vai contra o objetivo da
Comissão.
Questão 2:
Segundo o inciso II do Art. 12º, a Comissão de Ética tem a responsabilidade
de:
a) Ignorar denúncias de condutas antiéticas.

b) Apurar condutas antiéticas e aplicar censura, quando necessário.
c) Aplicar penalidades sem realizar apurações.
d) Encaminhar denúncias a outras comissões sem investigar.
Resposta correta:
b) Apurar condutas antiéticas e aplicar censura, quando necessário.
● Por que está correta? O inciso II define que a Comissão deve

investigar e, se necessário, aplicar penalidades.
○ a e d: A Comissão deve investigar as denúncias, não ignorá-las ou
delegá-las.
○ c: As penalidades só podem ser aplicadas após a apuração dos fatos.
Questão 3:
O papel da Comissão de Ética, conforme o inciso III do Art. 12º, é:
a) Apenas aplicar penalidades.

b) Servir como uma instância consultiva e orientadora sobre questões
éticas.
383
c) Monitorar os empregados sem oferecer orientações.
d) Focar apenas em investigações.
Resposta correta:
b) Servir como uma instância consultiva e orientadora sobre questões
éticas.
● Por que está correta? O inciso III estabelece que a Comissão atua
como um órgão consultivo para esclarecer questões de ética.
○ a e d: O papel da Comissão vai além de aplicar penalidades e
investigações.
○ c: A Comissão também orienta, não apenas monitora.
Questão 4:
De acordo com o inciso IV do Art. 12º, a Comissão de Ética é responsável
por:
a) Reprimir qualquer conduta antiética sem oferecer orientação.

b) Apenas investigar casos de corrupção.
c) Orientar e aconselhar sobre ética profissional para todos os abrangidos
pelo código.
d) Criar novas regras de conduta sem seguir o Código.
Resposta correta:
c) Orientar e aconselhar sobre ética profissional para todos os abrangidos
pelo código.
384
● Por que está correta? O inciso IV define que a Comissão de Ética
também é responsável por orientar os colaboradores sobre ética no
ambiente de trabalho.
○ a e b: O papel da Comissão é mais amplo, oferecendo orientações e
investigações.
○ d: A Comissão não pode criar novas regras.
Questão 5:
De acordo com o § 2º do Art. 12º, o treinamento sobre o Código de Conduta
Ética e Integridade deve ocorrer:
a) Uma vez a cada cinco anos.

b) Apenas quando há mudanças no código.
c) No mínimo, uma vez por ano.
d) Somente para novos contratados.
Resposta correta:
c) No mínimo, uma vez por ano.
● Por que está correta? O § 2º exige que o treinamento seja realizado

pelo menos uma vez ao ano.
○ a, b e d: O treinamento é obrigatório para todos e precisa ser
periódico, não apenas em casos específicos.
385
Questão 6:
De acordo com o inciso V do Art. 12º, a Comissão de Ética é responsável
por:

b) Recomendar, acompanhar e avaliar o desenvolvimento de ações para
divulgação e capacitação sobre as normas de ética.
c) Ignorar o treinamento de normas de ética.
d) Não se envolver em ações de capacitação.
Resposta correta:
● Por que está correta? O inciso V estabelece que a Comissão deve

garantir que todos os colaboradores recebam treinamento e capacitação
contínuos sobre as normas de ética.
○ a e d: O papel da Comissão vai além da aplicação de penalidades e
inclui a supervisão de treinamentos.
○ c: A capacitação ética é essencial e não pode ser ignorada.
Questão 7:
Segundo o § 1º do Art. 12º, a atividade da Comissão de Ética é regulada por:
a) O Conselho Administrativo.
b) A Norma de Funcionamento, aprovada pelo Presidente dos Correios.
c) A diretoria de cada setor.
d) Normas informais que variam de acordo com a situação.
386
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 1º afirma que o funcionamento da Comissão

de Ética é regulado pela Norma de Funcionamento, que precisa da
aprovação do Presidente dos Correios.
○ a e c: O funcionamento da Comissão não é regulado por esses órgãos.
○ d: Normas informais não são permitidas para regular o funcionamento
da Comissão.
Agora sim, com
Questão 6:
De acordo com o inciso V do Art. 12º, a Comissão de Ética é responsável
por:

c) Ignorar o treinamento de normas de ética.
d) Não se envolver em ações de capacitação.
Resposta correta:
387
● Por que está correta? O inciso V estabelece que a Comissão deve
garantir que todos os colaboradores recebam treinamento e capacitação
contínuos sobre as normas de ética.
○ a e d: O papel da Comissão vai além da aplicação de penalidades e
inclui a supervisão de treinamentos.
○ c: A capacitação ética é essencial e não pode ser ignorada.
Questão 7:
Segundo o § 1º do Art. 12º, a atividade da Comissão de Ética é regulada por:
a) O Conselho Administrativo.
c) A diretoria de cada setor.
d) Normas informais que variam de acordo com a situação.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 1º afirma que o funcionamento da Comissão

de Ética é regulado pela Norma de Funcionamento, que precisa da
aprovação do Presidente dos Correios.
○ a e c: O funcionamento da Comissão não é regulado por esses órgãos.
○ d: Normas informais não são permitidas para regular o funcionamento
da Comissão.
TEXTO DO ARTIGO 13
388
Art. 13 A gestão deste Código é da competência da Comissão de Ética, que
se incumbirá, com o apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios, de
propor sua atualização periódica, aplicação, disseminação e divulgação.
Comentário: A Comissão de Ética é responsável por garantir que o Código

de Conduta seja aplicado corretamente, atualizado conforme necessário, e
que todos dentro da organização estejam cientes de suas normas. Esse
papel é desempenhado com o suporte direto da Presidência e das
Diretorias dos Correios. 📝💼
Questões para o Art. 13
Questão 1:
De acordo com o Art. 13, a responsabilidade pela gestão do Código de
Conduta Ética e Integridade é de:
a) Todos os empregados da empresa.

b) Apenas a Presidência dos Correios.
c) A Comissão de Ética, com apoio da Presidência e Diretorias dos Correios.
d) O Conselho de Administração.
Resposta correta:
c) A Comissão de Ética, com apoio da Presidência e Diretorias dos
Correios.
389
● Por que está correta? O Artigo 13 deixa claro que a Comissão de Ética
é a responsável pela gestão do código, com o apoio da Presidência e
Diretorias.
○ a: Não são todos os empregados que têm essa responsabilidade.
○ b e d: A Presidência e o Conselho podem apoiar, mas a
responsabilidade principal é da Comissão de Ética.
TEXTO DO ARTIGO 14
Art. 14 A transgressão de preceitos deste Código constitui infração ética,

passível de aplicação de censura, sem prejuízo das eventuais
responsabilidades civil e penal correspondentes, a serem apuradas em
procedimentos próprios, e da aplicação alternativa de penalidades
disciplinares.
Comentário:
Se alguém violar as regras deste Código, será considerado uma infração
ética. Isso pode levar à censura pela Comissão de Ética, além de possíveis
processos civis e criminais. Outras punições também podem ser aplicadas
dependendo da gravidade da infração. ⚖️💼
Parágrafo Único:
Além da aplicação da penalidade de censura, poderá a Comissão de Ética

adotar as seguintes providências:
390
Comentário:
O Parágrafo Único expande o poder da Comissão de Ética, permitindo que
ela adote medidas adicionais além da censura, como acordos de conduta e
recomendações para a presidência da empresa. 📝🛑
Inciso I - Adoção de outras medidas para evitar ou sanar desvios éticos,
lavrando, se for o caso, o Acordo de Conduta Pessoal e Profissional
(ACPP);
Comentário:
A Comissão de Ética pode firmar um Acordo de Conduta Pessoal e
Profissional (ACPP) com o empregado. Esse acordo tem como objetivo
corrigir o comportamento e evitar novas infrações.⚠️📝
Inciso II - Encaminhamento de sugestão:
a) De dispensa de função de confiança à Presidência da Empresa;

Comentário:
Se a conduta for grave, a Comissão de Ética pode sugerir à Presidência que
o empregado seja dispensado da função de confiança que ocupa, como
forma de penalidade. ❌👔
b) À Presidência de retorno do empregado ou servidor requisitado ao
órgão ou entidade de origem;
Comentário:
A Comissão pode sugerir que um empregado ou servidor seja devolvido ao
391
órgão de origem, caso tenha sido requisitado e a sua conduta seja
incompatível com as normas éticas. 🔄🏢
c) À Presidência de remessa de expediente ao setor competente para
exame de eventuais transgressões de naturezas diversas;
Comentário:
Se for identificado um problema em outra área, a Comissão pode sugerir
que o caso seja encaminhado ao setor competente, para tratar de outras
possíveis transgressões. 📤📑
Inciso III - Recomendação de abertura de processo disciplinar, se a
gravidade da conduta assim o exigir.
Comentário:
Se a infração for séria, a Comissão de Ética pode recomendar a abertura de
um processo disciplinar, que pode resultar em sanções mais severas, como
demissões ou advertências formais. ⚖️🔍
Questão 1:
De acordo com o Art. 14, a transgressão dos preceitos do Código de
Conduta pode resultar em:
a) Apenas uma advertência verbal.

b) Aplicação de censura, além de possíveis responsabilidades civil e penal.
392
c) Apenas responsabilidade civil, sem penalidades disciplinares.
d) Somente responsabilidade penal.
Resposta correta:
b) Aplicação de censura, além de possíveis responsabilidades civil e penal.
● Por que está correta? O Art. 14 estabelece que uma infração ética
pode resultar em censura, além de outras possíveis responsabilidades,
como as civis e penais.
○ a e c: Advertência verbal e somente responsabilidade civil não são as
únicas medidas possíveis.
○ d: A responsabilidade pode ser civil e penal, além de outras
penalidades.
Questões sobre o Parágrafo Único
Questão 2:
Segundo o Parágrafo Único do Art. 14, além da censura, a Comissão de Ética
pode:
a) Não tomar mais nenhuma providência.

b) Adotar outras medidas, como firmar um Acordo de Conduta Pessoal e
Profissional (ACPP).
c) Encerrar o caso sem penalidades.
d) Aplicar censura e arquivar o caso automaticamente.
393
Resposta correta:
b) Adotar outras medidas, como firmar um Acordo de Conduta Pessoal e
Profissional (ACPP).
● Por que está correta? O Parágrafo Único permite à Comissão adotar

medidas como o Acordo de Conduta para corrigir desvios éticos.
○ a e c: A Comissão não pode ignorar ou encerrar o caso sem avaliar mais
opções.
○ d: O caso pode exigir medidas além da censura.
Questões sobre o Inciso I
Questão 3:
De acordo com o Inciso I do Art. 14, a Comissão de Ética pode adotar:
a) Apenas medidas punitivas severas.

b) Um Acordo de Conduta Pessoal e Profissional (ACPP) para corrigir
desvios éticos.
c) Medidas informais que não precisam ser registradas.
d) Suspensão imediata do empregado, sem acordo.
Resposta correta:
b) Um Acordo de Conduta Pessoal e Profissional (ACPP) para corrigir
desvios éticos.
● Por que está correta? O Inciso I permite que a Comissão firme um

Acordo de Conduta para evitar ou corrigir desvios.
394
○ a e d: Nem todas as infrações exigem medidas severas.
○ c: O acordo precisa ser formal e registrado.
Questões sobre o Inciso II
Questão 4:
Segundo o Inciso II do Art. 14, a Comissão de Ética pode sugerir à
Presidência:
a) A dispensa de função de confiança do empregado.

b) A promoção do empregado.
c) O arquivamento do caso sem medidas adicionais.
d) A aplicação de apenas uma advertência.
Resposta correta:
a) A dispensa de função de confiança do empregado.
● Por que está correta? O Inciso II permite que a Comissão sugira à

Presidência a dispensa de função de confiança do empregado em casos
graves.
○ b e d: Promoções ou medidas leves não são mencionadas.
○ c: A Comissão deve adotar medidas quando necessário.
Questão 5:
Ainda no Inciso II, a Comissão de Ética pode sugerir:
395
a) O retorno de um empregado ou servidor ao órgão ou entidade de origem.
b) A transferência de um empregado para um setor diferente.
c) A contratação de novos servidores.
d) A realocação do empregado sem justificar a decisão.
Resposta correta:
a) O retorno de um empregado ou servidor ao órgão ou entidade de
origem.
● Por que está correta? O Inciso II permite que a Comissão recomende à

Presidência que o empregado seja retornado ao órgão de origem, se for
necessário.
○ b e d: A decisão precisa ser justificada e não envolve realocação sem
critério.
○ c: A contratação de novos servidores não faz parte desse inciso.
Questão 6:
De acordo com o Inciso II, a Comissão de Ética pode sugerir:
a) Encaminhar o caso ao setor competente para examinar outras

transgressões.
b) Encerrar o caso após aplicar uma advertência.
c) Ignorar o caso se não for de interesse imediato.
d) Solucionar o caso sem envolver outros setores da empresa.
396
Resposta correta:
a) Encaminhar o caso ao setor competente para examinar outras
transgressões.
● Por que está correta? O Inciso II permite à Comissão encaminhar o

caso para ser examinado por outros setores, se for identificada uma
transgressão de natureza diversa.
○ b e c: O caso não pode ser ignorado ou resolvido com advertências se
envolver outras questões.
○ d: A Comissão pode envolver outros setores da empresa.
Questões sobre o Inciso III
Questão 7:
Segundo o Inciso III do Art. 14, a Comissão de Ética pode recomendar:
a) A abertura de um processo disciplinar, se a gravidade da conduta assim o

exigir.
b) O arquivamento do caso sem qualquer medida.
c) O pagamento de uma multa administrativa, sem abertura de processo.
d) A transferência do empregado sem medidas adicionais.
Resposta correta:
a) A abertura de um processo disciplinar, se a gravidade da conduta assim
o exigir.
397
● Por que está correta? O Inciso III permite que a Comissão recomende
a abertura de um processo disciplinar em casos de infração grave.
○ b e d: Arquivar ou transferir o empregado sem avaliação pode ser
inapropriado.
○ c: O pagamento de multa administrativa não é mencionado como
alternativa.
TEXTO DO ARTIGO 15
Art. 15 Os trabalhos da Comissão de Ética devem ser desenvolvidos em

observância ao seguinte:
I - Independência e imparcialidade dos seus integrantes na apuração e

julgamento dos fatos afetos a sua competência, com as garantias
indicadas no Decreto nº 6.029, de 01/02/2007.
Comentário:
A Comissão de Ética precisa trabalhar de forma totalmente independente e
imparcial para garantir que suas decisões sejam justas. Isso é essencial para
manter a confiança de todos na empresa. ⚖️🔍
II - Proteção à:
a) honra e à imagem da pessoa denunciada; e

Comentário:
Mesmo que uma pessoa seja denunciada, a Comissão de Ética deve garantir
que a sua honra e imagem sejam protegidas até que tudo seja apurado
corretamente. 👤🛡️
398
b) identidade do denunciante, que deverá ser mantida sob reserva, se este

assim o desejar, com previsão nas normas internas de medidas para evitar
que sofra retaliações.
Comentário:
A identidade do denunciante precisa ser protegida, garantindo que não
haja retaliações contra quem fez a denúncia. Isso dá mais segurança para
que as pessoas possam denunciar infrações sem medo. 🕵️‍♂️🛡️
Questão 1:
De acordo com o inciso I do Art. 15, os trabalhos da Comissão de Ética
devem ser desenvolvidos com:
a) Independência e imparcialidade.
b) Influência de superiores hierárquicos.
c) Participação de todos os empregados.
d) Orientação direta do Presidente dos Correios.
Resposta correta:
● Por que está correta? O inciso I estabelece que os trabalhos da

Comissão de Ética devem ser desenvolvidos com independência e
imparcialidade.
399
○ b e d: A Comissão deve ser independente, sem interferência direta de
superiores.
○ c: Nem todos os empregados participam das decisões da Comissão.
Questão 2:
Segundo o inciso II do Art. 15, a Comissão de Ética deve proteger:
a) Apenas a imagem da empresa.

b) A honra da pessoa denunciada e a identidade do denunciante.
c) Somente a identidade da pessoa denunciada.
d) Apenas os direitos dos membros da Comissão.
Resposta correta:
● Por que está correta? O inciso II trata da proteção tanto da honra da

pessoa denunciada quanto da identidade do denunciante, garantindo que
ambos sejam respeitados durante o processo.
○ a e c: A proteção é para ambas as partes, não apenas uma.
○ d: A proteção é focada na pessoa denunciada e no denunciante, não
nos membros da Comissão.
TEXTO DO ARTIGO 16
Art. 16 É vedado pleitear, solicitar, provocar ou sugerir a entrega de,

receber ou aceitar, bem como prometer, oferecer, dar, doar ou pagar por
400
brindes, presentes, hospitalidades e participações em eventos de qualquer
espécie e em qualquer situação para si, familiares ou qualquer pessoa.
§ 1º As vedações previstas no caput se aplicam a brindes, presentes,

hospitalidades e participações em eventos oriundos de ou destinados a
pessoa física, órgãos ou empresas públicas ou privadas, quando estiverem
relacionados ao exercício de cargo ou função.
Comentário:
Esse parágrafo esclarece que as restrições também se aplicam a qualquer
tipo de presente ou brinde relacionados ao cargo que a pessoa ocupa. Isso é
🎁🚫
para evitar conflitos de interesse.
§ 2º As exceções ao disposto no caput deverão estar explicitamente

definidas em normas vigentes.
Comentário:
Há algumas exceções às regras do caput, mas elas precisam estar
claramente definidas em outras normas já estabelecidas. 📋🔍
Questão 1:
De acordo com o Art. 16, é vedado:
a) Apenas aceitar presentes de valor elevado.

b) Sugerir a entrega de brindes ou presentes, entre outras formas de
favorecimento, em qualquer situação.
401
c) Participar de eventos sem autorização prévia.
d) Aceitar hospitalidade de amigos pessoais em todas as situações.
Resposta correta:
b) Sugerir a entrega de brindes ou presentes, entre outras formas de
favorecimento, em qualquer situação.
● Por que está correta? O Art. 16 proíbe a solicitação, aceitação ou

oferecimento de brindes, presentes ou hospitalidades, sem exceções
relacionadas a valor ou situação.
○ a: A proibição vale para qualquer tipo de brinde ou presente,
independentemente de valor.
○ c e d: Não há menção a permissões especiais para eventos ou amizades
pessoais.
Questão 2:
Segundo o § 1º do Art. 16, as vedações se aplicam a brindes e presentes:
a) Apenas em casos de eventos públicos.

b) Quando estiverem relacionados ao exercício de cargo ou função.
c) Somente em situações de conflito de interesse.
d) Para familiares, mas não para os próprios funcionários.
Resposta correta:
b) Quando estiverem relacionados ao exercício de cargo ou função.
402
● Por que está correta? O § 1º especifica que as vedações incluem
situações que envolvam o cargo ou função da pessoa.
○ a e c: A regra é mais ampla e não se limita a eventos públicos ou
conflitos de interesse.
○ d: A vedação se aplica tanto aos funcionários quanto a seus familiares.
Questão 3:
De acordo com o § 2º do Art. 16, as exceções às vedações de brindes e
presentes:
a) Não existem.
b) Devem ser claramente definidas em normas vigentes.
c) São aplicadas automaticamente em eventos de grande importância.
d) Podem ser decididas conforme a conveniência da ocasião.
Resposta correta:
b) Devem ser claramente definidas em normas vigentes.
● Por que está correta? O § 2º afirma que as exceções às regras

precisam ser explicitamente definidas em normas já existentes.
○ a: Existem exceções, mas elas precisam estar nas normas.
○ c e d: Exceções não são automáticas nem podem ser decididas
conforme a ocasião.
TEXTO DO ARTIGO 17
403
Art. 17 É permitida a aceitação de brindes, como tal entendidos aqueles:
I - cuja periodicidade de distribuição não seja inferior a 12 (doze) meses;

Comentário:
Brindes que podem ser aceitos são aqueles que são distribuídos com baixa
frequência, ou seja, no máximo uma vez por ano. Isso evita que o brinde seja
visto como algo comum, rotineiro ou suspeito. 🎁⏳
II - que não tenham valor comercial ou sejam distribuídos por entidade de
qualquer natureza a título de cortesia, propaganda, divulgação habitual ou
por ocasião de eventos ou datas comemorativas de caráter histórico ou
cultural, desde que não ultrapassem o valor unitário de R$ 100,00 (cem
reais);
Comentário:
Brindes podem ser aceitos desde que sejam de baixo valor (até R$ 100) e
estejam ligados a eventos históricos ou culturais, ou sirvam para
propaganda ou cortesia. Isso evita o uso de presentes caros para influenciar
decisões.💸📅
III - que sejam de caráter geral e, portanto, não se destinem a agraciar
exclusivamente um determinado colaborador.
Comentário:
O brinde precisa ser algo geral, ou seja, não pode ser direcionado a uma
pessoa específica, para não parecer que está sendo oferecido como um
favor pessoal.🎁👥
404
Parágrafo único:
Brindes que ultrapassem o valor unitário de R$ 100,00 (cem reais) serão,
conforme sua natureza, incorporados ao patrimônio dos Correios ou
doados a instituições de caridade.
Comentário:
Se o brinde for mais caro que o limite estabelecido, ele deve ser
incorporado ao patrimônio dos Correios ou doado a instituições de
caridade. Isso ajuda a garantir que ninguém se beneficie indevidamente.
💼❤️
Questão para o Inciso I:
Questão 1:
De acordo com o Inciso I do Art. 17, a aceitação de brindes é permitida
quando:
a) A distribuição de brindes ocorre com uma periodicidade inferior a 12

meses.
b) A distribuição de brindes ocorre no mínimo a cada 12 meses.
c) O brinde é distribuído mensalmente.
d) Não há restrição de periodicidade para distribuição de brindes.
Resposta correta:
b) A distribuição de brindes ocorre no mínimo a cada 12 meses.
● Por que está correta? O Inciso I determina que a aceitação de brindes

é permitida apenas quando a distribuição ocorre com intervalos de pelo
menos 12 meses.
405
○ a e c: A distribuição frequente não é permitida.
○ d: Existe, sim, uma restrição de periodicidade.
Questão para o Inciso II:
Questão 2:
Segundo o Inciso II do Art. 17, qual é o valor máximo permitido para brindes
aceitos?
a) R$ 50,00.
b) R$ 100,00.
c) R$ 200,00.
d) Não há limite de valor.
Resposta correta:
b) R$ 100,00.
● Por que está correta? O Inciso II estabelece que brindes aceitos não
podem exceder o valor de R$ 100,00.
○ a e c: Os valores são incorretos.
○ d: Existe, sim, um limite de valor.
Questão para o Inciso III:
Questão 3:
De acordo com o Inciso III do Art. 17, um brinde só pode ser aceito quando:
406
a) Ele é destinado a um colaborador específico.
b) Ele agracia exclusivamente o superior hierárquico.
c) Ele é de caráter geral e não destinado a agraciar exclusivamente um
colaborador.
d) Ele é direcionado para familiares do colaborador.
Resposta correta:
c) Ele é de caráter geral e não destinado a agraciar exclusivamente um
colaborador.
● Por que está correta? O Inciso III determina que brindes aceitos
devem ser de caráter geral, sem favorecer uma pessoa específica.
○ a e b: Brindes não podem ser exclusivos para uma pessoa ou
hierarquia.
○ d: Brindes para familiares não são mencionados.
Questão para o Parágrafo Único:
Questão 4:
Segundo o Parágrafo Único do Art. 17, o que deve ser feito com brindes que
ultrapassam o valor de R$ 100,00?
a) São aceitos normalmente.

b) São incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados a instituições de
caridade.
c) São devolvidos ao remetente.
d) São guardados como recordação pessoal.
407
Resposta correta:
b) São incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados a instituições
de caridade.
● Por que está correta? O Parágrafo Único afirma que brindes que
ultrapassam o valor de R$ 100,00 devem ser incorporados ao patrimônio
da empresa ou doados a instituições de caridade.
○ a e c: Brindes de valor superior não podem ser aceitos normalmente
ou devolvidos.
○ d: Não podem ser guardados para uso pessoal.
TEXTO DO ARTIGO 18
Art. 18 Relativamente aos atos contrários aos compromissos descritos no

Art. 6º, inciso I, alínea “d” deste código, poderão ser aplicadas as disposições
previstas na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), no que couber.
Comentário:
Esse artigo estabelece que, para os atos que vão contra os compromissos
assumidos no inciso I, alínea "d" do Art. 6º, serão aplicadas as medidas
previstas na Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013). Essa lei trata de
responsabilizar empresas por atos lesivos cometidos contra a
administração pública, nacional ou estrangeira, e as penalidades podem ser
graves. ⚖️🚫
408
Questão 1:
De acordo com o Art. 18, quais disposições podem ser aplicadas a atos
contrários ao Art. 6º, inciso I, alínea "d"?
a) As previstas na Lei de Improbidade Administrativa.

b) As previstas na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
c) As previstas no Código Penal.
d) Nenhuma penalidade é aplicável.
Resposta correta:
b) As previstas na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
● Por que está correta? O Art. 18 estabelece que as disposições da Lei

Anticorrupção são aplicáveis aos atos contrários ao disposto no Art. 6º,
inciso I, alínea "d".
○ a e c: Essas leis não são mencionadas diretamente no Art. 18.
○ d: Há penalidades previstas, sim, pela Lei Anticorrupção.
TEXTO DO ARTIGO 19
Art. 19 A Ouvidoria dos Correios é o órgão responsável por receber as

denúncias e as manifestações das partes interessadas, demandar e
acompanhar providências e recomendar melhorias.
Comentário:
409
A Ouvidoria dos Correios é um canal para que qualquer pessoa possa
realizar denúncias ou sugestões. O papel da Ouvidoria vai além de apenas
receber as denúncias; ela também acompanha as providências que devem
ser tomadas e recomenda melhorias nos processos. 📩👨‍⚖️
Parágrafo 1º:
As denúncias são encaminhadas aos órgãos de apuração, conforme o caso

denunciado.
Comentário:
Após receber uma denúncia, a Ouvidoria encaminha o caso para o órgão de
apuração responsável. Isso garante que a denúncia seja analisada pelas
pessoas certas. 🔍📑
Parágrafo 2º:
As denúncias internas e externas, relativas ao descumprimento do Código

de Conduta Ética e Integridade dos Correios e das demais normas éticas,
serão enviadas preferencialmente à Ouvidoria, por meio da internet ou
intranet, a partir do link Denúncias da página principal ou pelo telefone
0800 725 0100.
Comentário:
As denúncias podem ser feitas de forma interna ou externa, por meio de
link na internet ou até por telefone. A ideia é facilitar o acesso à Ouvidoria
para que todos possam reportar algo com facilidade. 💻📞
410
Parágrafo 3º:
As denúncias podem ser dirigidas à Comissão de Ética, protocoladas

diretamente na sede da Comissão ou encaminhadas por via postal ou para o
endereço eletrônico etica@correios.com.br.
Comentário:
Se a pessoa preferir, pode encaminhar diretamente à Comissão de Ética,
seja por e-mail, correio ou protocolando pessoalmente. Isso oferece mais
opções de comunicação. ✉️📬
Parágrafo 4º:
Caso a pessoa interessada em denunciar ou representar compareça perante

a Comissão de Ética, esta poderá reduzir a termo as declarações e colher a
assinatura do denunciante, bem como receber eventuais provas.
Comentário:
Se alguém decidir fazer a denúncia presencialmente, a Comissão de Ética
vai registrar a declaração e pedir para o denunciante assinar. Eles também
podem receber provas durante esse processo. 📝📂
Parágrafo 5º:
411
Todas as denúncias recebidas pela Comissão de Ética serão registradas no
canal de denúncias da Ouvidoria, citado no § 2º.
Comentário:
Todas as denúncias que chegam à Comissão de Ética também são
registradas no sistema da Ouvidoria, para garantir que elas sejam
devidamente documentadas e acompanhadas. 📊
Parágrafo 6º:
É garantido o sigilo, a confidencialidade e proteção institucional ao

denunciante de boa-fé e aos membros e demais integrantes da Comissão de
Ética responsáveis pelo processamento das denúncias de infrações éticas,
além da existência de mecanismos para assegurar que não ocorra retaliação
aos denunciantes.
Comentário:
O sigilo e a proteção são garantidos para quem denuncia de boa-fé, assim
como para os membros da Comissão que processam as denúncias. Isso evita
qualquer tipo de retaliação contra quem reportou algo. 🔒🛡️
Questão 1:
Segundo o Art. 19, qual é o papel da Ouvidoria dos Correios?
412
a) Resolver diretamente todas as denúncias.
b) Receber denúncias, acompanhar providências e recomendar melhorias.
c) Somente recomendar mudanças nos processos internos.
d) Julgar e aplicar penalidades.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 19 estabelece que a Ouvidoria é

responsável por receber denúncias, acompanhar os processos e sugerir
melhorias, não por resolver ou julgar diretamente os casos.
○ a e d: A Ouvidoria não julga nem resolve diretamente.
○ c: Ela também recebe denúncias e acompanha providências, além de
recomendar melhorias.
Questão 2:
De acordo com o § 1º do Art. 19, para onde as denúncias recebidas pela
Ouvidoria são encaminhadas?
a) Diretamente à Comissão de Ética.

b) Aos órgãos de apuração, conforme o caso.
c) Ao Conselho de Administração.
d) São arquivadas sem ação.
Resposta correta:
b) Aos órgãos de apuração, conforme o caso.
413
● Por que está correta? O § 1º determina que as denúncias são
encaminhadas para os órgãos responsáveis pela apuração, dependendo da
natureza da denúncia.
○ a: Nem todas as denúncias vão diretamente à Comissão de Ética.
○ c: O Conselho de Administração não é mencionado como órgão de
apuração.
○ d: As denúncias são encaminhadas, não arquivadas sem ação.
Questão 3:
Conforme o § 2º do Art. 19, como podem ser feitas as denúncias?
a) Apenas de forma presencial.

b) Preferencialmente pela internet ou telefone.
c) Somente por carta registrada.
d) Exigindo a identificação do denunciante.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 2º especifica que as denúncias podem ser

feitas pela internet ou telefone, facilitando o acesso ao canal de denúncias.
○ a e c: Não se limita a essas formas.
○ d: O denunciante pode escolher se identifica ou não.
414
Questão 4:
De acordo com o § 6º do Art. 19, o que é garantido ao denunciante de
boa-fé?
a) Retaliação imediata.
b) Sigilo, confidencialidade e proteção institucional.
c) Publicidade das informações denunciadas.
d) Julgamento preferencial pela Ouvidoria.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 6º garante ao denunciante sigilo,

confidencialidade e proteção, prevenindo qualquer forma de retaliação.
○ a e c: O denunciante é protegido, e não exposto.
○ d: A Ouvidoria não julga os casos diretamente.
TEXTO DO ARTIGO 20
Art. 20 Ao se confrontar com eventuais situações não contempladas neste

documento, deve-se buscar, no Regulamento de Pessoal e nas demais
normas internas, junto aos superiores hierárquicos, à Ouvidoria ou à
Comissão de Ética, a orientação sobre a conduta adequada à situação.
Comentário:
O Art. 20 trata da importância de buscar orientação sempre que houver

uma situação que não esteja diretamente contemplada neste Código de
415
Conduta. Nesse caso, os empregados devem recorrer às normas internas,
ao Regulamento de Pessoal, ou buscar aconselhamento diretamente com
seus superiores hierárquicos, com a Ouvidoria, ou com a Comissão de
Ética. Isso garante que qualquer situação seja tratada de forma ética e
adequada. 📝👥
Questão 1:
De acordo com o Art. 20, o que deve ser feito ao se deparar com uma
situação não prevista no Código de Conduta?
a) Tomar decisões com base na experiência pessoal.

b) Buscar orientação junto ao Regulamento de Pessoal, normas internas,
superiores, Ouvidoria ou Comissão de Ética.
c) Ignorar a situação, pois não está contemplada no Código.
d) Resolver de maneira independente, sem consulta.
Resposta correta:
b) Buscar orientação junto ao Regulamento de Pessoal, normas internas,
superiores, Ouvidoria ou Comissão de Ética.
● Por que está correta? O Art. 20 orienta que, diante de situações não
contempladas, deve-se buscar orientação nos regulamentos e junto às
autoridades competentes.
○ a e d: Decisões independentes ou baseadas apenas na experiência
pessoal podem não seguir os princípios éticos.
416
○ c: Ignorar a situação não é uma atitude correta.
TEXTO DO ARTIGO 21
Art. 21 Este Código entra em vigor na data da sua publicação.
Comentário:
Esse artigo é simples e direto. Ele estabelece que o Código de Conduta

Ética e Integridade dos Correios tem vigência a partir do momento em que
for oficialmente publicado. É um procedimento comum em legislações e
normativas, garantindo que todos saibam a partir de quando as regras
devem ser seguidas. 📝📅
Questão 1:
Segundo o Art. 21, quando entra em vigor o Código de Conduta Ética e
Integridade dos Correios?
a) Na data de sua aprovação pela Diretoria Executiva.

b) Na data de sua publicação.
c) No primeiro dia útil após a aprovação.
d) Após aprovação pelo Conselho de Administração.
417
Resposta correta:
b) Na data de sua publicação.
● Por que está correta? O Art. 21 define que o Código entra em vigor na
data da sua publicação.
○ a e d): O artigo menciona publicação, não aprovação por órgãos
internos.
○ c): O Código entra em vigor no momento exato da publicação, não no
dia útil seguinte.
Questões de Revisão
Questão 1:
De acordo com o Art. 19 do Código de Conduta dos Correios, qual é o papel
da Ouvidoria?
a) Receber denúncias e resolvê-las diretamente.

c) Julgar e aplicar penalidades em todos os casos.
d) Apenas encaminhar as denúncias para outras comissões.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 19 deixa claro que a Ouvidoria recebe
denúncias, acompanha o andamento das providências tomadas e
recomenda melhorias no processo.
418
○ a): A Ouvidoria não resolve diretamente as denúncias; ela as
encaminha para os órgãos competentes.
○ c): Julgar e aplicar penalidades não é função da Ouvidoria.
○ d): A Ouvidoria faz mais do que apenas encaminhar as denúncias; ela
acompanha e recomenda melhorias.
Questão 2:
Segundo o § 1º do Art. 19, as denúncias são encaminhadas para:
a) A Presidência dos Correios.

b) Os órgãos competentes de apuração, conforme o caso.
c) O Conselho Administrativo.
d) A Comissão de Ética, diretamente.
Resposta correta:
b) Os órgãos competentes de apuração, conforme o caso.
● Por que está correta? O § 1º do Art. 19 afirma que as denúncias são

encaminhadas para os órgãos competentes para apuração, dependendo da
natureza da denúncia.
○ a): A Presidência não é diretamente mencionada como destino das
denúncias.
○ c): O Conselho Administrativo não é o órgão de apuração.
○ d): Nem todas as denúncias vão diretamente para a Comissão de Ética,
mas para o órgão apropriado.
419
Questão 3:
De acordo com o Art. 17, qual é o valor máximo permitido para brindes
aceitos pelos empregados dos Correios?
a) R$ 500,00.
b) R$ 100,00.
c) R$ 200,00.
Resposta correta:
b) R$ 100,00.
● Por que está correta? O Art. 17 especifica que o valor máximo

permitido para brindes aceitos é de R$ 100,00.
○ a e c): O valor mencionado está acima do limite permitido.
○ d): Existe um limite claro de R$ 100,00.
Questão 4:
No Art. 14, o que pode acontecer com um empregado que transgride os
preceitos do Código de Conduta Ética dos Correios?
a) Apenas uma advertência verbal.

b) Censura, além de possíveis responsabilidades civil e penal.
c) Imediata demissão, sem análise.
d) Multa administrativa e advertência.
420
Resposta correta:
b) Censura, além de possíveis responsabilidades civil e penal.
● Por que está correta? O Art. 14 estabelece que, além da censura, o

empregado pode ser responsabilizado civil e penalmente pelos seus atos.
○ a): A pena pode ser mais severa que uma simples advertência verbal.
○ c): A demissão imediata, sem análise, não é mencionada no artigo.
○ d): A aplicação de multa administrativa não é mencionada como
alternativa.
Questão 5:
boa-fé?
a) Sigilo, confidencialidade e proteção contra retaliações.

b) Divulgação pública da denúncia.
c) Promoção imediata, caso a denúncia seja aceita.
d) Participação no processo de julgamento.
Resposta correta:
a) Sigilo, confidencialidade e proteção contra retaliações.
● Por que está correta? O § 6º do Art. 19 garante sigilo e proteção ao

denunciante de boa-fé, evitando retaliações.
○ b): O artigo garante o sigilo, não a divulgação pública.
○ c): Não há menção de promoção para o denunciante.
○ d): O denunciante não participa do julgamento, apenas faz a denúncia.
421
Questão 6:
Segundo o Art. 6º, inciso I, alínea "d", é vedado ao empregado dos Correios:
a) Promover a venda casada de produtos.

b) Solicitar ou aceitar, direta ou indiretamente, qualquer vantagem ou ajuda
financeira.
c) Receber brindes de valor superior a R$ 500,00.
d) Participar de eventos sem autorização.
Resposta correta:
b) Solicitar ou aceitar, direta ou indiretamente, qualquer vantagem ou
ajuda financeira.
● Por que está correta? O Art. 6º, inciso I, alínea "d" proíbe o empregado
de solicitar ou aceitar qualquer tipo de vantagem financeira.
○ a): A venda casada é tratada em outro contexto.
○ c): O limite para brindes é de R$ 100,00.
○ d): A participação em eventos não é mencionada neste contexto.
Questão 7:
De acordo com o Art. 18, atos contrários ao compromisso de não solicitar
ou aceitar vantagens podem resultar em penalidades baseadas:
a) No Código Penal.
b) Na Lei de Improbidade Administrativa.
c) Na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
d) Em advertências verbais simples.
422
Resposta correta:
c) Na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
● Por que está correta? O Art. 18 especifica que os atos contrários ao

Art. 6º, inciso I, alínea "d" podem ser punidos conforme a Lei
Anticorrupção.
○ a e b): Não são mencionadas como base para penalidades neste
contexto.
○ d): As penalidades podem ser mais graves que advertências simples.
Questão 8:
Segundo o Art. 16, é vedado ao empregado dos Correios:
a) Aceitar brindes apenas de valor elevado.

b) Sugerir a entrega de brindes, presentes ou hospitalidades em qualquer
situação.
c) Participar de eventos sem consultar a Ouvidoria.
d) Aceitar apenas brindes de clientes, mas não de fornecedores.
Resposta correta:
b) Sugerir a entrega de brindes, presentes ou hospitalidades em qualquer
situação.
● Por que está correta? O Art. 16 proíbe a sugestão, solicitação ou

aceitação de brindes, presentes ou hospitalidades em qualquer situação.
○ a e d): Não há exceções baseadas em valor ou origem do brinde.
423
○ c): Participação em eventos não é abordada diretamente neste artigo.
Questão 9:
No § 1º do Art. 16, as vedações aplicam-se a brindes e presentes:
a) Relacionados ao exercício de cargo ou função.

b) Aceitos em ocasiões especiais.
c) Apenas entre colegas de trabalho.
d) De valor superior a R$ 100,00, sem exceções.
Resposta correta:
a) Relacionados ao exercício de cargo ou função.
● Por que está correta? O § 1º do Art. 16 indica que as vedações se

aplicam quando os brindes ou presentes estão relacionados ao exercício de
cargo ou função.
○ b e c): As vedações não fazem distinções baseadas em ocasiões ou
relações de trabalho.
○ d): Há exceções que podem ser previstas em normas.
Questão 10:
O que deve ser feito com brindes que ultrapassem o valor de R$ 100,00,
conforme o Parágrafo Único do Art. 17?
a) Guardados pelo empregado.

b) Incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados a instituições de
caridade.
424
c) Devolvidos ao remetente.
d) Aceitos com aprovação formal.
Resposta correta:
b) Incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados a instituições de
caridade.
● Por que está correta? O Parágrafo Único do Art. 17 determina que

brindes de valor superior a R$ 100,00 sejam incorporados ao patrimônio ou
doados a instituições de caridade.
○ a e c): O brinde não pode ser guardado nem devolvido.
○ d): Não há menção a uma aceitação formal para brindes de valor
superior a R$ 100,00.
Questão 11:
Segundo o Art. 19, as denúncias recebidas pela Ouvidoria podem ser feitas:
a) Somente presencialmente.
c) Apenas por carta registrada.
d) De forma obrigatoriamente anônima.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 19 especifica que as denúncias podem ser
feitas pela internet ou telefone para facilitar o acesso.
425
○ a e c: Não se limitam a essas formas.
○ d): O anonimato não é obrigatório, e o denunciante pode se identificar.
Questão 12:
Segundo o § 4º do Art. 19, o que a Comissão de Ética pode fazer quando o
denunciante comparece pessoalmente?
a) Arquivar a denúncia.
b) Reduzir a termo as declarações e colher a assinatura do denunciante.
c) Encaminhar a denúncia sem registrá-la.
d) Aplicar penalidades imediatamente.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 4º do Art. 19 afirma que a Comissão de Ética

pode registrar as declarações e colher a assinatura do denunciante quando
ele comparece pessoalmente.
○ a e c: A denúncia deve ser registrada e investigada, não arquivada sem
ação.
○ d): A Comissão de Ética não aplica penalidades imediatamente.
Questão 13:
O que o § 6º do Art. 19 garante ao denunciante de boa-fé?
426
a) Divulgação pública da denúncia.
b) Sigilo, confidencialidade e proteção contra retaliações.
c) Participação no julgamento do caso.
d) Promoção imediata.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 6º do Art. 19 garante ao denunciante de

boa-fé sigilo, confidencialidade e proteção contra retaliações.
○ a e c: Não há divulgação pública ou participação do denunciante no
julgamento.
○ d): Promoções não estão relacionadas ao processo de denúncia.
Questão 14:
Segundo o Art. 15, os trabalhos da Comissão de Ética devem ser
desenvolvidos com:
b) Influência direta dos superiores.
c) Participação obrigatória de todos os empregados.
d) Supervisão da Presidência dos Correios.
Resposta correta:
427
● Por que está correta? O Art. 15 exige que a Comissão de Ética
trabalhe de forma independente e imparcial.
○ b e d: Não há influência ou supervisão direta de superiores na
Comissão.
○ c): Não há participação obrigatória de todos os empregados.
Questão 15:
De acordo com o Art. 16, é vedado ao empregado:
a) Aceitar qualquer tipo de presente ou hospitalidade em qualquer situação.

b) Aceitar hospitalidades relacionadas ao cargo ou função.
c) Aceitar brindes até o valor de R$ 200,00.
d) Aceitar brindes desde que tenham valor comercial.
Resposta correta:
b) Aceitar hospitalidades relacionadas ao cargo ou função.
● Por que está correta? O Art. 16 proíbe a aceitação de brindes,

presentes ou hospitalidades quando relacionados ao cargo ou função.
○ a e d: A aceitação de brindes é permitida com certas restrições.
○ c): O valor máximo permitido é R$ 100,00.
Questão 16:
De acordo com o Art. 20, o que deve ser feito ao se deparar com uma
situação não prevista no Código de Conduta?
428
a) Ignorar a situação por não estar contemplada.
b) Buscar orientação nas normas internas ou com superiores hierárquicos,
Ouvidoria ou Comissão de Ética.
c) Resolver a questão com base na experiência pessoal.
d) Tomar decisões rápidas sem consultar ninguém.
Resposta correta:
b) Buscar orientação nas normas internas ou com superiores hierárquicos,
Ouvidoria ou Comissão de Ética.
● Por que está correta? O Art. 20 orienta que, ao se deparar com uma
situação não prevista, deve-se buscar orientação junto às normas internas
ou com as autoridades competentes (superiores hierárquicos, Ouvidoria,
Comissão de Ética).
○ a e d): Ignorar ou tomar decisões sem consultar alguém vai contra o
procedimento correto.
○ c): A experiência pessoal não é suficiente para resolver essas situações.
Questão 17:
No Art. 19, o sigilo e a proteção são garantidos a quem?
a) Apenas aos membros da Comissão de Ética.

b) Apenas aos denunciantes internos.
c) Aos denunciantes de boa-fé e aos responsáveis pelo processamento das
denúncias.
d) Apenas aos superiores hierárquicos.
429
Resposta correta:
c) Aos denunciantes de boa-fé e aos responsáveis pelo processamento das
denúncias.
● Por que está correta? O Art. 19 garante sigilo e proteção tanto para os
denunciantes de boa-fé quanto para aqueles que processam as denúncias
(como os membros da Comissão de Ética).
○ a e b: A proteção não é limitada apenas a membros da Comissão ou
denunciantes internos.
○ d): A proteção não se aplica apenas a superiores hierárquicos.
Questão 18:
De acordo com o § 2º do Art. 16, as exceções à vedação de aceitação de
brindes e presentes devem ser:
a) Criadas pela Ouvidoria, conforme o caso.

b) Informadas verbalmente pelo superior hierárquico.
c) Definidas em normas vigentes.
d) Decididas pelo próprio empregado.
Resposta correta:
c) Definidas em normas vigentes.
● Por que está correta? O § 2º do Art. 16 estabelece que as exceções às

vedações devem estar claramente definidas em normas vigentes,
garantindo clareza e legalidade nas exceções.
430
○ a e b: As exceções não são definidas por instruções verbais ou pelo
superior, mas em normas escritas.
○ d): O empregado não decide as exceções por conta própria.
Questão 19:
No Art. 15, a Comissão de Ética deve proteger:
a) Apenas a imagem da empresa.

c) Somente a identidade do denunciante, sem se preocupar com a honra do
denunciado.
d) A privacidade apenas dos superiores hierárquicos.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 15 garante que tanto a honra da pessoa
denunciada quanto a identidade do denunciante sejam protegidas.
○ a e d): A proteção é mais ampla, não limitada à imagem da empresa ou
aos superiores.
○ c): A honra do denunciado também deve ser preservada, além da
identidade do denunciante.
Questão 20:
De acordo com o Art. 17, quais brindes podem ser aceitos?
431
a) Apenas os distribuídos a cada 6 meses, com valor superior a R$ 500,00.
b) Brindes com valor comercial elevado, distribuídos por entidades
privadas.
c) Brindes sem valor comercial, distribuídos com periodicidade mínima de
12 meses.
d) Qualquer brinde de valor comercial desde que aceito com autorização.
Resposta correta:
c) Brindes sem valor comercial, distribuídos com periodicidade mínima de
12 meses.
● Por que está correta? O Art. 17 permite a aceitação de brindes que

não tenham valor comercial e sejam distribuídos no mínimo a cada 12
meses.
○ a e b): Não são permitidos brindes de valor elevado ou distribuídos
com frequência maior que 12 meses.
○ d): Brindes de valor comercial não são aceitos, mesmo com
autorização.
Questão 21:
Segundo o § 1º do Art. 19, as denúncias recebidas pela Ouvidoria são
encaminhadas:
a) Apenas à Presidência dos Correios.

b) Aos órgãos competentes de apuração, conforme o caso.
c) Somente à Comissão de Ética.
d) Ao Conselho Administrativo.
432
Resposta correta:
b) Aos órgãos competentes de apuração, conforme o caso.
● Por que está correta? O § 1º do Art. 19 determina que as denúncias

são encaminhadas para os órgãos competentes de apuração, dependendo
do caso.
○ a e d: A Presidência ou o Conselho Administrativo não são
mencionados como órgãos de apuração.
○ c): Nem todas as denúncias vão diretamente para a Comissão de Ética.
Questão 22:
No § 4º do Art. 19, o que deve ser feito pela Comissão de Ética quando um
denunciante comparece presencialmente?
a) Ignorar a denúncia.
b) Registrar as declarações e colher a assinatura do denunciante.
c) Arquivar a denúncia imediatamente.
d) Devolver a denúncia para o superior hierárquico.
Resposta correta:
b) Registrar as declarações e colher a assinatura do denunciante.
● Por que está correta? O § 4º do Art. 19 determina que, ao comparecer

presencialmente, o denunciante deve ter suas declarações registradas e sua
assinatura colhida pela Comissão de Ética.
○ a e c: A denúncia não deve ser ignorada ou arquivada sem ação.
433
○ d): Não há menção de devolução ao superior hierárquico.
Questão 23:
De acordo com o Art. 21, quando o Código de Conduta entra em vigor?
a) Na data de sua aprovação.

b) No primeiro dia útil após a aprovação.
c) Na data de sua publicação.
d) Após a assinatura de todos os empregados.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 21 afirma que o Código entra em vigor na
data da sua publicação, e não em outra data posterior.
○ a e b: A aprovação por órgãos internos não define a data de entrada
em vigor.
○ d): A assinatura dos empregados não é um requisito para a vigência do
Código.
Questão 24:
No § 1º do Art. 16, a vedação à aceitação de brindes se aplica a situações
que envolvem:
a) Relações pessoais entre colegas.

b) O exercício de cargo ou função.
434
c) Brindes de baixo valor comercial.
d) Eventos comemorativos internos.
Resposta correta:
b) O exercício de cargo ou função.
● Por que está correta? O § 1º do Art. 16 estabelece que a vedação se

aplica a brindes relacionados ao exercício de cargo ou função, evitando
conflitos de interesse.
○ a e d: A vedação não se limita a relações pessoais ou eventos internos.
○ c): A vedação inclui todos os brindes relacionados ao exercício de
função, independentemente de valor.
Questão 25:
Segundo o § 2º do Art. 19, como as denúncias podem ser feitas?

b) De preferência pela internet ou telefone.
d) Por meio de formulário interno obrigatório.
Resposta correta:
b) De preferência pela internet ou telefone.
● Por que está correta? O § 2º do Art. 19 indica que as denúncias podem

ser feitas pela internet ou telefone, facilitando o acesso e a
confidencialidade.
435
○ a e c: As denúncias não se limitam a cartas ou denúncias presenciais.
○ d): Não é mencionado formulário obrigatório.
Questão 26:
De acordo com o Art. 16, é vedado ao empregado:
a) Sugerir ou aceitar brindes apenas de pessoas jurídicas.

b) Solicitar, sugerir, aceitar, ou prometer qualquer tipo de brinde, presente
ou hospitalidade.
c) Aceitar brindes somente de fornecedores.
d) Aceitar brindes se forem de caráter pessoal.
Resposta correta:
b) Solicitar, sugerir, aceitar, ou prometer qualquer tipo de brinde, presente
ou hospitalidade.
● Por que está correta? O Art. 16 estabelece que é vedado ao

empregado dos Correios solicitar, sugerir, aceitar ou prometer qualquer
tipo de brinde, presente ou hospitalidade, sem exceções.
○ a e c: Não há distinção entre pessoas físicas ou jurídicas, fornecedores
ou outros.
○ d): A vedação aplica-se a qualquer tipo de brinde, mesmo os de caráter
pessoal.
436
Questão 27:
Segundo o § 1º do Art. 16, as vedações se aplicam a brindes, presentes e
hospitalidades:
a) Relacionados ao cargo, mas não à função exercida.

b) Relacionados ao exercício de cargo ou função.
c) Apenas em eventos comemorativos.
d) Somente quando o valor ultrapassa R$ 100,00.
Resposta correta:
b) Relacionados ao exercício de cargo ou função.
● Por que está correta? O § 1º do Art. 16 afirma que a vedação se aplica

a brindes ou presentes que estejam relacionados ao exercício de cargo ou
função, visando evitar conflitos de interesse.
○ a e d: A vedação não se limita a cargos ou valores específicos.
○ c): Não há menção específica a eventos comemorativos.
Questão 28:
Conforme o Parágrafo Único do Art. 17, o que deve ser feito com brindes
cujo valor ultrapassa R$ 100,00?
a) Devem ser aceitos e registrados no sistema interno.

b) Devem ser incorporados ao patrimônio da empresa ou doados a
instituições de caridade.
c) Devem ser devolvidos ao remetente.
d) Podem ser guardados pelo empregado.
437
Resposta correta:
b) Devem ser incorporados ao patrimônio da empresa ou doados a
instituições de caridade.
● Por que está correta? O Parágrafo Único do Art. 17 especifica que

brindes cujo valor ultrapasse R$ 100,00 devem ser incorporados ao
patrimônio da empresa ou doados a instituições de caridade.
○ a e c: Não há previsão de registro interno ou devolução para o
remetente.
○ d): O brinde não pode ser guardado pelo empregado.
Questão 29:
No Art. 15, o que a Comissão de Ética deve garantir durante o processo de
apuração?
a) O julgamento imediato do caso.

b) A imparcialidade e independência de seus integrantes.
c) A publicidade total do caso.
d) A participação ativa do denunciante no julgamento.
Resposta correta:
b) A imparcialidade e independência de seus integrantes.
● Por que está correta? O Art. 15 assegura que a Comissão de Ética

deve atuar com independência e imparcialidade na apuração e julgamento
dos fatos.
438
○ a e c: O julgamento imediato ou a publicidade total não são
mencionados.
○ d): O denunciante não participa diretamente do julgamento.
Questão 30:
boa-fé?

c) Participação na análise do caso.
d) Acompanhamento direto do processo de apuração.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 6º do Art. 19 garante ao denunciante sigilo,

confidencialidade e proteção, prevenindo qualquer tipo de retaliação.
○ a e c: Não há divulgação pública nem participação direta do
denunciante no processo.
○ d): O denunciante não acompanha diretamente a apuração.
Questão 31:
Segundo o Art. 20, ao se deparar com uma situação que não está
contemplada no Código de Conduta, o que deve ser feito?
439
a) Tomar decisões baseadas na experiência pessoal.
b) Consultar o Regulamento de Pessoal, normas internas ou autoridades
competentes, como a Ouvidoria ou Comissão de Ética.
c) Ignorar a situação, pois não há previsão no Código.
d) Resolver a situação com base em discussões entre os colegas de trabalho.
Resposta correta:
b) Consultar o Regulamento de Pessoal, normas internas ou autoridades
competentes, como a Ouvidoria ou Comissão de Ética.
● Por que está correta? O Art. 20 orienta que, em situações não

previstas no Código, o empregado deve buscar orientação nas normas
internas ou com as autoridades competentes.
○ a e d): Decisões não devem ser tomadas com base na experiência
pessoal ou em discussões entre colegas.
○ c): Ignorar a situação vai contra as normas.
Questão 32:
De acordo com o Art. 16, é vedado ao empregado dos Correios:
a) Aceitar brindes apenas em casos especiais.

b) Aceitar, solicitar, sugerir ou oferecer qualquer tipo de vantagem, brinde
ou hospitalidade.
c) Aceitar brindes desde que não ultrapassem R$ 200,00.
d) Aceitar presentes se forem de caráter pessoal.
440
Resposta correta:
b) Aceitar, solicitar, sugerir ou oferecer qualquer tipo de vantagem, brinde
ou hospitalidade.
● Por que está correta? O Art. 16 proíbe de forma clara o empregado de

aceitar, solicitar, sugerir ou oferecer qualquer tipo de brinde, vantagem ou
hospitalidade.
○ a e d): Não há exceções baseadas em "casos especiais" ou caráter
pessoal.
○ c): O valor máximo para brindes aceitos é R$ 100,00, não R$ 200,00.
Questão 33:
Segundo o Parágrafo Único do Art. 17, brindes que ultrapassam o valor de
R$ 100,00 devem:
a) Ser devolvidos ao remetente.

b) Ser aceitos desde que haja autorização prévia.
c) Ser incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados a instituições de
caridade.
d) Ser descartados de forma confidencial.
Resposta correta:
c) Ser incorporados ao patrimônio dos Correios ou doados a instituições
de caridade.

brindes com valor superior a R$ 100,00 devem ser incorporados ao
441
○ a e b: Não há previsão para devolução ou aceitação mediante
autorização.
○ d): Não há menção de descarte confidencial.
Questão 34:
Conforme o § 1º do Art. 19, as denúncias são encaminhadas para:
a) A Presidência da empresa.
b) O Conselho de Administração.
c) Os órgãos competentes de apuração, conforme o caso.
d) A equipe de segurança interna.
Resposta correta:
c) Os órgãos competentes de apuração, conforme o caso.
● Por que está correta? O § 1º do Art. 19 especifica que as denúncias

devem ser encaminhadas aos órgãos competentes de apuração, de acordo
com a natureza do caso.
○ a e b: A Presidência e o Conselho não são os responsáveis diretos pela
apuração.
○ d): A equipe de segurança não é mencionada no artigo.
Questão 35:
De acordo com o Art. 21, quando entra em vigor o Código de Conduta Ética
e Integridade dos Correios?
442
a) Na data de sua aprovação pelo Conselho.
b) No primeiro dia útil após a aprovação.
d) Após a assinatura de todos os empregados.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 21 estabelece que o Código entra em

vigor a partir da sua publicação, e não após assinaturas ou aprovações
internas.
○ a e b: A aprovação pelo Conselho não define a data de entrada em
vigor.
○ d): A assinatura dos empregados não é um requisito para que o Código
entre em vigor.
Questão 36:
De acordo com o § 4º do Art. 19, o que a Comissão de Ética deve fazer
quando o denunciante comparece pessoalmente?
a) Arquivar a denúncia sem registro.

c) Encaminhar a denúncia sem registrar a ocorrência.
d) Resolver o caso de forma imediata.
Resposta correta:
443
● Por que está correta? O § 4º do Art. 19 estabelece que, ao comparecer
presencialmente, o denunciante deve ter suas declarações registradas e
assinadas, garantindo que tudo seja formalizado.
○ a e c: A denúncia não deve ser arquivada ou encaminhada sem
registro.
○ d): O processo deve seguir os trâmites normais, sem resolução
imediata.
Questão 37:
De acordo com o Art. 15, os trabalhos da Comissão de Ética devem ser
desenvolvidos com:
a) Influência direta da Presidência dos Correios.

b) Independência e imparcialidade de seus integrantes.
c) Participação ativa de todos os empregados da empresa.
d) Supervisão do Conselho Administrativo.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 15 determina que a Comissão de Ética

deve atuar com independência e imparcialidade para garantir a justiça e
transparência nos processos.
○ a e d: A Comissão deve ser independente, sem interferência da
Presidência ou Conselho.
○ c): Nem todos os empregados participam diretamente dos trabalhos
da Comissão.
444
Questão 38:
No § 2º do Art. 16, como são definidas as exceções à vedação de aceitação
de brindes?
a) Pelos superiores hierárquicos.

b) Pela Comissão de Ética, conforme o caso.
c) Nas normas vigentes da empresa.
d) Diretamente pelos empregados.
Resposta correta:

vedações de aceitação de brindes devem estar claramente definidas nas
normas vigentes da empresa.
○ a e b: As exceções não são decididas diretamente pelos superiores ou
pela Comissão de Ética.
○ d): Os empregados não decidem as exceções por conta própria.
Questão 39:
Segundo o Art. 6º, inciso I, alínea "d", o que é vedado ao empregado dos
Correios?
a) Aceitar brindes ou presentes apenas de fornecedores.

financeira.
445
c) Receber presentes de valor superior a R$ 500,00.
Resposta correta:
ajuda financeira.
● Por que está correta? O Art. 6º, inciso I, alínea "d" proíbe os
empregados de solicitar ou aceitar qualquer tipo de vantagem ou ajuda
financeira, direta ou indiretamente.
○ a e c: A vedação é mais ampla e não se limita a fornecedores ou valores
específicos.
○ d): A participação em eventos não está relacionada diretamente a essa
vedação.
Questão 40:
Conforme o Art. 18, os atos contrários aos compromissos descritos no Art.
6º, inciso I, alínea "d", podem ser punidos de acordo com:
a) O Código Penal Brasileiro.

b) A Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
c) A Lei de Improbidade Administrativa.
d) O Código de Processo Civil.
Resposta correta:
446
compromisso de não solicitar ou aceitar vantagens podem ser punidos
conforme a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
○ a e d: O Código Penal e o Código de Processo Civil não são
mencionados como base para essas punições.
○ c): A Lei de Improbidade Administrativa não é mencionada
diretamente neste artigo.
Questão 36:
De acordo com o § 4º do Art. 19, o que a Comissão de Ética deve fazer
quando o denunciante comparece pessoalmente?
a) Arquivar a denúncia sem registro.

c) Encaminhar a denúncia sem registrar a ocorrência.
d) Resolver o caso de forma imediata.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 4º do Art. 19 estabelece que, ao comparecer

presencialmente, o denunciante deve ter suas declarações registradas e
assinadas, garantindo que tudo seja formalizado.
○ a e c: A denúncia não deve ser arquivada ou encaminhada sem
registro.
○ d): O processo deve seguir os trâmites normais, sem resolução
imediata.
447
Questão 37:
De acordo com o Art. 15, os trabalhos da Comissão de Ética devem ser
desenvolvidos com:
a) Influência direta da Presidência dos Correios.

c) Participação ativa de todos os empregados da empresa.
d) Supervisão do Conselho Administrativo.
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 15 determina que a Comissão de Ética

deve atuar com independência e imparcialidade para garantir a justiça e
transparência nos processos.
○ a e d: A Comissão deve ser independente, sem interferência da
Presidência ou Conselho.
○ c): Nem todos os empregados participam diretamente dos trabalhos
da Comissão.
Questão 38:
No § 2º do Art. 16, como são definidas as exceções à vedação de aceitação
de brindes?
a) Pelos superiores hierárquicos.

b) Pela Comissão de Ética, conforme o caso.
448
d) Diretamente pelos empregados.
Resposta correta:

vedações de aceitação de brindes devem estar claramente definidas nas
normas vigentes da empresa.
○ a e b: As exceções não são decididas diretamente pelos superiores ou
pela Comissão de Ética.
○ d): Os empregados não decidem as exceções por conta própria.
Questão 39:
Segundo o Art. 6º, inciso I, alínea "d", o que é vedado ao empregado dos
Correios?
a) Aceitar brindes ou presentes apenas de fornecedores.

financeira.
c) Receber presentes de valor superior a R$ 500,00.
Resposta correta:
ajuda financeira.
449
● Por que está correta? O Art. 6º, inciso I, alínea "d" proíbe os
empregados de solicitar ou aceitar qualquer tipo de vantagem ou ajuda
financeira, direta ou indiretamente.
○ a e c: A vedação é mais ampla e não se limita a fornecedores ou valores
específicos.
○ d): A participação em eventos não está relacionada diretamente a essa
vedação.
Questão 40:
Conforme o Art. 18, os atos contrários aos compromissos descritos no Art.
6º, inciso I, alínea "d", podem ser punidos de acordo com:
a) O Código Penal Brasileiro.

c) A Lei de Improbidade Administrativa.
d) O Código de Processo Civil.
Resposta correta:

compromisso de não solicitar ou aceitar vantagens podem ser punidos
conforme a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
○ a e d: O Código Penal e o Código de Processo Civil não são
mencionados como base para essas punições.
○ c): A Lei de Improbidade Administrativa não é mencionada
diretamente neste artigo.
450
Questão 41:
De acordo com o Art. 17, inciso I, quando é permitida a aceitação de
brindes?
a) Quando a distribuição ocorre com periodicidade mínima de 12 meses.

b) Quando o brinde é distribuído apenas em eventos corporativos.
c) Quando o valor do brinde ultrapassa R$ 500,00.
d) Quando o brinde é destinado a um único colaborador.
Resposta correta:
a) Quando a distribuição ocorre com periodicidade mínima de 12 meses.
● Por que está correta? O Art. 17, inciso I permite a aceitação de

brindes quando a distribuição ocorre com uma periodicidade mínima de 12
meses, evitando que se torne algo rotineiro.
○ b e d: A periodicidade mínima e o caráter geral do brinde são
essenciais para sua aceitação.
○ c): O valor máximo permitido para brindes aceitos é R$ 100,00, não R$
500,00.
Questão 42:
De acordo com o Art. 17, inciso II, brindes aceitos não podem ter valor
superior a:
a) R$ 500,00.
b) R$ 50,00.
451
c) R$ 100,00.
Resposta correta:
c) R$ 100,00.
● Por que está correta? O Art. 17, inciso II estabelece que o valor
máximo permitido para brindes aceitos é de R$ 100,00, desde que tenham
caráter geral e não sejam destinados a uma pessoa específica.
○ a e d: O valor máximo permitido é R$ 100,00, e não há exceções acima
disso.
○ b): O valor permitido é maior que R$ 50,00.
Questão 43:
Segundo o Art. 17, inciso III, quais brindes podem ser aceitos?
a) Brindes destinados exclusivamente a um determinado colaborador.

b) Brindes de caráter geral, que não se destinem a agraciar exclusivamente
um colaborador.
c) Brindes dados por superiores hierárquicos diretamente aos
subordinados.
d) Brindes sem valor comercial, mas exclusivos para chefias.
Resposta correta:
b) Brindes de caráter geral, que não se destinem a agraciar exclusivamente
um colaborador.
452
● Por que está correta? O Art. 17, inciso III estabelece que brindes
aceitos devem ser de caráter geral, ou seja, não podem ser destinados
exclusivamente a um colaborador para evitar favoritismos ou conflitos de
interesse.
○ a e c: Brindes exclusivos para um colaborador ou de superiores diretos
são vetados.
○ d): Mesmo sem valor comercial, brindes exclusivos para chefias não
são permitidos.
Questão 44:
De acordo com o Parágrafo Único do Art. 17, brindes que ultrapassem o
valor de R$ 100,00 devem ser:
a) Incorporados ao patrimônio da empresa ou doados a instituições de

caridade.
b) Aceitos com autorização formal da Comissão de Ética.
c) Devolvidos ao remetente.
d) Registrados, mas guardados pelo empregado.
Resposta correta:
a) Incorporados ao patrimônio da empresa ou doados a instituições de
caridade.

brindes que ultrapassem o valor de R$ 100,00 devem ser incorporados ao
○ b e c: Não há previsão para autorização formal ou devolução do brinde.
453
○ d): O brinde não pode ser guardado pelo empregado.
Questão 45:
Segundo o Art. 19, a Ouvidoria dos Correios é responsável por:
a) Receber denúncias, acompanhar providências e recomendar melhorias.

b) Resolver diretamente todos os casos recebidos.
c) Aplicar penalidades em caso de infrações éticas.
d) Encaminhar todas as denúncias ao Conselho de Administração.
Resposta correta:
a) Receber denúncias, acompanhar providências e recomendar melhorias.
● Por que está correta? O Art. 19 estabelece que a Ouvidoria dos

Correios é responsável por receber denúncias, acompanhar as
providências tomadas e sugerir melhorias nos processos.
○ b e c: A Ouvidoria não resolve diretamente os casos nem aplica
penalidades.
○ d): Nem todas as denúncias são encaminhadas ao Conselho de
Administração.
Questão 46:
Segundo o Art. 16, o que é proibido aos empregados dos Correios?
a) Sugerir, aceitar ou prometer brindes e hospitalidades, exceto em datas

comemorativas.
b) Aceitar qualquer tipo de brinde ou hospitalidade relacionado ao cargo ou
454
função.
c) Aceitar brindes de valor inferior a R$ 100,00, sem exceções.
d) Participar de eventos relacionados a clientes sem autorização.
Resposta correta:
b) Aceitar qualquer tipo de brinde ou hospitalidade relacionado ao cargo
ou função.
● Por que está correta? O Art. 16 proíbe a aceitação de qualquer tipo de

brinde, presente ou hospitalidade que esteja relacionado ao cargo ou
função do empregado.
○ a e d: Não há exceções para datas comemorativas nem menção
específica a eventos.
○ c): Brindes de valor inferior a R$ 100,00 podem ser aceitos, desde que
sigam as regras.
Questão 47:
De acordo com o § 2º do Art. 19, como as denúncias podem ser feitas?

d) Por meio de consulta interna obrigatória.
Resposta correta:
455
● Por que está correta? O § 2º do Art. 19 indica que as denúncias podem
ser feitas pela internet ou telefone, facilitando o acesso aos canais de
denúncia.
○ a e c: Não há limitação apenas a denúncias presenciais ou por carta
registrada.
○ d): Não há menção de consulta interna obrigatória para realizar
denúncias.
Questão 48:
No Art. 14, que penalidades podem ser aplicadas em caso de transgressão
dos preceitos do Código de Conduta?
a) Apenas advertência verbal.

b) Censura e possíveis responsabilidades civil e penal.
c) Imediata demissão sem análise.
d) Multa administrativa com desconto salarial.
Resposta correta:
b) Censura e possíveis responsabilidades civil e penal.
● Por que está correta? O Art. 14 determina que a transgressão aos

preceitos do Código de Conduta pode resultar em censura, além de
possíveis responsabilidades civil e penal.
○ a e d: A penalidade pode ser mais grave do que advertência ou multa.
○ c): A demissão imediata não é mencionada no artigo.
456
Questão 49:
boa-fé?

c) Promoção imediata após a denúncia.
d) Participação no processo de julgamento.
Resposta correta:
● Por que está correta? O § 6º do Art. 19 garante ao denunciante sigilo,

confidencialidade e proteção contra retaliações, assegurando que o
processo seja justo e seguro.
○ a e c: O artigo não menciona promoção ou divulgação pública.
○ d): O denunciante não participa diretamente do julgamento.
Questão 50:
Segundo o Art. 18, os atos contrários ao compromisso de não aceitar
vantagens podem ser punidos conforme:
a) O Código de Ética da empresa.

c) O Código Penal Brasileiro.
d) A Lei de Improbidade Administrativa.
457
Resposta correta:
● Por que está correta? O Art. 18 indica que os atos contrários aos
compromissos assumidos no Código podem ser punidos conforme a Lei nº
12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
○ a e c: O Código de Ética e o Código Penal não são mencionados como
base para punição.
○ d): A Lei de Improbidade Administrativa não é aplicada diretamente a
esses casos.
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